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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Matita, Riohacha, La Guajira

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Matita, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Matita, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Matita, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matita y lugares cercanos:

  • FelixLopesierra
    Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira

    @caqb3000 @laguajirahoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Vuelve y juega sin servicio de internet @ClaroTeAyuda

  • alesx26
    Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, La Guajira

    @natydazad @ElectricaribeSA @ClaroColombia @Tigo_Colombia No te olvides @MovistarCo que es pésimo y nunca atienden.

  • Cachuriva
    Carlos Rivadeneira A (@Cachuriva) reportó desde Riohacha, La Guajira

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Necesito que revisen el servicio de Internet en mi casa yabque no funciona. Gracias!

  • WulfranEscudero
    Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Señores @ClaroTeAyuda que está pasando que no hay el servicio de internet.😡😡

  • carlospertuzp
    carlos pertuz (@carlospertuzp) reportó desde Riohacha, La Guajira

    @ClaroTeAyuda Buenos Días.veo con gran preocupación la Atención de sus calcenter ya que para reportar un daño de claro hogar se cae la llamada y no responden,en cuanto a la atención en sus oficinas presenciales la atención es un muy mala.

  • FelixLopesierra
    Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Llevo varios días con un pésimo servicio de internet, pero @ClaroTeAyuda ni siquiera responde los requerimientos! #ClaroMeRoba @sicsuper @ClaroColombia

  • ValliPerez
    Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Persiste el problema con el Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo servicio

  • FelixLopesierra
    Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Y continúa con su burla, me acaba de decir SOB* que le escriba por mensaje directo, pero tampoco responde, acá lo hacen para su show mediático, pero hasta ahí, sin solución alguna #ClaroTeRoba

  • OjedaFrand
    frand p (@OjedaFrand) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Venir a @ClaroColombia es muy terrible!!!!

  • josejemir
    JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Si te llaman de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a ofrecerte una promoción que esto que tal aquello que te lo enviamos es una trampa no lo hagas no los escuches cuelgale el teléfono. Es una mierda de empresa

  • KatyHernandez06
    Katy Hernández (@KatyHernandez06) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Njd que señal tan mala la de @ClaroColombia me salí de @Tigo_Colombia y se dan la mano 😡😡

  • FelixLopesierra
    Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Cómo hago para que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me deje de llamar a cobrarme sin deberle, y de ñapa tengo días con un pésimo servicio! @sicsuper

  • ChepoGomezS
    Chepo Gómez S 💜 (@ChepoGomezS) reportó desde Riohacha, La Guajira

    @JulianaOjeda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso es un robo y el peor servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #ClaroNoTeAyuda

  • FelixLopesierra
    Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira

    En vista que ni siquiera me responden, sigo sin servicio de internet, dígame como me retiro!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper #ClaroMeRoba

  • manescorpioncar
    manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó desde Riohacha, La Guajira

    @ClaroTeAyuda tengo problemas con el wifi de mi claro hogar, tengo rato de escribirle por dm y nada que me responden.

  • josejemir
    JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Lo peor del mundo me ofrecen una promoción, para ofrecer no necesitaron el titular de la línea celular pero para poner una queja si la necesitan, me ofrecen enviar la simcard a la casa y hoy quieren que salga a buscarla @ClaroColombia porqueria

  • FelixLopesierra
    Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Vuelve y juega! Sin internet de nuevo, en la facturación que llegó no se vio reflejado el ajuste por los días sin servicio y en este periodo de facturación va en las mismas #ClaroMeSigueRobando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @laguajirahoy @BluRadioCo @mariomix10 @rcnradio

  • FelixLopesierra
    Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira

    @Sicresponde Continúo con el servicio dañado y sin respuestas de @ClaroTeAyuda solo mensajes pendejos que responden a las horas y hasta ahí #ClaroMeRoba

  • ValliPerez
    Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Que servicio de Internet tan pésimo el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda va tocar retirarse del servicio

  • josejemir
    JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó desde Riohacha, La Guajira

    Ya entre al mundo de @ClaroColombia y que mal que empezó me prometieron enviar mi simcard por una promoción con el hogar y veaaaaaa tengo 3 días esperando mientras tanto sigo sin comunicación

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jsepulvedaduran
    Jose Luis Sepúlveda (@jsepulvedaduran) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos llamadas de más de media hora cada una tratando de cancelar el servicio y no se ha podido. Va a tocar poner la queja en la @sicsuper ?

  • mauricio1120
    Mauricio Pinzon (@mauricio1120) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores tengo un problema con uds ya he radicado solicitudes y nada que me dan respuesta, me va a tocar cancelar definitivamente todos mis servicios con uds

  • YoSoySandraL
    SANDRA L (@YoSoySandraL) reportó

    @ClaroTeAyuda Y ahí está el pantallazo, que muestra el chat con ustedes. No creo ser la única a la que le fastidiará que la acosen al celular, buscando cancelar una visita que ustedes mismos programaron, ante la incapacidad de arreglar la falla por teléfono. Dejen esa práctica para todos!

  • Rosalba47949598
    Rosalba (@Rosalba47949598) reportó

    @ClaroTeAyuda En el barrio Fontibon Recodo la señal es pecima

  • elosadav
    Edwin Losada (@elosadav) reportó

    @ClaroTeAyuda El internet de la casa donde vivo está fallando hace 3 días, preciso cuando nos dieron 1 mes gratis los servicios comienzan a fallar todo el tiempo @sic es algo de publicidad engañosa

  • Fernand24051738
    Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó

    A la 1.10 P.M. de hoy, sector pinares sin señal @ClaroColombia y los malparidos siguen preguntando la mejor cobertura. Se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA y es robar al usuario.

  • jhongomez74
    chango (@jhongomez74) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes he está intentando comunicarme con el 611 y ha caído imposible que me ban enviar un mensaje que es eso

  • Fernand24051738
    Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó

    Que hijueputas los de @ClaroColombia suspenden señal en sector Pinares, Pereira y es muy común esta situación. Malparidos nada que mejoran.

  • Rosalba47949598
    Rosalba (@Rosalba47949598) reportó

    @ClaroColombia Puro cuento q señal tan mala

  • lopesergio
    Sergius ♻️ (@lopesergio) reportó

    @STARPremiumLA @ClaroColombia @StarPlusLA vuelvo a llamar, xq lo cancele y sigue activo, y ahora resulta que entonces me van a cobrar todo el mes de algo a lo que YO NO ME SUSCRIBÍ!!!!! que porque solo se puede cancelar al corte imagínate esa HIJUEPUTADA