¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Paz, Departamento del Cesar 01/02/2026 16:00

enero 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

masierraperez (@masierraperez) reportó hace 40 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia que pasa con la conexión
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace un minuto desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda En los últimos días estamos presentando intermitencia en el servicio. Ojalá que en el recibo veamos el descuento, de los días que no recibimos el servicio y de los que lo prestaron de manera pésima.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Sigo esperando solución ... ya van 2 días y me siguen ignorando
Kari (@AnaKarinaDiazM) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia es lo peor que a mi me ha podido pasar en la vida
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Necesito que la @sicsuper visite mi casa y se dé cuenta del mal servicio que que tengo con @ClaroColombia desde el día uno de la instalación en eso voy ya para el 4to mes y nada ... me siguen constando hasta reconexión y mal servicio de internet !!! #Ayuda
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Ya llevamos siete horas sin internet. Y los amigos de @ClaroTeAyuda solo descuentan factura tras 16 horas continuas sin el servicio. Así que no dormiré haciendo reportes para que quede evidencia y mirar si está vez sí descuentan la factura próxima. Ésta ya toca pagarla así 😠🤬😡
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda 1. Me informan que estoy en mora,CUANDO TENGO EL SERVICIO PAGO Y AL DÍA 2. Estoy sin servicio 3. Estoy sin internet en mi casa por miles de motivos que ya les he dicho anteriormente 4. De nada sirve que les diga cuando me ignoran desde hace 4 meses y me prestan un MAL SERVICIO
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Hola pésimo servicio de @ClaroColombia les recuerdo que estoy sin internet en esos momentos y @ClaroTeAyuda NO ME AYUDA!! Esto es todos lo días ! Todos!!! Y la @sicsuper y @CRCCol me abandonaron en esta lucha con ustedes , y se dicen llamar los que cuidan nuestros derechos
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@naudys38 @ClaroTeAyuda Peor que eso, los muy descarados dijeron que es por el confinamiento. Entonces paguemos de manera intermitente también. Ya se los dije, yo pago completo y no con abonos merezco un servicio conforme a lo que me ofrecieron. Medí la velocidad y no llega ni a 2 Yo pago por 60.
FELIPE MARULANDA F. (@felipemf20) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Superservicios este mes me llego el recibo cobrando reconexión y no se ha dejado de pagar el servicio. Aparte de eso es intermitente el servicio. Hoy no tenemos servicio igual paso el miércoles 20 de mayo más de medio día sin servicio.
Jose Dario Sequeda (@josesequeda) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@Liceth_Diaz @ClaroColombia No sirve pa na
SERGIO MOYA MOLINA (@SERGIOMOYAMOLIN) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Sres @ClaroTeAyuda ..que pasa con el servicio de internet..desde hace varios dias està fallando..en estos momentos NO tenemos el servicio..pilas con eso.. @Superservicios @Mineducacion @MovistarPlus @Tigo_Colombia @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @DefensoriaCol @IvanDuque
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda El peor servicio que tengo en el momento es el Internet de ustedes. Intermitencia total, qué falta de respeto. Quiero ver en mi factura reflejado todo el tiempo que me han dejado sin el servicio. 😠
! Joan Pacheco  (@JoanPachecoB_) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia cuando van a ver irme arreglar el hpta wifi.... Me va tocar buscar otra empresa más seria
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@jennidelrio @ClaroTeAyuda Me adhiero a este tweet ... @ClaroTeAyuda nos tiene con un pésimo servicio, yo llevo luchando con ellos ya casi 4 meses y nada, estoy pagando un servicio de 45megas y el internet va y vienen con una velocidad de 7 a 10 megas en promedio ... y cada día por medio NO HAY @CRCCol
DiLia Ma* (@DiliaBarrios) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Ni hablemos del servicio @fabianprez, este mes el internet ha sido intermitente, uno paga por un buen servicio y en estos momentos de teletrabajo @ClaroColombia ha tenido un mal servicio
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Yo llevo 4 visitas técnicas sin solución ... desde hace 3 meses con intermitencia en el servicio y NO resuelven entonces ese nombre de @ClaroTeAyuda lo deben cambiar a #ClaroNoAyuda #ClaroNoResuelve #ClaroMalServicio
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Cuando lo hagan contra @ClaroTeAyuda @clarocolombia participo con pruebas de su mal servicio y sin solución que he vivido estos últimos 4 meses
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Hace 2 horas estoy esperando que se comuniquen conmigo y nada !!
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@lucyecruzb @ClaroTeAyuda @sicsuper Nadie nos defiende ... la @sicsuper @Sicresponde y @CRCCol dejaron abandonados a muchos consumidores colombianos que estamos pasando por la misma situación #ClaroNoTeAyuda #ClaroNoSirve #ClaroEstafa #abandono @NoticiasRCN ayuda!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Johan Carrillo (@drjohancar) reportó hace 3 minutos
@WRadioColombia @ClaroColombia En Tibu, Norte de Santander la señal es pesima, se caen las llamadas, los datos remalos, no se porq dicen q es la mejor en Tibú no sirve, hay q estar reiniciando el cel para q se vuelva a conectar a la red de claro, cambiar de red 4G a 2G para pode llamar
Joloaiza (@Joloaiza1) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda señores, salieron por todos los medios diciendo que iban a entregar gratis HBO STREAMING a los clientes todo claro, llame para saber cómo era y terminaron añadiendo otro paquete al contrato aumentando el precio en 45 mil pesos....estafa
Rafael Eduardo Jr. (@rafamayacarrill) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia otra vez sin señal
Skywalker (@DaliSkywalker) reportó hace 8 minutos
Aburrido de tener @ClaroColombia . No hay pueblo al que no vaya que no me agarre señal. Este tuit es con datos compartidos de @Tigo_Colombia . ¿Necesito más evidencias?
carlos castillo (@carlos03226) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Entiendo que si es una revolución, ustedes son los opresores pues su servicio es pésimo y su conducta totalmente dictatorial y tirana, que bella revolución!!
David Echeverry (@DME0319) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y ESA SEÑAL DE ****** QUE *****??? ARREGLEN ESA ******
Idania Chirinos (@IdaniaChirinos) reportó hace 18 minutos
A quien le instalaron repetidores de @ClaroColombia en la casa? Han tenido problemas de conexión a partir de ese momento? Los míos han sido innumerables!
AAA (@EdwinHeBe) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda una semana llamando para solucionar el problema de Hbo Max y no pasa nada, cuelgan las llamas, donde me puedo quejar?
Joloaiza (@Joloaiza1) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Revolución es decir que van a entregar gratis HBO STREAMING a los clientes todo claro y resulta que es falso, terminaron agregando el paquete HBO al plan y aumentando el precio en 45 mil pesos...ESTAFA
alfredovargo (@CABLEPOLOMBIA) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda ??? Por qué dicen que tienen cobertura 99% y en muchas parte se cae la señal incluso en mi casa cuando hablo por el celular, me dicen que no me escuchan bien y tengo que caminar por toda la casa a ver si mejora la señal. Eso es 4G y 99% ? Que mebturas