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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Tolú, Sucre

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú y lugares cercanos:

  • LolaBonuomo
    Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Sucre

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

  • Fannygonzalezt
    🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó desde Tolú Viejo, Sucre

    La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

  • LolaBonuomo
    Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Sucre

    @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

  • LolaBonuomo
    Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Sucre

    @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SoyElEspinosa
    Anderson (@SoyElEspinosa) reportó

    Oigan @ClaroColombia, ¿cuántas veces van a enviar el SMS de fallas en datos o voz? Ya sabemos que el servicio es una ****** como para que nos lo estén recordando dos veces al día en las últimas 3 semanas.

  • edvp2021
    Daniel A (@edvp2021) reportó

    @ClaroColombia Hola señores de Clare podria ayudarme opte por quedarme en mi plan, y la promoción que escogí no se vio reflejada en final de mes; Que era un descuento del 10% sino me falla,e quedaba ña factura en 23.900 pero nada me volvio a llegar en 29900. Podrian ayudarme?👀 @claroteayuda

  • JuanDCamach0
    Juan David Camacho (@JuanDCamach0) reportó

    @ClaroColombia Sin señal de internet, ni televisión desde ayer y la última semana intermitente en barrio Bosque Izquierdo. Por fa solucionen pronto.

  • mlgil
    Monica Liliana Gil (@mlgil) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio @sicsuper @MinTIC_responde. Llevo más de un mes sin correcto servicio, llamo y no llegan las visitas, llamo y me dejan esperando, llamo y cuelgan, pero los 230.000 que cancelo mensual no los rebajan

  • uncristianr
    Cristian Rincón (@uncristianr) reportó

    incluso, la cereza del pastel, "pues tiene cláusula de permanencia, no sé ni para qué se comunica...". hombre, es que no puedo tener inconformidades con el servicio por tener cláusula de permanencia? @ClaroColombia digan de una vez para saber... #VerguenzaNacional #clarohogar

  • jesusysixta
    jesus mendoza (@jesusysixta) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿ cuál cobertura de @ClaroColombia ? Señal móvil pésima y de hogar ni se diga,¿ hasta cuándo?

  • cabarros4
    Carlos Alberto (@cabarros4) reportó

    @ClaroTeAyuda Es muy molesto esto. 5 llamadas al día, mensajes de texto q **** carma estoy pagando con ustedes! Por favor, no quiero ni necesito un plan de @ClaroColombia !! Ayer fueron 6 llamadas y un mensaje de texto. Hoy ya van 3 llamadas. Que pasa!

  • camiloM3nZ
    Camilo (@camiloM3nZ) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo toda la mañana sin servicio de Internet en mi casa, me iban a llamar hace rato y nada entonces yo acá jodido por un Internet que no sirve. 🤬

  • PrincipedelSinu
    Raúl Ruiz (@PrincipedelSinu) reportó desde Montería, Córdoba

    Oye @ClaroColombia @ClaroTeAyuda toda la mañana llamándolos y me terminan las llamadas sin darme solución. Ayudaaaaaa!

  • Angelicarugeho1
    laqueruge (@Angelicarugeho1) reportó

    @ClaroColombia Por q le cuelgan la llamada a uno al momento de decir que quiero cancelar el PÉSIMO SERVICIO DE USTEDES ???? O ES UNA OBLIGACIÓN ?????? QUIERO CANCELAR LA CUENTA QUE HAGO ????????