Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• 
  eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Y yo sin señal para verlooo 😡🤬😡🤬 ayy ya espero que se me acabe la jpta cláusula los detesto

• 
  carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.

• 
  Mishi ☕ (@yesybartender) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Enteramente que claro hogar cada día es una porquería diferente. @ClaroTeAyuda

• 
  Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes, martes, miércoles..... Sigo sin servicio de Internet, mi trabajo profesional atrasado, #clarohogar sin servicio. Respuesta de esa mala empresa pronto van los técnicos. #pesimaemprea tristemente no puedo cambiar empresa #NOmasClaro

• 
  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @SergioDulcey @ClaroTeAyuda Una estafa ! Deacuerdo contigo! A mi no me prestan el servicio pero si me cobran la factura completa! Por favor ayúdenme a que @ClaroColombia no siga abusando de los colombianos #RETWEEET

• 
  Daniela Vega (@danielavega09) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Me parece demasiado un injusto que los asesores de la oficina de claro virtual te dejen esperando más de 30 minutos en línea @ClaroColombia ush🤡😡😡😡

• 
  Morenita💙 (@AnggieAlvis06) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hasta cuando @ClaroColombia con su mal servicio tengo 2 días de estar intentando comunicarme con ustedes por servicio a el cliente y me tiran el teléfono cual es su pendejada ?

• 
  AM (@albaelles) reportó hace 29 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Gracias @ClaroColombia por tu pésimo servicio!

• 
  Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Bolívar

  No llevo ni un mes con el servicio de celular con @ClaroColombia y ya quiero volver a @Tigo_Colombia me reciben? Perdón 🥲

• 
  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia sra claro, llevo 3 días sin internet, llamando a diario haciendo el reclamo, Su disculpa es que están haciendo mantenimiento en la red, q duraria 17 horas, lo cual es mentira ya que han pasado 48 horas, será que si me van a prestar el servicio o lo debo cancelar?

• 
  Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper No tenemos servicio desde el domingo en @ClaroColombia no dan solución los operadores dicen que están trabajando y no solucionan. Solicitamos pronta respuesta está afectando nuestro trabajo y estudio de los niños en casa sin internet. Ya no es un servicio de diversión es urgente

• 
  AM (@albaelles) reportó hace 52 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????

• 
  Angelly Fonseca (@Angellyfoma) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.

• 
  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Sin Internet Sin teléfono Sin datos Gracias a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio tan pésimo.

• 
  Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Una lucha es cuando se cae el internet y sabes que vas a pasar mínimo una semana peliando con @ClaroColombia para que te preste el servicio que pagas. No cometan el error de contratar con esa empresa!

• 
  LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  ... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬

• 
  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Maryvillero @ClaroTeAyuda No tengo WiFi en casa desde hace 4 horas. Fatal

• 
  Tavo Rodríguez (@TavoRM24) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @saskiaarteta @ClaroTeAyuda Haz esa queja en LinkedIn y pública la evidencia de la conversación o lo que tengas y créeme que te lo solucionan enseguida, hice lo mismo con davivienda y al día siguiente me solucionaron el problema

• 
  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco

• 
  Christian (@christian_1090) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar por qué me siguen llamando a preguntarme por un pago que ya hice?, Los he llamado dos veces para aclararles el tema y nada. ¿O tengo que llegar hasta una demanda por acoso y mal uso de mis datos personales? @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Valentina Del Campo (@val_delcampotor) reportó hace 5 minutos

  Claro, que pasa con el servicio de internet en Julio Florez? Se ha ido 3 veces en el ultimo mes y hoy lleva casi todo el día sin servicio @ClaroColombia

• 
  Manuel Felipe Mora (@therockersound1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No tengo cuenta de facebook. Necesito la solución a mi problema lo más rápido posible.

• 
  Diego (@Chuchumeco667) reportó hace 11 minutos

  Y sin contar que si quiero cancelar me cobran un excedente. :) ¿para cuando una solución sensata? @sicsuper @ClaroColombia

• 
  JANIER MAZO (@mazojanier) reportó hace 11 minutos

  @GabrielGEscobar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En realidad no es malo, un truco es que apagues su Wifi compres uno router externo, y deja que todo se procese desde el puerto uno del Ethernet vas a ver mejoras al 100

• 
  yo (@LuisFdoGamboa) reportó hace 14 minutos

  Una pregunta @sicsuper: si pedí asistencia a @ClaroColombia porque no funciona telefonía ni internet en casa y me dicen que hasta el jueves me visitan, ellos deberían descontar eso de la factura.?

• 
  Jefferson Torres (@jeferstorres) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Solicité la cancelación de mi servicio, me confirmaron que sería efectiva el 2 de julio, cumplí con el pago solicitado y, aun así, no cancelaron el servicio. Ahora me cobran una factura que no corresponde. Ya presenté el reclamo y sigo sin solución. @sicsuper

• 
  Paola 🔥 (@PaoPalacios26) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Si, lástima que además pasa TODOS los días. Que cansancio tener su servicio

• 
  G R (@rueda_gustavo) reportó hace 19 minutos

  Hola. Qué pasa con la app Mi Claro que se queda en el estado de iniciando y después de mucho tiempo por fin abre? Es demasiado lenta, y hace varios meses está así. Inaceptable para una compañía tan grande. Prefiero cambiar de operador. @ClaroColombia

• 
  Lusace (@olgalusace) reportó hace 29 minutos

  @RTVCnoticias Están saboteando la señal en el operador @ClaroColombia canal 1128, 🫩🫩

• 
  Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportó hace 30 minutos

  Viernes 10. 30 pm Que servicio tan pehueca de @ClaroTeAyuda y en plena emergencia invernal y esta orquèia de empresa no presta el servico al 100% una basura