¿Está Claro con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Riohacha, Departamento de La Guajira 01/21/2026 06:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

Eilen CandanOza 🌻 (@EilenC_Lubo) reportó hace 2 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
No quiero saber más nada de @ClaroColombia, pésimo servicio.
PAOLA RIOS AGAMEZ (@PAOLARIOSAGAMEZ) reportó hace 2 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@GeroPosada @ClaroTeAyuda Jajajajajaajajajajaj a mí también me pasó!! Que servicio tan maloooooooo
Bermúdez, Yeudis Miguel 🖥 (@YeudisB) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio y cobros excesivos en las facturas. 👎🏼
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Todavía sigo sin el servicio! #ClaroMeRoba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @WRadioColombia @CaracolRadio @NoticiasRCN @BluRadioCo @NoticiasCaracol @DNDConsumidor @MarcaClaro
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@Sicresponde @ClaroTeAyuda tiene el desacaro de no responder! Una semana sin el servicio!
Jorge Pinedo Gomez (@JpinedoG) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Sin internet desde la tarde y ahora sin tv @ClaroTeAyuda grave, ha bajado mucho su calidad de servicio
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Que pésimo servicio el de claro hogar, más de 11hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto
Jean Martinez⚪ (@JeanCarlos_018) reportó hace 16 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Lo mismo me pasa con @ClaroColombia se va la luz y es una mierda su señal y no te pueden hacer una recarga porque "sin luz no se puede porque se cae la señal"
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
que pésimo servicio el de claro hogar, más de 6hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto
Eleidis Mileth 👣 (@EleidisMB) reportó hace 25 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Esta señal de @ClaroTeAyuda cada día está peor
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Definitivamente ustedes no me prestan un servicio óptimo, pero si me envían la factura para robarme, otra vez todo el día sin servicio! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper #ClaroMeRoba
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 33 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Modus Operandi como @ClaroTeAyuda @ClaroColombia miente sistemáticamente, mientras cobra un servicio que no presta! #ClaroMeRoba @BluRadioCo @WRadioColombia @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @Sicresponde @sicsuper @mariomix10 @BethoveenDJ @elheraldoco @guajiragrafica
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 37 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es más fácil que me diga cuántos días al mes tendre el servicio y me cobran por esos días, pero no me roben cobrandome el mes! Otra vez sin servicio! #ClaroMeRoba @Sicresponde @sicsuper
M A R I A E F E🌻 (@MaFeSeHer) reportó hace 39 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@williancardeno @ClaroColombia Me pasa incluso que todos tienen señal, menos yo
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 39 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Que servicio tan malo el de tv de @ClaroTeAyuda toda la mañana sin señal.
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 41 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Que servicio tan pésimo el de claro hogar. @ClaroTeAyuda desde ayer a las 7:00 pm estoy sin señal de tv, internet y teléfono. Todo los meses es la misma vaina @sicsuper
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 42 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Señores de @ClaroTeAyuda necesito servicio técnico de claro hogar.
Alexander (@alesx26) reportó hace 44 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Ese servicio de Movistar TV no sirve para nada no hay un canal de servicio @MovistarCo ustedes no tienen algo mejor que me ofrezcan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @DIRECTVCo @Tigo_Colombia
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
que pésimo servicio el de @ClaroColombia, más de 24hr sin señal de TV y @ClaroTeAyuda no da una respuesta creíble, @sicsuper espero tomen carta en el asunto
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 51 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
Una semana sin servicio de internet y ya llegó la factura #ClaroMeRoba @ClaroTeAyuda @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Laura Cabezas (@LauraMelisaCab1) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia EL PEOR SERVICIO, todo el tiempo el Internet vive caído, joden con las benditas llamadas, AH! pero para cobrar sus facturas ahí si corren. Me va tocar cambiarme a otro operador. YA NO AGUANTO MÁS 😭😭😡😡
Allie ♥👑 (@AllisonSthepa) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia indica que son los que menos PQRS, pero pues es obvio si la plataforma no funciona al radicar, pues como esperan que no se así, por teléfono los asesores escriben lo que se les dé la gana, y la @sicsuper sin hacer ni ******.
ILMesa444 (@ILMESA444) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda su apoyo por favor, voy para 3 meses que no puedo gestionar mis cuentas desde la app (pago de facturas, revisión de fallas) . Ya he escalado y nada que me dan solución.
Andrés Jaramillo (@Andres_Ja87) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @sicsuper 24 horas sin servicio y nadie responde, esta es la hora que no hay servicio de TV, internet, y ninguna solución a la vista.
🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Ay dejen el ********* drama con sus mensajes chimbos, que si se verdad ayudaran no se demorarían nada... pero yo no los necesito pa ******. Lo digo por que no quisiera recibir información alguna de ustedes, ni comercial, ni promos ni de cobro ni **** ******... fin del comunicado.
edna garzon (@eigarzon1470) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Otro día más sin señal de nada, y ustedes no solucionan, el plan de datos se está agotando que solucionan?
Orlando Mendoza (@orlando_rmb) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia 4 dias sin internet y ni el whatsapp deja reportar el daño ni agendar soportes @sicsuper
Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó hace 14 minutos
@Kazuma_JF @ClaroColombia Si man nunca solucionan y por lo que me dijeron ya hasta parece un problema burrocrático de su sistema de soporte, que si este no lo otro no y yo aqui a diario con el problema que no pueden solucionar por su mismo sistema...
Jei-Jei 🐦 (@JPorras82) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Pues me incomodan todos los ***** días, a toda hora, no quiero ningún **** servicio de ustedes, nada, absolutamente ni ******, solo quiero que dejen la perra llamadera.
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia no sean tan hijueputas con usuarios en Pereira, sector Poblado 2. La señal internet móvil y hogar se viene interrumpiendo muchas veces en el día Desde hace más de 2 meses sin que mejore. @Ministerio_TIC debe intervenir ante publicidad engañosa y estafa.