¿Está Claro con problemas o cortes en Matita, Riohacha, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 29 segundos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Cómo hago para que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me deje de llamar a cobrarme sin deberle, y de ñapa tengo días con un pésimo servicio! @sicsuper

• JHONDAR (@jhondarsuares) reportó hace un minuto desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  En este tiempo de cuarentena es @ClaroColombia más se estrena nojoda, que pésimo servio.

• Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace un minuto desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Pésimo el Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 10 am sin el servicio

• Mary (@maryromero09) reportó hace 2 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Que pa cuando el wifi @ClaroColombia

• JHONDAR (@jhondarsuares) reportó hace 2 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Hey cuando más eficientes deberían ser las empresas que brindan servicio de telecomunicaciones, @ClaroColombia marca la diferencia con su pésimo e ineficiente servicio.

• JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 2 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  En estos días de encierro y a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les da por prestar el peor de los servicios con el internet 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 y tampoco te solucionan nada.

• Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia la verdad es que el palo no está pa cuchara como para que se den el lujo ustedes de prestar un servicio que NO FUNCIONA, y que además van a cobrar como si sí.

• Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Persiste el problema con el Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo servicio

• MELISSA PAOLA CONSUEGRA TERÁN (@melpaoo) reportó hace 20 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @mafeillidgeb @jose_brochero @ClaroTeAyuda Estamos iguales, cero internet y mala señal de tv.

• Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó hace 20 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Putos datos @ClaroTeAyuda

• Carlos Rivadeneira A (@Cachuriva) reportó hace 21 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Necesito que revisen el servicio de Internet en mi casa yabque no funciona. Gracias!

• Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Señores @ClaroTeAyuda que está pasando que no hay el servicio de internet.😡😡

• JorgeM (@jorgemario30) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia hace 3 días estamos intentando comunicarnos con ustedes y sus operadoras nada que contestan, duro en línea como 1 hora esperando que algún ser conteste

• Eilen CandanOza 🌻 (@EilenC_Lubo) reportó hace 33 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  No quiero saber más nada de @ClaroColombia, pésimo servicio.

• 乙卂𠘨刀卂乚丫 乙卂从乃尺卂𠘨口🐷 (@Zandalii_22) reportó hace 35 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Que pésimo está desde hace varios días el servicio de @ClaroColombia 😠😡😠😡😠😡😤😤😤😤😤😤😤

• Katy Hernández (@KatyHernandez06) reportó hace 37 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Njd que señal tan mala la de @ClaroColombia me salí de @Tigo_Colombia y se dan la mano 😡😡

• frand p (@OjedaFrand) reportó hace 37 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Venir a @ClaroColombia es muy terrible!!!!

• Alexander (@alesx26) reportó hace 45 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Ese servicio de Movistar TV no sirve para nada no hay un canal de servicio @MovistarCo ustedes no tienen algo mejor que me ofrezcan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @DIRECTVCo @Tigo_Colombia

• Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Que servicio de Internet tan pésimo el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda va tocar retirarse del servicio

• Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 58 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Tendrán que inventarse un contador para el servicio de internet para pagar por consumo porque sin duda alguna es el servicio con el que MÁS ROBAN. Se queda uno sin internet en su casa o sin datos y hay que pagar lo mismito. @ClaroColombia @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Ahora los de Claro no quieren responder por los días que se presentó la falla en Villeta-Cundinamarca, les faltó decirme que la culpa era mía, son unos malditos ladrones. Quién tuvo la culpa? No sean tan...

• centro medico salud natural -optica prada (@cmsaludnatural) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia son unas abejas No tienen ningún canal para hablar directamente con un asesor para reclamos Pero si tienen muchos canales para hablar con asesores si se les va a comprar algo Que conveniente Para quejas y reclamos,solo puede ser con cuestionarios o bots

• Frank Quintero (@Franpowerfit29) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia La peor embarrada que cometí, dejarme convencer de portarme con ustedes. Ya casi completo una semana sin servicio esperando que me activen la SIM que me tocó comprar porque ni fueron capaces de enviar la otra. Y lo peor es que los días de facturación van corriendo.

• Te (R) Andrés Ospina Stepanian (@andresostep) reportó hace 7 minutos

  Los señoroes de @ClaroColombia además de bombardearlo a usted con publicidad no deseada, abusan en las llamadas para ofrecer lo que usted no quiere a deshoras producen basuras a montones y la dejan tirada donde mejor les parece. Por favor recojan su basura y manejenla adecuadamente.

• Lizzie Nox Lugo (@LizzieNox) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Mentira, su asesora Andrea González dejó muy en claro que no les importa si el servicio presenta fallas, prefiere replicar plantillas.

• LagonzáleZ (@paopao2506) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @Carolin23274837 Si es importante ya llevo 2 llamadas a servicio al cliente, en donde supuestamente el problema quedó solucionado y parece que no les importó solucionar nada.

• Tat.🇨🇴✨ (@TatianaRogers__) reportó hace 16 minutos

  Los de @ClaroColombia son tan inútiles que incluso llamando a cancelar el servicio y pidiendo que recojan los equipos, dicen que no, que no pueden. 🙄🙄🙄🙄

• Ay que Rico! (@LapidaSinNombre) reportó hace 16 minutos

  Uno a la final no sabe quien esta mas caido si @AlvaroUribeVel o la señal de @ClaroColombia @_ClaroColombia ...

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 21 minutos

  @cacd8726 @ClaroColombia Hola, @cacd8726. En Tigo nos importan todos los comentarios de nuestros usuarios. ¡Vamos a revisar que sucede con tu señal! Envíanos un mensaje a través de nuestro WhatsApp 3003330000 con tus datos y revisaremos tu servicio. Quedamos atentos.

• Julián Agudelo (@JulinAgude46369) reportó hace 21 minutos

  @efajardo1984 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parece que es a nivel nacional, yo estoy en las mismas, sin internet y por el soporte me sale el mismo mensaje Claro de un comunicado o algo