Estado del servicio de Claro en Timbío, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Timbío, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Timbío, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Timbío, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Timbío, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Timbío y lugares cercanos:

• 
  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

• 
  Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Cauca

  Estimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.

• 
  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 12 minutos desde Puelenje, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Lo mismo de siempre sin solución

• 
  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Cauca

  El servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda

• 
  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

• 
  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca

  @PirryOficial Si señor,nos están dando más GBs pero pésima calidad en la señal, en mi caso tengo 40 GB en datos pero no los alcanzo a utilizar en el mes pues ni un vídeo de Youtube en buena calidad puedo ver @ClaroColombia pongase las pilas.

• 
  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

• 
  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda por favor no he podido que me atiendan en su línea telefónica llevo 3 días, el servicio que tenemos es muy malo y además quieres ampliar la capacidad es posible que alguien nos atienda

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer me quedé esperando la llamada y nunca lo hicieron. Ahora no funciona el internet en ningún dispositivo!!

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  @cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?

• 
  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

• 
  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.

• 
  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

• 
  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

• 
  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir

• 
  PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.

• 
  jessica jurado ferna (@jessije027) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro me dio por inscribirme en un plan con uds, que triste q la operadora me ofreció el plan y me dijo q podía pagar conección en la primera factura, todo falso y me toco pagar a última hora corriendo, me llego factura y me cobran el mes de regalo más reconeccion

• 
  Diana Paladines García (@dianapaladinesg) reportó hace 56 minutos desde Puelenje, Cauca

  Como siempre la HDP señal de @ClaroColombia que bobada estar pagando por un servicio que se cae a cada rato en serio 😡🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 1 minuto

  @monicavalesp @ClaroColombia @monicavalesp 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda tienen por costumbre enviar mensajes diciendo que van a ayudar y es falso. No solucionan jamás los problemas técnicos

• 
  Johan (@Tecno_o) reportó hace 1 minuto

  Maldito internet ee @ClaroColombia no sirve pa ni ******

• 
  Apostol de Peirano (@Fonsepanzer) reportó hace 3 minutos

  No les parece que en Bogotá, @ClaroColombia se ha dedicado más a hacer llamadas reiterativas y molestas y al tiempo su señal cada vez es peor? Los datos son horribles y la calidad de las llamadas de voz es impresentable.

• 
  Cassian (@cassianleon) reportó hace 7 minutos

  Oigan señores de @ClaroColombia cuantas veces al mes me va a fallar el internet? Estoy mamado que no hay una sola semana en que no pueda disfrutar lo que estoy pagando por fallas en su servicio. Pero sí son descarados y facturan por cada día. @sicsuper

• 
  Manuela✨ (@__MCB24) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Es link no sirve

• 
  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 9 minutos

  @Paola56589291 @ClaroColombia Te entiendo, me están cobrando sin activar el plan, y no contestan, puro bot

• 
  Luis F. Morán E.  (@LuisFer723) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia alguna respuesta?

• 
  𝙰𝚗𝚍𝚛𝚎☁️ (@andrecres34) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia la verdad claro cada vez peor con los servicios, un chat con un asistente de IA y cada vez menos interacciones con los usuarios.

• 
  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Ya les envié el mensaje , espero que está vez si den respuesta y solución.