¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Riohacha, Departamento de La Guajira 02/12/2026 14:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

Euro Issa Aguilar (@Euro_aguilar) reportó hace 22 segundos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Yo creo que todo lo malo que hecho en vída, Dios me castiga con la gente de @ClaroTeAyuda
Jose Luís Garcia (@jlg_garcia) reportó hace 2 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores @ClaroColombia yo contrate el servicio de 30 MB de internet. Pero siempre tengo menos de 20MB y me siguen cobrando lo mismo
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 3 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Me he quedado esperando su respuesta?
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Eche no piensan ayudarme inútiles de ****** @ClaroTeAyuda
Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 6 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Esperando...
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 16 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En fin @ClaroTeAyuda no me resolvió nada , no valen ni ******...
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 19 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Hola muy buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia saben estoy cansado de que siempre que les escriba sea para reclamar y no para felicitarlos,tengo 2 problema 1: el de claro hogar y 2: el de mi SIM claro que posibilidades hay de que me solucionen los problemas 🍒
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 22 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Inicie el día mal con estos triple hp @ClaroTeAyuda y lo terminaron de ***** nojoda..!
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 26 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones,he sucede lo siguiente estaba para una finca y ahora que llegó a la ciudad que enciendo mi móvil me sale y que error de registro de SIM,si la SIM yo la había registrado el mismo día que la compre y la necesito
Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 26 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores de @ClaroColombia que pena con uds pero muy mal servicio al cliente, llevo esperando muchos días por un cambio de paquete y nada que me hacen la llamada para grabación de contrato, y es para cancelar más $, más respeto con los usuarios 😡
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 28 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me piensan solucionar lo de la SIM disculpen pero ese número es el mi negocio y me urge la reparación por favor
ALZUVA (@AlfredoZuleta) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@jsebastiancho @ClaroColombia Eso mismo me ha pasado desde que tengo el servicio y tengo hasta repetidora en mi casa y ha sido inclusive peor. Es un abuso total de este operador y de todos los prestadores de servicios. Pero para cobrar un servicio que no prestan si son rapidísimos
PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
O sea me están cobrando en la factura un servicio que no me están prestando, llama uno para que por favor le liquiden bien la factura y nadie contesta, entonces si cortan el servicio le toca a uno asumir una **** reconexion, @ClaroTeAyuda sirvan pa algooooooooo
Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 39 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada para grabación de contrato y nada, por favor lea el hilo, no hay derecho
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 40 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Ahora y qué tengo la línea supendida por hacer y qué exceso de llamadas , mk es en serio ?? Para que adquieren los servicios ? O sea mis llamadas son únicamente de trabajo ustedes no valen tres hectáreas de M... @ClaroTeAyuda yo me cambio de operador y quédense con su **** sim
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 40 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Por mi trabajo porque el número de mi empresa es el de la SIM y por allí me hacen los pedidos esperó su respuesta gracias @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 44 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En menos de 3 meses me bloquearon 2sim con los paquetes de datos activos busquen otra forma de robarle a los usuarios de esa manera no se le paga a un cliente fiel q lleva años con ustedes por eso mismo suspendí claro hogar y el plan de datos son un pésimo servicio @ClaroTeAyuda
Mari.M.M. (@MaribelMM20) reportó hace 46 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia que servicio tan PESIMO en una llamada me ofrecieron un servicio de ampliar la velocidad del internet colocando dos aparatos uno fijo y otro inalámbrico con wifi, llegan a colocar dos puntos fijos y a llenar mi casa de cables @sicsuper publicidad engañosa
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Y me gustaría llegar con ustedes a un acuerdo de pago o abono de los equipos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y también para reactivar el plan porque estoy incomunicado agradecería su ayuda y su asesoramiento para volver a usar el servicio gracias buen día 🍒
Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 59 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, te estoy esperando *Ris ya va para 24 horas que quedaron en llamarme y nada, hasta cuando Dios 👎

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Medio muerto (@timeendsnow) reportó hace 7 minutos
@wastedtears26 Si no más los de @ClaroColombia acosan teléfono con sus promociones sin consentimiento (cosa ilegal) ahora imaginalos esperando en la casa del ladrón xd bien hecho ojalá hubieran matado a esas ratas apunta promociones
Juan Camilo Giraldo O (@CamiloGiraldo_) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda 4. En ofrecer servicio y vender ahí si son los más eficientes. Se aprovechan de que ustedes @ClaroColombia son la empresa de comunicaciones menos mala en Colombia y @ManizaIes para hacer los que se les da la gana con los usuarios y personalmente me tienen mamado.
Javier López (@djlopez0210) reportó hace 9 minutos
@willipatas @Avantel_sas Pasarse a otro operador que tenga redes propias..... @ClaroTeAyuda es lo menos malo
Fiona Mustain (@fionamustain) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia necesitamos ayuda técnica porfavor! Ya nos colgaron dos veces....
Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Desde ayer estoy esperando su respuesta y nada
RL Morales (@rochymorales8a) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia 10 minutos en espera y no atienden, esta mañana otra asesora dijo que devolvería la llamada y no llaman, anoche un técnico dijo que me atenderían hoy de 7:00 - 8:00 am y no atienden. Respeto por los usuarios.
Malejandra Martínez (@Maleja900727) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Llamé para comprar servicio de Internet hogar y me pusieron cita e instalación hoy de 7 a 10am. Nunca llegaron los técnicos 😠
Fredy Rojas (@AgippSnyper) reportó hace 21 minutos
@ZevitasRojas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si no sirven para una 💩 y uno que es cliente de hace muchos años ni cuidado le ponen en resolver el problema de los datos .
Salomón H. 🤠 (@Saalohz) reportó hace 26 minutos
El cáncer de las telecomunicaciones son @ClaroColombia dios santo que ****** de servicio y costoso!
Solo Piel♥ (@KellyHurtado30) reportó hace 27 minutos
Malisimo ese servicio de @ClaroColombia que tristeza. 😭😭