¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• juan carlos cabas (@mandrake8541) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que servicio tan malo el de @ClaroColombia , en valledupar sector centro estamos sin servicio de internet y sin televisión🤔, no hay derecho, @Superservicios , @IndustriaDigCol , tan costoso el servicio para prestarlo intermitente

• 🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda he pasado todo el día sin wifi y he intentado de todo. Tendrán la amabilidad de restablecer mi servicio? Gracias de antemano, me urge trabajar

• IBARRA (@JesusIbarra99) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda su servicio debería por obligación ser igual que su cobro mk, uyhshhh

• FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Aquí está la muestra que los 150MG de @ClaroTeAyuda no tienen fuerza para reproducir un simple estado de WhatsApp. Y hacen caso omiso a las quejas y no dan ni para mandar el link para elaborar así sea una PQR. Inoperantes, negligentes. @ClaroColombia son lo peor de lo peor...

• Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio triple play en Colombia.. Mañana cotizo con otra empresa., considero que ninguna puede ser peor que esta...Ayer Me llaman a solucionar un problema pero solo me ofrecen un nuevo plan más costoso, y hoy nuevamente el mismo problema..

• Nubia Mejía P (@nubiamp) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Sigo con el problema de señal y nada que solucionan , que pereza @ClaroTeAyuda

• Martin Elias Mendoza (@martineliasmen) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda No solucionan nada. Las líneas de atención parecen diseñadas para vagos que tienen todo el tiempo del mundo para pasar de área encargada a área encargada, donde preguntan lo mismo como 10 veces para el final colgar sin solución. Y para colmo dejan una encuesta de satisfacción🤬

• Ma Eloisa Araújo Morón (@MaeloAraujo) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda llevamos una semana caótica con el servicio de Internet. Todavía tenemos fallas técnicas a pesar que han visitado 3 veces esta semana. AUXILIO o vengan por sus corotos malos!!!!😡

• FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Son el peor servicio de internet del país, ladrones, estafadores, rateros. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ojalá y esta empresa al menos cambie de gerente para ver si funciona un poquito mejor. Perros hijos de ****, todos.

• Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 24 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores de @ClaroTeAyuda hay algún problema con el Internet ? Desde el medio día no ha podido conectar en casa …!

• 🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Ajá @ClaroTeAyuda no ha llovido y ahora qué pasó? Ni wifi,ni tv, ni telefonía fija en servicio. Lo necesito por eso adquirí el servicio 😡

• José A. Martínez V. 🏡 (@Josealejosport) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Oye @ClaroColombia, cuando te dé la hiju**uta gana normalidad el servicio de TV e internet. Y espero me rebajes el día en la factura. Pedazos de inservibles.

• Amada Orjuela 💋 (@amada_Orjuela) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando la llamada...

• Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo más de 10 días sin servicio de tv, la mayoría de los canales desaparecieron de la grilla principalmente win+ no atiende por ningún canal de... No tengo simcard claro por el pésimo servicio y no me he retirado por tiempo... #claromalservicio

• NANDO.🇮🇱🇨🇴®️ (@NANDOSUAREZ77) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores @ClaroColombia que porquería de servicio 4 días sin internet y siempre que uno llama sale que en 2 horas se restablece el servicio esto de pues de la tormenta en @TuValledupar y No solo es una casa sino todo un sector para cuando @ClaroColombia

• Nubia Mejía P (@nubiamp) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda : Que pasa con la señal, pero para cobrar ahí si están presto .

• Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 43 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será mejor reírme Por lluvia se corto el servicio de energía eléctrica, llegó a casa y cuando regresa el fluido enciendo el tv reinicio el decodificador y que creen.. Exacto no están varios canales especialmente @WinSportsTV +.. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  ... y por último lo que si les digo, es que mientras @ClaroTeAyuda gatea con su velocidad de internet, @MovistarCo vuela; y lo digo con autoridad porque ya he probado los dos servicios. @ClaroColombia desde el 1º día de instalación comenzó a presentar problemas que nunca mejoró.

• Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia el peor servicio hogar en Colombia.. Por culpa de ustedes no puedo verme el partido y pagando win+... Que otro servidor me recomienda aunque cualquier cosa seria mejor que esta porquería

• FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  HEY... @ClaroTeAyuda NO SEAN FASTIDIOSOS... YA CANCELÉ CON USTEDES EL "SERVICIO" PERJUICIO DE INTERNET, ESTOY FELIZ CON @MovistarCo , NO ME ESTÉN LLAMANDO A OFRECER NADA, DEJEN ESA LLAMADERA Y VAYAN A ESTAFAR A OTRO. ¡NOMEJODA! LADRONES @ClaroColombia 🤬😤😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cami (@Cami20ak) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra vez se los digo 😟 me van a ayudar o no ? Pero quiero ayuda inmediata no sus respuestas de mrda

• Jenny Barrero (@CivilBarrero) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia llevo dos días sin servicio, necesito trabajar. Comuniquen si van hacer algún arreglo en la red pero ni eso son capaces.

• La Miaumandante 😼 (@OjitosColorpopi) reportó hace 13 minutos

  A mi hermana le suplantaron la identidad en Villavicencio y sacaron un plan postpago y un celular en @ClaroColombia, le dicen que tienen que responder pero dicen que no le pueden decir en qué oficina fue, ni cuando se hizo. ¿Quién defiende al consumidor? @sicsuper

• Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…

• Laura (@sinoidomusical) reportó hace 14 minutos

  Me volví Todo @ClaroColombia , no ha llegado la SIM y ya me quiero salir 🥲. Maldita la hora en que volvimos a caer en el "servicio" móvil de @ClaroColombia

• miriam92 (@miriam947218598) reportó hace 14 minutos

  @german3363 @ClaroColombia @CRCCol Totalmente de acuerdo debería ser de libre elección poderse pasar a un operador sin tanto problema ....

• clown. (@clownjimenez) reportó hace 16 minutos

  Dos días sin servicio de NADA! @ClaroTeAyuda Llamar es nefasto cuando llevas dos días con una conmutadora que dice "en dos horas" TERRIBLE SERVICIO. @ClaroColombia

• Alejandro Ávila López 🏳️‍🌈 (@AlejoAvilaL) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia es tan malo que decidí pagar la cancelación a la mitad del contrato. Todo lo que dicen por aquí del servicio de Claro ni siquiera se acerca a la realidad de lo malo que es.

• Camila Forero (@MaCamilaaaa) reportó hace 19 minutos

  El servicio al cliente de @ClaroColombia es el peor de todos, estoy sin internet desde la 1pm y no contestan ni dan alguna explicación de porque su servicio no sirve, cuelgan las llamadas, la app no sirve, ninguna empresa de internet en este país es seria.

• Alix Rosana (@AlixRodriguezP) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda hola! necesito ayuda con una línea prepago que desactivaron