¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú y lugares cercanos:

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 3 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 27 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 39 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SarzDavis (@SarzDavis) reportó hace 10 minutos

  Los Señores de @ClaroColombia han Realizados Cobros indebidos en mi Última Factura, y NADIE, NADIE DA Respuesta, al Parecer voy a Quedar ROBADOOOO y nadie hace Nada! @sicsuper

• John Freddy Buitrago (@johnfbuitragoq) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda en @ClaroColombia son unos estafadores, venden un servicio y llegan a instalar otra cosa y ahora nadie responde...

• Kike Fernández Díaz (@K_F_D22) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia que servicio tan malo con su línea al cliente, al momento de llegar al menú para reportar un daño en el internet y solicitar servicio técnico, se cae la llamada, el chat tampoco lo contestan @sicsuper ¿Quien responde?

• lupita Flores💃💃🙏💘💕💋 (@Gabriel97722569) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Buenos Días, otra vez nos dejaron sin Internet, Teléfono y televisión….pero la fa factura si llega cumplida u ni siquiera descuentan los días que no tuvimos internet!!! @sicsuper terrible el servicio!!! Como se trabaja así con teletrabajo!!!

• Laura Hernández (@LauraHer323) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Tengo muchos, uno en redes sociales comete muchos errores!!

• luzmD (@mery_murcia) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Claro es lo peor. Falta de respeto con los clientes. Ya son 3 veces en unasola semana esperando el técnico y no llegan. Pido cancelación del servicio y no lo hacen.

• Mabe (@SoyMabe88) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Soy yo de nuevo, será que me pueden ayudar a solucionar mi problema con claro video, ya llevamos tanto tiempo en esto.

• Laura Hernández (@LauraHer323) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Su servicio ha sido optimo! No tengo queja alguna @ClaroColombia

• Angélica Ávila (@Ange_Avila) reportó hace 19 minutos

  Soy solo yo o la señal de @ClaroColombia esta terrible …

• Jao H-Ola (@Ing_YaoHola) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Bnoches, a los cuantos reportes por mal servicio puedo resumir de la cláusula del contrato?