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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Tolú, Sucre

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú y lugares cercanos:

  • LolaBonuomo
    Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Sucre

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

  • LolaBonuomo
    Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Sucre

    @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

  • LolaBonuomo
    Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Sucre

    @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ruinhdson
    celest; au 🥀𖦼 (@ruinhdson) reportó

    @hsfrlss91 no me carga tengo un internet de ****** @ClaroColombia

  • hackersis
    Andres Peña G. (@hackersis) reportó

    @molde_perfecto @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Para que te cambiaste Manita, para que te cambiasteeeeee. Yo ya te lo había dicho. Claro es perversamente malo.

  • dianaca06400342
    diana carola (@dianaca06400342) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuantas horas o días debería quedarme atenta? Asumo que el costo de la factura será menor debido a lo prestación continua y correcta del servicio.

  • MONICAFONSECA01
    MONICA FONSECA (@MONICAFONSECA01) reportó

    @ClaroColombia el servicio hoy es pésimo, más que siempre

  • plma07
    serafín (@plma07) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes. Les cuento que no encuentro mi red de wifi en la lista. Pero se que tengo Internet por que los puntos fijos están funcionando bien. Adicionalmente el canal @CaracolTV no entra en uno de mis televisores. Necesito que me ayuden...

  • Mande2015
    Marco Rdgz (@Mande2015) reportó

    @ClaroTeAyuda No m vas a mandar a pagar el módem estoy mamado de hacer eso, busquen un técnico inviertan en tecnología y no no vendan humo, yo pago por un servicio y lo quiero completo, ya vieron que sucede , quiero una solución, uds tienen los datos , y mi teléfono,

  • edwindtorres
    Edwin Torres Bonilla (@edwindtorres) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Señores, por qué me están cobrando una activación de Netflix que yo no he activado, presente reclamación a la línea de servicio y la respuesta es que tengo llamarlos a ellos, para que me solucionen, que falta de respeto.

  • Tatan14gon
    Jonathan Gonzalez (@Tatan14gon) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda este servicio es muy malo, es lento y cobran de más en las facturas.

  • guerdy83
    popein (@guerdy83) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve ni para responder bien una PQR! No hacen ni el mínimo esfuerzo para revisar bien los casos! Son nefastos!

  • vsarmi1220
    veronica sarmiento (@vsarmi1220) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo 4 horas esperando que me llamen