¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (19%)
-
Corte Total (17%)
-
Wi-fi (13%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:
-
Kari
(@AnaKarinaDiazM) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia es lo peor que a mi me ha podido pasar en la vida
-
🌸Dayi🌸
(@DayiMercado) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda En los últimos días estamos presentando intermitencia en el servicio. Ojalá que en el recibo veamos el descuento, de los días que no recibimos el servicio y de los que lo prestaron de manera pésima.
-
FELIPE MARULANDA F.
(@felipemf20) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Superservicios este mes me llego el recibo cobrando reconexión y no se ha dejado de pagar el servicio. Aparte de eso es intermitente el servicio. Hoy no tenemos servicio igual paso el miércoles 20 de mayo más de medio día sin servicio.
-
Ruben Dario Torres
(@RubenDTorres1) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda 1. Me informan que estoy en mora,CUANDO TENGO EL SERVICIO PAGO Y AL DÍA 2. Estoy sin servicio 3. Estoy sin internet en mi casa por miles de motivos que ya les he dicho anteriormente 4. De nada sirve que les diga cuando me ignoran desde hace 4 meses y me prestan un MAL SERVICIO
-
Ruben Dario Torres
(@RubenDTorres1) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Necesito que la @sicsuper visite mi casa y se dé cuenta del mal servicio que que tengo con @ClaroColombia desde el día uno de la instalación en eso voy ya para el 4to mes y nada ... me siguen constando hasta reconexión y mal servicio de internet !!! #Ayuda
-
Ruben Dario Torres
(@RubenDTorres1) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Sigo esperando solución ... ya van 2 días y me siguen ignorando
-
Ruben Dario Torres
(@RubenDTorres1) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Hace 2 horas estoy esperando que se comuniquen conmigo y nada !!
-
SERGIO MOYA MOLINA
(@SERGIOMOYAMOLIN) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Sres @ClaroTeAyuda ..que pasa con el servicio de internet..desde hace varios dias està fallando..en estos momentos NO tenemos el servicio..pilas con eso.. @Superservicios @Mineducacion @MovistarPlus @Tigo_Colombia @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @DefensoriaCol @IvanDuque
-
🌸Dayi🌸
(@DayiMercado) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@naudys38 @ClaroTeAyuda Peor que eso, los muy descarados dijeron que es por el confinamiento. Entonces paguemos de manera intermitente también. Ya se los dije, yo pago completo y no con abonos merezco un servicio conforme a lo que me ofrecieron. Medí la velocidad y no llega ni a 2 Yo pago por 60.
-
Ruben Dario Torres
(@RubenDTorres1) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Hola pésimo servicio de @ClaroColombia les recuerdo que estoy sin internet en esos momentos y @ClaroTeAyuda NO ME AYUDA!! Esto es todos lo días ! Todos!!! Y la @sicsuper y @CRCCol me abandonaron en esta lucha con ustedes , y se dicen llamar los que cuidan nuestros derechos
-
Ruben Dario Torres
(@RubenDTorres1) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Yo llevo 4 visitas técnicas sin solución ... desde hace 3 meses con intermitencia en el servicio y NO resuelven entonces ese nombre de @ClaroTeAyuda lo deben cambiar a #ClaroNoAyuda #ClaroNoResuelve #ClaroMalServicio
-
🌸Dayi🌸
(@DayiMercado) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda El peor servicio que tengo en el momento es el Internet de ustedes. Intermitencia total, qué falta de respeto. Quiero ver en mi factura reflejado todo el tiempo que me han dejado sin el servicio. 😠
-
DiLia Ma*
(@DiliaBarrios) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Ni hablemos del servicio @fabianprez, este mes el internet ha sido intermitente, uno paga por un buen servicio y en estos momentos de teletrabajo @ClaroColombia ha tenido un mal servicio
-
Ruben Dario Torres
(@RubenDTorres1) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@jennidelrio @ClaroTeAyuda Me adhiero a este tweet ... @ClaroTeAyuda nos tiene con un pésimo servicio, yo llevo luchando con ellos ya casi 4 meses y nada, estoy pagando un servicio de 45megas y el internet va y vienen con una velocidad de 7 a 10 megas en promedio ... y cada día por medio NO HAY @CRCCol
-
Ruben Dario Torres
(@RubenDTorres1) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@lucyecruzb @ClaroTeAyuda @sicsuper Nadie nos defiende ... la @sicsuper @Sicresponde y @CRCCol dejaron abandonados a muchos consumidores colombianos que estamos pasando por la misma situación #ClaroNoTeAyuda #ClaroNoSirve #ClaroEstafa #abandono @NoticiasRCN ayuda!!
-
Jose Dario Sequeda
(@josesequeda) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@Liceth_Diaz @ClaroColombia No sirve pa na
-
Lili Vanegas 🌍
(@LiliVanegasR) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Ya llevamos siete horas sin internet. Y los amigos de @ClaroTeAyuda solo descuentan factura tras 16 horas continuas sin el servicio. Así que no dormiré haciendo reportes para que quede evidencia y mirar si está vez sí descuentan la factura próxima. Ésta ya toca pagarla así 😠🤬😡
-
masierraperez
(@masierraperez) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@LiliVanegasR @ClaroTeAyuda Al parecer el daño es general, esperemos que llegue pronto la conectividad
-
Ruben Dario Torres
(@RubenDTorres1) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Usaré el TimeLine de mi Twitter para recopilar todas las pruebas del MAL SERVICIO, que me ofrece @ClaroColombia y de cómo me ignora @ClaroTeAyuda y el abandono de @CRCCol y @sicsuper donde buscaré un abogado que me ayude a salir de este callejón sin salida en el que me encuentro
-
CG🌼
(@CamilaG_21) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@AlvaroDita01 @ClaroTeAyuda Más de tres horaaaaaaa y la señal está pésima.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ginneth
(@G1NNETHM) reportó
Quiero manifestar mi inconformismo con la empresa @ClaroColombia @TELMEXSoluciona, es el colmo que después de estar por varios dias sin servicio no se me realice el ajuste en mi factura. Y para poder retirarme me exijan pago de cláusula de permanencia 😡😡😡
-
Lucho Caribañola
(@LuchoCaribanola) reportó
@ClaroColombia Son unos ladrones, cómo es posible que por solicitar el servicio de Disney+ el 30 de marzo, me vayan a cobrar los meses de marzo y abril completos?
-
Dayana Guzmán V
(@dayanaguzman) reportó
@ClaroColombia me fui del país durante 7 mes, desactivaron mi línea x no usarla, cuando fui cliente de claro x más de 10 años, siempre en plan postpago, con un buen historial crediticio y ahora para recuperarla debo sacar un plan y pagarlo por 3 meses, así tratan a sus clientes?
-
Daniel
(@danfemon) reportó
El internet estaba perfecto, pero en la semana que más lo necesito falla porque hay viento y también porque no hay @ClaroTeAyuda me ayudan pls
-
Lucho Caribañola
(@LuchoCaribanola) reportó
@ClaroColombia @sicsuper quisiera saber cómo es posible que esta empresa haga estos cobros, dónde puedo colocar mi queja?
-
Alejandro Facto
(@Alejandrofacto) reportó
@ClaroColombia Realmente HOY NO RECOMIENDO A #Claro y quien este pensando en contratar un servicio con ellos, NO LO HAGAN, hay cobros injustificados, en las líneas no responden a tiempo y cuando lo hacen, la solución es pagar y luego reclamar. Es un asco
-
Gustavo Torres
(@TorresTavo) reportó
@BrianStivenRiv2 @ClaroVideo @ClaroColombia Buen día Brian. Yo se que no es la respuesta que espera, pero siga insistiendo. Es un problema general y ellos ya lo identificaron. Recomendación: Volver a reportar, pantallazos (fundamental)
-
Yuliana Romero
(@yulianaromero19) reportó
Cansada de @ClaroTeAyuda que no me ayuda, ayer me tuvieron 1 hora al teléfono me colgaban transferían la llamada y nadie me solucionó, son malísimos
-
Wilmer Bermudez
(@Wilmer1490) reportó
@Tigo_Colombia Ustedes que dicen ser los número 1 y que tienen la mejor "RED", pero mira uno los datos lentos y que no carga nada, y llama uno al servicio al cliente y no hacen nada, y cuelgan. Se volvieron igual de malos en su señal que @ClaroColombia señores @sicsuper AYUDA
-
Karen Daniela
(@dadageznez) reportó
@ClaroTeAyuda Es obvio que no me quieren prestar el servicio yo no los puedo obligar, me dan un número que nunca atienden muchas gracias todo, en alguna oficina les llevaré su modem muchas gracias por su colaboración.