¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:
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Román Martínez Aroca
(@manro73) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada para grabación de contrato y nada, por favor lea el hilo, no hay derecho
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Eleidis Mejia
(@EleMejiaa) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Inicie el día mal con estos triple hp @ClaroTeAyuda y lo terminaron de ***** nojoda..!
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Román Martínez Aroca
(@manro73) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, te estoy esperando *Ris ya va para 24 horas que quedaron en llamarme y nada, hasta cuando Dios 👎
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Eleidis Mejia
(@EleMejiaa) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
En fin @ClaroTeAyuda no me resolvió nada , no valen ni ******...
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Robin Carrillo McFly
(@roses_robin) reportó
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Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me piensan solucionar lo de la SIM disculpen pero ese número es el mi negocio y me urge la reparación por favor
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Eleidis Mejia
(@EleMejiaa) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Ahora y qué tengo la línea supendida por hacer y qué exceso de llamadas , mk es en serio ?? Para que adquieren los servicios ? O sea mis llamadas son únicamente de trabajo ustedes no valen tres hectáreas de M... @ClaroTeAyuda yo me cambio de operador y quédense con su **** sim
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Román Martínez Aroca
(@manro73) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Esperando...
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Román Martínez Aroca
(@manro73) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores de @ClaroColombia que pena con uds pero muy mal servicio al cliente, llevo esperando muchos días por un cambio de paquete y nada que me hacen la llamada para grabación de contrato, y es para cancelar más $, más respeto con los usuarios 😡
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Robin Carrillo McFly
(@roses_robin) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones,he sucede lo siguiente estaba para una finca y ahora que llegó a la ciudad que enciendo mi móvil me sale y que error de registro de SIM,si la SIM yo la había registrado el mismo día que la compre y la necesito
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Jose Luís Garcia
(@jlg_garcia) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores @ClaroColombia yo contrate el servicio de 30 MB de internet. Pero siempre tengo menos de 20MB y me siguen cobrando lo mismo
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Felix Lopesierra
(@FelixLopesierra) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Me he quedado esperando su respuesta?
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Robin Carrillo McFly
(@roses_robin) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Hola muy buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia saben estoy cansado de que siempre que les escriba sea para reclamar y no para felicitarlos,tengo 2 problema 1: el de claro hogar y 2: el de mi SIM claro que posibilidades hay de que me solucionen los problemas 🍒
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PAOLA RIOS AGAMEZ
(@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Hay peor servicio que la porqueriaaaaaaaa de @ClaroColombia uyyyyyy que carmaaaaaaa
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Mari.M.M.
(@MaribelMM20) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia que servicio tan PESIMO en una llamada me ofrecieron un servicio de ampliar la velocidad del internet colocando dos aparatos uno fijo y otro inalámbrico con wifi, llegan a colocar dos puntos fijos y a llenar mi casa de cables @sicsuper publicidad engañosa
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Euro Issa Aguilar
(@Euro_aguilar) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Yo creo que todo lo malo que hecho en vída, Dios me castiga con la gente de @ClaroTeAyuda
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Robin Carrillo McFly
(@roses_robin) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Y me gustaría llegar con ustedes a un acuerdo de pago o abono de los equipos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y también para reactivar el plan porque estoy incomunicado agradecería su ayuda y su asesoramiento para volver a usar el servicio gracias buen día 🍒
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Robin Carrillo McFly
(@roses_robin) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Por mi trabajo porque el número de mi empresa es el de la SIM y por allí me hacen los pedidos esperó su respuesta gracias @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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PAOLA RIOS AGAMEZ
(@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
O sea me están cobrando en la factura un servicio que no me están prestando, llama uno para que por favor le liquiden bien la factura y nadie contesta, entonces si cortan el servicio le toca a uno asumir una **** reconexion, @ClaroTeAyuda sirvan pa algooooooooo
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Eleidis Mejia
(@EleMejiaa) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Eche no piensan ayudarme inútiles de ****** @ClaroTeAyuda
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Eleidis Mejia
(@EleMejiaa) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
En menos de 3 meses me bloquearon 2sim con los paquetes de datos activos busquen otra forma de robarle a los usuarios de esa manera no se le paga a un cliente fiel q lleva años con ustedes por eso mismo suspendí claro hogar y el plan de datos son un pésimo servicio @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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nelvarco
(@chasunes) reportó
7 día consecutivo que sé va el internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda siempre en horas de la tarde quedando sin servicio cada día de 3 a 4 hrs y perdiendo clases ahora que son virtuales por favor @Superservicios presten atención a este inconveniente que se volvió rutinario
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Juan B.
(@un__mito) reportó
@Tigo_Colombia Payasos....1 semana esperando que instalen un servicio, luego llaman y dicen que la solicitud está anulada porque una de sus funcionarias ingresó mal la solicitud. Definitivamente me quedo con @ClaroTeAyuda
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Gerardo Navarro
(@GeSalcedo) reportó
@ClaroTeAyuda Eso espero porque desde hace varios días me vengo quejando del mal servicio y la pésima señal. Y aun no veo solución.
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Alejandro Mercado
(@alejomerkado) reportó
@ClaroColombia Señores hace días intento comunicarme a la linea de atención al cliente y no ha sido posible establecer contacto con un asesor. Tengo problemas con el codificador de TV y no tengo señal desde hace varios días.
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Leslie.is🇨🇴.
(@leslie_col) reportó
@GuerrerosCol Por @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin tv, internet, NO HAY SERVICIO...Y acordándome también sin fijo, ya que cuando me hicieron la afiliación me engañaron con que me regalarían un aparato para la línea fija, nunca lo trajeron y menos lo compré. Quién necesita fijo hoy en día
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DulimaH
(@dulimah) reportó
@ClaroTeAyuda Señores, sigo sin conexión, aún NO han hecho el traslado y cada vez que me comunico con ustedes me dicen lo mismo, que se van a contactar conmigo y que van a prestar el servicio. A quién debo dirigirme, a las Superintendencia de industria y comercio?
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NathaliaNathalita 🧘🏻♀️💫
(@NatyAguSu) reportó
@lababadebaba @ClaroTeAyuda No cumplen nada los sinvergüenzas, y lo peor, aquí tenemos la @sicsuper pero nunca intervienen frente a los abusos de claro.
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Vladimir Ortiz
(@vladimir_61) reportó
@ClaroTeAyuda Son muy malos, como no tienen un plan de minutos solo. Malos
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Ruben Dario Mendieta Ramirez
(@RubenDa82869464) reportó
@ClaroTeAyuda @VidaAndando Replying to @ClaroTeAyuda yo les creo: los tienen amaestrados para cobrar deudas inexistentes, y el adiestramiento incluye agachar la cabeza cuando los "profesionales" los mandan a comer ******, por igualados.
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Paola Barrera Marthá
(@paolabamar) reportó
@ClaroTeAyuda Buenísimo como ya me iban a llamar para solucionar la falla. La rapidez y el buen servicio son el lema de @ClaroColombia. Así como cobrar y no dar el servicio que se paga. Necesito soluciones ya, por favor.