Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira 03/04/2026 07:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @Sicresponde @ClaroTeAyuda tiene el desacaro de no responder! Una semana sin el servicio!

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    que pésimo servicio el de claro hogar, más de 6hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Señores de @ClaroTeAyuda necesito servicio técnico de claro hogar.

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es más fácil que me diga cuántos días al mes tendre el servicio y me cobran por esos días, pero no me roben cobrandome el mes! Otra vez sin servicio! #ClaroMeRoba @Sicresponde @sicsuper

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que pésimo servicio el de claro hogar, más de 11hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Una semana sin servicio de internet y ya llegó la factura #ClaroMeRoba @ClaroTeAyuda @Sicresponde

  • Zandalii_22 乙卂𠘨刀卂乚丫 乙卂从乃尺卂𠘨口🐷 (@Zandalii_22) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que pésimo está desde hace varios días el servicio de @ClaroColombia 😠😡😠😡😠😡😤😤😤😤😤😤😤

  • JpinedoG Jorge Pinedo Gomez (@JpinedoG) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Sin internet desde la tarde y ahora sin tv @ClaroTeAyuda grave, ha bajado mucho su calidad de servicio

  • MaFeSeHer M A R I A E F E🌻 (@MaFeSeHer) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @williancardeno @ClaroColombia Me pasa incluso que todos tienen señal, menos yo

  • melpaoo MELISSA PAOLA CONSUEGRA TERÁN (@melpaoo) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @mafeillidgeb @jose_brochero @ClaroTeAyuda Estamos iguales, cero internet y mala señal de tv.

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Modus Operandi como @ClaroTeAyuda @ClaroColombia miente sistemáticamente, mientras cobra un servicio que no presta! #ClaroMeRoba @BluRadioCo @WRadioColombia @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @Sicresponde @sicsuper @mariomix10 @BethoveenDJ @elheraldoco @guajiragrafica

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    que pésimo servicio el de @ClaroColombia, más de 24hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que servicio tan pésimo el de claro hogar. @ClaroTeAyuda desde ayer a las 7:00 pm estoy sin señal de tv, internet y teléfono. Todo los meses es la misma vaina @sicsuper

  • EilenC_Lubo Eilen CandanOza 🌻 (@EilenC_Lubo) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    No quiero saber más nada de @ClaroColombia, pésimo servicio.

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que servicio tan malo el de tv de @ClaroTeAyuda toda la mañana sin señal.

  • PAOLARIOSAGAMEZ PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Definitivamente ustedes no me prestan un servicio óptimo, pero si me envían la factura para robarme, otra vez todo el día sin servicio! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper #ClaroMeRoba

  • YeudisB Bermúdez, Yeudis Miguel 🖥 (@YeudisB) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio y cobros excesivos en las facturas. 👎🏼

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Ese servicio de Movistar TV no sirve para nada no hay un canal de servicio @MovistarCo ustedes no tienen algo mejor que me ofrezcan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @DIRECTVCo @Tigo_Colombia

  • EleidisMB Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Esta señal de @ClaroTeAyuda cada día está peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • germanricardob1 german ricardo betan (@germanricardob1) reportó

    @ClaroColombia muy malo el servicio de la asesora de Motorola en Villacentro, no me ayudó a recuperar la información del teléfono y eso con poca gente, y ahora tengo problemas con recepción de mensajes.

  • Erj0h ᗯiᑎ eᒪ ᕼᑌᗰᗩᑎo (@Erj0h) reportó

    Cómo dicen que tienen cobertura en el 99% del país pero a una calidad pésima estoy comunicándome con el #611 por mas de media hora y se corta la llamada @ClaroColombia lo peor que me está pasando en estos momentos

  • L4RC3Z Lucho (@L4RC3Z) reportó

    La muerda q es el servicio de @ClaroColombia no la supera nadie…….ssssssssssssss 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫

  • pvpclubfighters Pvpclubfighters (@pvpclubfighters) reportó

    @ClaroTeAyuda @andphil_melo Total apenas este activa en mi barrio el fibra óptica de Movistar dejo esta porquería de claro asco dan

  • cesarca25281451 cesarcasanova1 (@cesarca25281451) reportó

    @ClaroColombia llevo más de 9 años como cliente y no recuerdo que estar en plan de fidelización real donde realmente me sienta con un beneficio que no esté pagando… #Colombia

  • DavidNavarro_98 David Navarro Ospino (@DavidNavarro_98) reportó

    @CataVavel @ClaroColombia Me pasa igual desde el viernes y es hora y nada. Una basura y una burla

  • IamLauraclc L (@IamLauraclc) reportó

    @ClaroTeAyuda 3 horas solicitando soporte por chat y nada que me ayudan! Por fi, llevo toda la tarde sin internet.

  • JhonAvila72 JHON AVILA 🏅🇨🇴 (@JhonAvila72) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 2 dias con un pesimo servicio @Superservicios

  • NickollGamez 🆖 (@NickollGamez) reportó

    Mk, que señal tan triple 💩 la de @ClaroColombia, estoy hartaaaa y enfadada... 😠😖

  • rgomezgiraldo Ricardo Gómez G. (@rgomezgiraldo) reportó

    La peor calidad de sonido en una llamada la tiene @ClaroColombia