¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Sitionuevo, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 13 horas
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Televisíon	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 6 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.

• 
  𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.

• 
  Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

• 
  Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper

• 
  Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

• 
  julioc  (@yuyolard) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.

• 
  𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda nuevamente yo. Resulta que el aguacero de hoy desprendió el cable y estamos sin servicio. Antes no lo disfrutábamos ahora sin cable menos. Está tirado en la mitad de la calle en un charco de agua. Nos hemos cansado de marcar y nada que contestan.

• 
  Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Problemas eléctricos y a esto se le suma @ClaroColombia con deficiencias en su servicio de Internet., en plena semana de finales...

• 
  Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Tampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..

• 
  titina (@dominiqueb24) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA

• 
  Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.

• 
  BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio

• 
  L (@vamar_21) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!

• 
  Yullieth Doria Parra (@YuyuDoria) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @MILENAFLOREZP Pasan los días y nadaa! Fataal con ese servicio uno mejor compra en otro lado.

• 
  Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

• 
  William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

• 
  Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia

• 
  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de @ClaroColombia en Barranquilla, barrio Chiquinquirá calle 47 cra 33

• 
  Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia dificil realizar teletrabajo si el servicio de internet no sirve

• 
  SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ustedes ni para pagarles de dan atención a uno. Necesito la bendita referencia de pago. La que tengo no me sirve porque es solo una factura y esa tiene cargada una que ya está paga. Me pueden solucionar o debo esperar que me retiren el servicio por su ineficiencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Guerrero R (@alejo_Guerrero_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia señores su servicio es nefasto y eso incluye su servicio técnico. ¿Cómo es posible que por arreglar las fallas de un usuario afecten el de los demás?

• 
  oscarrch (@1oscarrch) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia desde ayer estoy sin internet en Bogotá. Solo me dan cita de servicio técnico para el miércoles de la próxima semana, quedo 6 días sin servicios. Es injusto pues necesito internet para trabajar. Por favor ayuda! @sicsuper #clarocolombia

• 
  Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 10 minutos desde Puerto Boyacá, Boyacá

  @ClaroColombia reconocimiento oportuno por su servicio de datos, al cuál he debido recurrir para reclamar, quejar, por no atención falla reportada @MovistarCo desde 14 feb 2022. @CRCCol p/f ¿Vigilancia cumplimiento acordé a Ley, prestación servicio esencial y acceso permanente?

• 
  fabio (@fabiocor84) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia son unos ladrones cómo es posible que bloqueen un equipo cuando se paga la cuota y equipo del mes vencido y ahora salen con el cuento que todo el pago lo abonaron a el plan no sean ladrones con los clientes @Superservicios como es posible que bloqueen un celular

• 
  Vi🌸🇨🇴 (@_VivianaMejia) reportó hace 18 minutos

  Oye @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo alguno de ustedes debe ser el del Internet de #Duque y #Molano, que tal si se les cae wl servicio mientras pasa la guerra de Ucrania?

• 
  Frank (@josefrankinsol1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo no buscar otro servicio si llevo más de 10 días sin que me salgan llamadas, ahora me dicen que mi línea es de una empresa, si este número llevo más de 10 años, pero llega la factura se debe pagar el 100%. Copio a la @CRCCol para que esté al tanto de este caso.

• 
  Lauren Acosta Donado (@laurenacosta) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta sobre mi caso

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  Maria Medina (@MariaMe94515785) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días volvemos otra vez a estar sin ningún servicio, la última vez fueron más de 25 días y ustedes no dieron ninguna solución, ahora ya van 4 días sin servicios, eso sí cobraron la factura completa, por favor necesito una solución, no otros 25 días sin servici

• 
  salomon diaz diaz (@salomon123chalo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia que será que no hay señal en Belén boyacá. Antes tenían buena señal y ahora es un milagro

• 
  Borinquensr (@borinquensr) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper a los sres de @ClaroTeAyuda se les ha solicitado corregir mensajes de texto que envían a mi celular haciendo cobros q no corresponden a mi servicio y no dan solución al problema