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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Tolú, Sucre

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú y lugares cercanos:

  • LolaBonuomo
    Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Sucre

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

  • LolaBonuomo
    Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Sucre

    @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

  • LolaBonuomo
    Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Sucre

    @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mvelezfotografo
    Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @ClaroColombia Mal servicio día 2 el daño es de configuración permitame 50 minutos le cunicaremos al área encargada. Permitame le programamks una visita. De 2a5 visita que tampoco nunca llegó ni cancelaron

  • mvelezfotografo
    Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    Es increíble en estos tiempos, la negligencia y el mal servicio de @ClaroColombia llevo 8dias sin Internet y todos los días me dan una explicación distinta pero en ninguno de los casos presentan una solución. Y cada llamada de 50 minutos no sirve para nada.

  • mvelezfotografo
    Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @ClaroColombia Mal servicio Día 6. Después de 50 minutos No es problema de configuración lo conectaremos con el área encargada y le devuelven la llamada. Servicio especializado... Después de 1 hora al teléfono. Programaremos una visita. Que nunca llegó

  • josegon98
    José F. Gonzalez (@josegon98) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    El internet de @ClaroColombia me prueba!!!! Que servicio tan pésimo 🤬

  • heillerc27
    Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó desde Villavicencio, Meta

    Definitivamente @ClaroColombia es una mierda , el servicio al cliente les importa un culo 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

  • yelealgo
    Yesid Alvarez (@yelealgo) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy desde las 6 am sin señal de tv e internet que pasa. Bogota barrio Prado Veraniego

  • beleon74
    B Enrique Leon (@beleon74) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Pero escribi, no para saber lo que ya se sino en cuanto tiempo se soluciona el problema, y por lo que me escriben es grave el daño

  • luisapine12
    Milu (@luisapine12) reportó desde Chimá, Córdoba

    @ClaroColombia hp señal tan malparida en la vidaaaaaaa

  • MF_Lina
    Pelirroja. (@MF_Lina) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Juanpis @ClaroTeAyuda Mejor cambia, ese servicio al cliente es lo peor.

  • idposada
    IvanDario.sh (@idposada) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Marica no vayan a adquirir ningún servicio con @ClaroColombia el servicio es malísimo y peor el soporte de @ClaroTeAyuda llevo desde las 9am y el menú telefónico no funciona y no hay manera de hablar con alguien de allá.