¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Paz, Departamento del Cesar 01/11/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

@Sarilla_VU ⚖️ (@lawyer_vup84) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo una semana sin el servicio fijo u ha sido imposible comunicarme para el soporte técnico. Qué servicio tan mallo.
Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Qué pasa @ClaroColombia con la señal de tv hace más de 4 horas en mi sector?
Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 10 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando
Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 16 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana
Fello Gámez (@fellogamez) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@Pecoralt @ClaroTeAyuda Pagarlo y que no funcione ni para ver el discurso de Porky porque cosa rara está caído
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Desde el viernes 24 de junio estoy presentando intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroColombia me envía factura y cobros como si el servicio estuviese al 100%. @ClaroTeAyuda me escribe que se pusieron la 10 para colaborar y ya va más de 1 mes y nada. Recalculen mi factura.
Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Escribí en interno y no me dicen nada, entonces los saludo por acá señores de @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de Internet, y bueno estoy al día por si acaso …
Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Más de 4 horas sin señal de @ClaroColombia televisión en sector barrio Cañaguate en Valledupar dpto del Cesar ??????
Kheiler Quiroga (@KheilerQuiroga) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
El peor servicio que puede haber es @ClaroColombia y sus asesores mal educados.
PAUL BOLAÑO SAURITH (@Paulbolano) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Necesito @MovistarCo con fibra óptica en el barrio Cañaguate de Valledupar para cortar el mal servicio de @ClaroColombia que se cae a cada rato. Claro no va más...
Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 34 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
No es justo que @ClaroColombia cobre un servicio que no está prestando. Sigo con intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroTeAyuda no ayuda. Exijo recalculen mi factura!
FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Sean serios... Llevo meses diciéndoselo. Para mi ustedes son la peor empresa de telecomunicaciones del país, así que con ese concepto en que los tengo, créanme que nunca volvería a firmar un contrato con ustedes que bastante que me robaron y me perjudicaron. @ClaroTeAyuda 🐀🤬
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Me tiene harta la intermitencia en el servicio de wifi que presta @ClaroColombia. Ya tenemos como un mes que las cosas han empeorado 😡 @ClaroTeAyuda
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Descarados los de @ClaroColombia. Llevo más de un mes presentando intermitencia en el servicio y pretenden que pague una factura como si me hubiesen prestado un excelente servicio como el que me ofrecieron. Exijo un descuento en mi factura @ClaroTeAyuda
Edgar Vargas (@EdgarVargas79) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Les ha pasado con el servicio técnico de @ClaroColombia que cuando llegan hacer un arreglo dicen que los anteriores técnicos dejaron algo mal y con el paso de los días el servicio empeora. Ahora tengo visitas cada 4 días de esta gente porque no hay alguno de los servicios.
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia no se pronuncia cuando pido que me cobren la factura de acuerdo al mal servicio que he recibido. @ClaroTeAyuda dice que me atienden por DM pero también se quedaron mudos. Y ahí tengo 50mil mensajes cobrando un servicio que no me prestaron
Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 56 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda auxilio. Cancelé mi servicio Claro Hogar a mitad de mes y me están cobrando el mes completo. No es justo!
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Llevo ratos tratando de comunicarme con @ClaroColombia y en cuanto digo que es para cancelar el servicio quedan sordos, cuelgan y se hacen los bobos @ClaroTeAyuda es una mafia? Es que no se puede salir de ustedes? Si se pasa la fecha, ustedes responden por el pago del sgte mes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andres Saldaña (@salda40) reportó hace un minuto
@ClaroColombia es el peor servicio que existe, no hay soluciones, no hay servicio al cliente, no hay nada. @ClaroTeAyuda.
Cesar (@JCesarPinedaR) reportó hace un minuto
@IvanDeleonV @ClaroColombia Plan de llamadas ilimitado, pa qué? Si no sirve pa un sieso.
Lore Mora (@unaamoritaa) reportó hace 2 minutos
Claro se da garra, llevo dos días sin internet y tengo un montón de cosas pendientes y escribo a @ClaroTeAyuda y no me solucionan ni mondá!!! Pésimo servicio!!!!!
gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 3 minutos
@juancamilostos @ClaroColombia @MovistarCo perfecto, cobra lo que es, hay cobertura, descarga rápido, nunca un problema de factura. Claro es una porquería y ladron
chango (@jhongomez74) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes he está intentando comunicarme con el 611 y ha caído imposible que me ban enviar un mensaje que es eso
Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia qué tal q le metieran al arreglo de fallas la misma intensidad que a las llamadas automatizadas para que uno cancele la visita técnica. Es el colmo. No dan soporte técnico q como usuario es 1 derecho pero para llamar 10 veces ahí si. El peor karma del mundo
Cristhian 🐱🐱😷 (@crisjgar01) reportó hace 7 minutos
Ahora me toca cargar con esa ****** de aparatos (módem y todo eso) al nuevo apartamento a donde me voy a mudar, dejar el servicio activo en el anterior apto, por que estos ineptos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se les dió la gana cancelar el servicio.
Rosalba (@Rosalba47949598) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda En el barrio Fontibon Recodo la señal es pecima
Diego Leandro Jarro (@Diego_jarroB) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia está recurriendo a maniobras engañosas y dilatorias para impedir que se cancele el servicio, nos generan reprocesos y maltratan al usuario @sicsuper dónde están las multas e investigaciones?
Jeimy Pipa (@jlpizap) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Casi el 90% de los usuarios de telefonía celular del sur del Tolima, son clientes suyos, por qué es tan malo el servicio? Desde hace un mes está pésima la señal, llevo todo el día comunicarme con gente de Herrera, Tolima, y no ha sido posible.