Estado del servicio de Claro en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

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  manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 4 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Llevo una semana sin wifi y nada que @ClaroTeAyuda me soluciona el problema.

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  MELISSA PAOLA CONSUEGRA TERÁN (@melpaoo) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @mafeillidgeb @jose_brochero @ClaroTeAyuda Estamos iguales, cero internet y mala señal de tv.

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @kevinesc @ClaroTeAyuda Que desastre, se llama al servicio de atención al cliente y aceptan que están cobrando de más, pero no solucionan, gracias a Dios se radicó la cancelación, ladronazos.🤬😡

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 10 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Por mi trabajo porque el número de mi empresa es el de la SIM y por allí me hacen los pedidos esperó su respuesta gracias @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Deyalexy Arias Cardenas ن (@deyaariasc) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Claro me tiene la vida triste hace 4 días QUE PASA? @ClaroColombia la señal está graveeeeee

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Trine y escribí po MD y no recibí respuesta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por el daño en los canales en especial @WinSportsTV espero no tengan el descaro de robarme cobrando ese pésimo servicio, es una empresa que solo se comunica eficazmente con el usuario para cobrar y cortar

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  PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 17 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo con ustedes ni para comprar un paquete puede uno ya que tienen el peor callcenter. Y por Whatsapp ni se diga siempre con el hp de Bot que nunca deja avanzar y nunca hay un asesor. De verdad que ahora sí pienso cambiar de empresa. Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda más de 9 horas y todavía sigo esperando que se comuniquen para solucionar problema en la facturación.

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  JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 28 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Si te llaman de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a ofrecerte una promoción que esto que tal aquello que te lo enviamos es una trampa no lo hagas no los escuches cuelgale el teléfono. Es una mierda de empresa

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  frand p (@OjedaFrand) reportó hace 29 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Venir a @ClaroColombia es muy terrible!!!!

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  Johan Ricardo (@johanribe) reportó hace 33 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia ¿A qué hora van a resolver los problemas de señal de Internet y televisión en #Riohacha #LaGuajira?

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  JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 36 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Ya entre al mundo de @ClaroColombia y que mal que empezó me prometieron enviar mi simcard por una promoción con el hogar y veaaaaaa tengo 3 días esperando mientras tanto sigo sin comunicación

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  MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 44 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia estos hp son peor que el covid 19

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  Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 46 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Como se hace para pagar una factura en línea de claro con esa **** plataforma caída todo un **** día @ClaroTeAyuda

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  Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda No he recibido su llamada y aún continúo sin servicio, me pueden regalar el reporte del porque no han resuelto el problema?

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Como para no perdera costumbre, todo el día sin datos en el celular! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que hacemos con su pésimo servicio? @sicsuper creo que mi error fue tener todos los productos de esa empresa!

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  Chepo Gómez S 💜 (@ChepoGomezS) reportó hace 56 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @JulianaOjeda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso es un robo y el peor servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #ClaroNoTeAyuda

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  Jose Luís Garcia (@jlg_garcia) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores @ClaroColombia yo contrate el servicio de 30 MB de internet. Pero siempre tengo menos de 20MB y me siguen cobrando lo mismo

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 58 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda tiene el desacaro de no responder! Una semana sin el servicio!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan david villota (@jvillotaerazo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso de que la cuota que se pagó ayer fue la del plan y la cuota de un celular, por qué bloquean las marcadas si ni siquiera las referencias coinciden?

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  Ch. (@Tatzum_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia me dejan en visto y quedan como "los q si ponen atención a las quejas" Y cuando llamo al *611 por pqr me dejan n espera 2h y m cuelgan sin darm solución y en WhatsApp m niegan las PQR porq tal parece que ese canal no es para PQR. Ir a quemarles un local quizá pueda ser una opc?

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  Juancho (@juanluis9010) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia hasta cuándo sin señal. Así como cobrar, den un buen servicio.

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  LUIS EDUARDO ACUÑA G (@leacunag) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Respuesta y arreglo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 13 minutos

  No se sabe cual de las tres es la peor @MovistarCo @ClaroColombia o @Tigo_Colombia ninguna tiene un buen servicio pero nos toca si o si tener celular pero no sirven para ni ******, asco de servicio

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  I.D. (@Ghordomen) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda sin internet desde ayer. En la Línea de desatención no hubo ayuda.

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  Juan (@juanmart1nez96) reportó hace 14 minutos

  Si tienen la oportunidad de usar los servicios de @ClaroColombia en hogar, pierdansela que ********* servicio tan malo.

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  Alberto Carrillo (@AlbertoCar46011) reportó hace 15 minutos

  @juanita_miauwu Yo pensé que era mi pésimo internet de @ClaroColombia es muy raro pero ya me estoy acostumbrando que sea malo

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  JD (@calviche82) reportó hace 17 minutos

  Día 6 sin internet de @ClaroColombia ya vinieron 2 tecnicos dicen que tienen que escalar por que es un daño que no pueden soluciónar y no pasa nada

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  Anya Pérez (@akatsukihitomi) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia No responden. Ahí me dejan esperando... Cómo puede ser que sean casi 2 semanas para que un técnico se acerque a mi apartamento para revisar la conexión a internet?