¿Está Claro con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Popayán provienen de los códigos postales 190001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace 13 días
Popayán	Teléfono	hace un mes
Popayán	Corte Total	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace un mes
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• 💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

• RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin internet en mi casa desde la 1am. Ya hemos desconectado el módem varías veces y solo prende la luz de Power. Por favor ayuda!!

• jessica jurado ferna (@jessije027) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro me dio por inscribirme en un plan con uds, que triste q la operadora me ofreció el plan y me dijo q podía pagar conección en la primera factura, todo falso y me toco pagar a última hora corriendo, me llego factura y me cobran el mes de regalo más reconeccion

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  ¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.

• mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia necesito como comunicarme estoy al día y no tengo servicio

• mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

• Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?

• el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Yo vivo en Popayan y la señal es malísima en toda la ciudad. Sales de viaje y la señal es peor... En Piendamó Cauca no hay señal hace una semana, no entran ni salen las llamadas.😡

• Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda

• Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda

• Luis Arboleda57 (@luisalbertoarb4) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tumaco completa ya 12 horas aproximadamente sin señal, “un distrito especial” sin servicio tecnológico, ¿qué pasó con las redes de fibras ópticas? Aún perece un pueblo sin capacidad tecnológica. Respuesta Ya!!

• RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!

• ItsCamilaRf (@CamilaRf04) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE DEL MUNDO ES LA DE @Avianca SUPERANDO LA PÉSIMA ATENCIÓN DE @ClaroColombia Y ESO YA ES MUCHO DECIR!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

• Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  El servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda

• el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroColombia llevo 3 días en los que la señal de celular está terrible en la ciudad de Popayán, no logro una sola comunicación. Que pésimo servicio

• Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hugo Salazar Botero (@husalazarbotero) reportó hace 9 minutos

  Empecemos un tema de empresas que prestan un servicio pésimo y arrobemoslas aquí, a ver yo inicio. La peor empresa de Colombia es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda presta un mes de servicio y 2 meses no! Los leo!

• Carlos Palma (@cpalmap15) reportó hace 9 minutos

  @VasquezMeel @ClaroTeAyuda Pásate a ETB fibra. Claro así te den 1000 megas el servicio siempre será malo. Para que no te estreses, mejor cámbiate.

• Luis (@Luisjoargue) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet hogar. Que pésimo servicio!!!!

• cattleya (@cattleyanova) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues que para cobrar factura super puntuales pero para la señal suerte el usuario.

• Alejo (@Alejand22572315) reportó hace 15 minutos

  @LauraMMoficial @ClaroColombia @ClaroColombia es de lo peor en todos los sentidos como operador telefonico, como operador de internet, lo peor es que dan unas soluciones todas chimbas pero al final se lo siguen clavando solo porque si, tengo todos mis servicios con ellos y estoy a 🤏 de mandarlos a comer mierd

• Alejandro (@AlejandroOT_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda es un descaro que ni siquiera tenga las megas por las que pago en mi internet, como siempre servicio cagado

• José A (@joanromillos) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El peor servicio de Colombia. No dan solución a nada.

• Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

• 👑Falcao Marìa Cristina mi ídolo Adorado FALCAO👑⚽ (@SalsaCristina) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya son 24 horas sin solución?

• Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda YO CANCELÉ su servicio por malo.. por no atender lo que el cliente requería.. porque solicité un INGENIERO y no había.. ahora DEJEN LA LLAMADERA, les recuerdo que puse un Derecho de Petición aceptado por ustedes para que no me llamen al celu.