¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Paz, Departamento del Cesar 01/24/2026 18:35

enero 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

! Joan Pacheco  (@JoanPachecoB_) reportó hace 34 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia cuando van a ver irme arreglar el hpta wifi.... Me va tocar buscar otra empresa más seria
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 40 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@naudys38 @ClaroTeAyuda Peor que eso, los muy descarados dijeron que es por el confinamiento. Entonces paguemos de manera intermitente también. Ya se los dije, yo pago completo y no con abonos merezco un servicio conforme a lo que me ofrecieron. Medí la velocidad y no llega ni a 2 Yo pago por 60.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Necesito que la @sicsuper visite mi casa y se dé cuenta del mal servicio que que tengo con @ClaroColombia desde el día uno de la instalación en eso voy ya para el 4to mes y nada ... me siguen constando hasta reconexión y mal servicio de internet !!! #Ayuda
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@lucyecruzb @ClaroTeAyuda @sicsuper Nadie nos defiende ... la @sicsuper @Sicresponde y @CRCCol dejaron abandonados a muchos consumidores colombianos que estamos pasando por la misma situación #ClaroNoTeAyuda #ClaroNoSirve #ClaroEstafa #abandono @NoticiasRCN ayuda!!
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Hace 2 horas estoy esperando que se comuniquen conmigo y nada !!
DiLia Ma* (@DiliaBarrios) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Ni hablemos del servicio @fabianprez, este mes el internet ha sido intermitente, uno paga por un buen servicio y en estos momentos de teletrabajo @ClaroColombia ha tenido un mal servicio
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda En los últimos días estamos presentando intermitencia en el servicio. Ojalá que en el recibo veamos el descuento, de los días que no recibimos el servicio y de los que lo prestaron de manera pésima.
Jair Gomez (@JairGom76895487) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Solo dispongo de 13,7 megas de las 30 contratadas, pésimo servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Sigo esperando solución ... ya van 2 días y me siguen ignorando
SERGIO MOYA MOLINA (@SERGIOMOYAMOLIN) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Sres @ClaroTeAyuda ..que pasa con el servicio de internet..desde hace varios dias està fallando..en estos momentos NO tenemos el servicio..pilas con eso.. @Superservicios @Mineducacion @MovistarPlus @Tigo_Colombia @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @DefensoriaCol @IvanDuque
Kari (@AnaKarinaDiazM) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia es lo peor que a mi me ha podido pasar en la vida
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@jennidelrio @ClaroTeAyuda Me adhiero a este tweet ... @ClaroTeAyuda nos tiene con un pésimo servicio, yo llevo luchando con ellos ya casi 4 meses y nada, estoy pagando un servicio de 45megas y el internet va y vienen con una velocidad de 7 a 10 megas en promedio ... y cada día por medio NO HAY @CRCCol
Rafa Gonzalez G. (@rafa_gonzalezg) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
El peor servicio de internet del mundo lo tienen ustedes @ClaroTeAyuda jodaaaa
Jose Dario Sequeda (@josesequeda) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@Liceth_Diaz @ClaroColombia No sirve pa na
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda El peor servicio que tengo en el momento es el Internet de ustedes. Intermitencia total, qué falta de respeto. Quiero ver en mi factura reflejado todo el tiempo que me han dejado sin el servicio. 😠
Ciro Peralta (@CiroPeralta) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda imposible que un asesor me de el número op para un servicio técnico de mi internet. Llevo desde el sábado tratando de comunicarme y es imposible. Toca venir a redes para ver si dan respuesta.
FELIPE MARULANDA F. (@felipemf20) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Superservicios este mes me llego el recibo cobrando reconexión y no se ha dejado de pagar el servicio. Aparte de eso es intermitente el servicio. Hoy no tenemos servicio igual paso el miércoles 20 de mayo más de medio día sin servicio.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Hola pésimo servicio de @ClaroColombia les recuerdo que estoy sin internet en esos momentos y @ClaroTeAyuda NO ME AYUDA!! Esto es todos lo días ! Todos!!! Y la @sicsuper y @CRCCol me abandonaron en esta lucha con ustedes , y se dicen llamar los que cuidan nuestros derechos
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Cuando lo hagan contra @ClaroTeAyuda @clarocolombia participo con pruebas de su mal servicio y sin solución que he vivido estos últimos 4 meses
masierraperez (@masierraperez) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia que pasa con la conexión

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jossue (@JossueDS) reportó hace 7 minutos
@_nasch_ @ClaroColombia Claro lo único bueno que tiene es su cobertura, de resto sobre todo el servicio postventa está entre los peores.
migue (@miguec82) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Patricia (@PatyPrietoR) reportó hace 7 minutos
@rodolgp @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Uyyyyy! Yo me retiré hace meses y vivo feliz! Ya no hay quien me maltrate!!! Y me cobre por un pésimo servicio y peor atención al cliente!!!
katy s. (@katesol22) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia hace 2 días me cambié de otro operador a ustedes, pero al parecer mis dos líneas las pusieron a nombre de la persona que respondió la llamada, porque las sim llegaron a nombre de esa persona. No realizaron ninguna pregunta de seguridad para hacer ese cambio .
Sebastian Giraldo  (@medicenjuanse) reportó hace 10 minutos
@_nasch_ @ClaroColombia Son lo peor, me cambie a la fibra optica de Etb y fue una super eleccion
Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Cuáles indicaciones? No me ha llegado nada y ya llamé a la línea siguen con daño en la zona.
Isabel Niño (@Isa_nino26) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia es lo peor del mundo, se aprovechan de la necesidad de la gente para robarse cada peso que uno paga por un servicio deficiente, nunca funciona.
Rodolfo Gonzalez (@rodolgp) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de claro hogar y los únicos medio de comunicación son robots que no solucionan nada. Todos los teléfonos son para vender y ninguno para solucionar
DANIEL CARDENAS (@DanyelCardenasD) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper más de 6 horas y nada que dan respuesta ni solución , que falta de Respeto eso.
Leober Ramos (@leober_ramos33) reportó hace 18 minutos
@_nasch_ @ClaroColombia CANTV, en Venezuela. El límite máximo son 10 Mb/s, y el internet está más caído de lo que está activo.