Estado del servicio de Claro en La Paz, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

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  paola Diaz corpas (@paoladiazcorpa) reportó hace 34 segundos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia se pasó el día y quede esperando solución a mis servicios un mes largo detrás de ustedes como si me regalaran @Superservicios sin wifi y sin datos OJO OJO OJO

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  yess (@YeslyPalmera) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Cesar

  Esos datos de @ClaroColombia están cada vez peor, para nada aumentaron la gb si lo colocaron más lento...

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  MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que señal tal pésima la de @ClaroColombia no llego ni 15 días y esta que no sirve

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  @Sarilla_VU ⚖️ (@lawyer_vup84) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo una semana sin el servicio fijo u ha sido imposible comunicarme para el soporte técnico. Qué servicio tan mallo.

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Cesar

  Sigo presentando intermitencia en el servicio de wifi de @ClaroColombia Por favor @ClaroTeAyuda colabóreme

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  Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Cesar

  Qué pasa @ClaroColombia con la señal de tv hace más de 4 horas en mi sector?

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Cesar

  Ajá @ClaroTeAyuda no ha llovido y ahora qué pasó? Ni wifi,ni tv, ni telefonía fija en servicio. Lo necesito por eso adquirí el servicio 😡

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  !Joan Pacheco  (@joanpachecob2) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Cesar

  **** hoy los datos de @ClaroColombia si están MALOS!… Tanto como los móviles como CLARO HOGAR… Pónganse pilas con el servicio o me salgo!!

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  IBARRA (@JesusIbarra99) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda su servicio debería por obligación ser igual que su cobro mk, uyhshhh

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  Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Cesar

  Genteeeeee de @ClaroTeAyuda me ayudan a saber si el servicio de Internet en mi casa, en el barrio o en todo Valledupar está así de pésimo. Pensé que era algo pasajero, pero llevo 3 días con muchas fallas en mi servicio. Les agradezco su amable atención.

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda auxilio. Cancelé mi servicio Claro Hogar a mitad de mes y me están cobrando el mes completo. No es justo!

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  Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda desde hace varios meses estoy insistiendo en la cancelación de un plan y me siguen generando facturas y cobros. Agradezco me brinden solución inmediata.

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  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 45 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

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  Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia el peor servicio hogar en Colombia.. Por culpa de ustedes no puedo verme el partido y pagando win+... Que otro servidor me recomienda aunque cualquier cosa seria mejor que esta porquería

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Cesar

  Señores @ClaroTeAyuda desde em día viernes 24 de junio me encuentro sin servicio de Internet ni televisión. Agradezco me colaboren con la solución y me restablezcan el servicio. Por supuesto, espero el descuento en mi factura por los días sin prestación del servicio.

• 
  PRIMERO COLOMBIA (@Colombiaprimer) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia saludos desde Valledupar dónde su servicio es pura 💩💩💩💩💩💩 no servicio al cliente tienen porque si plataforma toda hasta el núcleo no sirve ni para papel higiénico ya cagado, que porquería la de ustedes

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  adel torres (@adeltorres) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Cesar

  @PilyHol @ClaroColombia Así es aquí, tiene que esperar uno las inconveniencia de ellos, y eso que nosotros estamos pagando un servicio que tal que fuese gratis @PilyHol

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  Laura. (@lauvergarao) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Cesar

  @karenriveros3 @ClaroColombia Terrible, me acabo de retirar me tienen harta con esa señal tan mala.

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  SERGIO MOYA JR セルヒオo (@SERGIOMOYAJR) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Cesar

  Sres @ClaroTeAyuda por favor arreglen la señal..barrio sn fdo @Valledupar_Col muy mala..

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  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Cesar

  HEY... @ClaroTeAyuda NO SEAN FASTIDIOSOS... YA CANCELÉ CON USTEDES EL "SERVICIO" PERJUICIO DE INTERNET, ESTOY FELIZ CON @MovistarCo , NO ME ESTÉN LLAMANDO A OFRECER NADA, DEJEN ESA LLAMADERA Y VAYAN A ESTAFAR A OTRO. ¡NOMEJODA! LADRONES @ClaroColombia 🤬😤😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yo se lo dije... (@Ay_Colombia) reportó hace 5 minutos

  @paniagua @ClaroColombia Tuve que enviar un PQR solicitando me saquen de sus bases de datos. Respondieron que lo harían pero "terceros" que trabajan para Claro como Arco BPO SAS si envían mensajes de texto, llamadas. En fin, no sirve solicitar que lo saquen de la base de datos. .@sicsuper

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  Maleja (@33Aleja) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper gracias me pueden ayudar @ClaroColombia no quiere cancelar mi plan . Llevo una semana pague por obligación una factura 3 veces más costosa , no estoy en el país. Y por línea what's sólo sabe responder el bot .

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  nancyhdezg (@nancyhdezg) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia llevo 45 minutos, esperando la respuesta del asesor en linea por su interno...cuánto tiempo más se requiere?

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  Andrés Guevara (@Andres_GuevaraC) reportó hace 11 minutos

  Ganoso de que esos toposos de @ClaroColombia me llanen y me ofrezcan un plan para cambiarme de Tigo

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  Javier Ordoñez (@JJavierOrdonez) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No existe el servicio para uno retirarse ...solo evasivas ...y cobros sin justificación alguna

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  Rubens Räight (@RubensRaight) reportó hace 16 minutos

  @ETB diciéndome que el servicio que me han agendado se ha corrido 3 veces de fecha ! Pero si me dicen que debo pagar por sus medios ? Uno no puede cobrar por algo que no presta bien … por eso me fui de @ClaroColombia … habrá alguien que si preste bien servicio ?

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  Marlon Padilla M (@marlonpadillam) reportó hace 19 minutos

  @SICresponde Puede un operador como @ClaroColombia negar un reajuste por 3 días sin servicio, alegando que no hay “INC por falla masiva”, cuando el usuario reportó la falla y el operador no generó ese registro? Traslada al consumidor, carga que no le corresponde. Pido orientación

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  El Rolo (@edwinruiz86) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No les creo nada, la respuesta desde hace más de una semana es la misma, esperar 72 horas y ya pasó ese lapso de tiempo @sicsuper su ayuda por favor 🙏🏻

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  John Jairo Narváez (@JohnNarvaezC) reportó hace 28 minutos

  Como es posible que adquiero y pago un servicio el día 3 febrero 2026 y la factura diga periodo de facturación del 4 de enero al 5 de febrero de 2026 y así cada mes. @sicsuper @DIANColombia @ClaroColombia . No debería ser del 3 febrero al 4 marzo? 🤔