¿Está Claro con problemas o cortes en Ocaña, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ocaña, Departamento de Norte de Santander 03/14/2025 02:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (21%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocaña, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocaña.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ocaña	Corte Total	hace 3 días
Ocaña	Teléfono	hace 4 meses
Ocaña	Internet	hace 8 meses
Ocaña	Teléfono	hace 8 meses
Ocaña	Teléfono	hace 8 meses
Ocaña	E-mail	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ocaña, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace un minuto desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 11 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.
Liz.🌔 (@LPolanias) reportó hace 19 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
En rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡
Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 20 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 29 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 30 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 32 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰
Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 35 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 38 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.
Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 39 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..
Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 41 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
No saquen equipos financiados en @ClaroColombia que robo más grande en la vida. Pésima empresa, pésimo servicio. @sicsuper necesito poner una queja de que mis cuotas no aparecen pagas.
David Quintero (@david37q) reportó hace 41 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 42 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo
Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 44 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
Camilo Claro Numa (@CmlClaroN) reportó hace 45 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!
Henry Mauricio Angar (@elconstantind) reportó hace 45 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil
Karina Portillo (@k_portillo21) reportó hace 46 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 47 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭
Deiby Arias (@deibyariashd) reportó hace 55 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Pesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 56 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LmVillegas (@lmvillegas) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia pésimo el servicio de.roaming. me dejaron incomunicada en Turquía. Cámbiate todos mis servicios.con ustedes
Cami🌸🍃 (@MCamiRM) reportó hace 5 minutos
@AngelicAzulita @ClaroTeAyuda Me pasó igual... Llama y pide que te cambien de plan o que te sales... Y verás que te regresan la factura en menor valor, me tocó así a las malas!!!
Nicole (@Nicollecure_) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Una ****** de servicio @ClaroColombia
Andres Herrera (@andres1994HB) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda por favor mi red de Internet anda fallando
🎙️Edgar Beltrán🎙️ (@edgbeltran) reportó hace 10 minutos
A veces pienso que tengo un fantasma en casa 👻. Luego recuerdo que tengo contratado el perverso servicio de #ClaroBox ,📺 que enciende o apaga el TV a su antojo. No contraten esa 💩 por Dios. @ClaroColombia
Momo amarillo (@Sabathan7) reportó hace 13 minutos
@CalaveraBarbada @ClaroTeAyuda Si el servicio tiene menos de 60 días si se puede pasar por inconformidad del servicio, se cancela sin cláusula de permanencia, si tiene más de 60 días debe de tener la solicitud de soportes técnicos solicitados y pasarlo ante la @sicsuper .
kaligula (@XDAXELANG) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches señores de Claro desde las 12 pm hasta lo hora no tengo Internet, no tengo solución por la línea claro hogar, tampoco *611, ni por WhatsApp, me han afectado el trabajo como van a responder, siguen teniendo mal servicio cliente
Jac00347 (@jac00347) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Su servicio al cliente es perverso no resuelven ni siendo ustedes los culpables
Cami🌸🍃 (@MCamiRM) reportó hace 17 minutos
@AngelicAzulita @ClaroTeAyuda Llama y pide que te cambien de plan o que te sales... Y verás que te regresan la factura en menor valor
LoInDiscutible!!! (@LoInDiscutible) reportó hace 19 minutos
Hoy llegó el recibo cobrando @ClaroColombia y la señal del hpta modem a los dispositivos en un area de 47mts cuadrados no llega. @ClaroTeAyuda son unos inútiles. Sin vergüenzas ratas.