¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira 01/18/2026 01:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 3 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Persiste el problema con el Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo servicio
Chepo Gómez S 💜 (@ChepoGomezS) reportó hace 3 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@JulianaOjeda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso es un robo y el peor servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #ClaroNoTeAyuda
frand p (@OjedaFrand) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Venir a @ClaroColombia es muy terrible!!!!
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Y continúa con su burla, me acaba de decir SOB* que le escriba por mensaje directo, pero tampoco responde, acá lo hacen para su show mediático, pero hasta ahí, sin solución alguna #ClaroTeRoba
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Vuelve y juega! Sin internet de nuevo, en la facturación que llegó no se vio reflejado el ajuste por los días sin servicio y en este periodo de facturación va en las mismas #ClaroMeSigueRobando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @laguajirahoy @BluRadioCo @mariomix10 @rcnradio
carlos pertuz (@carlospertuzp) reportó hace 16 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Buenos Días.veo con gran preocupación la Atención de sus calcenter ya que para reportar un daño de claro hogar se cae la llamada y no responden,en cuanto a la atención en sus oficinas presenciales la atención es un muy mala.
JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 17 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Ya entre al mundo de @ClaroColombia y que mal que empezó me prometieron enviar mi simcard por una promoción con el hogar y veaaaaaa tengo 3 días esperando mientras tanto sigo sin comunicación
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Llevo varios días con un pésimo servicio de internet, pero @ClaroTeAyuda ni siquiera responde los requerimientos! #ClaroMeRoba @sicsuper @ClaroColombia
Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 19 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Que servicio de Internet tan pésimo el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda va tocar retirarse del servicio
Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 22 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Tendrán que inventarse un contador para el servicio de internet para pagar por consumo porque sin duda alguna es el servicio con el que MÁS ROBAN. Se queda uno sin internet en su casa o sin datos y hay que pagar lo mismito. @ClaroColombia @Superservicios
Katy Hernández (@KatyHernandez06) reportó hace 24 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Njd que señal tan mala la de @ClaroColombia me salí de @Tigo_Colombia y se dan la mano 😡😡
Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 26 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Pésimo el Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 10 am sin el servicio
Carlos Rivadeneira A (@Cachuriva) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Buenos días. Necesito que revisen el servicio de Internet en mi casa yabque no funciona. Gracias!
Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores @ClaroTeAyuda que está pasando que no hay el servicio de internet.😡😡
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 35 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En vista que ni siquiera me responden, sigo sin servicio de internet, dígame como me retiro!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper #ClaroMeRoba
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 42 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Cómo hago para que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me deje de llamar a cobrarme sin deberle, y de ñapa tengo días con un pésimo servicio! @sicsuper
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 43 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@caqb3000 @laguajirahoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Vuelve y juega sin servicio de internet @ClaroTeAyuda
Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 49 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia la verdad es que el palo no está pa cuchara como para que se den el lujo ustedes de prestar un servicio que NO FUNCIONA, y que además van a cobrar como si sí.
JorgeM (@jorgemario30) reportó hace 51 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia hace 3 días estamos intentando comunicarnos con ustedes y sus operadoras nada que contestan, duro en línea como 1 hora esperando que algún ser conteste
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 55 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@Sicresponde Continúo con el servicio dañado y sin respuestas de @ClaroTeAyuda solo mensajes pendejos que responden a las horas y hasta ahí #ClaroMeRoba

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JUANK PADILLA (@juank_padilla) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Por reinicio del equipo no es porque ya lo he hecho como 20veces. Definitivamente me regreso a Movistar que tenia mi plan con datos ilimitados y Nunca me molesto para nada.
Julián Díaz (@Julian_Diaz_09) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Señal de ******!
Anderson (@wallace_rals) reportó hace 9 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Horrible toda la tarde
Maria Mercedes Acero (@mariame28759762) reportó hace 9 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia 20 años con Claro antes Comcel y nunca me.ha fallado y menos en pandemia donde me.toco dictar clases on line desde.mi casa full time no puedo hsblsr de elos, hoy desde.las.2pm sin señal y sin datos. @ClaroColombia
Waldaana (@waldaana1) reportó hace 10 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Toda la tarde fuera de servicio....el servicio es malo @ClaroColombia
Eudaimónica (@vernevernita) reportó hace 10 minutos
Que pasa con la señal y los datos en @ClaroColombia pésimo servicio, los agentes no saben dar respuesta y cuelgan, eso de "mayor cobertura 4G" parece ser publicidad engañosa, hoy no sirvió para nada la telefonía y el internet. Y no sirve para nada llamar!
Paola Guerrero (@PaolaGuerreroI_) reportó hace 10 minutos
@JulianaHernandF @ClaroColombia Terrible, se cae a cada rato, no salen llamadas o se cortan, fatal.
Es lo que hay. 💭 (@Julicosita) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ColCuarentena Si fuera intermitencia no llevaría 3 horas sin señal. No ha vuelto ni un solo minuto!
William Bara G. (@williambara) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia siguen las fallas en el servicio, se envía mensaje para que den una solución y no atienden. Será que si coloco la queja ante la @sicsuper , si responden?
Juankss86 (@juankss86) reportó hace 17 minutos
@ELTIEMPO Falso señores @ClaroColombia son las 18:37 y aún sigo sin señal, es decir sin posibilidad de realizar llamadas ni que me ingresen.