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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Paz, Cesar

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

  • ricardoamg10
    RiCaRdO A.M.G. (@ricardoamg10) reportó desde Valledupar, Cesar

    @damianpachon @AlvaroNegrete19 @ClaroTeAyuda Si lo dudas pierdes pésimo servicio 👎

  • ProcelioMena
    Procelio Mena (@ProcelioMena) reportó desde Valledupar, Cesar

    Me mame de su servicio de mierda @ClaroColombia

  • jennidelrio
    Jennifer Del Río Cor (@jennidelrio) reportó desde Valledupar, Cesar

    ¿Será que @ClaroTeAyuda me disminuirá el cobro del internet? Pregunto por aquello de que llevo mas de 8 horas sin internet en mi casa, pero ninguna de las 'reiniciadas' del módem ha servido para arreglar el servicio

  • AlvaroNegrete19
    Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó desde Valledupar, Cesar

    Bueno, de verdad que pasa con el servicio de CLARO Hogar, digan si es que tienen problemas o que ! Qué servicio tan pésimo el que están prestando, ahora vienen vienen con el cuento de @ClaroTeAyuda mándeme un mensaje interno ! Mi internet no sirve y ya está pago, por si acaso !

  • jpacheco89
    Javier pacheco (@jpacheco89) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda Se los agradecería señores @ClaroColombia pésimo servicio, pero buenos y puntuales para cobrar.

  • omiramvv
    [email protected] (@omiramvv) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda tuve un año de mal servicio y nunca quisieron atender mis reclamos y ahora no hayan que trabas poner y estoy en completa libertad cómo lo indica la ley de quitar este pésimo servicio

  • ErikaErikashoon
    Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó desde Valledupar, Cesar

    Que pésimo servicio de los operadores móviles estos días, pésima resección de llamadas, datos sin funcionar, etc. @ClaroTeAyuda que está pasando ?

  • FechoAaron
    FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó desde Valledupar, Cesar

    Casi dos horas descargando IOS 14 gracias al internet hogar de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Eso no tiene presentación, que servicio tan malo.

  • LiliVanegasR
    Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó desde Valledupar, Cesar

    @Damaris2472 @ClaroTeAyuda Sábado sin servicios. Susodichos siguen sin saber solucionar señal. Sistemas silenciados. Sinsabor sobre situación, sinembargo @Superservicios solucione.

  • LiliVanegasR
    Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda Está igual que Electricaribe despidiéndose con gusto. Hace media hora se fueron los servicios de internet, televisión y teléfonía fija. Asumo que me dirán "es un daño en el sector y en 17 horas podría solucionarse"

  • DulceyCristian
    Cristian D (@DulceyCristian) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroColombia el peor servicio de internet, será que me colaboran para trabajar y así poder pagar el plan de claro hogar con ustedes 😠

  • andreabarros94
    AK (@andreabarros94) reportó desde Valledupar, Cesar

    @alanaalvis @MaAngelAnayaE @ClaroColombia Peor servicio del mundooo!! Y el servicio al cliente es 100 veces peor

  • AlvaroNegrete19
    Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó desde Valledupar, Cesar

    Bueno y qué ta’ pasando con el servicio de internet de @ClaroColombia y es verdad que se van a dar gusto con este mal servicio señores ... #Nojoda mandan cáscara ! Qué pasa @ClaroTeAyuda

  • jpacheco89
    Javier pacheco (@jpacheco89) reportó desde Valledupar, Cesar

    Jodaaaa!! El peor servicio @ClaroColombia que internet pésimo.

  • FechoAaron
    FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó desde Valledupar, Cesar

    @Rikacosta83 Sabes lo malo que es... Porque hasta en tu propia casa donde tienes muchas megas de velocidad, le vive dando hernia a ese internet, así tengas las sopotocientas megas que quieras, y te TOCA decier que "vuela", cuando en realidad ni gatea ese servicio de la m... De @ClaroTeAyuda

  • omiramvv
    [email protected] (@omiramvv) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero cancelar mi internet hogar y los asesores no me aceptan mi solicitud y no tengo porque seguir con un servicio que no quiero por su mal servicio

  • YeslyPalmera
    ok (@YeslyPalmera) reportó desde Valledupar, Cesar

    Mi servicio de @ClaroColombia me sale sin señal como si no tuviera sim

  • LiliVanegasR
    Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó desde Valledupar, Cesar

    Feliz sábado a todos menos a los de @ClaroTeAyuda que me dejaron hoy 16 horas sin internet y sigo sin el servicio. En mis oraciones pediré que la otra empresa de internet tenga disponibilidad en mi sector para dejar de quejarme. Ah y les reporte 8am por DM a @ClaroTeAyuda y ni Mu

  • FechoAaron
    FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda Qué prioridad ni que nada... Su prioridad es seguir robando a sus clientes, y haciéndose más ricos con la plata que nos quitan todos los meses, debería de darles vergüenza. Son lo más malo de lo pésimo.

  • LiliVanegasR
    Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó desde Valledupar, Cesar

    @freddyonate @ClaroTeAyuda Tienen los días contados. Acaba de reestablecer el servicio @ClaroTeAyuda apenas 30 horas sin internet. Sumadas a las 36 que arreglaron el sábado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JDCarvajal14
    Juan Diego Carvajal (@JDCarvajal14) reportó

    @HellMaiden2 @ClaroColombia La otra es que entre los técnicos se tapan los errores para no perder las comisiones y lo ponen a uno a decir mentiras cuando llaman de servicio al cliente..

  • iJhonatanB
    IG: ijhonatanb (@iJhonatanB) reportó

    Si fui víctima de suplantación y sacaron un plan postpago con los inútiles de @ClaroColombia a mi nombre, del cuál nunca me he enterado, ya que en mi vida he sacado planes de estos, cómo se procede para que se busque una solución? @sicsuper

  • Yojan1809
    Yojan Alarcon (@Yojan1809) reportó

    @ClaroColombia ustedes se proclaman ser los primeros en cobertura en el país pero no son capaces de hacer monitoreo y mantenimiento constante a las antenas para que la red no falle. @sicsuper

  • CantilloNondier
    Nondier Cantillo (@CantilloNondier) reportó

    @ClaroColombia por qué su internet es tan malo?

  • NathaliaPriet14
    Nathalia Prieto (@NathaliaPriet14) reportó

    @ClaroTeAyuda No pues me quedaré esperando por qué no cumplen lo que dicen.

  • Jesuis2605
    Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó

    @ClaroTeAyuda Ese cuento no funciona conmigo. Mal servicio! Mala señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca ! Los usuarios de claro de aquí nos sentimos estafados!

  • yamidsamedina
    Yamid Saldaña Medina (@yamidsamedina) reportó

    Cancelé el servicio de internet de @ClaroColombia y resulta que me dejaron sin red hasta en la línea celular. Va a tocar cambiar ese también… qué operador de celular me recomiendan?

  • JuanEklegein
    Juanchis (@JuanEklegein) reportó

    @ClaroTeAyuda Yo no tengo que solicitar un buen servicio; ustedes son los me tienen que garantizar sin importar quien sea.

  • NathaliaPriet14
    Nathalia Prieto (@NathaliaPriet14) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues como todo lo de ustedes pésimo servicio.

  • HernanM14376330
    Hernan Mesa (@HernanM14376330) reportó

    @ClaroTeAyuda Dan es risa ofrecen un servicio q no pueden cumplir q es malo ,asesores mentirosos supervisores q le tapan años malos asesores