¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Paz, Departamento del Cesar 01/09/2026 13:00

enero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 50 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Necesito una respuesta a mi caso, después no me estén llamando ofreciéndome mes gratis. Lo que necesito es que solucionen.
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señores de @ClaroTeAyuda @Claro_Supercell 12 días esperando por la instalación de un ultra wifi con lo que según, se solucionaría mi problema de internet. El sábado que era la visita me llaman a decir que se les habían agotado estos dispositivos. Ayuda y espero ajuste de factura
MANUEL LÓPEZ 〽️ (@Manuel95lopez) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda señores presento problema con el servicio de Internet de mi línea móvil, pero si tengo los demás servicios del plan como minutos y mensajes de texto.
MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Todo el fin de semana el Internet ha estado super lento, y solo dos persona estamos utilizando 10 megas.
carolina felizzola (@caritofelizzola) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
El colmo que @ClaroColombia dé de baja nuestras líneas supuestamente reportadas como robadas sin verificar con nosotros la veracidad de esto, y que uno llame y lo tengan media hora en línea sin respuesta! seguro me lo roban y duran días sin cancelarlo, que mal servicio!
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Les agradezco porque llevo años con @ClaroTeAyuda y soy muy puntual con mis pagos.. hasta adelantado pago para que me salgan con esto. Si no me dan solución me retiro.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Tengo el mismo problema desde el día uno de instalación del pésimo servicio ... ellos deben cambia su nombre de @ClaroTeAyuda a @ClaroNOTeAyuda
Carlos Mario (@Camoma1976) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda @PepitaStockholm Ahí retoñarás o te saldrán raíces.... Tengo un equipo financiado con ellos y desde ayer me lo bloquearon ESTANDO LAS CUOTAS AL DÍA. Envié correo con soporte de pago, llamo a la línea de servicio al "cliente" y ni por redes sociales solucionan.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señore de @ClaroTeAyuda ya llegó el internet con una velocidad de descarga de 4K es decir 4Kilobytes por Dios !!Tengo contratada una velocidad de 45 megas que desde el día 1 no la veo reflejada 3 meses con mismo problema y #ClaroNoTeyuda claro simplemente te roba!
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@VelaJhonnathan @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol @ClaroColombia Llevo 3 meses con la falla ... por ejemplo en este mismo instante la velocidad está de 8 megas y yo estoy pagando por un servicio de 45megas
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Me reiré para no llorar, los estoy esperando desde el día 1 del mal servicio que me brindan, 2 derechos de petición, decenas de llamadas a su Callcenter y me quiero retirar pero una cláusula de permanencia me lo impide estoy buscando abogado para que me ayude a salir de ustedes
FELIPE MARULANDA F. (@felipemf20) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Vuelve y juega @ClaroColombia no brindan un buen servicio, llega uno a trabajar y toca es ver TV porque el internet nunca sirve. Solucionen
MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia que está pasando con el Internet, hace como una hora que no tengo señal.
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Claro No ayuda a nadie, llevo días pidiendo solución a mi inconveniente de factura.. @TalCualOficial @SFCsupervisor Me cambiaron el plan y ahora nadie me soluciona, Abusivos🤬🤬🤬
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señores @ClaroTeAyuda indican por favor los pasos para cancelar el servicio de @ClaroHogar con @ClaroColombia Adelanto razones: 1. Nunca instalaron repetidor 2. No hubo ajuste factura 3. No contestan por ningún medio.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@VelaJhonnathan @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol @ClaroColombia Por fin veo la luz al final del túnel oscuro en el que me tiene @ClaroTeAyuda con su mal servicio
Adriaηa Mora卐 (@adrianac_mora13) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Sres @ClaroColombia estoy tratando de cancelar un servicio de clarohogar desde febrero y es la hora y me salieron con el cuento de que necesito hacer 1PQR de proceso de escucha de llamada para confirmar la cancelación que se supone se realizó con éxito el mes de marzo. @sicsuper
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda no me ayudan. Me quedé sin Internet en plena clase virtual. Colaboren, que con el recibo son muy puntuales y el servicio que está prestando es muy ineficiente
MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia pésimo servicio de Internet el de ustedes 10megas que no sirven😡😡😡😡
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@defdaniel84 @ClaroColombia Espera por el ultra wifi eso sí ten mucha paciencia a @ClaroTeAyuda llevo 31 días esperando la visita la han programado 2 veces, en una llamaron a decir que se agotó en la última ni mú. Y aquí sigo por fortuna estoy en cuarentena en casa, sin internet, factura plena, pero en casa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sofia Suarez (@Sofii_suarez) reportó hace 7 minutos
Por qué @ClaroColombia me llama? No quiero cambiarme de operador, no quiero tener ningún plan con ustedes. Es más de dónde sacaron mis datos??!!!!!!
Raquelita Bonita (@lorah249) reportó hace 7 minutos
@Cometedor @ClaroColombia En una de las llamadas pedí ajuste de fecha para los pagos porque me queda imposible pagar otro día que no sea el 30 y que nooo. Malparidos me tiene aburrida, son hasta 3 llamas al día, mensajes de texto y ahora ponen una maquina a llamar para que uno no los trate mal. 😠😡
Edgar Beltrán (@edgbeltran) reportó hace 10 minutos
Por favor no contraten ese servicio de #ClaroBox de @ClaroColombia. Una tragedia desde que me instalaron esa 💩. Van 5 visitas de técnicos y ninguno ha solucionado la situación. Hacen todo lo posible por aburrir a los clientes.
Moises Chaljub (@moiseschaljub) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Aplica si ofrecieron servicios y nunca los instalaron quitando el servicio anterior y dejándome prácticamente en la calle sin empleo?
j L (@jalprieto) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer estuve sin servicio medio día y hoy estamos Desde las 2 PM igual sin servicio. @sicsuper
David (@David90325468) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia Claro es lo peor, que señal tan mala y que ineficiencia de servicios
Juan Felipe Vargas (@VargasPipe1946) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito cancelar el Plan hogar de manera inmediata. Es imposible que cobren por servicios que yo nunca he comprado en esa plataforma tan mala de Claro Video.
LaSophieFatal (@angelicachin) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Jajajaja... ¿Llamada? ¿Cuándo? ¿Mañana cuándo restablezcan el servicio? ¿A cuál número van a llamar? @sicsuper deben revisar lo que pasa con @ClaroColombia en servicio y atención al cliente.
Moises Chaljub (@moiseschaljub) reportó hace 32 minutos
@ClaroColombia respondan, por favor. Respondan. Porque solicitar un servicio o exigir algo se volvió un viacrucis y toca arrastrar os para que solucionen?
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 33 minutos
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No lo hagas Mónica, es el peor operador que existe en Colombia...