¿Claro está fallando o caído? in Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 44 segundos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me pueden apartar un cupón o una cita,para la suspensión definitiva del servicio de claro hogar,ya me cansé de las negligencias de la empresa y de su publicidad en información engañosa,les agradecería que me atiendan la cita de suspensión

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  Esli Joanna Urdaneta (@EslyPacheco) reportó hace 59 segundos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Más de 48 horas sin servicio!!! Pésimo servicio, a cambiar de operador @ValliPerez

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 1 minuto desde Riohacha, La Guajira

  Muy buenas tarde @ClaroTeAyuda solicito q se cancele el paquete de HBO de mi plan claro hogar. Espero su pronta respuesta. @sicsuper inspección a esta solicitud.

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 3 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia buenas noches, espero Allan tenido un buen día ya que yo no lo tuve,como es posible que hoy me asesoró un técnico de claro y me dice que el servicio me lo tenían que poner el mismo día que cancelamos no claro que charada 😔

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  PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 4 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hay peor servicio que la porqueriaaaaaaaa de @ClaroColombia uyyyyyy que carmaaaaaaa

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda cuando será posible q el servicio de claro hogar se puede normalizar? @sicsuper atento a estás situacion, desde ayer a la 6 pm hay dificultad con el servicio de @ClaroColombia

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 12 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia una pregunta,la factura de este mes nos la empiezan a cobrar cuando Allan reconectado el servicio cierto?

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  Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Buenos días Me comunique por el interno, manifestando mi necesidad de conexión a internet, y aún no recibo respuesta, por favor me apoyan!

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @kevinesc @ClaroTeAyuda Que desastre, se llama al servicio de atención al cliente y aceptan que están cobrando de más, pero no solucionan, gracias a Dios se radicó la cancelación, ladronazos.🤬😡

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  manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 16 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Llevo una semana sin wifi y nada que @ClaroTeAyuda me soluciona el problema.

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @WulfranEscudero @ClaroTeAyuda Radica un pqr a Claro ellos tienen hasta 15 día hábiles para contestarte, si no estás de acuerdo con la respuesta la radicas a la @sicsuper

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 31 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones,he sucede lo siguiente estaba para una finca y ahora que llegó a la ciudad que enciendo mi móvil me sale y que error de registro de SIM,si la SIM yo la había registrado el mismo día que la compre y la necesito

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 37 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda más de 9 horas y todavía sigo esperando que se comuniquen para solucionar problema en la facturación.

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 40 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenas noche s señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia una consulta a mi mamá que es la titular del servicio ayer le llegó un mensaje de texto con una oferta de un descuento sobre el pago de la factura,hasta cuando esta ese descuento haber si hacemos la cancelación. Gracias 🍒

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  Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 46 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda No he recibido su llamada y aún continúo sin servicio, me pueden regalar el reporte del porque no han resuelto el problema?

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 51 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Muy Buenos días,señores y funcionarios de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones para todos y buen inicio de semana,he una pregunta cuando sería la reconexión del servicio de claro hogar,nos dijeron que en 6 días hábiles, pero nada y ya hoy empecé clases de la U y no tengo WF

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 56 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Promoción engañosa @ClaroTeAyuda adquirí un plan HBO, por la promoción y me están cobrando el total.

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  Johan Ricardo (@johanribe) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia ¿A qué hora van a resolver los problemas de señal de Internet y televisión en #Riohacha #LaGuajira?

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  Mary Romero Daza (@maryromero09) reportó hace 59 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia y hasta cuando con el servicio dañado ? Tenían rato de no lucirse

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 60 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenos días @ClaroTeAyuda llevo más 12 horas sin internet y tv, necesitó soporte técnico.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lorena (@LorenaenBogota) reportó hace 5 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda cual es la línea de servicio al cliente para cancelar los servicios?

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  Ángela Porras Granados (@angelaporritas) reportó hace 6 minutos

  Que le pasa hoy a la señal de @ClaroTeAyuda se caen las llamadas y se escucha mucha interferencia

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  Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada. El problema es público. Ustedes abren líneas sin verificación de datos. Con solo el número de cédula y el nombre ya entregan hasta equipos. Y las respuestas a los PQR las dan incompletas y mal redactadas. Ineptos!

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  Sebastián maldonado (@scmv03) reportó hace 12 minutos

  Que asco la señal de teléfonia y los datos en Cúcuta @ClaroColombia no se puede hacer nada.

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  Sebastian Poveda (@xsebastian28) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Buena día, ahí caída en el servicio de Internet en la ciudad de Bogotá ?

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  Zuleima Leal (@zule_leala) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mis líneas postpago y tienen la plataforma caída Quien responde por los cortes de servicio ??

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  Jose Luis Hernández (@HernandezJose_L) reportó hace 17 minutos

  Toda esta semana la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Boyacá y el internet también.

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  MATEO 💕🦮🐕 (@Marcela07190100) reportó hace 19 minutos

  @Superservicios QUE PUEDO HACER CON @ClaroTeAyuda MAS DE UNA SEMANA SIN SERVICIO NO HACEN NADA UNO LLAMA Y CUELGAN.DICEN QUE NO PUEDEN DESCONTAR DE LA FACTURA EL TIEMPO SIN SERVICIO Y SI UNO NO PAGA LO CORTAN..DEMANDA DENUNCIA???

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  Ὀδυσσεὺς (@gil_floyd) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda va haber alguna ayuda de su parte a mi caso, si o no? @Superservicios

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  Dr. Germen (@GermenDon) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hacemos sin servicio de Internet y telefonía desde el lunes, necesitando trabajar me ha tocado hacer todo desde mi plan de datos... Pero el servicio si lo cobran cumplido.