¿Está Claro con problemas o cortes en Hato, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hato, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hato, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hato y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 15 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• LILLY (@liquini) reportó hace 19 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 52 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos A. Garzon S. (@CarlosGarzonCx) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia pésimo el servicio del call center, tres llamadas seguidas a su línea, su personal no atiende la petición y cuelga el teléfono

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...

• LinaVC (@LinitaCo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con la señal de hoy? Mi celular esta muerto, solo funciona con wifi

• YoNoMeLlamoJavier  (@jorgitoagudelo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda imagino que están trabajando duro por brindar un mejor servicio, pero... se pueden afanar?

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será q puedo tener un radicado del daño q están presentando con el internet hace 2 horas ? O hay q llamar a un abogado ? No entiendo bien ...

• Luis Enrique (@luispertuz83) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Pensé que era el único que se quejaba de la señal, pero por lo que veo eso de la mala señal es en toda Colombia, lo que si les digo sres de @ClaroColombia que su señal es paupérrima.

• César Rodríguez🇨🇴 (@usccesar) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias, varios usuarios reportan estado sin servicio

• Jesús Rojo (@JessRojo9) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia el sistema que tienen para hacer los pagos de las facturas es pesimo.

• Miguel Saavedra (@miguelsaav) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda con roaming internacional

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No veo cuál es la necesidad de engañar al cliente por q no simplemente me contestan con un número de radicado y me dicen QUE SU HP INTERNET DE ****** HOY TAMPOCO VA A SERVIR PARA UN C****** y yo veo q hago pero no la cara son capaz de dar #RESPETOalUsuario #ClaroColombiaApesta