Estado del servicio de Claro en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 58 segundos desde Riohacha, La Guajira

  @kevinesc @ClaroTeAyuda Que desastre, se llama al servicio de atención al cliente y aceptan que están cobrando de más, pero no solucionan, gracias a Dios se radicó la cancelación, ladronazos.🤬😡

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  manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 6 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @Pauliiii81 Llevo cuatro días sin wifi claro hogar le escribo al dm y ni responden.

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  乙卂𠘨刀卂乚丫 乙卂从乃尺卂𠘨口🐷 (@Zandalii_22) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que pésimo está desde hace varios días el servicio de @ClaroColombia 😠😡😠😡😠😡😤😤😤😤😤😤😤

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @sicsuper hola tengo un problemita con @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia Siempre el mismo problema de las facturas como puedo hacer para que me solucionen?

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, La Guajira

  que pésimo servicio el de @ClaroColombia, más de 24hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que servicio Tam malo el de @ClaroColombia hogar , como es posible que no garantizan la velocidad del wifi en los dispositivos tecnológicos

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 16 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Vuelve y juega! Sin internet de nuevo, en la facturación que llegó no se vio reflejado el ajuste por los días sin servicio y en este periodo de facturación va en las mismas #ClaroMeSigueRobando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @laguajirahoy @BluRadioCo @mariomix10 @rcnradio

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que servicio tan malo el de tv de @ClaroTeAyuda toda la mañana sin señal.

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores @ClaroTeAyuda que está pasando que no hay el servicio de internet.😡😡

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  MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 20 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia estos hp son peor que el covid 19

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  Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 46 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Persiste el problema con el Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo servicio

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  Jean Martinez⚪ (@JeanCarlos_018) reportó hace 46 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Lo mismo me pasa con @ClaroColombia se va la luz y es una mierda su señal y no te pueden hacer una recarga porque "sin luz no se puede porque se cae la señal"

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 49 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @caqb3000 @laguajirahoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Vuelve y juega sin servicio de internet @ClaroTeAyuda

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 50 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ahorrese su carreta ya me ofrecieron en otro operador un plan hasta mas económico

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  ALZUVA (@AlfredoZuleta) reportó hace 51 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @jsebastiancho @ClaroColombia Eso mismo me ha pasado desde que tengo el servicio y tengo hasta repetidora en mi casa y ha sido inclusive peor. Es un abuso total de este operador y de todos los prestadores de servicios. Pero para cobrar un servicio que no prestan si son rapidísimos

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 54 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenos días @ClaroTeAyuda llevo más 12 horas sin internet y tv, necesitó soporte técnico.

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  Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 54 minutos desde Riohacha, La Guajira

  En fin @ClaroTeAyuda no me resolvió nada , no valen ni ******...

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  MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 55 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que porquería de servicio @ClaroColombia

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  PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 58 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo

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  Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 60 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Como se hace para pagar una factura en línea de claro con esa **** plataforma caída todo un **** día @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos ARL (@CarlosA25622413) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Quiero poner la queja por medio de redes sociales ya que los canales de atención al cliente son pesismos y no solucionan, hace 5 días estoy sin servicio de internet, televisión y telefonía, me he comunicado con claro y no solucionan, programe una visita para el 17/06/2026

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  Francisco Hurtado (@JavierH09) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia No tienen ninguna alternativa. Para cobrar llaman hasta 15 veces al día pero para responderle a los usuarios por un servicio ya pago entonces no, escríbanos al interno. Ojalá la gente busque otros operadores. Donde vivo no puedo contratar con otros diferentes. Obligado y estafado

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  Yisela Maiguel (@yiselamaiguel) reportó hace 9 minutos

  Yo me considero que tengo paciencia, sin embargo el soporte de @ClaroColombia me pone a prueba. Es tenaz el proceso para servicio al cliente con los contratistas no se hablan nuuunca y la experiencia de servicio es malísima. Mientras tanto 4 días sin servicio de internet 😤

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  Julian Castañeda (@castasuar) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda acabo de perder la señal en los dos decos tv box Android!!!!

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  Andrés T (@arguerrero84) reportó hace 11 minutos

  La señal de @ClaroColombia es una porquería! Se cae todo el tiempo, y no funciona en muchos lugares

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  ELIANS TORRES (@EliansTorres) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ESTOY ESPERANDO RESPUESTA EN EL DM, GRACIAS

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  Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda como canceló con ustedes todo…. No se ve bien nada desde que vinieron en mi proyector y además el TV no funciona

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  Laura Avila (@LauraAvila0507) reportó hace 16 minutos

  Qué pésimo servicio, se cae la señal en pleno partido @ClaroTeAyuda

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  I.D. (@Ghordomen) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper me puede obligar @ClaroColombia a llevarle los equipos cuando ellos han incumplido con el servicio y la promesa de venta? @ClaroTeAyuda

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  JULIOCESAR SIERRA R. (@juliocesar975) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Servicio contratado Claro Empresa. Situación sin internet desde ayer. Respuesta: van los técnicos. Y cancelan la visita. Cómo es posible que una empresa pueda estar sin internet en el siglo XXI y no se solucione inmediatamente. @sicsuper