Estado del servicio de Claro en La Paz, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• 
  DF🌹 (@DaynisFragozo) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Cesar

  2 días esperando solución de @ClaroTeAyuda definitivamente el peor servicio que se ha adquirido en casa

• 
  IBARRA (@JesusIbarra99) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda su servicio debería por obligación ser igual que su cobro mk, uyhshhh

• 
  Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Cesar

  Escribí en interno y no me dicen nada, entonces los saludo por acá señores de @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de Internet, y bueno estoy al día por si acaso …

• 
  Andrea Rodriguez εїз (@AandreaMar) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Cesar

  Por qué aún no me ponen el servicio de internet @ClaroTeAyuda

• 
  dozatuma (@Laurapagaca) reportó hace 7 minutos desde San Francisco, Cesar

  @El_Pilon,@DefensoriaCol @ClaroColombia ,4 días sin señal de Claro en Manaure. 73 horas sin comunicación, sin internet, sin acceso a información, sin un ****** y el 25 debo pagar la mensualidad por este servicio deficiente. Cumplan con el contrato!

• 
  EDILMER JIMENEZ (@EDILMERJIMENEZ) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  Será mi teléfono o es la señal de @ClaroColombia que ha estado mala todo el día de hoy y las llamadas no salen acá en @ValleduparCity

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Cesar

  Sigo presentando intermitencia en el servicio de wifi de @ClaroColombia Por favor @ClaroTeAyuda colabóreme

• 
  Dario Guerra (@darioguerra23) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Cesar

  Ajá @ClaroColombia qué pasa con la señal en Valledupar

• 
  ESoPo (@einersotopotes) reportó hace 24 minutos desde Valledupar, Cesar

  @mabelgasca @sicsuper @ClaroColombia Mire para ver si es una estafa

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Cesar

  No es justo que @ClaroColombia cobre un servicio que no está prestando. Sigo con intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroTeAyuda no ayuda. Exijo recalculen mi factura!

• 
  𝓙𝓱𝓪𝓷 𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼🇨🇴🇮🇱 (@jank_55) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia no sirve para nada que desgracia con esta con esta señal 😠😠😠😠😠😠

• 
  PRIMER PLANO DIGITAL (@danielramireztv) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ROBERMARTINEZMU @ClaroTeAyuda Lo que falló fue el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda

• 
  paola Diaz corpas (@paoladiazcorpa) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Cesar

  Me va a decir @ClaroColombia ami grosera y a ellos no se les puede decir rateros no tengo wifi ni datos ni entran llamadas pero si se les está pagando factura a esos HP

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Cesar

  Llevo ratos tratando de comunicarme con @ClaroColombia y en cuanto digo que es para cancelar el servicio quedan sordos, cuelgan y se hacen los bobos @ClaroTeAyuda es una mafia? Es que no se puede salir de ustedes? Si se pasa la fecha, ustedes responden por el pago del sgte mes

• 
  valentin valle torre (@Valentinnvalle) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que servicio tan deficiente, ya vamos 2 días o más! Que está pasando arreglemos esas redes por favor! @ClaroColombia #Valledupar

• 
  Amada Orjuela 💋 (@amada_Orjuela) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando la llamada...

• 
  Carlos A. (@Cabolivar78) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia Igual de malo que ustedes, todavía estoy esperando que me llamen después de radicar problemas con mis datos.👎👎

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Cesar

  Descarados los de @ClaroColombia. Llevo más de un mes presentando intermitencia en el servicio y pretenden que pague una factura como si me hubiesen prestado un excelente servicio como el que me ofrecieron. Exijo un descuento en mi factura @ClaroTeAyuda

• 
  Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda cuando se solicita el cambio de un plan mandan un mensaje directo y dicen que se comunican, pero cuando no le conviene que el usuario cambie a un plan más barato pueden pasar meses y nunca se comunican.

• 
  YaRy 🍓 KaY (@YaRyKaY) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia está caído? No me aparece el icono de conexión, solo me deja hacer llamadas y conectarme a WiFi

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ojalá respondiera los mensajes privados con la misma eficiencia para cobrar por un servicio deficiente, parece que trabajará para el desgobierno

• 
  Pao Strpr (@stryperPD) reportó hace 6 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Me paso algo similar hace un año... Me agregaron "gratuitamente HBO MAX Yo, OK. Gracias. Después de unos meses me llamaron diciendo: oye, por qué no has usado la app, también esta incluida en tu plan? Activalo.. Y yo.. Ah bueno OK. Después de eso, aparentemente mi cuenta seguía⏬

• 
  Katherine Largo (@Kathryinlargo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ayer envie un DM y me dieron una respuesta automática que lo iban a verificar y hasta ahora no tengo respuesta. Necesito de su ayuda por favor

• 
  Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper llevo medio año peleando con @ClaroTeAyuda por un buen servicio y los cristalitos que "trabajan"ahí se ofenden porque no pueden creer que uno como cliente se frustre con el pésimo servicio que prestan,no entiende que la p#$& app no sirve cuando uno tiene más cuentas

• 
  Jose J. (@jojojaga) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia . Sinceramente no encuentro solución a la dificultad que tengo con Claro Colombia: si voy a poner un pqr la página se cae , he enviado notas sobre la dificultad que tengo y como que no la leen , hice 3 visitas a la oficina y me decían que todo estaba solucionado

• 
  Rafael De La Hoz (@Rafaeldelahozv) reportó hace 16 minutos

  @Dianapprietom @ClaroColombia @_ClaroColombia Ya llevo más de 6 horas sin servicio de TV e internet fin de semana que está uno descansando cuando será que restablecen ?

• 
  Carlos B. (@CarlosH81373478) reportó hace 18 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Primero, haga la reclamación a Claro por escrito. Cuando respondan, que generalmente es en contra de lo prometido diciendo que tiene razón, con la copia de esa respuesta radique su queja ante la SIC en línea con los soportes. Ellos le ayudan y si procede, los multan.

• 
  emilio paez (@paezemilio45) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda desde hace 2 meses trámite una cesión del servicio de claro hogar internet y aún no dan respuesta a mi solicitud ya he ido dos veces al centro de atención y ventas y no me dan solución a mi requerimiento

• 
  Andrew (@tripichinchin) reportó hace 20 minutos

  @Latammycolpin Sacan un comunicado el 24 de mayo fechado de 22 de mayo. Como raro todo mal en @ClaroColombia 🤦🤦

• 
  Rafael De La Hoz (@Rafaeldelahozv) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Pues cuantame todavía estoy esperando 7665340 ese es radicado de la petición para restuten el servicio supuestamente hace 6 horas de iban a comunicar conmigo y nada