Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Popayán provienen de los códigos postales 190001 y 190003.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Popayán, Departamento del Cauca 02/16/2026 17:50

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán y Puelenje.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaPopayán Internet
ColombiaPopayán E-mail
ColombiaPopayán Corte Total
ColombiaPopayán Corte Total
ColombiaPopayán Teléfono
ColombiaPopayán Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

  • nestorrospina Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó desde Puelenje, Departamento del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Pura ******, Siempre lo mismo

  • danielmoreno502 Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @PirryOficial Si señor,nos están dando más GBs pero pésima calidad en la señal, en mi caso tengo 40 GB en datos pero no los alcanzo a utilizar en el mes pues ni un vídeo de Youtube en buena calidad puedo ver @ClaroColombia pongase las pilas.

  • esteespipe Mr. P (@esteespipe) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

  • tatapequilla TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper

  • maritzag_123 Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

  • kaxtillo Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

  • IvanDavidTorres David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas noches, desde ayer hemos notado que el wifi funciona sin problema en los TVs y portátiles pero no en los celulares. Se conectan al wifi pero no funciona internet en ellos (son iPhone). Ya hemos desconectado el router y reiniciado celulares pero no hay cambio

  • jesusdavidO4 Jesus David (@jesusdavidO4) reportó desde Puelenje, Departamento del Cauca

    Pido un servicio técnico con @ClaroColombia y me llama cada 5 minutos un 🤖. Cansones mor

  • cero_amargada 💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

  • IvanDavidTorres David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?

  • milenaherazot MM (@milenaherazot) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    Más de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.

  • IvanDavidTorres David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue por un instante la luz en la casa y se dañó el internet desde las 4pm. He desconectado el modem varias veces pero aun no hay wifi!!

  • IvanDavidTorres David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer me quedé esperando la llamada y nunca lo hicieron. Ahora no funciona el internet en ningún dispositivo!!

  • IvanDavidTorres David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

  • IvanDavidTorres David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

  • dianapaladinesg Diana Paladines García (@dianapaladinesg) reportó desde Puelenje, Departamento del Cauca

    Como siempre la HDP señal de @ClaroColombia que bobada estar pagando por un servicio que se cae a cada rato en serio 😡🤬

  • fernandovivasra Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

  • efrioss Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    Estimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.

  • danielmoreno502 Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

  • kaxtillo Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JavierMLeon11 Javier M. Leon (@JavierMLeon11) reportó

    @ClaroColombia es una ******! Todo el día putamente malo el servicio de Internet hogar, esa ****** de ultra wifi no sirve y llama a la línea de atención al cliente e indican q no pueden hacer nada porque en estos momentos están actualizando sus plataformas de gestión!

  • wilmarandreslop Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó

    Ya casi 24 horas se puede decir que sin señal de @ClaroColombia en el sitio donde vivo y no hacen nada la antena dañada desde ayer y no arreglan nada😡😡😡 háganse los mariscas que cuando llegue la factura la pagará la madre 😡😡 @Sicresponde

  • corozcojewelry Carolina Orozco (@corozcojewelry) reportó

    @ClaroTeAyuda @wilmarandreslop Pero cumplanle porque ustedes son sordos y ciegos cuando el cliente pide servicio técnico #NoEsClaroEsOscuro

  • _boxysmile . (@_boxysmile) reportó

    MI INTERNET SE PUSO A MOLESTAR POR UN MOMENTO Y ME ASUSTÉ HORRIBLE MAN, @ClaroColombia NO ME DES ESA CLASE DE SORPRESAS, MI AMOR QUE AHORA NO ESTAMOS LA ESA HIJO, PORFA

  • Ingeniera_Pau Pauli🔥♥️🦄 (@Ingeniera_Pau) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola de nuevo!!! Claro Colombia, no está funcionando el internet, todo el.tiempo intermitencia 😣😵lleva más de 5 días en fallas y aún no lo arreglan, que debemos hacer para continuar nuestros teletrabajos adecuadamente? @Ministerio_TIC

  • LuisCuellarcs Luis Caballero (@LuisCuellarcs) reportó

    @mona_aaaaaaa @ClaroColombia Hace rato deje a claro, el acoso de sus asesores es tremendo y el servicio es malísimo

  • nenislandia Neniis Beltrán (@nenislandia) reportó

    @ClaroTeAyuda No he recibido respuesta alguna sobre la falla🤦

  • juanfer_28 Juan Fernando Muñoz Gallego (@juanfer_28) reportó

    @ManuelaBV26 @ClaroColombia Jajajajaja jajajaja . Y nada que hay servicio 11: 11 pm

  • Rositatovar458 Alejandra Herrera (@Rositatovar458) reportó

    @ClaroTeAyuda @EdoCote Uds no solucionan nada, es mentira no sean descarados no contestan de no ser para vender su pésimo servicio.,😡

  • carlossalahfer Carletto (@carlossalahfer) reportó

    No mas empresas como claro @ClaroColombia que se encargan de engañar y robar, ofreciendo servicios con los que no cumplen, no tienen servicio al cliente y que es un fraude ademas porque nunca cumplen con lo que ofrecen en su publicidad engañosa. Nunca contraten claro. NUNCA