Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Riohacha, Departamento de La Guajira 05/12/2025 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

  • KatyHernandez06 Katy Hernández (@KatyHernandez06) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Njd que señal tan mala la de @ClaroColombia me salí de @Tigo_Colombia y se dan la mano 😡😡

  • maryromero09 Mary (@maryromero09) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que pa cuando el wifi @ClaroColombia

  • EleidisMB Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Putos datos @ClaroTeAyuda

  • jorgemario30 JorgeM (@jorgemario30) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia hace 3 días estamos intentando comunicarnos con ustedes y sus operadoras nada que contestan, duro en línea como 1 hora esperando que algún ser conteste

  • ValliPerez Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Persiste el problema con el Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo servicio

  • OjedaFrand frand p (@OjedaFrand) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Venir a @ClaroColombia es muy terrible!!!!

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @Sicresponde Continúo con el servicio dañado y sin respuestas de @ClaroTeAyuda solo mensajes pendejos que responden a las horas y hasta ahí #ClaroMeRoba

  • jhondarsuares JHONDAR (@jhondarsuares) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Hey cuando más eficientes deberían ser las empresas que brindan servicio de telecomunicaciones, @ClaroColombia marca la diferencia con su pésimo e ineficiente servicio.

  • josejemir JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    En estos días de encierro y a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les da por prestar el peor de los servicios con el internet 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 y tampoco te solucionan nada.

  • jhondarsuares JHONDAR (@jhondarsuares) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    En este tiempo de cuarentena es @ClaroColombia más se estrena nojoda, que pésimo servio.

  • melpaoo MELISSA PAOLA CONSUEGRA TERÁN (@melpaoo) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @mafeillidgeb @jose_brochero @ClaroTeAyuda Estamos iguales, cero internet y mala señal de tv.

  • lafonsecalopez Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia la verdad es que el palo no está pa cuchara como para que se den el lujo ustedes de prestar un servicio que NO FUNCIONA, y que además van a cobrar como si sí.

  • lafonsecalopez Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Tendrán que inventarse un contador para el servicio de internet para pagar por consumo porque sin duda alguna es el servicio con el que MÁS ROBAN. Se queda uno sin internet en su casa o sin datos y hay que pagar lo mismito. @ClaroColombia @Superservicios

  • ValliPerez Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Que servicio de Internet tan pésimo el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda va tocar retirarse del servicio

  • ValliPerez Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Pésimo el Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 10 am sin el servicio

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    En vista que ni siquiera me responden, sigo sin servicio de internet, dígame como me retiro!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper #ClaroMeRoba

  • WulfranEscudero Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Señores @ClaroTeAyuda que está pasando que no hay el servicio de internet.😡😡

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Llevo varios días con un pésimo servicio de internet, pero @ClaroTeAyuda ni siquiera responde los requerimientos! #ClaroMeRoba @sicsuper @ClaroColombia

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Cómo hago para que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me deje de llamar a cobrarme sin deberle, y de ñapa tengo días con un pésimo servicio! @sicsuper

  • Cachuriva Carlos Rivadeneira A (@Cachuriva) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Necesito que revisen el servicio de Internet en mi casa yabque no funciona. Gracias!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EdoCote Eduardo Cote. ¡ Herbin Hoyos vive en nuestro ♥ ! (@EdoCote) reportó

    @ClaroTeAyuda La solución que Ustedes me dan en que vaya a Bogotá presencialmente a solucionar el problema. Hombre, no se dan cuenta quen estamos en PANDEMIA. Necesito saber en que punto activaron la cuenta y con qué documentos. @sicsuper @PoliciaColombia

  • andresortizedu Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó

    @sicsuper @MinTIC_responde hasta cuando los usuarios de @ClaroColombia debemos emplear 5 horas para cancelar el servicio con esta empresa.

  • FherMass Fher Gomez Mass (@FherMass) reportó

    @ClaroTeAyuda @EdoCote Claro lo mismo me está pasando Ami solucion

  • SainyArgote S🐼 (@SainyArgote) reportó

    @ClaroTeAyuda El mes pasado pagué el plan. Dos facturas! Y ahora me están cobrando dos más! Me explican por favor? Gracias

  • EdoCote Eduardo Cote. ¡ Herbin Hoyos vive en nuestro ♥ ! (@EdoCote) reportó

    1/2: Señores @ClaroColombia en un mundo Globlizado y Cibersocial no puede ser que para reparar un daño que Ustedes me están causando deba ir PRESENCIALMENTE a sus oficinas. !! Estasmos en PANDEMIA ¡¡ y Uds no son una panadería, son una empresa de telefonía MOVIL. (sigue)

  • monifoglia83 Monica Foglia (@monifoglia83) reportó

    @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp no sirve mi claro app..que pasa ps??

  • helra_87 Helber Ramírez (@helra_87) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda por cuestiones laborales, el caso es hicieron el cambio de operador de mi número pero nunca llegó la sim. Les pedí que la enviaran ese miércoles 10, a lo cual la respuesta fue que llegaba en la tarde. Nunca llegó ese día. Al día siguiente, el jueves 11, llamé para preguntar...

  • juliherrerap Rosa Juliana Herrera Pinto🐾👣 (@juliherrerap) reportó

    @ingbreal @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda Están prestos a responder en redes pero no para solucionar las quejas. Cómo es posible tanta dilación cuando TODAS las pruebas del fraude han sido aportadas. Eso es mucha sinvergüencería!

  • Danigomezs Dani Gomez 👸🏼 (@Danigomezs) reportó

    @andressgomezl @ClaroColombia Y el wifi 🙄

  • jolumoga jose luis molina (@jolumoga) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando respuesta por favor