¿Claro está fallando o caído? in Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 6 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia una pregunta,la factura de este mes nos la empiezan a cobrar cuando Allan reconectado el servicio cierto?

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 6 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Muy buenas tarde @ClaroTeAyuda solicito q se cancele el paquete de HBO de mi plan claro hogar. Espero su pronta respuesta. @sicsuper inspección a esta solicitud.

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 10 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Muy Buenos días,señores y funcionarios de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones para todos y buen inicio de semana,he una pregunta cuando sería la reconexión del servicio de claro hogar,nos dijeron que en 6 días hábiles, pero nada y ya hoy empecé clases de la U y no tengo WF

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  manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Llevo una semana sin wifi y nada que @ClaroTeAyuda me soluciona el problema.

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  Esli Joanna Urdaneta (@EslyPacheco) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Más de 48 horas sin servicio!!! Pésimo servicio, a cambiar de operador @ValliPerez

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 17 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda cuando será posible q el servicio de claro hogar se puede normalizar? @sicsuper atento a estás situacion, desde ayer a la 6 pm hay dificultad con el servicio de @ClaroColombia

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 17 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @kevinesc @ClaroTeAyuda Que desastre, se llama al servicio de atención al cliente y aceptan que están cobrando de más, pero no solucionan, gracias a Dios se radicó la cancelación, ladronazos.🤬😡

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  PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 29 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hay peor servicio que la porqueriaaaaaaaa de @ClaroColombia uyyyyyy que carmaaaaaaa

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 31 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me pueden apartar un cupón o una cita,para la suspensión definitiva del servicio de claro hogar,ya me cansé de las negligencias de la empresa y de su publicidad en información engañosa,les agradecería que me atiendan la cita de suspensión

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  Chepo Gómez S 💜 (@ChepoGomezS) reportó hace 34 minutos desde Riohacha, La Guajira

  El peor servicio, ahora desactivan un deco por no usarlo y quiero activarlo, mandan que es un nodo dañado del sector jajaja ombe que locura de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio del mundo. #ClaroNoTeAyuda

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  Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 39 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda No he recibido su llamada y aún continúo sin servicio, me pueden regalar el reporte del porque no han resuelto el problema?

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 41 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenas noche s señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia una consulta a mi mamá que es la titular del servicio ayer le llegó un mensaje de texto con una oferta de un descuento sobre el pago de la factura,hasta cuando esta ese descuento haber si hacemos la cancelación. Gracias 🍒

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  Mary Romero Daza (@maryromero09) reportó hace 42 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia y hasta cuando con el servicio dañado ? Tenían rato de no lucirse

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Promoción engañosa @ClaroTeAyuda adquirí un plan HBO, por la promoción y me están cobrando el total.

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  Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @WulfranEscudero @ClaroTeAyuda Radica un pqr a Claro ellos tienen hasta 15 día hábiles para contestarte, si no estás de acuerdo con la respuesta la radicas a la @sicsuper

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia buenas noches, espero Allan tenido un buen día ya que yo no lo tuve,como es posible que hoy me asesoró un técnico de claro y me dice que el servicio me lo tenían que poner el mismo día que cancelamos no claro que charada 😔

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  Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 48 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Buenos días Me comunique por el interno, manifestando mi necesidad de conexión a internet, y aún no recibo respuesta, por favor me apoyan!

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 50 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Buenos días @ClaroTeAyuda llevo más 12 horas sin internet y tv, necesitó soporte técnico.

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  Johan Ricardo (@johanribe) reportó hace 55 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroColombia ¿A qué hora van a resolver los problemas de señal de Internet y televisión en #Riohacha #LaGuajira?

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  Wulfran Escudero H. (@WulfranEscudero) reportó hace 56 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda más de 9 horas y todavía sigo esperando que se comuniquen para solucionar problema en la facturación.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristhian Pardo (@capardoq) reportó hace 42 segundos

  @ClaroColombia me he quedado sin servicios hogar. Ya no tienen la excusa del corte de energía por parte de Emcali...Empezamos mal este 2022.

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  Andrea (@AndreaCLopCog) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda hola!!! El internet de mi casa no sirve es urgenteee por favorrr !

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  Jhomar Molano (@jhomarexito) reportó hace 7 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Es el@peor servicio del mundo , tienen monopolizado esto , nadie les dice ni **** chimba

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  maria cristina lara (@mariacris2012) reportó hace 8 minutos

  24 horas sin servicio de etc. Internet. Ni teléfono y ningún número de @ClaroColombia responde. Es inaudito!!!

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  Camilo Ortega Arellano (@CamiloEOrtegaa) reportó hace 8 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero peor es @MovistarCo que sigue cobrando por los equipos depues de haber cancelado el servicio hace 6 meses. Son los ladrones nivel dios

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  fernando rivera (@ferchorivera72) reportó hace 9 minutos

  Su servicio a cliente es una porquería @ClaroTeAyuda mentirosos e incompetentes

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  Ricardo Torres (@ricardoto82) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 45 minutos esperando y nadie me atiende, @sicsuper es necesario poner en cintura estás malas practicas de atención

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  Ricardo Torres (@ricardoto82) reportó hace 12 minutos

  SRS @ClaroTeAyuda estamos sin Internet en la casa todo el día,cuanto tiempo + debemos esperar a que se restablezca el servicio???

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  Vamos Cali (@laserveza8) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia otra vez ustedes con la intermitencia en el servicio. Qué empresa de ****** son. Pa' cobrar y querer meter servicios a las malas ahí si están. No jodan más a la gente.

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  FERNANDO HERRERA (@fherrera66) reportó hace 15 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Y yo que pensé que era el único que tenia problemas con Claro con la facturación y cobros de servicios no solicitados, llevo un año llamando todos los meses y me cuelgan la llamada!!!!