¿Está Claro con problemas o cortes en Hato, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hato, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hato, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil.

City	Problem Type	Report Time
San Gil	Teléfono	hace 13 días
San Gil	Teléfono	hace 15 días
San Gil	Teléfono	hace 15 días
San Gil	Teléfono	hace 3 meses
San Gil	Corte Total	hace 7 meses
San Gil	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hato, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hato y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 35 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 36 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Caro (@diegokro) reportó hace 4 minutos

  Hey @ClaroTeAyuda hasta cuando la intermitencia en la red? Llevamos semanas con el problema y nada de solución..

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Manuel (@Manuel_gc90) reportó hace 8 minutos

  @manolitosalazar @ClaroColombia Y espere que intente cancelar el servicio.

• Camilo Abreo (@AbreoCamilo) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Reporte que @ClaroColombia me creo dos cuentas de servicio móvil de forma fraudulenta y suplantación de identidad, me exigen pago por servicios que no solicite, realice la queja y responden con una grabación con otra voz y mis datos personales no corresponden.

• ANDREA CASTAÑEDA (@ANDREAC40343445) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda El canal caracol no me funciona desde hace varios días quisiera saber qué pasa

• KRIPTONITA (@santiago_28_09) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo mas de 5 horas tratando de actualizar tweets nuevos pero como la señal de @ClaroColombia es tan mala, tanto la señal, los datos y hasta los mensajes de Texto aca en Puerto Carreño que tristeza.

• Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 14 minutos

  Bueno señores después de mas de 120 horas( 5 dias) sin el servicio triple play puedo decir que ya por fin esta. Gracias a mis mensajes en esta red social @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lograron por fin resolver el problema, #sisepudo

• Tatiana Muñoz (@TatianaCDN) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Pues como uds lo saben (por eso los multaron) el servicio de @ClaroTeAyuda se cae todo el tiempo y uno llama o escribe y no responden o dan gestión. Llevo dos semanas esperando que el servicio de 150 GB que pago cargue y funcione y no sirve y Claro NO responde

• Víctor (@victikol26) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Dos dias sin señal en UNGUÍA CHOCÓ

• Camilo Abreo (@AbreoCamilo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia en la grabación que me envía no validan mis datos, los datos están mal, me suplantan. Exijo una respuesta, que me retiren los cobros, cancelen las cuentas y me retiren de centrales de riesgo, ya que nunca solicité ningún servicio.