¿Está Claro con problemas o cortes en Timbío, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Timbío, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Timbío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Timbío, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puelenje y Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 3 meses
Popayán	Internet	hace 4 meses
Rosas	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Timbío, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Timbío y lugares cercanos:

• Arley patiño (@arleypr) reportó hace un minuto desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda @CRCCol ante su negligencia para dar solución a un problema con mi plan pospago, eh tomado la sana decisión de cancelar mi servicio con ustedes. Cuatro días y nada que hacen algo por solucionar algo, así no se hacen clientes satisfechos. #clarolopeor

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  ¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.

• el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Yo vivo en Popayan y la señal es malísima en toda la ciudad. Sales de viaje y la señal es peor... En Piendamó Cauca no hay señal hace una semana, no entran ni salen las llamadas.😡

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena

• Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  El servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda

• RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!

• ItsCamilaRf (@CamilaRf04) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE DEL MUNDO ES LA DE @Avianca SUPERANDO LA PÉSIMA ATENCIÓN DE @ClaroColombia Y ESO YA ES MUCHO DECIR!

• A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

• el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroColombia llevo 3 días en los que la señal de celular está terrible en la ciudad de Popayán, no logro una sola comunicación. Que pésimo servicio

• mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia necesito como comunicarme estoy al día y no tengo servicio

• RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin internet en mi casa desde la 1am. Ya hemos desconectado el módem varías veces y solo prende la luz de Power. Por favor ayuda!!

• Luis Arboleda57 (@luisalbertoarb4) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tumaco completa ya 12 horas aproximadamente sin señal, “un distrito especial” sin servicio tecnológico, ¿qué pasó con las redes de fibras ópticas? Aún perece un pueblo sin capacidad tecnológica. Respuesta Ya!!

• Jhonie Builes (@jhoniebc) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia no sirve ni para que atiendan a alguien que quiere aumentar el plan de tv y WiFi

• Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda por favor no he podido que me atiendan en su línea telefónica llevo 3 días, el servicio que tenemos es muy malo y además quieres ampliar la capacidad es posible que alguien nos atienda

• 𝓢𝓪𝓷𝓭𝓻𝓪 𝓔 𝓟𝓪𝓻𝓮𝓭𝓮𝓼 𝓕 (@paredessan) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Pagar y muy puntual una factura de @ClaroColombia y que la señal no llegue a toda la casa es un fiasco

• 💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

• jessica jurado ferna (@jessije027) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro me dio por inscribirme en un plan con uds, que triste q la operadora me ofreció el plan y me dijo q podía pagar conección en la primera factura, todo falso y me toco pagar a última hora corriendo, me llego factura y me cobran el mes de regalo más reconeccion

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan post pago de mis dos lineas de celular y llamar al *611 es una eternidad!!

• MOR (@leandro_T97) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Definitivamente la peor empresa de telefonía en Colombia es @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Me ofrecen plan básico con 3 meses gratis y 2 más al 50% y a 9 días de activado llega factura completa, al hacer reclamo me dicen que no hay registro del ofrecimiento pero si activación de Plan. Se llama ESTAFA, línea 3193818046. No quiero más con Claro.

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 6 minutos

  @AdrianaMenco5 @ClaroColombia Es la peor basura que existe llevo 7 meses con esa porquería pagando un internet de ****** un servicio que no sirve para un **** y solo saben poner palabras bonitas estos hptas

• Andrea Acevedo G (@AndreaMilenaAce) reportó hace 11 minutos

  Adicional parece que tuvieran un "duende" al interior que borra los historiales de llamadas, los servicios gratuitos que ofrecen por fidelización (y que al te los cobran y lo peor, no se pueden usar), para mi esto en engañoso y un serv. Pésimo @sicsuper @ClaroColombia

• Estefanía Villamizar Larrazabal (@NiaVillamizarL) reportó hace 12 minutos

  Hasta cuandooo @ClaroTeAyuda que servicio PÉSIMO

• Santiago Martínez (@Santi_Martinezp) reportó hace 17 minutos

  ¡¡Esos hptas datos de ustedes son lo peor!! @ClaroTeAyuda, no hay señal en ningún **** lado. 🙄

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Mi línea móvil, a la misma que llamaron para la estafa es 3193818046

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Tengo que dar una capacitación y allí está el hpta de claro sin señal arruinando todo como siempre y según utds yo manipuló sus redes y por eso no me descuentan nada malparidos ladrones de ******

• ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia El peor servicio, la peor atención al cliente y la peor programación. No actualizan, quitan canales y no los remplazan, comerciales de programas que no presentan, cobran igual pero quitan servicios. En fin... muy decepcionado de Claro y su servicio al cliente.

• Laura González (@Gonzalezlaura_) reportó hace 19 minutos

  Que cruz estaré pagando con @ClaroColombia 🤬 que desastre trabajar en remoto con este servicio de verdad !!!!! Extraño tanto mi fibra óptica @MovistarCo es una lástima que la cobertura sea tan limitada.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @vanedelatorre favor alertar por publicidad engañosa de @ClaroColombia ofreciendo plan básico con 3 meses y a 9 días de activado envían factura. Hecho el reclamo dicen que no tienen el registro pero si la activación. Parece una estafa.