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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Paz, Cesar

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

  • FechoAaron
    FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda LLEVO DIAS CON EL INTERNET DAÑADO. ESTÁ PEOR QUE ANTES, Y AHORA MUCHISIMO MÁS TERRIBLEMENTE MAL, YA QUE HACEN CASO OMISO CUANDO LES MANIFIESTO LA QUEJA, YA NI SON CAPAZ DE ENVIAR LA VISITA TEC 26, LO CUAL ME HACE PENSAR Q YA @ClaroTeAyuda SE DIÓ X VENCIDO Y NUNCA MEJORAN EL SERV.

  • FechoAaron
    FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda ASÍ DE MALOS COMO SON CON EL SERVICIO DE INTERNET HOGAR Y TELEFONÍA MÓVIL, TAMBIÉN SON PÉSIMOS CON EL SERVICIO AL CLIENTE. YA NO HAYAN COMO EVADIR SU REALIDAD. @ClaroColombia @Superservicios

  • jolumoga
    jose luis molina (@jolumoga) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda por favor como hago para comunicarme con un operador de claro para reportar una falla en internet, voy s tener una hora que me ponen una música y no me Claro

  • afpaternina
    Andres Paternina sajonero (@afpaternina) reportó desde Valledupar, Cesar

    Enserio salen con esta payasada por Dios @ClaroColombia no sabe que inventar ya. Como mal operador que es #ParaTiPrimero

  • FechoAaron
    FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó desde Valledupar, Cesar

    @RaulMatiz @negrosabodiaz @ClaroTeAyuda DEFINITIVAMENTE @ClaroTeAyuda ES EL PEOR DE LOS SERVICIOS. DESDE HACE MESES ME QUIERO CAMBIAR PARA OTRO OPERADOR, PERO DESAFORTUNADAMENTE EN EL SECTOR DONDE VIVO SOLO HAY CLARO, PERO APENAS LLEGUE OTRO, DE UNA ME CAMBIO.

  • ssherrerac
    Shirley Herrera Cassiani (@ssherrerac) reportó desde Valledupar, Cesar

    Hola @ClaroTeAyuda sigo esperando su "validación" y aún no me dan respuesta 🙂

  • RamiOspinoVel
    RamirOspinoVelásquez (@RamiOspinoVel) reportó desde Valledupar, Cesar

    De nada sirve @ClaroTeAyuda que uno tenga que hacer teletrabajo, los hijos en actividades escolares en plataforma y además encerrado, si el servicio de Internet no funciona. ¡Así no! Necesito soluciones.

  • ChuEstradaL
    William Estrada ⚖️ (@ChuEstradaL) reportó desde Valledupar, Cesar

    El internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @Tigo_Colombia está pésimo !!! La señal está malísima en Valledupar. Co

  • JaimeHipolito94
    Jaime CabreraSalcedo (@JaimeHipolito94) reportó desde Valledupar, Cesar

    Me llamaron de @ClaroTeAyuda para ver si el servicio se había restablecido y cuando colgué se cayó otra vez 🙈

  • JoanPachecoB_
    ! Joan Pacheco (@JoanPachecoB_) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroColombia arreglen la hpta señal en #Valledupar no he podido ver TV

  • FechoAaron
    FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ElectricaribeSA HACIENDO DE LAS SUYAS AHORA MISMO EN @Valledupar , EMPECINADO EN DAÑAR LOS ELECTRODOMÉSTICOS, CON SU PÉSIMO SERVICIO DE LUZ; LA QUITA, LA PONE, LA DEJA BAJA Y HACE Y DESHACE. PERO AÚN ASÍ, CREO QUE ES PEOR EL SERVICIO DE INTERNET DE CLARO HOGAR @ClaroTeAyuda 🤬

  • maruinj
    Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó desde Valledupar, Cesar

    1)Que estafa con @ClaroTeAyuda Desde ayer bloquearon mi teléfono. Por lo que fui a la principal hoy en en el CC Guatapurí y me dijeron que estaba bloqueado por consumo inusual de minutos pero que estaba caída la plataforma de ellos. Esto es publicidad engañosa @sicsuper

  • jolumoga
    jose luis molina (@jolumoga) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda El servicio malo te ponen una música y nadie te contesta que burla y eso que mandaron los estudiantes para la casa y con problemas no es justo

  • JJDIAZ_87
    Jaime José Diaz Gil (@JJDIAZ_87) reportó desde Valledupar, Cesar

    Pésimo el internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en valledupar. Mal servicio.

  • FechoAaron
    FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó desde Valledupar, Cesar

    @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EN MI CASO, @ClaroTeAyuda NO VEO Q HAGAN ALGO, ME HAN HECHO 25 VISITAS TEC. Y EL SERVICIO NO MEJORA, PERO LLEVA 10 DÍAS EN Q EL "SERVICIO" HA EMPEORADO Y ELLOS HACEN CASO OMISO A MIS QUERELLAS, Y HASTA LES HE ENVIADO PRUEBAS CON CAPTURAS DE PANTALLAS Y VIDEOS, PERO Q VA... ❌👎🏽

  • Juliankike234
    Julian Perez Fuentes (@Juliankike234) reportó desde Valledupar, Cesar

    @AndresCastroM2 @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @DIRECTVCo Con @ClaroTeAyuda te va a ir peor!! Y @DIRECTVServicio jamás contestan en servicio al cliente

  • AandreaMar
    Andrea Rodriguez εїз (@AandreaMar) reportó desde Valledupar, Cesar

    Llevo 8 días con la red en mi casa y ya se cayó que pésimo servicio @ClaroColombia

  • RamiOspinoVel
    RamirOspinoVelásquez (@RamiOspinoVel) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando que se comuniquen conmigo. 🤔

  • RamiOspinoVel
    RamirOspinoVelásquez (@RamiOspinoVel) reportó desde Valledupar, Cesar

    @jpserna @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper @Superservicios @MinTIC_responde Y yo me iba a pasar a Movistar porque Claro es terrible. Uno no sabe con quién.

  • yile_garcia
    Yile García Guerra (@yile_garcia) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda cada día me decepciona más su pésimo servicio, le roban a uno y si me dio debe una factura le van cortando él servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alfonso130520
    D🌱 (@alfonso130520) reportó

    @ClaroTeAyuda otravez el internet caido , que problema con ustedes.

  • Iddier
    MR BRAND (@Iddier) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy solicitando revisión en sitio del internet, tengo mucha intermitencia.

  • DavidArgota
    David Argota (@DavidArgota) reportó

    @ClaroColombia QUE HPTA SEÑAL TAN HORRIBLE NO EH PODIDO HACER UNA MALPARIDA LLAMAD. COMO HAGO PARA RETIRARME DE TODO ME TIENEN ABURRIDO CON SU SERVICIO TAN ******

  • RubenDPB83
    Ruben Dario (@RubenDPB83) reportó

    @ClaroColombia llaman a "mejorar" el servicio y uno consume 5 gigas de 38 y se bloquea para abrir chrome. el servicio técnico no da solución. He llamado 5 veces y el internet movil igual de malo. Cómo dice @womcolombia para que pagar casi 40 gigas si solo sirven 5 gigas.

  • Roy71194081
    Roy (@Roy71194081) reportó

    @julipalacioc @ClaroColombia Pésimo yo vivo en cucuta centro y se cae la señal pésima

  • DianyMarSierra
    Diany Marce Sierra P (@DianyMarSierra) reportó

    @mrgm148 @ClaroColombia @womcolombia Que cosa tan horrible!

  • Leydis_vizcaino
    leydis vizcaino (@Leydis_vizcaino) reportó

    Hace 1 mes cancele el servicio hogar que tenia con @ClaroColombia y desde entonces no dejan de llamarme hasta 3 veces en el día para que vuelva 🙄 MK YAAAAAA! Eso es acoso, perturban mi tranquilidad.

  • diana_OrozcoO
    Diana Orozco🦋 (@diana_OrozcoO) reportó

    @andressgomezl @ClaroColombia Esa es la estrategia para que uno no cancelé nada, y te acercas a un punto y te dicen que ellos no están autorizados que tiene que ser por la línea telefónica, con un pésimo servicio y te obligan a permanecer en él 😠

  • Raulinho41
    Raulinho (@Raulinho41) reportó

    @ClaroTeAyuda Igual que las respuesta por teléfono, no dan solucion

  • e_s_montoya
    Stes (@e_s_montoya) reportó

    @ClaroTeAyuda Chicos ando sin servicio de televisión me pueden ayudar?