¿Está Claro con problemas o cortes en Timbío, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Timbío, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Timbío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Timbío, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán y Puelenje.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace 7 días
Popayán	E-mail	hace 20 días
Popayán	Corte Total	hace 21 días
Popayán	Corte Total	hace 21 días
Popayán	Teléfono	hace 21 días
Popayán	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Timbío, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Timbío y lugares cercanos:

• Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace un minuto desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

• Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

• Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda

• Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

• Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

• Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir

• Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper

• C Pastas (@carlospastas28) reportó hace 40 minutos desde La Sierra, Departamento del Cauca

  @WinSport_Mas Hoy en la tarde hice la suscripción con @ClaroColombia, no me aparece el canal 523 en mi parrilla. Ya se esta facturando pero no tengo el servicio. De quien es la culpa. A quien acudo. Ya llame a los operadores. No han solucionado.

• Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?

• mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue por un instante la luz en la casa y se dañó el internet desde las 4pm. He desconectado el modem varias veces pero aun no hay wifi!!

• MM (@milenaherazot) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Más de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 55 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, desde ayer hemos notado que el wifi funciona sin problema en los TVs y portátiles pero no en los celulares. Se conectan al wifi pero no funciona internet en ellos (son iPhone). Ya hemos desconectado el router y reiniciado celulares pero no hay cambio

• 💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

• PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.

• Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Doña Yohanna Limón Amargo (@YohaSuspended) reportó hace 4 minutos

  Les voy a dar un dato para los que quieren darse de baja de @ClaroColombia y no pueden. Escribanles, establezcan conversaciones con ellos, dónde uds les dejen claro lo q quieren, y lo mal que la están pasando con el servicio vs lo q ellos les contestan, xq SON TAN IDIOTAS +

• Fernanda Sierra (@Fernandasierrak) reportó hace 7 minutos

  Cómo es posible que tenga al día mi factura de claro hogar y ustedes @ClaroColombia me suspendan el servicio @sicsuper, con raro @ClaroColombia no responde llamadas

• Diego Fernando Giraldo (@Dijumy6902) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Esa fue la solución que me habían ofrecido hace unos días.

• Astroanbu (@Astro_anbu) reportó hace 9 minutos

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Su ****** me la sacan ya, que me voy a pasar pa tigo ! Jajajajaja

• أنتوني كورال (@ANCORAL01) reportó hace 11 minutos

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Nosotros como clientes también tenemos derechos y si algún prestador de servicios como Claro, Movistar y otro no nos están prestando un servicio óptimo y de calidad podemos retirarnos sin necesidad de cumplir ningún tipo de contrato claro está cumpliendo con la revisión del serv.

• Darío (@dario_radel19) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia 6 días que esta empresa no tiene señal móvil pero para cobrar la factura completa si quien vigila para que preste un mejor servicio

• Armando paredes icaza (@NirvanaPLC) reportó hace 12 minutos

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Esas son las reglas,si querías cancelar porque ir siempre a última hora, quejas pendejas de un *******

• Erwinyoel22 (@erwinyoel22) reportó hace 13 minutos

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Llevaba 6 mese en proceso de retiro en. Movistar por q me cambiaron el plan, y los denuncie con la super intendencia hasta que me solucionaron y Chao es una porquería, telecom debe surgir como el fénix de sus cenizas

• ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 15 minutos

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Mi mamá tenía un servicio de tripleplay, cuando por fin pudimos irnos llegó el técnico y se llevó los equipos, al año le empezaron a llegar mensajes a mi mamá diciendo que le iban a hacer cobro jurídico, hemos hecho todos los trámites habidos y por haber y resulta

• Doña Yohanna Limón Amargo (@YohaSuspended) reportó hace 16 minutos

  De pana, es una empresa de ******, con empleados de ****** que dejan esa papaya, y es lo que ayuda realmente a quitartelos de encima, xq dejan por escrito lo mal intencionados que son. Realmente LADRONES @ClaroColombia