¿Está Claro con problemas o cortes en Ocaña, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ocaña, Departamento de Norte de Santander 03/07/2026 02:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ocaña, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

Camilo Claro Numa (@CmlClaroN) reportó hace 4 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!
Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 5 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 11 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
es la peor empresa en cuanto telefónia móvil existe, mala atención de sus asesores, no resuelven los inconvenientes que ellos mismos generan, no dan solución pronta. Pésima empresa - Pésimo servicio @ClaroColombia @sicsuper
Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 13 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Buenas noches @sicsuper necesito colocar una queja contra @ClaroColombia por un mal proceso que realizó una asesora y que lleva 4 días sin dar solución. Radicados 4488190001275853 y 28674938 . Por favor me colaboran
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 14 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 24 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰
Deiby Arias (@deibyariashd) reportó hace 27 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Pesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo
Karina Portillo (@k_portillo21) reportó hace 27 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 27 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.
Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 33 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 33 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 36 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss
David (maldonaDoc) (@MaldonaDoc04) reportó hace 36 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal desde la mañana, en toda Ocaña :(
liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 40 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.
David Quintero (@david37q) reportó hace 44 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 46 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭
Henry Mauricio Angar (@elconstantind) reportó hace 47 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 48 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.
Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 54 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia
Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 55 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
No saquen equipos financiados en @ClaroColombia que robo más grande en la vida. Pésima empresa, pésimo servicio. @sicsuper necesito poner una queja de que mis cuotas no aparecen pagas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

A (@nea_calderon) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda asco de servicio!!! hace una semana compre un celular por la pagina y no HA LLEGADO, llega mas rápido un envio de USA que los envíos de claro!! ASCO DE EMPRESA
FELIX GARCIA (@garval29) reportó hace 3 minutos
La gente se queja de @ClaroTeAyuda pero @MovistarCo es peor 13 días sin Internet lo peor no viene nadie a ver el problema que servicio tan malo
AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 3 minutos
La basura de @ClaroTeAyuda me desconecto el servicio teniendo pago por el valor $167.800 pagando ayer a las 2:00pm
Néstormao!!!! (@nestormao) reportó hace 4 minutos
Que planes esta ofreciendo @ClaroTeAyuda y @MovistarCo para portabilidad cometi el error de pasarme a @womcolombia y ha sido in calvario!
A (@nea_calderon) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda ASCO DE SERVICIO MAS DE UNA SEMANA ESPERANDO QUE LLEGUE UN CELULAR QUE SE COMPRO POR LA PAGINA !!!!!! LLEGA MAS RAPIDO UN ENVIO DE USA QUE LOS DE CLARO
Mario Alvarez (@MarioAlvarezCa) reportó hace 10 minutos
buenos días amigos de @ClaroColombia les comento que el servicio está vuelto un desastre, uno entiende ciertas cosas, pero la factura llega puntual y el pago es puntual. entonces avisen... mal servicio en la guajira
Servidor de Nadie (@elextranjero2) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda No puedo entrar al portal de mi servicio.::😡
Alex Martinez (@alex_martinezpe) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia pésimo servicio de Internet, constantemente caída la red y no contestan en el call center
Servidor de Nadie (@elextranjero2) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Y sigo esperando. ¡Qué vaina con ustedes!
brian nieto (@briannieto_68) reportó hace 14 minutos
Srs @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya me tienen mamao con esa **** cobradera de mi plan, desde el 10 de este mes realicé el pago por pse y en la app ya aparece al día mi cta, pero me llegan hasta 6 msj txt diarios y llmd de una **** máquina cobrando, hasta cuando pues!!!!