Estado del servicio de Claro en La Paz, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• 
  Nubia Mejía P (@nubiamp) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda : Que le pasa a @ClaroColombia , me amenaza con desactivar mi linea porque no he cancelado, debe haber error porque estoy a paz y salvo, no sean abusivos, si me cortan el servicio me les cambio de operador.

• 
  valentin valle torre (@Valentinnvalle) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que servicio tan deficiente, ya vamos 2 días o más! Que está pasando arreglemos esas redes por favor! @ClaroColombia #Valledupar

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Cesar

  Ajá @ClaroTeAyuda no ha llovido y ahora qué pasó? Ni wifi,ni tv, ni telefonía fija en servicio. Lo necesito por eso adquirí el servicio 😡

• 
  Valentina Vega • (@valentinavegar) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Cesar

  Mk, @ClaroColombia es un robo, me incrementaron la factura 90mil + el valor del plan, solo porque cuando estuve fuera del país hice una llamada internacional 😡 la llamada más cara de mi vida

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Cesar

  Llevo ratos tratando de comunicarme con @ClaroColombia y en cuanto digo que es para cancelar el servicio quedan sordos, cuelgan y se hacen los bobos @ClaroTeAyuda es una mafia? Es que no se puede salir de ustedes? Si se pasa la fecha, ustedes responden por el pago del sgte mes

• 
  Dario Guerra (@darioguerra23) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Cesar

  Ajá @ClaroColombia qué pasa con la señal en Valledupar

• 
  Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Cesar

  Será mejor reírme Por lluvia se corto el servicio de energía eléctrica, llegó a casa y cuando regresa el fluido enciendo el tv reinicio el decodificador y que creen.. Exacto no están varios canales especialmente @WinSportsTV +.. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda desde hace varios meses estoy insistiendo en la cancelación de un plan y me siguen generando facturas y cobros. Agradezco me brinden solución inmediata.

• 
  Estefany 💕 (@EstefanyYiseth) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Cesar

  Soy la única que no tengo señal de @ClaroColombia ???

• 
  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Cesar

  HEY... @ClaroTeAyuda NO SEAN FASTIDIOSOS... YA CANCELÉ CON USTEDES EL "SERVICIO" PERJUICIO DE INTERNET, ESTOY FELIZ CON @MovistarCo , NO ME ESTÉN LLAMANDO A OFRECER NADA, DEJEN ESA LLAMADERA Y VAYAN A ESTAFAR A OTRO. ¡NOMEJODA! LADRONES @ClaroColombia 🤬😤😡

• 
  Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Cesar

  Más de 4 horas sin señal de @ClaroColombia televisión en sector barrio Cañaguate en Valledupar dpto del Cesar ??????

• 
  Oscar M Hinojosa  (@Oscarmhinojosa) reportó hace 37 minutos desde Manaure Balcón del Cesar, Cesar

  No piensan arreglar el problema nunca? @ClaroColombia

• 
  Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Cesar

  Señores @ClaroTeAyuda he sido prudente. Sigo sin un servicio estable de Internet. Jueves, viernes, sábado fallando. Hoy domingo sin nada. Mañana jornada laboral. Ya está bueno, requiero solución YA. ¡POR FAVOR!

• 
  Angie Sofía Campo ツ (@sofi_campo) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Cesar

  Nunca me cansaré de decir que que servicio tan pesimo el de @ClaroColombia más de 5 horas sin servicio de claro hogar

• 
  FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Cesar

  @edwincerchar @vdelasmarcas La cobertura de internet no implica que el servicio sea bueno; de nada sirve tener cobertura, cuando en realidad el servicio como tal, no sirve ni para reproducir algo tan sencillo como un estado de WhatsApp. @ClaroTeAyuda es el peor de los servicios, esa es la verdad.

• 
  dozatuma (@Laurapagaca) reportó hace 55 minutos desde San Francisco, Cesar

  @El_Pilon,@DefensoriaCol @ClaroColombia ,4 días sin señal de Claro en Manaure. 73 horas sin comunicación, sin internet, sin acceso a información, sin un ****** y el 25 debo pagar la mensualidad por este servicio deficiente. Cumplan con el contrato!

• 
  Edgar Vargas (@EdgarVargas79) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Cesar

  Les ha pasado con el servicio técnico de @ClaroColombia que cuando llegan hacer un arreglo dicen que los anteriores técnicos dejaron algo mal y con el paso de los días el servicio empeora. Ahora tengo visitas cada 4 días de esta gente porque no hay alguno de los servicios.

• 
  ERICA FERNANDA🌸🦋 ✈🌎 (@ERICA_FER_) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda Ayer mismo les contesté por DM y aún estoy esperando la respuesta @ClaroTeAyuda , que no sea solo por parecer que responden a sus usuarios.

• 
  yess (@YeslyPalmera) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Cesar

  Esos datos de @ClaroColombia están cada vez peor, para nada aumentaron la gb si lo colocaron más lento...

• 
  ERICA FERNANDA🌸🦋 ✈🌎 (@ERICA_FER_) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Cesar

  Hola @ClaroTeAyuda otra vez yo...para ver si por aquí me contestan. Ya estoy aburrida q me cobren cuentas q no son mías y la respuesta de algún funcionario fue "bloqueé los números" como si ustedes se fueran a quedar sin líneas. Ahora mismo proceso a cancelar mi cuenta con usts

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diego #OP10 #LMS20 #LP23 (@Cheko_Ares75) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia llevo todo el día sin internet de hogar, el chatbot no sirve para un ******, la linea de atención me redirige al chat y en el chat no me contestan, qué hago?

• 
  😍 (@ancrizanu) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia es una empresa con mala asesoría para clientes. Tiene muchos canales pero no funcionan. Al final siempre debes ir a las oficinas. Estoy desde las 4:20 p.m. solucionando un problema en el chat con un asesor y me cierra el chat sin dar solución a las 7:15 pm

• 
  🐈‍⬛ (@Vincent_VanGato) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @Pulistian Si quieren soluciona algo dejen de llamar a todo el **** mundo ofreciendo servicios que nadie les ha pedido. Es fácil, dejen de llamar.

• 
  JoseTo (@jluistovar) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Actualmente tengo más de un año de servicio con Uds., tengo problemas con la señal de mi internet en mi apto. Entregué un derecho de petición y queja dejando trazabilidad de la información pues presentaré queja a SIC

• 
  Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Un momento, va media hora y no informan absolutamente nada, eso sí demorese 1 día en el pago a ver si no le cortan el servicio de una

• 
  Jack Housni Jaller (@JackHousniJ) reportó hace 17 minutos

  Cuando vayan a comprar un celular en @ClaroColombia NO vayan a cometer el error de adicionar un seguro total contra siniestros. Es un completo FRAUDe en el que participa también la aseguradora @AllianzCol . En la tienda le dicen que se lo reemplazan inmediatamente, la realidad es que es un proceso que lo hacen complicado, que implica 5 o 6 días hábiles para una verificación, luego otra etapa en que se deben llenar unos formularios y los revisan en el término de 1 día hábil, y después de esta segunda aprobación se demoran mínimo 6 días más para entregar el equipo. No tiene ningún objeto un seguro que se demora medio mes en reemplazarle un equipo que usted necesita para trabajar y comunicarse.

• 
  Mr. EquisDe (@Ekis1227s) reportó hace 22 minutos

  Señores @sicsuper llevo 3 días sin servicio hogar de @ClaroColombia y NADIE SOLUCIONA, no mandan técnico, no contestan llamadas (solo una máquina) y cuelgan. ¿QUIEN SOLUCIONA? LA FACTURA SI LLEGA PUNTUAL.

• 
  RikZen.RG (@HRicardoRG97) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia el 06 de abril radiqué un derecho de petición (por correo) y me contactaron por aquí el 10 de abril, pero sigo sin respuesta y sin CUN. Mis facturas vencen en 3 días.

• 
  Julio C. Santiago C. (@JulioCSantiagoC) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia AYUDA! Bot de wsp no reconoce mi numero de identificación y si llamo por tlf, me deriva al wsp 😱 estoy sin servicio de internet

• 
  Morgoth2035 (@HankScorpio2035) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Quiero ver ese contacto y esa solución