¿Está Claro con problemas o cortes en Ocaña, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocaña, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocaña.

City	Problem Type	Report Time
Ocaña	Teléfono	hace un mes
Ocaña	Internet	hace 5 meses
Ocaña	Teléfono	hace 5 meses
Ocaña	Teléfono	hace 5 meses
Ocaña	E-mail	hace 10 meses
Ocaña	Corte Total	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ocaña, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

• Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 3 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia

• David Quintero (@david37q) reportó hace 3 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.

• Deiby Arias (@deibyariashd) reportó hace 5 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Pesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 6 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss

• Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 7 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰

• Karina Portillo (@k_portillo21) reportó hace 8 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 14 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.

• Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 20 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio

• Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 26 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.

• Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 27 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @Jepabena @ClaroColombia 11dias sin señal solo llamádas de WhatsApp y MSN, me acerque a una oficina y me cambiaron la sim y me dijeron que era mi celular; pagaba $65mil, NO me quedé con la duda fui a @MovistarCo y me hicieron portabilidad por un plan de $25 con el doble de beneficios..

• Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 28 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!

• Camilo Claro Numa (@CmlClaroN) reportó hace 29 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!

• Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 32 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..

• Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 44 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa

• liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 44 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.

• Liz.🌔 (@LPolanias) reportó hace 48 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  En rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 53 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭

• Henry Mauricio Angar (@elconstantind) reportó hace 56 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil

• Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 56 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 59 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Garzon (@alejogarzonv) reportó hace 3 minutos

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia Si la selección es igual de buena a la señal de claro vamos a quedar últimas en la eliminatoria.

• Frodriguez1 (@Bogatyryov1313) reportó hace 5 minutos

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia Joven James...ya creo que es tarde...la cimoetey de alto nivel que exige un mundial de fútbol requiere de máximo rendimiento máximo resultado entrega total de principio a fin...en su caso particular no se le mira ese nivel...al igual que muchos hinchas no creemos

• JorgeEBello (@JorgeEBello2) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, necesito ayuda, en el call center despuès de 24 minutos me cuelgan

• Bucs fan from the south (@aldobucs) reportó hace 6 minutos

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia Pero no que somos unos desagradecidos de ******?

• HENVER_MARTÍNEZ🎶🎶 (@martinezhenver) reportó hace 8 minutos

  @Error404X___ @ClaroColombia Las empresas de telecomunicaciones compiten por quién es la peor.

• Marlon Carranza (@marcap6) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda aun estoy esperando la llamada @ClaroTeAyuda

• María Camila Castillo. (@mariacamila12cp) reportó hace 16 minutos

  Ustedes y el paraco son de lo peor que tiene este país, malparidos ladrones @ClaroTeAyuda

• Jorge Borda Viloria (@JorgeBordaVilor) reportó hace 16 minutos

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia Colombia ya se rindió contigo EXJUGADOR, nunca se putea a una afición, juega bien y recibirás aplauso, juegas mal y tragate las rechiflas

• Andrea Andrea Andrea (@andmil27) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda solo me toma del pelo no me soluciona nada MIENTEN diciendo que me llaman y no lo hacen, desde el 5 de enero he pedido que no me envíen mensajes de texto de publicidad y no lo hacen quiero saber cómo retirarme y me lo niegan, dónde puedo poner una queja @sicsuper

• Steven Avendaño (@SvenDash) reportó hace 21 minutos

  Nunca tengan @ClaroColombia. Que porquería de servicio que no pueden cumplir con una ********* cita a la hora que es.