¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú y lugares cercanos:

• 🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó hace 10 minutos desde Tolú Viejo, Departamento de Sucre

  La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 35 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 41 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 51 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Melody/Venezolana🇻🇪 (@Melo_75) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia porqué falla tanto el Internet? Por los menos una vez a la semana nos quedamos sin servicio de 6 a 8 horas. Los que trabajamos desde casa nos vemos afectados. Además somos puntuales en el pago, pero ni eso parece servir.

• Victor Manuel (@VictorMlp_) reportó hace 4 minutos

  @gabrielarduque @ClaroColombia Yo tenía Movistar cuando era bueno en velocidad de datos, ahora me pasé a Claro y es mas rápido y coge mas señal. No sé como es Tigo pero mi hermana se pasó a tigo por que Movistar no le gustó

• te_la_tiro_plena (@rafacole) reportó hace 5 minutos

  Empresas que cuando te venden un servicio te lo meten por los ojos ..... Aaaa pero cuando se daña o quieres hacer un reclamo desaparecen Empiezo @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia

• UNO ➕ (@DavidEs68229579) reportó hace 5 minutos

  @CarlosMolinaCer @ClaroColombia He visto clientes tratándolos de manera más humillante todavía cuando van a hacer algún reclamo. Pero no veo indignación de nadie cuando esas cosas pasan.

• Luis Felipe (@Antizurdoo) reportó hace 7 minutos

  Hola @Tigo_Colombia estoy interesado en una portabilidad ya que con @ClaroColombia fue imposible conseguir un buen servicio.

• jorge andres estrada (@HYPERCELL1) reportó hace 7 minutos

  @AndreaBlur @ClaroColombia Cámbiese a Movistar si tiene el@servicio de fibra tengo entendido q es el mejor por q con etb fibra llevo unos 6 meses peleando lo mismo pago 500mb y solo me llegan 150 a 200 y me bajan de plan cada mes pero si cobran el de 500, es pelea fija de 1 semana con etb al mes

• Victor Manuel (@VictorMlp_) reportó hace 7 minutos

  @gabrielarduque @ClaroColombia Servicio al cliente de Movistar es pesimo

• WILLIAM PIRABAN (@WILLIAMPIRABAN) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor me ayudan revisando mi punto de conexión... No tengo ni la mitad de velocidad a la pactada con ustedes

• Ronin (@roninoso) reportó hace 14 minutos

  @CarlosH19110020 @ClaroColombia @Tigo_Colombia En esas estoy. Me aburrí de la mala señal y servicio de Claro

• LeidyG (@LeidyG93301913) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No tardamos en cuantos días @ClaroColombia .Entiendan que llevo 2 días sin ningún servicio. Esto es urgenteeeee. Hagan algo por favor. Que falta de respeto. Llamen a la línea prepago 3227132895