¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira 02/25/2026 05:50

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Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

Alexander (@alesx26) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@natydazad @ElectricaribeSA @ClaroColombia @Tigo_Colombia No te olvides @MovistarCo que es pésimo y nunca atienden.
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 6 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Llevo varios días con un pésimo servicio de internet, pero @ClaroTeAyuda ni siquiera responde los requerimientos! #ClaroMeRoba @sicsuper @ClaroColombia
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@caqb3000 @laguajirahoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Vuelve y juega sin servicio de internet @ClaroTeAyuda
JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia es una porquería de empresa si te puedes salir de ella hazlo te engañan y abusan de ti, y no lo digo por la falla de hoy. Sus promociones son engaño
JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Lo peor del mundo me ofrecen una promoción, para ofrecer no necesitaron el titular de la línea celular pero para poner una queja si la necesitan, me ofrecen enviar la simcard a la casa y hoy quieren que salga a buscarla @ClaroColombia porqueria
manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda tengo problemas con el wifi de mi claro hogar, tengo rato de escribirle por dm y nada que me responden.
Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 12 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores @ClaroTeAyuda que está pasando que no hay el servicio de internet.😡😡
frand p (@OjedaFrand) reportó hace 16 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Venir a @ClaroColombia es muy terrible!!!!
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 20 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En vista que ni siquiera me responden, sigo sin servicio de internet, dígame como me retiro!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper #ClaroMeRoba
Chepo Gómez S 💜 (@ChepoGomezS) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
El peor servicio, ahora desactivan un deco por no usarlo y quiero activarlo, mandan que es un nodo dañado del sector jajaja ombe que locura de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio del mundo. #ClaroNoTeAyuda
Chepo Gómez S 💜 (@ChepoGomezS) reportó hace 32 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@JulianaOjeda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso es un robo y el peor servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #ClaroNoTeAyuda
manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 34 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda 4 días sin wifi y ni responden los mensajes al dm
JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 41 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Ya entre al mundo de @ClaroColombia y que mal que empezó me prometieron enviar mi simcard por una promoción con el hogar y veaaaaaa tengo 3 días esperando mientras tanto sigo sin comunicación
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 42 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@Sicresponde Continúo con el servicio dañado y sin respuestas de @ClaroTeAyuda solo mensajes pendejos que responden a las horas y hasta ahí #ClaroMeRoba
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 45 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Y continúa con su burla, me acaba de decir SOB* que le escriba por mensaje directo, pero tampoco responde, acá lo hacen para su show mediático, pero hasta ahí, sin solución alguna #ClaroTeRoba
carlos pertuz (@carlospertuzp) reportó hace 48 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Buenos Días.veo con gran preocupación la Atención de sus calcenter ya que para reportar un daño de claro hogar se cae la llamada y no responden,en cuanto a la atención en sus oficinas presenciales la atención es un muy mala.
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Vuelve y juega! Sin internet de nuevo, en la facturación que llegó no se vio reflejado el ajuste por los días sin servicio y en este periodo de facturación va en las mismas #ClaroMeSigueRobando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @laguajirahoy @BluRadioCo @mariomix10 @rcnradio
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 56 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Cómo hago para que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me deje de llamar a cobrarme sin deberle, y de ñapa tengo días con un pésimo servicio! @sicsuper
JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Si te llaman de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a ofrecerte una promoción que esto que tal aquello que te lo enviamos es una trampa no lo hagas no los escuches cuelgale el teléfono. Es una mierda de empresa
manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 59 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda @Pauliiii81 Llevo cuatro días sin wifi claro hogar le escribo al dm y ni responden.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carmen Ceballos (@CarmenC165) reportó hace un minuto
@Perroma14131231 @ClaroColombia A veces esos errores llegan, y la cosa es dura
Carmen Ceballos (@CarmenC165) reportó hace un minuto
@Guillermodas51 @ClaroColombia Ese error nos costó ese gol, no pudimos recuperarnos
andres guerrero (@andresf98418881) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar desde el domingo pasado nos dejaron 4 días sin servicios claro hogar y hoy vuelve lo mismo que 16 horas el daño que es esto !!!!!
Buki™ (@jadinguns) reportó hace 5 minutos
Que pésima semana, pero más pésimo está siendo el servicio de @ClaroColombia y su chat de soporte.
Carmen Ceballos (@CarmenC165) reportó hace 5 minutos
@chavalso @ClaroColombia Ese error del arquero nos costó ese gol, y que embarrada
Steven 🇨🇴🇺🇸 (@Stiwer22) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda si no van a prestar bien el servicio por lo me memos dejen que cancele el pésimo servicio que prestan
El Diván Rojo ® (@eldivanrojo) reportó hace 6 minutos
Ya van 3 dias sin internet @ClaroColombia . Qué solución tienen además de un robot automatizado que me repite desde antier que en 2 horas me reestableceran el servicio?
Steven 🇨🇴🇺🇸 (@Stiwer22) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda prefiere que uno cancele el plan en ves de enviar técnicos eficientes para resolver el problema, mejore el servicio al cliente y el servicio de Internet
anabella ❥🦩 (@anabellazf) reportó hace 13 minutos
En @ClaroColombia si uno se tarda un día en pagar automáticamente te brindan un servicio más lento! Pero si ellos te cortan el internet uno que hace?
Lou Forero Torres (@Lou_Forero) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda señores esto es el colmo, tercera vez en la semana que quitan el internet y no dan respuesta. Ni siquiera tienen la decencia de poner a uno de sus agentes a dar una respuesta, solo una grabación que nunca actualiza la hora estimada de solución. Respondan!