¿Está Claro con problemas o cortes en San Pelayo, Departamento de Córdoba?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pelayo, Departamento de Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pelayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pelayo, Departamento de Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pelayo y lugares cercanos:

• IVÁN D´HOYOS BUELVAS (@unicordobas) reportó hace 3 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda @teffygiraldo06 Es real, en la zona donde vivo (Cotorra, Córdoba) de 4 pm en adelante es un fiasco el servicio de @ClaroTeAyuda es un desastre. De 6 pm en adelante no me carga ningún vídeo o foto en Twitter, ¡Qué horror! He informado y nunca me ponen atención.

• Belkys Hdez S (@BelkysHdez20) reportó hace 6 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @steffyandreapg @ClaroTeAyuda O sea que no soy la única! Según es en la zona... pero ayyyy donde no pagues puntual enseguida van cortando el servicio 🤬😡😤 todos perjudicados pagando un servicio "bueno".

• LAURA D (@lau17dll) reportó hace 10 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  Que mamera con @ClaroColombia para cancelar un plan @sicsuper

• Julián Espitia 🃏 (@JULIANMEOFICIAL) reportó hace 13 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Tengo un plan postpago power y no lo puedo disfrutar porque no hay 4G, además iba a adquirir internet inalámbrico de @ClaroColombia pero no hay 4G para que funcione. @ClaroTeAyuda necesito 4G😪

• El viloria (@Josefviloriap) reportó hace 16 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia yo quisiera saber que les cuesta mandar una sim a mi casa, créanme si yo pudiera ir al punto claro fuera, ahora me veo en la necesidad de recargar para poder tener internet en el teléfono 📱 teniendo un plan en una sim que aun no sé digan en enviar 🙄

• valentina (@valentinalucial) reportó hace 18 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  Ósea me levante sin wifi y con la señal de @ClaroColombia horrible qué pasa!!!

• Elio Boom (@miltonmgalvanm) reportó hace 22 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda vamos pa 7 días y nadie hace nada, nadie da soporte, puras contestadoras, ladrones, devuelvan el dinero

• IVÁN D´HOYOS BUELVAS (@unicordobas) reportó hace 28 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  4 llamadas para cancelar servicio de @ClaroTeAyuda y todas las veces me han colgado... Es inadmisible el irrespeto hacia los clientes, de verdad vergonzoso, insistiré a ver quién se cansa, si ellos o yo.

• El viloria (@Josefviloriap) reportó hace 32 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  Sera que @ClaroColombia se digna en enviarme la perra sim a mi casa, hago la portabilidad buscando un mejor servicio y me encuentro con esta porqueria, ahora si estoy lindo recargando teniendo un plan activo en una sim que esta muy bonita alla en montería, gracias 🙄

• Bernardo Reyes (@BernardoR_5) reportó hace 32 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia de verdad ya me parece un descaro su empresa. Este mes ha sido el peor servicio que he conocido en la historia. Pero para cobrar si están atentos e insistentes. Como van a cobrar por esa ****** de servicio.

• Roberth José Angulo (@roberthangulo) reportó hace 33 minutos desde San Pelayo, Departamento de Córdoba

  Me cambie de @MovistarCo a @ClaroColombia para mejorar la calidad del servicio, pero resulto peor el remedio que la enfermedad, el facebook no funciona, que porquería este operador. ¿Quien los controla? ¿Qué tal será @Tigo_Colombia ?

• diego oliveros (@diegomao1976) reportó hace 36 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia por qué nadie contesta cuando llamo al *611 para hablar con un asesor a qué me informe por qué el servicio de datos qué tengo está tan lento y tan malo; pero para llamar a cobrar si están puntuales y a la orden.

• Belkys Hdez S (@BelkysHdez20) reportó hace 36 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @steffyandreapg @ClaroTeAyuda Ni datos, ni Wiffi, ni NADA! 🤬 Acá también yo creo que de milagro no se daño el módem ese de tanto reiniciar.

• Luisa Gomez Pinedo (@luisagomez2013) reportó hace 41 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  El servicio de @ClaroColombia es el peor, no sirve, no hay soluciones, ni siquiera el canal de servicio al cliente funciona @claroservicios son lo peor

• Bernardo Reyes (@BernardoR_5) reportó hace 43 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia en serio? Que mal servicio están prestando. Pésimo! Pero la factura ahí puntual como siempre.

• Elio Boom (@miltonmgalvanm) reportó hace 45 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda 24 horas esperando, prometen, no llaman, no solucionan, devuelvan el dinero al menos, vamos pa 6 días, no sean ladrones

• IVÁN D´HOYOS BUELVAS (@unicordobas) reportó hace 45 minutos desde Cotorra, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Preciso estoy en la llamada número 5 y tiene cara ya de que me van a colgar, llevo 10 minutos esperando... 🤔🤔🤔

• Victormartinez (@martinez010301) reportó hace 54 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  Últimamente @ClaroColombia no sirve para nada, me siento un estúpido pagando plan para que nunca sirva 🤬😡

• Gabo (@SoyEseGabo) reportó hace 55 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  Pensé q nada superaba a @ClaroTeAyuda con respecto al mal servicio y negligencia en el soporte técnico, pero llegó @MovistarCo, al que no solo tienen un mal servicio, su servicio al cliente es lo más terrible que pueda existir. Tres días sin internet y nada que pueden solucionar.

• JESÚS A. GARCÍA G. (@JESUGARCIAG3) reportó hace 58 minutos desde San Pelayo, Departamento de Córdoba

  Alguien puede decir por qué la señal de @ClaroColombia está tan mala, de que sirve pagar un plan, si tienen tan pésima cobertura😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vanessa (@VanLPC) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia me ofrecieron un nuevo plan para “mejorarme el servicio” y de mejorar nada !!! Empeoró considerablemente y no responden.

• mayerly garzon (@mayegarzonk) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda desde q realizaron cambio del modem, supuestamente para q fuera mas rapido y de mejor acceso, pero pasa lo contrario se cae el internet a toda hora, no sirven los canales de TV bn, llamo para cancelar el servicio y nunca contestan, cortan la llamada; pesimo servicio

• Ing.Juan (@Juan_joseNei) reportó hace 7 minutos

  Para lograr poner la queja ante la @sicsuper me piden un radicado PQR pero el funcionario de @ClaroColombia me dice que no lo puede generar porque a él le muestra que es Mtto en la zona. 5 días y mis vecinos del sector con internet. Necesito cancelar mi suscripción @ClaroTeAyuda

• Al Pacino 🎩 (@Al_Pacino_F) reportó hace 8 minutos

  La señal de @ClaroTeAyuda cada día vale más m..nda, todo el fin de semana desde el viernes sin señal de tv, ni wi-fi, es que ni los malparidos datos del plan del celular me sirven en la casa. Mañana soy @Movistar!!!

• Ma. Camila (@camilahosorio) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia de que sirve que me den mas Gb de internet si no me funcionan, los odio

• Hernan Caballero (@hernanCaballer) reportó hace 12 minutos

  yo pensaba que @Tigo_Colombia era el peor proveedor de internet, hasta que contraté con @ClaroColombia y descubrí lo que es la ineptitud de un proveedor

• Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.

• Ing.Juan (@Juan_joseNei) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar de inmediato mi suscripción a @ClaroColombia de ese plan claro hogar, me estoy viendo afectado en mi trabajo. Y es tan pésimo el servicio y la atención a través de los canales de claro, No me solucionan el problema que prefiero dar por finalizado mi suscripción.

• Ing.Juan (@Juan_joseNei) reportó hace 17 minutos

  Casando del perjuicio directo que soy objeto, por parte de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le pido al funcionario de la línea de servicio al cliente que entonces necesito cancelar mi suscripción, me responde que él no puede hacer eso. Son unos bastardos, mal nacidos.

• Shirley Torres (@shirleyvanessat) reportó hace 19 minutos

  Otra vez el servicio de @ClaroColombia DAÑADO desde medio día, hasta cuando lo mismo con esta empresa… para cobrar si son super puntuales en la factura. @ClaroTeAyuda