Estado del servicio de Claro en Matita, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

• 
  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 3 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Una semana sin servicio de internet y ya llegó la factura #ClaroMeRoba @ClaroTeAyuda @Sicresponde

• 
  Jean Martinez⚪ (@JeanCarlos_018) reportó hace 6 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Lo mismo me pasa con @ClaroColombia se va la luz y es una mierda su señal y no te pueden hacer una recarga porque "sin luz no se puede porque se cae la señal"

• 
  JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, La Guajira

  En estos días de encierro y a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les da por prestar el peor de los servicios con el internet 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 y tampoco te solucionan nada.

• 
  Mary (@maryromero09) reportó hace 17 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que pa cuando el wifi @ClaroColombia

• 
  Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 17 minutos desde Riohacha, La Guajira

  En menos de 3 meses me bloquearon 2sim con los paquetes de datos activos busquen otra forma de robarle a los usuarios de esa manera no se le paga a un cliente fiel q lleva años con ustedes por eso mismo suspendí claro hogar y el plan de datos son un pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• 
  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 17 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Vuelve y juega! Sin internet de nuevo, en la facturación que llegó no se vio reflejado el ajuste por los días sin servicio y en este periodo de facturación va en las mismas #ClaroMeSigueRobando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @laguajirahoy @BluRadioCo @mariomix10 @rcnradio

• 
  manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 29 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @Pauliiii81 Llevo cuatro días sin wifi claro hogar le escribo al dm y ni responden.

• 
  manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 36 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el wifi de mi claro hogar, tengo rato de escribirle por dm y nada que me responden.

• 
  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 36 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenos días @ClaroTeAyuda llevo más 12 horas sin internet y tv, necesitó soporte técnico.

• 
  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 36 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Trine y escribí po MD y no recibí respuesta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por el daño en los canales en especial @WinSportsTV espero no tengan el descaro de robarme cobrando ese pésimo servicio, es una empresa que solo se comunica eficazmente con el usuario para cobrar y cortar

• 
  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 42 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @caqb3000 @laguajirahoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Vuelve y juega sin servicio de internet @ClaroTeAyuda

• 
  C.C (@C_Curvelo) reportó hace 42 minutos desde Matita, La Guajira

  Ey @ClaroColombia qué pasa con la señal hrno 😡😡😡😡

• 
  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 46 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @WulfranEscudero @ClaroTeAyuda Radica un pqr a Claro ellos tienen hasta 15 día hábiles para contestarte, si no estás de acuerdo con la respuesta la radicas a la @sicsuper

• 
  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 48 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Y continúa con su burla, me acaba de decir SOB* que le escriba por mensaje directo, pero tampoco responde, acá lo hacen para su show mediático, pero hasta ahí, sin solución alguna #ClaroTeRoba

• 
  Mari.M.M. (@MaribelMM20) reportó hace 51 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia que servicio tan PESIMO en una llamada me ofrecieron un servicio de ampliar la velocidad del internet colocando dos aparatos uno fijo y otro inalámbrico con wifi, llegan a colocar dos puntos fijos y a llenar mi casa de cables @sicsuper publicidad engañosa

• 
  Alexander (@alesx26) reportó hace 51 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Ese servicio de Movistar TV no sirve para nada no hay un canal de servicio @MovistarCo ustedes no tienen algo mejor que me ofrezcan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @DIRECTVCo @Tigo_Colombia

• 
  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 52 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hoy perdí mis clases virtuales! Por el pésimo servicio de @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol #ClaroMeRoba #ClaroMePerjudica

• 
  Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 52 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Pésimo el Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 10 am sin el servicio

• 
  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me pueden apartar un cupón o una cita,para la suspensión definitiva del servicio de claro hogar,ya me cansé de las negligencias de la empresa y de su publicidad en información engañosa,les agradecería que me atiendan la cita de suspensión

• 
  Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 54 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi sin card dice sin sim o sin servicio me podría ayudar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 5 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

• 
  Camisetas.cdr (@camisetas_CDR) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Por Favor, justo hoy Win Sports+ No funciona pero el resto de canales, el dia que se definen cosas en el FPC. Por favor ayuda, el partuido empieza en una hora.

• 
  Miguel Carreño (@miguelcarreno) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro esta apenas a unos dias de perder otro cliente mas. Es increíble lo malo que cada dia esta el servicio en Envigado. La verdad que era lo mejor que habia en Colombia pero llego la hora de probar pequeños proveedores a ver si hay diferencia.

• 
  Lorena Cortes (@looree512) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Me podrían decir cuál es la jodida línea de atención a clientes prepago? Acabo de comprar una Sim y la quiero legalizar y sale que ya está legalizada. Me dan un teléfono de atención que es solo para ventas y me cuelgan inmediatamente les digo que necesito soporte. GRACIAS!

• 
  Camilo! 🚴🏻 (@LicenciadoKmilo) reportó hace 16 minutos

  “Que asco hoy la red de internet de @ClaroColombia. Espero que en la proxima factura no sean descarados de cobrar incrementos absurdos que suelen hacer”.

• 
  🕸️Dalhia Negra🌑🦇 Boy Division (@angiesalcedoSB) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo @ETB TODOS LA MISMA HPTA BASURA

• 
  Magia (@MagiaMargarit) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @elenadesaa1999 Yo si me tengo que mamar sus llamadas que interrumpen mi vida, sus mensajes de voz, tener que estar bloqueando números, tener que estar radicando quejas.

• 
  americanoo (@hernandoh3581) reportó hace 25 minutos

  Puede haber una mas mala señal que la de @ClaroColombia en el Valle del Cauca y el Aeropuerto de palmira??? Todo el tiempo es intermitente mientras Tigo y Movistar son 5G

• 
  jorge leon (@eduardo7153) reportó hace 26 minutos

  Y sigue la llamadera, que tenemos que hacer @ClaroTeAyuda para que no molesten así? No sirve conversaciones en privado ,el reporte de número no sirve ,es un claro abuso @sicsuper

• 
  Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 26 minutos

  @JefferXon163 @ClaroColombia Desde ayer esta la señal pésima y después son ofreciendo planes celulares y no son capaz de arreglar las cosas internamente #Clarocolombia la peor telefonía celular