¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• 🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda En los últimos días estamos presentando intermitencia en el servicio. Ojalá que en el recibo veamos el descuento, de los días que no recibimos el servicio y de los que lo prestaron de manera pésima.

• DiLia Ma* (@DiliaBarrios) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Ni hablemos del servicio @fabianprez, este mes el internet ha sido intermitente, uno paga por un buen servicio y en estos momentos de teletrabajo @ClaroColombia ha tenido un mal servicio

• Ciro Peralta (@CiroPeralta) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda imposible que un asesor me de el número op para un servicio técnico de mi internet. Llevo desde el sábado tratando de comunicarme y es imposible. Toca venir a redes para ver si dan respuesta.

• Kari (@AnaKarinaDiazM) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia es lo peor que a mi me ha podido pasar en la vida

• Julio C Martinez (@jcmd88) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Sos @ClaroTeAyuda Patillal, Cesar continúa sin señal celular, @ClaroColombia pésimo servicio

• carlos moya (@MoyaVegito10) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Hoy por fin terminé mi relación tóxica con @ClaroColombia fueron años buenos de muy buen servicio pero otros tantos de muy mala calidad principalmente con el área de cobros, es hora de darle la oportunidad a @MovistarCo esperemos que sea mejor

• masierraperez (@masierraperez) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia que pasa con la conexión

• ! Joan Pacheco  (@JoanPachecoB_) reportó hace 24 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia cuando van a ver irme arreglar el hpta wifi.... Me va tocar buscar otra empresa más seria

• Jair Gomez (@JairGom76895487) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Solo dispongo de 13,7 megas de las 30 contratadas, pésimo servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

• 🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda El peor servicio que tengo en el momento es el Internet de ustedes. Intermitencia total, qué falta de respeto. Quiero ver en mi factura reflejado todo el tiempo que me han dejado sin el servicio. 😠

• Julio C Martinez (@jcmd88) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @claroteayuda Por tercer día consecutivo 6:40pm queda sin servicio celular Patillal, Cesar @ClaroColombia, toda la población dispuesta a cancelar los planes y pasarse a @MovistarCo que presta un mejor servicio celular

• Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @jennidelrio @ClaroTeAyuda Me adhiero a este tweet ... @ClaroTeAyuda nos tiene con un pésimo servicio, yo llevo luchando con ellos ya casi 4 meses y nada, estoy pagando un servicio de 45megas y el internet va y vienen con una velocidad de 7 a 10 megas en promedio ... y cada día por medio NO HAY @CRCCol

• Julio C Martinez (@jcmd88) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda todos los días a esta hora 6:50pm se cae la señal celular claro en Patillal, Cesar, pésimo servicio y @ClaroColombia no soluciona el problema

• 🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @naudys38 @ClaroTeAyuda Peor que eso, los muy descarados dijeron que es por el confinamiento. Entonces paguemos de manera intermitente también. Ya se los dije, yo pago completo y no con abonos merezco un servicio conforme a lo que me ofrecieron. Medí la velocidad y no llega ni a 2 Yo pago por 60.

• Rafa Gonzalez G. (@rafa_gonzalezg) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  El peor servicio de internet del mundo lo tienen ustedes @ClaroTeAyuda jodaaaa

• Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Cuando lo hagan contra @ClaroTeAyuda @clarocolombia participo con pruebas de su mal servicio y sin solución que he vivido estos últimos 4 meses

• Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Hace 2 horas estoy esperando que se comuniquen conmigo y nada !!

• Jair Gomez (@JairGom76895487) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @AlbertRQ @ClaroColombia No lo dudes y el cobro por reconexion, es inminente algo también de no creer, hasta donde se está prohibido, y más ellos un corte en línea y así mismo para conectar, y cobran casi 50 k, y su pésimo servicio siempre brilla a cada hora nunca dan solución

• Ciro Peralta (@CiroPeralta) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  “Recuerde que estamos trabajando para usted” dice la muchacha que me tiene hace 35 minutos en línea esperando un bendito servicio técnico. @ClaroTeAyuda

• Jose Dario Sequeda (@josesequeda) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @Liceth_Diaz @ClaroColombia No sirve pa na

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cezar ViM (@czarin2) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper No me entienden, llama uno a la línea 7500500 y usa el booth de la app y No reciben quejas. Es decir, @ClaroColombia se niega a recibir reclamos por el servicio y por ende el usuario pagando facturas de un servicio que no hay desde ayer a las 11:00 am. @sicsuper investiguen.

• Kelly Barraza R. (@KellyBarrazaR1) reportó hace 3 minutos

  @E_OB5 @ClaroColombia mk ojala me descuente de su factura, los dias que no he tenido servicio.😐😡😤

• Fernado Guzman (@FernadoGuzman3) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 días sin internet llame y llame y luego de más de 40 minutos en su línea todo se reduce a espera 7 días para programar una visita. Ustedes están llevando el concepto de un mal servicio a otro nivel la verdad voy a cambiarde empresala ineficiencia tienelimite

• Ale 💫 (@AlejandaMg) reportó hace 5 minutos

  Como es posible que uno llame y que digan que él servicio se arregla en 8 horas y cuelgan .. Él descaro de la vida @ClaroColombia

• Gerardo Miguel Perez (@GerardoPerezP) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper debe colocarle un alto al abuso de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con el acoso de Cobros 1 dia de retraso equivale a enrutar la linea con una grabación de 30 segundos y mensajes de textos y llamadas constantes estan peor que una Bacrim

• Carol Monje Reyes (@Camore0906) reportó hace 14 minutos

  Como para cuando la visita de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Simplemente si no pueden dar un buen servicio no prometan. 😡😡

• Herman Bolaños (@BolanosHerman) reportó hace 16 minutos

  Cuando haces un contrato de prestación de servicios con @ClaroColombia y estos servicios no funcionan, sin embargo te cobran como si todo andará divinamente que hacemos en ese caso.

• JAHEL FIGUEROA ARENA (@PeriodistaJahel) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Desde el día uno del daño, me entregaron por debajo de la puerta publicidad de los paquetes de la empresa @ClaroTeAyuda ¡vaina tan extraña!. En fin, no paré bolas porque estaba esperando solución de @EMCALIoficial sigo con el hilo 🧶

• Laura ✨ (@LegardaL) reportó hace 20 minutos

  Estúpida señal @ClaroTeAyuda

• Herman Bolaños (@BolanosHerman) reportó hace 20 minutos

  Entre un gobierno de @FicoGutierrez y el servicio de @ClaroColombia ya no se cual sería más malo. Ya no hay muchoa diferencia.