Estado del servicio de Claro en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 56 segundos desde Riohacha, La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda necesito servicio técnico de claro hogar.

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 4 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda cuando será posible q el servicio de claro hogar se puede normalizar? @sicsuper atento a estás situacion, desde ayer a la 6 pm hay dificultad con el servicio de @ClaroColombia

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  PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 9 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me pueden apartar un cupón o una cita,para la suspensión definitiva del servicio de claro hogar,ya me cansé de las negligencias de la empresa y de su publicidad en información engañosa,les agradecería que me atiendan la cita de suspensión

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  manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 9 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @Pauliiii81 Llevo cuatro días sin wifi claro hogar le escribo al dm y ni responden.

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 9 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda más de 9 horas y todavía sigo esperando que se comuniquen para solucionar problema en la facturación.

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  ALZUVA (@AlfredoZuleta) reportó hace 21 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @jsebastiancho @ClaroColombia Eso mismo me ha pasado desde que tengo el servicio y tengo hasta repetidora en mi casa y ha sido inclusive peor. Es un abuso total de este operador y de todos los prestadores de servicios. Pero para cobrar un servicio que no prestan si son rapidísimos

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  Bermúdez, Yeudis Miguel 🖥 (@YeudisB) reportó hace 21 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio y cobros excesivos en las facturas. 👎🏼

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  Chepo Gómez S  (@ChepoGomezS) reportó hace 26 minutos desde Matita, La Guajira

  Serán tan amable arreglarme el internet de 1 mega que me colocaron gracias @ClaroTeAyuda o me retiro ? Si no dan para brindar la calidad del servicio que se le paga. GRACIAS.

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 31 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Todavía sigo sin el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @WRadioColombia @CaracolRadio @NoticiasRCN @BluRadioCo @NoticiasCaracol @DNDConsumidor @MarcaClaro

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 35 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Llevo varios días con un pésimo servicio de internet, pero @ClaroTeAyuda ni siquiera responde los requerimientos! #ClaroMeRoba @sicsuper @ClaroColombia

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 38 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @Sicresponde Continúo con el servicio dañado y sin respuestas de @ClaroTeAyuda solo mensajes pendejos que responden a las horas y hasta ahí #ClaroMeRoba

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  Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 38 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Pésimo el Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 10 am sin el servicio

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  Jean Martinez⚪ (@JeanCarlos_018) reportó hace 39 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Lo mismo me pasa con @ClaroColombia se va la luz y es una mierda su señal y no te pueden hacer una recarga porque "sin luz no se puede porque se cae la señal"

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  Jorge Pinedo Gomez (@JpinedoG) reportó hace 43 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Sin internet desde la tarde y ahora sin tv @ClaroTeAyuda grave, ha bajado mucho su calidad de servicio

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones,he sucede lo siguiente estaba para una finca y ahora que llegó a la ciudad que enciendo mi móvil me sale y que error de registro de SIM,si la SIM yo la había registrado el mismo día que la compre y la necesito

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @caqb3000 @laguajirahoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Vuelve y juega sin servicio de internet @ClaroTeAyuda

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  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 49 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Como para no perdera costumbre, todo el día sin datos en el celular! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que hacemos con su pésimo servicio? @sicsuper creo que mi error fue tener todos los productos de esa empresa!

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  Jose Luís Garcia (@jlg_garcia) reportó hace 54 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Señores @ClaroColombia yo contrate el servicio de 30 MB de internet. Pero siempre tengo menos de 20MB y me siguen cobrando lo mismo

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  manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 59 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda 4 días sin wifi y ni responden los mensajes al dm

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  oscar ch (@osmauch) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Consejo, radiquen derecho de petición y háganlo ud en persona, tenga listo el recurso de reposición, los servicios de esa empresa son una porquería, su soporte es aún peor y de soluciones nada, cancele y busque otro operador. Para cobrar si son muy eficientes 👍

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  Julianita🩵 (@Paezjana3) reportó hace 15 minutos

  Amanecimos hoy sin Internet y llamamos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nos contesta como un robot ahí, BRO ESTOY SIN INTERNET NI TV AYUDA

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  Jhonatan poveda (@Copofo7064) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Lo peor, me vinieron hoy a hacer cambio de tecnología a Fibra y los técnicos no pudieron ponerlo y me dejaron sin internet y se fueron sin decir nada. Que pésima atención y ahora estoy sin servicio. Necesito ayudaaaa, yo trabajo desde la casa.

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  Iván 🇨🇴🎧 (@herrvn2) reportó hace 20 minutos

  Es inaceptable la falta de profesionalismo de los técnicos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Mal servicio, cero respeto por el tiempo del cliente y una gestión desastrosa y para rematar me cuelgan el teléfono en el *611. Tres días perdidos, tres días con excusas diferentes.

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  Senci01 (@Senci01_) reportó hace 20 minutos

  la compañia de claro, son **** mrd, son uno ineptos, como es posible se un compañia de internet y de television a cable sea tan mediocres con su internet, dos dias seguidos con problemas de conexion, y no arreglan esa mrd, @ClaroColombia dejen de contratar gente mediocre

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  pao M (@23Dipahema) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia por qué ahora me hacen comprar Plan de datos indicando que ya me consumí todos y que debo comprar un paquete si los anteriores meses hasta me sobraban datos, osea que ahora me van a obligar a comprar datos cada semana teniendo una línea postpago?

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  Santiago Monterroza (@samonterroza) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda La respuesta que me dan es inaceptable. Ya intenté por su portal web y la app, y por teléfono aseguran que el CUN no existe. El trámite de Derecho de Retracto (CUN 4488260000445074) se hizo correctamente el 21 de abril.

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  Gin&tonic (@ginamonteli) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Ahora mismo sólo quiero que me digan si me van descontar la plata de esos días que no tuve servicio, y que @sicsuper me diga si puedo hacer una reclamación por perjuicios. Si pueden sancionarlos por abusar del consumidor sería maravilloso.

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  Liz Andrea Parrado (@lizpaco) reportó hace 27 minutos

  Si hay luz en El Carmen de Bolívar, pero no hay señal de @ClaroColombia ni de @Tigo_Colombia, ahora por qué carajos no sirve???

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia ha pasado tiempo del último requerimiento que hice por acá y no han solucionado. Me enviaron unos links para que califique la atención y ni siquiera me han dado el número de radicado de cada una de las líneas en las cuales se está presentando la falla @sicsuper