Estado del servicio de Claro en Matita, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 56 segundos desde Riohacha, La Guajira

  @caqb3000 @laguajirahoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Vuelve y juega sin servicio de internet @ClaroTeAyuda

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  Mari.M.M. (@MaribelMM20) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia que servicio tan PESIMO en una llamada me ofrecieron un servicio de ampliar la velocidad del internet colocando dos aparatos uno fijo y otro inalámbrico con wifi, llegan a colocar dos puntos fijos y a llenar mi casa de cables @sicsuper publicidad engañosa

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  M A R I A E F E🌻 (@MaFeSeHer) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @williancardeno @ClaroColombia Me pasa incluso que todos tienen señal, menos yo

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  manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Llevo una semana sin wifi y nada que @ClaroTeAyuda me soluciona el problema.

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  Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Como se hace para pagar una factura en línea de claro con esa **** plataforma caída todo un **** día @ClaroTeAyuda

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, La Guajira

  que pésimo servicio el de claro hogar, más de 6hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

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  Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores de @ClaroColombia que pena con uds pero muy mal servicio al cliente, llevo esperando muchos días por un cambio de paquete y nada que me hacen la llamada para grabación de contrato, y es para cancelar más $, más respeto con los usuarios 😡

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  Jorge Pinedo Gomez (@JpinedoG) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Sin internet desde la tarde y ahora sin tv @ClaroTeAyuda grave, ha bajado mucho su calidad de servicio

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me piensan solucionar lo de la SIM disculpen pero ese número es el mi negocio y me urge la reparación por favor

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  Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 29 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que servicio de Internet tan pésimo el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda va tocar retirarse del servicio

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 35 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia una pregunta,la factura de este mes nos la empiezan a cobrar cuando Allan reconectado el servicio cierto?

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 37 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Muy buenas tarde @ClaroTeAyuda solicito q se cancele el paquete de HBO de mi plan claro hogar. Espero su pronta respuesta. @sicsuper inspección a esta solicitud.

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 44 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @WulfranEscudero @ClaroTeAyuda Radica un pqr a Claro ellos tienen hasta 15 día hábiles para contestarte, si no estás de acuerdo con la respuesta la radicas a la @sicsuper

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  Mary Romero Daza (@maryromero09) reportó hace 44 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia y hasta cuando con el servicio dañado ? Tenían rato de no lucirse

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que servicio Tam malo el de @ClaroColombia hogar , como es posible que no garantizan la velocidad del wifi en los dispositivos tecnológicos

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 49 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que dificil es tener un buen servicio de @ClaroColombia adquiero #TvBox y #HBO estando al dia en la fabricación y me llegan 2 facturas el 6 y hoy 9 no tengo tvbox, sera retirarme! Será cambiarme @sicsuper @ClaroTeAyuda

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  Pao🍒 (@pao_guajira) reportó hace 52 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @mafeillidgeb @ClaroColombia Plan ilimitado y no me sirve ni para ver una historia en instagram. 😒

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  PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo

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  Mary (@maryromero09) reportó hace 54 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que pa cuando el wifi @ClaroColombia

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 54 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Vuelve y juega! Sin internet de nuevo, en la facturación que llegó no se vio reflejado el ajuste por los días sin servicio y en este periodo de facturación va en las mismas #ClaroMeSigueRobando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @laguajirahoy @BluRadioCo @mariomix10 @rcnradio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia aún esperando que me solucionen la novedad, la operadora ni el servicio presencial funcionan. Deberían no vender servicios

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  Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia en que lugar debo radicar mi retiro de un servicio tan perverso, pero que lo reciban, porque son solo excusas

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  𝒥𝒽ℴ𝓃 𝒥 ℛℴ𝒹𝓇íℊ𝓊ℯ𝓏 (@JHONR132) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio llega de trabajar a descansar y seguir viendo su serie favorita y no se puede no hay señal pero el cobro mensual muy puntual y el mismo valor vergüenza

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  ~🎃Spooky Chopper 🎃~ (@Im_Gio09) reportó hace 18 minutos

  Llevo dos meses cancelando mi hpta servicio con @ClaroColombia y me siguen llegando facturas, maldita empresa de **** ******.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 26 minutos

  @pitysaenz @ClaroColombia @pitysaenz 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

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  Lauren Káli (@laurenkallig) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Mamada del servicio tan malo de internet que tienen ustedes

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  Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda No me han contestado los mensajes directos desde hace dos horas, haciendo un reclamo de la factura, porque me están cobrando un servicio que ya cancelé.

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  ROSALBA BRAVO (@Albaros68Bravo) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo. Dos meses esperando una revisión

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  Alejandro Becerra (@AlejoBecerra29) reportó hace 33 minutos

  tortura @ClaroColombia Hice solicitud cambio titular el 6abril no se ha hecho, voy a sus canales wa y q vaya al centro físico, voy allá y q en el corte,no queda y vuelvo a wa y q radique pqr lo hago y me responden q en el corte, no queda y vuelvo a wa q ellos no pueden hacer nada

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  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia De que les sirve tener un departamento de Reputación si no invierten en buen servicio al cliente? que es lo primero que va de cara a los clientes, no existe equipo que les arregle todas las cagadas @sicsuper