¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Paz, Departamento del Cesar 12/06/2025 22:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 7 segundos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Me tiene harta la intermitencia en el servicio de wifi que presta @ClaroColombia. Ya tenemos como un mes que las cosas han empeorado 😡 @ClaroTeAyuda
Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 3 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
No es justo que @ClaroColombia cobre un servicio que no está prestando. Sigo con intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroTeAyuda no ayuda. Exijo recalculen mi factura!
Edgar Vargas (@EdgarVargas79) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Les ha pasado con el servicio técnico de @ClaroColombia que cuando llegan hacer un arreglo dicen que los anteriores técnicos dejaron algo mal y con el paso de los días el servicio empeora. Ahora tengo visitas cada 4 días de esta gente porque no hay alguno de los servicios.
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda auxilio. Cancelé mi servicio Claro Hogar a mitad de mes y me están cobrando el mes completo. No es justo!
Fello Gámez (@fellogamez) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@Pecoralt @ClaroTeAyuda Pagarlo y que no funcione ni para ver el discurso de Porky porque cosa rara está caído
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia no se pronuncia cuando pido que me cobren la factura de acuerdo al mal servicio que he recibido. @ClaroTeAyuda dice que me atienden por DM pero también se quedaron mudos. Y ahí tengo 50mil mensajes cobrando un servicio que no me prestaron
Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 24 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Qué pasa @ClaroColombia con la señal de tv hace más de 4 horas en mi sector?
PAUL BOLAÑO SAURITH (@Paulbolano) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Necesito @MovistarCo con fibra óptica en el barrio Cañaguate de Valledupar para cortar el mal servicio de @ClaroColombia que se cae a cada rato. Claro no va más...
Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Más de 4 horas sin señal de @ClaroColombia televisión en sector barrio Cañaguate en Valledupar dpto del Cesar ??????
Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 41 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Llevo ratos tratando de comunicarme con @ClaroColombia y en cuanto digo que es para cancelar el servicio quedan sordos, cuelgan y se hacen los bobos @ClaroTeAyuda es una mafia? Es que no se puede salir de ustedes? Si se pasa la fecha, ustedes responden por el pago del sgte mes
@Sarilla_VU ⚖️ (@lawyer_vup84) reportó hace 43 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo una semana sin el servicio fijo u ha sido imposible comunicarme para el soporte técnico. Qué servicio tan mallo.
Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Escribí en interno y no me dicen nada, entonces los saludo por acá señores de @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de Internet, y bueno estoy al día por si acaso …
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Descarados los de @ClaroColombia. Llevo más de un mes presentando intermitencia en el servicio y pretenden que pague una factura como si me hubiesen prestado un excelente servicio como el que me ofrecieron. Exijo un descuento en mi factura @ClaroTeAyuda
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Desde el viernes 24 de junio estoy presentando intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroColombia me envía factura y cobros como si el servicio estuviese al 100%. @ClaroTeAyuda me escribe que se pusieron la 10 para colaborar y ya va más de 1 mes y nada. Recalculen mi factura.
Kheiler Quiroga (@KheilerQuiroga) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
El peor servicio que puede haber es @ClaroColombia y sus asesores mal educados.
Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 58 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana
FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Sean serios... Llevo meses diciéndoselo. Para mi ustedes son la peor empresa de telecomunicaciones del país, así que con ese concepto en que los tengo, créanme que nunca volvería a firmar un contrato con ustedes que bastante que me robaron y me perjudicaron. @ClaroTeAyuda 🐀🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pao (@flakamot) reportó hace 57 segundos
@ClaroColombia ¿Sabias que llevo 21 horas sin servicio hogar y en la línea la conmutadora siempre dice "2 horas para solucionar" ? Pero esos días igual los cobran porque son abusivos, no responden al cliente y tienen el descaro de escribir por WhatsApp ofreciendo cosas #clarofalla
Nando (@EduardArias37) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
Yoni A. Osorio (@yonioso) reportó hace 3 minutos
Nuevo día, nuevo martirio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llamadas de cobro, equipo y plan SIN SER CLIENTE no conocen la vergüenza, va más de medio año en en ese suplicio
Julián Correa (@JuliCorrea748) reportó hace 7 minutos
@GloriaP487 @JosePedroCorte2 @ClaroColombia Es así, tenemos una empresa que siempre nos da el mejor servicio
Alejandro Orjuela ᱬ (@oscarwinchester) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda estoy intentando contactar con servicio al cliente para el seguimiento de compra de un equipo y nadie responde, todo el mundo contesta como le da la gana y nadie responde. Qué puedo hacer? @ClaroColombia
Julián Medina (@JulianMedina201) reportó hace 11 minutos
Hoy quiero denunciar los atropellos de @ClaroColombia, que pasa por encima de la SIC y de sus usuarios. Interpuse una queja porque me pasé a Claro con el beneficio de 6 meses a mitad de precio, pero solo lo hicieron efectivo el primer mes. Sigue🧵
Nando (@EduardArias37) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
German Varg (@germanvarg) reportó hace 12 minutos
@DanielSamperO El peor problema es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solo saben cobrar y no brindan servicios de calidad
Morazulosa ✊ (@miyakiv) reportó hace 12 minutos
@irmanuta @ClaroTeAyuda Ufff, no lo hagás. Yo me pasé a Claro porque lamentablemente, en muchos lugares de Colombia es el único operador que funciona. Si este año no vuelvo a viajar, buscaré otro operador. Me tienen mamada.
Henry Francisco Niño (@henry_BMX) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Agradesco me ayuden con mi cuenta de acceso a ClaroPay, Ya llevo mas de 2 semanas y no que podido ingresar, he reinstalado la app varias veces, he intentado iniciar sesión varias veces y no funciona, al parecer mi cuenta fue bloquedada, su ayuda urgente por favor..