Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira 03/27/2026 13:25

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

  • jhondarsuares JHONDAR (@jhondarsuares) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    En este tiempo de cuarentena es @ClaroColombia más se estrena nojoda, que pésimo servio.

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    que pésimo servicio el de claro hogar, más de 6hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • josejemir JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    En estos días de encierro y a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les da por prestar el peor de los servicios con el internet 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 y tampoco te solucionan nada.

  • lafonsecalopez Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia la verdad es que el palo no está pa cuchara como para que se den el lujo ustedes de prestar un servicio que NO FUNCIONA, y que además van a cobrar como si sí.

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que servicio tan pésimo el de claro hogar. @ClaroTeAyuda desde ayer a las 7:00 pm estoy sin señal de tv, internet y teléfono. Todo los meses es la misma vaina @sicsuper

  • maryromero09 Mary (@maryromero09) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que pa cuando el wifi @ClaroColombia

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que pésimo servicio el de claro hogar, más de 11hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    que pésimo servicio el de @ClaroColombia, más de 24hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que servicio tan malo el de tv de @ClaroTeAyuda toda la mañana sin señal.

  • MaFeSeHer M A R I A E F E🌻 (@MaFeSeHer) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @williancardeno @ClaroColombia Me pasa incluso que todos tienen señal, menos yo

  • Zandalii_22 乙卂𠘨刀卂乚丫 乙卂从乃尺卂𠘨口🐷 (@Zandalii_22) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que pésimo está desde hace varios días el servicio de @ClaroColombia 😠😡😠😡😠😡😤😤😤😤😤😤😤

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Señores de @ClaroTeAyuda necesito servicio técnico de claro hogar.

  • jhondarsuares JHONDAR (@jhondarsuares) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Hey cuando más eficientes deberían ser las empresas que brindan servicio de telecomunicaciones, @ClaroColombia marca la diferencia con su pésimo e ineficiente servicio.

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Modus Operandi como @ClaroTeAyuda @ClaroColombia miente sistemáticamente, mientras cobra un servicio que no presta! #ClaroMeRoba @BluRadioCo @WRadioColombia @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @Sicresponde @sicsuper @mariomix10 @BethoveenDJ @elheraldoco @guajiragrafica

  • EleidisMB Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Putos datos @ClaroTeAyuda

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Definitivamente ustedes no me prestan un servicio óptimo, pero si me envían la factura para robarme, otra vez todo el día sin servicio! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper #ClaroMeRoba

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Ese servicio de Movistar TV no sirve para nada no hay un canal de servicio @MovistarCo ustedes no tienen algo mejor que me ofrezcan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @DIRECTVCo @Tigo_Colombia

  • EilenC_Lubo Eilen CandanOza 🌻 (@EilenC_Lubo) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    No quiero saber más nada de @ClaroColombia, pésimo servicio.

  • melpaoo MELISSA PAOLA CONSUEGRA TERÁN (@melpaoo) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @mafeillidgeb @jose_brochero @ClaroTeAyuda Estamos iguales, cero internet y mala señal de tv.

  • PAOLARIOSAGAMEZ PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Naty_Lawyer Naty Ramírez (@Naty_Lawyer) reportó

    Porquería d @ClaroColombia necesito cancelar mía servicios móvil y hogar con uds llevo 5 llamadas y en todas me cuelgan que porqueria de servicio, necesito solución ya.

  • jmaquino el Juanma de la gente (@jmaquino) reportó

    @LaGomezMartinez @ClaroTeAyuda No he podido cambiarme porque en la loma que vivo solamente llega Claro. Pero he visto que ofrecen casi el mismo servicio por el 80% del costo

  • AndriiwGK1 Andres Alba (@AndriiwGK1) reportó

    @Patico_azul @ClaroTeAyuda A mi me toco cancelar el traslado y aún así me llaman a confirmar que ese servicio sigue en pie! Y yo lo que necesito es cambiar la locación!

  • Naty_Lawyer Naty Ramírez (@Naty_Lawyer) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuál acuerdo con el pésimo servicio que he recibido 5 llamadas que me han colgado, están poniendo trabas para que logré cancelar los servicios @sicsuper

  • nathymalagon ♥Nathalia Malagón♥ (@nathymalagon) reportó

    @ClaroColombia necesito llamar a claro y hablar con 1 asesor humano no con un robot!!! quiero cancelar el servicio y llevo 10 minutos en un menú que no me soluciona nada que debo hacer!

  • WPHjurGjurfvk @@@ (@WPHjurGjurfvk) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia qué hemos? Nuestra empresa sigue sin internet y el el call center de ustedes no nos dicen qué pasó, ni cuándo nos va a resolver. Que mal servicio!

  • davidnvs willinton david nava (@davidnvs) reportó

    @ClaroTeAyuda el mes pasado me llamaron y me dieron hasta una semana para pagar pero ahora solo me dejan sin servicio gracias

  • 5WestCoast canelita🦋 (@5WestCoast) reportó

    no se qué es más lento, si los datos móviles o el internet hogar de @ClaroColombia 🤮

  • Reandal2771 Renato (@Reandal2771) reportó

    @ClaroTeAyuda Es la respuesta predeterminada para no atender en sus canales de servicio?? Por que no hacen nada con el servicio y no dan asistencia

  • stephy_reyesm stephanie reyes (@stephy_reyesm) reportó

    Qué pasa con la señal de @ClaroColombia ???