¿Está Claro con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Popayán provienen de los códigos postales 190001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	Corte Total	hace 5 meses
Popayán	Teléfono	hace 6 meses
Popayán	Teléfono	hace 7 meses
Popayán	Corte Total	hace 7 meses
Popayán	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

• 💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

• Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Estimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.

• MM (@milenaherazot) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Más de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue por un instante la luz en la casa y se dañó el internet desde las 4pm. He desconectado el modem varias veces pero aun no hay wifi!!

• Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @PirryOficial Si señor,nos están dando más GBs pero pésima calidad en la señal, en mi caso tengo 40 GB en datos pero no los alcanzo a utilizar en el mes pues ni un vídeo de Youtube en buena calidad puedo ver @ClaroColombia pongase las pilas.

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper

• Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

• Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

• Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, desde ayer hemos notado que el wifi funciona sin problema en los TVs y portátiles pero no en los celulares. Se conectan al wifi pero no funciona internet en ellos (son iPhone). Ya hemos desconectado el router y reiniciado celulares pero no hay cambio

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

• Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer me quedé esperando la llamada y nunca lo hicieron. Ahora no funciona el internet en ningún dispositivo!!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

• Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

• Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir

• PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 55 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo Derecho (@Pablito_derecho) reportó hace 5 minutos

  Señores de malo @ClaroColombia ahí les dejo el número radicación de cancelación de mi pésimo servicio para que no se les olvide 84101654 falta poco para no volver a tenerlos

• Peperico (@Peperic37951963) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda por todo lado escribo y no hay respuesta

• Pablo Derecho (@Pablito_derecho) reportó hace 9 minutos

  Que parte no entienden que quiero cancelar el pésimo servicio @ClaroColombia

• JuanSe (@JuanSe_grafico) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia necesito AYUDA pues estoy en el exterior y no me han activado el roaming internacional! Qué hago si no tengo datos ni buen internet para que me presten el servicio que solicité!?

• Alejo Hernández (@AlejoHrnandz93) reportó hace 13 minutos

  @Jeniatica @ClaroColombia Que mal lo de hbo podías también comprar la plataforma sin tener que utilizar a un tercero, solo aja el tercero aveces tiene buenas promos

• Andrés Rojas (@Vanmidou) reportó hace 14 minutos

  @Superservicios como es posible que demoren más de 30 horas solucionando un problema que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda género , un técnico por instalar un servicio nuevo a otro usuario, me quito mis servicios.

• Pepita Perez (@quinterin440) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ES UN **** ROBO! @sicsuper por favor solicito ayuda

• Nathalia Caviedes (@nathaliacaviede) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No otorgó solución por el chat pero si hubo publicidad engañosa. @sicsuper

• marcela sanchez a (@marcelasa76) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No se recibe ayuda de nada ya 6 dias y nada que solucionan que mal servicio

• GAITANA🐥🐣 (@_Julietica_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Ustedes son lo más torcido, ladrón y corrupto, me robaron 30 GB en menos de 15 días, mientras inicia el plan todo aparece bien, días después se desaparece automáticamente por lo que yo estoy pagando. 😡😡😡😡😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬