¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Francisco y Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Corte Total	hace un mes
Valledupar	Internet	hace un mes
Valledupar	Wi-fi	hace 3 meses
Valledupar	Internet	hace 3 meses
Valledupar	Wi-fi	hace 5 meses
Valledupar	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• 🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda no me ayudan. Me quedé sin Internet en plena clase virtual. Colaboren, que con el recibo son muy puntuales y el servicio que está prestando es muy ineficiente

• YUSILMIS HINOJOSA G (@Yusilmys) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Ahora entiendo ba @gabimuvdi el Servicio de @ClaroTeAyuda es una verdadera tortura China. Dos días sin internet y no dónde comunicarse con ellos😭😭😭

• Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @VelaJhonnathan @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol @ClaroColombia Llevo 3 meses con la falla ... por ejemplo en este mismo instante la velocidad está de 8 megas y yo estoy pagando por un servicio de 45megas

• YUSILMIS HINOJOSA G (@Yusilmys) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Ahora entiendo a @gabimuvdi el Servicio de @ClaroTeAyuda es una verdadera tortura China. Dos días sin internet y no dónde comunicarse con ellos😭😭😭

• Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores @ClaroTeAyuda indican por favor los pasos para cancelar el servicio de @ClaroHogar con @ClaroColombia Adelanto razones: 1. Nunca instalaron repetidor 2. No hubo ajuste factura 3. No contestan por ningún medio.

• MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Todo el fin de semana el Internet ha estado super lento, y solo dos persona estamos utilizando 10 megas.

• MANUEL LÓPEZ 〽️ (@Manuel95lopez) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda señores presento problema con el servicio de Internet de mi línea móvil, pero si tengo los demás servicios del plan como minutos y mensajes de texto.

• MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia que está pasando con el Internet, hace como una hora que no tengo señal.

• Adriaηa Mora卐 (@adrianac_mora13) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Sres @ClaroColombia estoy tratando de cancelar un servicio de clarohogar desde febrero y es la hora y me salieron con el cuento de que necesito hacer 1PQR de proceso de escucha de llamada para confirmar la cancelación que se supone se realizó con éxito el mes de marzo. @sicsuper

• Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señore de @ClaroTeAyuda ya llegó el internet con una velocidad de descarga de 4K es decir 4Kilobytes por Dios !!Tengo contratada una velocidad de 45 megas que desde el día 1 no la veo reflejada 3 meses con mismo problema y #ClaroNoTeyuda claro simplemente te roba!

• Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @defdaniel84 @ClaroColombia Espera por el ultra wifi eso sí ten mucha paciencia a @ClaroTeAyuda llevo 31 días esperando la visita la han programado 2 veces, en una llamaron a decir que se agotó en la última ni mú. Y aquí sigo por fortuna estoy en cuarentena en casa, sin internet, factura plena, pero en casa

• Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Tengo el mismo problema desde el día uno de instalación del pésimo servicio ... ellos deben cambia su nombre de @ClaroTeAyuda a @ClaroNOTeAyuda

• Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Claro No ayuda a nadie, llevo días pidiendo solución a mi inconveniente de factura.. @TalCualOficial @SFCsupervisor Me cambiaron el plan y ahora nadie me soluciona, Abusivos🤬🤬🤬

• Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @VelaJhonnathan @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol @ClaroColombia Por fin veo la luz al final del túnel oscuro en el que me tiene @ClaroTeAyuda con su mal servicio

• MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia pésimo servicio de Internet el de ustedes 10megas que no sirven😡😡😡😡

• Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Les agradezco porque llevo años con @ClaroTeAyuda y soy muy puntual con mis pagos.. hasta adelantado pago para que me salgan con esto. Si no me dan solución me retiro.

• FELIPE MARULANDA F. (@felipemf20) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Vuelve y juega @ClaroColombia no brindan un buen servicio, llega uno a trabajar y toca es ver TV porque el internet nunca sirve. Solucionen

• Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Necesito una respuesta a mi caso, después no me estén llamando ofreciéndome mes gratis. Lo que necesito es que solucionen.

• Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Me reiré para no llorar, los estoy esperando desde el día 1 del mal servicio que me brindan, 2 derechos de petición, decenas de llamadas a su Callcenter y me quiero retirar pero una cláusula de permanencia me lo impide estoy buscando abogado para que me ayude a salir de ustedes

• Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Días tratando de contactarme y nada, espero que lo hagan pronto. O me veré en la obligación de retirar el Servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Policarpa Salavarrieta Ríos (@policarpa50) reportó hace 3 minutos

  Díganme una que puede hacer para que @ClaroColombia deje de llamar cuál acosadores ofreciendo planes. NO, NO QUIERO UN PLAN DE DATOS. NI DE HOGAR. GRACIAS.

• Ψ josse lopera Ψ (@josselop) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Val siento decirte que el servicio no se arregla a punta de emojis

• Diego Fernando Diaz Collazos (@DiegoFe86488156) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Está es la hora y no me dicen como va mi caso.

• julian capera 🇨🇷🇨🇵 (@julian_capera) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @Jorge_Armando_O A mi me pasó lo mismo estuve dos días sin TV 📺 y sin Internet y todo por falta de pago pero gracias a Dios 🙏 que ya nos restablecieron el servicio de Claro Hogar

• Jorge Heredia Vizcaíno (@jheredia1972) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia parece que me extraña: hace poco más de un mes fue la última falla de mis servicios fijos. Hoy amanecí sin ellos funcionando. Anoche no llovió, cómo para que se excusen en eso. Pilas pues.

• Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 15 minutos

  De nuevo sin tv e internet por el mal servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 va tocar pasarse a @MovistarCo

• Kerly Lastre (@KerlyLastre) reportó hace 18 minutos

  Acabo de llamar a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cambiarme de un plan pospago a prepago y después de pasar 30 minuto y todas las objeciones me colgaron la llamada.

• Sebastián. (@aicrakc) reportó hace 28 minutos

  Yo estoy demasiado aburrido con esa hp señal de @ClaroColombia. Parce, cómo es posible que llevemos 8 días incomunicados y que la única solución que brinden es que reiniciemos el teléfono. Son unos descarados.

• Jorge Heredia Vizcaíno (@jheredia1972) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Ok, ¿Ya se sabe qué pasa?…?a qué hora tendremos nuevamente servicio?

• lamaka (@lamakajarta) reportó hace 29 minutos

  ********** claro me tiene la vida triste @clarocolombia @claroteayuda que pasa que no hay señal ni en el celular. 😩😩😩😩