¿Está Claro con problemas o cortes en Los Santos, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Santos, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Santos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Santos, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Santos y lugares cercanos:

• Federico Garcia (@federicog7) reportó hace 28 minutos desde Los Santos, Departamento de Santander

  @DanielSamperO En mi caso @ClaroColombia está dando más Megas por el mismo precio y me demore más de 10 días y no está cortando los servicios por retardo de pago.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dayller Michael (@dayllermichaelp) reportó hace 25 segundos

  Como hace uno para cancelar un plan de @ClaroColombia? Andan subiendo el plan sin avisar.

• Angélica Hernández (@angehernandz) reportó hace 30 segundos

  @ClaroColombia no deja de sorprender estaba al teléfono con un asesor por 6ta vez para cancelar mi servicio y me ha colgado la llamada, todas las tengo grabadas, sepan que no me han querido cancelar el servicio, llegan a enviar facturas y su demanda se las llevan por 🐀

• Didier (@insah) reportó hace 2 minutos

  Que tristeza tener que pagarle a @ClaroColombia mensual y cumplidamente para recibir el peor servicio. EMPRESA CORRUPTA! Cómo la calificación fue mala me llaman y me dicen que hasta que no la cambie no me atienden más! HIJOS DE ****! @sicsuper y el derecho de petición fue basura!

• Carlos el Donpolainas (@Donpolainas1) reportó hace 3 minutos

  ¿Por qué @ClaroColombia se empeña cada día en hacer peor su aplicación? Es un asco total...

• Joel Acuña (@Joubond) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Me parece una falta de respeto con el usuario: Al momento de cancelar un servicio te ponen muchas trabas y trampas: Te cuelgan el teléfono cuando pasas el filtro de seguridad con el pretexto de las 24 horas y así te tienen sucesivamente . Es la hora y no he podido.

• Pepe contac-x3🇲🇽 (@pepex333) reportó hace 9 minutos

  @MonikTB @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo con el servicio de @Movistar

• mario marin (@mariomarin29) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda manden una cuadrilla al barrio porfin de Barranquilla ese servicio caído todo el tiempo y nadie responde

• Lainiker Ojeda (@LainikerOjeda) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC Hace 1 hora también llame a la casa de mi mamá desde mi celular y la llamada se cortó dos veces y hace unos días la llame nuevamente a mi mamá y la llamada se cortó 4 veces, la verdad es algo desesperante y sus respuestas y soluciones son las mismas de siempre y sin solución

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @karenJMA @ClaroColombia @karenJMA 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• Juan Bernal (@j_bernal05) reportó hace 16 minutos

  Que gran problema se volvió la señal de @ClaroColombia hasta en la casa, es terrible que una compañía de ese tamaño siga abusando así de sus usuarios, pero para cobrar la factura si están listos. @ClaroTeAyuda necesitamos una solución para el paquete de hogar. 😡😡