¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Paz, Departamento del Cesar 01/17/2026 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 3 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señores de @ClaroTeAyuda @Claro_Supercell 12 días esperando por la instalación de un ultra wifi con lo que según, se solucionaría mi problema de internet. El sábado que era la visita me llaman a decir que se les habían agotado estos dispositivos. Ayuda y espero ajuste de factura
Karen Darine Ariño (@ArinoKaren) reportó hace 16 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia Vivo en un estrato 2 y me cobran como si fuera estrato 3 por favor a donde envío mis recibos de servicio público para constatar estratificación y me abonen el valor adicional que he pagado durante casi 1 año. Necesito soluciones
Hernan Uhia Barrios (@NanchoUhia) reportó hace un minuto desde Valledupar, Departamento del Cesar
Sera que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia va dar la espera a pagar el recibo o me cortaran el celulsr pero ni por nada salgo de mi casa
DIANA RODRIGUEZ A. (@rodriguezdianac) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Señores Claro, realice el pago de mi plan y sin embargo me lo cortaron. Donde puedo comunicarme con un operador para que me atienda y explique qué pasó. En el *611 no atiende operador y por la app pasa lo mismo.
Belia del s Farelo o (@BeliaDel) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia Me cortaron el servicio paguevy todavia despues dev4 dias no me reconectan, me cambiaré, no nos perjudicar, estamos confinados a estar en cada a trabajar desde ella virtuLmente y nos cortan el servivio q falta de respeto
T&I Servicios Globales, S.A.S. Colombia. (@tiserviciosg) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia @sicsuper claro nos esta enviando facturación de dos meses marzo y abril y nos envia nota de corte y reconexion. X 38 mil pesos Donde esta los decretos del gobierno y su cumplimiento. Llevamos 1 mes cerrados.@MinTIC_responde
Jose Araujo (@JoseAraujoNig) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@JulianG40747584 @gilberperezedil @MovistarPlus @ClaroColombia @Tigo_Colombia @IvanDuque No. La solución está en obligarlos o expropiar, o nacionalizar. Por eso es que los países deben tener control sobre sus satélites y comunicaciones
Alex Acuña Reales (@alex86010) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@gabimuvdi @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde @sicsuper @IvanDuque Última vez que le doy un consejo de este tipo, pare de sufrir y váyase de ahí, entienda no lo quieren y uno no está donde no lo quieren, pare de sufrir.
Kristian (@KrizthianAR) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia buenas quisiera saber porque el servicio tanto móvil como hogar están teniendo mucha intermitencia.
Tatiana Barros (@tbarrosg) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia tiene el peor servicio de internet. Ahora cuando más lo necesito pareciera que tengo el router de decoración. No sirve para absolutamente nada. Qué porquería.
carolina felizzola (@caritofelizzola) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
El colmo que @ClaroColombia dé de baja nuestras líneas supuestamente reportadas como robadas sin verificar con nosotros la veracidad de esto, y que uno llame y lo tengan media hora en línea sin respuesta! seguro me lo roban y duran días sin cancelarlo, que mal servicio!
JacquelineDangond (@JacqueDangond) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda donde puedo contactarme con un asesor para iniciar una cancelacion de servicio
Jaider Santana (@JaiderSantana91) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Que servicio de internet y televisión tan pésimo el de @ClaroColombia
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@acevedocind No me contestan ... nadie me da razón ... entonces adquirir otro servicio si. Cancelar este tampoco puedo ... estoy en un cajetín sin salida ante @ClaroTeAyuda y de nada sirve el nombre 'TeAyuda' en la cuenta ... por qué no ayudan en NADA
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda aún estoy esperando, en estos momentos no tengo internet en mi casa y el servicio sigue intermitente desde que lo adquirí ... pido ayuda a @sicsuper y @CRCCol y tampoco me ayudan, los recibos siguen llegando y si no pago me amenazan con clausura de permanencia
Jairo Jiménez Fadul (@Jnez_Fadul) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@YianinaV @IvanDuque @ElectricaribeSA @SirTakaTaka @Andy_RomeroC @JOHNBOLIVARACOS @biosierra @JoMalagon @ClaroColombia Uff @ClaroColombia está terrible.
JacquelineDangond (@JacqueDangond) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia donde puedo contactarme para hacer la cancelacion de Un servicio !! Ningun asesor ha podido atenderme !
Kristian (@KrizthianAR) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda buenas porque la señal está tan deficiente 😭
Dilan Robles (@Dilanalexrobles) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@Kisleyt_DB @ojovallenato_ @ClaroColombia lo peor.
DIANA RODRIGUEZ A. (@rodriguezdianac) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señores @ClaroTeAyuda el lunes realice el pago de mi plan y hoy me amaneció cortado. Quede debiendo el pago de equipo porque hice una reclamación al respecto y estoy en espera de que sea resuelta, pero la mensualidad del plan Movil fue cancelado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yorman Rojas (@yormanrojasm1) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Ese enlace no sirve.
Don Hemel (@Soy_Fai) reportó hace 11 minutos
¿Bueno, y cuánto tiempo debemos esperar en Granada para que se restablez el pésimo servicio de @ClaroColombia?
@ElJuliSoquete🖕 (@eljulisoquete) reportó hace 11 minutos
@Telomerasa0406 @ClaroColombia Llevo 3 semanas que salgo de mi casa y WhatsApp solo funciona al salir del barrio. Es una “falla” según ellos.
Miguel Elías Pumarejo Sánchez (@MiguePumarejo) reportó hace 13 minutos
@sicsuper @ClaroTeAyuda Sí, radicaré mi queja porque es increíble el acoso de Claro, siguen llamándome a cualquier hora, todos los días. Ya hasta de números privados me llaman. Son insoportables.
Catalina (@catape26) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia son una porquería de empresa! Cómo más les hago entender que no quiero sus servicios? Estoy harta del acoso con más de 10 llamadas al día! Los he bloqueado en todas partes! No más!!!
Don Franco (@FrancoPeriodism) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Es espantoso el servicio de claro, cuelgan en cancelaciónes. Tres veces me han hecho lo mismo
CAMILO BURBANO (@camilo_burbano) reportó hace 15 minutos
@iShosholoza @ClaroColombia @sicsuper Y te llaman de claro para ofrecerte un plan de claro.... Ofrecerte portabilidad a claro, es que no tienen una hp base de datos y no saben a quien es que llaman... O que ... Y si eso no fuera poco te llaman más de 5 diferentes a ofrecerte celulares, tablets, tv y demás....
CAMILO BURBANO (@camilo_burbano) reportó hace 21 minutos
@iShosholoza @ClaroColombia @sicsuper Y aún diciéndoles no, dicen que puede ser un regalo para alguien, o un familiar que este interesado... Ofuscado ya estoy con esa compañía de ******, estan buscando es que cancele.
ELIZABETH ARCINIEGAS LEON (@zthanefertiti) reportó hace 25 minutos
Quien controla a los acosadores de @ClaroColombia que no pasa un dia que se vencio el plan y ponen a 20 mil personas a llamar? @sicsuper ya es hora de ponerle un alto a esto.
Don Franco (@FrancoPeriodism) reportó hace 29 minutos
@ClaroTeAyuda Es espantoso el servicio de claro, cuelgan en cancelaciónes. Tres veces me han hecho lo mismo