¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

• JHONDAR (@jhondarsuares) reportó hace 48 segundos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  En este tiempo de cuarentena es @ClaroColombia más se estrena nojoda, que pésimo servio.

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @Sicresponde Continúo con el servicio dañado y sin respuestas de @ClaroTeAyuda solo mensajes pendejos que responden a las horas y hasta ahí #ClaroMeRoba

• Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Que servicio de Internet tan pésimo el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda va tocar retirarse del servicio

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Llevo varios días con un pésimo servicio de internet, pero @ClaroTeAyuda ni siquiera responde los requerimientos! #ClaroMeRoba @sicsuper @ClaroColombia

• Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Persiste el problema con el Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo servicio

• Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 15 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia la verdad es que el palo no está pa cuchara como para que se den el lujo ustedes de prestar un servicio que NO FUNCIONA, y que además van a cobrar como si sí.

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 20 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Cómo hago para que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me deje de llamar a cobrarme sin deberle, y de ñapa tengo días con un pésimo servicio! @sicsuper

• Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Señores @ClaroTeAyuda que está pasando que no hay el servicio de internet.😡😡

• 乙卂𠘨刀卂乚丫 乙卂从乃尺卂𠘨口🐷 (@Zandalii_22) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Que pésimo está desde hace varios días el servicio de @ClaroColombia 😠😡😠😡😠😡😤😤😤😤😤😤😤

• Carlos Rivadeneira A (@Cachuriva) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Necesito que revisen el servicio de Internet en mi casa yabque no funciona. Gracias!

• JorgeM (@jorgemario30) reportó hace 33 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia hace 3 días estamos intentando comunicarnos con ustedes y sus operadoras nada que contestan, duro en línea como 1 hora esperando que algún ser conteste

• Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 39 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Tendrán que inventarse un contador para el servicio de internet para pagar por consumo porque sin duda alguna es el servicio con el que MÁS ROBAN. Se queda uno sin internet en su casa o sin datos y hay que pagar lo mismito. @ClaroColombia @Superservicios

• frand p (@OjedaFrand) reportó hace 40 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Venir a @ClaroColombia es muy terrible!!!!

• JHONDAR (@jhondarsuares) reportó hace 42 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Hey cuando más eficientes deberían ser las empresas que brindan servicio de telecomunicaciones, @ClaroColombia marca la diferencia con su pésimo e ineficiente servicio.

• Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó hace 42 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Putos datos @ClaroTeAyuda

• MELISSA PAOLA CONSUEGRA TERÁN (@melpaoo) reportó hace 50 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @mafeillidgeb @jose_brochero @ClaroTeAyuda Estamos iguales, cero internet y mala señal de tv.

• JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 50 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  En estos días de encierro y a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les da por prestar el peor de los servicios con el internet 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 y tampoco te solucionan nada.

• Katy Hernández (@KatyHernandez06) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Njd que señal tan mala la de @ClaroColombia me salí de @Tigo_Colombia y se dan la mano 😡😡

• Mary (@maryromero09) reportó hace 54 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Que pa cuando el wifi @ClaroColombia

• Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 58 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Pésimo el Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 10 am sin el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Geraldine Bruges. (@GeraldineBruges) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda A caso por el número de cédula no se puede revisar ? El problema es netamente de gestión. De hecho llamo y es impresionante porque ni revisan el caso.

• 🦥🦦 (@rvxglx) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Me he quedado esperando los detalles de cómo era que íbamos a "solucionar"

• Laura Pulido Diaz (@laurapulidodiaz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Me han estado llamando, escribiendo, y me aparecen popups en el celular... Llamé y me dicen que no debo nada y que debe ser un error... Cuelgo y me vuelven a llamar

• Oscar Barbosa Ramos (@OscarBarbosaRa1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @lorenaarenas22 Buenas tardes, ya que no me dan una respuesta en las líneas de atención telefónica, ¿Cómo puedo yo cancelar un servicio sin tener que aguantarme la mamadera de gallo? ¿Y sin tener que asistir a un punto de atención? Gracias...

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Con ustedes el servicio de Internet esta lento o caído. Tv pixelada o fuera de servicio. #ComunicadosComoEs no es con ustedes. Y DM no me contestan desde que me dijeron que habia un daño en sector y que esperara 72 horas, que no escribiera seguido.

• Geraldine Bruges. (@GeraldineBruges) reportó hace 11 minutos

  Sensores @ClaroColombia me pueden dar solución al tema de portabilidad. Tomé la mala decisión de pasarme para su operador y termine perdiendo mi línea telefónica. Agradezco solución en la mayor brevedad. Ya el caso está siendo escalado a la superintendencia correspondiente.

• Sarasvatidiosa (@sarasvatidiosa) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia imposible acceder a un asesor llamando a *611 o en 7500500. Llevo dos horas intentando contactarlos. ¡Qué horror de servicio!

• Laura Pulido Diaz (@laurapulidodiaz) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Cuál ley además les da derecho a ustedes a enviar popups a mi celular , súper invasivos, ustedes podrán ser proveedores de servicio pero yo no acepté en ninguna parte ese tipo de mensajes como parte del "servicio"

• Mary (@Mary27037507) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Puse la queja con @ClaroColombia pero no me dieron el CUN y me dicen que esas quejas no tienen números de radicado ni nada y que toca esperar. ¿Qué debo hacer si no quieren dármelo?

• Julieth Granados (@JuliethGranad17) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia preocupada y molesta porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace más de un año..siguen y siguen llegando a mimcelular mensajes de un pago que ya he hecho dos veces