Estado del servicio de Claro en La Paz, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

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  Oscar M Hinojosa  (@Oscarmhinojosa) reportó hace 5 minutos desde Manaure Balcón del Cesar, Cesar

  No piensan arreglar el problema nunca? @ClaroColombia

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  Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Cesar

  Qué pasa @ClaroColombia con la señal de tv hace más de 4 horas en mi sector?

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  Carlos A. (@Cabolivar78) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia Igual de malo que ustedes, todavía estoy esperando que me llamen después de radicar problemas con mis datos.👎👎

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Cesar

  Desde el viernes 24 de junio estoy presentando intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroColombia me envía factura y cobros como si el servicio estuviese al 100%. @ClaroTeAyuda me escribe que se pusieron la 10 para colaborar y ya va más de 1 mes y nada. Recalculen mi factura.

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Cesar

  Descarados los de @ClaroColombia. Llevo más de un mes presentando intermitencia en el servicio y pretenden que pague una factura como si me hubiesen prestado un excelente servicio como el que me ofrecieron. Exijo un descuento en mi factura @ClaroTeAyuda

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  paola Diaz corpas (@paoladiazcorpa) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia se pasó el día y quede esperando solución a mis servicios un mes largo detrás de ustedes como si me regalaran @Superservicios sin wifi y sin datos OJO OJO OJO

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  Ricardo Zapata (@Ricarzapata) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que triste es ver que yo esté pagando un servicio de la comodidad de mi ksa, evitando trancones, evitando el peligro y a la vez porque estamos dándole el uso a las tecnologías, hago el pago de @ClaroColombia y el pago no registra, y termino hiendo. “A la ofi”

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  SERGIO MOYA JR セルヒオo (@SERGIOMOYAJR) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Cesar

  Sres @ClaroTeAyuda por favor arreglen la señal..barrio sn fdo @Valledupar_Col muy mala..

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Cesar

  @LauuAbril @ClaroTeAyuda Así estoy yo y desde ayer esperando la llamada para que me ayuden... Pero será cuando el dólar esté a $1.000

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  #TiendaVirtualDFC (@Darwin_FajardoC) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que cosa tan fregada me salí de @ClaroColombia porque estába pésimo los datos y no podía irse la luz, y ahora @MovistarCo está igual, no puede irse la luz, porque no funciona para nada 😡😡🤬 @Valledupar_Col RT

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  Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia el peor servicio hogar en Colombia.. Por culpa de ustedes no puedo verme el partido y pagando win+... Que otro servidor me recomienda aunque cualquier cosa seria mejor que esta porquería

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  PRIMERO COLOMBIA (@Colombiaprimer) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia Ustedes están a un paso de ganarles a las Ratas de Centros poblados, su servicio es una porquería

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  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Cesar

  Aquí está la muestra que los 150MG de @ClaroTeAyuda no tienen fuerza para reproducir un simple estado de WhatsApp. Y hacen caso omiso a las quejas y no dan ni para mandar el link para elaborar así sea una PQR. Inoperantes, negligentes. @ClaroColombia son lo peor de lo peor...

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  juan carlos cabas (@mandrake8541) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Cesar

  Señores @ClaroColombia el día 21 me programaron visita técnica para cambiar el módem para mejorar la señal wifi y resulta que me pusieron uno que no sirve por favor me resuelven el problema @Superservicios , @Ministerio_TIC

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  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 47 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

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  EDILMER JIMENEZ (@EDILMERJIMENEZ) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Cesar

  Será mi teléfono o es la señal de @ClaroColombia que ha estado mala todo el día de hoy y las llamadas no salen acá en @ValleduparCity

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  Fello Gámez (@fellogamez) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia llevo dos días sin servicio de internet ni tv en mi casa, que tengo que hacer para que me descuentes esos días de la factura del próximo mes

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  Amada Orjuela 💋 (@amada_Orjuela) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia es tan importante que uno tiene que rogarles para que le pongan un servicio... casi 1 mes para q me habiliten los servicios de Internet y television. Programan citas para instalación que no cumplen y reprograman para 1 semana después sin nisiquiera consultar!!

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  🧚🏼‍♀️ (@Lauvgt) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Cesar

  **** @ClaroColombia siempre es lo mismo con ustedes dejándolo sin servicio de internet a uno a la misma hora pésimo servicio.

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  Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Cesar

  Señores @ClaroTeAyuda No me volví a quejar del servicio de internet porque tengo otro operador, pero sigo con el paquete #ClaroHogar por la TV, me sale más barato mantener el plan que pagar solo TV. Me aterra el incremento de la factura llevo 1 hora intentando atención telefónica

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Argenis Salas (@tsuargenissalas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Terrible atención al cliente no? Será xenofobia?

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  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 8 minutos

  Insufrible la atención de @ClaroTeAyuda por whatsapp no hay soporte por este medio. Pero para vender ahí sí rapkdito

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  Jonathan Rojas (@JonathanAprende) reportó hace 9 minutos

  Cancelar un servicio hogar de @ClaroColombia es más difícil que obtener la Visa. Me he contactado con más de 20 asesores y más de 15 días intentando y todos me dilatan y se hacen los huevones con la gestión. @Superservicios necesito que por favor me ayuden. SOS 🚨

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  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 12 minutos

  Vuelve otra vez @ClaroColombia con su falso ajuste de tarifa que según con el radicado 38511278 hizo el asesor el día 16 de abril 2025, en el plan se paga más de lo establecido. Engaño y más engaños.

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Sigo a espera de la solución!!! 😡😡 alguien que se tome la molestia de atender bien con soluciones PESADILLA S.O.S el pero servicio

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  Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia y llega un nuevo usuario en la torre y nos quitan el servicio a los que ya teníamos… cero fidelización del cliente

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  juan vanegas (@juanvan70886115) reportó hace 20 minutos

  @sabrinavanegass @ClaroColombia @sicsuper Toda tienda de venta y servicio de cualquier operador de realizar tanto reposición como atención a pqrs, el sistema no deja de funcionar los domingos, son las personas que no desean hacer el proceso, entonces la pqr también debe ir dirigida al administrador del punto de venta

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  Juan Camilo Villarreal (@Argottyjuan) reportó hace 21 minutos

  Hola @ClaroColombia ¿Que puedo hacer para liberar un equipo que compre con ustedes y que no tenga ningún tipo de personalización ni bloqueo que viene por parte del operador (claro) al momento de su compra?. Me acerque a servicio técnico claro y dicen que no. Tienda de la marca

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  Daniel P (@DanielP31641114) reportó hace 21 minutos

  ¿Dónde se puede poner una queja a @ClaroColombia? Llevo 15 días sin datos, sin minutos y con el plan suspendido. No puedo pagar ni online ni en un centro de atención, pero tampoco puedo cancelar por falta de pago. (Aun asi me siguen subiendo la factura del nuevo mes)

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  Yina Cuellar (@YinaCuellar3) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llevo más de 2 años solicitando que me suspendan un servicio que ya no uso por cambio de residencia y siguen llegando facturas que me ha tocado pagar y siempre me dicen que ya quedó y al mes siguiente vuelve y llega la factura. Es una falta de respeto