¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira 11/26/2025 07:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (23%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace un minuto desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia la verdad es que el palo no está pa cuchara como para que se den el lujo ustedes de prestar un servicio que NO FUNCIONA, y que además van a cobrar como si sí.
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 4 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En vista que ni siquiera me responden, sigo sin servicio de internet, dígame como me retiro!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper #ClaroMeRoba
JorgeM (@jorgemario30) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia hace 3 días estamos intentando comunicarnos con ustedes y sus operadoras nada que contestan, duro en línea como 1 hora esperando que algún ser conteste
JHONDAR (@jhondarsuares) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En este tiempo de cuarentena es @ClaroColombia más se estrena nojoda, que pésimo servio.
JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 9 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En estos días de encierro y a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les da por prestar el peor de los servicios con el internet 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 y tampoco te solucionan nada.
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 24 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Y continúa con su burla, me acaba de decir SOB* que le escriba por mensaje directo, pero tampoco responde, acá lo hacen para su show mediático, pero hasta ahí, sin solución alguna #ClaroTeRoba
frand p (@OjedaFrand) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Venir a @ClaroColombia es muy terrible!!!!
Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 26 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Persiste el problema con el Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo servicio
carlos pertuz (@carlospertuzp) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Buenos Días.veo con gran preocupación la Atención de sus calcenter ya que para reportar un daño de claro hogar se cae la llamada y no responden,en cuanto a la atención en sus oficinas presenciales la atención es un muy mala.
Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 29 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Tendrán que inventarse un contador para el servicio de internet para pagar por consumo porque sin duda alguna es el servicio con el que MÁS ROBAN. Se queda uno sin internet en su casa o sin datos y hay que pagar lo mismito. @ClaroColombia @Superservicios
JHONDAR (@jhondarsuares) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Hey cuando más eficientes deberían ser las empresas que brindan servicio de telecomunicaciones, @ClaroColombia marca la diferencia con su pésimo e ineficiente servicio.
Katy Hernández (@KatyHernandez06) reportó hace 35 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Njd que señal tan mala la de @ClaroColombia me salí de @Tigo_Colombia y se dan la mano 😡😡
Chepo Gómez S 💜 (@ChepoGomezS) reportó hace 41 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@JulianaOjeda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso es un robo y el peor servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #ClaroNoTeAyuda
Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 41 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Pésimo el Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 10 am sin el servicio
Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores @ClaroTeAyuda que está pasando que no hay el servicio de internet.😡😡
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 50 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Llevo varios días con un pésimo servicio de internet, pero @ClaroTeAyuda ni siquiera responde los requerimientos! #ClaroMeRoba @sicsuper @ClaroColombia
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Cómo hago para que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me deje de llamar a cobrarme sin deberle, y de ñapa tengo días con un pésimo servicio! @sicsuper
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@Sicresponde Continúo con el servicio dañado y sin respuestas de @ClaroTeAyuda solo mensajes pendejos que responden a las horas y hasta ahí #ClaroMeRoba
Carlos Rivadeneira A (@Cachuriva) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Buenos días. Necesito que revisen el servicio de Internet en mi casa yabque no funciona. Gracias!
Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Que servicio de Internet tan pésimo el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda va tocar retirarse del servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Humberto a (@HumbertoAJR1) reportó hace 35 segundos
@ClaroColombia el peor servicio en el exterior . @ClaroColombia deja morir sus clientes .
Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 36 segundos desde Salento, Quindío Department
@ClaroTeAyuda señores cuanto tengo que esperar para que se activé un plan
Ralphius (@Ralphius_) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Señores claro 2 días sin servicio .... Fijo ni internet,ni tv, ni teléfono... Quien responde por esa falla, a mí no me pagan si me ven trabajando... Y para algo pago no?
🐆 (@na9b4) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Ya llamé y no hay solución :). Ahh sí, comprarles una SIM :). SON UNOS INCOMPETENTES, KTE :)
Pato el pez🐠 (@unplip) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper no es como ilegal negarse a atender a una persona para realizar la cancelación de un servicio que ya cumple con todos los requisitos? Qué se hace si incluso permitieron vencer la factura del nuevo mes para obligarme a pagar un servicio que NO estan dándome?
Ma Margarita Acosta (@maria_acosta7) reportó hace 4 minutos
@sicsuper Ya llevamos varias semanas pidiendo ayuda a @ClaroTeAyuda siempre cortan la llamada y nunca dan radicado. Ahí como procedemos?
Jorge Jiménez (@JorgeJimenezG7) reportó hace 4 minutos
Estoy en un punto claro en Barranquilla de la carrera 53 #74-126 cancelando un plan y te dicen que no es ahí que tienes que llamar a *611 o *411 y ninguno te da solución que ladrones y los peores en prestar un servicio @ClaroColombia ayuda @sicsuper
ariel fajardo (@arielfajardoqui) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper por favor su ayuda el servicio de internet está demasiado lento, casi no cargan las páginas, ya cambié la SIM, y tampoco es el celular porque no es tan viejo, tiene mucho espacio de memoria y ram de 8 gigas, pero muy lento el internet
colombianueva (@colombianueva3) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper 24 horas sin servicio de Claro en Cali, nadie responde!!!!
Juan Manuel Gómez (@juangomezfoto) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Me pregunto a qué hora se dignará @ClaroColombia en restablecer servicio telefonía, señal por cable e internet que lleva sin funcionar como desde las 8:00 am. 🫠🫠 ¿Será que esas horas me las restan de la factura?