¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Paz, Departamento del Cesar 02/21/2026 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Tres visitas técnicas, cambio de modem, instalación de dos repetidores y llevo 4 horas sin Internet. Asumiré que es por la lluvia de hace 2 horas y no por mal servicio de @ClaroTeAyuda.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@VelaJhonnathan @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol @ClaroColombia Llevo 3 meses con la falla ... por ejemplo en este mismo instante la velocidad está de 8 megas y yo estoy pagando por un servicio de 45megas
CG🌼 (@CamilaG_21) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@AlvaroDita01 @ClaroTeAyuda Más de tres horaaaaaaa y la señal está pésima.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Usaré el TimeLine de mi Twitter para recopilar todas las pruebas del MAL SERVICIO, que me ofrece @ClaroColombia y de cómo me ignora @ClaroTeAyuda y el abandono de @CRCCol y @sicsuper donde buscaré un abogado que me ayude a salir de este callejón sin salida en el que me encuentro
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda 1. Me informan que estoy en mora,CUANDO TENGO EL SERVICIO PAGO Y AL DÍA 2. Estoy sin servicio 3. Estoy sin internet en mi casa por miles de motivos que ya les he dicho anteriormente 4. De nada sirve que les diga cuando me ignoran desde hace 4 meses y me prestan un MAL SERVICIO
YUSILMIS HINOJOSA G (@Yusilmys) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Ahora entiendo a @gabimuvdi el Servicio de @ClaroTeAyuda es una verdadera tortura China. Dos días sin internet y no dónde comunicarse con ellos😭😭😭
MANUEL LÓPEZ 〽️ (@Manuel95lopez) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda señores presento problema con el servicio de Internet de mi línea móvil, pero si tengo los demás servicios del plan como minutos y mensajes de texto.
MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Todo el fin de semana el Internet ha estado super lento, y solo dos persona estamos utilizando 10 megas.
MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia pésimo servicio de Internet el de ustedes 10megas que no sirven😡😡😡😡
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señore de @ClaroTeAyuda ya llegó el internet con una velocidad de descarga de 4K es decir 4Kilobytes por Dios !!Tengo contratada una velocidad de 45 megas que desde el día 1 no la veo reflejada 3 meses con mismo problema y #ClaroNoTeyuda claro simplemente te roba!
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Me reiré para no llorar, los estoy esperando desde el día 1 del mal servicio que me brindan, 2 derechos de petición, decenas de llamadas a su Callcenter y me quiero retirar pero una cláusula de permanencia me lo impide estoy buscando abogado para que me ayude a salir de ustedes
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda no me ayudan. Me quedé sin Internet en plena clase virtual. Colaboren, que con el recibo son muy puntuales y el servicio que está prestando es muy ineficiente
MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia que está pasando con el Internet, hace como una hora que no tengo señal.
masierraperez (@masierraperez) reportó hace 43 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@LiliVanegasR @ClaroTeAyuda Al parecer el daño es general, esperemos que llegue pronto la conectividad
YUSILMIS HINOJOSA G (@Yusilmys) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Ahora entiendo a @gabimuvdi el Servicio de @ClaroTeAyuda es una verdadera tortura China. Dos días sin internet y no dónde comunicarse con ellos😭😭😭
FELIPE MARULANDA F. (@felipemf20) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Vuelve y juega @ClaroColombia no brindan un buen servicio, llega uno a trabajar y toca es ver TV porque el internet nunca sirve. Solucionen
YUSILMIS HINOJOSA G (@Yusilmys) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Ahora entiendo ba @gabimuvdi el Servicio de @ClaroTeAyuda es una verdadera tortura China. Dos días sin internet y no dónde comunicarse con ellos😭😭😭
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@VelaJhonnathan @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol @ClaroColombia Por fin veo la luz al final del túnel oscuro en el que me tiene @ClaroTeAyuda con su mal servicio
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Días tratando de contactarme y nada, espero que lo hagan pronto. O me veré en la obligación de retirar el Servicio.
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Ya llevamos siete horas sin internet. Y los amigos de @ClaroTeAyuda solo descuentan factura tras 16 horas continuas sin el servicio. Así que no dormiré haciendo reportes para que quede evidencia y mirar si está vez sí descuentan la factura próxima. Ésta ya toca pagarla así 😠🤬😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jose guerrero (@josega02) reportó hace 6 minutos
@sicsuper Servicio hogar en el mes de octubre me ofrecieron un servicio @ClaroColombia por un valor y llegó por un valor superior. Seis meses llevo solicitando me solucionen y me dicen que 24 a 72 horas y a la fecha nada. Una falta de respeto al cliente. Agradezco su ayuda
BP 🇳🇬 (@r96bcdc) reportó hace 6 minutos
Me contestaron después de 1 hora en línea, para que el asesor me diga "vamos a verificar los datos, regáleme un minuto" e inmediatamente proceda a colgarme, son unos hijos de mil ***** @ClaroTeAyuda, esta semana me quito ese servicio de ****** de ustedes de encima
John Arias (@JohnAriasM) reportó hace 7 minutos
@dvdecheverry @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia ya no se sabe cuál es peor. nefasto servicio!!
Máximo (@to_domal) reportó hace 7 minutos
Se supone que @ClaroColombia tiene cinco minutos para llegar a mi casa a instalarme el wifi, hagan sus apuestas. ¿Perdí una tarde de trabajo esperando, o llegarán?
saritagomez (@sarisgomezposad) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda continúan los problemas con el servicio hogar y datos de teléfono. No contestan en la línea de atención, no funciona la aplicación.
Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda cuando vienen a arreglar el supuesto daño de la zona? Necesitamos tener el servicio 24/7, no menos de 50% del día como lo tenemos ahora. ¿Será que tenemos que elevar el reclamo ante @sicsuper para que solucionen? #pesimoservicio
Jairo Mesa (@jairomesa87) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Ya estuve en soporte chat y la respuesta siempre es la misma. Necesito el servicio YA.
Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 21 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .
Clair De Lune (@DeLune_Clair) reportó hace 23 minutos
Sres. @ClaroColombia Me están llegando mensajes masivos por una factura que tengo supuestamente "vencida", que tuvo corte hace apenas 2 días y que TENGO PLAZO PARA PAGAR HASTA EL 06 DE JUNIO??!!!! SUELTEN A LA GENTE Y DEJEN VIVIR!!!!! DEJEN DE SER ACOSADORES PARA TODO!!!!
Wilson Donado Fontalvo (@wilsondonado) reportó hace 23 minutos
@aarce30 @TavoCastillo Terrible lo de @ClaroColombia este muchacho una semana sin internet, menos mal ya logro recuperarlo