¿Está Claro con problemas o cortes en Los Santos, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Santos, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Santos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Santos, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Santos y lugares cercanos:

• Federico Garcia (@federicog7) reportó hace 44 minutos desde Los Santos, Departamento de Santander

  @DanielSamperO En mi caso @ClaroColombia está dando más Megas por el mismo precio y me demore más de 10 días y no está cortando los servicios por retardo de pago.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chucho (@volviochucho) reportó hace 19 segundos

  @ClaroTeAyuda No, por favor los detalles aquí públicos. Para eso uso el soporte técnico que ustedes proveen.

• a3xbf (@a3xbf) reportó hace 45 segundos

  @ClaroTeAyuda Qué tal si dan alguna información de qué hicieron para dañar la conexión con los servicios de Google? Al menos para no hacerse los ******* respecto al tema?

• Andres Gonzalez (@angon25) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda para cuando la solución de acceso a aplicaciones Google desde Claro Hogar? Nisiquiera nos avisan que tienen problemas.

• Daniel Tarazona (@dftarazona) reportó hace 3 minutos

  Hola @ClaroColombia sus técnicos decidieron que no querían cumplir con el servicio técnico. Qué falta de respeto!

• Oscar Mauricio Vargas (@OscarVargasCo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @volviochucho No se saben otra respuesta? Desde ayer les envie mis datos y esta es la hora que no han hecho nada y el servicio sigue afectado

• Daniela Ortiz Tamara (@DanielaOrtizTa1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Increíble que uno tenga que rogarles para que vengan a instalar el servicio hogar. El día de hoy estaba agendada la visita en la franja de 7 am - 9:30 am, pedí permiso en el trabajo para recibirlos y sin motivo alguno no se presentó el técnico @sicsuper

• paola gomez (@paogomez35) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda que problema con este servicio como puede ser que este sin nternet hace más se 2 horas, pero para cortar el servicio si son muy puntuales... cuando no es la televisión que no sirve para un carajo,, ahora es el internet... y adicional llama uno y no hay respuesta

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCteresponde señores de Claro Hogar o Telmex sigo sin servicio y ninguno de sus canales de atención me ha dado solución a la falla.

• JAIRlNHO (@JAIRlNHO) reportó hace 9 minutos

  Sincelejo sin Luz (6am-3pm) por culpa de @AfiniaGrupoEPM y sin señal de @ClaroColombia porque cuando se va la energía se cae la señal y no siquiera se puede llamar, ni recibir, ni navegar en 3G...como que las antenas no tienen un respaldo con banco baterías.

• Franko (@marfrapez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se va la luz en sincelejo y se pierde la señal del móvil y mucho menos el internet