¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• RamirOspinoVelásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 20 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Ajá @ClaroTeAyuda estoy esperando. A las 8 de la mañana tengo la evaluación y requiero conectarme media hora antes.

• jose luis molina (@jolumoga) reportó hace un minuto desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda por favor como hago para comunicarme con un operador de claro para reportar una falla en internet, voy s tener una hora que me ponen una música y no me Claro

• jose luis molina (@jolumoga) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda El servicio malo te ponen una música y nadie te contesta que burla y eso que mandaron los estudiantes para la casa y con problemas no es justo

• SERGIO MOYA JR セルヒオo (@SERGIOMOYAJR) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Sres @ClaroColombia sin señal de tv cable,internet,telefono..en @TodoValledupar ..por favor arreglar urgente ese daño...@Superservicios

• William Estrada ⚖️ (@ChuEstradaL) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  El internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @Tigo_Colombia está pésimo !!! La señal está malísima en Valledupar. Co

• Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores de @ClaroTeAyuda el servicio de internet es deficiente. Estamos en época de teletrabajo y ahí se da uno cuenta que urge cambiar de operador o rogar por una mejoría en el servicio.

• Jaime José Diaz Gil (@JJDIAZ_87) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Pésimo el internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en valledupar. Mal servicio.

• Alex Acuña Reales (@alex86010) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @gabimuvdi @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde @sicsuper @IvanDuque Última vez que le doy un consejo de este tipo, pare de sufrir y váyase de ahí, entienda no lo quieren y uno no está donde no lo quieren, pare de sufrir.

• Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores de @ClaroTeAyuda a la falla de Internet de hoy se le sumó teléfono. Apoyo por favor

• Kristian (@KrizthianAR) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia buenas quisiera saber porque el servicio tanto móvil como hogar están teniendo mucha intermitencia.

• FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda LLEVO DIAS CON EL INTERNET DAÑADO. ESTÁ PEOR QUE ANTES, Y AHORA MUCHISIMO MÁS TERRIBLEMENTE MAL, YA QUE HACEN CASO OMISO CUANDO LES MANIFIESTO LA QUEJA, YA NI SON CAPAZ DE ENVIAR LA VISITA TEC 26, LO CUAL ME HACE PENSAR Q YA @ClaroTeAyuda SE DIÓ X VENCIDO Y NUNCA MEJORAN EL SERV.

• Hernan Uhia Barrios (@NanchoUhia) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Sera que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia va dar la espera a pagar el recibo o me cortaran el celulsr pero ni por nada salgo de mi casa

• Kristian (@KrizthianAR) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda buenas porque la señal está tan deficiente 😭

• JacquelineDangond (@JacqueDangond) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia donde puedo contactarme para hacer la cancelacion de Un servicio !! Ningun asesor ha podido atenderme !

• Jose Araujo (@JoseAraujoNig) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @JulianG40747584 @gilberperezedil @MovistarPlus @ClaroColombia @Tigo_Colombia @IvanDuque No. La solución está en obligarlos o expropiar, o nacionalizar. Por eso es que los países deben tener control sobre sus satélites y comunicaciones

• RamirOspinoVelásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  De nada sirve @ClaroTeAyuda que uno tenga que hacer teletrabajo, los hijos en actividades escolares en plataforma y además encerrado, si el servicio de Internet no funciona. ¡Así no! Necesito soluciones.

• FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda ASÍ DE MALOS COMO SON CON EL SERVICIO DE INTERNET HOGAR Y TELEFONÍA MÓVIL, TAMBIÉN SON PÉSIMOS CON EL SERVICIO AL CLIENTE. YA NO HAYAN COMO EVADIR SU REALIDAD. @ClaroColombia @Superservicios

• Jaider Santana (@JaiderSantana91) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que servicio de internet y televisión tan pésimo el de @ClaroColombia

• FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EN MI CASO, @ClaroTeAyuda NO VEO Q HAGAN ALGO, ME HAN HECHO 25 VISITAS TEC. Y EL SERVICIO NO MEJORA, PERO LLEVA 10 DÍAS EN Q EL "SERVICIO" HA EMPEORADO Y ELLOS HACEN CASO OMISO A MIS QUERELLAS, Y HASTA LES HE ENVIADO PRUEBAS CON CAPTURAS DE PANTALLAS Y VIDEOS, PERO Q VA... ❌👎🏽

• Tatiana Barros (@tbarrosg) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia tiene el peor servicio de internet. Ahora cuando más lo necesito pareciera que tengo el router de decoración. No sirve para absolutamente nada. Qué porquería.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jilo (@lonvaro) reportó hace un minuto

  @ClaroMusicaCO @ClaroColombia no sólo engaña y juega con la buena fe de las personas. También impone sus trampas sobre trámites engorrosos, haciendo más difícil cualquier tipo de reclamo.

• Jilo (@lonvaro) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia miente descaradamente y engaña a las personas cuando ofrece sus productos. A la hora de presentar una reclamación no hay respuesta ni claridad.

• Carolina Leal (@krohardwords) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda no se ha comunicado ningún asesor para solucionar el problema de internet que ya notifiqué y la empresa está parada!! Necesitamos soluciones inmediatas!!

• Toto Rangel M. (@totorangelm) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper es el colmo que en este momento donde todavía la mayoría permanece en sus hogares trabajando y estudiando se caiga la señal de internet cada 10 minutos, y peor aún que digan es que estamos ampliando la red y eso se va a presentar hasta el 3 de MAYO (1)

• Paola Bracho (@eilomolie) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno estoy esperando.

• andrea botache (@pilibotach) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper el servicio de internet presenta fallas todos los días, hoy llevo más de una hora sin servicio, se comunica uno a la linea y despues de 3 minutos de ivr, se corta la llamada sin tener acceso sin quiere a un agente que solucione, afectan mi trabajo.

• german rey castro (@germanreyc) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Solución a medias , el servicio de voz ya mejoró pero los datos NO

• DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Por este lado no hubo llamada ni solución

• Carlos Andres Murcia (@Cmurciac) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito saber porque después de pagar mi factura me siguen llegando mensajes cada vez que marco, en las líneas de soporte me dan números diferentes y en ningúno me resuelven nada, que desgaste este servicio!!

• Almejandra (@mag25swear) reportó hace 20 minutos

  FUE PAGAR CON UN DESCUENTO DEL 70%!!!! UN PLAN Y UNA LÍNEA QUE ELLA NUNCA SOLICITÓ, NI AUTORIZÓ. Con esto sólo se evidencia que @ClaroColombia NO SE TOMA LA MOLESTIA de evitar estos fraudes, así que amigos, cuiden mucho sus datos personales porque al parecer...