¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 16: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:
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Robin Carrillo McFly
(@roses_robin) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Por mi trabajo porque el número de mi empresa es el de la SIM y por allí me hacen los pedidos esperó su respuesta gracias @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Eleidis Mejia
(@EleMejiaa) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
En fin @ClaroTeAyuda no me resolvió nada , no valen ni ******...
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Eleidis Mejia
(@EleMejiaa) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Ahora y qué tengo la línea supendida por hacer y qué exceso de llamadas , mk es en serio ?? Para que adquieren los servicios ? O sea mis llamadas son únicamente de trabajo ustedes no valen tres hectáreas de M... @ClaroTeAyuda yo me cambio de operador y quédense con su **** sim
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Mari.M.M.
(@MaribelMM20) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia que servicio tan PESIMO en una llamada me ofrecieron un servicio de ampliar la velocidad del internet colocando dos aparatos uno fijo y otro inalámbrico con wifi, llegan a colocar dos puntos fijos y a llenar mi casa de cables @sicsuper publicidad engañosa
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Robin Carrillo McFly
(@roses_robin) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Y me gustaría llegar con ustedes a un acuerdo de pago o abono de los equipos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y también para reactivar el plan porque estoy incomunicado agradecería su ayuda y su asesoramiento para volver a usar el servicio gracias buen día 🍒
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Román Martínez Aroca
(@manro73) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada para grabación de contrato y nada, por favor lea el hilo, no hay derecho
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ALZUVA
(@AlfredoZuleta) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
@jsebastiancho @ClaroColombia Eso mismo me ha pasado desde que tengo el servicio y tengo hasta repetidora en mi casa y ha sido inclusive peor. Es un abuso total de este operador y de todos los prestadores de servicios. Pero para cobrar un servicio que no prestan si son rapidísimos
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Robin Carrillo McFly
(@roses_robin) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones,he sucede lo siguiente estaba para una finca y ahora que llegó a la ciudad que enciendo mi móvil me sale y que error de registro de SIM,si la SIM yo la había registrado el mismo día que la compre y la necesito
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Eleidis Mejia
(@EleMejiaa) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Inicie el día mal con estos triple hp @ClaroTeAyuda y lo terminaron de ***** nojoda..!
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Román Martínez Aroca
(@manro73) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores de @ClaroColombia que pena con uds pero muy mal servicio al cliente, llevo esperando muchos días por un cambio de paquete y nada que me hacen la llamada para grabación de contrato, y es para cancelar más $, más respeto con los usuarios 😡
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Robin Carrillo McFly
(@roses_robin) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Hola muy buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia saben estoy cansado de que siempre que les escriba sea para reclamar y no para felicitarlos,tengo 2 problema 1: el de claro hogar y 2: el de mi SIM claro que posibilidades hay de que me solucionen los problemas 🍒
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Euro Issa Aguilar
(@Euro_aguilar) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Yo creo que todo lo malo que hecho en vída, Dios me castiga con la gente de @ClaroTeAyuda
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Román Martínez Aroca
(@manro73) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Esperando...
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Eleidis Mejia
(@EleMejiaa) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
En menos de 3 meses me bloquearon 2sim con los paquetes de datos activos busquen otra forma de robarle a los usuarios de esa manera no se le paga a un cliente fiel q lleva años con ustedes por eso mismo suspendí claro hogar y el plan de datos son un pésimo servicio @ClaroTeAyuda
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PAOLA RIOS AGAMEZ
(@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
O sea me están cobrando en la factura un servicio que no me están prestando, llama uno para que por favor le liquiden bien la factura y nadie contesta, entonces si cortan el servicio le toca a uno asumir una **** reconexion, @ClaroTeAyuda sirvan pa algooooooooo
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Eleidis Mejia
(@EleMejiaa) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Eche no piensan ayudarme inútiles de ****** @ClaroTeAyuda
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Román Martínez Aroca
(@manro73) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, te estoy esperando *Ris ya va para 24 horas que quedaron en llamarme y nada, hasta cuando Dios 👎
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Robin Carrillo McFly
(@roses_robin) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me piensan solucionar lo de la SIM disculpen pero ese número es el mi negocio y me urge la reparación por favor
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Felix Lopesierra
(@FelixLopesierra) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Me he quedado esperando su respuesta?
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Jose Luís Garcia
(@jlg_garcia) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores @ClaroColombia yo contrate el servicio de 30 MB de internet. Pero siempre tengo menos de 20MB y me siguen cobrando lo mismo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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alucard
(@guridoac) reportó
@charmandra @Chica_Migrana @ClaroColombia Ya los internet de cobre están mandados a recoger, todos son pésimos. Si puedes buscar la fibra óptica hazlo y va a cambiar drásticamente tu servicio de internet
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samisam
(@charmandra) reportó
El internet hogar cada día peor y ustedes no responden. Qué hago? @ClaroColombia
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GIOVANNY CUERVO
(@GIOVANNYCUERVO) reportó
Definitivamente el servicio de @ClaroColombia es pésimo, más de media hora ofendida en el teléfono para solicitar un servicio técnico y nada, además les escribí hace más de una semana y aun no recibo ninguna respuesta @ClaroTeAyuda @Superservicios, lo peor!
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Luis
(@Luis18866612) reportó
Internet claro sigue como el pico, desde ayer, no hay ninguna respuesta del porque....@clarochile_cl @miclaro_cl @ClaroTeAyuda
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La Chica Migraña🧠
(@Chica_Migrana) reportó
@guridoac @charmandra @ClaroColombia El problema es que no hay cobertura acá de Movistar 🥲
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Daniela Miramón
(@daniela_miramon) reportó
@ClaroColombia será que uds podrían contestar cuando uno llama a servicio al cliente? Llevo 15 minutos en lista de espera, que deficiente ....ahhh pero para cobrar son 3 llamadas diarias.
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JCF
(@JJCifuentes21) reportó
Ayer intentaron hacerme un fraude con data de mi TC señores @ClaroTeAyuda solicito su apoyo validando si el número 3167371709 es de su red, en ese caso deben bloquear y reportar a autoridades competentes
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Jwanger
(@JwangerOficial) reportó
@ClaroTeAyuda Llevo 3 pqr's acerca del mismo caso y no han sido capaces de leer la solicitud, una cosa es que salga negativa, pero que contesten otra cosa totalmente diferente es clara muestra de incompetencia y falta de interés en trabajar
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Alisson
(@AALP1211) reportó
@ClaroColombia hoy andamos mal con los datos móviles 📶 qué pasaaaa
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Jwanger
(@JwangerOficial) reportó
@ClaroTeAyuda pueden decirle a la señora Viviana Jiménez Valencia que si es tan amable de LEER LOS PQRS que he enviado en vez de copiar y pegar la misma respuesta una y otra vez?