¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• 𝓙𝓱𝓪𝓷 𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼🇨🇴🇮🇱 (@jank_55) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia no sirve para nada que desgracia con esta con esta señal 😠😠😠😠😠😠

• Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Hoy que juega Colombia se presenta un daño en mi sector residencial de @ClaroColombia y la esperanza que me dan de arreglo es de 5 a 8 horas. No hay derecho😡 Mala empresa contrato vencido y chao! @MinTIC_responde @Superservicios

• paola Diaz corpas (@paoladiazcorpa) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia se pasó el día y quede esperando solución a mis servicios un mes largo detrás de ustedes como si me regalaran @Superservicios sin wifi y sin datos OJO OJO OJO

• Carlos A. (@Cabolivar78) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Igual de malo que ustedes, todavía estoy esperando que me llamen después de radicar problemas con mis datos.👎👎

• Laura. (@lauvergarao) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @karenriveros3 @ClaroColombia Terrible, me acabo de retirar me tienen harta con esa señal tan mala.

• Jennifer Del Río Cor (@jennidelrio) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  ¿Será que @ClaroTeAyuda me dará respuesta? ¡A verrrrr!

• FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda ASÍ SE LA PASAN... "LAMENTÁNDOSE" Y NO ARREGLAN NADA. EN JUNIO 30 CUMPLO 3 AÑOS DE ESTAFA Y EXTORSIÓN POR FACTURA CON USTEDES, 36 VISITAS TÉCNICAS Y NO SE LES DIO LA GANA DE MEJORAR EL SERVICIO AÚN SABIENDO DONDE ESTAN LAS FALLAS. PARTÍA DE LADRONES. @ClaroTeAyuda

• valentin valle torre (@Valentinnvalle) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que servicio tan deficiente, ya vamos 2 días o más! Que está pasando arreglemos esas redes por favor! @ClaroColombia #Valledupar

• Laura Vega Garcia (@LauVGa) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será que anonymous hackeó a @ClaroColombia la señal está terrible!!

• Nubia Mejía P (@nubiamp) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda : Que le pasa a @ClaroColombia , me amenaza con desactivar mi linea porque no he cancelado, debe haber error porque estoy a paz y salvo, no sean abusivos, si me cortan el servicio me les cambio de operador.

• Andrea Rodriguez εїз (@AandreaMar) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Por qué aún no me ponen el servicio de internet @ClaroTeAyuda

• paola Diaz corpas (@paoladiazcorpa) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Me va a decir @ClaroColombia ami grosera y a ellos no se les puede decir rateros no tengo wifi ni datos ni entran llamadas pero si se les está pagando factura a esos HP

• Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda desde hace varios meses estoy insistiendo en la cancelación de un plan y me siguen generando facturas y cobros. Agradezco me brinden solución inmediata.

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores @ClaroTeAyuda he sido prudente. Sigo sin un servicio estable de Internet. Jueves, viernes, sábado fallando. Hoy domingo sin nada. Mañana jornada laboral. Ya está bueno, requiero solución YA. ¡POR FAVOR!

• SERGIO MOYA JR セルヒオo (@SERGIOMOYAJR) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Sres @ClaroTeAyuda por favor arreglen la señal..barrio sn fdo @Valledupar_Col muy mala..

• MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda me pueden colaborar con mi Internet toda la mañana sin el servicio 👎🏽👎🏽👎🏽

• Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Hoy no veo partido ni trabajo según @ClaroColombia Daño en la zona y lo arreglan de 5 a 8 horas. Que desastre😡 Mala señal de tv, NO HAY DERECHO Apenas se acabe clausula atadura Chaooo @oscarmartinezo @MinTIC_responde #superservicios

• Luis Fernando (@_LuisFernando66) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia su servicio no sirve y además es costoso, pero si son puntuales para cobrar . 😡😡😡

• Alex Acuña Reales (@alex86010) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @gabimuvdi @AfiniaGrupoEPM @ClaroTeAyuda Bueno yo tengo lú y servicio de Internet a full los dos.

• Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores @ClaroTeAyuda No me volví a quejar del servicio de internet porque tengo otro operador, pero sigo con el paquete #ClaroHogar por la TV, me sale más barato mantener el plan que pagar solo TV. Me aterra el incremento de la factura llevo 1 hora intentando atención telefónica

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• William Satre (@DARTH_W1LL) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando su contacto, si así es para llamar no me imagino para el trabajo en campo #ClaroFalla

• Chvy🌼 (@AnaCristinaHys) reportó hace 4 minutos desde San Juan de Betulia, Departamento de Sucre

  Que pasa con @ClaroColombia no me funciona nada

• La Totoya Show (@latotoyashow) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ey @ClaroColombia: ¿Qué sentido tiene tener un radicado de cancelación del servicio, si cuando vamos a su tienda a devolver los equipos (módem y decos), ustedes no los reciben poruqe debemos esperar hasta el último día del servicio que ya está pago y cancelado?

• Juan Pablo García B. (@juanpgarcia01) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia la única forma para ser atendido es quejarse públicamente de su pésimo servicio Ojalá cuidaran la prestación del servicio y la atención al cliente

• La Totoya Show (@latotoyashow) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Por cosas como está las personas ya no queremos seguirles pagando. Porque aparte del internet, queremos tener servicio al cliente de calidad. En fin, una historia más de @ClaroColombia para recordar que con ustedes, nunca mas

• EMeR (@eumedinar) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda srs, desde 8 a.m.,no hay servicio Internet,y cuando medio sirve, es demasiado intermitente, que está pasando por sector Villa de los Alpes, Cl 36B Sur cra 4.. preguntamos y, esperamos una respuesta puntual, cuando instalan Fibra, o para buscar otra alternativa..

• Ermitaño Digital (@ErmitanoDigital) reportó hace 19 minutos

  Despertar y ver que no hay WiFi, jueputa y ayer cambiaron el módem, para mejorar la señal, si la mejoró tanto que se cayó @ClaroColombia 😓😓😓

• San (@bicycle1986) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Me llamaron hoy a las 8:10 y el beneficio era un plan más caro con minutos ilimitados cuando nunca llamo a nadie odio hablar 🫠

• Lina Maria Mendoza (@Linamega) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, tengo un problema con la app Claro Pay, hice dos recargas el 15 de marzo, me cobraron y llego el mensaje que se habían realizado pero nunca llegaron. Agradezco me ayuden porque me parece muy injusto que le hagan eso a sus clientes que pagamos puntual.

• Juan (@juan198yAlgo) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper como puedo tramitar una queja por el pésimo servicio de @ClaroColombia ya que el servicio es pésimo y sus canales de comunicación ineficientes?