¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Paz, Departamento del Cesar 02/18/2026 16:30

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

VANESSA VILLAZON B (@vanessavillazon) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@Sicresponde Llevamos 3 días, casi 4 sin servicio de internet, Tv y celular. ¿Hay derecho? Suspenden sin razón aparente... porque no hay electricidad estable en Valledupar. Direct Tv funciona correctamente @ClaroTeAyuda
Kαтн℮ґiη℮ ℳ☺ηtεґ☺ (@KathePMA) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Buenas. Me intento comunicar con soporte técnico y no es posible, fallan 2 decodificadores en mi hogar... Claro no responde!!!
Yiyo. Martínez. (@YiyoMartnez1) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@Superservicios El internet de claro anda grave para cobraría si pero un pésimo servicio. @ClaroColombia nunca dan respuesta. En valledupar
Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Alguien más con problemas de señal de internet y de voz con @ClaroColombia
Julio C Martinez (@jcmd88) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda nuevamente @ClaroColombia se cae la señal en patillal, Cesar igualmente sucede en los corregimientos del Nte de Vpar, pesimimo servicio y nada que solucionan el problema, las comunidades exigen un servicio óptimo @Superservicios
Beto Marulanda (@betomarulanda) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@laurabermudezw @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Gravísimo! No entran ni salen llamadas. No me funcionan los datos solo wifi.
Oscar M Hinojosa  (@Oscarmhinojosa) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@JorgeMaestre @ClaroTeAyuda Peor son los de @DIRECTVCo que ni contestan el teléfono estoy que voy y le pongo el decodificador en la cabeza a uno de su oficina
Kristian (@KrizthianAR) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque tanta falla en la señal en valledupar ? Sin datos , ni llamadas ?...
Andres Felipe Cleves (@AndresCleves) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia Eres la peor porquería del mundo; me tienes sin señal e internet, pero para cobrarme si estás de primero!! @ClaroTeAyuda
♪NandoArciniegas♪ (@Nando_Arciniega) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia Mejoren primero ese pésimo servicio que brindan!
Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Alguien que tenga el operador @ClaroColombia está teniendo problemas de comunicación? Llamadas de voz? Pagos por el portal de ellos? Está terrible,
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Insólito Llevó 6 horas sin wifi y @ClaroTeAyuda ni sus luces Que falta de respeto Que descaro
ALDEMAR PALMERA C (@c_aldemar) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@atamanjarrezmur @ClaroColombia Dr esto es comunicaciones estamos en pañales y decían que los privados si eran la verraqueara y ahí están no tienen baterías o plantas en las antenas que garanticen su funcionamiento cuando la energía falla.
MANUEL LÓPEZ 〽️ (@Manuel95lopez) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@DavidSepu @ClaroTeAyuda Y las esperanzas es que no sabe uno con cuál empresa es menos peor adquirir esos servicios
VANESSA VILLAZON B (@vanessavillazon) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia ¿qué pasaaaaaa? 3 días sin servicio de Tv, internet y el móvil intermitente. ¿Qué es estoooo? @Sicresponde
juan manuel bermudez (@Juanber_2000) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Me programaron la semana pasada cambio de módem ; el técnico hizo pruebas y llegaba a 80 mb y determinaron que como pasaba de 75 mb estaba bien que no había necesidad de cambiar el módem. El plan es de 100mb
MANUEL LÓPEZ 〽️ (@Manuel95lopez) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Alguien más ha tenido problema con la señal movil de @ClaroTeAyuda o soy yo solo.
! Joan Pacheco  (@JoanPachecoB_) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Los del servicio técnico de @ClaroColombia no sirven pa un culo
BrisbaneManosalbaP (@BrisBaneMp) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
He intentado comunicarme con uds y no ha sido posible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tengo internet ni Televisiòn. Pésimo servicio el de uds !!! 😤
Alex Acuña Reales (@alex86010) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@JOHNBOLIVARACOS @ClaroColombia @henryAropero @Afamanjarrez @AmarilysLlanos @Andy_RomeroC @biosierra @CCSILVA86 @holmes_leonel @Jnez_Fadul @ponchoa21 @saday_rosado @fernandezlennin @franciscaro19 @elANTIMILI Anda de mal para grave.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos M. Galvis (@cmgalvis) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde el pasado 3 de agosto a las 7:30 estamos sin servicio de internet y telefonia, a pesar de que el 3 de agosto a las 15:30 nos dieron radicado de visita hoy 5 de agosto nos contestan que tengamos paciencia que algùn dia nos van a solucionar
A† (@AdryPerezV) reportó hace 4 minutos
El colmo que @ClaroTeAyuda te contacte para a la final no ayudar en NADA e ignore los mensajes donde hablo de la situación problema. DECEPCIONANTE SU ATENCIÓN AL CLIENTE.
Humberto C (@Jharmonicaj) reportó hace 5 minutos
@omarjavierg @ClaroColombia A mí el servicio de Claro me parece de lo mejorcito en Colombia, por este canal de Twitter me han resuelto todas mis peticiones.
Yuco Harino (@yucoharino) reportó hace 11 minutos
Todo lo que los "técnicos" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda podían hacer mal, lo hicieron. Al reclamarles, no hubo respuesta ni solución, solo me dejaron la casa llena de deshechos producto de su instalación...
Carlos M. Galvis (@cmgalvis) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Desde el pasado 3 de agosto a las 7:30 estamos sin servicio de internet y telefonia, a pesar de que el 3 de agosto a las 15:30 nos dieron radicado de visita hoy 5 de agosto nos contestan que tengamos paciencia que algùn dia nos van a solucionar
Castro pero no fidel (@yoryimario) reportó hace 11 minutos
15 minutos en una llamada con el "servicio" al cliente de @ClaroColombia y no he podido hablar con un asesor... Que servicio tan exageradamente malo!
Granados Zett (@granadosartzett) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia es enserio? me han tenido 2horas esperando en linea para agendar visita técnica y no contesta ningún asesor, que pesimo servicio 💩💩💩
Iván U López (@ulopezch) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Cuanto tiempo tengo que gastar y cuantas llamadas tengo que realizar para que mi línea funcione. Hago una compra de paquete y no puedo llamar. Llevo tres horas llamado a tu servicio al cliente y no hay solución
DonCuenut (@D0nCuenut) reportó hace 13 minutos
Que chimbada con ustedes @ClaroColombia no funciona el internet, tampoco los datos, que pretenden pues hpts, ojalá así mismo venga el descuento en la factura de todos estos días.
Castro pero no fidel (@yoryimario) reportó hace 14 minutos
15 minutos en una llamada con el "servicio" al cliente de @ClaroColombia y no he podido hablar con un asesor... Que servicio tan exageradamente malo! Y la @sicsuper de adorno.