Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira 09/15/2025 22:25

septiembre 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

  • YeudisB Bermúdez, Yeudis Miguel 🖥 (@YeudisB) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio y cobros excesivos en las facturas. 👎🏼

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Todavía sigo sin el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @WRadioColombia @CaracolRadio @NoticiasRCN @BluRadioCo @NoticiasCaracol @DNDConsumidor @MarcaClaro

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @Sicresponde @ClaroTeAyuda tiene el desacaro de no responder! Una semana sin el servicio!

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    que pésimo servicio el de @ClaroColombia, más de 24hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • MaFeSeHer M A R I A E F E🌻 (@MaFeSeHer) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @williancardeno @ClaroColombia Me pasa incluso que todos tienen señal, menos yo

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Señores de @ClaroColombia no tengo señal de internet, televisión y telefonía, y me dicen si acaso en 5 horas me restablecen el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que pésimo servicio el de claro hogar, más de 11hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • AlfredoP7 Alfredo Pinedo Gómez (@AlfredoP7) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Vea yo pensaba que no habia servicio mas malo que Electricaribe, pero aparecio @ClaroColombia ❌❌❌

  • PAOLARIOSAGAMEZ PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo

  • EleidisMB Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    La señal de claro hoy está peor que todos estos putos días , auxiliooooooo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😭😭😭😭

  • JeanCarlos_018 Jean Martinez⚪ (@JeanCarlos_018) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Lo mismo me pasa con @ClaroColombia se va la luz y es una mierda su señal y no te pueden hacer una recarga porque "sin luz no se puede porque se cae la señal"

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Definitivamente no hay solución, pero si facturatodo el tiempo ese que no me presta el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • EleidisMB Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Esta señal de @ClaroTeAyuda cada día está peor

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Una semana sin servicio de internet y ya llegó la factura #ClaroMeRoba @ClaroTeAyuda @Sicresponde

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es más fácil que me diga cuántos días al mes tendre el servicio y me cobran por esos días, pero no me roben cobrandome el mes! Otra vez sin servicio! #ClaroMeRoba @Sicresponde @sicsuper

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Definitivamente ustedes no me prestan un servicio óptimo, pero si me envían la factura para robarme, otra vez todo el día sin servicio! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper #ClaroMeRoba

  • JpinedoG Jorge Pinedo Gomez (@JpinedoG) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Sin internet desde la tarde y ahora sin tv @ClaroTeAyuda grave, ha bajado mucho su calidad de servicio

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que servicio tan malo el de tv de @ClaroTeAyuda toda la mañana sin señal.

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Modus Operandi como @ClaroTeAyuda @ClaroColombia miente sistemáticamente, mientras cobra un servicio que no presta! #ClaroMeRoba @BluRadioCo @WRadioColombia @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @Sicresponde @sicsuper @mariomix10 @BethoveenDJ @elheraldoco @guajiragrafica

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    que pésimo servicio el de claro hogar, más de 6hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anuklela cesar berdugo (@anuklela) reportó

    Bueno, ya me atendieron, ya solucione mi problema de conexión, sin embargo aún la línea telefónica de servicio técnico sigue caída, es mejor arreglarla y no tener a todo el mundo quejándose. Gracias @ClaroTeAyuda, tanto lo bueno cómo lo malo hay que reconocerlo

  • JohnnyEscobarRR Johnny Escobar (@JohnnyEscobarRR) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevas diciéndome eso toda la mañana!!! Y hasta el momento nadie se comunica! Escribiste hace 15 minutos y no haces nada al respeto. Sigo esperando? Sigo pagando un servicio que no tengo? Que pésimo servicio @sicsuper @

  • diniro20 Nicolas Rodriguez (@diniro20) reportó

    @dgbernal @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Hombre que paso con Movistar fibra y etb fibra claro es lo mas.malo rn servicio que hay

  • silviaavilaosma La monita pero no tu monita (@silviaavilaosma) reportó

    De @ClaroColombia no espero NADA y aún así logra decepcionarme con su servicio tannnnn pésimo, tanto el wifi como los datos🤡

  • PatriciaUhia65 Patricia Uhia (@PatriciaUhia65) reportó

    No le aguanto más este mal servicio a @ClaroTeAyuda, cual será mejorcito para hacer el cambio 😭

  • CesarPuello27 César Puello (@CesarPuello27) reportó

    Que señal de ****** la de ustedes @ClaroColombia

  • andreaarrieta2 Andre Arrieta (@andreaarrieta2) reportó

    @ClaroTeAyuda es lo peor que me ha pasado en la vida!! 6 meses para generar un paz y salvo es el colmo, lo negligentes y el servicio al cliente tan pésimo y mediocre que dan 🤬

  • Dvallej Daniel Vallejo (@Dvallej) reportó

    @ClaroTeAyuda quisiera programar una visita técnica ya que están presentando servicio intermitente y a veces caído por ratos largos

  • MariMapis00 María Pérez (@MariMapis00) reportó

    @Nessnio @womcolombia @ClaroColombia Ay sí! Qué no den respuestas a medias para inducir a los clientes al error.

  • steven_presiga Brahyand Presiga (@steven_presiga) reportó

    @ClaroTeAyuda pueden ayudarme, tengo muchos problemas con el internet :(