¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 27: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (17%)
-
Wi-fi (13%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:
-
Lilia Carolina Daza
(@Gosho3119) reportó
desde
La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana
-
🌸Dayi🌸
(@DayiMercado) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Descarados los de @ClaroColombia. Llevo más de un mes presentando intermitencia en el servicio y pretenden que pague una factura como si me hubiesen prestado un excelente servicio como el que me ofrecieron. Exijo un descuento en mi factura @ClaroTeAyuda
-
@Sarilla_VU ⚖️
(@lawyer_vup84) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo una semana sin el servicio fijo u ha sido imposible comunicarme para el soporte técnico. Qué servicio tan mallo.
-
Lilia Carolina Daza
(@Gosho3119) reportó
desde
La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando
-
Lilia Carolina Daza
(@Gosho3119) reportó
desde
La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro
-
ᗰᗩᑕᕼᗩᗪOᔕᗩᑭᗩ
(@machadosapa) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda agotas mis escasos niveles de paciencia. Tienes casi un mes prestándome un pésimo servicio. La intermitencia es diaria.
-
Ximena Becerra
(@XBGcomunica) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Qué pasa @ClaroColombia con la señal de tv hace más de 4 horas en mi sector?
-
Ximena Becerra
(@XBGcomunica) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Más de 4 horas sin señal de @ClaroColombia televisión en sector barrio Cañaguate en Valledupar dpto del Cesar ??????
-
Lilia Carolina Daza
(@Gosho3119) reportó
desde
La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚
-
ᗰᗩᑕᕼᗩᗪOᔕᗩᑭᗩ
(@machadosapa) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Regresé a las toldas de la prestación de servicio este año. Quiero darle 👏 @aportesenlinea que buena atención y diligencia para atender mis enredos. Deberían enseñarle a @ClaroTeAyuda que no solo es responder bonito, es SOLUCIONAR.
-
PAUL BOLAÑO SAURITH
(@Paulbolano) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Necesito @MovistarCo con fibra óptica en el barrio Cañaguate de Valledupar para cortar el mal servicio de @ClaroColombia que se cae a cada rato. Claro no va más...
-
🌸Dayi🌸
(@DayiMercado) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Llevo ratos tratando de comunicarme con @ClaroColombia y en cuanto digo que es para cancelar el servicio quedan sordos, cuelgan y se hacen los bobos @ClaroTeAyuda es una mafia? Es que no se puede salir de ustedes? Si se pasa la fecha, ustedes responden por el pago del sgte mes
-
🌸Dayi🌸
(@DayiMercado) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia no se pronuncia cuando pido que me cobren la factura de acuerdo al mal servicio que he recibido. @ClaroTeAyuda dice que me atienden por DM pero también se quedaron mudos. Y ahí tengo 50mil mensajes cobrando un servicio que no me prestaron
-
FECHO AARÓN
(@FechoAaron) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Sean serios... Llevo meses diciéndoselo. Para mi ustedes son la peor empresa de telecomunicaciones del país, así que con ese concepto en que los tengo, créanme que nunca volvería a firmar un contrato con ustedes que bastante que me robaron y me perjudicaron. @ClaroTeAyuda 🐀🤬
-
🌸Dayi🌸
(@DayiMercado) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda auxilio. Cancelé mi servicio Claro Hogar a mitad de mes y me están cobrando el mes completo. No es justo!
-
🌸Dayi🌸
(@DayiMercado) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Desde el viernes 24 de junio estoy presentando intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroColombia me envía factura y cobros como si el servicio estuviese al 100%. @ClaroTeAyuda me escribe que se pusieron la 10 para colaborar y ya va más de 1 mes y nada. Recalculen mi factura.
-
Edgar Vargas
(@EdgarVargas79) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Les ha pasado con el servicio técnico de @ClaroColombia que cuando llegan hacer un arreglo dicen que los anteriores técnicos dejaron algo mal y con el paso de los días el servicio empeora. Ahora tengo visitas cada 4 días de esta gente porque no hay alguno de los servicios.
-
Kheiler Quiroga
(@KheilerQuiroga) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
El peor servicio que puede haber es @ClaroColombia y sus asesores mal educados.
-
🌸Dayi🌸
(@DayiMercado) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
No es justo que @ClaroColombia cobre un servicio que no está prestando. Sigo con intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroTeAyuda no ayuda. Exijo recalculen mi factura!
-
Alvaro Negrete
(@AlvaroNegrete19) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Escribí en interno y no me dicen nada, entonces los saludo por acá señores de @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de Internet, y bueno estoy al día por si acaso …
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Kat
(@abretemk) reportó
@ClaroTeAyuda las llamadas a Tigo no se escuchan, se escucha solo el eco, soy yo y muchas personas más con este problema
-
adriana morales
(@nanitsefair) reportó
@PauGoZam @ClaroColombia Totalmente de acuerdo son un asco son mentirosos reportan que hacen visita y no llegan son tan descarados que envian un reporte con firma falsa de que fueon atendidos....cancelan la visita y aparece registrado que es el usuario el que cancela
-
Alexis Play
(@yosoyalexisplay) reportó
@ClaroColombia como va a ser posible que me dejen esperando 4 horas para un servicio, me muevo del sitio porque no llegan, llegan tarde y les digo que me esperen 20 mins mientras de devuelvo, me hacen devolver para haberse ido?? Así comenzamos, así terminamos.
-
ciegodovidente
(@DrSabinaa) reportó
Para informarles de su servicio de datos de Internet @ClaroColombia . Sirve para tres cosas desde el día de ayer? Será que el la factura se verán reflejados esos días de servicio cero?
-
m
(@majoegma) reportó
@ClaroTeAyuda ¡hola! A principios de mes fui a méxico y contraté un plan x dia que tendria que ser 35,000$ de roaming y en la factura me llegó por 80,000. Dónde puedo revisar este error??
-
Pili C2
(@Roci2708) reportó
@ClaroColombia @sicsuper @Citytv Señores de Claro, solicito una respuesta clara, por falta de servicios de televisión, telefonía e internet, intermitente en todo esté mes de Diciembre, no podemos trabajar bien y en servicio al cliente no dan respuestas, esperamos que también
-
Gabriel Perez
(@gaboperezpinto) reportó
@ClaroColombia Entonces qué hacemos, acciones legales ? Están ofreciendo un servicio extremadamente pésimo en toda La Guajira hace más de un año. Pero para cobrar la factura son bien puntuales. Solucionen cómo la supuesta empresa “RESPONSABLE” que son.
-
Daniela Beltrán.
(@Beltran0_) reportó
@temecancelas @ClaroColombia Son unos hijuputas, yo llame para cancelar servicio y me dijeron que se podía solo hasta enero, y, me están cobrando diciembre sin usarlo :)))
-
Carlos Ávila
(@carloscobain182) reportó
@ClaroColombia fallando con las llamadas todo el día. Saben que nunca falla de ellos? La factura.
-
Jorge Ivan 😎
(@Jorgeivan1924) reportó
@j_andg @ClaroTeAyuda Yo pensando que era mi cel y cuando vi a varias personas con el mismo problema me calme, pero claro no puede tener este tipo de fallas