Estado del servicio de Claro en Popayán, Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Popayán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Popayán provienen de los códigos postales 190001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Popayán
|
Wi-fi | hace 13 días |
|
Popayán
|
Internet | hace 1 mes |
|
Popayán
|
Teléfono | hace 1 mes |
|
Popayán
|
Corte Total | hace 1 mes |
|
Popayán
|
Internet | hace 3 meses |
|
Popayán
|
Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Popayán, Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:
-
Camilo Velasco (@camilovelasco99) reportó desde Popayán, CaucaLe exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.
-
PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó desde Popayán, Cauca¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.
-
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer me quedé esperando la llamada y nunca lo hicieron. Ahora no funciona el internet en ningún dispositivo!!
-
Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse
-
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda
-
-
ItsCamilaRf (@CamilaRf04) reportó desde Popayán, CaucaLA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE DEL MUNDO ES LA DE @Avianca SUPERANDO LA PÉSIMA ATENCIÓN DE @ClaroColombia Y ESO YA ES MUCHO DECIR!
-
A. N. (@Narvaezandresco) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .
-
Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?
-
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!
-
TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper
-
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena
-
Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó desde Popayán, CaucaEstimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.
-
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?
-
Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!
-
mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país
-
Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó desde Puelenje, Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Pura ******, Siempre lo mismo
-
Arley patiño (@arleypr) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda @CRCCol ante su negligencia para dar solución a un problema con mi plan pospago, eh tomado la sana decisión de cancelar mi servicio con ustedes. Cuatro días y nada que hacen algo por solucionar algo, así no se hacen clientes satisfechos. #clarolopeor
-
Jesus David (@jesusdavidO4) reportó desde Puelenje, CaucaPido un servicio técnico con @ClaroColombia y me llama cada 5 minutos un 🤖. Cansones mor
-
Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó desde Popayán, CaucaEste mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
David (@immusica) reportó@sicsuper , como pone uno una denuncia contra @ClaroColombia por acoso, me han llamado 9 veces el día de hoy por una cuenta que lleva 15 días vencida, a la espera que ellos me respondan una pqrs relacionada con esa cuenta ?
-
Ernesto Quintero Gil (@MaerQuintero) reportó@ClaroColombia @_ClaroColombia Me están ofreciendo mal el servicio con intermitencias continuas y eso sí hay que pagar puntual
-
S🅰️NDR🅰️🇨🇴🐭😻 ♏️🇪🇸💙➡️▶️🐭 (@SandraMora23616) reportó@ChivasYCronicas @ClaroColombia @RedMasNoticias Igual, ese vándalo bien muerto está!🤭
-
01010001 (@poetanderson__1) reportóHola @ClaroColombia en un sector de TENJO CUNDINAMARCA estamos sin servicio de internet 🛜 desde ayer en la tarde. ¿Puede informarnos cuando se solucionará este inconveniente?
-
centro medico salud natural -optica prada (@cmsaludnatural) reportó@ClaroColombia Deje la bobada Que el problema no es mi teléfono El problema es que la señal @ClaroColombia Es mala pésima Para que necesita mis datos Para decirme Que tengo que coger otro plan con más gigas Y en últimas,sigue siendo pésima la señal Ojo no cometan este error claro es pesimo
-
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@carlosmg1980 @ClaroColombia @carlosmg1980 ¡Hola! 👋 Con el fin de brindarte la orientación adecuada, indícanos el servicio con el cual se genera el inconveniente y tus pretensiones ante el operador, quedamos atentos a tu respuesta. ¡Feliz día! 🌟
-
S. R. (@verderamirez) reportó@ClaroColombia Ya se comunicaron y la solución que dan es comunicarme con la linea … que tampoco funciona
-
E.L.Franco (@Dice_el_Franco) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Y la misma respuesta insulsa de un robot mes a mes ... . Seguro nunca van a mejorar este proceso !!! .
-
MariPosa2025 (@MaryPosa2025) reportóCon gusto colaboraría con este boicot a esa empresa, pero no tengo ABSOLUTAMENTE ningún servicio de @_ClaroColombia @ClaroColombia
-
Andres (@AndresCaceres1) reportó@ClaroTeAyuda Tienen la peor aplicación que he podido ver en una empresa tan grande CLARO PAY no se puede usar, no es responsiva es real realmente una porquería de app no entiendo con tanta plata y no actualizan esa ******. Tengo plata ahi y no la puedo sacar.