¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Paz, Departamento del Cesar 01/12/2026 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Me reiré para no llorar, los estoy esperando desde el día 1 del mal servicio que me brindan, 2 derechos de petición, decenas de llamadas a su Callcenter y me quiero retirar pero una cláusula de permanencia me lo impide estoy buscando abogado para que me ayude a salir de ustedes
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señore de @ClaroTeAyuda ya llegó el internet con una velocidad de descarga de 4K es decir 4Kilobytes por Dios !!Tengo contratada una velocidad de 45 megas que desde el día 1 no la veo reflejada 3 meses con mismo problema y #ClaroNoTeyuda claro simplemente te roba!
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Tengo el mismo problema desde el día uno de instalación del pésimo servicio ... ellos deben cambia su nombre de @ClaroTeAyuda a @ClaroNOTeAyuda
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda aún estoy esperando, en estos momentos no tengo internet en mi casa y el servicio sigue intermitente desde que lo adquirí ... pido ayuda a @sicsuper y @CRCCol y tampoco me ayudan, los recibos siguen llegando y si no pago me amenazan con clausura de permanencia
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Necesito una respuesta a mi caso, después no me estén llamando ofreciéndome mes gratis. Lo que necesito es que solucionen.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@acevedocind No me contestan ... nadie me da razón ... entonces adquirir otro servicio si. Cancelar este tampoco puedo ... estoy en un cajetín sin salida ante @ClaroTeAyuda y de nada sirve el nombre 'TeAyuda' en la cuenta ... por qué no ayudan en NADA
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señores @ClaroTeAyuda indican por favor los pasos para cancelar el servicio de @ClaroHogar con @ClaroColombia Adelanto razones: 1. Nunca instalaron repetidor 2. No hubo ajuste factura 3. No contestan por ningún medio.
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@defdaniel84 @ClaroColombia Espera por el ultra wifi eso sí ten mucha paciencia a @ClaroTeAyuda llevo 31 días esperando la visita la han programado 2 veces, en una llamaron a decir que se agotó en la última ni mú. Y aquí sigo por fortuna estoy en cuarentena en casa, sin internet, factura plena, pero en casa
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@VelaJhonnathan @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol @ClaroColombia Llevo 3 meses con la falla ... por ejemplo en este mismo instante la velocidad está de 8 megas y yo estoy pagando por un servicio de 45megas
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señores de @ClaroTeAyuda @Claro_Supercell 12 días esperando por la instalación de un ultra wifi con lo que según, se solucionaría mi problema de internet. El sábado que era la visita me llaman a decir que se les habían agotado estos dispositivos. Ayuda y espero ajuste de factura
MANUEL LÓPEZ 〽️ (@Manuel95lopez) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda señores presento problema con el servicio de Internet de mi línea móvil, pero si tengo los demás servicios del plan como minutos y mensajes de texto.
Adriaηa Mora卐 (@adrianac_mora13) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Sres @ClaroColombia estoy tratando de cancelar un servicio de clarohogar desde febrero y es la hora y me salieron con el cuento de que necesito hacer 1PQR de proceso de escucha de llamada para confirmar la cancelación que se supone se realizó con éxito el mes de marzo. @sicsuper
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@VelaJhonnathan @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol @ClaroColombia Por fin veo la luz al final del túnel oscuro en el que me tiene @ClaroTeAyuda con su mal servicio
Jairo Jiménez Fadul (@Jnez_Fadul) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@YianinaV @IvanDuque @ElectricaribeSA @SirTakaTaka @Andy_RomeroC @JOHNBOLIVARACOS @biosierra @JoMalagon @ClaroColombia Uff @ClaroColombia está terrible.
carolina felizzola (@caritofelizzola) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
El colmo que @ClaroColombia dé de baja nuestras líneas supuestamente reportadas como robadas sin verificar con nosotros la veracidad de esto, y que uno llame y lo tengan media hora en línea sin respuesta! seguro me lo roban y duran días sin cancelarlo, que mal servicio!
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Les agradezco porque llevo años con @ClaroTeAyuda y soy muy puntual con mis pagos.. hasta adelantado pago para que me salgan con esto. Si no me dan solución me retiro.
Carlos Mario (@Camoma1976) reportó hace 43 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda @PepitaStockholm Ahí retoñarás o te saldrán raíces.... Tengo un equipo financiado con ellos y desde ayer me lo bloquearon ESTANDO LAS CUOTAS AL DÍA. Envié correo con soporte de pago, llamo a la línea de servicio al "cliente" y ni por redes sociales solucionan.
MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia pésimo servicio de Internet el de ustedes 10megas que no sirven😡😡😡😡
Belia del s Farelo o (@BeliaDel) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia Me cortaron el servicio paguevy todavia despues dev4 dias no me reconectan, me cambiaré, no nos perjudicar, estamos confinados a estar en cada a trabajar desde ella virtuLmente y nos cortan el servivio q falta de respeto
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Claro No ayuda a nadie, llevo días pidiendo solución a mi inconveniente de factura.. @TalCualOficial @SFCsupervisor Me cambiaron el plan y ahora nadie me soluciona, Abusivos🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Seguidor Fiel (@ReinaldoCasano6) reportó hace 6 minutos
@TodosporCali_ @ClaroColombia Barrio Valle del Lili, sin señal.
Oscar Fernando Reyes (@OscarFe37453918) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia desde cali, q pasa con el servicio, sin internet y tv, en calimio/ desepaz.Esto es causal de cancelacion de contrato o estos dias sin internet los descuentan.Paguelen a emcali..¡!
Miguel Angel (@MiigueCifuentes) reportó hace 9 minutos
@Nathalia_LSR @ClaroTeAyuda Dijeron que eran problemas de energía no atribuibles a Claro. Ja! Ahora el problema de no pagar las facturas va a ser de nosotros. Solicitaré cancelación del servicio.
Fernando (@Diego00987) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo una hora en el teléfono esperando que ustedes contesten , su plataforma no me deja radicar mi queja por el mal servicio que prestan ustedes
Cαгo Bermeo (@Carobeso) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda es la 4ta vez en este año que CLARO me deja sin internet por más de 8 horas, estoy al día con mis facturas, es más, aumentaron el cobro en factura, lo tenaz es llamar a poner una PQR quién atiende cree que uno se está inventando todo esto... Que horrible servicio!
Nany Hurtado (@nhurtado11) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Que servicio tan pésimo. Todo lo cobran caro si uno no paga acosan por llamadas y mensajes todo el día. Pero uds no pagan la hp deuda que tienen con Emcali y quien se jode es el usuario.
Nany Hurtado (@nhurtado11) reportó hace 16 minutos
@sicsuper Quiero denunciar a @ClaroColombia porque aun con mis servicios de telefonía tv y televisor pagos al día nos dejan sin servicio porque ellos tienen su deuda con @EMCALIoficial
Ramiro Alvarez (@angel65_ra) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Pero asta donde yo sé ustedes no han pagado el consumo de energía y por eso emcali empezó a suspenderles el servicio y la comunidad es la que estamos incomunicados
Manuel Felipe Velosa (@mfelipevelosa) reportó hace 16 minutos
@CaliWebCo Cuando pienso que @ClaroColombia no puede ser más malo, me salen con esto.
CABALISTA 🍃 Dios, Patria, Libertad. (@ADNuribista) reportó hace 21 minutos
Ese tire y afloje entre @ClaroColombia y @EMCALIoficial es absolutamente abusivo y lo estamos pagando muy caro quienes tenemos el servicio. Hoy de nuevo sin Claro hogar gracias a q no se ponen de acuerdo. Consideración un domingo señores @EMCALIoficial! Agárrense el lunes.