Estado del servicio de Claro en Matita, La Guajira
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Matita, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Matita, La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, La Guajira
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:
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PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó desde Riohacha, La GuajiraO sea me están cobrando en la factura un servicio que no me están prestando, llama uno para que por favor le liquiden bien la factura y nadie contesta, entonces si cortan el servicio le toca a uno asumir una **** reconexion, @ClaroTeAyuda sirvan pa algooooooooo
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Pao🍒 (@pao_guajira) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroColombia va acabar con mi existencia. Datos ilimitados y nunca funciona, hasta wpp esta lento. 🙄
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Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó desde Riohacha, La GuajiraPromoción engañosa @ClaroTeAyuda adquirí un plan HBO, por la promoción y me están cobrando el total.
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Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La GuajiraComo para no perdera costumbre, todo el día sin datos en el celular! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que hacemos con su pésimo servicio? @sicsuper creo que mi error fue tener todos los productos de esa empresa!
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Pao🍒 (@pao_guajira) reportó desde Riohacha, La Guajira@mafeillidgeb @ClaroColombia Plan ilimitado y no me sirve ni para ver una historia en instagram. 😒
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Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó desde Riohacha, La GuajiraMuy Buenos días,señores y funcionarios de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones para todos y buen inicio de semana,he una pregunta cuando sería la reconexión del servicio de claro hogar,nos dijeron que en 6 días hábiles, pero nada y ya hoy empecé clases de la U y no tengo WF
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Chepo Gómez S (@ChepoGomezS) reportó desde Matita, La GuajiraSerán tan amable arreglarme el internet de 1 mega que me colocaron gracias @ClaroTeAyuda o me retiro ? Si no dan para brindar la calidad del servicio que se le paga. GRACIAS.
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Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, La GuajiraQue servicio tan malo el de tv de @ClaroTeAyuda toda la mañana sin señal.
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Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La GuajiraModus Operandi como @ClaroTeAyuda @ClaroColombia miente sistemáticamente, mientras cobra un servicio que no presta! #ClaroMeRoba @BluRadioCo @WRadioColombia @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @Sicresponde @sicsuper @mariomix10 @BethoveenDJ @elheraldoco @guajiragrafica
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Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, La GuajiraEse servicio de Movistar TV no sirve para nada no hay un canal de servicio @MovistarCo ustedes no tienen algo mejor que me ofrezcan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @DIRECTVCo @Tigo_Colombia
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Chepo Gómez S 💜 (@ChepoGomezS) reportó desde Riohacha, La GuajiraEl peor servicio, ahora desactivan un deco por no usarlo y quiero activarlo, mandan que es un nodo dañado del sector jajaja ombe que locura de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio del mundo. #ClaroNoTeAyuda
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Eleidis Mejia (@EleMejiaa) reportó desde Riohacha, La GuajiraEn fin @ClaroTeAyuda no me resolvió nada , no valen ni ******...
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Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó desde Riohacha, La GuajiraMaldita sea el momento en que mi mamá se cambió para @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia primero el internet caído 2 días llamo y no responden y ahora otra vez me mandan la factura para pagarla un día después o me la mandan en dos meses para un monto más alto Maldita sea claro🤬🤬🤬
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JorgeM (@jorgemario30) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroColombia hace 3 días estamos intentando comunicarnos con ustedes y sus operadoras nada que contestan, duro en línea como 1 hora esperando que algún ser conteste
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Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda Me he quedado esperando su respuesta?
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Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La GuajiraTrine y escribí po MD y no recibí respuesta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por el daño en los canales en especial @WinSportsTV espero no tengan el descaro de robarme cobrando ese pésimo servicio, es una empresa que solo se comunica eficazmente con el usuario para cobrar y cortar
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Román Martínez Aroca (@manro73) reportó desde Riohacha, La GuajiraSeñores de @ClaroColombia que pena con uds pero muy mal servicio al cliente, llevo esperando muchos días por un cambio de paquete y nada que me hacen la llamada para grabación de contrato, y es para cancelar más $, más respeto con los usuarios 😡
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Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó desde Riohacha, La GuajiraHola buen día señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia he acabado de cancelar la factura del servicio haber si notifican en sistema, porque me estan llamando y enviando msj que van a suspender el servicio.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Campitos Rojos (@Campitos_rojo) reportó@ClaroColombia servicio asqueroso retiresen de esta porqueria
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Dcm (@Dcm00592586) reportóEs increíble, los servicios de @ClaroColombia @ETBsoluciones @SolucionesClaro están fallando, pero no tienen problemas para enviar las facturas a tiempo.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@JhonGualteros @ClaroColombia @JhonGualteros 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria
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David Ruiz (@DavidCamiloRuiz) reportó@ClaroTeAyuda días solicitando la instalación del servicio. Llegan los técnicos y les arroja error. Imposible comunicarse para agendar nuevamente. @sicsuper
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Alber (@EaloAlber) reportó@ClaroColombia Claro es la porquería más grande que puede brindar un servicio, mala señal, mala atención en atención al cliente, canal de WhatsApp inservible y ahora ME ROBAN UNAS CUOTAS DE UN HPTA TELÉFONO FINANCIADO
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sophie (@korcaw) reportó@ClaroColombia que señal tan mala. No llevo ni 4 días y a cada rato me quedo sin señal. Y bien caro que es el plan. @sicsuper quien los regula . Siempre un pésimo servicio @MovistarCo por favor, abran cupito en la cajan y así poder seguir con ustedes.
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Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó@ClaroTeAyuda Por favor necesito que me conecten el internet estoy al día en pagos no tengo deuda con ustedes y se les ocurre solo a ustedes ***** el servicio, no sean desacarados
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CESAR A CABRERA (@CESARDJCABRERA) reportó@ClaroColombia Una vez más fallando en el servicio, nisiquiera la fibra óptica es bueno.
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EL JAVI BONILLA (@ELJAVIBONILLA) reportó@ClaroColombia @Superservicios @Ministerio_TIC Porqué no más bien envían un **** número de WhatsApp o dirán qué es que no tienen simcard 🤬🤬
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Eliana Mosquera (@ElianaM44341733) reportó@ClaroColombia Buenos días, necesito saber por favor a qué número que de verdad SI contesten uno puede reportar daños en servicio hogar, ahora ya no hay manera de que contesten, y pues este es un servicio pago no gratuito deben tener servicio a el cliente real. Por favor me pueden indicar