Estado del servicio de Claro en La Paz, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

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  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 2 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Cesar

  Ajá @ClaroTeAyuda no ha llovido y ahora qué pasó? Ni wifi,ni tv, ni telefonía fija en servicio. Lo necesito por eso adquirí el servicio 😡

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  yess (@YeslyPalmera) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Cesar

  Esos datos de @ClaroColombia están cada vez peor, para nada aumentaron la gb si lo colocaron más lento...

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  Jennifer Del Río Cor (@jennidelrio) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Cesar

  ¿Será que @ClaroTeAyuda me dará respuesta? ¡A verrrrr!

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  Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Cesar

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hay problemas con el servicio de Internet ??? No se logra la conexión …

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  NANDO.🇮🇱🇨🇴®️ (@NANDOSUAREZ77) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Cesar

  Señores @ClaroColombia que porquería de servicio 4 días sin internet y siempre que uno llama sale que en 2 horas se restablece el servicio esto de pues de la tormenta en @TuValledupar y No solo es una casa sino todo un sector para cuando @ClaroColombia

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  Alex Acuña Reales (@alex86010) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Cesar

  @gabimuvdi @AfiniaGrupoEPM @ClaroTeAyuda Bueno yo tengo lú y servicio de Internet a full los dos.

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  YaRy 🍓 KaY (@YaRyKaY) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia está caído? No me aparece el icono de conexión, solo me deja hacer llamadas y conectarme a WiFi

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  Oscar M Hinojosa  (@Oscarmhinojosa) reportó hace 26 minutos desde Manaure Balcón del Cesar, Cesar

  No piensan arreglar el problema nunca? @ClaroColombia

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  @Sarilla_VU ⚖️ (@lawyer_vup84) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo una semana sin el servicio fijo u ha sido imposible comunicarme para el soporte técnico. Qué servicio tan mallo.

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  ERICA FERNANDA🌸🦋 ✈🌎 (@ERICA_FER_) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda Ayer mismo les contesté por DM y aún estoy esperando la respuesta @ClaroTeAyuda , que no sea solo por parecer que responden a sus usuarios.

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  Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda cuando se solicita el cambio de un plan mandan un mensaje directo y dicen que se comunican, pero cuando no le conviene que el usuario cambie a un plan más barato pueden pasar meses y nunca se comunican.

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  Frank Mosca (@frankelbaby) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Cesar

  @katiaospino @ClaroColombia @ClaroColombia en valledupar presta un servicio muy deficiente malo e intermitente. Igual es en Internet y llamadas. Ni se diga en los pueblos como Codazzi dónde el servicio es casi nulo malo. A pesar de que una paga casi $100 mil pesos mensuales el servicio no sirve.

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda desde anoche estoy sin servicio de Internet en casa. Ya estuvo bueno de esperar. Necesito restablecer mi servicio.

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda auxilio. Cancelé mi servicio Claro Hogar a mitad de mes y me están cobrando el mes completo. No es justo!

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  Fello Gámez (@fellogamez) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia llevo dos días sin servicio de internet Ben mi casa, que tengo que hacer para que me los descuenten de la próxima factura

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  Luceros (@salazar_estella) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia por favor que tiene que hacer uno para que el *611 le responda o el WhatsApp. Llevo casi 24 horas intentando reportar un daño en el tv cable y es imposible.

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  MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda me pueden colaborar con mi Internet toda la mañana sin el servicio 👎🏽👎🏽👎🏽

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  FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda ****... OYE DEJA DE HABLAR ESTIÉRCOL... "LLEVAN CASI TRES AÑOS TRABAJANDO ARDUAMENTE" PARA CORREGIR LAS TERRIBLES FALLAS QUE EL SERVICIO TIENE, Y NUNCA HAN DADO PARA ARREGLAR ESO; ASÍ DE MALOS SON LOS PROBLEMAS DE FONDO QUE TIENE ESE SERVICIO, QUE LES QUEDÓ BIEN GRANDE MEJORAR 🤬

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  Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 60 minutos desde Valledupar, Cesar

  Hoy que juega Colombia se presenta un daño en mi sector residencial de @ClaroColombia y la esperanza que me dan de arreglo es de 5 a 8 horas. No hay derecho😡 Mala empresa contrato vencido y chao! @MinTIC_responde @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jalil Martin herazo (@herazojalil) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Necesito una respuesta como a un cliente desde 2017 fijo no sea atrasado con los pagos sea un servicio y atención al cliente malo tras de eso engañado creo q compré un celular de alta gama y me sale gama media alta y con problemas lo q isieron fue un engaño

• 
  Giova Hernández (@Chirilux) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Estuvimos 16, dieciséis horas continuas sin servicio, y la factura llega con el cobro completo. Si no les pago me cortan el servicio, pero si ustedes cortan el servicio igual hay que pagarles. Los de la Súper regulen las tarifas mediante ley, minuto sin servicio, minuto sin pago.

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  Carlita (@Carltita) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores entonces que solución me dan a mi problema con la visita técnica por ningún lado puedo reprogramar, llame a la línea y me dicen que no me puede ayudar, ustedes tampoco, por la APP tampoco, ni por WhatsApp, que hago?

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  Maritza Galvis (@maritza_galvis) reportó hace 10 minutos

  @AbelardoPTE aparece, como Uribe, asociado a cada hecho torcido o macabro. Suena con Alex Saab, con DMG y su estafa, con Rosa Elvira Cely, con paramilitares, narcos y ahora con ocultamiento de pruebas @RedMasNoticias noticiero de @ClaroColombia sobre asesinato de Dilan Cruz.

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  Josesito_84 (@Jose_O84) reportó hace 12 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Y pida que la devuelvan al plan que tenía originalmente pues le dicen que no, que se jodió porque ese plan ya no existe. Así son. Es mejor no aceptar beneficios porque nunca benefician.

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  Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 14 minutos

  Buenos días @Superservicios no tenemos servicio y claro no responde nos deja en visto @ClaroColombia

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  SaySince1994 (@Sayfandinho) reportó hace 16 minutos

  @Jenny_Economist @FisicoImpuro @ClaroColombia Vieron que pagaba muy barato pa todos los beneficios que tenía y la engañaron pa luego clavarla jajajajajaa que basura las telefonías

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  Paulina Avalos (@paulinaavalos12) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Con ustedes no se puede hablar por interno Quiero cancelar mi plan. Me dejan en la línea y aparte me dicen que no es posible y me cuelgan Es obligación pertenecer a claro si no quiero y el servicio no me sirve ?

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  Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde hace una hoy les escribí y mandé video como prueba del pésimo servicio, les encanta que yo gano los derechos de petición que cada mes radico y me dan la razón.

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  jpandante (@jpandante) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @Jenny_Economist Uds son unos hps. En esos canales de "atención" solo le maman gallo al cliente hasta desesperarlo y hacerlo desistir del reclamo. ESO TAMBIÉN ES CORRUPCIÓN.