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Claro

Estado del servicio de Claro en La Paz, Cesar

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Paz, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

13 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

  • DayiMercado
    🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroColombia no se pronuncia cuando pido que me cobren la factura de acuerdo al mal servicio que he recibido. @ClaroTeAyuda dice que me atienden por DM pero también se quedaron mudos. Y ahí tengo 50mil mensajes cobrando un servicio que no me prestaron

  • DayiMercado
    🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó desde Valledupar, Cesar

    Señores @ClaroTeAyuda desde em día viernes 24 de junio me encuentro sin servicio de Internet ni televisión. Agradezco me colaboren con la solución y me restablezcan el servicio. Por supuesto, espero el descuento en mi factura por los días sin prestación del servicio.

  • nubiamp
    Nubia Mejía P (@nubiamp) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda : Que pasa con la señal, pero para cobrar ahí si están presto .

  • FechoAaron
    FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó desde Valledupar, Cesar

    @edwincerchar @vdelasmarcas La cobertura de internet no implica que el servicio sea bueno; de nada sirve tener cobertura, cuando en realidad el servicio como tal, no sirve ni para reproducir algo tan sencillo como un estado de WhatsApp. @ClaroTeAyuda es el peor de los servicios, esa es la verdad.

  • JesusIbarra99
    IBARRA (@JesusIbarra99) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda su servicio debería por obligación ser igual que su cobro mk, uyhshhh

  • KheilerQuiroga
    Kheiler Quiroga (@KheilerQuiroga) reportó desde Valledupar, Cesar

    El peor servicio que puede haber es @ClaroColombia y sus asesores mal educados.

  • mandrake8541
    juan carlos cabas (@mandrake8541) reportó desde Valledupar, Cesar

    Señores @ClaroColombia el día 21 me programaron visita técnica para cambiar el módem para mejorar la señal wifi y resulta que me pusieron uno que no sirve por favor me resuelven el problema @Superservicios , @Ministerio_TIC

  • jennidelrio
    Jennifer Del Río Cor (@jennidelrio) reportó desde Valledupar, Cesar

    ¿Será que @ClaroTeAyuda me dará respuesta? ¡A verrrrr!

  • Gosho3119
    Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • Mileidy_Orozco7
    MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó desde Valledupar, Cesar

    Que señal tal pésima la de @ClaroColombia no llego ni 15 días y esta que no sirve

  • AnyyCalderon
    AnyCalderón.🖤✨ (@AnyyCalderon) reportó desde Valledupar, Cesar

    Que servicio de internet hogar me recomiendan? Que no sea @ClaroColombia por favor! No tengo el mes de haber adquirido los servicios de claro hogar y tengo 2 semanas sin internet, me he cansado de llamar y todos los días me agendan citas para que me visite un técnico y nunca+

  • paoladiazcorpa
    paola Diaz corpas (@paoladiazcorpa) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroColombia se pasó el día y quede esperando solución a mis servicios un mes largo detrás de ustedes como si me regalaran @Superservicios sin wifi y sin datos OJO OJO OJO

  • XBGcomunica
    Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó desde Valledupar, Cesar

    Más de 4 horas sin señal de @ClaroColombia televisión en sector barrio Cañaguate en Valledupar dpto del Cesar ??????

  • DarthBlake94
    Paco Gerte (@DarthBlake94) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda me encuentro sin servicio desde hace 12 horas y ningún canal de soporte técnico me brinda la ayuda necesaria

  • sofi_campo
    Angie Sofía Campo ツ (@sofi_campo) reportó desde Valledupar, Cesar

    Nunca me cansaré de decir que que servicio tan pesimo el de @ClaroColombia más de 5 horas sin servicio de claro hogar

  • FechoAaron
    FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó desde Valledupar, Cesar

    LA INOPERANCIA DEL SERVICIO TÉCNICO DE @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO TIENE LIMITES. @sicsuper SE CONECTA, SE DESCONECTA, SE CAE, SE PONE LENTO, SE VA, SE VIENE... NO HAY NADA BUENO QUE ESPERAR DE ÉSTE PÉSIMO "SERVICIO". EN ESTOS DÍAS ANDA PEOR Y MÁS MALO QUE TODOS LOS DÍAS.

  • DayiMercado
    🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó desde Valledupar, Cesar

    Sigo presentando intermitencia en el servicio de wifi de @ClaroColombia Por favor @ClaroTeAyuda colabóreme

  • pallaresgarizao
    Jesús Adolfo (@pallaresgarizao) reportó desde Valledupar, Cesar

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dejan más de 45 min esperando al asesor para cancelación, que desastre de servicio.

  • lauvergarao
    Laura. (@lauvergarao) reportó desde Valledupar, Cesar

    @karenriveros3 @ClaroColombia Terrible, me acabo de retirar me tienen harta con esa señal tan mala.

  • LiliVanegasR
    Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó desde Valledupar, Cesar

    Señores @ClaroTeAyuda No me volví a quejar del servicio de internet porque tengo otro operador, pero sigo con el paquete #ClaroHogar por la TV, me sale más barato mantener el plan que pagar solo TV. Me aterra el incremento de la factura llevo 1 hora intentando atención telefónica

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

  • Palatav12
    Tavo (@Palatav12) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia El problema es que el operador inhabilita la página, deja llenar todos los datos de la PQR y al finalizar la solicitud dice ERROR y obviamente nunca genera ningún código CUN.

  • Soldier_05BN
    98 (@Soldier_05BN) reportó

    @ClaroColombia @DAVIDZORRO @sicsuper Malditos hijueputas. Llevo como 5 años sin tener claro y me siguen llamando. Malditos hps de ******. La peor empresa que he conocido en la vida. Nunca más con claro.

  • Ekis1227s
    Mr. EquisDe (@Ekis1227s) reportó

    Señores @sicsuper llevo 3 días sin servicio hogar de @ClaroColombia y NADIE SOLUCIONA, no mandan técnico, no contestan llamadas (solo una máquina) y cuelgan. ¿QUIEN SOLUCIONA? LA FACTURA SI LLEGA PUNTUAL.

  • LaPolita1111
    PesimistaX1000 (@LaPolita1111) reportó

    @ClaroColombia Y @ClaroColombia el Plan que siempre falla

  • Karma_Nauta
    Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó

    ¡CUAL ES TU ********* INESTABILIDAD CON EL SERVICIO @ClaroColombia! ¡NO PUEDE SER POSIBLE QUE VAYAN TRES DIAS SEGUIDOS CON EL SERVICIO CORTADO JUSTAMENTE A LAS 12 AM! ¡******, NECESITO TRABAJAR Y USTEDES LO UNICO QUE HACEN ES COBRAR POR UN SERVICIO DE ******! 😡🤬🤬🤬🤬

  • JeyxonM20361
    Jeyxon Andres Morales Madrid (@JeyxonM20361) reportó

    @ClaroColombia que pasa que no puedo hacer paquetes desde mi nequi, está teniendo problemas la red y ni me está apareciendo la opción de claro

  • juanpa79
    Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora no solamente el servicio móvil es malo. Dan una franja de atención de 8am a 1pm y no llegan para un servicio técnico en hogar. @ClaroColombia de mal en peor, y sus niveles de servicio casi inexistentes...

  • Santiag45851974
    Ciro (@Santiag45851974) reportó

    @ClaroColombia @TalCualOficial @defeconcol No funciona ese link. Fastidiosos

  • tigrabel05
    Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó

    @ClaroTeAyuda Un momento, va media hora y no informan absolutamente nada, eso sí demorese 1 día en el pago a ver si no le cortan el servicio de una