Estado del servicio de Claro en La Paz, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• 
  Enith Armesto (@EnithP) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Cesar

  Confirmen si han tenido la peor señal de la vida, y se les cortan las llamadas! @ClaroColombia

• 
  Nubia Mejía P (@nubiamp) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda : Que le pasa a @ClaroColombia , me amenaza con desactivar mi linea porque no he cancelado, debe haber error porque estoy a paz y salvo, no sean abusivos, si me cortan el servicio me les cambio de operador.

• 
  José 〽️tz ®️ueda (@ChecaMartinezR) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia Cobertura de ****** la que tienen en estos últimos días en valledupar...

• 
  Laura Vega Garcia (@LauVGa) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  Será que anonymous hackeó a @ClaroColombia la señal está terrible!!

• 
  ERICA FERNANDA🌸🦋 ✈🌎 (@ERICA_FER_) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Cesar

  Hola @ClaroTeAyuda otra vez yo...para ver si por aquí me contestan. Ya estoy aburrida q me cobren cuentas q no son mías y la respuesta de algún funcionario fue "bloqueé los números" como si ustedes se fueran a quedar sin líneas. Ahora mismo proceso a cancelar mi cuenta con usts

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Cesar

  @LauuAbril @ClaroTeAyuda Así estoy yo y desde ayer esperando la llamada para que me ayuden... Pero será cuando el dólar esté a $1.000

• 
  Jesús Adolfo (@pallaresgarizao) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Cesar

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dejan más de 45 min esperando al asesor para cancelación, que desastre de servicio.

• 
  Martin Elias Mendoza (@martineliasmen) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda No solucionan nada. Las líneas de atención parecen diseñadas para vagos que tienen todo el tiempo del mundo para pasar de área encargada a área encargada, donde preguntan lo mismo como 10 veces para el final colgar sin solución. Y para colmo dejan una encuesta de satisfacción🤬

• 
  FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Cesar

  @edwincerchar @vdelasmarcas La cobertura de internet no implica que el servicio sea bueno; de nada sirve tener cobertura, cuando en realidad el servicio como tal, no sirve ni para reproducir algo tan sencillo como un estado de WhatsApp. @ClaroTeAyuda es el peor de los servicios, esa es la verdad.

• 
  dozatuma (@Laurapagaca) reportó hace 22 minutos desde San Francisco, Cesar

  @El_Pilon,@DefensoriaCol @ClaroColombia ,4 días sin señal de Claro en Manaure. 73 horas sin comunicación, sin internet, sin acceso a información, sin un ****** y el 25 debo pagar la mensualidad por este servicio deficiente. Cumplan con el contrato!

• 
  Paco Gerte (@DarthBlake94) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda me encuentro sin servicio desde hace 12 horas y ningún canal de soporte técnico me brinda la ayuda necesaria

• 
  Edgar Vargas (@EdgarVargas79) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Cesar

  Les ha pasado con el servicio técnico de @ClaroColombia que cuando llegan hacer un arreglo dicen que los anteriores técnicos dejaron algo mal y con el paso de los días el servicio empeora. Ahora tengo visitas cada 4 días de esta gente porque no hay alguno de los servicios.

• 
  FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Cesar

  @juandam15 @ClaroTeAyuda Ni les creas... Ya me pasó, @ClaroTeAyuda son pura embustería, ahí te van a tener años arreglandote el plan, diciéndote que están trabajando incansablemente para brindarte un mejor "servicio" y a la hora de la verdad te estafarán con el plan ese que tiene un comportamiento de 3Gb

• 
  RL Morales (@rochymorales8a) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia siguen mamando gallo, mal servicio.

• 
  Fidel 🇨🇴🇨🇴 (@Fidelfuenteso) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Cesar

  Srs @ClaroColombia el 21-dic hice solicitud de potabilidad de mi línea, aprobada el 23-Dic, hoy 28-Dic llevo 6 días sin servicio porque uds. no me entregan la sim card. En su tienda, displicentemente responden "no hay sistema desde el 24" ¿hasta cuando debo esperar? @sicsuper

• 
  PRIMER PLANO DIGITAL (@danielramireztv) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ROBERMARTINEZMU @ClaroTeAyuda Lo que falló fue el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Cesar

  Llevo ratos tratando de comunicarme con @ClaroColombia y en cuanto digo que es para cancelar el servicio quedan sordos, cuelgan y se hacen los bobos @ClaroTeAyuda es una mafia? Es que no se puede salir de ustedes? Si se pasa la fecha, ustedes responden por el pago del sgte mes

• 
  Milena Serrano Loaiza (@Milena_serranoL) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Cesar

  Bueno y que es lo que pasa con la señal de internet ni por datos ni por wifi @ClaroColombia Será que tengo internet humilde ?? 🤪🥴🥴

• 
  🧚🏼‍♀️ (@Lauvgt) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Cesar

  **** @ClaroColombia siempre es lo mismo con ustedes dejándolo sin servicio de internet a uno a la misma hora pésimo servicio.

• 
  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Cesar

  ... y por último lo que si les digo, es que mientras @ClaroTeAyuda gatea con su velocidad de internet, @MovistarCo vuela; y lo digo con autoridad porque ya he probado los dos servicios. @ClaroColombia desde el 1º día de instalación comenzó a presentar problemas que nunca mejoró.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 12 minutos

  @juanpa79 @ClaroTeAyuda @juanpa79 Tenemos tu solicitud en la mira 🎯. Te escribiremos por el interno 📩 para lograr resolver la novedad con tu servicio 👨🏻‍🏭. *Der ⚽🥅

• 
  𝑺𝒕𝒉𝒆𝒇𝒇🚀💙 (@Astr0nauta1) reportó hace 14 minutos

  Realmente no se cuantas veces pueda decirlo, pero los odio demasiado @ClaroColombia. Tienen un servicio al cliente de ******, que hasta pedir un paz y salvo es una batalla con ustedes

• 
  GerNavarro♛ (@GerNavarro01) reportó hace 16 minutos

  Caída la señal en valledupar @ClaroColombia en el servicio de hogar desde anoche no hay ni internet ni televisión

• 
  Andrés Perdomo (@_andrsperdomo) reportó hace 18 minutos

  @sarabiacevedo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor es que no se pueden quitar. Puse una queja hace un tiempo y jamas recibe respuesta del tema.

• 
  Richard Riveros (@RichardRriveros) reportó hace 19 minutos

  Habrá tortura mas grande en la vida que tener que venir a servicio al cliente de claro a esperar que lo atiendan por medio de un ficho. Debe ser la peor empresa de todas por lejos. @ClaroColombia

• 
  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO SIRVEN PARA NADA NINGUN AREA DA SOLUCION DEFINITIVAMENTE LO PEOR

• 
  Dm.Dx. (@DmDx16) reportó hace 22 minutos

  Oiga. @ClaroColombia si es el peor servicio que he tenido, durante dos años he tenido este servicio pero lleva aproximadamente un mes en el que todo el tiempo falla la red, es intermitente, se va todo el tiempo +

• 
  DRick Cocodrilo (@DavidRa20227180) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Que hp internet tan malo, dicen fibra óptica y ni sirve para hacer streaming de videojuegos, pésimo servicio

• 
  PesimistaX1000 (@LaPolita1111) reportó hace 24 minutos

  @morris_cheyanne @ClaroColombia Ellos son malos y mañosos, te dejan sin servicio pero la factura llega completo a y a tiempo

• 
  LC (@Lida_Canedo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente estamos sin el servicio de Internet realmente cuando será que éste operador podrá entregar un buen servicio y quién le responde a uno por las perdidas generadas? Qué fastidio tener que todos los días enviar mms de éste tipo @CTOMinTic @Superservicios