Estado del servicio de Claro en Matita, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

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  Chepo Gómez S  (@ChepoGomezS) reportó hace 5 minutos desde Matita, La Guajira

  Serán tan amable arreglarme el internet de 1 mega que me colocaron gracias @ClaroTeAyuda o me retiro ? Si no dan para brindar la calidad del servicio que se le paga. GRACIAS.

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 6 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Definitivamente no hay solución, pero si facturatodo el tiempo ese que no me presta el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 9 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Llevo una semana sin wifi y nada que @ClaroTeAyuda me soluciona el problema.

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  Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 9 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Pésimo el Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 10 am sin el servicio

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola buen día señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia he acabado de cancelar la factura del servicio haber si notifican en sistema, porque me estan llamando y enviando msj que van a suspender el servicio.

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  Esli Joanna Urdaneta (@EslyPacheco) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Más de 48 horas sin servicio!!! Pésimo servicio, a cambiar de operador @ValliPerez

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  Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi sin card dice sin sim o sin servicio me podría ayudar

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 15 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Y me gustaría llegar con ustedes a un acuerdo de pago o abono de los equipos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y también para reactivar el plan porque estoy incomunicado agradecería su ayuda y su asesoramiento para volver a usar el servicio gracias buen día 🍒

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  Yair Alvarez (@Yair_Alvarez14) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @womcolombia portarme con ustedes fue mi peor error, me aburrí de su mal servicio y cuando pase la línea a prepago me querían cobrar un mes de mas, y ahora que logré que me reajustaran ese saldo no me quieren devolver mi numero, para pasar a otro operador @sicsuper @ClaroTeAyuda

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  MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 19 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia estos hp son peor que el covid 19

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 22 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @natydazad @ElectricaribeSA @ClaroColombia @Tigo_Colombia No te olvides @MovistarCo que es pésimo y nunca atienden.

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones,he sucede lo siguiente estaba para una finca y ahora que llegó a la ciudad que enciendo mi móvil me sale y que error de registro de SIM,si la SIM yo la había registrado el mismo día que la compre y la necesito

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Me he quedado esperando su respuesta?

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  Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Como se hace para pagar una factura en línea de claro con esa **** plataforma caída todo un **** día @ClaroTeAyuda

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  JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 35 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Si te llaman de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a ofrecerte una promoción que esto que tal aquello que te lo enviamos es una trampa no lo hagas no los escuches cuelgale el teléfono. Es una mierda de empresa

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 43 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Promoción engañosa @ClaroTeAyuda adquirí un plan HBO, por la promoción y me están cobrando el total.

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  Jean Martinez⚪ (@JeanCarlos_018) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Lo mismo me pasa con @ClaroColombia se va la luz y es una mierda su señal y no te pueden hacer una recarga porque "sin luz no se puede porque se cae la señal"

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  Eilen CandanOza 🌻 (@EilenC_Lubo) reportó hace 55 minutos desde Riohacha, La Guajira

  No quiero saber más nada de @ClaroColombia, pésimo servicio.

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @kevinesc @ClaroTeAyuda Que desastre, se llama al servicio de atención al cliente y aceptan que están cobrando de más, pero no solucionan, gracias a Dios se radicó la cancelación, ladronazos.🤬😡

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  Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 59 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Tendrán que inventarse un contador para el servicio de internet para pagar por consumo porque sin duda alguna es el servicio con el que MÁS ROBAN. Se queda uno sin internet en su casa o sin datos y hay que pagar lo mismito. @ClaroColombia @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Por qué no hay internet? Si soy la hermana de Alejandra Infante, no me confunda cuando escribo, quiero saber ¿Por qué está fallando el servicio de internet? ¿Lo va a solucionar ahora mismo?

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  Eber Romero tovar (@eber_romero) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia es una verguenza llevo dos dias sin señal de television y nada que dan una soluccion pero para cobrar si son buenos pero se daña la señal y nadie hace nada porque nos tienen con ese cable viejo de hace años y no cambia esa ******

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  Ali Pink (@AliPink333) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia El peor servicio!! Sali de viaje y solicite la suspension temporal dos meses ya hora q regreso me dicen q Tengo q pagar El servicio porque Esta suspendido por falta de pago!!! Pedi suspension temporal y ni siquiera puedo marcar Al call center por falta e pago!!!

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  Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @Gerdragon1984 @sicsuper Total, llevo 15 días sin servicio hogar. Llamando todos los días, transfiriendome por todas las áreas y nada de solución

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  Peg (@pegmari) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia necesito dar por terminado mi plan hoy. Como me dicen que vuelva a llamar en 24 horas por que la página no cargo ??? 🤡 . Y aun preguntan las causas. @Ministerio_TIC

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  Danilo zuluaga gomez (@Danilozulu97151) reportó hace 15 minutos

  Pero eso si para cobrar las facturas si las mandan ligero pero que porquería de servicio es @ClaroColombia mantengo sin datos

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  Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó hace 15 minutos

  Y efectivamente llame y adivinen? Salomé de atención de al usuario de @ClaroTeAyuda me confirmó que para la ampliación de punto puede tardar 15 días hábiles, que son 45 días sin servicio y ellos pretenden que yo me quede esperando. @ClaroColombia se pasa

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  Ali Pink (@AliPink333) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia uds haciendo Todo Mal. Sali de viaje y solicite la suspension temporal dos meses ya hora q regreso me dicen q Tengo q pagar El servicio porque Esta suspendido por falta de pago!!! Pedi suspension temporal y ni siquiera puedo marcar Al call center por falta e pago!!!

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y otra cosa es el colmo que hace un año que le quitaron el número de mi papá a pesar que está a nombre de él no es que porque no lo han pagado es que no no le dan en derecho no le dan en derecho a quitar el número de mi papá no le dan ****** derecho le quitaré el número de mi papá eso lo que ustedes están haciendo rogando números que está a nombre de una persona no le dan derecho no le ande derecho sí tenemos un plan de Claro pero no le anden derecho a robarle el número y darle a otra persona a mí ya me pasó con ustedes duré medio año sin número y no quiero que mi papá le vuelva a suceder eso claro se aprovecha porque mi papá es un adulto mayor no Y claro no han pagado de la factura del celular vamos a quitarle el nombre para que no han pagado es el colmo el número a mi papá devuélvale el número de mi papá lo voy a seguir hasta que lo vuelvan a dar a mi papá el número de él se pidan disculpas públicamente a él

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  𝐿𝒶 𝒥𝒶𝓂𝑒𝓈 (@lanathica) reportó hace 18 minutos

  Este país es tan corrupto que aquí las empresas de telecomunicaciones hacen lo que les da la gana con sus usuarios, en cosas tan simples como tener un plan de postpago con @ClaroColombia de la nada le suben sus precios al servicio sin ningún previo aviso. ¡Estoy harta!