¿Claro está fallando o caído? in Nariño, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Nariño, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nariño, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Nariño, Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto, y San Juan.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Wi-fi	hace 2 meses
Pasto	Internet	hace 2 meses
Pasto	Internet	hace 2 meses
Pasto	Teléfono	hace 2 meses
Pasto	Corte Total	hace 2 meses
Pasto	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nariño, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nariño y lugares cercanos:

• 
  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 6 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con el traslado de domicilio para un servicio de internet en Cali. Nos contactamos por la aplicación como nos indicaron y no se han comunicado a los numeros celulares que suministramos. El numero es el terminado en 9051. Es urgente!!

• 
  Wilmer Gamboa (@wilmergu22) reportó hace 7 minutos desde Pasto, Nariño

  Señores @ClaroColombia mi servicio de datos se encuentra totalmente lento

• 
  Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 10 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño

• 
  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 18 minutos desde Pasto, Nariño

  PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!

• 
  jgs (@javiergarzons) reportó hace 22 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

• 
  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 23 minutos desde La Florida, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio

• 
  Chemical engineer with PhD in bioprocess. (@jdavidcoralm) reportó hace 24 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia no sirve para nada, toda la tarde sin internet y nada que solucionan el problema

• 
  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 28 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper

• 
  John Villota (@JohnPaulVillota) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia qué pasa con la señal de claro movil y claro hogar, en Pasto estamos sin servicio

• 
  Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia Pesimo servicio en la línea después de gastar 30 minutos NO RECIBÍ SOLUCIÓN , se me negó el derecho de interponer una queja, pedí que me permitieran suspender el servicio y me colgaron la llamada UN #ABUSO DE #CLARO CONTRA LOS USUARIOS #SICSuper @Sicresponde

• 
  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Nariño

  @monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬

• 
  Waldo (@Jairzam3) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

• 
  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 47 minutos desde Pasto, Nariño

  @LuciaEBaena @ClaroTeAyuda @gabodelascasas @JuanLozano_R Pésimo, a mí me ha pasado de todo. En estos días me tocó pagar 127.000 por mi factura, cuando en marzo me habían ofrecido un valor de 121.500. Me incrementaron así porque sí.

• 
  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 49 minutos desde Pasto, Nariño

  @JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.

• 
  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 50 minutos desde Pasto, Nariño

  @MinTIC_responde @ClaroColombia @WRadioColombia @LaLuciernaga @gabodelascasas @Superservicios @CaracolRadio @ClaroTeAyuda @Sicresponde @CRCteresponde Un poquito tarde la respuesta, pero muchas gracias. De hecho @ClaroColombia atendió mi mensaje, igual sigue siendo deficiente la señal en algunos sectores de Pasto y tengo varios reportes de mal funcionamiento en varios municipios de Nariño. Seguimos con el problema

• 
  Un Barrigón Incipido (@AchaquesCeniles) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda Tengo un pésimo servicio de Internet desde hace unos días. Ayuda por favor.

• 
  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Nariño

  @Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!

• 
  DittoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia Nada más fastidioso que un vendedor de Claro ofreciendo productos móviles. Lo grave es que tienen tu nombre, número de celular y que plan tienes. Actitud por demás INVASIVA. De este número me llamaron 3117958966 teniendo información demasiado personal.

• 
  X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

• 
  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 55 minutos desde La Florida, Nariño

  Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Talviyö (@TammyPortimo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia por qué se va tanto la señal en Puerto Libertador-Córdoba, recién pagué la factura y solo he tenido datos 6 horas, por favor arreglen esta cuestión porque estoy a nada de cambiarme a Wom, gracias.

• 
  sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda aún sin servicio de internet en mi casa y mañana otro dia descuento por parte de la empresa donde trabajo ya que mi trabajo es desde casa y serán 4 días con el servicio así que falta de atención y empatía con el usuario. @sicsuper @ClaroColombia

• 
  SoyAleja (@alejasotopetro) reportó hace 5 minutos

  Llueve se va la luz y la señal de @ClaroColombia 🙃

• 
  Carlos A Quiñones C (@asesoresvarios) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches. No he recibido respuesta del problema presentado desde hace más 10 horas, sin todos los servicios contratados

• 
  Sebastián (@Sebs_TM) reportó hace 11 minutos desde El Romerillo, Nariño

  La red de datos de @ClaroColombia entra un poco más, pero la velocidad es terriblemente mala.

• 
  🌻🍫Kata🍫🌻 (@katagonzalez86) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCIÓN TAAAAANNNNN OPORTUNA!!!!! Igual de lentos e intermitentes al servicio que prestan más de 24 horas esperando ayuda

• 
  Juliana Galeano 🎷 (@JulianaGaleanoo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia obvio nos contesto otro asesor de servicio al cliente que si puede dar la info clara y pide disculpas enserio la gente merece respeto Mañana me encargo de terminar de pasar toda la familia a otro operador ya no más

• 
  ⓘ Kevsa  (@Kevdagu30) reportó hace 19 minutos

  Llamar a soporte técnicos de @ClaroColombia es perder el tiempo porque no hacen una perra catre hpta monda

• 
  Natalia. (@Natalia_Ca_C) reportó hace 22 minutos

  @Vivitur_ @ClaroColombia Que estafa la de Claro. 😡

• 
  obastaf (@obastaf) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Que mal servicio señores. Le pedí que me activarán la señal WiFi del módem hace rato y no o han hecho nada. Solo saben es cobrar.