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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Matita, Riohacha, La Guajira

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

  • kevinesc
    Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Que servicio tan malo el de tv de @ClaroTeAyuda toda la mañana sin señal.

  • EleidisMB
    Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Putos datos @ClaroTeAyuda

  • MaFeSeHer
    M A R I A E F E🌻 (@MaFeSeHer) reportó desde Riohacha, La Guajira

    @williancardeno @ClaroColombia Me pasa incluso que todos tienen señal, menos yo

  • FelixLopesierra
    Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Definitivamente ustedes no me prestan un servicio óptimo, pero si me envían la factura para robarme, otra vez todo el día sin servicio! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper #ClaroMeRoba

  • kevinesc
    Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Que pésimo servicio el de claro hogar, más de 11hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • kevinesc
    Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, La Guajira

    que pésimo servicio el de @ClaroColombia, más de 24hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • jhondarsuares
    JHONDAR (@jhondarsuares) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Hey cuando más eficientes deberían ser las empresas que brindan servicio de telecomunicaciones, @ClaroColombia marca la diferencia con su pésimo e ineficiente servicio.

  • FelixLopesierra
    Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es más fácil que me diga cuántos días al mes tendre el servicio y me cobran por esos días, pero no me roben cobrandome el mes! Otra vez sin servicio! #ClaroMeRoba @Sicresponde @sicsuper

  • FelixLopesierra
    Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Modus Operandi como @ClaroTeAyuda @ClaroColombia miente sistemáticamente, mientras cobra un servicio que no presta! #ClaroMeRoba @BluRadioCo @WRadioColombia @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @Sicresponde @sicsuper @mariomix10 @BethoveenDJ @elheraldoco @guajiragrafica

  • Zandalii_22
    乙卂𠘨刀卂乚丫 乙卂从乃尺卂𠘨口🐷 (@Zandalii_22) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Que pésimo está desde hace varios días el servicio de @ClaroColombia 😠😡😠😡😠😡😤😤😤😤😤😤😤

  • alesx26
    Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Ese servicio de Movistar TV no sirve para nada no hay un canal de servicio @MovistarCo ustedes no tienen algo mejor que me ofrezcan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @DIRECTVCo @Tigo_Colombia

  • kevinesc
    Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Que servicio tan pésimo el de claro hogar. @ClaroTeAyuda desde ayer a las 7:00 pm estoy sin señal de tv, internet y teléfono. Todo los meses es la misma vaina @sicsuper

  • jhondarsuares
    JHONDAR (@jhondarsuares) reportó desde Riohacha, La Guajira

    En este tiempo de cuarentena es @ClaroColombia más se estrena nojoda, que pésimo servio.

  • maryromero09
    Mary (@maryromero09) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Que pa cuando el wifi @ClaroColombia

  • melpaoo
    MELISSA PAOLA CONSUEGRA TERÁN (@melpaoo) reportó desde Riohacha, La Guajira

    @mafeillidgeb @jose_brochero @ClaroTeAyuda Estamos iguales, cero internet y mala señal de tv.

  • kevinesc
    Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, La Guajira

    que pésimo servicio el de claro hogar, más de 6hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • EilenC_Lubo
    Eilen CandanOza 🌻 (@EilenC_Lubo) reportó desde Riohacha, La Guajira

    No quiero saber más nada de @ClaroColombia, pésimo servicio.

  • JpinedoG
    Jorge Pinedo Gomez (@JpinedoG) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Sin internet desde la tarde y ahora sin tv @ClaroTeAyuda grave, ha bajado mucho su calidad de servicio

  • PAOLARIOSAGAMEZ
    PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó desde Riohacha, La Guajira

    @GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo

  • kevinesc
    Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Señores de @ClaroTeAyuda necesito servicio técnico de claro hogar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aburrido_s
    burri (@aburrido_s) reportó

    @boyacasietedias @ClaroColombia Aumento de datos con tan mal servicio y mala velocidad. De nada sirve más datos y menos velocidad

  • OctoberKate
    Karen Acosta (@OctoberKate) reportó

    Algo que hace peor el confinamiento es la incapacidad de empresas como @ClaroTeAyuda de prestar un buen servicio, no se a qué santo le debo prender una vela para el Internet funcione, 150 megas de las cuales recibo 38, envían técnicos que sucesivamente se contradicen entre ellos

  • Andresssiiiitto
    Andres.... (@Andresssiiiitto) reportó

    @ClaroColombia en esta época de crisis porque son tan miserables con el servicio de internet para los estudiantes? El servicio se les está pagando con dulces o con otra maricada que no sea dinero? Las perdida$ en colegio$ y dema$ que nos genera eso quien las asume? @sicsuper

  • DarlyCastellan3
    Ex-Rojita (@DarlyCastellan3) reportó

    @JohannJaimes @ClaroColombia Mkkkk es lo peor, ayer vinieron dizque a solucionar xq hace días lleva fallando y la misma monda, los odio:((

  • SrFABM
    Un Wanbaco en Bogotá (@SrFABM) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Las empresas de telecomunicaciones están haciendo lo que se les da la gana, nadie los controla. @ClaroColombia le está cobrando a mi madre el plan cada 15 días. Se suponía que fecha de corte y pago era el 28, la hicieron pagar hace 8 días y hoy de nuevo volvieron a cobrar.

  • Johnjsaavedra
    John saavedra (@Johnjsaavedra) reportó

    Señores de @ClaroTeAyuda me pueden ayudar desde anoche no tengo internet, me he tratado de comunicar a su línea de servicio pero como raro no contentas.

  • landinez1
    Carlos Landinez (@landinez1) reportó

    @ClaroTeAyuda No, ya les radiqué petición por escrito y la respuesta deja mucho de q hablar, niegan que hubo un servicio de instalación de un nuevo modem que empeoró el servicio y además que no existe registro de la llamada en su sistema. Tocará queja ante la @sicsuper por publicidad engañosa

  • andrew0131
    ANDRES SILVA (@andrew0131) reportó

    @ClaroTeAyuda claro no me ayuda, nuevamente sin internet, ósea cada dos dias sin servicio 😡

  • Robinmaister
    Robin (@Robinmaister) reportó

    @ClaroTeAyuda cada semana me están enviando técnicos QUE YO NO HE PEDIDO a mi casa, y su ****** de app no funciona. Cancelen eso, no voy a atender a nadie.

  • mariaisamc
    María (@mariaisamc) reportó

    @ClaroTeAyuda ... Pues si no miran y no me contestan los mensajes ahí si jodido que se me arregle el error 🤬