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Claro

Estado del servicio de Claro en La Paz, Cesar

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Paz, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

  • Oscarmhinojosa
    Oscar M Hinojosa  (@Oscarmhinojosa) reportó desde Manaure Balcón del Cesar, Cesar

    No piensan arreglar el problema nunca? @ClaroColombia

  • XBGcomunica
    Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó desde Valledupar, Cesar

    Qué pasa @ClaroColombia con la señal de tv hace más de 4 horas en mi sector?

  • Cabolivar78
    Carlos A. (@Cabolivar78) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroColombia Igual de malo que ustedes, todavía estoy esperando que me llamen después de radicar problemas con mis datos.👎👎

  • DayiMercado
    🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó desde Valledupar, Cesar

    Desde el viernes 24 de junio estoy presentando intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroColombia me envía factura y cobros como si el servicio estuviese al 100%. @ClaroTeAyuda me escribe que se pusieron la 10 para colaborar y ya va más de 1 mes y nada. Recalculen mi factura.

  • DayiMercado
    🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó desde Valledupar, Cesar

    Descarados los de @ClaroColombia. Llevo más de un mes presentando intermitencia en el servicio y pretenden que pague una factura como si me hubiesen prestado un excelente servicio como el que me ofrecieron. Exijo un descuento en mi factura @ClaroTeAyuda

  • paoladiazcorpa
    paola Diaz corpas (@paoladiazcorpa) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroColombia se pasó el día y quede esperando solución a mis servicios un mes largo detrás de ustedes como si me regalaran @Superservicios sin wifi y sin datos OJO OJO OJO

  • Ricarzapata
    Ricardo Zapata (@Ricarzapata) reportó desde Valledupar, Cesar

    Que triste es ver que yo esté pagando un servicio de la comodidad de mi ksa, evitando trancones, evitando el peligro y a la vez porque estamos dándole el uso a las tecnologías, hago el pago de @ClaroColombia y el pago no registra, y termino hiendo. “A la ofi”

  • SERGIOMOYAJR
    SERGIO MOYA JR セルヒオo (@SERGIOMOYAJR) reportó desde Valledupar, Cesar

    Sres @ClaroTeAyuda por favor arreglen la señal..barrio sn fdo @Valledupar_Col muy mala..

  • DayiMercado
    🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó desde Valledupar, Cesar

    @LauuAbril @ClaroTeAyuda Así estoy yo y desde ayer esperando la llamada para que me ayuden... Pero será cuando el dólar esté a $1.000

  • Darwin_FajardoC
    #TiendaVirtualDFC (@Darwin_FajardoC) reportó desde Valledupar, Cesar

    Que cosa tan fregada me salí de @ClaroColombia porque estába pésimo los datos y no podía irse la luz, y ahora @MovistarCo está igual, no puede irse la luz, porque no funciona para nada 😡😡🤬 @Valledupar_Col RT

  • Jmilton10
    Jmilton (@Jmilton10) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroColombia el peor servicio hogar en Colombia.. Por culpa de ustedes no puedo verme el partido y pagando win+... Que otro servidor me recomienda aunque cualquier cosa seria mejor que esta porquería

  • Colombiaprimer
    PRIMERO COLOMBIA (@Colombiaprimer) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroColombia Ustedes están a un paso de ganarles a las Ratas de Centros poblados, su servicio es una porquería

  • FechoAaron
    FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó desde Valledupar, Cesar

    Aquí está la muestra que los 150MG de @ClaroTeAyuda no tienen fuerza para reproducir un simple estado de WhatsApp. Y hacen caso omiso a las quejas y no dan ni para mandar el link para elaborar así sea una PQR. Inoperantes, negligentes. @ClaroColombia son lo peor de lo peor...

  • mandrake8541
    juan carlos cabas (@mandrake8541) reportó desde Valledupar, Cesar

    Señores @ClaroColombia el día 21 me programaron visita técnica para cambiar el módem para mejorar la señal wifi y resulta que me pusieron uno que no sirve por favor me resuelven el problema @Superservicios , @Ministerio_TIC

  • Gosho3119
    Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

  • EDILMERJIMENEZ
    EDILMER JIMENEZ (@EDILMERJIMENEZ) reportó desde Valledupar, Cesar

    Será mi teléfono o es la señal de @ClaroColombia que ha estado mala todo el día de hoy y las llamadas no salen acá en @ValleduparCity

  • fellogamez
    Fello Gámez (@fellogamez) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroColombia llevo dos días sin servicio de internet ni tv en mi casa, que tengo que hacer para que me descuentes esos días de la factura del próximo mes

  • amada_Orjuela
    Amada Orjuela 💋 (@amada_Orjuela) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroColombia es tan importante que uno tiene que rogarles para que le pongan un servicio... casi 1 mes para q me habiliten los servicios de Internet y television. Programan citas para instalación que no cumplen y reprograman para 1 semana después sin nisiquiera consultar!!

  • Lauvgt
    🧚🏼‍♀️ (@Lauvgt) reportó desde Valledupar, Cesar

    **** @ClaroColombia siempre es lo mismo con ustedes dejándolo sin servicio de internet a uno a la misma hora pésimo servicio.

  • LiliVanegasR
    Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó desde Valledupar, Cesar

    Señores @ClaroTeAyuda No me volví a quejar del servicio de internet porque tengo otro operador, pero sigo con el paquete #ClaroHogar por la TV, me sale más barato mantener el plan que pagar solo TV. Me aterra el incremento de la factura llevo 1 hora intentando atención telefónica

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tsuargenissalas
    Argenis Salas (@tsuargenissalas) reportó

    @ClaroTeAyuda Terrible atención al cliente no? Será xenofobia?

  • Yarid_MFC
    🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó

    Insufrible la atención de @ClaroTeAyuda por whatsapp no hay soporte por este medio. Pero para vender ahí sí rapkdito

  • JonathanAprende
    Jonathan Rojas (@JonathanAprende) reportó

    Cancelar un servicio hogar de @ClaroColombia es más difícil que obtener la Visa. Me he contactado con más de 20 asesores y más de 15 días intentando y todos me dilatan y se hacen los huevones con la gestión. @Superservicios necesito que por favor me ayuden. SOS 🚨

  • jlcm69
    Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó

    Vuelve otra vez @ClaroColombia con su falso ajuste de tarifa que según con el radicado 38511278 hizo el asesor el día 16 de abril 2025, en el plan se paga más de lo establecido. Engaño y más engaños.

  • mariagarzongm
    maria g (@mariagarzongm) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Sigo a espera de la solución!!! 😡😡 alguien que se tome la molestia de atender bien con soluciones PESADILLA S.O.S el pero servicio

  • DianitaEspitia9
    Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó

    @ClaroColombia y llega un nuevo usuario en la torre y nos quitan el servicio a los que ya teníamos… cero fidelización del cliente

  • juanvan70886115
    juan vanegas (@juanvan70886115) reportó

    @sabrinavanegass @ClaroColombia @sicsuper Toda tienda de venta y servicio de cualquier operador de realizar tanto reposición como atención a pqrs, el sistema no deja de funcionar los domingos, son las personas que no desean hacer el proceso, entonces la pqr también debe ir dirigida al administrador del punto de venta

  • Argottyjuan
    Juan Camilo Villarreal (@Argottyjuan) reportó

    Hola @ClaroColombia ¿Que puedo hacer para liberar un equipo que compre con ustedes y que no tenga ningún tipo de personalización ni bloqueo que viene por parte del operador (claro) al momento de su compra?. Me acerque a servicio técnico claro y dicen que no. Tienda de la marca

  • DanielP31641114
    Daniel P (@DanielP31641114) reportó

    ¿Dónde se puede poner una queja a @ClaroColombia? Llevo 15 días sin datos, sin minutos y con el plan suspendido. No puedo pagar ni online ni en un centro de atención, pero tampoco puedo cancelar por falta de pago. (Aun asi me siguen subiendo la factura del nuevo mes)

  • YinaCuellar3
    Yina Cuellar (@YinaCuellar3) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Llevo más de 2 años solicitando que me suspendan un servicio que ya no uso por cambio de residencia y siguen llegando facturas que me ha tocado pagar y siempre me dicen que ya quedó y al mes siguiente vuelve y llega la factura. Es una falta de respeto