¿Está Claro con problemas o cortes en Los Santos, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Santos, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Santos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Santos, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Santos y lugares cercanos:

• Federico Garcia (@federicog7) reportó hace 58 minutos desde Los Santos, Departamento de Santander

  @DanielSamperO En mi caso @ClaroColombia está dando más Megas por el mismo precio y me demore más de 10 días y no está cortando los servicios por retardo de pago.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jennifer_S. (@jevelezse) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas manifestando un error en la facturación, y ni siquiera revisan.

• RDGM (@RDGM94140700) reportó hace 7 minutos

  @womcolombia Por qué con la misma atención que responden por acá mas bien no dan solución a todos los problemas que tenemos yo sin pensarlo me voy a @ClaroColombia @Tigo_Colombia el q me dé la sim Card de una vez que seguirla Recagando

• Francisco Córdoba R (@pachorenteria) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia yo me pasé 3 días en el plazo de pago de mi factura #claroHogar no desconectaron el servicio, aboné el 50% y al término del 8vo día pagué la totalidad de la factura (el servicio nunca lo desconectaron) ahora llega la factura con un cobro de RECONEXIÓN, por qué? 🤔

• John Caro (@johncaro35) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Día 4 pesima la velocidad en 4G ni 2 megas de velocidad en ningún punto de bogota... Pésima Red.... Insisto para q suben las Gigas y bajan tanto las megas de velocidad....

• Eva Salazar (@evamariasalaza3) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Pues yo me acabo de mudar y por ningún lado tengo señal donde vivo y llamé para un plan hogar y me dijeron que aquí no tienen cobertura. 😳😳😳😳 Y vivo en Bogotá

• Zai Barrera (@zaibarrera) reportó hace 20 minutos

  Increíble durar más de 2 horas intentando comunicarme con @ClaroColombia que me dejen esperando en línea mientras "verifican el sistema" y siempre concluir con que quienes me han atendido de servicio al cliente me cuelguen el teléfono, pésimo servicio!

• Time bomb✊🏻⏱💣 نيكولاس (@BastardNicko) reportó hace 21 minutos

  @cristianc13 @Diani_MB @ClaroTeAyuda En ese pantallazo que está enviando, de evidencia que tiene el wifi conectado y la navegación de claro está apagada. Es decir que si no navega bien, es culpa del operador del wifi no del operador móvil. (Me basó en el pantallazo que envía)

• Fernando Piñeros 🇨🇴 (@fpineros88) reportó hace 22 minutos

  Hola @ClaroColombia estoy tratando de pagar mi celular por el portal y me sale error con la referencia de pago, me pueden ayudar porfavor, gracias.

• andres villamizar (@villazdos) reportó hace 27 minutos

  @renocoyote9 @ClaroColombia Recuperar el número,, que ya no es delito comercial, que venga la otra semana, que ya pasó a otro departamento, que no dan respuesta en ese departamento, en fin, no se pudo recuperar el número y la @sicsuper bien, gracias, pura letra muerta eso de que el número es de uno estos

• Cristhian López (@Crislopezzz) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia lo peor que he podido hacer es tener servicio con ustedes!