Estado del servicio de Claro en Santa Bárbara, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Bárbara, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace 1 mes
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	E-mail	hace 2 meses
Popayán	Corte Total	hace 2 meses
Popayán	Corte Total	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Bárbara, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

• 
  Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Cauca

  Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.

• 
  MM (@milenaherazot) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Cauca

  Más de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.

• 
  Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

• 
  PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

• 
  Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

• 
  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?

• 
  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

• 
  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda

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  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

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  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Cauca

  Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

• 
  Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Cauca

  Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper

• 
  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir

• 
  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue por un instante la luz en la casa y se dañó el internet desde las 4pm. He desconectado el modem varias veces pero aun no hay wifi!!

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

• 
  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Felipe Melo (@andresmelo9311) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Basura de servicio, es lo peor

• 
  Sandy (@SandyMilenaC) reportó hace 7 minutos

  Tengo dos planes en @ClaroColombia no sirven los datos hace más de una semana y me he cansado de llamar, no me solucionan y ahora tampoco me cancelan, me dejan esperando en línea como idiota. El colmo!!!!!

• 
  Luis Loaiza (@soylucholoaiza) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo el servicio cortado y no tengo para pagar, necesito que no me siga aumentando la deuda.

• 
  capitandelfuturo (@Andredromer2) reportó hace 11 minutos

  Que bueno es decirle: vengo a cancelar el plan @ClaroColombia

• 
  Ricardo Hernandez (@RafaelHerB) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. El día de hoy inexplicablmente cancelan la visita técnica para arreglar el servicio. 8 días sin servicio y la nueva visita la agendan hasta el próximo martes. Que falta de respeto con el cliente

• 
  Javier (@Javiergmillan) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda re programaron una visita técnica para hoy pero con la orden de instalación de fibra óptica. Razón por la cual los técnicos no pueden revisar cuál es el daño que tiene el servicio. Todo mal, Claro no te ayuda, te estresa !!!

• 
  Edwin Ramirez (@EdwinRa55654219) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda hola por que los datos están lentos nunca hay solucion

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  Eusebiocarbo (@eusebiocarbo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Con Ustedes ninguno y estoy q cancelo mi plan debido a q soy paciente oncológico y vivo en clínica haciéndome tratamientos y Ustedes enviando miles de promociones...ya notifique pero como no se puede efectuar y lo más sano es retirarme de sus servicios.

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  Andres Felipe Melo (@andresmelo9311) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Lo peor que hice fue cambiarme a claro, en Tigo estaba todo bien pero por bruto me cambié a esta basura de servicio

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  Camejiab (@camejiab) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi cuenta es 25937303 busquen el récord, llevo mas de 20 quejas en los últimos 6 meses, los técnicos dicen que es red externa pero no hay solución. Si no me solucionan me quejarme en redes sociales todo el tiempo con copia a la superservicios