Estado del servicio de Claro en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

• 
  Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 17 segundos desde Riohacha, La Guajira

  Señores de @ClaroColombia que pena con uds pero muy mal servicio al cliente, llevo esperando muchos días por un cambio de paquete y nada que me hacen la llamada para grabación de contrato, y es para cancelar más $, más respeto con los usuarios 😡

• 
  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 4 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @caqb3000 @laguajirahoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Vuelve y juega sin servicio de internet @ClaroTeAyuda

• 
  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 10 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Y me gustaría llegar con ustedes a un acuerdo de pago o abono de los equipos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y también para reactivar el plan porque estoy incomunicado agradecería su ayuda y su asesoramiento para volver a usar el servicio gracias buen día 🍒

• 
  JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 15 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Lo peor del mundo me ofrecen una promoción, para ofrecer no necesitaron el titular de la línea celular pero para poner una queja si la necesitan, me ofrecen enviar la simcard a la casa y hoy quieren que salga a buscarla @ClaroColombia porqueria

• 
  Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 17 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Buenos días Me comunique por el interno, manifestando mi necesidad de conexión a internet, y aún no recibo respuesta, por favor me apoyan!

• 
  Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Persiste el problema con el Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo servicio

• 
  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Maldita sea el momento en que mi mamá se cambió para @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia primero el internet caído 2 días llamo y no responden y ahora otra vez me mandan la factura para pagarla un día después o me la mandan en dos meses para un monto más alto Maldita sea claro🤬🤬🤬

• 
  Jorge Pinedo Gomez (@JpinedoG) reportó hace 24 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Sin internet desde la tarde y ahora sin tv @ClaroTeAyuda grave, ha bajado mucho su calidad de servicio

• 
  Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, La Guajira

  En menos de 3 meses me bloquearon 2sim con los paquetes de datos activos busquen otra forma de robarle a los usuarios de esa manera no se le paga a un cliente fiel q lleva años con ustedes por eso mismo suspendí claro hogar y el plan de datos son un pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• 
  Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó hace 28 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Esta señal de @ClaroTeAyuda cada día está peor

• 
  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 34 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia buenas noches, espero Allan tenido un buen día ya que yo no lo tuve,como es posible que hoy me asesoró un técnico de claro y me dice que el servicio me lo tenían que poner el mismo día que cancelamos no claro que charada 😔

• 
  JorgeM (@jorgemario30) reportó hace 41 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia hace 3 días estamos intentando comunicarnos con ustedes y sus operadoras nada que contestan, duro en línea como 1 hora esperando que algún ser conteste

• 
  Yair Alvarez (@Yair_Alvarez14) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @womcolombia portarme con ustedes fue mi peor error, me aburrí de su mal servicio y cuando pase la línea a prepago me querían cobrar un mes de mas, y ahora que logré que me reajustaran ese saldo no me quieren devolver mi numero, para pasar a otro operador @sicsuper @ClaroTeAyuda

• 
  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hoy perdí mis clases virtuales! Por el pésimo servicio de @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol #ClaroMeRoba #ClaroMePerjudica

• 
  Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 49 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que servicio de Internet tan pésimo el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda va tocar retirarse del servicio

• 
  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 52 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia una pregunta,la factura de este mes nos la empiezan a cobrar cuando Allan reconectado el servicio cierto?

• 
  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @Sicresponde Continúo con el servicio dañado y sin respuestas de @ClaroTeAyuda solo mensajes pendejos que responden a las horas y hasta ahí #ClaroMeRoba

• 
  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 55 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola muy buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia saben estoy cansado de que siempre que les escriba sea para reclamar y no para felicitarlos,tengo 2 problema 1: el de claro hogar y 2: el de mi SIM claro que posibilidades hay de que me solucionen los problemas 🍒

• 
  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 56 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es más fácil que me diga cuántos días al mes tendre el servicio y me cobran por esos días, pero no me roben cobrandome el mes! Otra vez sin servicio! #ClaroMeRoba @Sicresponde @sicsuper

• 
  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 58 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenas noche s señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia una consulta a mi mamá que es la titular del servicio ayer le llegó un mensaje de texto con una oferta de un descuento sobre el pago de la factura,hasta cuando esta ese descuento haber si hacemos la cancelación. Gracias 🍒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Laura (@Lauraopina10) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @GermnAndrs92683 Jamás dan ayuda, no inventen que el peor servicio y con mayor engaño lo da Claro

• 
  IlluxDogma (@IlluxDogma) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia si compro plan de telefonía TV e internet ya mismo cuando vienen a instalarlo? Quiero saber si es más rapido comprar un plan nuevo o que @MovistarCo venga a arreglar el daño del cableado en mi casa , estoy en Bogotá

• 
  Jamape (@Jamape3) reportó hace 3 minutos

  Tener mucho cuidado con la portabilidad hacía @ClaroColombia Asegurarse que el cambio de proveedor sea completo, le lleguen sus mensajes SMS y los de Código OTP para la seguridad de los bancos. Si no su vida se convierte en un infierno.

• 
  Č€RB€RÜŠ (@JhonnyDhein) reportó hace 4 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Deje la alaraca si no le sirve para le tecnologia esim simplemente pongale una sim normal y ya no es mas, quien lo estafo? Que culpa tiene claro que usted no sepa de tecnología en fin que sea cule bruto y hablador de 💩.

• 
  FIDEL CAJAMARCA RUIZ (@CAJAMARCARUIZ) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda la señal de internet está muy mala hace varios días, no se puede ver ningún vídeo por muy pequeño que sea

• 
  Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda el Internet fallando 2 días ? Su ayuda por favor

• 
  Elizabeth Avendaño (@elicita19) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo mas de 3 meses haciendo un cambio de plan y es imposible con uds @sic

• 
  🟣Fer (@fernandoossa) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia No contestan.... Que vamos a hacer con @ClaroColombia y su pésimo servicio???

• 
  Alejandra Llinas (@AlejaLlinas) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia llevo DOS visitas técnicas perdidas por la misma situación.Hoy me dejaron esperando toda la tarde mientras en el sistema decían que el técnico “ya estaba en la dirección” y luego que “no contesté”.Los números desde donde llaman aparecen como “llamante no deseado...

• 
  Lina Taborda (@Linita1921) reportó hace 15 minutos

  Que chistoso que para comprar un plan de claro te demoras como 5 minutos, ah, pero para cancelarlo, toda una vida... Llevo más de 10 días intentando y ni siquiera en el punto físico se puede. ¿Quién protege al consumidor aquí? @ClaroColombia @sicsuper