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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Sabanagrande Internet hace 5 meses
La Ceja Internet hace 10 meses
Palmar de Varela Corte Total hace 1 año
Soledad Internet hace 1 año
Palmar de Varela E-mail hace 1 año
La Ceja Teléfono hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • jukana_delrio
    juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @vale_0246 @ClaroColombia Lo peor es que me dijeron escríbeme y los desgraciados no responden

  • BluciaPerea
    Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia que le pasa a su señal que no se puede llamar entre claros ?

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @KBeachump @ClaroTeAyuda Nojoda que si es incómodo parecen extorsionistas o cobradiario eche dejen la mandara de sms ya me tienen es emputao si así fueran de bueno con el servicio 😡😡😡😡

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @kalvinsuave @ClaroTeAyuda El más horrible el más miserable no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo 😡😡😡

  • joguisolano
    Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó desde Sabanagrande, Atlántico

    @ClaroColombia El daño que nos hacen como ustedes lo compensan, dependo de mi celular y mis conexiones a Internet para trabajar, y ustedes se aprecian dañando, dizque la mejor señal y afectando a sus usuarios que pagamos puntuales.

  • AkemiAdachi
    Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Tengo toda las herramientas para decirles que su solución fue.. UNA VISITA TECNICA! Desde 22/12/2020 el mismo diafraz.

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @kalvinsuave **** eso sí está difícil que ustedes hagan cambiar el concepto que se tiene de ustedes son de lo peor que hay en Colombia 😡

  • edgardo9605
    Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia para todo pone problemas. Mi casa es estrato 2 y me tienen asignado tres tengo el certificado de estratificación. Y piden ir a oficinas por favor. La pandemia sigue para que están los canales virtuales

  • 4kCAIAFFA
    HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20

  • edgardo9605
    Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(

  • BluciaPerea
    Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @johnk_14 @ClaroTeAyuda Fatal no amigo miserable todo su servicio

  • SoyElEspinosa
    Anderson (@SoyElEspinosa) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia Triple hijueputas, como los odio. En las últimas dos semanas se tiraron un servicio que venía teniendo con ustedes hace más de 4 años.

  • DayreSssss
    👀 (@DayreSssss) reportó desde Soledad, Atlántico

    Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @julipoveda No hay servicio de internet y dejo plasmado aquí que desde el día 12 de agosto hay fallas en el servicio. Hasta cuando contando por un mal servicio

  • BluciaPerea
    Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia se daño la tv y ahora ? Siempre es lo mismo

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    El servicio @ClaroColombia muy malo malísimo. Hace 4 días el.internet intermitente. Por favor respeto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SweetNata2
    😀😀😀 (@SweetNata2) reportó

    @ClaroTeAyuda No dan respuesta. Qué pasa que no cumplen a lo que se compromete en un recurso de reposición?

  • LitosAgudelo
    Carlos Agudelo 🇻🇦 (@LitosAgudelo) reportó

    @ClaroTeAyuda es tan malo, que ayer a las siete de la noche hice una simple pregunta y no han dado respuesta. @ClaroColombia de lo malo, lo peor.

  • winderbustos
    Winder Bustos (@winderbustos) reportó

    Señores @MovistarCo ¿Cuántas veces debo comunicarme con ustedes? Su internet móvil está un asco, dicen que lo "arreglan" y se vuelve a dañar ¿Qué solución me ofrecen? No puedo estar todos los días llamando @ClaroColombia les está respirando en la nuca.

  • cata89967766
    May (@cata89967766) reportó

    @ClaroTeAyuda espero tener respuesta en esta vida.. ya quite el internet con ustedes pues no sirven

  • camilahosorio
    Ma. Camila (@camilahosorio) reportó

    Mi día a día se resume en llamar a @ClaroColombia a quejarme de ese pésimo servicio

  • AngelikJimenezG
    Angélica A. Jiménez (@AngelikJimenezG) reportó

    Ay algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ???

  • William_GuzmanS
    WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó

    El #Servicioalcliente del personal técnico está limitado no hay calidad en el servicio, ahora dicen que descargaran actualizaciones y hay se queda el servicio, afectando al usuario final @ClaroColombia se debe mejorar y capacitar a su personal.

  • Kmmg15
    Kmmg (@Kmmg15) reportó

    @ClaroTeAyuda La misma ****** han dicho todos estos dias y sigo esperando

  • liliana_fox_
    𝐋𝐢𝐥𝐢𝐚𝐧𝐚 𝐙𝐨𝐫𝐫𝐨 (@liliana_fox_) reportó

    Estoy cansada de la intensidad de @ClaroColombia, desde que me cambié a movistar no hacen más que acosarme y llamarme a la hora que sea y por más que los bloqueo no sirve porque me llaman de nuevos numeros. Que estrés, no me interesan sus serviooooos. 🙄

  • jkmorrocco
    joao morrocco (@jkmorrocco) reportó

    @Melenuda_ Por lo cual es fácil acceder a crédito y compras en línea o control de facturación fijos. En Colombia @ClaroColombia fue multada por usar esa forma para crear factura de ventas de servicios 3play y teléfonos móviles a Miles de 🇨🇴 que no tenían idea de la venta o servicio claro.