Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira 03/13/2026 19:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

  • ValliPerez Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que servicio de Internet tan pésimo el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda va tocar retirarse del servicio

  • lafonsecalopez Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia la verdad es que el palo no está pa cuchara como para que se den el lujo ustedes de prestar un servicio que NO FUNCIONA, y que además van a cobrar como si sí.

  • EilenC_Lubo Eilen CandanOza 🌻 (@EilenC_Lubo) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    No quiero saber más nada de @ClaroColombia, pésimo servicio.

  • EleidisMB Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Putos datos @ClaroTeAyuda

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que servicio tan pésimo el de claro hogar. @ClaroTeAyuda desde ayer a las 7:00 pm estoy sin señal de tv, internet y teléfono. Todo los meses es la misma vaina @sicsuper

  • jhondarsuares JHONDAR (@jhondarsuares) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Hey cuando más eficientes deberían ser las empresas que brindan servicio de telecomunicaciones, @ClaroColombia marca la diferencia con su pésimo e ineficiente servicio.

  • maryromero09 Mary (@maryromero09) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que pa cuando el wifi @ClaroColombia

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Señores de @ClaroTeAyuda necesito servicio técnico de claro hogar.

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que pésimo servicio el de claro hogar, más de 11hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • PAOLARIOSAGAMEZ PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo

  • josejemir JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    En estos días de encierro y a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les da por prestar el peor de los servicios con el internet 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 y tampoco te solucionan nada.

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Ese servicio de Movistar TV no sirve para nada no hay un canal de servicio @MovistarCo ustedes no tienen algo mejor que me ofrezcan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @DIRECTVCo @Tigo_Colombia

  • jorgemario30 JorgeM (@jorgemario30) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia hace 3 días estamos intentando comunicarnos con ustedes y sus operadoras nada que contestan, duro en línea como 1 hora esperando que algún ser conteste

  • lafonsecalopez Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Tendrán que inventarse un contador para el servicio de internet para pagar por consumo porque sin duda alguna es el servicio con el que MÁS ROBAN. Se queda uno sin internet en su casa o sin datos y hay que pagar lo mismito. @ClaroColombia @Superservicios

  • Zandalii_22 乙卂𠘨刀卂乚丫 乙卂从乃尺卂𠘨口🐷 (@Zandalii_22) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que pésimo está desde hace varios días el servicio de @ClaroColombia 😠😡😠😡😠😡😤😤😤😤😤😤😤

  • melpaoo MELISSA PAOLA CONSUEGRA TERÁN (@melpaoo) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @mafeillidgeb @jose_brochero @ClaroTeAyuda Estamos iguales, cero internet y mala señal de tv.

  • jhondarsuares JHONDAR (@jhondarsuares) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    En este tiempo de cuarentena es @ClaroColombia más se estrena nojoda, que pésimo servio.

  • MaFeSeHer M A R I A E F E🌻 (@MaFeSeHer) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @williancardeno @ClaroColombia Me pasa incluso que todos tienen señal, menos yo

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    que pésimo servicio el de @ClaroColombia, más de 24hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

  • ValliPerez Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Pésimo el Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 10 am sin el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JaviEnPixeles Javier 💫 Barreto (@JaviEnPixeles) reportó

    El servicio de @ClaroColombia es tan de la ******, que cuando llamas al servicio al cliente, toca pasar como por 15 menús y la misma cháchara todo el hpta tiempo y cuando uno llega al asesor, ya está emputado 🤬🤬🤬 y pa mas piedra cobran saldo por llamar desde un cel claro!!!!!

  • juankir1 juancarlos (@juankir1) reportó

    Increíble que @ClaroColombia tenga tan mala señal. Son horribles.

  • altornes71 materile (@altornes71) reportó

    @ClaroColombia Ya llevo más de 5 horas sin señal y datos. En este momento conectado a la red wifi

  • juanfer89cm juan cardona (@juanfer89cm) reportó

    Sigo esperando @ClaroTeAyuda

  • mbandres1420 Casi Pensador (@mbandres1420) reportó

    @ClaroTeAyuda desde el sábado el internet esta pésimo y nadie contesta en su medios de reporte en barrancabermeja

  • paulinhadomundo R. (@paulinhadomundo) reportó

    Tan raro @ClaroColombia siento el servicio más picho.

  • FrancisDrake13 Marinero de Quinta!™ (@FrancisDrake13) reportó

    Que porquería el servicio al cliente de una empresa tan grande como @ClaroColombia no me han podido responder para el traslado de un servicio que ya está pago. ¡El colmo!

  • daiigutii Daii Gutii (@daiigutii) reportó

    @al_apraez Pensé q era la única @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy ha sido el día del pésimo servicio móvil 🤬

  • lucero_muga Lucero Garcia (@lucero_muga) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda hasta cuando, nosotros sus clientes, vamos a tener que soportar tan pésima señal movil? No creen que merecemos un poco de respeto? Por nosotros los usuarios, Uds existen...

  • sergiodavidsfb Sergio David SF  #OP10 (@sergiodavidsfb) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada