Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú, Departamento de Sucre?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tolú, Departamento de Sucre 03/19/2026 15:20

marzo 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú y lugares cercanos:

  • LolaBonuomo Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

  • LolaBonuomo Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

    @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DAEDVAMO DANIEL VARGAS. (@DAEDVAMO) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo inconveniente al iniciar sesión en la aplicación Claro Pay no me reconoce el número de teléfono y ya no me deja iniciar sesión ni hacer nada 👍

  • lgmartinez0316 Luis Martinez (@lgmartinez0316) reportó

    @lilisierram78 @ClaroTeAyuda Soy testigo de todas las descripciones. Mi servicio es intermitente desde hace mucho tiempo y me dicen que se deben a un mantenimiento y en eso va mas de un mes y por escrito dicen que las fallas son atribuibles al cliente. Hoy estoy sin servicio. @sicsuper pronúnciate.

  • CanganaGuevara Carlos Cangana Guevara (@CanganaGuevara) reportó

    @ClaroTeAyuda @MovistarCo Barro llave, me dice claro que debo ir a centro para arreglar problema SIM, y no puedo ir al Movistar porque SIM no activada. Me voy a @MovistarCo así deba comprar otra SIM, no me salgo del servicio hogar 17años porque no hay fibra Movistar por casa. Suerte

  • KLorenaPinqy Lorena Carreño (@KLorenaPinqy) reportó

    @ClaroPay no funciona ya hace bastante rato, dice que estoy deshabilitada!!!! Pésimo servicio!!!!! Y la aplicación de @ClaroTeAyuda no me abre desde que pasé mi celular a prepago, será coincidencia??? Después no estén mandando mensajitos cada nada que no he pagado, si ni dejan!!!

  • kendixflaca Kendix (@kendixflaca) reportó

    @ClaroTeAyuda En cuánto tiempo ??? Llevo esperando 3 dias 😡

  • jheredia1972 Jorge Heredia Vizcaíno (@jheredia1972) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , ¿les queda grande siquiera responderme? Ya van cuatro horas que no tengo servicio, su única respuesta es una babosada desde un bot. ¡Qué irrespeto hacia quienes los sostenemos!

  • AnyaCal_ SC💙 (@AnyaCal_) reportó

    Amigos me dicen si no soy la única que lleva dos semanas con la señal horrible de @Tigo_Colombia estoy pensando seriamente en pasarme a @ClaroColombia

  • ingcesarduque @pildorasamargas (@ingcesarduque) reportó

    @ClaroTeAyuda No, el caso fue abierto y muy claramente explicado por el agente, en la proxima facturacion sabremos si ustedes cumplieron. y obvio, si no, hablamos...

  • Vivi_Quecan Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó

    Llevamos 2 meses tratando de cancelar un plan pospago con @ClaroColombia y aún no hemos podido. Intentamos cambiar de operador y nos dice que @ClaroTeAyuda retiene a los clientes y no los deja migrar a otro operador @sicsuper ellos siguen facturando un plan que no quiero!!

  • johopean Jorge Peña (@johopean) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas @ClaroColombia, ya encontraron el problema?, ya solucionaton, anoche dijeron que en maximo 8 horas y esta mañana no había nada solucionado.