¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Zona Bananera, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento del Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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YN10
(@YesmerN10) reportó
desde
Ciénaga, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Esperando su llamada .. que me solucione mi problema ..;
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Luis Felipe Cabrera
(@lcabrer) reportó
desde
Ciénaga, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera
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Fernando Mier Bolaño
(@fernamier) reportó
desde
Ciénaga, Departamento del Magdalena
Me desvié del #Debates2020 por responderle a @ClaroColombia que hace ratos no tiene oficina para resolver técnicamente problemas en #Ciénaga #Magdalena, su servicio no es bueno y cuando se va la luz en cualquier sector es pésimo.
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YN10
(@YesmerN10) reportó
desde
Ciénaga, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Esperando su llamada. . ;
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Luis Eduardo Quintero
(@luiseq_0218) reportó
desde
Ciénaga, Departamento del Magdalena
Pésimo el servicio de @ClaroColombia en el país. Solicito a la @Superservicios hacer lo respectivo frente al abuso con nosotros los usuarios. Teléfono última tecnología, red 4G y esto es un desastre.
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Fernando Mier Bolaño
(@fernamier) reportó
desde
Ciénaga, Departamento del Magdalena
Señores @ClaroColombia respeten, ustedes se creen tener la posición dominante y responden cuando se les da la gana, reitero tienen un desastroso servicio, revisen qué sucede en #Ciénaga #Magdalena cuando se va el fluido eléctrico en cualquier sector.
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El Cabe
(@HarichosAcvdo) reportó
desde
Zona Bananera, Departamento del Magdalena
Ya no se sabe que servicio es peor por acá si @ClaroColombia o @ElectricaribeSA
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Vives Alarcon
(@narcesvives) reportó
desde
Zona Bananera, Departamento del Magdalena
Me cambié de operador buscando una mejor señal y ahora que estoy con @ClaroColombia fue peor el remedio que la enfermedad, dos días consecutivos sin señal en todo Sevilla, Zona Bananera de 8:00 am a 2:00 PM aprox. @ClaroTeAyuda vamos a colaborar con los usuarios con una solución.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dunia Soad De la Vega Jalilíe
(@duniasoad) reportó
Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda urg para desbloquear unas páginas, que no deja acceder el wifi, imposible contactar por teléfono, no entiendo porqué las limitan ! @sicsuper
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Santiago Varquez ⭐
(@Varquez0801) reportó
@ClaroColombia Otra vez como cosa rara claro caído desde temprano y nada que lo arreglan, que estrés de verdad !!
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Melissa Ribón
(@Mel_ribon) reportó
Sres @ClaroTeAyuda requiero de su ayuda urgente, uno de mis repetidores no está funcionando. Necesito solucionar cuanto antes.
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andres camacho
(@andrescamacho4) reportó
@ClaroColombia estoy emputado con el pésimo servicio de Internet que ustedes están ofreciendo, necesito que por favor me indiquen como cancelo servicios hogar!!!!!
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Andres D
(@andresdt74) reportó
@ClaroTeAyuda Ya está peor la TV no se puede ver nada
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Don O.
(@Th3_Grizzly) reportó
@ClaroTeAyuda el servicio de televisión está malo y la única solución es hasta el jueves. Que servicio tan malo.
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Ctrl Z
(@ctrl_zMc) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me quieren cobrar por un mes que no tuve conexión ni recarga de datos muchos ratas.
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DIEGO ANDRES ROJAS M
(@GRUPOELESCORPIO) reportó
@ClaroColombia LLEVO DOS DIAS SIN INTERNET Y EN EL CALL CENTER NO LE SOLUCIONAN NADA A UNO Y LE TIRAN EL TELEFONO. Y NO SE LES DA LA GANA MANDAR UN TECNICO ESTOY PIDIENDO UN CAMBIO DE MODEM Y QUE HASTA DESPUES DE SEMANA SANTA. ESTO ES INAUDITO. Y SON PUNTUALES PARA FACTURAR.
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Jorge Delgado
(@jorgeohm44) reportó
@ClaroTeAyuda que pesimo servicio el que prestan, llevo aproximadamente 15 días sin servicio y nada que me solucionan! Siempre dicen que van a escalar el caso y nada. Cero recomendable el servicio de claro!
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SEBASTIAN ACERO
(@Sebastianaceero) reportó
Llevo 5 años con claro con unos descodificadores más malos que en un trasteo se me perdieron y ahora resulta que tengo que pagar 400 mil pesos por los dos descodificadores ? @ClaroColombia y cuando me dejas sin internet y la señal mal que ? Y aún me quieres seguir robando.