Estado del servicio de Claro en Matita, La Guajira
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Matita, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Matita, La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, La Guajira
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:
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Román Martínez Aroca (@manro73) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda Buenas tardes, te estoy esperando *Ris ya va para 24 horas que quedaron en llamarme y nada, hasta cuando Dios 👎
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Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La GuajiraQue dificil es tener un buen servicio de @ClaroColombia adquiero #TvBox y #HBO estando al dia en la fabricación y me llegan 2 facturas el 6 y hoy 9 no tengo tvbox, sera retirarme! Será cambiarme @sicsuper @ClaroTeAyuda
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M A R I A E F E🌻 (@MaFeSeHer) reportó desde Riohacha, La Guajira@williancardeno @ClaroColombia Me pasa incluso que todos tienen señal, menos yo
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Samuel Pulido (@sampuco) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda Buenos días Me comunique por el interno, manifestando mi necesidad de conexión a internet, y aún no recibo respuesta, por favor me apoyan!
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Eleidis Mejia (@EleMejiaa) reportó desde Riohacha, La GuajiraInicie el día mal con estos triple hp @ClaroTeAyuda y lo terminaron de ***** nojoda..!
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Chepo Gómez S (@ChepoGomezS) reportó desde Matita, La GuajiraSerán tan amable arreglarme el internet de 1 mega que me colocaron gracias @ClaroTeAyuda o me retiro ? Si no dan para brindar la calidad del servicio que se le paga. GRACIAS.
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JHONDAR (@jhondarsuares) reportó desde Riohacha, La GuajiraEn este tiempo de cuarentena es @ClaroColombia más se estrena nojoda, que pésimo servio.
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Eleidis Mejia (@EleMejiaa) reportó desde Riohacha, La GuajiraComo se hace para pagar una factura en línea de claro con esa **** plataforma caída todo un **** día @ClaroTeAyuda
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MOI RUIZ (@moifuru22) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroColombia estos hp son peor que el covid 19
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Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, La Guajira@natydazad @ElectricaribeSA @ClaroColombia @Tigo_Colombia No te olvides @MovistarCo que es pésimo y nunca atienden.
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JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó desde Riohacha, La GuajiraSi te llaman de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a ofrecerte una promoción que esto que tal aquello que te lo enviamos es una trampa no lo hagas no los escuches cuelgale el teléfono. Es una mierda de empresa
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Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó desde Riohacha, La GuajiraPor mi trabajo porque el número de mi empresa es el de la SIM y por allí me hacen los pedidos esperó su respuesta gracias @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me pueden apartar un cupón o una cita,para la suspensión definitiva del servicio de claro hogar,ya me cansé de las negligencias de la empresa y de su publicidad en información engañosa,les agradecería que me atiendan la cita de suspensión
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Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, La Guajiraque pésimo servicio el de @ClaroColombia, más de 24hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto
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JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó desde Riohacha, La GuajiraEn estos días de encierro y a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les da por prestar el peor de los servicios con el internet 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 y tampoco te solucionan nada.
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Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La GuajiraDefinitivamente ustedes no me prestan un servicio óptimo, pero si me envían la factura para robarme, otra vez todo el día sin servicio! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper #ClaroMeRoba
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Samuel Pulido (@sampuco) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda No he recibido su llamada y aún continúo sin servicio, me pueden regalar el reporte del porque no han resuelto el problema?
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Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, La Guajira@MovistarCo con ustedes ni para comprar un paquete puede uno ya que tienen el peor callcenter. Y por Whatsapp ni se diga siempre con el hp de Bot que nunca deja avanzar y nunca hay un asesor. De verdad que ahora sí pienso cambiar de empresa. Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia
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JorgeM (@jorgemario30) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroColombia hace 3 días estamos intentando comunicarnos con ustedes y sus operadoras nada que contestan, duro en línea como 1 hora esperando que algún ser conteste
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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lili ortiz (@icequeen0625) reportó@ClaroColombia en serio que problema para adquirir el canal win más y poder ver el partido de mi equipo ustedes no contestan por ningún medio
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó@ClaroTeAyuda un **** día más sin servicio de internet, de TV y de telefonía en mi casa; excusa … falla externa !! Partida de incompetentes
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Briian Gomez (@_Brayan17_) reportóOiga mplds @ClaroColombia Uds creen que uno no paga por un servicio, ya una semana sin internet y televisión y Uds cobrándo de lo lindo partida de hptas!!
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Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Seguimos, 9 de mayo sin solución, 12 días sin servicio NO 🛜 NO 📱 NO 📺, NO aparecen los técnicos 👷 y claro NO soluciona absolutamente nada. Si no me pasara a mi NO creería que esto pasa 😔
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Sebastian (@Sebasparra_1946) reportó@ClaroColombia Una semana sin servicio y nadie da respuesta por ningún lado hijueputas.
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Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Buenos días !! Solicite auditoria porque me vendieron un plan hogar con aplicativos y cuando prendi él TV tengo es él basico eso sé llama PUBLICIDAD ENGAÑOZA mí numero dé radicado es 5731193 me están dilatando él proceso.
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Julianita🩵 (@Paezjana3) reportóAmanecimos hoy sin Internet y llamamos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nos contesta como un robot ahí, BRO ESTOY SIN INTERNET NI TV AYUDA
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María Fernanda Palacio Pérez⌣̈ (@MafePalacioPrz) reportó@ClaroColombia y su pésimo servicio hogar. Ya llevo 1 hora sin internet. Pero para cobrar si búsquenlos antes de que llegue la factura formal ya me descontaron de la tarjeta 😠😡
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Dan (@DannielBrr) reportó@ClaroColombia @sicsuper No brindan ni soporte ni ayuda, llevo semanas con pésima señal y te ofrecen datos ilimitados y señal 5G pero no sirve.
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🇨🇴Cazz⚽🚩🚩 (@PCarlss) reportó@ClaroColombia no hay señal desde la mañana de hoy. Samacá Boyacá. Urgente.