¿Está Claro con problemas o cortes en Ocaña, Departamento de Norte de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Departamento de Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (20%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (4%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:
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BryamJeffreyB
(@bryamjeffrey03) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Propongo retirarnos de @ClaroColombia que pésimo servicio mala señal . Uno que se retira este nuevo año que se aproxima .
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El abuelo Opositor
(@Luisrodrirosado) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia 2 días sin señal en Ocaña y ni una explicación le dan a los usuarios, 2 días sin trabajar por culpa de ustedes, pero si hay que pagar la mensualidad completa @MinTIC_responde @sicsuper quien controla eso?
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Karen Montaño
(@kacem07) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio, todo el día Ocaña con esta plataforma caída. Y nadie responde.
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Karen Montaño
(@kacem07) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia hasta cuándo nos va a tener sin servicio????
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Lore A.
(@LorenaTatiana87) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Supongo que @ClaroColombia nos va a descontar el día de hoy por estar sin señal, porque de @ClaroTeAyuda no se ve ni la sombra #Claro #pesimoservicio
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Martha Arenas
(@marthacastillaa) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Jepabena @ClaroColombia 11dias sin señal solo llamádas de WhatsApp y MSN, me acerque a una oficina y me cambiaron la sim y me dijeron que era mi celular; pagaba $65mil, NO me quedé con la duda fui a @MovistarCo y me hicieron portabilidad por un plan de $25 con el doble de beneficios..
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Martha Arenas
(@marthacastillaa) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..
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Liz.🌔
(@LPolanias) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
En rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡
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Marian Rangel
(@RangelEilin) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa
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Marian Rangel
(@RangelEilin) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.
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David Quintero
(@david37q) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.
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Martha Arenas 🍀
(@marthacastillaa) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭
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Martha Arenas 🍀
(@marthacastillaa) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss
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liss Rangel
(@liss_rangel) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.
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Martha Arenas 🍀
(@marthacastillaa) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.
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Tatiana Otero B.
(@TatianaOteroB) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.
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Tatiana Otero B.
(@TatianaOteroB) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰
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Andres Lopez
(@AndresL28987413) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
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Juan José Navarro.
(@jjnp08) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
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Martha Arenas 🍀
(@marthacastillaa) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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VALENTINA.
(@ValenOB12) reportó
Cuál es el peor operador del mundo y por qué @ClaroColombia que porquería de servicio.
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Jaime Carvajal (Jimmy)
(@JaimeCarvajalD) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper Llevamos 28 horas sin servicio y nada
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sulma lopez
(@Sulmalniebles22) reportó
@ClaroColombia en Achí Bolívar tres días sin servicio y los anteriores intermitentes, mal servicio
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Jaime Carvajal (Jimmy)
(@JaimeCarvajalD) reportó
El servicio técnico de @ClaroTeAyuda es el peor del país, increíble! @sicsuper
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cogollo
(@cogolo89) reportó
Ustedes son unos ladrones @ClaroColombia intentando cancelar un plan con ustedes y no lo permiten cada vez más peros y peros, me dicen que me van a cambiar el plan por uno de 35K para cancelarlo después de mi corte y mentiras que miro y es de 56k, @sicsuper
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cogollo
(@cogolo89) reportó
@ClaroColombia ustedes son muy descarados, hago un proceso de cancelación y no me lo quieren permitir y me dicen que me pasan a un plan de 35 mil pesos para poder cancelarlo después de mi fecha de corte que es el domingo y mentiras que me meto a la aplicación y es de 55 mil
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Pepita Prix
(@Pepita_Prix) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Dejen de hacer promesas respeten no voy a pagar por ese servicio y voy a cancelar todo con usteded
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Jhonatan Montoya
(@montoyajhonatan) reportó
Si tienen la oportunidad de cambiarse de operador háganlo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es de peor en atención telefónica y la atención presencial es horrible. Sus asesores si no vas a comprar te miran con desprecio y te atienden de mala gana. #OdioClaro
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Jhonatan Montoya
(@montoyajhonatan) reportó
Si tienen la oportunidad de cambiarse de operar háganlo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es de peor en atención telefónica y la atención presencial es horrible. Sus asesores si no vas a comprar te miran con desprecio y te atienden de mala gana. #OdioClaro
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charlie brown
(@carmurin) reportó
Como puede ser posible que sea mas clara una llamada por WhatsApp que por la señal de celular @ClaroColombia . Que porquería de señal. Desde que se instaló la tal 5g cada dia está peor