¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Que dificil es tener un buen servicio de @ClaroColombia adquiero #TvBox y #HBO estando al dia en la fabricación y me llegan 2 facturas el 6 y hoy 9 no tengo tvbox, sera retirarme! Será cambiarme @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Alexander (@alesx26) reportó hace 10 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo con ustedes ni para comprar un paquete puede uno ya que tienen el peor callcenter. Y por Whatsapp ni se diga siempre con el hp de Bot que nunca deja avanzar y nunca hay un asesor. De verdad que ahora sí pienso cambiar de empresa. Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia

• Chepo Gómez S  (@ChepoGomezS) reportó hace 11 minutos desde Matita, Departamento de La Guajira

  Serán tan amable arreglarme el internet de 1 mega que me colocaron gracias @ClaroTeAyuda o me retiro ? Si no dan para brindar la calidad del servicio que se le paga. GRACIAS.

• Yair Alvarez (@Yair_Alvarez14) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @womcolombia portarme con ustedes fue mi peor error, me aburrí de su mal servicio y cuando pase la línea a prepago me querían cobrar un mes de mas, y ahora que logré que me reajustaran ese saldo no me quieren devolver mi numero, para pasar a otro operador @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 15 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Hoy perdí mis clases virtuales! Por el pésimo servicio de @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol #ClaroMeRoba #ClaroMePerjudica

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ahorrese su carreta ya me ofrecieron en otro operador un plan hasta mas económico

• Pao🍒 (@pao_guajira) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @mafeillidgeb @ClaroColombia Plan ilimitado y no me sirve ni para ver una historia en instagram. 😒

• Deyalexy Arias Cardenas ن (@deyaariasc) reportó hace 26 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Claro me tiene la vida triste hace 4 días QUE PASA? @ClaroColombia la señal está graveeeeee

• Juan Sprockel ⚜️ (@iamsprockel) reportó hace 29 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Quien me explica esta PORQUERÍA de servicio con @ClaroColombia 😒😒😒😒😒

• Pao🍒 (@pao_guajira) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia va acabar con mi existencia. Datos ilimitados y nunca funciona, hasta wpp esta lento. 🙄

• MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 35 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia estos hp son peor que el covid 19

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 37 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Como para no perdera costumbre, todo el día sin datos en el celular! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que hacemos con su pésimo servicio? @sicsuper creo que mi error fue tener todos los productos de esa empresa!

• John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 38 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Que servicio Tam malo el de @ClaroColombia hogar , como es posible que no garantizan la velocidad del wifi en los dispositivos tecnológicos

• MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 38 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @NoTengoMama @ClaroTeAyuda Eche ya van para 2 hptas Días sin servicio

• C.C (@C_Curvelo) reportó hace 39 minutos desde Matita, Departamento de La Guajira

  Ey @ClaroColombia qué pasa con la señal hrno 😡😡😡😡

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 41 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Trine y escribí po MD y no recibí respuesta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por el daño en los canales en especial @WinSportsTV espero no tengan el descaro de robarme cobrando ese pésimo servicio, es una empresa que solo se comunica eficazmente con el usuario para cobrar y cortar

• Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 43 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Como se hace para pagar una factura en línea de claro con esa **** plataforma caída todo un **** día @ClaroTeAyuda

• Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi sin card dice sin sim o sin servicio me podría ayudar

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 54 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para lo único que son buenos es para cobrar su pésimo servicio, desde ayer esperando respuesta a sus canales pixelados, intermitencia en Internet, ni que decir de las llamadas! #ClaroMeRoba

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Hola buen día señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia he acabado de cancelar la factura del servicio haber si notifican en sistema, porque me estan llamando y enviando msj que van a suspender el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• L⁷🧈🇨🇴 (@namustear) reportó hace 8 minutos

  Girrrl me está fallando horrible stationhead esto tiene que ser culpa de @ClaroTeAyuda

• LordSmoke911 (@LSmoke911) reportó hace 8 minutos

  @PibeGeek @ClaroColombia Sip, es intento de estafa, tía datos los puedes actualizar en mi claro. Eso pasa porque cuando se dumpean bases de datos hay datos faltantes y los quieren conseguir llamándote y dándote algunos reales o, confirmar si están o no actualizado

• ANDRES BUSTOS. (@GABJA) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Prácticamente es la 1:00 pm del siguiente día y acá estoy esperando a que me llamen. Sin embargo he seguido insistiendo en llamar y ese servicio al cliente es lo peor que uds tienen, cuando pido comunicarme con un asesor la llamada se cuelga sóla. ¿Qué hago? Porquería de servicio

• #Rafa #SOSCOLOMBIADDHH 😷🇵🇱🇦🇲 (@sarguiori) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes por favor me pueden ayudar, no tengo señal de internet en mi casa

• Lizj (@lizjl_) reportó hace 16 minutos

  Explícale a una compañía extranjera que no puedes presentar un proyecto porque tienes un internet de ****** y en tu zona siempre hay “daños”. El día que menosssss podía tener mala señal no hay señal. @ClaroTeAyuda #Claro @ClaroColombia

• heiner (@ing_heiner) reportó hace 17 minutos

  7 días sin servicio pero para cobrar el mes completo si @ClaroColombia que mal servicio PESIMO

• -Yo- (@yolo627) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola necesito cambiarle la clave a el WiFi, me pueden ayudar sin tener que insultarlos en tweets?

• Diana Caldas (@DianaCaldas9) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda realice una portabilidad y la SIM no me ha llegado y ya me voy a quedar sin servicio en el otro operador

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Y aquí sigo esperando la "asesoria". Como hago para poder realizar la llamada internacional? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia así de complejo es la vaina?

• Maryness Curvelo (@MarynessCurvelo) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun estoy esperando, no he podido trabajar en todo el día