¿Está Claro con problemas o cortes en Ocaña, Departamento de Norte de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ocaña provienen de los códigos postales 546551.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocaña, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocaña.

City	Problem Type	Report Time
Ocaña	Teléfono	hace 8 días
Ocaña	Corte Total	hace 13 días
Ocaña	Teléfono	hace 4 meses
Ocaña	Internet	hace 8 meses
Ocaña	Teléfono	hace 8 meses
Ocaña	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ocaña, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

• liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 2 segundos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 3 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 8 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 8 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo

• Henry Mauricio Angar (@elconstantind) reportó hace 11 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil

• Deiby Arias (@deibyariashd) reportó hace 12 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Pesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo

• Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 21 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.

• Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 24 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  No saquen equipos financiados en @ClaroColombia que robo más grande en la vida. Pésima empresa, pésimo servicio. @sicsuper necesito poner una queja de que mis cuotas no aparecen pagas.

• Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 27 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 29 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.

• Liz.🌔 (@LPolanias) reportó hace 35 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  En rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡

• Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 37 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.

• David Quintero (@david37q) reportó hace 41 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.

• Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 46 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!

• Karina Portillo (@k_portillo21) reportó hace 48 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia

• Camilo Claro Numa (@CmlClaroN) reportó hace 49 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!

• Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 50 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰

• David (maldonaDoc) (@MaldonaDoc04) reportó hace 51 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda sin señal desde la mañana, en toda Ocaña :(

• Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 52 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio

• Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 54 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marco (@Marco16823210) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda intermitente la tv y el Internet. La factura igual.

• Ivonne 💫 (@IVONNE_76_) reportó hace 4 minutos

  @diananopaola @ClaroColombia Hoy ha estado peor que nunca

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Continúan los datos caídos,esa empresa Hera buena.Ya no sirve.@sicsuper

• PAOLA HERREÑO GUZMAN (@PAOLAHGUZMAN) reportó hace 5 minutos

  Hay algo más malo que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia ? 😡😡

• ¡Ay, Wendy! 🦒 (@AyWendyRP) reportó hace 5 minutos

  Viene el señor de @ClaroTeAyuda a hacer el cambio del módem ¡con gripa y sin tapabocas!

• Paty Li (@PatriciaRuizSal) reportó hace 5 minutos

  Solicito a @Tigo_Colombia solucionar este evento y darnos una explicación del porque falsearon los datos de un menor de edad y @ClaroColombia por permitir el cambio de portabilidad cuando la línea no estaba a nombre de la menor sino de su tutora legal.

• Jabz (@jaiben1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Feliz? Ud cree que estoy feliz con sus servicios? Me cambiaron un modem que si servía por uno "marca Claro" de razon es un pedazo de chechere que no sirve ninpara trancar la puerta... La tv igual canales con mala señal, pixelados, img asquerosa por decir lo menos

• Señora Isabel🌻 (@Sra_IsabelCris) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda auxilio miren interno y pueden ayudar... Llamar al servicio al cliente de volvió un Karma para los clientes

• PR (@PRW1969) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, Espero su pronta respuesta. Es imposible llamar al teléfono de servicio! Le envio mi contacto por interno.

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 15 minutos esperando que me atiendan, un asesor contesta la llamada me dice Karen cuando me llamo María Le digo que me llamo María y la señora dice "se me cayó la llamada" a lo que yo respondo NOOO ACÁ ESTOY La señora contesta de manera grosera