¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Paz, Departamento del Cesar 02/26/2026 10:10

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

PRIMER PLANO DIGITAL (@danielramireztv) reportó hace 20 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ROBERMARTINEZMU @ClaroTeAyuda Lo que falló fue el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 21 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Me tiene harta la intermitencia en el servicio de wifi que presta @ClaroColombia. Ya tenemos como un mes que las cosas han empeorado 😡 @ClaroTeAyuda
Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Amigos de @ClaroTeAyuda qué está pasando con el servicio de Internet ??????????????? Hay algún daño o qué ???
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Descarados los de @ClaroColombia. Llevo más de un mes presentando intermitencia en el servicio y pretenden que pague una factura como si me hubiesen prestado un excelente servicio como el que me ofrecieron. Exijo un descuento en mi factura @ClaroTeAyuda
Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 10 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Sigo presentando intermitencia en el servicio de wifi de @ClaroColombia Por favor @ClaroTeAyuda colabóreme
Fello Gámez (@fellogamez) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@Pecoralt @ClaroTeAyuda Pagarlo y que no funcione ni para ver el discurso de Porky porque cosa rara está caído
Kheiler Quiroga (@KheilerQuiroga) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
El peor servicio que puede haber es @ClaroColombia y sus asesores mal educados.
Fello Gámez (@fellogamez) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia llevo dos días sin servicio de internet ni tv en mi casa, que tengo que hacer para que me descuentes esos días de la factura del próximo mes
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia no se pronuncia cuando pido que me cobren la factura de acuerdo al mal servicio que he recibido. @ClaroTeAyuda dice que me atienden por DM pero también se quedaron mudos. Y ahí tengo 50mil mensajes cobrando un servicio que no me prestaron
ROBER MARTINEZ MURGAS (@ROBERMARTINEZMU) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@danielramireztv @ClaroTeAyuda Yo no critiqué el evento (hay que saber leer). Critiqué la transmisión y me ratificó, fue mediocre... Todos los que vimos la transición por televisión o cualquier otro medio le pueden confirmar que lo que predominó fueron las interrupciones y cortes de señal. #FelizDia
EDILMER JIMENEZ (@EDILMERJIMENEZ) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Será mi teléfono o es la señal de @ClaroColombia que ha estado mala todo el día de hoy y las llamadas no salen acá en @ValleduparCity
Fello Gámez (@fellogamez) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia llevo dos días sin servicio de internet Ben mi casa, que tengo que hacer para que me los descuenten de la próxima factura
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Desde el viernes 24 de junio estoy presentando intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroColombia me envía factura y cobros como si el servicio estuviese al 100%. @ClaroTeAyuda me escribe que se pusieron la 10 para colaborar y ya va más de 1 mes y nada. Recalculen mi factura.
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
No es justo que @ClaroColombia cobre un servicio que no está prestando. Sigo con intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroTeAyuda no ayuda. Exijo recalculen mi factura!
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señores @ClaroTeAyuda desde em día viernes 24 de junio me encuentro sin servicio de Internet ni televisión. Agradezco me colaboren con la solución y me restablezcan el servicio. Por supuesto, espero el descuento en mi factura por los días sin prestación del servicio.
AnyCalderón.🖤✨ (@AnyyCalderon) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Que servicio de internet hogar me recomiendan? Que no sea @ClaroColombia por favor! No tengo el mes de haber adquirido los servicios de claro hogar y tengo 2 semanas sin internet, me he cansado de llamar y todos los días me agendan citas para que me visite un técnico y nunca+
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@LauuAbril @ClaroTeAyuda Así estoy yo y desde ayer esperando la llamada para que me ayuden... Pero será cuando el dólar esté a $1.000
Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 50 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro
Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 52 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Pony (@andrespony13) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda estoy sin servicio en mi hogar desde temprano. Llevo 2 horas pidiéndoles ayuda.
David (@dacorot1) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda como es que uno puede comunicarse con ustedes? Pésimo servicio al cliente.
Annyliliansarmiento (@Annyliliansarm1) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia me siento engañada ,su falsa publicidad respecto a claro vídeo es descarada ,tengo plan pospago y claro tv ,cree cuenta en claro vídeo vincule mi servicio pos y no reproduce nada ,veo que a muchos les pasa hace mucho y cero soluciones👎#claro👎
giovanni martinez (@giova1309) reportó hace 8 minutos
Este servicio de @ClaroTeAyuda definitivamente es lo peor, nada que son son capaces de dar solución al servicio solicito que me cancelen ya este servicio de @ClaroColombia voy a contratar con otro operador que si funcione
༒☬𝐕𝐎𝐂𝐄𝐒 𝐎𝐂𝐔𝐋𝐓𝐀𝐒☬༒ (@EquipoMorrigan) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda (No tienes conexión de internet) es el mensaje que llevo viendo hace más de 2 meses, todos los dias, ausencias de 1 hasta 2 horas pero la factura si llega full, ya perdí la cuenta de cuantas veces he llamado Y SIGO CON EL MISMO PROBLEMA DEL SERVICIO
David Arteaga (@davidarteaga1) reportó hace 9 minutos
Llevo tres días con intermitencia en el servicio de claro hogar, dicen que me van a llamar a programar una cita y no lo hacen, @ClaroColombia hasta cuándo tengo que esperar ???, Este fin de semana me paso a ETB o a otro operador, que servicio tan malo tienen !!!
༒☬ 𝑨𝒍𝒆𝒋𝒂𝒏𝒅𝒓𝒐 𝑴𝒐𝒏𝒕𝒐𝒚𝒂 ☬༒ (@AlejoMontoya07) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda (No tienes conexión de internet) es el mensaje que llevo viendo más de 2 meses, ya perdí la cuenta de cuantas veces he llamado Y SIGUEN SIN SOLUCIONAR EL PROBLEMA, 1 a 2 horas sin servicio todos los días pero la factura si llega muy cumplida, señores hasta cuándo??
CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 24 minutos
@ccalderon86 @ClaroTeAyuda Yo sigo esperando q me llamen , me@dijeron ya te llamamos y nada q servicio tan chimbo #malservicio
Johanna Franco T. (@JohannaFraTe) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia necesito aclarar una duda de mi plan de📱, cuando hice portabilidad no me dijeron que tenía 2 meses gratis y 2 50% -; ayer un asesor me llamó para explicarme mi plan y me dio esa información, ya pagué este mes; entonces, ¿es cierto que tengo 2 meses gratis? (1/2)
Daniela (@MissAkathisia) reportó hace 27 minutos
Me tiene harta el Internet de @ClaroTeAyuda. De mal en peor.