¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira 02/12/2026 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 2 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Me he quedado esperando su respuesta?
Jose Luís Garcia (@jlg_garcia) reportó hace 2 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores @ClaroColombia yo contrate el servicio de 30 MB de internet. Pero siempre tengo menos de 20MB y me siguen cobrando lo mismo
Euro Issa Aguilar (@Euro_aguilar) reportó hace 4 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Yo creo que todo lo malo que hecho en vída, Dios me castiga con la gente de @ClaroTeAyuda
MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Que porquería de servicio @ClaroColombia
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Maldita sea el momento en que mi mamá se cambió para @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia primero el internet caído 2 días llamo y no responden y ahora otra vez me mandan la factura para pagarla un día después o me la mandan en dos meses para un monto más alto Maldita sea claro🤬🤬🤬
Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 10 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada para grabación de contrato y nada, por favor lea el hilo, no hay derecho
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 12 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Inicie el día mal con estos triple hp @ClaroTeAyuda y lo terminaron de ***** nojoda..!
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 15 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Como se hace para pagar una factura en línea de claro con esa **** plataforma caída todo un **** día @ClaroTeAyuda
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 19 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Hola buen día señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia he acabado de cancelar la factura del servicio haber si notifican en sistema, porque me estan llamando y enviando msj que van a suspender el servicio.
MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 19 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@NoTengoMama @ClaroTeAyuda Eche ya van para 2 hptas Días sin servicio
Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 22 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores de @ClaroColombia que pena con uds pero muy mal servicio al cliente, llevo esperando muchos días por un cambio de paquete y nada que me hacen la llamada para grabación de contrato, y es para cancelar más $, más respeto con los usuarios 😡
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 26 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En fin @ClaroTeAyuda no me resolvió nada , no valen ni ******...
Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, te estoy esperando *Ris ya va para 24 horas que quedaron en llamarme y nada, hasta cuando Dios 👎
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 38 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En menos de 3 meses me bloquearon 2sim con los paquetes de datos activos busquen otra forma de robarle a los usuarios de esa manera no se le paga a un cliente fiel q lleva años con ustedes por eso mismo suspendí claro hogar y el plan de datos son un pésimo servicio @ClaroTeAyuda
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 39 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@sicsuper hola tengo un problemita con @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia Siempre el mismo problema de las facturas como puedo hacer para que me solucionen?
Mari.M.M. (@MaribelMM20) reportó hace 43 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia que servicio tan PESIMO en una llamada me ofrecieron un servicio de ampliar la velocidad del internet colocando dos aparatos uno fijo y otro inalámbrico con wifi, llegan a colocar dos puntos fijos y a llenar mi casa de cables @sicsuper publicidad engañosa
ALZUVA (@AlfredoZuleta) reportó hace 49 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@jsebastiancho @ClaroColombia Eso mismo me ha pasado desde que tengo el servicio y tengo hasta repetidora en mi casa y ha sido inclusive peor. Es un abuso total de este operador y de todos los prestadores de servicios. Pero para cobrar un servicio que no prestan si son rapidísimos
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 51 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Y me gustaría llegar con ustedes a un acuerdo de pago o abono de los equipos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y también para reactivar el plan porque estoy incomunicado agradecería su ayuda y su asesoramiento para volver a usar el servicio gracias buen día 🍒
MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 51 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia estos hp son peor que el covid 19
Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Esperando...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

D E V A N (@DevanBeltran01) reportó hace un minuto
@ClaroColombia Si sabían que tiene el servicio más pésimo del país? Les informo.
MD Jorge Carrillo (@JorgeCarrilloS) reportó hace un minuto
Las empresas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo deben de tratar de arreglar el tema de los datos móviles, en horas picos se satura y la navegación es muy 🐢 Deben de trata de corregir estos errores.
Bryan Duran R. (@bryan8duran) reportó hace 2 minutos
Bien caros esos ***** planes de internet y bien malo el servicio @ClaroColombia a lo bien que es una falta de respeto, como fuera que lea descontaran de la factura todo el tiempo que dura caído el servicio en el mes! 🤬🤬
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 5 minutos
@sicsuper El pasado 16 de abril me instalaron los servicio De tv internet y teléfono de @ClaroColombia me dijeron q en la zona era muy bueno el servicio y q no tendría problemas de caídas de internet y en 24 horas de instalación se cayo 40 veces aproximadamente
Su Rey (@JorgeReyy) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia lo peor en operadores @sicsuper quiero dar a conocer q el día de hoy se me fue negada la radiación de una PQR, que acciones debo tomar para q no sean vulnerados mis derechos como consumidor ya q fue por medio telefónico, queda la llamada para su verificación
HDMT (@HDdario) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia el peor servicio al usuario !
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!
Gabo Camero Gärtner (@GaboCamero) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia deseo cancelar la conexión de un servicio hogar porque nunca llegaron. Me ayudan con eso , me voy mejor con @MovistarCol
Mile Correa (@MileCorrea10) reportó hace 19 minutos
@OmarGamboa @ClaroTeAyuda De acuerdo! el servicio está fallando continuamente, especialmente esta semana! Yo también estoy pensando en cambiar.
Gabo Camero Gärtner (@GaboCamero) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia necesito cancelar una conexión a internet por su pésimo servicio. Me llaman porfis amiguis???