¿Está Claro con problemas o cortes en Ocaña, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ocaña, Departamento de Norte de Santander 02/16/2026 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ocaña, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 42 segundos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 5 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo
liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 6 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 10 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭
Henry Mauricio Angar (@elconstantind) reportó hace 17 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil
David Quintero (@david37q) reportó hace 18 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.
Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 22 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
No saquen equipos financiados en @ClaroColombia que robo más grande en la vida. Pésima empresa, pésimo servicio. @sicsuper necesito poner una queja de que mis cuotas no aparecen pagas.
Liz.🌔 (@LPolanias) reportó hace 26 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
En rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡
Karina Portillo (@k_portillo21) reportó hace 35 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia
Camilo Claro Numa (@CmlClaroN) reportó hace 38 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!
Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 42 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 45 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.
Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 47 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 51 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 51 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰
Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 53 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 54 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.
Deiby Arias (@deibyariashd) reportó hace 55 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Pesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo
Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 56 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 57 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Profe Felipe Ruiz (@FelpoRuizGomez) reportó hace 9 minutos
@Juniorrojas2012 @ClaroTeAyuda Más tenaz… ni para cancelar el servicio me sirve la sin card
Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 9 minutos
¿Puedo adquirir un plan con @ClaroTeAyuda ? Ayer les escribí y no respondieron, no me imagino cuando uno quiera recibir soporte, cómo será de mala la atención.
Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 10 minutos
Que puedo finalizar mi contrato con @ClaroColombia porque ellos se niegan a hacerlos y ustedes @sicsuper solo me dicen que coloque el PQR . ¿Cómo colocó una PQR si por todos los medios no la reciben? Y en mi caso ur una oficina no es posible por mi horario laboral.
La Repostera (@Lencyabrilgiron) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia que tristeza que en vez de mejorar cada día sea peor el servicio
FERNANDO RODRIGUEZ S (@MARCOPOLO1983) reportó hace 11 minutos
Señores @sicsuper que debo hacer para presentar una queja formal en contra de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por abuso, a cualquier hora del día hacen llamadas ofreciendo productos las cuales se convierten en un tormento porque marcan de varios números telefonicos.
Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 14 minutos
@Anadela @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡
Profe Felipe Ruiz (@FelpoRuizGomez) reportó hace 15 minutos
Ahora si peor de jodidos… no celular ni televisión… mejor dicho… no funciona nada de @ClaroTeAyuda @claro. @sicsuper
Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @FelpoRuizGomez Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡
𝕵𝖔𝖓𝖔 (@Jono_31) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia @MovistarCo que hay que hacer para pasar a uno de ustedes... Eso de no tener datos y perder señal a cada rato con @ClaroColombia ya me harto y de ñapa cobrando duro.
karina aya (@karinaaya) reportó hace 17 minutos
@sara_3112 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pensé que era yo, con ese problema me llegan diferentes referencias de pago y llevo casi 10 años con el mismo número.