¿Está Claro con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Paz, Departamento del Cesar 01/01/2026 22:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

YUSILMIS HINOJOSA G (@Yusilmys) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Ahora entiendo a @gabimuvdi el Servicio de @ClaroTeAyuda es una verdadera tortura China. Dos días sin internet y no dónde comunicarse con ellos😭😭😭
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda 1. Me informan que estoy en mora,CUANDO TENGO EL SERVICIO PAGO Y AL DÍA 2. Estoy sin servicio 3. Estoy sin internet en mi casa por miles de motivos que ya les he dicho anteriormente 4. De nada sirve que les diga cuando me ignoran desde hace 4 meses y me prestan un MAL SERVICIO
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Tres visitas técnicas, cambio de modem, instalación de dos repetidores y llevo 4 horas sin Internet. Asumiré que es por la lluvia de hace 2 horas y no por mal servicio de @ClaroTeAyuda.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Hola pésimo servicio de @ClaroColombia les recuerdo que estoy sin internet en esos momentos y @ClaroTeAyuda NO ME AYUDA!! Esto es todos lo días ! Todos!!! Y la @sicsuper y @CRCCol me abandonaron en esta lucha con ustedes , y se dicen llamar los que cuidan nuestros derechos
YUSILMIS HINOJOSA G (@Yusilmys) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Ahora entiendo ba @gabimuvdi el Servicio de @ClaroTeAyuda es una verdadera tortura China. Dos días sin internet y no dónde comunicarse con ellos😭😭😭
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Sigo esperando solución ... ya van 2 días y me siguen ignorando
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Usaré el TimeLine de mi Twitter para recopilar todas las pruebas del MAL SERVICIO, que me ofrece @ClaroColombia y de cómo me ignora @ClaroTeAyuda y el abandono de @CRCCol y @sicsuper donde buscaré un abogado que me ayude a salir de este callejón sin salida en el que me encuentro
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda no me ayudan. Me quedé sin Internet en plena clase virtual. Colaboren, que con el recibo son muy puntuales y el servicio que está prestando es muy ineficiente
FELIPE MARULANDA F. (@felipemf20) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Superservicios este mes me llego el recibo cobrando reconexión y no se ha dejado de pagar el servicio. Aparte de eso es intermitente el servicio. Hoy no tenemos servicio igual paso el miércoles 20 de mayo más de medio día sin servicio.
CG🌼 (@CamilaG_21) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@AlvaroDita01 @ClaroTeAyuda Más de tres horaaaaaaa y la señal está pésima.
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Días tratando de contactarme y nada, espero que lo hagan pronto. O me veré en la obligación de retirar el Servicio.
masierraperez (@masierraperez) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@LiliVanegasR @ClaroTeAyuda Al parecer el daño es general, esperemos que llegue pronto la conectividad
SERGIO MOYA MOLINA (@SERGIOMOYAMOLIN) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Sres @ClaroTeAyuda ..que pasa con el servicio de internet..desde hace varios dias està fallando..en estos momentos NO tenemos el servicio..pilas con eso.. @Superservicios @Mineducacion @MovistarPlus @Tigo_Colombia @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @DefensoriaCol @IvanDuque
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@lucyecruzb @ClaroTeAyuda @sicsuper Nadie nos defiende ... la @sicsuper @Sicresponde y @CRCCol dejaron abandonados a muchos consumidores colombianos que estamos pasando por la misma situación #ClaroNoTeAyuda #ClaroNoSirve #ClaroEstafa #abandono @NoticiasRCN ayuda!!
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Ya llevamos siete horas sin internet. Y los amigos de @ClaroTeAyuda solo descuentan factura tras 16 horas continuas sin el servicio. Así que no dormiré haciendo reportes para que quede evidencia y mirar si está vez sí descuentan la factura próxima. Ésta ya toca pagarla así 😠🤬😡
MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia que está pasando con el Internet, hace como una hora que no tengo señal.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Yo llevo 4 visitas técnicas sin solución ... desde hace 3 meses con intermitencia en el servicio y NO resuelven entonces ese nombre de @ClaroTeAyuda lo deben cambiar a #ClaroNoAyuda #ClaroNoResuelve #ClaroMalServicio
FELIPE MARULANDA F. (@felipemf20) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Vuelve y juega @ClaroColombia no brindan un buen servicio, llega uno a trabajar y toca es ver TV porque el internet nunca sirve. Solucionen
YUSILMIS HINOJOSA G (@Yusilmys) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Ahora entiendo a @gabimuvdi el Servicio de @ClaroTeAyuda es una verdadera tortura China. Dos días sin internet y no dónde comunicarse con ellos😭😭😭
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Necesito que la @sicsuper visite mi casa y se dé cuenta del mal servicio que que tengo con @ClaroColombia desde el día uno de la instalación en eso voy ya para el 4to mes y nada ... me siguen constando hasta reconexión y mal servicio de internet !!! #Ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rosni (@rpintosa_) reportó hace 6 minutos
Alguien que tenga televisión de @ClaroColombia y me diga cómo quitarle el silencio a ese aparato. El botón de silencio lo que hace es cambiar la fuente al televisor. Me estoy perdiendo el caso de ID 😭😭😭
Jose Ayala (@joseaypi97) reportó hace 7 minutos
Estoy en Venezuela @ClaroTeAyuda, tengo activo un paquete de Roaming internacional, con todo normal, puedo llamar pero los datos no navega, por el canal de whatsapp no me atienden. Ayuda @ClaroTeAyuda @NTN24ve
Alexis A.🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@AlexisAdC93) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, llevo 3 horas llamando para cancelar un servicio, la primera qué me contestó me dijo que tenía caído el sistema que llamara de nuevo. Por fa ayudaaaa
JΛIMΞ SΛNCHΞZ ツ (@JAIMESANCHEZC) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda buen día llevamos varios días sin señal de celulares en el edificio Quantum Km 2 vía Chia Cajica también en el centro comercial fontanar notamos q la señal es baja no salen ni entran llamadas Quedamos atentos
Manu (@manuellepasivo) reportó hace 12 minutos
Si la factura de @ClaroColombia sigue corriendo y no es posible hacer el traslado. ¿Que hago a quien debo acudir, ayuda por favor ?
LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Esa empresa es una porquería. Ahora debo esperar 1 mes para cancelar todo, y me toca pagar por un servicio q no funciona. Muy hijueputas.
Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con ustedes todos es un problema. Colaboró con La academia popular en Cucuta y no hemos podido cambiar la informe del módem. Ni llamando solucionan ustedes no se puede hacer el registro en la app nada. Entonces que hacemos
Claudia Baquero (@ClaudiaBaquero2) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia es una pésimo en servicio, el 26 de Dic solicitamos la actualización de mis datos en la App para que mi hija pueda disfrutar de un equipo y es la hora y nadie da razón de nada. He hablado con 5 asesores y todos dicen ya se escaló la petición. Hoy 28 nadie da razón
migue (@miguec82) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia sigue dilatando mi retiro del servicio ahora me dicen que debo esperar hasta febrero cuando yo cumplí con las indicaciones dadas. @sicsuper ¿Que puedo hacer ante la información engañosa que da el operador ?