¿Está Claro con problemas o cortes en Timbío, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Timbío, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Timbío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Timbío, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Corte Total	hace 13 días
Popayán	Internet	hace 5 meses
Popayán	Internet	hace 5 meses
Popayán	Teléfono	hace 5 meses
Popayán	Teléfono	hace 7 meses
Popayán	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Timbío, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Timbío y lugares cercanos:

• Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace un minuto desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

• Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Estimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.

• mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?

• Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @PirryOficial Si señor,nos están dando más GBs pero pésima calidad en la señal, en mi caso tengo 40 GB en datos pero no los alcanzo a utilizar en el mes pues ni un vídeo de Youtube en buena calidad puedo ver @ClaroColombia pongase las pilas.

• C Pastas (@carlospastas28) reportó hace 14 minutos desde La Sierra, Departamento del Cauca

  @WinSport_Mas Hoy en la tarde hice la suscripción con @ClaroColombia, no me aparece el canal 523 en mi parrilla. Ya se esta facturando pero no tengo el servicio. De quien es la culpa. A quien acudo. Ya llame a los operadores. No han solucionado.

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer me quedé esperando la llamada y nunca lo hicieron. Ahora no funciona el internet en ningún dispositivo!!

• Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, desde ayer hemos notado que el wifi funciona sin problema en los TVs y portátiles pero no en los celulares. Se conectan al wifi pero no funciona internet en ellos (son iPhone). Ya hemos desconectado el router y reiniciado celulares pero no hay cambio

• Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 39 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue por un instante la luz en la casa y se dañó el internet desde las 4pm. He desconectado el modem varias veces pero aun no hay wifi!!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

• Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

• Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

• MM (@milenaherazot) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Más de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.

• Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 55 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

• 💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

• PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro

• Déjeme Yo Le Digo (@dejemeyoledigo) reportó hace 7 minutos

  Y es que llamo a ver que paso y los hdp de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan, malpar2 tramposos! remiren la llamada y cuelgan, son lo peor bola de hpts @sicsuper debe castigarlos por ladrones

• Miss Atenida (@MissAtenida) reportó hace 8 minutos

  Ratas y @ClaroColombia, malparidos, una sola vez que quedó mal con el pago por falta de recursos y me van a suspender mí línea??? No sean carechimbas!!! Lo primero que haré será quitar ese plan de ******, abusivos!!! 😡😡😡😡😡😡

• La señora (@pelipintada_) reportó hace 9 minutos

  Le tengo que pagar otros mes a los de @ClaroColombia porque no me cancelaron el plan y ahora no me funcionan los datos🤡🤡🤡

• JOHN SALINAS (@jonysalinas) reportó hace 10 minutos

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda ayer compré un plan Chi un servicio específico y colocaron totalmente otro, por favor solicito me colaboran es@n solucionar este mal servicio que me prestaron o cancelarlo

• Carlos Garcia♣️ (@Carlos333Garcia) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda sus supuestos arreglos nunca sirven para nada ya que aunque nos corten el Internet el servicio para arreglarlo siempre sigue fallando

• Personero San Juan de Rioseco (@SanRioseco) reportó hace 11 minutos

  Ninguna solución petición sobre el servicio en Cambao. Respuesta "...en el momento es necesario que te comuniques con línea de atención Nacional 01 8000 180 456 o fija 748 88 88 para poder verificar lo que me comentas del puesto de salud e inspección" No contestan @ClaroTeAyuda

• Déjeme Yo Le Digo (@dejemeyoledigo) reportó hace 12 minutos

  Como es posible @ClaroColombia @ClaroTeAyuda q cancele su mi&$ de servicio porque no funciono desde la estación, lo haga a los 5 días de instalación y me quieran cobrar permanecen, muchos 3hdp, tramposos, vándalos, ladrones, mentirosos... La @sicsuper tiene que hacer algo!

• Acero & Murano (@aceroymurano) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda en claro se volvió un problema el servicio al cliente, por teléfono es imposible, por el chatbot peor, ya los usuarios no sabemos que hacer para que nos resuelvan los problemas de un servicio por el cual pagamos.

• Edwin Alvarado (@EdwinEAlvarado) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo dos meses pagando de demás, por el error de la plataforma de @NetflixLAT y nada que me devuelven el dinero, adicional me envían correo que me van a cortar el servicio, si no pago el error.