Estado del servicio de Claro en Matita, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Como para no perdera costumbre, todo el día sin datos en el celular! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que hacemos con su pésimo servicio? @sicsuper creo que mi error fue tener todos los productos de esa empresa!

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 9 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola buen día señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia he acabado de cancelar la factura del servicio haber si notifican en sistema, porque me estan llamando y enviando msj que van a suspender el servicio.

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 10 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda cuando será posible q el servicio de claro hogar se puede normalizar? @sicsuper atento a estás situacion, desde ayer a la 6 pm hay dificultad con el servicio de @ClaroColombia

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia buenas noches, espero Allan tenido un buen día ya que yo no lo tuve,como es posible que hoy me asesoró un técnico de claro y me dice que el servicio me lo tenían que poner el mismo día que cancelamos no claro que charada 😔

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 17 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones,he sucede lo siguiente estaba para una finca y ahora que llegó a la ciudad que enciendo mi móvil me sale y que error de registro de SIM,si la SIM yo la había registrado el mismo día que la compre y la necesito

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  JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Ya entre al mundo de @ClaroColombia y que mal que empezó me prometieron enviar mi simcard por una promoción con el hogar y veaaaaaa tengo 3 días esperando mientras tanto sigo sin comunicación

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 22 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es más fácil que me diga cuántos días al mes tendre el servicio y me cobran por esos días, pero no me roben cobrandome el mes! Otra vez sin servicio! #ClaroMeRoba @Sicresponde @sicsuper

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 24 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Y me gustaría llegar con ustedes a un acuerdo de pago o abono de los equipos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y también para reactivar el plan porque estoy incomunicado agradecería su ayuda y su asesoramiento para volver a usar el servicio gracias buen día 🍒

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda más de 9 horas y todavía sigo esperando que se comuniquen para solucionar problema en la facturación.

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  Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Buenos días Me comunique por el interno, manifestando mi necesidad de conexión a internet, y aún no recibo respuesta, por favor me apoyan!

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 36 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia una pregunta,la factura de este mes nos la empiezan a cobrar cuando Allan reconectado el servicio cierto?

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  Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 37 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda No he recibido su llamada y aún continúo sin servicio, me pueden regalar el reporte del porque no han resuelto el problema?

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  Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 38 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Ahora y qué tengo la línea supendida por hacer y qué exceso de llamadas , mk es en serio ?? Para que adquieren los servicios ? O sea mis llamadas son únicamente de trabajo ustedes no valen tres hectáreas de M... @ClaroTeAyuda yo me cambio de operador y quédense con su **** sim

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 38 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo con ustedes ni para comprar un paquete puede uno ya que tienen el peor callcenter. Y por Whatsapp ni se diga siempre con el hp de Bot que nunca deja avanzar y nunca hay un asesor. De verdad que ahora sí pienso cambiar de empresa. Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia

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  Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 39 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Como se hace para pagar una factura en línea de claro con esa **** plataforma caída todo un **** día @ClaroTeAyuda

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  PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 51 minutos desde Riohacha, La Guajira

  O sea me están cobrando en la factura un servicio que no me están prestando, llama uno para que por favor le liquiden bien la factura y nadie contesta, entonces si cortan el servicio le toca a uno asumir una **** reconexion, @ClaroTeAyuda sirvan pa algooooooooo

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  PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 52 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo

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  manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 54 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el wifi de mi claro hogar, tengo rato de escribirle por dm y nada que me responden.

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  LuzMDávilaZabaleta (@DavilaLuzma11) reportó hace 54 minutos desde Matita, La Guajira

  Hasta cuando @ClaroColombia va seguir con sus fallas y pésimo servicio en datos móviles?? Hasta cuandoooooo !@ClaroColombia

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores @ClaroTeAyuda que está pasando que no hay el servicio de internet.😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia De que les sirve tener un departamento de Reputación si no invierten en buen servicio al cliente? que es lo primero que va de cara a los clientes, no existe equipo que les arregle todas las cagadas @sicsuper

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  German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia siguen de ****... les dije que tienen intermitencias en TV y también en internet... me piden mis datos personales, y me dejan esperando una respuesta que nunca llega.

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  Maria Clara (@mariaclaritah) reportó hace 11 minutos

  Estaban calmaditos y volvieron a empezar!! Díganme pues entonces como hago para que NO me llamen más??? NO ME VOY A PASAR A @ClaroColombia ayuda @sicsuper

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 12 minutos

  @janethmora221 @ClaroTeAyuda @janethmora221, para darte soporte técnico sobre tus servicios hogar, te invitamos a llamar al *300 desde líneas móviles Tigo, 018000 422222 o 118 desde líneas fijas Tigo y 6044444141 desde líneas fijas o móviles. Te esperamos.

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  Manuel C (@UnTalManolo_E) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda que hacemos para que puedan arreglar una factura y sus agentes dejen de estar colgando las llamadas? Será necesario una queja ante @sicsuper y una multa para que se ponga serios?

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  Harold Villarreal (@harolds8) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Su equipo es quien cuelga la llamada para no cancelar el servicio, prefiero esperar a que la @sicsuper me diga cómo proceder, porque ustedes no solucionan.

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  𝒥𝒽ℴ𝓃 𝒥 ℛℴ𝒹𝓇íℊ𝓊ℯ𝓏 (@JHONR132) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio llega de trabajar a descansar y seguir viendo su serie favorita y no se puede no hay señal pero el cobro mensual muy puntual y el mismo valor vergüenza

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  andrew (@saltelital2024) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto todo el día esperando que me dijeran dónde está el reloj que les compré @sicsuper falta de respeto #colombia

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Llevo 35 minutos esperando en la linea de cancelación y no responden

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  Ingrid Jaramillo (@Ingrinch_) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿24 horas sin responder un DM? ¿Es en serio? Les escribí desde ayer y no he recibido respuesta.