Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira 02/08/2026 02:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Definitivamente ustedes no me prestan un servicio óptimo, pero si me envían la factura para robarme, otra vez todo el día sin servicio! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper #ClaroMeRoba

  • MaFeSeHer M A R I A E F E🌻 (@MaFeSeHer) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @williancardeno @ClaroColombia Me pasa incluso que todos tienen señal, menos yo

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @Sicresponde @ClaroTeAyuda tiene el desacaro de no responder! Una semana sin el servicio!

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es más fácil que me diga cuántos días al mes tendre el servicio y me cobran por esos días, pero no me roben cobrandome el mes! Otra vez sin servicio! #ClaroMeRoba @Sicresponde @sicsuper

  • EleidisMB Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Esta señal de @ClaroTeAyuda cada día está peor

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Modus Operandi como @ClaroTeAyuda @ClaroColombia miente sistemáticamente, mientras cobra un servicio que no presta! #ClaroMeRoba @BluRadioCo @WRadioColombia @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @Sicresponde @sicsuper @mariomix10 @BethoveenDJ @elheraldoco @guajiragrafica

  • JpinedoG Jorge Pinedo Gomez (@JpinedoG) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Sin internet desde la tarde y ahora sin tv @ClaroTeAyuda grave, ha bajado mucho su calidad de servicio

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que pésimo servicio el de claro hogar, más de 11hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    que pésimo servicio el de @ClaroColombia, más de 24hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • AlfredoP7 Alfredo Pinedo Gómez (@AlfredoP7) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Vea yo pensaba que no habia servicio mas malo que Electricaribe, pero aparecio @ClaroColombia ❌❌❌

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Señores de @ClaroColombia no tengo señal de internet, televisión y telefonía, y me dicen si acaso en 5 horas me restablecen el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Todavía sigo sin el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @WRadioColombia @CaracolRadio @NoticiasRCN @BluRadioCo @NoticiasCaracol @DNDConsumidor @MarcaClaro

  • EleidisMB Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    La señal de claro hoy está peor que todos estos putos días , auxiliooooooo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😭😭😭😭

  • YeudisB Bermúdez, Yeudis Miguel 🖥 (@YeudisB) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio y cobros excesivos en las facturas. 👎🏼

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Una semana sin servicio de internet y ya llegó la factura #ClaroMeRoba @ClaroTeAyuda @Sicresponde

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    que pésimo servicio el de claro hogar, más de 6hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • PAOLARIOSAGAMEZ PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que servicio tan malo el de tv de @ClaroTeAyuda toda la mañana sin señal.

  • JeanCarlos_018 Jean Martinez⚪ (@JeanCarlos_018) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Lo mismo me pasa con @ClaroColombia se va la luz y es una mierda su señal y no te pueden hacer una recarga porque "sin luz no se puede porque se cae la señal"

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Definitivamente no hay solución, pero si facturatodo el tiempo ese que no me presta el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • StevenOrtizE Steven Ortiz (@StevenOrtizE) reportó

    @ClaroTeAyuda Mi internet dura bien 2 semanas y toca contactarlos, que clase de dinámica es esa, ni pagando el repetidor suyo funciona... será que alguien me ayuda? #terrible

  • sonmanizales SonManizales (@sonmanizales) reportó

    @ClaroTeAyuda Pésimo el servicio.... Que error pasarme a esta empresa... Era mejor malo conocido

  • karenanquu 𝕂⚡ (@karenanquu) reportó

    @DuarOlmos09 @ClaroColombia Eso es peor

  • Claugoar Clau (@Claugoar) reportó

    @ClaroColombia Cancele mi servicio y me han generado facturación por este mes!! El colmo! Llame y no me resuelven, ni crean que les voy a pagar

  • gustavog35155 Gustavo Gomez D (@gustavog35155) reportó

    @ClaroTeAyuda Hace 15 días nos instalaron un repetidores ultra WiFi pero a la fecha no funcionan , el técnico dije que había solicitado el cambio porque no funcionan , estamos sin internet continúo de esa fecha, nadie nos da solución

  • Pauuu_Ortiz Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó

    Día 2: tengo supuestamente la velocidad pero no me carga nada, será que en @ClaroTeAyuda me pueden reiniciar de fábrica el módem. Gracias

  • quiboreno Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @ClaroTeAyuda Realmente es una burla, o encuesta o para fin de marzo respuesta de algo que no me han atendido

  • jemap2000 Jairo Mora (@jemap2000) reportó

    @ClaroTeAyuda Estamos absolutamente sin señal, fallas todos los días hasta que lo que era de esperarse se les daña por completo la señal @sicsuper @ClaroColombia

  • quiboreno Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @ClaroTeAyuda cual caso si no he podido decirles que nececesito @ClaroTeAyuda Descaro Total

  • albaferho Rosita Lopez (@albaferho) reportó

    @ClaroColombia #puedestodo, puedes hasta facturar 30 dias cuando solo te han prestado servicio de 10 por qué los demás días ha fallado el servicio!!! Es una vergüenza el servicio prestado en Claro, pero la factura siii muy puntual!!