Estado del servicio de Claro en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 4 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda cuando será posible q el servicio de claro hogar se puede normalizar? @sicsuper atento a estás situacion, desde ayer a la 6 pm hay dificultad con el servicio de @ClaroColombia

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  Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 9 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Persiste el problema con el Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo servicio

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  Bermúdez, Yeudis Miguel 🖥 (@YeudisB) reportó hace 9 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio y cobros excesivos en las facturas. 👎🏼

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  Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores de @ClaroColombia que pena con uds pero muy mal servicio al cliente, llevo esperando muchos días por un cambio de paquete y nada que me hacen la llamada para grabación de contrato, y es para cancelar más $, más respeto con los usuarios 😡

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  Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 17 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Tendrán que inventarse un contador para el servicio de internet para pagar por consumo porque sin duda alguna es el servicio con el que MÁS ROBAN. Se queda uno sin internet en su casa o sin datos y hay que pagar lo mismito. @ClaroColombia @Superservicios

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Me he quedado esperando su respuesta?

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  Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 19 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda No he recibido su llamada y aún continúo sin servicio, me pueden regalar el reporte del porque no han resuelto el problema?

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  Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 21 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada para grabación de contrato y nada, por favor lea el hilo, no hay derecho

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  JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 22 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Si te llaman de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a ofrecerte una promoción que esto que tal aquello que te lo enviamos es una trampa no lo hagas no los escuches cuelgale el teléfono. Es una mierda de empresa

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  Chepo Gómez S 💜 (@ChepoGomezS) reportó hace 22 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @JulianaOjeda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso es un robo y el peor servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #ClaroNoTeAyuda

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que servicio Tam malo el de @ClaroColombia hogar , como es posible que no garantizan la velocidad del wifi en los dispositivos tecnológicos

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia buenas noches, espero Allan tenido un buen día ya que yo no lo tuve,como es posible que hoy me asesoró un técnico de claro y me dice que el servicio me lo tenían que poner el mismo día que cancelamos no claro que charada 😔

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  MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 26 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que porquería de servicio @ClaroColombia

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda necesito servicio técnico de claro hogar.

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  Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia la verdad es que el palo no está pa cuchara como para que se den el lujo ustedes de prestar un servicio que NO FUNCIONA, y que además van a cobrar como si sí.

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 44 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @kevinesc @ClaroTeAyuda Que desastre, se llama al servicio de atención al cliente y aceptan que están cobrando de más, pero no solucionan, gracias a Dios se radicó la cancelación, ladronazos.🤬😡

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  Juan Sprockel ⚜️ (@iamsprockel) reportó hace 46 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Quien me explica esta PORQUERÍA de servicio con @ClaroColombia 😒😒😒😒😒

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 49 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola muy buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia saben estoy cansado de que siempre que les escriba sea para reclamar y no para felicitarlos,tengo 2 problema 1: el de claro hogar y 2: el de mi SIM claro que posibilidades hay de que me solucionen los problemas 🍒

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  M A R I A E F E🌻 (@MaFeSeHer) reportó hace 56 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @williancardeno @ClaroColombia Me pasa incluso que todos tienen señal, menos yo

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  Chepo Gómez S 💜 (@ChepoGomezS) reportó hace 56 minutos desde Riohacha, La Guajira

  El peor servicio, ahora desactivan un deco por no usarlo y quiero activarlo, mandan que es un nodo dañado del sector jajaja ombe que locura de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio del mundo. #ClaroNoTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 6 minutos

  5 días sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada pasa. @Superservicios intervenga

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  CX+ (@CXPLUS5000) reportó hace 6 minutos

  Es increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda haya quitado la opción de PQR de su página web para que los clientes no se le retiren, se lo hacen más difícil para que los días pasen y no puedan retractarse del servicio. Pero como dije esto va más allá con la @sicsuper

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  Felipe Martinez🇨🇴 (@afelipemr) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia en vez de estarme mandado mensajes para contratar claro hogar deberian arreglar el servicio que ya tengo en Santa Bárbara, Bogotá

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 9 minutos

  @nilospin @ClaroColombia @sicsuper Si eso me pasó hace poco y tuve que llamar al *611 para que la funcionaria nuevamente radicara otro Reclamo y se diera cuenta de los errores cometidos.

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  Soyturulata (@soyturulata) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer sin servicio. Supuestamente falla en el sector. Por teléfono me mandan al WhatsApp y el WhatsApp responde: “No pudimos completar tu solicitud debido a un error inesperado”. Necesito una solución

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  Henry ARTEAGA ✨ Creador Digital (@henrye1969) reportó hace 12 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia "Lo peor de esas empresas es que uno quiere retirarse y no lo dejan, y al final lo reportan en las centrales de riesgo. Es absurdo e inaceptable que sigan cobrando un servicio que ya está suspendido."

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  AndresLeo TG (@Andresleo_TG) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, estoy pagando el doble de lo que están ofreciendo en planes nuevos, llamé para buscar ajustar el plan a las tarifas comerciales actuales y no fue posible, pedí entonces cancelar mis planes y no me recibieron del área encargada. @sicsuper gracias

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia llueve y se va la señal de internet

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  Mala Mujer (@MalaMMujer) reportó hace 18 minutos

  Estoy cansada del servicio de Claro, que servicio tan de ******, además compré una Airfrayer y solo me duró 3 meses obviamente ellos no van a responder por la garantía, nunca tengo internet en la casa y me toca con el internet del celular @ClaroColombia cansada me tienen pero para cobrar si son eficientes.

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  Alejandro Baquero C. (@Alejoba0321) reportó hace 19 minutos

  @petrogustavo Que desgracia tan infinita, menos mal pagamos @DIRECTVLA y @ClaroColombia para ver otros canales y no escuchar tanta caca.