¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para lo único que son buenos es para cobrar su pésimo servicio, desde ayer esperando respuesta a sus canales pixelados, intermitencia en Internet, ni que decir de las llamadas! #ClaroMeRoba

• Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi sin card dice sin sim o sin servicio me podría ayudar

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Maldita sea el momento en que mi mamá se cambió para @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia primero el internet caído 2 días llamo y no responden y ahora otra vez me mandan la factura para pagarla un día después o me la mandan en dos meses para un monto más alto Maldita sea claro🤬🤬🤬

• MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @NoTengoMama @ClaroTeAyuda Eche ya van para 2 hptas Días sin servicio

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 12 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Me he quedado esperando su respuesta?

• MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Que porquería de servicio @ClaroColombia

• Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, te estoy esperando *Ris ya va para 24 horas que quedaron en llamarme y nada, hasta cuando Dios 👎

• Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada para grabación de contrato y nada, por favor lea el hilo, no hay derecho

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Hola buen día señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia he acabado de cancelar la factura del servicio haber si notifican en sistema, porque me estan llamando y enviando msj que van a suspender el servicio.

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 31 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Como para no perdera costumbre, todo el día sin datos en el celular! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que hacemos con su pésimo servicio? @sicsuper creo que mi error fue tener todos los productos de esa empresa!

• ALZUVA (@AlfredoZuleta) reportó hace 32 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @jsebastiancho @ClaroColombia Eso mismo me ha pasado desde que tengo el servicio y tengo hasta repetidora en mi casa y ha sido inclusive peor. Es un abuso total de este operador y de todos los prestadores de servicios. Pero para cobrar un servicio que no prestan si son rapidísimos

• Pao🍒 (@pao_guajira) reportó hace 34 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @mafeillidgeb @ClaroColombia Plan ilimitado y no me sirve ni para ver una historia en instagram. 😒

• Mari.M.M. (@MaribelMM20) reportó hace 36 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia que servicio tan PESIMO en una llamada me ofrecieron un servicio de ampliar la velocidad del internet colocando dos aparatos uno fijo y otro inalámbrico con wifi, llegan a colocar dos puntos fijos y a llenar mi casa de cables @sicsuper publicidad engañosa

• Alexander (@alesx26) reportó hace 38 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo con ustedes ni para comprar un paquete puede uno ya que tienen el peor callcenter. Y por Whatsapp ni se diga siempre con el hp de Bot que nunca deja avanzar y nunca hay un asesor. De verdad que ahora sí pienso cambiar de empresa. Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia

• John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 38 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Que servicio Tam malo el de @ClaroColombia hogar , como es posible que no garantizan la velocidad del wifi en los dispositivos tecnológicos

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 39 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @sicsuper hola tengo un problemita con @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia Siempre el mismo problema de las facturas como puedo hacer para que me solucionen?

• Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 43 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Como se hace para pagar una factura en línea de claro con esa **** plataforma caída todo un **** día @ClaroTeAyuda

• MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 44 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia estos hp son peor que el covid 19

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Trine y escribí po MD y no recibí respuesta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por el daño en los canales en especial @WinSportsTV espero no tengan el descaro de robarme cobrando ese pésimo servicio, es una empresa que solo se comunica eficazmente con el usuario para cobrar y cortar

• Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 59 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Esperando...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana C. Penagos F. (@dica118) reportó hace 6 segundos

  @ClaroTeAyuda Estoy cansada de que me digan eso, van 3 días en los que mi trabajo se ve afectado por las fallas presentadas y 0 respuestas.. espero hagan el ajuste en la factura, no pienso pagar por un servicio que no he recibido.

• Laura Ortiz (@LaurisOrtiiz) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia ahora resulta que me llaman, dicen que van a escalar el caso, no se bajo que radicado porque al pedirlo cuelgan… Necesitamos una solución @sicsuper

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 2 minutos

  Así como envían de rápido los recibos a cobrar un pésimo servicio. Así de rápido deben solucionar cuando no hay señal de ningún servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Joyse Coronel (@JoyseCoronel) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Me comunique con servicio técnico me dicen que recoja firmas en la cuadra para que cambien el nodo, me pregunto... Eso no lo debe hacer el técnico de red externa qué sabe perfectamente que el nodo no sirve? O es que cuesta mucho cambiar el nodo y brindar buen servicio.

• Jaime A Collazos (@jaimecllzs) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Como me llamas si no tengo señal

• Charlie Moreno (@CharlieMoren0) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble, 3 días sin TV y sin internet. Lo descontarán del pago de este mes ¿No? ¿Pueden solucionar este problema a la mayor brevedad por favor? Sus canales de atención para servicio al cliente son pésimos, pero para vender productos son muy ágiles

• Bruno Hernandez (@BrunoHe246) reportó hace 14 minutos

  @CarolayCarolay5 @Rafaelyeison1 @ClaroColombia Es que claro desde siempre nos ha ofrecido el mejor servicio

• Juan Travesías 📸🏍🇨🇴 (@JuanTravesias) reportó hace 14 minutos

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia en #Cordoba.

• Adrian Cantor (@acantorl) reportó hace 16 minutos

  Ni pagando a tiempo se salva uno del servicio de ****** que ofrece @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, hacer home office a través de ustedes es una pesadilla.

• Bruno Hernandez (@BrunoHe246) reportó hace 17 minutos

  @karol45x @ClaroColombia @Linda__caicedo Todos debemos estar con claro porque es una empresa que garantiza buen servicio