¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace un minuto desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones,he sucede lo siguiente estaba para una finca y ahora que llegó a la ciudad que enciendo mi móvil me sale y que error de registro de SIM,si la SIM yo la había registrado el mismo día que la compre y la necesito

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 2 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Y me gustaría llegar con ustedes a un acuerdo de pago o abono de los equipos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y también para reactivar el plan porque estoy incomunicado agradecería su ayuda y su asesoramiento para volver a usar el servicio gracias buen día 🍒

• manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 3 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Llevo una semana sin wifi y nada que @ClaroTeAyuda me soluciona el problema.

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 4 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me piensan solucionar lo de la SIM disculpen pero ese número es el mi negocio y me urge la reparación por favor

• Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 12 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Ahora y qué tengo la línea supendida por hacer y qué exceso de llamadas , mk es en serio ?? Para que adquieren los servicios ? O sea mis llamadas son únicamente de trabajo ustedes no valen tres hectáreas de M... @ClaroTeAyuda yo me cambio de operador y quédense con su **** sim

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Hola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia una pregunta,la factura de este mes nos la empiezan a cobrar cuando Allan reconectado el servicio cierto?

• Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  En fin @ClaroTeAyuda no me resolvió nada , no valen ni ******...

• PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  O sea me están cobrando en la factura un servicio que no me están prestando, llama uno para que por favor le liquiden bien la factura y nadie contesta, entonces si cortan el servicio le toca a uno asumir una **** reconexion, @ClaroTeAyuda sirvan pa algooooooooo

• Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 28 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Inicie el día mal con estos triple hp @ClaroTeAyuda y lo terminaron de ***** nojoda..!

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 39 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Hola muy buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia saben estoy cansado de que siempre que les escriba sea para reclamar y no para felicitarlos,tengo 2 problema 1: el de claro hogar y 2: el de mi SIM claro que posibilidades hay de que me solucionen los problemas 🍒

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 41 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Hola señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia buenas noches, espero Allan tenido un buen día ya que yo no lo tuve,como es posible que hoy me asesoró un técnico de claro y me dice que el servicio me lo tenían que poner el mismo día que cancelamos no claro que charada 😔

• Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 43 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Eche no piensan ayudarme inútiles de ****** @ClaroTeAyuda

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 43 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Por mi trabajo porque el número de mi empresa es el de la SIM y por allí me hacen los pedidos esperó su respuesta gracias @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Euro Issa Aguilar (@Euro_aguilar) reportó hace 44 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Yo creo que todo lo malo que hecho en vída, Dios me castiga con la gente de @ClaroTeAyuda

• Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 44 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda No he recibido su llamada y aún continúo sin servicio, me pueden regalar el reporte del porque no han resuelto el problema?

• Eleidis Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  En menos de 3 meses me bloquearon 2sim con los paquetes de datos activos busquen otra forma de robarle a los usuarios de esa manera no se le paga a un cliente fiel q lleva años con ustedes por eso mismo suspendí claro hogar y el plan de datos son un pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• Jose Luís Garcia (@jlg_garcia) reportó hace 52 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Señores @ClaroColombia yo contrate el servicio de 30 MB de internet. Pero siempre tengo menos de 20MB y me siguen cobrando lo mismo

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me pueden apartar un cupón o una cita,para la suspensión definitiva del servicio de claro hogar,ya me cansé de las negligencias de la empresa y de su publicidad en información engañosa,les agradecería que me atiendan la cita de suspensión

• PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Hay peor servicio que la porqueriaaaaaaaa de @ClaroColombia uyyyyyy que carmaaaaaaa

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 59 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Muy Buenos días,señores y funcionarios de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia bendiciones para todos y buen inicio de semana,he una pregunta cuando sería la reconexión del servicio de claro hogar,nos dijeron que en 6 días hábiles, pero nada y ya hoy empecé clases de la U y no tengo WF

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodolfo Gonzalez (@rodolgp) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de claro hogar y los únicos medio de comunicación son robots que no solucionan nada. Todos los teléfonos son para vender y ninguno para solucionar

• Federico Acuña (@kodehund) reportó hace 5 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia Personal Argentina malo pero malo malisimo

• Manuel Chimal (@mj_chimal) reportó hace 5 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia @Hertz es la peor empresa, rentas y no tienen tu reserva, no devuelven dinero, todo terrible.

• migue (@miguec82) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• Jossue (@JossueDS) reportó hace 6 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia Claro lo único bueno que tiene es su cobertura, de resto sobre todo el servicio postventa está entre los peores.

• katy s. (@katesol22) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia hace 2 días me cambié de otro operador a ustedes, pero al parecer mis dos líneas las pusieron a nombre de la persona que respondió la llamada, porque las sim llegaron a nombre de esa persona. No realizaron ninguna pregunta de seguridad para hacer ese cambio .

• Ivan P.🎸 (@pedroza170938) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia señores el problema del decodificador fue resuelto pero sigo teniendo inconvenientes con el internet y la tv, el internet esta demasiado lento no cargan videos ni publicaciones y uno de los decos no esta emitiendo señal Les pido mi servicio vuelva a la normalidad

• Rodolfo Gonzalez (@rodolgp) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que tendrán un número donde uno se pueda comunicar. Hasta cuando estaré sin servicio. Para vender si tienen números.

• Rodolfo Gonzalez (@rodolgp) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuánto tiempo más estaré sin servicio. No he podido trabajar desde ayer.

• Alejandro Gómez (@Alejand92867811) reportó hace 17 minutos

  el internet de claro últimamente ha sido malísimo, y me hacen pagar lo mismo todos los meses cuando hay días en los que no obtengo servicio, y cuando llamo la contestadora cuelga. que mal servicio honestamente #Claro @ClaroColombia