¿Claro está fallando o caído? in Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Bolívar
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Internet | hace 3 días |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 3 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 3 meses |
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Cartagena
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Corte Total | hace 3 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 4 meses |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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Morenita💙 (@AnggieAlvis06) reportó desde Cartagena, BolívarHasta cuando @ClaroColombia con su mal servicio tengo 2 días de estar intentando comunicarme con ustedes por servicio a el cliente y me tiran el teléfono cual es su pendejada ?
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Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @cristiangu3rra Pilas , sector del Laguito aquí en Cartagena el servicio de internet en el apartamento va y viene desde el 29 de Octubre y ya muchas llamadas y mensajes y nada que resuelvan el problema y ya 30 dias y del viernes 27 de noviembre hasta hora sin señal , un descaro
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@sicsuper No es solo mi caso, hay barrios enteros sin internet de @clarocolombia en Bogota! Creo que ya es un tema mayor! Que deben investigar! @IndustriaDigCol
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda 1.Necesito que me digan que día y a qué hora me van a prestar el servicio 2. Necesito que me digan si debo pagar la factura que ya llego, x servicio q no han prestado 3. Y necesito que me diga a donde hago el reclamo por pérdida de mi trabajo, por su culpa, solicitó indemnización
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Oswaldo😎🔥 (@OswaldoCure) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @AnggieAlvis06 Siempre es el mismo cuento con ellos, nunca responden nada, pésimo servicio.
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@NoticiasCaracol Asi estoy yo ! Pero por qué me van a despedir de mi trabajo !!!!! Ya que @clarocolombia me suspendió el servicio de internet de forma unilateral desde hace 6 días y trabajo desde casa por internet! Por favor si leen esto #RetweeetPlease par que Nadie contrate con @ClaroColombia
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar6to dia sin el internet X el cuál pago a @ClaroColombia no he podido trabajar,dijeron q si no puedo trabajar me van a despedir CLARO Y es un daño en lared de barrio pero mis vecinos dicen q si tienen servicio,desde hace 6 Dias estoy pidiendo visita técnica y no quieren venir!
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Roxy Alcalá Briceño🌷 (@lavaliente27) reportó desde Cartagena, BolívarClaro caído, reporto @ClaroColombia caído
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Haroldo Estrada (@jurassic_rocl) reportó desde Cartagena, Bolívar@Lynx_581 Cuando me salí de @ClaroColombia, me llaman todos los días para preguntarme porque me salí? Les dije caro y malo, ahora me acosan todos los días ofreciéndome lo que nunca me dieron cuando estaba con ellos
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@SergioDulcey @ClaroTeAyuda Una estafa ! Deacuerdo contigo! A mi no me prestan el servicio pero si me cobran la factura completa! Por favor ayúdenme a que @ClaroColombia no siga abusando de los colombianos #RETWEEET
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Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Cuántas respuesta más de un robot? Q dice lo mismo! Y el daño que me causaron,? A el robot no le importa!
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Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia tres dias sin servicio de internet y tv y la respuesta es un daño masivo hay que esperar? Acaso no saben que el internet es el medio de trabajo y estudio en nuestras casas me imagino q van a descontar estos días de l facturación @sicsuper
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Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó desde Cartagena, Bolívar@sicsuper No tenemos servicio desde el domingo en @ClaroColombia no dan solución los operadores dicen que están trabajando y no solucionan. Solicitamos pronta respuesta está afectando nuestro trabajo y estudio de los niños en casa sin internet. Ya no es un servicio de diversión es urgente
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC
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AM (@albaelles) reportó desde Turbaco, Bolívar@ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @jorlag40 Mentiras no te van a ayudar ! Yo llevo 6 días esperando a que me ayuden! Contrata otro operador!
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Haroldo Estrada (@jurassic_rocl) reportó desde Cartagena, Bolívar@sicsuper me retiré de @ClaroColombia el mes de octubre por mal servicio, me cobran una especie de multa y estoy siendo sometido a acoso telefónico para que vuelva, habiéndole dicho de todas las formas que interrumpen mi trabajo
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Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia Tres días sin servicio de internet y tv hasta cuando como trabajamos ?@sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabriel ® (@gabo070) reportó@drjairoquintana @ClaroColombia A mi me paso lo mismo Doc. Hicieron una instalación en otro apto, me dañaron el servicio, se demoraron una semana en ir a arreglarlo, y ahora me están cobrando más de 100 mil pesos por reparar el daño que ellos mismos cometieron.. Son muy descarados!!!
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Ghost II (@Sim0nR1ley) reportó@ClaroColombia se la pasa hablando que tienen la mayor cobertura, y pa qué ***** sirve eso, sí aunque uno tenga un plan supuestamente rápido, las apps tardan en cargar? El Internet está más lento que cuando estábamos en cuarentena. Llevamos así mes y medio y no solucionan nada.
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Nasa (@Nasaquina) reportóSeñores @ClaroColombia municipio de inza departamento del Cauca llevamos 15 días con problemas de conectividad (señal). Quien responde? @MinTIC_responde @IndustriaDigCol
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Christian Torres (@ctorres_riveros) reportó@ClaroTeAyuda Ni las oraciones a @GodColombiano funcionan con claro llevo 2 días esperando que al menos me contacten por dm y ni eso pueden
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Daniela Daza (@DanielaDazaj) reportó@ClaroTeAyuda Necesito cancelar el servicio.
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mahsati Hernández (@mahsati1996) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes son de peor un servicio pésimo y atención al cliente de lo más ineficiente 😡😡😡
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Patricia Duque Palomino (@PalominoDuque) reportó@ClaroTeAyuda tengo un plan de datos ya hace caso 2 años, en el mes de diciembre adquiri un equipo y lo he venido pagando cada mes pero este mes no he podido porque no me entró un pago que me hacían mensual y debía también los datos llaman día y noche para cobrar
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Nisequien (@jnesrc) reportó@ClaroTeAyuda el servicio con @ClaroTeAyuda pareciera que estuviéramos como a mediados del siglo 20, llamando a la operadora para poderse comunicar. Hay que quejarse para poder navegar.
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Yile García Guerra (@yile_garcia) reportóUn día completo sin el servicio de @ClaroTeAyuda ayer corrí a pagarlo y hoy "sorpresa" no tienen servicio y tampoco daremos explicaciones. Muy bueno @sicsuper
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Beerus (@FrankJaeg) reportó@ClaroTeAyuda conchudos, 4 dias, no me responden por aqui para solucionar mi problema, pero se atreven a llamar para cobrarme.