¿Está Claro con problemas o cortes en Ocaña, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ocaña, Departamento de Norte de Santander 10/18/2025 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (26%)
Teléfono (16%)
Wi-fi (8%)
E-mail (4%)
Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ocaña, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 9 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
Camilo Claro Numa (@CmlClaroN) reportó hace 12 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 12 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss
David Quintero (@david37q) reportó hace 14 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 19 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 20 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo
Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 23 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia
Henry Mauricio Angar (@elconstantind) reportó hace 25 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil
Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 25 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..
Liz.🌔 (@LPolanias) reportó hace 26 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
En rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡
Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 26 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 28 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.
Lore A. (@LorenaTatiana87) reportó hace 34 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Supongo que @ClaroColombia nos va a descontar el día de hoy por estar sin señal, porque de @ClaroTeAyuda no se ve ni la sombra #Claro #pesimoservicio
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 41 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 48 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 54 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰
liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 55 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.
Karina Portillo (@k_portillo21) reportó hace 55 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia
Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 56 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Jepabena @ClaroColombia 11dias sin señal solo llamádas de WhatsApp y MSN, me acerque a una oficina y me cambiaron la sim y me dijeron que era mi celular; pagaba $65mil, NO me quedé con la duda fui a @MovistarCo y me hicieron portabilidad por un plan de $25 con el doble de beneficios..
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 58 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

María Valeria (@mvaleriaguerra) reportó hace 17 segundos
No voy a pagar la factura de este mes hasta que me solucionen mi servicio @ClaroColombia
Mxneses con e. 🇨🇴 (@Mxneses2) reportó hace 30 segundos
@ClaroColombia hace 3 minutos se me fue el internet espontáneamente y no ha regresado después de reiniciarlo. Es un problema interno de ustedes o es solo por mi sector ? (Bello Antioquia)
Mario Gonzalez (@MgrRamir) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda señores claro tengo tanta rabia con el internet todas las noches es lo mismo caído caído 😡😡🤬🤬🤬🤬😡no se hasta donde aguante con ese pésimo servicio piden oportunidades de demostrar y demostrar y cada vez peor
Coraline! (@RiberoCarolina) reportó hace 8 minutos
@Lina_Tejeiro @ClaroColombia A mi no me envían factura al correo hace meses, va uno a pagar a los puntos y no hay sistema por la app imposible. Se cae la señal todo el tiempo, cancelan las visitas de los técnicos el día que está programada, y llaman después como locos a través de una grabación 🤮🤮
FixXs! 🇨🇴 (REFORMED???😈) (@FixXscito) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia hasta cuando me van s tener esperando para devolverme la llamada para que me arreglen el servicio por el que les pago? Y @ClaroTeAyuda cuanto tengo que esperar para que me contesten dm?
Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda sigo sin velocidad y no logro acceder a plataformas o estas se cierran o se cae el servicio
Sandritazazu (@Sandruchiz) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @cpatarroyo Me encanta que el mensaje diga "quitemos esa imagen" pero no siquiera solucionan el problema con quien es...
. (@mamifiera_) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada...
Gerson Potella (@GersonPotellaOk) reportó hace 21 minutos
@mvaleriaguerra @ClaroColombia Me ha pasado lo mismo intenta desconectar todo y haz una búsqueda automática en la sintonización en los ajustes. (No siempre sirve)
call me camms 🦋 (@soy_camm) reportó hace 24 minutos
@mvaleriaguerra @ClaroColombia He pasado desde las 4pm sin servicio de nada, típico en ellos.