¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Paz, Departamento del Cesar 01/18/2026 01:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

! Joan Pacheco (@JoanPachecoB_) reportó hace un minuto desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia arreglen la hpta señal en #Valledupar no he podido ver TV
Shirley Herrera Cassiani (@ssherrerac) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Hola @ClaroTeAyuda sigo esperando su "validación" y aún no me dan respuesta 🙂
Jaime CabreraSalcedo (@JaimeHipolito94) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Me llamaron de @ClaroTeAyuda para ver si el servicio se había restablecido y cuando colgué se cayó otra vez 🙈
Andres Paternina sajonero (@afpaternina) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Enserio salen con esta payasada por Dios @ClaroColombia no sabe que inventar ya. Como mal operador que es #ParaTiPrimero
RamirOspinoVelásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@jpserna @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper @Superservicios @MinTIC_responde Y yo me iba a pasar a Movistar porque Claro es terrible. Uno no sabe con quién.
FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda LLEVO DIAS CON EL INTERNET DAÑADO. ESTÁ PEOR QUE ANTES, Y AHORA MUCHISIMO MÁS TERRIBLEMENTE MAL, YA QUE HACEN CASO OMISO CUANDO LES MANIFIESTO LA QUEJA, YA NI SON CAPAZ DE ENVIAR LA VISITA TEC 26, LO CUAL ME HACE PENSAR Q YA @ClaroTeAyuda SE DIÓ X VENCIDO Y NUNCA MEJORAN EL SERV.
Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
1)Que estafa con @ClaroTeAyuda Desde ayer bloquearon mi teléfono. Por lo que fui a la principal hoy en en el CC Guatapurí y me dijeron que estaba bloqueado por consumo inusual de minutos pero que estaba caída la plataforma de ellos. Esto es publicidad engañosa @sicsuper
Julian Perez Fuentes (@Juliankike234) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@AndresCastroM2 @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @DIRECTVCo Con @ClaroTeAyuda te va a ir peor!! Y @DIRECTVServicio jamás contestan en servicio al cliente
FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ElectricaribeSA HACIENDO DE LAS SUYAS AHORA MISMO EN @Valledupar , EMPECINADO EN DAÑAR LOS ELECTRODOMÉSTICOS, CON SU PÉSIMO SERVICIO DE LUZ; LA QUITA, LA PONE, LA DEJA BAJA Y HACE Y DESHACE. PERO AÚN ASÍ, CREO QUE ES PEOR EL SERVICIO DE INTERNET DE CLARO HOGAR @ClaroTeAyuda 🤬
RamirOspinoVelásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Definitivamente uno tiene que decir que se va a retirar de @ClaroTeAyuda para que lo atiendan de inmediato y resuelvan los problemas que causan en el servicio.
FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@RaulMatiz @negrosabodiaz @ClaroTeAyuda DEFINITIVAMENTE @ClaroTeAyuda ES EL PEOR DE LOS SERVICIOS. DESDE HACE MESES ME QUIERO CAMBIAR PARA OTRO OPERADOR, PERO DESAFORTUNADAMENTE EN EL SECTOR DONDE VIVO SOLO HAY CLARO, PERO APENAS LLEGUE OTRO, DE UNA ME CAMBIO.
FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@CRCteresponde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EN MI CASO, @ClaroTeAyuda NO VEO Q HAGAN ALGO, ME HAN HECHO 25 VISITAS TEC. Y EL SERVICIO NO MEJORA, PERO LLEVA 10 DÍAS EN Q EL "SERVICIO" HA EMPEORADO Y ELLOS HACEN CASO OMISO A MIS QUERELLAS, Y HASTA LES HE ENVIADO PRUEBAS CON CAPTURAS DE PANTALLAS Y VIDEOS, PERO Q VA... ❌👎🏽
Julian Perez Fuentes (@Juliankike234) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda no puedo configurar el control remoto al TV. Ayuda por favor
Andrea Rodriguez εїз (@AandreaMar) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Llevo 8 días con la red en mi casa y ya se cayó que pésimo servicio @ClaroColombia
Malu (@martha_campo) reportó hace 38 minutos desde Manaure Balcón del Cesar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda No vayan poniendo la señal
Yile García Guerra (@yile_garcia) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda cada día me decepciona más su pésimo servicio, le roban a uno y si me dio debe una factura le van cortando él servicio.
William Estrada ⚖️ (@ChuEstradaL) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
El internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @Tigo_Colombia está pésimo !!! La señal está malísima en Valledupar. Co
RamirOspinoVelásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Estoy esperando que se comuniquen conmigo. 🤔
Jaime José Diaz Gil (@JJDIAZ_87) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Pésimo el internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en valledupar. Mal servicio.
FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda ASÍ DE MALOS COMO SON CON EL SERVICIO DE INTERNET HOGAR Y TELEFONÍA MÓVIL, TAMBIÉN SON PÉSIMOS CON EL SERVICIO AL CLIENTE. YA NO HAYAN COMO EVADIR SU REALIDAD. @ClaroColombia @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

× (@ConLimite) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda hola, como están? Disculpen, tengo 1 hora y media sin el servicio de Internet, me gustaría saber las razones, muchas gracias
Meursault (@meursault023) reportó hace 8 minutos
@LeMamerte @ClaroColombia El primer paso es hacer una queja formal directamente allá, es probable que con eso no lo resuelvan, pero sirve como prueba para después hacer la queja en SIC y a ellos sí les corren. Es un proceso fastidioso, incómodo sobre todo, pero es como me lo solucionaron a mí.
𝐍 𝐈 𝐂 𝐎 𝐋 𝐄 (@Nicotinaaaa) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Jajajajajaja les dejo mis datos para que en un mes me den respuesta, ustedes son de lo peor en cuanto servicio al cliente.
Alejandro Mesa (@Alejand89665617) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda tengo servicio de tv fallando, igual el internet, llamo al *611 y la señorita Lizeth Flores me cuelga. Esta falla ya tiene más de 24 horas, espero que al momento de la facturación descuenten este tiempo,y hasta cuándo debo esperar para que arreglen el hpta servicio?
Billie Jean (@billiejeanab) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @Telcel Servicio asqueroso
karenroro1030 (@karenroro1030) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Desde noviembre les he dado el chance que encuentren una solución y les quedó grande, pero para vender los productos si son ágiles y llamada en menos de 5 min, pero para solucionar problema de red llevan desde noviembre solo venden humo y mentiras. @ClaroColombia
Alekei (@Al3k31) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Simular una campaña de empoderamiento solo para seguir vendiendo de nuevas formas su mediocre servicio y sus leoninos contratos es la nueva forma de bajeza de @ClaroColombia #MujerPuedesTodo
Claudia De la Hoz (@cdelahoz) reportó hace 21 minutos
Señores @ClaroTeAyuda no tengo conexión de internet en este momento y se ha hecho imposible comunicarme con ustedes. Por favor necesito que se resuelva lo antes posible el inconveniente... 😡
𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓜𝓸𝓷𝓽𝓮𝓷𝓮𝓰𝓻𝓸 (@amosan27) reportó hace 25 minutos
Espero que @ClaroTeAyuda me descuente los 9 días que cumplo hoy sin servicio. A los técnicos al parecer les quedó grande solucionar un problema en la zona, lo raro es que el único que no tiene servicio soy yo.
Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Ya van para las 8hrs q me dijeron que duraba su "falla".Que no saben cuando me ga perjudicado mi trabajo.Hable también por teléfono con un agente suyo, me dio este # incidencia 833391357. Dijo claro q sería de 18hrs. Y también llame a @Superservicios. Es una burla