Estado del servicio de Claro en Matita, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 4 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores @ClaroTeAyuda que está pasando que no hay el servicio de internet.😡😡

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 10 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Maldita sea el momento en que mi mamá se cambió para @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia primero el internet caído 2 días llamo y no responden y ahora otra vez me mandan la factura para pagarla un día después o me la mandan en dos meses para un monto más alto Maldita sea claro🤬🤬🤬

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 10 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenas noche s señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia una consulta a mi mamá que es la titular del servicio ayer le llegó un mensaje de texto con una oferta de un descuento sobre el pago de la factura,hasta cuando esta ese descuento haber si hacemos la cancelación. Gracias 🍒

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Todavía sigo sin el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @WRadioColombia @CaracolRadio @NoticiasRCN @BluRadioCo @NoticiasCaracol @DNDConsumidor @MarcaClaro

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenos días @ClaroTeAyuda llevo más 12 horas sin internet y tv, necesitó soporte técnico.

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  JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 16 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Lo peor del mundo me ofrecen una promoción, para ofrecer no necesitaron el titular de la línea celular pero para poner una queja si la necesitan, me ofrecen enviar la simcard a la casa y hoy quieren que salga a buscarla @ClaroColombia porqueria

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 19 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola muy buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia saben estoy cansado de que siempre que les escriba sea para reclamar y no para felicitarlos,tengo 2 problema 1: el de claro hogar y 2: el de mi SIM claro que posibilidades hay de que me solucionen los problemas 🍒

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  Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 24 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda No he recibido su llamada y aún continúo sin servicio, me pueden regalar el reporte del porque no han resuelto el problema?

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  Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó hace 26 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Putos datos @ClaroTeAyuda

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 31 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda tiene el desacaro de no responder! Una semana sin el servicio!

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 38 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores de @ClaroColombia no tengo señal de internet, televisión y telefonía, y me dicen si acaso en 5 horas me restablecen el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia es una porquería de empresa si te puedes salir de ella hazlo te engañan y abusan de ti, y no lo digo por la falla de hoy. Sus promociones son engaño

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  Chepo Gómez S  (@ChepoGomezS) reportó hace 47 minutos desde Matita, La Guajira

  Serán tan amable arreglarme el internet de 1 mega que me colocaron gracias @ClaroTeAyuda o me retiro ? Si no dan para brindar la calidad del servicio que se le paga. GRACIAS.

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  PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hay peor servicio que la porqueriaaaaaaaa de @ClaroColombia uyyyyyy que carmaaaaaaa

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  Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Tendrán que inventarse un contador para el servicio de internet para pagar por consumo porque sin duda alguna es el servicio con el que MÁS ROBAN. Se queda uno sin internet en su casa o sin datos y hay que pagar lo mismito. @ClaroColombia @Superservicios

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Y me gustaría llegar con ustedes a un acuerdo de pago o abono de los equipos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y también para reactivar el plan porque estoy incomunicado agradecería su ayuda y su asesoramiento para volver a usar el servicio gracias buen día 🍒

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Como para no perdera costumbre, todo el día sin datos en el celular! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que hacemos con su pésimo servicio? @sicsuper creo que mi error fue tener todos los productos de esa empresa!

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  JHONDAR (@jhondarsuares) reportó hace 58 minutos desde Riohacha, La Guajira

  En este tiempo de cuarentena es @ClaroColombia más se estrena nojoda, que pésimo servio.

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 59 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Llevo varios días con un pésimo servicio de internet, pero @ClaroTeAyuda ni siquiera responde los requerimientos! #ClaroMeRoba @sicsuper @ClaroColombia

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 60 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones,he sucede lo siguiente estaba para una finca y ahora que llegó a la ciudad que enciendo mi móvil me sale y que error de registro de SIM,si la SIM yo la había registrado el mismo día que la compre y la necesito

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marco Achury (@marcoachury) reportó hace 5 minutos

  @robertoortizu ¿Será que @carlosslim sabe que @ClaroColombia dice que la gente debe seguir pagando el servicio aunque se haya declarado inhabitable su casa?

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  Diego Arevalo (@difearqui) reportó hace 7 minutos

  ¡Basta de acosos, @ClaroColombia! Hoy a las 2:48 p.m. me llamaron del 306 827 3984. Cuando exigí que me borraran de sus bases de datos, su asesor respondió con un descarado "Pues lo volveremos a llamar" y me colgó. Hace tiempo me retiré de su operador por su pésimo servicio.

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  Cassian (@cassianleon) reportó hace 8 minutos

  Oigan señores de @ClaroColombia cuantas veces al mes me va a fallar el internet? Estoy mamado que no hay una sola semana en que no pueda disfrutar lo que estoy pagando por fallas en su servicio. Pero sí son descarados y facturan por cada día. @sicsuper

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  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Ya les envié el mensaje , espero que está vez si den respuesta y solución.

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  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda todas las noches hay intermitencias en el internet, la visita técnica de hoy no sirvió para nada, fui cancelar el servicio y que no pasé la validación con foto, dejen de ser abusivos, ya no quiero más este servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @monicavalesp @ClaroColombia @monicavalesp 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Camilo Cortés (@ICCGONZALEZ) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia me dijo sin datos que otro operador me puede ofrecer algún plan para portarme.

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  Juan Carlos Bermudez (@juancbermudez76) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Porfavor denme una solución, no es posible que en el día reciba 6 llamadas de ustedes

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Mentirosos Llevo 5 días sin internet y nadie me ayuda hoy me entero que cancelaron la solicitud