¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú y lugares cercanos:

• Kev (@crkvin) reportó hace 3 minutos desde Coveñas, Departamento de Sucre

  Lo terrible, esas porquerías de @ClaroColombia NO HAN SOLUCIONADO y viven de excusas pendejas!!

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 5 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 30 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

• 🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó hace 35 minutos desde Tolú Viejo, Departamento de Sucre

  La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 44 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 7 minutos

  @MaruchitaPonceC @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Al contrario: siga molestando a esta cuerda de ladrones, para cobrar los más puntuales pero para dar un buen servicio Buenos para nada. Si se puede salir de esa porquería a otra operadora sería lo mejor

• hector cardenas (@hcardemar) reportó hace 8 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Lady tengo el mismo caso Asignan las líneas y el sistema Pachitos cobra deudas de poseedor anterior

• cesar Velez (@cesartesvelez) reportó hace 9 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Mijo ninguno sirve yo llevo peleando con @Tigo_Colombia y nada que me arreglan los servicios se mantienen caídos

• Jenifer H. (@JeniferHormiga) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Cada 8 días en el sector de pan de azúcar Sabaneta Ant se cae el servicio de internet, @ClaroTeAyuda sigue cobrando la factura plena como si el servicio se prestará sin intermitencias o fallas, se solicita servio la rta es la falla es generalizada no podemos mandar un técnico

• Zeta Sanchez (@Doko1986) reportó hace 16 minutos

  Será que la red de @clarocolombia puede ser peor en neiva??

• Catalina Carreño (@Cata162) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper Ya les envíe y contestaron que igual debo pagarlos, el descaro en pasta!! Abusan de los usuarios... Adicionalmente puse la demanda ante ustedes ya hace más de dos años pero como Uds no tienen tiempo para dar respuesta a estos casos, sigo en espera. @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda

• mario cachafa. (@hempfullcolomb1) reportó hace 21 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Ayer los esperanos 6 horas para un servicio tecnico, nos llaman a las 6pm a decir que pueden de 6pm a 10pm, desde cuando tenemos que aceptar arreglos a media noche.?

• German Velandia (@gervelandia) reportó hace 23 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Estos operadores de telefonía son así de descarados con el beneplácito del gobierno, a nuestras "honorables" autoridades les regalan el servicio, para que permitan que hagan lo que se les venga en gana con sus clientes...

• Jenifer H. (@JeniferHormiga) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Si permanecí en la línea 20 min para q un agente me contestara! Yo tengo q solucionar mi problema de internet hoy o hoy tengo cosas urgentes de mi trabajo q no permiten esperar 15 días una rta o q @ClaroTeAyuda se digne a arreglar un problema constante de servicio en el sector

• LEONARDO MENESES (@LEOMEN007) reportó hace 23 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Me ofrecieron un servicio de la mejor calidad sin cobro de instalación, y a cierto precio, después de instalado no agarraba cobertura en ningún equipo de mi hogar y a un precio mucho más alto y cobrando lo que ofrecen sin costo, y ahora me pasaron un reporte injusto