¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Riohacha, Departamento de La Guajira 01/24/2026 07:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 2 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Que servicio tan malo el de tv de @ClaroTeAyuda toda la mañana sin señal.
JHONDAR (@jhondarsuares) reportó hace 3 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En este tiempo de cuarentena es @ClaroColombia más se estrena nojoda, que pésimo servio.
Alexander (@alesx26) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Ese servicio de Movistar TV no sirve para nada no hay un canal de servicio @MovistarCo ustedes no tienen algo mejor que me ofrezcan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @DIRECTVCo @Tigo_Colombia
MELISSA PAOLA CONSUEGRA TERÁN (@melpaoo) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@mafeillidgeb @jose_brochero @ClaroTeAyuda Estamos iguales, cero internet y mala señal de tv.
Eilen CandanOza 🌻 (@EilenC_Lubo) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
No quiero saber más nada de @ClaroColombia, pésimo servicio.
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 9 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Que pésimo servicio el de claro hogar, más de 11hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto
乙卂𠘨刀卂乚丫乙卂从乃尺卂𠘨口🐷 (@Zandalii_22) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Que pésimo está desde hace varios días el servicio de @ClaroColombia 😠😡😠😡😠😡😤😤😤😤😤😤😤
JOSE JEMIR BERMUDEZ (@josejemir) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
En estos días de encierro y a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les da por prestar el peor de los servicios con el internet 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 y tampoco te solucionan nada.
Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia la verdad es que el palo no está pa cuchara como para que se den el lujo ustedes de prestar un servicio que NO FUNCIONA, y que además van a cobrar como si sí.
Diana Fonseca (@lafonsecalopez) reportó hace 31 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Tendrán que inventarse un contador para el servicio de internet para pagar por consumo porque sin duda alguna es el servicio con el que MÁS ROBAN. Se queda uno sin internet en su casa o sin datos y hay que pagar lo mismito. @ClaroColombia @Superservicios
Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó hace 39 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Putos datos @ClaroTeAyuda
M A R I A E F E🌻 (@MaFeSeHer) reportó hace 40 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@williancardeno @ClaroColombia Me pasa incluso que todos tienen señal, menos yo
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 42 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
que pésimo servicio el de @ClaroColombia, más de 24hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto
JHONDAR (@jhondarsuares) reportó hace 45 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Hey cuando más eficientes deberían ser las empresas que brindan servicio de telecomunicaciones, @ClaroColombia marca la diferencia con su pésimo e ineficiente servicio.
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 46 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
que pésimo servicio el de claro hogar, más de 6hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto
PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 48 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo
Mary (@maryromero09) reportó hace 52 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Que pa cuando el wifi @ClaroColombia
JorgeM (@jorgemario30) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia hace 3 días estamos intentando comunicarnos con ustedes y sus operadoras nada que contestan, duro en línea como 1 hora esperando que algún ser conteste
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 58 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Que servicio tan pésimo el de claro hogar. @ClaroTeAyuda desde ayer a las 7:00 pm estoy sin señal de tv, internet y teléfono. Todo los meses es la misma vaina @sicsuper
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 58 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores de @ClaroTeAyuda necesito servicio técnico de claro hogar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nicole (@Nicollecure_) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Una ****** de servicio @ClaroColombia
Yelinne (@yelinne) reportó hace 6 minutos
@LinaArciniegas7 @ClaroColombia Yo sin poder hacer una llamada y sin datos incomunicada totalmente y sin una respuesta clara de parte de @ClaroColombia que mal soporte y que mal servicio
It’s Me, Hi, I’m The Problem, It’s Me (@Braacho_) reportó hace 6 minutos
No puede ser que todavía claro nos tenga ya 4 días sin Internet @ClaroColombia que pésimo servicio de verdad
Cami🌸🍃 (@MCamiRM) reportó hace 7 minutos
@AngelicAzulita @ClaroTeAyuda Me pasó igual... Llama y pide que te cambien de plan o que te sales... Y verás que te regresan la factura en menor valor, me tocó así a las malas!!!
Mª Camila (@MariaCamilaM24) reportó hace 10 minutos
Increíble que los asesores de @ClaroColombia no sepan asesorarlo a uno me han hecho llamar a 3 números diferentes y sin respuesta
JV (@RiosWJ) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Ya estoy desconectado desde ayer y no arreglan la falla. Cada llamada es un nuevo plazo. Entonces cuando ****** es que me van a poner el servicio? No dicen una hora sino hasta q se terminen de rascar el guevo. Para cobrar sí.
María Mulata (@mariamulatas) reportó hace 15 minutos
Hace un mes me llaman de claro, a ofrecerme mejoras en mi plan de celular, que mo me iba a costar más (supuestamente) y hoy me llega la factura por el triple, ¿quien me explica? @ClaroColombia llamo y es imposible llegar al área encargada porque me cuelgan.
Jimmy (@JimmyPsicol) reportó hace 16 minutos
¡Qué tal los LADRONES de @ClaroColombia ! Me empezaron a cobrar un servicio llamado 35040 GAMES KIDS SEM 3DM, que NUNCA he solicitado y mucho menos he usado. Señores @sicsuper por favor vigilen las arbitrariedades y abusos de CLARO en Colombia. #FelizMiercoles #ClaroLadrones
Roy Ayola Torrenegra (@roykrayola) reportó hace 17 minutos
La señal móvil de @ClaroColombia es una porquería, y sus funcionarios de servicio al cliente son una mierd@
LaPrincess (@LaRealPrincess) reportó hace 19 minutos
@quieremeporfis @MovistarCo La misma ****** que en @ClaroTeAyuda