Estado del servicio de Claro en Matita, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

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  Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 46 segundos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada para grabación de contrato y nada, por favor lea el hilo, no hay derecho

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Una semana sin servicio de internet y ya llegó la factura #ClaroMeRoba @ClaroTeAyuda @Sicresponde

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Todavía sigo sin el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @WRadioColombia @CaracolRadio @NoticiasRCN @BluRadioCo @NoticiasCaracol @DNDConsumidor @MarcaClaro

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  Johan Ricardo (@johanribe) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia ¿A qué hora van a resolver los problemas de señal de Internet y televisión en #Riohacha #LaGuajira?

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 16 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola buen día señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia he acabado de cancelar la factura del servicio haber si notifican en sistema, porque me estan llamando y enviando msj que van a suspender el servicio.

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 16 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Y continúa con su burla, me acaba de decir SOB* que le escriba por mensaje directo, pero tampoco responde, acá lo hacen para su show mediático, pero hasta ahí, sin solución alguna #ClaroTeRoba

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  MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 20 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @NoTengoMama @ClaroTeAyuda Eche ya van para 2 hptas Días sin servicio

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  Mary (@maryromero09) reportó hace 21 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que pa cuando el wifi @ClaroColombia

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ahorrese su carreta ya me ofrecieron en otro operador un plan hasta mas económico

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que pésimo servicio el de claro hogar, más de 11hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

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  Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Persiste el problema con el Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo servicio

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  MELISSA PAOLA CONSUEGRA TERÁN (@melpaoo) reportó hace 31 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @mafeillidgeb @jose_brochero @ClaroTeAyuda Estamos iguales, cero internet y mala señal de tv.

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 32 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @kevinesc @ClaroTeAyuda Que desastre, se llama al servicio de atención al cliente y aceptan que están cobrando de más, pero no solucionan, gracias a Dios se radicó la cancelación, ladronazos.🤬😡

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  Juan Sprockel ⚜️ (@iamsprockel) reportó hace 33 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Quien me explica esta PORQUERÍA de servicio con @ClaroColombia 😒😒😒😒😒

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  Katy Hernández (@KatyHernandez06) reportó hace 39 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Njd que señal tan mala la de @ClaroColombia me salí de @Tigo_Colombia y se dan la mano 😡😡

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  MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 49 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que porquería de servicio @ClaroColombia

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  JHONDAR (@jhondarsuares) reportó hace 51 minutos desde Riohacha, La Guajira

  En este tiempo de cuarentena es @ClaroColombia más se estrena nojoda, que pésimo servio.

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  Mari.M.M. (@MaribelMM20) reportó hace 54 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia que servicio tan PESIMO en una llamada me ofrecieron un servicio de ampliar la velocidad del internet colocando dos aparatos uno fijo y otro inalámbrico con wifi, llegan a colocar dos puntos fijos y a llenar mi casa de cables @sicsuper publicidad engañosa

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  Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 55 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Tendrán que inventarse un contador para el servicio de internet para pagar por consumo porque sin duda alguna es el servicio con el que MÁS ROBAN. Se queda uno sin internet en su casa o sin datos y hay que pagar lo mismito. @ClaroColombia @Superservicios

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  Jose Luís Garcia (@jlg_garcia) reportó hace 59 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores @ClaroColombia yo contrate el servicio de 30 MB de internet. Pero siempre tengo menos de 20MB y me siguen cobrando lo mismo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo Chacon (@Cheycon28) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia no fue posible enviarles el mensaje privado, sale que la bandeja la tienen cerrada, como hago? De no ser posible la solución hoy, entonces necesito radicar la cancelación de este plan

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  Luz karina Ibarguen (@luz_ibargu57428) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda CRC(Comisión de Regulación de Comunicaciones), tengo derecho a terminar mi contrato en cualquier momento y ustedes están obligados a recibir mi solicitud por este canal. ​Quedo a la espera de mi número de radicado CUN para hacer seguimiento a este trámite. Si se niegan a procesar

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  EL JAVI BONILLA (@ELJAVIBONILLA) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @Ministerio_TIC Porqué no más bien envían un **** número de WhatsApp o dirán qué es que no tienen simcard 🤬🤬

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  LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia SEÑORES CLARO, ME ENVIARON UN LINK PARA INGRESAR AL DM QUE NO FUNCIONA. @sicsuper

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  LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó hace 12 minutos

  @Eleana_G @ClaroColombia @sicsuper Eliana tienen un servicio de atención telefónica, absolutamente absurdo.

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  ELENA M (@elenamelroy) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días pésima la señal y datos en mi celular SOGAMOSO cuitiva y TOTA celular 3124545446

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  Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó hace 15 minutos

  ... obviamente ante las quejas contesta el boot de @ClaroColombia y claro no te ayuda que no sirve Pa' ...

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  peggy meza pinto (@peggympto) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia cierren eso q no sirven para prestar servicio ustedes existen pk los clientes pagamos no se les olvide ojalá se les retiren muchos

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  oscar ch (@osmauch) reportó hace 17 minutos

  @luisa_maria_24 @ClaroColombia la única cita q cumplieron fue la de ir a recoger sus equipos, eso después de un derecho de petición y uno de reposición para q cancelaran tan nefasto servicio, aunque pretendían q se los llevará a una oficina, cosa a la q no accedí, sí pudieron pasar a la hora y día estipulada.

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  Fabio Andrés Correa (@facorread) reportó hace 19 minutos

  @JackHousniJ @ClaroColombia No es una estafa. El contrato de aseguramiento específicamente dice que ellos pueden entregar un celular remanufacturado, rebobinado o reencauchado de acuerdo a lo que ellos quieran. Es por eso que uno tiene que leer los contratos antes de pagar y no cuando ya es tarde.