¿Está Claro con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Popayán provienen de los códigos postales 190001 y 190003.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 06: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán y Puelenje.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Popayán |
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| Popayán |
Corte Total | |
| Popayán |
Corte Total | |
| Popayán |
Teléfono | |
| Popayán |
Internet | |
| Popayán |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Popayán, Departamento del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:
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David Torres
(@IvanDavidTorres) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan post pago de mis dos lineas de celular y llamar al *611 es una eternidad!!
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mario valdivieso
(@mariovaldivies3) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia necesito como comunicarme estoy al día y no tengo servicio
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RAFAEL HDO. BARRERA J.
(@RafaelHBarreraJ) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!
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MOR
(@leandro_T97) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
Definitivamente la peor empresa de telefonía en Colombia es @ClaroColombia
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💋 invisible♕ 💋
(@cero_amargada) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan
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Gabriel Bustamante
(@GaboNachoB) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.
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Jhonie Builes
(@jhoniebc) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia no sirve ni para que atiendan a alguien que quiere aumentar el plan de tv y WiFi
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𝓢𝓪𝓷𝓭𝓻𝓪 𝓔 𝓟𝓪𝓻𝓮𝓭𝓮𝓼 𝓕
(@paredessan) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
Pagar y muy puntual una factura de @ClaroColombia y que la señal no llegue a toda la casa es un fiasco
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jessica jurado ferna
(@jessije027) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Claro me dio por inscribirme en un plan con uds, que triste q la operadora me ofreció el plan y me dijo q podía pagar conección en la primera factura, todo falso y me toco pagar a última hora corriendo, me llego factura y me cobran el mes de regalo más reconeccion
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el Arquitecto soy
(@mar3arquitectos) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
Señores @ClaroColombia llevo 3 días en los que la señal de celular está terrible en la ciudad de Popayán, no logro una sola comunicación. Que pésimo servicio
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el Arquitecto soy
(@mar3arquitectos) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia Yo vivo en Popayan y la señal es malísima en toda la ciudad. Sales de viaje y la señal es peor... En Piendamó Cauca no hay señal hace una semana, no entran ni salen las llamadas.😡
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David Torres
(@IvanDavidTorres) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda
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RAFAEL HDO. BARRERA J.
(@RafaelHBarreraJ) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!
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David Torres
(@IvanDavidTorres) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin internet en mi casa desde la 1am. Ya hemos desconectado el módem varías veces y solo prende la luz de Power. Por favor ayuda!!
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Fernando Vivas
(@fernandovivasra) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda por favor no he podido que me atiendan en su línea telefónica llevo 3 días, el servicio que tenemos es muy malo y además quieres ampliar la capacidad es posible que alguien nos atienda
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Pablo Cohen
(@pacohenc) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
El servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda
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David Torres
(@IvanDavidTorres) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena
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A. N.
(@Narvaezandresco) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .
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Luis Arboleda57
(@luisalbertoarb4) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia Tumaco completa ya 12 horas aproximadamente sin señal, “un distrito especial” sin servicio tecnológico, ¿qué pasó con las redes de fibras ópticas? Aún perece un pueblo sin capacidad tecnológica. Respuesta Ya!!
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ItsCamilaRf
(@CamilaRf04) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE DEL MUNDO ES LA DE @Avianca SUPERANDO LA PÉSIMA ATENCIÓN DE @ClaroColombia Y ESO YA ES MUCHO DECIR!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tania Paez Marriaga
(@tanipaez) reportó
@powergirl1000 @ClaroColombia Que acoso tan horrible. Hoy me llamaron 3 veces del call Center
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Nelson Guarín
(@Nelsithon97) reportó
@ClaroTeAyuda la atencion por medios digitales es pésima, me llaman a indicarme que debo hacer el trabajo de ellos atraves de un link. No se entonces para que tienen asesores si no brindan ayuda.
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Blog Historia Universal - Democracia, F Santander
(@infundio) reportó
@ClaroColombia @Ministerio_TIC @Mineducacion . NO entiendo como una Compañía de Alta Tecnología y de Internet fracasa seguido y sin arreglar los Programas Malos o si tienen Problema con PSE díganlo. Si no me dejan pagar entonces me cortan los Servicios y me tendré que ir a Proveedor que si funcione y si sepa arreglar Daños
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Ruben Dario Mendieta Ramirez
(@RubenDa82869464) reportó
@sicsuper @ClaroColombia ustedes, ratas hijueputas, con msj texto cobran deuda falsa y todos los días me roban 60% del paquete prepago, pero no me asustan, socios de gobierno asesino y corrupto. La @sicsuper uribista vale ******
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Jesus Ramirez
(@JssAndrs) reportó
@ClaroTeAyuda dejen de estar mandando sus hptas mensajes de cobro, que aquí ni llega factura ni una caga.... ademas hasta que no me arreglen el internet y el decodificador no voy a pagar una ******.
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Jorge Useche
(@juusechec) reportó
Ya es oficial: ¡estoy aburrido del pésimo servicio de @ClaroColombia ! El servicio de internet lleva días intermitente, y no dan soluciones. ¿Alguna sugerencia para cambio de operador? @ETB #movistar
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dCo Republikk🤜🏾👊🏿🤛🏻
(@Leversstan) reportó
La mezquina #ReformaDelHambre nos tendrá a muchos con el mal temperamento y las malas formas de los técnicos de @ETBsoluciones o @ClaroColombia ... qué indisposición¡¡¡
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Ruben Dario Mendieta Ramirez
(@RubenDa82869464) reportó
@sicsuper @ClaroColombia ustedes, ratas hijueputas, con msj texto cobran deuda falsa y todos los días me roban 60% del paquete prepago, pero no me asustan, socios de gobierno asesino y corrupto. La @sicsuper uribista vale ******
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Luis Martinez
(@luisnotakraxii) reportó
@ClaroTeAyuda Este es mí número 3008549528 esperaré la llamada, me parece injusto 3 meses de pago por un servicio que no hemos podido disfrutar.
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Caroguatavar
(@Caroguatavar) reportó
Solicitamos un cambio de sim card para un adulto mayor con discapacidad de mvoilidad, explicamos caso, solicitamos envío a domicilio luego de decir que lo van a hacer, hoy @ClaroTeAyuda dice que ella, una abuela mayor de 80 en pandemia y silla de ruedas debe ir personalmente.