Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú, Departamento de Sucre?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tolú, Departamento de Sucre 01/13/2026 09:05

enero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú y lugares cercanos:

  • LolaBonuomo Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

    @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

  • LolaBonuomo Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

  • LolaBonuomo Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

    @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JORGEDURANTE16 JORGE DURANTE (@JORGEDURANTE16) reportó

    Mañana activar el plan en @ClaroColombia porque el servicio de @Tigo_Colombia en ciénaga de oro es muy malo

  • nataortiz4 Naty O (@nataortiz4) reportó

    @ClaroColombia El peor servicio😡 me he comunicado varias veces para conocer el motivo de las fallas constantes del servicio de Internet , telefonía y televisión y no hay respuesta ni solución por parte de ningún agente . @ClaroTeAyuda

  • claucaliche claudia (@claucaliche) reportó

    @ClaroColombia Pensé que ya había terminado la historia con Claro, pero sigue. El miercoles 20 de enero logré por fin comunicación continua y seguida con Claro para cancelar el servicio. Aunque la llamada duro 29 minutos porque la asesora insistia que debia traladar el servicio a otro lugar.

  • pjosemarca Pedro Jose Martinez (@pjosemarca) reportó

    @ClaroColombia la señal de internet cada día está peor. Y las facturas llegando

  • jhwperea Alejandro Perea (@jhwperea) reportó

    @ClaroTeAyuda que internet tan basura, dizque 150 megas y no sirve para mantener una hpta videollamada

  • lauraleon94 Laura León (@lauraleon94) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda que necesidad de mentir para no poder atender una cita agendada! Pésimo servicio, pésima orientación al cliente. Llevo 3 horas en su chat tratando de programar una cita. Espero que me descuenten el valor de los días que me han dejando sin servicio en factura 🤬

  • JpedrozaCh Jenny Pedroza (@JpedrozaCh) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo 3 días sin svc y sin solución

  • JGuzman695 Jeffer Guzmán (@JGuzman695) reportó

    @ClaroTeAyuda llevamos más de tres horas sin servicio hogar, al llamar a la línea no contestan, indican que el servicio se restablecía a las 17:15 🤦

  • carolinachica CarolinaChica (@carolinachica) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio de todos! 4 días esperando un cambio de control, no llega , pongo la queja y encima de todo me dicen que ahora debo iniciar de nuevo la petición y que perdí estos días .. por ajá ! #elpeorservicio #abuso

  • Rivera18Ruben Rubens (@Rivera18Ruben) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia internet tan malo y no dan respuesta, el servicio al cliente es peor supuestamente tiene la mayor cobertura y es pura mentira,se cae la señal todo el tiempo #todoelmundo pasemos a @wom buenos precios y mejor el internet.