Estado del servicio de Claro en Riohacha, La Guajira
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Riohacha, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, La Guajira
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:
-
Johan Ricardo (@johanribe) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroColombia ¿A qué hora van a resolver los problemas de señal de Internet y televisión en #Riohacha #LaGuajira?
-
Pao🍒 (@pao_guajira) reportó desde Riohacha, La Guajira@mafeillidgeb @ClaroColombia Plan ilimitado y no me sirve ni para ver una historia en instagram. 😒
-
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda Ahorrese su carreta ya me ofrecieron en otro operador un plan hasta mas económico
-
Jorge Pinedo Gomez (@JpinedoG) reportó desde Riohacha, La GuajiraSin internet desde la tarde y ahora sin tv @ClaroTeAyuda grave, ha bajado mucho su calidad de servicio
-
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó desde Riohacha, La GuajiraHola buen día señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia he acabado de cancelar la factura del servicio haber si notifican en sistema, porque me estan llamando y enviando msj que van a suspender el servicio.
-
-
Eleidis Mejia (@EleMejiaa) reportó desde Riohacha, La GuajiraEn menos de 3 meses me bloquearon 2sim con los paquetes de datos activos busquen otra forma de robarle a los usuarios de esa manera no se le paga a un cliente fiel q lleva años con ustedes por eso mismo suspendí claro hogar y el plan de datos son un pésimo servicio @ClaroTeAyuda
-
manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda 4 días sin wifi y ni responden los mensajes al dm
-
Jean Martinez⚪ (@JeanCarlos_018) reportó desde Riohacha, La GuajiraLo mismo me pasa con @ClaroColombia se va la luz y es una mierda su señal y no te pueden hacer una recarga porque "sin luz no se puede porque se cae la señal"
-
Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó desde Riohacha, La GuajiraPromoción engañosa @ClaroTeAyuda adquirí un plan HBO, por la promoción y me están cobrando el total.
-
Bermúdez, Yeudis Miguel 🖥 (@YeudisB) reportó desde Riohacha, La Guajira@ClaroTeAyuda Pésimo servicio y cobros excesivos en las facturas. 👎🏼
-
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó desde Riohacha, La GuajiraY me gustaría llegar con ustedes a un acuerdo de pago o abono de los equipos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y también para reactivar el plan porque estoy incomunicado agradecería su ayuda y su asesoramiento para volver a usar el servicio gracias buen día 🍒
-
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, La Guajira@WulfranEscudero @ClaroTeAyuda Radica un pqr a Claro ellos tienen hasta 15 día hábiles para contestarte, si no estás de acuerdo con la respuesta la radicas a la @sicsuper
-
Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó desde Riohacha, La GuajiraHola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia buenas noches, espero Allan tenido un buen día ya que yo no lo tuve,como es posible que hoy me asesoró un técnico de claro y me dice que el servicio me lo tenían que poner el mismo día que cancelamos no claro que charada 😔
-
-
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, La Guajiraque pésimo servicio el de claro hogar, más de 6hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto
-
Katy Hernández (@KatyHernandez06) reportó desde Riohacha, La GuajiraNjd que señal tan mala la de @ClaroColombia me salí de @Tigo_Colombia y se dan la mano 😡😡
-
Eleidis Mejia (@EleMejiaa) reportó desde Riohacha, La GuajiraInicie el día mal con estos triple hp @ClaroTeAyuda y lo terminaron de ***** nojoda..!
-
Chepo Gómez S 💜 (@ChepoGomezS) reportó desde Riohacha, La GuajiraEl peor servicio, ahora desactivan un deco por no usarlo y quiero activarlo, mandan que es un nodo dañado del sector jajaja ombe que locura de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio del mundo. #ClaroNoTeAyuda
-
JHONDAR (@jhondarsuares) reportó desde Riohacha, La GuajiraEn este tiempo de cuarentena es @ClaroColombia más se estrena nojoda, que pésimo servio.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@MATUCASTILLA @ClaroColombia @MATUCASTILLA 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria
-
Sergio Andrés Fúquene Fiquitiva (@SergioFuquene) reportóEn @ClaroTeAyuda le ofrecen a uno servicios con el plan hogar que contrata, los cuales nunca activan! No caigan en esa mentira de las “plataformas” gratis. No la activan y lograr hablar con un asesor es totalmente imposible.
-
Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó@ClaroColombia Desde el sábado reporté la falla de mis servicios móviles y hasta ahora van a generar el reporte-estos malditos lentos mediocres, ineptos e incompetentes le acaban la paciencia a cualquiera con esa lentitud para todo-resentidos.
-
Llori pari (@Llori_nopari) reportó@ClaroColombia el servicio al Cliente es un asco si uno desea retirarse. Siempre cortan la llamada y sí lo hacen perder a uno 30 minutos por llamada
-
fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia cuál es la mamadera de gallo con el servicio de internet, se reporto la falla ayer y me programan visita y hoy escriben por wasap que si necesito la visita por qué el equipo respondía bien, pero a las 4am estaba con fallas y para completar cambian la hora ratas
-
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@LiyiSanchez @ClaroTeAyuda @LiyiSanchez Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz semana.
-
CESAR A CABRERA (@CESARDJCABRERA) reportóUna vez más @ClaroColombia fallando…! 🤬
-
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Miriaedro @ClaroColombia @Miriaedro Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.
-
Arleison Arcos Rivas PhD/EdD✌🏽 (@arleisonarcos) reportó¿Han escuchado decir eso de “sirve ps tres cosas”? Bueno, así es el servicio de internet fibra óptica de @ClaroColombia MALÍSIMO
-
Carlos Toro (@iCarlosToro) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Señores @ClaroTeAyuda, llevo días intentando cancelar mi línea, me cuelgan las llamadas y la página de PQR no funciona. Exijo mi derecho a la cancelación