¿Está Claro con problemas o cortes en Timbío, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Timbío, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Timbío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Timbío, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán y Puelenje.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace 3 días
Popayán	Internet	hace 3 días
Popayán	Internet	hace 17 días
Popayán	Corte Total	hace un mes
Popayán	Internet	hace 6 meses
Popayán	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Timbío, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Timbío y lugares cercanos:

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 15 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

• MM (@milenaherazot) reportó hace 24 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Más de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.

• Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

• C Pastas (@carlospastas28) reportó hace 2 minutos desde La Sierra, Departamento del Cauca

  @WinSport_Mas Hoy en la tarde hice la suscripción con @ClaroColombia, no me aparece el canal 523 en mi parrilla. Ya se esta facturando pero no tengo el servicio. De quien es la culpa. A quien acudo. Ya llame a los operadores. No han solucionado.

• Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue por un instante la luz en la casa y se dañó el internet desde las 4pm. He desconectado el modem varias veces pero aun no hay wifi!!

• Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer me quedé esperando la llamada y nunca lo hicieron. Ahora no funciona el internet en ningún dispositivo!!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, desde ayer hemos notado que el wifi funciona sin problema en los TVs y portátiles pero no en los celulares. Se conectan al wifi pero no funciona internet en ellos (son iPhone). Ya hemos desconectado el router y reiniciado celulares pero no hay cambio

• Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper

• Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

• Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Estimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.

• Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @PirryOficial Si señor,nos están dando más GBs pero pésima calidad en la señal, en mi caso tengo 40 GB en datos pero no los alcanzo a utilizar en el mes pues ni un vídeo de Youtube en buena calidad puedo ver @ClaroColombia pongase las pilas.

• 💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

• Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

• PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Met Elon Mola (@molaorigen) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia llevamos 2 días sin Internet, televisión y telefonía… ustedes dicen que en el sector pero algunos vecinos tienen servicio. Hagan algo

• Victor JM Cuervo (@VictorJMCuervo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola! Ayuda, 4 llamadas solicitando un servicio técnico de internet hogar, siempre se caen y no devuelven la llamada, me pueden ayudar?

• Gisset Puentes C. (@Giss1225) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia para cobrar son buenos, pero para solucionar problemas si no

• Carlos Sanchez (@Casa317) reportó hace 10 minutos

  La semana pasada solicite un servicio de triple play del operador Claro, pero les cuento que el servicio de TV no lo entregaron en HD de acuerdo a lo solicitado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Camu - Reina de las Empanadas (@MiloElDistraido) reportó hace 13 minutos

  Imagínense que la grandiosa solución de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es "compre otro celular". Que asco sus atenciones al cliente

• Dan Mor (@juridicadan) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda, por que no tengo servicio, los asesores de los centros de servicio envían soporte técnico, pero los técnicos se niegan hacer los arreglos, exigiéndome dinero para el arreglo. #

• Mariana Delgado Barón (@RolaEnElDC) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Juanaafanador1 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Solucionaron tu problema o te tienen sin servicio de internet como a mí?

• Mariana Delgado Barón (@RolaEnElDC) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @lpretelt Pésimo servicio, pésimo. Completo 2 días sin internet y sin solución.

• Jose Israel Rodriguez Molina (@JoseIsr55538161) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando más de un mes ,dónde puedo ir q me atiendan personalmente para esponer mi problema haber q solución me dan

• Juan Carlos Gomez Ve (@gomez06103) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia voy al punto de atención del centro comercial viva envigado y me dicen que no me pueden ayudar, aclaro que la calidad del servicio deja mucho que desear