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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Quimbaya, Quindío

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quimbaya, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quimbaya, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Quimbaya, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

CityProblem TypeReport Time
Armenia Televisíon hace 1 mes
Armenia Internet hace 4 meses
Cartago Corte Total hace 5 meses
Armenia Televisíon hace 5 meses
Calarcá Teléfono hace 1 año
Alcalá Teléfono hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quimbaya, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quimbaya y lugares cercanos:

  • MartiKteacher
    MartiK (@MartiKteacher) reportó desde Calarca, Quindío

    @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

  • juanmr89
    Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

  • ale_13z
    Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío

    @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

  • elizita1960
    elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó desde Calarca, Quindío

    @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

  • juanmr89
    Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

  • doctati
    ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

  • ale_13z
    Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío

    @ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

  • Valen87Valencia
    Valentina. (@Valen87Valencia) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    @ClaroColombia estoy aburrida con el servicio y son super intensos , me tienen estallado el celular a punta de mensajes y llamadas . ESTO ES ACOSO🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mi fecha limite se pago es el 12 de diciembre y me amenazan con cortarme los servicios en las próximas horas

  • MartiKteacher
    MartiK (@MartiKteacher) reportó desde Calarca, Quindío

    @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

  • ale_13z
    Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío

    @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

  • camicastillo27
    Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

  • sharonsilvavera
    Sharon👩🏻‍💻 (@sharonsilvavera) reportó desde La Cristalina, Quindío

    Por qué justo cuando queremos ver una película en streaming, el internet de @ClaroColombia de mí apartamento se pone realmente lento. No sé qué pasa con ustedes, pero el servicio en Armenia es pésimo.

  • angelacardonad
    Angela Cardona (@angelacardonad) reportó desde Calarca, Quindío

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nuevamente sin servicio desde hace 2 horas. Ninguno de los 3 servicios por los que se paga puntualmente han funcionado la tarde de hoy.

  • CristhianRojasG
    Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó desde Armenia, Quindío

    @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

  • elizita1960
    elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó desde Armenia, Quindío

    @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

  • MrSatan94
    Mr morningstar (@MrSatan94) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

  • MartiKteacher
    MartiK (@MartiKteacher) reportó desde Calarca, Quindío

    @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

  • Andres_Riveros6
    Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

  • AndreaStefPerez
    Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

  • MileHer70634393
    MILENA (@MileHer70634393) reportó desde Calarca, Quindío

    @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sarisgp91
    Sara Giraldo (@Sarisgp91) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya me aclararon lo ocurrido y todo fue error de sus agentes que no saben una ****** y hacen fraudes y después el embalado es uno. Nunca tuve queja de su servicio pero es imposible que me instalen. Tampoco sirven pa nada.

  • berengena_
    K. (@berengena_) reportó

    Todo un domingo desperdiciado esperando a los técnicos de @ClaroColombia para que nunca hubiesen llegado. Perdí mi tiempo de calidad con mi familia.

  • AMPineros
    Angélica Piñeros R (@AMPineros) reportó

    @ClaroColombia desde hace una semana sin servicio de internet. Llamo y todos los que me contestan me dicen que ahí no es. ¿Vale la pena tener un servicio por el cual toca rogar a pesar de que pagas? 💩💩

  • Sarisgp91
    Sara Giraldo (@Sarisgp91) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Llevo todo el ****** día escribiéndoles, les dije que necesitaba los servicios hoy me juraron que hoy venían y adivinen NO VINIERON. Ya qué más les voy a escribir? Eran un asco cuando tenía servicios con Uds y siguen siendo un asco. Pa instalar, reparar o cancelar se les ruega.

  • Juniorrojas2012
    Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó

    @ClaroTeAyuda Q pasa cpn el HP servicio del internet. Lo quitan lo ponen cuando se les da la **** gaba 😡😡

  • VaneLalito
    (っ◔◡◔)っ ♥ La Inge ♥ (@VaneLalito) reportó

    Yo nunca veo TV y hoy que me dio por ver no puedo porque la parabólica de @ClaroColombia está mala. No sé uno ni para que paga algo que ni usa y cuando va a usarlo está malo.

  • AuraGarciaL
    Aura Garcia♥† (@AuraGarciaL) reportó

    @ClaroColombia QUE SEÑAL TAN MALA!

  • andrescepeda12
    #PapáDeValentina 🇮🇩🦁🇮🇩🦁 (@andrescepeda12) reportó

    @alexandermarinm @ClaroTeAyuda @ClaroVideo Bueno ya seria que llame a servicio al cliente de claro porque el servicio siempre viene con claro video

  • catticaa
    Carol Vásquez (@catticaa) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia más de 24 horas sin servicio de Internet y sólo ponen un mensaje repetitivo de que el servicio se restablecerá en 5 horas. ¿Quién supervisa eso? @sicsuper Ahora no pretenderá cobrarme un servicio que no funciona 😡

  • DiegoEAcevedo
    Diego Acevedo (@DiegoEAcevedo) reportó

    Si la supuesta afectación de los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se presentan en “toda cundinamarca”, ¿donde está el pronunciamiento oficial indicando la causa de la falla y el año de solución? @sicsuper