Estado del servicio de Claro en Ocaña, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocaña, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ábrego, y Ocaña.

City	Problem Type	Report Time
Ábrego	Teléfono	hace 6 días
Ocaña	Internet	hace 23 días
Ocaña	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ocaña, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

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  Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 26 segundos desde Ocaña, Norte de Santander

  Buenas noches @sicsuper necesito colocar una queja contra @ClaroColombia por un mal proceso que realizó una asesora y que lleva 4 días sin dar solución. Radicados 4488190001275853 y 28674938 . Por favor me colaboran

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  Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 12 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia

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  Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 15 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.

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  Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 16 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.

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  Karina Portillo (@k_portillo21) reportó hace 16 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia

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  Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 18 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..

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  Juan Carlos T. Ortíz (@OrtizjuancarloT) reportó hace 19 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @Sicresponde Hola @sicsuper y @Sicresponde, agradezco mucho el haberme respondido con respecto a la solicitud de hecha a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. ¡Quedo atento! Adenda: Además el paquete que ofrecen está teniendo molestias en varios usuarios, muy lento.

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  Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 23 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭

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  Deiby Arias (@deibyariashd) reportó hace 28 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Pesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo

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  David (maldonaDoc) (@MaldonaDoc04) reportó hace 35 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda sin señal desde la mañana, en toda Ocaña :(

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  liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 36 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.

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  Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 39 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa

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  Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 42 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!

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  Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 43 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio

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  Henry Mauricio Angar (@elconstantind) reportó hace 45 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil

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  Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 46 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss

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  Lore A. (@LorenaTatiana87) reportó hace 52 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Supongo que @ClaroColombia nos va a descontar el día de hoy por estar sin señal, porque de @ClaroTeAyuda no se ve ni la sombra #Claro #pesimoservicio

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  Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 53 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @Jepabena @ClaroColombia 11dias sin señal solo llamádas de WhatsApp y MSN, me acerque a una oficina y me cambiaron la sim y me dijeron que era mi celular; pagaba $65mil, NO me quedé con la duda fui a @MovistarCo y me hicieron portabilidad por un plan de $25 con el doble de beneficios..

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  Camilo Claro Numa (@CmlClaroN) reportó hace 53 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!

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  Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 56 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jairo Alonso Méndez Méndez (@anapoima1984) reportó hace 6 minutos

  Y nada que se restablece el servicio de @ClaroTeAyuda.

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  Josimarching (@ching_josimar) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia No deja enviarle mensajes al privado, que servicio tan pobre. Son de lo peor.

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Que tristeza que siga este problema de que me modifiquen los canales que adquirí con esta entidad claro hogar. Necesito 455 CNN español.@ClaroTeAyuda

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  Edgar Rodriguez (@EdgarRo46105320) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy sin servicio total me piden que envié los datos por el interno y se hacen los 🥚🥚🥚, solo con mensajes idiotas programados ya tienen mi número de cuenta y demás pero son una 💩💩💩

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  Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero entender la razón por la que a pesar de que ustedes identifican que hay una falla externa al edificio, que ningún apartamento usuario de Claro tiene servicio, ustedes siguen programando visitas técnicas y de todas maneras seguimos sin servicio

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  Diego Garcia (@daga747) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda no se porque insisten en el servicio por whatsapp si nunca contestan, nunca he resuelto algo por ese canal.

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  Edgardo González Rivera (@edgr1972) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Su sistema interno tampoco funciona. Mi Nombre es Edgardo González River. Cc 75068993

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  El Surete (@ElSurete) reportó hace 22 minutos

  Que servicio horrible tienen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, llevo sin internet hace más de de 3 horas y en ningún medio me ayudan. Son nefastos.

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  normace (@normace08) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días en la zona de Modelia Hayuelos no hay Tv ni Internet para cuando tendremos el Servicio restablecido @ClaroColombia

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  Juanis O. (@j_orozco1220) reportó hace 25 minutos

  Es increíble el mal servicio de @ClaroColombia para solucionar algo no están pero si fuera a comprarles llegan ahí mismo, desde el domingo estamos tratando de que solucionen algo y ni por las curvas, por fin pude solicitar la visita y resulta que la cancelaron 🙃