¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Riohacha, Departamento de La Guajira 01/28/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 4 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Cómo hago para que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me deje de llamar a cobrarme sin deberle, y de ñapa tengo días con un pésimo servicio! @sicsuper
Carlos Rivadeneira A (@Cachuriva) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Buenos días. Necesito que revisen el servicio de Internet en mi casa yabque no funciona. Gracias!
JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Lo peor del mundo me ofrecen una promoción, para ofrecer no necesitaron el titular de la línea celular pero para poner una queja si la necesitan, me ofrecen enviar la simcard a la casa y hoy quieren que salga a buscarla @ClaroColombia porqueria
Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 9 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Que servicio de Internet tan pésimo el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda va tocar retirarse del servicio
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Llevo varios días con un pésimo servicio de internet, pero @ClaroTeAyuda ni siquiera responde los requerimientos! #ClaroMeRoba @sicsuper @ClaroColombia
Alexander (@alesx26) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@natydazad @ElectricaribeSA @ClaroColombia @Tigo_Colombia No te olvides @MovistarCo que es pésimo y nunca atienden.
carlos pertuz (@carlospertuzp) reportó hace 16 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Buenos Días.veo con gran preocupación la Atención de sus calcenter ya que para reportar un daño de claro hogar se cae la llamada y no responden,en cuanto a la atención en sus oficinas presenciales la atención es un muy mala.
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@Sicresponde Continúo con el servicio dañado y sin respuestas de @ClaroTeAyuda solo mensajes pendejos que responden a las horas y hasta ahí #ClaroMeRoba
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 26 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@caqb3000 @laguajirahoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Vuelve y juega sin servicio de internet @ClaroTeAyuda
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 28 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En vista que ni siquiera me responden, sigo sin servicio de internet, dígame como me retiro!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper #ClaroMeRoba
Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 28 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores @ClaroTeAyuda que está pasando que no hay el servicio de internet.😡😡
JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Si te llaman de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a ofrecerte una promoción que esto que tal aquello que te lo enviamos es una trampa no lo hagas no los escuches cuelgale el teléfono. Es una mierda de empresa
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 32 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Y continúa con su burla, me acaba de decir SOB* que le escriba por mensaje directo, pero tampoco responde, acá lo hacen para su show mediático, pero hasta ahí, sin solución alguna #ClaroTeRoba
Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 34 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Persiste el problema con el Internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo servicio
manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 37 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda tengo problemas con el wifi de mi claro hogar, tengo rato de escribirle por dm y nada que me responden.
JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 40 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Ya entre al mundo de @ClaroColombia y que mal que empezó me prometieron enviar mi simcard por una promoción con el hogar y veaaaaaa tengo 3 días esperando mientras tanto sigo sin comunicación
frand p (@OjedaFrand) reportó hace 45 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Venir a @ClaroColombia es muy terrible!!!!
Katy Hernández (@KatyHernandez06) reportó hace 54 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Njd que señal tan mala la de @ClaroColombia me salí de @Tigo_Colombia y se dan la mano 😡😡
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 55 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Vuelve y juega! Sin internet de nuevo, en la facturación que llegó no se vio reflejado el ajuste por los días sin servicio y en este periodo de facturación va en las mismas #ClaroMeSigueRobando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @laguajirahoy @BluRadioCo @mariomix10 @rcnradio
Chepo Gómez S 💜 (@ChepoGomezS) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@JulianaOjeda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso es un robo y el peor servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #ClaroNoTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

John Alba (@JohnAlba1409) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda hoy vienen a hacernos una instalación y nos dicen el técnico estando aquí en la puerta que no puede proceder porque la dirección está mal, nos llaman a corregir, corrigen y ahora vuelven a decir que la dirección está mal, necesitamos la instalación hoy.
Juan david sanchez zuluaga (@Juandav00973493) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días desde el día de ayer mi sim card dejo de funcionar por favor necesito ayuda no le entran ni me salen las llamadas, ya ensaye otra sim en mi teléfono y si funciona
junior (@lincarlosjunior) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda , @ClaroColombia por favor , mejoren el servicio , está muy mala la red .
Andrespeed (@Andrespeed) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Un servicio mejor que el de @ClaroTeAyuda, algo tan sencillo como internet que no se caiga y televisión que no se vea pixelada ¿Cierto que Uds si tienen eso?
Marisol (@marisolva) reportó hace 8 minutos
No debería ser tan difícil agendar un traslado de servicio, a este paso terminaré en otro operador @ClaroTeAyuda
elkincaminante (@elkincaminante) reportó hace 9 minutos
Hay algo más aburridor que fidelización de @ClaroColombia? Primero me llamaron como 15 veces para que pusiera todos mis servicios en Claro, no me servía pero siguian llamando. Después de muchas quejas dejaron de llamar pero ahora me llaman de un conmutador. #aburridores
Mapa. (@TorresMpau) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia es de las compañías más incompetentes que hay en Colombia. Además de tener un pésimo servicio al cliente.
Laux🦄 (@laubetancourtp) reportó hace 17 minutos
Llevamos más de dos días sin servicio de internet, telefonía y tv …. Pésimo servicio @ClaroColombia
Tavo Zapata LA PAZ ES LA META (@gustavo22417145) reportó hace 17 minutos
Srs @ClaroColombia , que sucede con el servicio de Claro en Soledad Atlco, barrio los Robles. Ninguna señal Telefonía fija WIFI TV.
Silvia Gil (@silvygil) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
No hay nada peor que el servicio de @ClaroTeAyuda, son unos majaderos con el cliente.Hasta cuando toca aguantar esto ??? @sicsuper