Estado del servicio de Claro en Matita, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

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  Carlos Rivadeneira A (@Cachuriva) reportó hace 1 minuto desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Necesito que revisen el servicio de Internet en mi casa yabque no funciona. Gracias!

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que servicio tan pésimo el de claro hogar. @ClaroTeAyuda desde ayer a las 7:00 pm estoy sin señal de tv, internet y teléfono. Todo los meses es la misma vaina @sicsuper

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, La Guajira

  En vista que ni siquiera me responden, sigo sin servicio de internet, dígame como me retiro!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper #ClaroMeRoba

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  ALZUVA (@AlfredoZuleta) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @jsebastiancho @ClaroColombia Eso mismo me ha pasado desde que tengo el servicio y tengo hasta repetidora en mi casa y ha sido inclusive peor. Es un abuso total de este operador y de todos los prestadores de servicios. Pero para cobrar un servicio que no prestan si son rapidísimos

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Muy Buenos días,señores y funcionarios de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones para todos y buen inicio de semana,he una pregunta cuando sería la reconexión del servicio de claro hogar,nos dijeron que en 6 días hábiles, pero nada y ya hoy empecé clases de la U y no tengo WF

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 12 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @WulfranEscudero @ClaroTeAyuda Radica un pqr a Claro ellos tienen hasta 15 día hábiles para contestarte, si no estás de acuerdo con la respuesta la radicas a la @sicsuper

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  M A R I A E F E🌻 (@MaFeSeHer) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @williancardeno @ClaroColombia Me pasa incluso que todos tienen señal, menos yo

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  Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 15 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Como se hace para pagar una factura en línea de claro con esa **** plataforma caída todo un **** día @ClaroTeAyuda

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  Pao🍒 (@pao_guajira) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @mafeillidgeb @ClaroColombia Plan ilimitado y no me sirve ni para ver una historia en instagram. 😒

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  Katy Hernández (@KatyHernandez06) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Njd que señal tan mala la de @ClaroColombia me salí de @Tigo_Colombia y se dan la mano 😡😡

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 34 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Definitivamente no hay solución, pero si facturatodo el tiempo ese que no me presta el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 42 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada para grabación de contrato y nada, por favor lea el hilo, no hay derecho

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  LuzMDávilaZabaleta (@DavilaLuzma11) reportó hace 42 minutos desde Matita, La Guajira

  Hasta cuando @ClaroColombia va seguir con sus fallas y pésimo servicio en datos móviles?? Hasta cuandoooooo !@ClaroColombia

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 43 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Trine y escribí po MD y no recibí respuesta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por el daño en los canales en especial @WinSportsTV espero no tengan el descaro de robarme cobrando ese pésimo servicio, es una empresa que solo se comunica eficazmente con el usuario para cobrar y cortar

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @Sicresponde Continúo con el servicio dañado y sin respuestas de @ClaroTeAyuda solo mensajes pendejos que responden a las horas y hasta ahí #ClaroMeRoba

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  Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 48 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Pésimo el Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 10 am sin el servicio

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 50 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ahorrese su carreta ya me ofrecieron en otro operador un plan hasta mas económico

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  Deyalexy Arias Cardenas ن (@deyaariasc) reportó hace 51 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Claro me tiene la vida triste hace 4 días QUE PASA? @ClaroColombia la señal está graveeeeee

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  Eilen CandanOza 🌻 (@EilenC_Lubo) reportó hace 51 minutos desde Riohacha, La Guajira

  No quiero saber más nada de @ClaroColombia, pésimo servicio.

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 54 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hoy perdí mis clases virtuales! Por el pésimo servicio de @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol #ClaroMeRoba #ClaroMePerjudica

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Toro (@iCarlosToro) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Señores @ClaroTeAyuda, llevo días intentando cancelar mi línea, me cuelgan las llamadas y la página de PQR no funciona. Exijo mi derecho a la cancelación

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  Luz karina Ibarguen (@luz_ibargu57428) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda CRC(Comisión de Regulación de Comunicaciones), tengo derecho a terminar mi contrato en cualquier momento y ustedes están obligados a recibir mi solicitud por este canal. ​Quedo a la espera de mi número de radicado CUN para hacer seguimiento a este trámite. Si se niegan a procesar

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  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Empresa mediocre lo que le pido es que me devuelvan mis pagos por los servicios no prestados-acaso el error de quién es? No me roben más-ya estoy harto de esos pañitos de agua tibia con esa hp señal-no hay un mes que no falle. Lo único que no falla son los cobros.

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  carlos arias (@mostro_01) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia quisiera saber qué está sucediendo con el servicio de internet hogar en Engativa, lleva ya muchas interrupciones, demasiadas fallas para el valor que se está pagando, soluciones?

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  Corina Rojas (@CorinaCoripati) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Ojalá sea verdad ! El perjuicio es enorme …la falta del servicio nunca se refleja en el recibo de pago, porque además tienen un estilo bien descomedido de cobrar !

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  Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Ese link no funcionó ayer ni hoy ... Valiente ayuda...😑

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  ANDRES SKARLATA (@ANDRESSKARLATA1) reportó hace 18 minutos

  @wastedaffairs_ @ClaroColombia Hace 20 días me quedaron de solucionar mi problema y a hoy ninguna solución, su servicio al cliente y pqr es una miércoles, les queda grande a esos asesores realizar bien su trabajo, no le recomiendo a nadie está empresa es de lo peor, no jodamos más y cancelenmen el servicio!!!

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  C. (@hernan_kmilo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio de atencion al cliente, su chat es inutil, no hay opción para servicio al cliente y comunicarse con un asesor y la linea Telefonica peor, q debe hacer para solucionar un inconveniente q estoy presentando con su servicio y que me atienda un asesor?

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  Erick Polanco (@Erickp_Ve) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper y @CRCteresponde deberían hacer algo con @ClaroColombia que a pesar de estar inscritos en los números para no recibir llamadas y mensajes, después de mandar un pqrs y recibir respuesta afirmativa para que eliminaran números de sus bases todavía siguen llamando

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  CAMILO ORTIZ QUINTER (@Camiloortizquin) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @AmazonPrime @ClaroColombia por favor escríbame n ustedes por interno para que me puedan dar una solución, gracias