¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Alfredo Araujo C. (@fello_arca) reportó hace 14 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Definitivamente me tiene mamado el internet por fibra óptica de @ClaroColombia, es más el tiempo caído que funcionando, no hay donde quejarse y si te contestan creen que tú eres técnico, te ponen a realizar la labor que deben hacer ellos.

• ronnald luqz t.. (@ronnald70733147) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Que si será para hoy o para maña si me dicen otra cosa tomare la desicion de referirme de @ClaroColombia si no ayuda ni respuesta ledan a uno como cliente.

• ᔕᗩᑎᗪᖇᗩ ᗰᗩᑕᕼᗩᗪO (@machadosapa) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Oye @ClaroTeAyuda no he podido trabajar hoy gracias a tu pésimo servicio. Pasa algo en Valledupar con la conexión o es a mi sola?

• Jair Gomez (@JairGom76895487) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda una vez más, recibiendo apenas 12 megas de 30 contratadas! Hasta cuando debo esperar solución a esto

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  He putiado y quejado, pero de nada sirve. Seré cordial. Señores @ClaroTeAyuda con respeto les digo, existe la posibilidad que urgente me puedan resolver el servicio de Internet. Me tienen sin trabajo desde ayer. Esos tiempos me los pagan ustedes o me lo descuentan del servicio.

• ronnald luqz t.. (@ronnald70733147) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda ese claro te ayuda en que van ayudar no sirven para nada son un montón de inútiles y no sirven a uno como cliente deja mucho que desear ni responde ni nada elimine a @ClaroTeAyuda no sirven para una verga

• Marcela Elles Maestre (@marcelaelles7) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia el servicio que brindan #Hogar y #Movil es una total 🤮🤬🤮

• ronnald luqz t.. (@ronnald70733147) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda No sirve pa una verga tal como su servicio

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @jennidelrio @ClaroTeAyuda @sicsuper No sirve nadita de nada.

• ! Joan Pacheco  (@JoanPachecoB_) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Los del servicio técnico de @ClaroColombia no sirven pa un culo

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será que me pueden resolver el Internet. Estoy desde esta tarde sin el servicio @ClaroTeAyuda 😠😠😠😠

• Oscar M Hinojosa  (@Oscarmhinojosa) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @JorgeMaestre @ClaroTeAyuda Peor son los de @DIRECTVCo que ni contestan el teléfono estoy que voy y le pongo el decodificador en la cabeza a uno de su oficina

• Javier pacheco (@jpacheco89) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Se los agradecería señores @ClaroColombia pésimo servicio, pero buenos y puntuales para cobrar.

• Kαтн℮ґiη℮ ℳ☺ηtεґ☺ (@KathePMA) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Buenas. Me intento comunicar con soporte técnico y no es posible, fallan 2 decodificadores en mi hogar... Claro no responde!!!

• ronnald luqz t.. (@ronnald70733147) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Pa putas mierda ponen esto si no van a responder

• Alfredo Araujo C. (@fello_arca) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia sumadas las horas reales de servicio de internet prestado durante los 17 días del presente mes, no sobrepasan las 100 horas, usualmente en las madrugadas. Con este dato tienen el descaro de cobrar pleno como si el servicio se hubiera prestado 100%. Ladrones!

• Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Alguien con problemas en sus llamadas con el operador @ClaroColombia No ha habido 1 que no se me corte

• Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Bueno, de verdad que pasa con el servicio de CLARO Hogar, digan si es que tienen problemas o que ! Qué servicio tan pésimo el que están prestando, ahora vienen vienen con el cuento de @ClaroTeAyuda mándeme un mensaje interno ! Mi internet no sirve y ya está pago, por si acaso !

• Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Bueno pero que fue con @ClaroColombia qué pasa con el servicio de Claro Hogar, lo que va de la semana ha sido imposible conectarse a internet, ahora si hay problemas, lo mínimo es informar @ClaroTeAyuda Cómo te fue @machadosapa con tu ayuda de Claro ?

• Javier pacheco (@jpacheco89) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Jodaaaa!! El peor servicio @ClaroColombia que internet pésimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aliethv (@AliethV) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar mi plan

• Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 9 minutos

  Señores @sicsuper ¿cómo puedo solicitar la cancelación de un contrato con @ClaroColombia por incumplimiento de los términos de servicio? Sufro una afectación para el ejercicio de mis labores habituales por el problema de conexión ya reportadoen 8 ocasiones durante el mismo mes.

• Diana Molina Vivas (@molinadiana21) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayuda. Desde hace varios meses me cobran un servicio que no contraté, no funciona la app para cancelarlo y no contestan

• Ra Horus (@RaHorus5) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué pasó que no me dan solución?, me va a tocar reportar con la @sicsuper?

• Jhair H. (@Elcoroncoro) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda

• Juan Carlos (@Juank231200) reportó hace 20 minutos

  Estoy tratando de loguearme en HBO MAX dado que yo tengo contratado el servicio de HBO GO con @ClaroTeAyuda y nada. ¿Alguien más tiene problemas?

• JuanKRodelo (@JuanCRodelo) reportó hace 21 minutos

  Cuatro días sin servicio de Internet de @ClaroColombia Pero para cobrar, ahí sí, puntualitos. .@ClaroTeAyuda

• Julio Palencia (@JulioPalenciap) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Donde vivo no hay señal claro, los demás operadores si tienen señal. Con un plan para pagar pero que no disfruto. Sino subo al cerro del pueblo no veo nada.

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 25 minutos

  @anitaa_02 @ClaroTeAyuda Exactamente lo mismo me pasa a mi hace mucho tiempo con @ClaroTeAyuda ya descubrí cual es la falla pero ellos quieren q les pague ULTRAWIFI para que se me solucione el problema pero pr fueron cambiar de operador que pagarles UW y ya somos 4 de la misma cuadra que nos vamos a reti

• Michelle Sleigther (@sleigther) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pero para cobrar, Súper puntuales, ahí si son todos unos profesionales!! Pero para brindar un buen servicio... Que lástima!empezaron bien, pero ya perdieron credibilidad!