¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Paz, Departamento del Cesar 02/24/2026 00:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia pésimo servicio de Internet el de ustedes 10megas que no sirven😡😡😡😡
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@acevedocind No me contestan ... nadie me da razón ... entonces adquirir otro servicio si. Cancelar este tampoco puedo ... estoy en un cajetín sin salida ante @ClaroTeAyuda y de nada sirve el nombre 'TeAyuda' en la cuenta ... por qué no ayudan en NADA
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@defdaniel84 @ClaroColombia Espera por el ultra wifi eso sí ten mucha paciencia a @ClaroTeAyuda llevo 31 días esperando la visita la han programado 2 veces, en una llamaron a decir que se agotó en la última ni mú. Y aquí sigo por fortuna estoy en cuarentena en casa, sin internet, factura plena, pero en casa
carolina felizzola (@caritofelizzola) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
El colmo que @ClaroColombia dé de baja nuestras líneas supuestamente reportadas como robadas sin verificar con nosotros la veracidad de esto, y que uno llame y lo tengan media hora en línea sin respuesta! seguro me lo roban y duran días sin cancelarlo, que mal servicio!
Carlos Mario (@Camoma1976) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda @PepitaStockholm Ahí retoñarás o te saldrán raíces.... Tengo un equipo financiado con ellos y desde ayer me lo bloquearon ESTANDO LAS CUOTAS AL DÍA. Envié correo con soporte de pago, llamo a la línea de servicio al "cliente" y ni por redes sociales solucionan.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda aún estoy esperando, en estos momentos no tengo internet en mi casa y el servicio sigue intermitente desde que lo adquirí ... pido ayuda a @sicsuper y @CRCCol y tampoco me ayudan, los recibos siguen llegando y si no pago me amenazan con clausura de permanencia
MANUEL LÓPEZ 〽️ (@Manuel95lopez) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda señores presento problema con el servicio de Internet de mi línea móvil, pero si tengo los demás servicios del plan como minutos y mensajes de texto.
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Claro No ayuda a nadie, llevo días pidiendo solución a mi inconveniente de factura.. @TalCualOficial @SFCsupervisor Me cambiaron el plan y ahora nadie me soluciona, Abusivos🤬🤬🤬
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Tengo el mismo problema desde el día uno de instalación del pésimo servicio ... ellos deben cambia su nombre de @ClaroTeAyuda a @ClaroNOTeAyuda
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señores @ClaroTeAyuda indican por favor los pasos para cancelar el servicio de @ClaroHogar con @ClaroColombia Adelanto razones: 1. Nunca instalaron repetidor 2. No hubo ajuste factura 3. No contestan por ningún medio.
MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Todo el fin de semana el Internet ha estado super lento, y solo dos persona estamos utilizando 10 megas.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@VelaJhonnathan @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol @ClaroColombia Llevo 3 meses con la falla ... por ejemplo en este mismo instante la velocidad está de 8 megas y yo estoy pagando por un servicio de 45megas
Belia del s Farelo o (@BeliaDel) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia Me cortaron el servicio paguevy todavia despues dev4 dias no me reconectan, me cambiaré, no nos perjudicar, estamos confinados a estar en cada a trabajar desde ella virtuLmente y nos cortan el servivio q falta de respeto
Adriaηa Mora卐 (@adrianac_mora13) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Sres @ClaroColombia estoy tratando de cancelar un servicio de clarohogar desde febrero y es la hora y me salieron con el cuento de que necesito hacer 1PQR de proceso de escucha de llamada para confirmar la cancelación que se supone se realizó con éxito el mes de marzo. @sicsuper
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Les agradezco porque llevo años con @ClaroTeAyuda y soy muy puntual con mis pagos.. hasta adelantado pago para que me salgan con esto. Si no me dan solución me retiro.
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Necesito una respuesta a mi caso, después no me estén llamando ofreciéndome mes gratis. Lo que necesito es que solucionen.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@VelaJhonnathan @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol @ClaroColombia Por fin veo la luz al final del túnel oscuro en el que me tiene @ClaroTeAyuda con su mal servicio
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señore de @ClaroTeAyuda ya llegó el internet con una velocidad de descarga de 4K es decir 4Kilobytes por Dios !!Tengo contratada una velocidad de 45 megas que desde el día 1 no la veo reflejada 3 meses con mismo problema y #ClaroNoTeyuda claro simplemente te roba!
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Me reiré para no llorar, los estoy esperando desde el día 1 del mal servicio que me brindan, 2 derechos de petición, decenas de llamadas a su Callcenter y me quiero retirar pero una cláusula de permanencia me lo impide estoy buscando abogado para que me ayude a salir de ustedes
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señores de @ClaroTeAyuda @Claro_Supercell 12 días esperando por la instalación de un ultra wifi con lo que según, se solucionaría mi problema de internet. El sábado que era la visita me llaman a decir que se les habían agotado estos dispositivos. Ayuda y espero ajuste de factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mauromen (@mauromen19) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, realizo portabilidad de mis líneas, me llega factura del 5 de marzo al 5 de abril de la li ea 3133246966, línea que ya no esta con ustedes, me dicen que debo pagar factura de marzo que no tengo el servicio y pedir reembolso en abril, eso es abuso
Daniel Santos (@dansant76) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda terrible no hay canales de atención al cliente cuando contestan cuelgan las llamadas pésimos a bueno para cobrar si toca sin falta
luzterra (@luzterra2) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia irresponsabilidad de esta empresa...ya se parecen a las EPS para dar citas...una cita para reparar el servicio: 5 días que dirá la @sicsuper
SLEVIN KELEVRA (@SLEVINK13725535) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Que tenemos que hacer para que se mejore la señal, ahora por casi todo Bogotá es imposible mantener una conexión estable. @sicsuper
Fabián Torres (@Fabito_2023) reportó hace 5 minutos
Algo más malo que la señal de @ClaroColombia ??
Luis Albeiro (@cerchar25) reportó hace 6 minutos
Sigo esperando q @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me solucione el problema con claro video
Kelly Galan (@GalanKelly) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia sin servicio desde el 04 de marzo, después de una hora por Whatsapp y el teléfono, dicen que no puede programar visita porque es un daño, que no pueden hacer nada, servicio malo, pésimo, remalo, perverso, porquería, y me cancelan todas las visita sin mi autorizació
Jploa (@jploa21) reportó hace 8 minutos
@Sicresponde @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sres. No me han dado respuesta y ya han pasado 15 días hábiles y para colmo me siguen cobrando el servicio que no tengo. Por favor esto no puede pasar que empresa como esta hagan lo que quiera con el usuario. Son unos ladrones 😡
Carlos E (@lacrost19) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
El servicio de @ClaroColombia es tan malo! Que ni la línea de atención al cliente funciona. @sicsuper ayuda!
Kelly Galan (@GalanKelly) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia ratas de alcantarilla, ladrones, sin servicio desde el 04 marzo y me programan una hp visita para el 14 de marzo, después haberme cancelado las visitas todos los días, NO TENGO INTERNET TELEVISIÓN Y TAMPOCO TELÉFONO