Estado del servicio de Claro en Riohacha, La Guajira
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Riohacha, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, La Guajira
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:
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Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La GuajiraSeñores de @ClaroColombia no tengo señal de internet, televisión y telefonía, y me dicen si acaso en 5 horas me restablecen el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroTeAyuda @sicsuper
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manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda @Pauliiii81 Llevo cuatro días sin wifi claro hogar le escribo al dm y ni responden.
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Samuel Pulido (@sampuco) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda No he recibido su llamada y aún continúo sin servicio, me pueden regalar el reporte del porque no han resuelto el problema?
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MOI RUIZ (@moifuru22) reportó desde Riohacha, La Guajira@NoTengoMama @ClaroTeAyuda Eche ya van para 2 hptas Días sin servicio
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Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó desde Riohacha, La GuajiraPersiste el problema con el Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo servicio
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Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, La GuajiraQue servicio tan malo el de tv de @ClaroTeAyuda toda la mañana sin señal.
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Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó desde Riohacha, La GuajiraHola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia una pregunta,la factura de este mes nos la empiezan a cobrar cuando Allan reconectado el servicio cierto?
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Chepo Gómez S 💜 (@ChepoGomezS) reportó desde Riohacha, La Guajira@JulianaOjeda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso es un robo y el peor servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #ClaroNoTeAyuda
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Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó desde Riohacha, La GuajiraMaldita sea el momento en que mi mamá se cambió para @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia primero el internet caído 2 días llamo y no responden y ahora otra vez me mandan la factura para pagarla un día después o me la mandan en dos meses para un monto más alto Maldita sea claro🤬🤬🤬
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Bermúdez, Yeudis Miguel 🖥 (@YeudisB) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda Pésimo servicio y cobros excesivos en las facturas. 👎🏼
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Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó desde Riohacha, La Guajira@sicsuper hola tengo un problemita con @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia Siempre el mismo problema de las facturas como puedo hacer para que me solucionen?
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PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó desde Riohacha, La Guajira@GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo
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Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó desde Riohacha, La GuajiraTendrán que inventarse un contador para el servicio de internet para pagar por consumo porque sin duda alguna es el servicio con el que MÁS ROBAN. Se queda uno sin internet en su casa o sin datos y hay que pagar lo mismito. @ClaroColombia @Superservicios
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Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda cuando será posible q el servicio de claro hogar se puede normalizar? @sicsuper atento a estás situacion, desde ayer a la 6 pm hay dificultad con el servicio de @ClaroColombia
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Jose Luís Garcia (@jlg_garcia) reportó desde Riohacha, La GuajiraSeñores @ClaroColombia yo contrate el servicio de 30 MB de internet. Pero siempre tengo menos de 20MB y me siguen cobrando lo mismo
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Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda más de 9 horas y todavía sigo esperando que se comuniquen para solucionar problema en la facturación.
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Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó desde Riohacha, La Guajira@kevinesc @ClaroTeAyuda Que desastre, se llama al servicio de atención al cliente y aceptan que están cobrando de más, pero no solucionan, gracias a Dios se radicó la cancelación, ladronazos.🤬😡
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Jean Martinez⚪ (@JeanCarlos_018) reportó desde Riohacha, La GuajiraLo mismo me pasa con @ClaroColombia se va la luz y es una mierda su señal y no te pueden hacer una recarga porque "sin luz no se puede porque se cae la señal"
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Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda Definitivamente no hay solución, pero si facturatodo el tiempo ese que no me presta el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
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Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira@Sicresponde @ClaroTeAyuda tiene el desacaro de no responder! Una semana sin el servicio!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristian Tabares (@Cristia33510728) reportó@ClaroColombia es increíble acabamos de adquirir un servicio con @ClaroColombia y no me están dando el servicio que adquirimos, llevo más de una semana pidiendo que me activen lo que adquirimos y no es posible puedo cancelar el servicio por falta al contrato @sicsuper
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Rigonando (@rigonando) reportó@ClaroColombia Me pasé para Claro por el servicio telefónico para el reloj; ahora que es deficiente es un problema cancelarlo. @sicsuper Me mandan de un lado para el otro.
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Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper No han hecho nada,debo pagar por un servicio que no recibo desde diciembre 2025
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Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó@Sabathan7 @ClaroColombia @sicsuper Hola. Vamos a revisar lo sucedido con tu servicio. Envíanos un mensaje a través de WhatsApp 3003330000 para atender tu solicitud. Quedamos atentos.
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aocamp (@andersonlds89) reportó@Ministerio_TIC @ClaroColombia Que va llevan 22 días con un traslado y ahora no lo hacen porque les debo la factura, que les voy a pagar si no he tenido servicio y voy a perder mi trabajo por su culpa
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Leydi johnaa Cabrera giraldo (@JohnaaLeyd53705) reportó@ClaroColombia @sicsuper Enlace caído no les importa solucionar los problemas de los clientes van más de 24 horas y el tv sigue bloqueado y estoy al día, señores @sicsuper me volví a comunicar por Whatsapp y ahora me dicen que debo esperar de 24 a 72 horas hábiles más, es ilegal que el tv está bloqueado
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Silvia Ardila 💜💜💜 (@SilviaArdilaJ) reportó@ClaroTeAyuda Su enlace no sirve, no es posible enviar mensaje
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@jorgefanidco @ClaroColombia @jorgefanidco 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,
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Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó@ClaroColombia @sicsuper Necesito que solucionen la falla de infraestructura no que me sigan poniendo mensajes lindos por aquí
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DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó desde Cota, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰