¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira 02/22/2026 05:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 6 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores de @ClaroColombia que pena con uds pero muy mal servicio al cliente, llevo esperando muchos días por un cambio de paquete y nada que me hacen la llamada para grabación de contrato, y es para cancelar más $, más respeto con los usuarios 😡
Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 6 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, te estoy esperando *Ris ya va para 24 horas que quedaron en llamarme y nada, hasta cuando Dios 👎
Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada para grabación de contrato y nada, por favor lea el hilo, no hay derecho
Mari.M.M. (@MaribelMM20) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia que servicio tan PESIMO en una llamada me ofrecieron un servicio de ampliar la velocidad del internet colocando dos aparatos uno fijo y otro inalámbrico con wifi, llegan a colocar dos puntos fijos y a llenar mi casa de cables @sicsuper publicidad engañosa
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones,he sucede lo siguiente estaba para una finca y ahora que llegó a la ciudad que enciendo mi móvil me sale y que error de registro de SIM,si la SIM yo la había registrado el mismo día que la compre y la necesito
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Me he quedado esperando su respuesta?
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 17 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En menos de 3 meses me bloquearon 2sim con los paquetes de datos activos busquen otra forma de robarle a los usuarios de esa manera no se le paga a un cliente fiel q lleva años con ustedes por eso mismo suspendí claro hogar y el plan de datos son un pésimo servicio @ClaroTeAyuda
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me piensan solucionar lo de la SIM disculpen pero ese número es el mi negocio y me urge la reparación por favor
Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Esperando...
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 24 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Inicie el día mal con estos triple hp @ClaroTeAyuda y lo terminaron de ***** nojoda..!
Jose Luís Garcia (@jlg_garcia) reportó hace 24 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores @ClaroColombia yo contrate el servicio de 30 MB de internet. Pero siempre tengo menos de 20MB y me siguen cobrando lo mismo
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 24 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En fin @ClaroTeAyuda no me resolvió nada , no valen ni ******...
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 24 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Hola muy buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia saben estoy cansado de que siempre que les escriba sea para reclamar y no para felicitarlos,tengo 2 problema 1: el de claro hogar y 2: el de mi SIM claro que posibilidades hay de que me solucionen los problemas 🍒
PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 42 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
O sea me están cobrando en la factura un servicio que no me están prestando, llama uno para que por favor le liquiden bien la factura y nadie contesta, entonces si cortan el servicio le toca a uno asumir una **** reconexion, @ClaroTeAyuda sirvan pa algooooooooo
Euro Issa Aguilar (@Euro_aguilar) reportó hace 43 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Yo creo que todo lo malo que hecho en vída, Dios me castiga con la gente de @ClaroTeAyuda
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 46 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Ahora y qué tengo la línea supendida por hacer y qué exceso de llamadas , mk es en serio ?? Para que adquieren los servicios ? O sea mis llamadas son únicamente de trabajo ustedes no valen tres hectáreas de M... @ClaroTeAyuda yo me cambio de operador y quédense con su **** sim
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 48 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Eche no piensan ayudarme inútiles de ****** @ClaroTeAyuda
ALZUVA (@AlfredoZuleta) reportó hace 49 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@jsebastiancho @ClaroColombia Eso mismo me ha pasado desde que tengo el servicio y tengo hasta repetidora en mi casa y ha sido inclusive peor. Es un abuso total de este operador y de todos los prestadores de servicios. Pero para cobrar un servicio que no prestan si son rapidísimos
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Maldita sea el momento en que mi mamá se cambió para @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia primero el internet caído 2 días llamo y no responden y ahora otra vez me mandan la factura para pagarla un día después o me la mandan en dos meses para un monto más alto Maldita sea claro🤬🤬🤬
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 58 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Y me gustaría llegar con ustedes a un acuerdo de pago o abono de los equipos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y también para reactivar el plan porque estoy incomunicado agradecería su ayuda y su asesoramiento para volver a usar el servicio gracias buen día 🍒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

⭐Niko Jose Uribe Maniscalchi⭐ (@NikoUribe1) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Necesito ayuda con mi premio que redimi con los puntos de liga de campeones de claro :( aún no se hace efectiva
Iván Caamaño (@IvanCaamanoC) reportó hace 4 minutos
La señal de @ClaroColombia esta fatal en estos últimos dos meses en el dpto del Cesar, mas precisamente en Chiriguaná y Valledupar.
Vale Ayala (@ValeAyala2012) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Hace poco llame al *611 de que no tengo servicio de internet y no me dieron el radicado para enviarlo a mi trabajo, estoy en teletrabajo.
KILLER QUEEN 💥 (@IAmMissFergie) reportó hace 7 minutos
El internet de hogar @ClaroColombia es una porquería. Llevo 3 meses que ni el teléfono fijo sirve.
Juanca🥑 (@juancamiloluna_) reportó hace 8 minutos
Oye que datos tan lentos en @ClaroColombia, que ****** no me carga ni un **** video de 10 segundos en twitter, y el numeral y que #CoberturaClaro cule engaño
Andrés Rodríguez. (@PNLconandres) reportó hace 12 minutos
El caso de una portabilidad a @ClaroColombia , resultó dizque en Claro Hogar. ¿Se puede ser más inepto y burocrático? Sí se ve que trabajan por un sueldo, porque ese servicio deja mucho qué desear. Gracias al que me llamó a decirme esa pifia.
Juan F. Escobar C. (@JuanF_EscobarC) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Y para colmo de males, cuando expresa uno la justificada molestia con ese terrible servicio, q lo único que atinan es a empezar a transferir la llamada de asesor en asesor, hasta que la, sin más, la cortan. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A alguien le funciona los PQRs con @ClaroColombia? Al menos cancelé los servicios con ellos; tienen un grave problema de comunicación y pésima atención al cliente, empezando desde la Gerencia que solo hablan de fallas atribuibles al usuario cuando sus técnicos cancelan visitas 🙃
DIEGO SAAVEDRA INFAN (@8000MILLONES) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda LO DICHO EN USTEDES NO SE PUEDE CREER NO QUE ME IBAN A SOLUCIONAR INMEDIATAMENTE EL PROBLEMA
Daniel Andrés (@Lamdakat) reportó hace 15 minutos
@PrimoECosta Seeee por favor!!! Una cantidad de mensajes espantosa. Y con las llamadas de máquinas de telemarketing, @ClaroColombia ES EL PEOR!