¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú, Departamento de Sucre?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tolú, Departamento de Sucre
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 02: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú, Departamento de Sucre
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú y lugares cercanos:
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Lola Bonuomo
(@LolaBonuomo) reportó
desde
Santiago de Tolú, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...
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Lola Bonuomo
(@LolaBonuomo) reportó
desde
Santiago de Tolú, Departamento de Sucre
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!
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Lola Bonuomo
(@LolaBonuomo) reportó
desde
Santiago de Tolú, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jaime Baquero P
(@jaimebaquero) reportó
@sicsuper No ha sido posible siguen acosándome con llamadas, a pesar de que pase un derecho de petición, @ClaroColombia es peor que el COVID
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Camilo
(@Tahiioo) reportó
@ClaroColombia ¿De qué me sirve el doble de datos si el internet es una tortuga? Dejé @Tigo_Colombia para ver si mejoraba con ustedes y grave. Me tendré que aventurar con @MovistarCo
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jully barrera
(@jully0003) reportó
Hasta cuándo debo soportar la intermitencia en el Internet por parte de claro!!!! Es insoportable esta situación. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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gisella margarita t
(@gisellam012) reportó
@ClaroTeAyuda Gisella, en estos momentos se a reportado el servicio para realizar pruebas internas, el tiempo que estas pruebas toman es de máximo 72 horas hábiles, tan pronto tengamos los resultados de estas pruebas nos comunicaremos contigo para informarte, ten un excelente día
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Nadiezhda Novoa Ch
(@nady_83) reportó
Si @ClaroColombia no funciona los ciudadanos de Mitu-Vaupés nos pasamos a @WomColombia
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Glenda Camargo
(@camargoglenda) reportó
@ClaroTeAyuda Y cómo van a ayudarme después de un mes sin respuesta?
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María Pendeja
(@mariaflorinda91) reportó
@ClaroTeAyuda Si el soporte es que me llame un asesor, me hable como si fuera boba, me diga que revise fallas masivas en la app y como no hay, que haga test de velocidad con resultados “positivos” mejor no me llamen. Gracias 🙃
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opɐɔoʌınbǝ ןǝ
(@amunar82) reportó
Señores @ClaroTeAyuda que pésimo servicio, sin internet, teléfono ni TV desde la 1 PM en Cajicá. Hasta cuando?
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Juan D'
(@juandaramirez) reportó
@ClaroTeAyuda No me contactan, no me responden, no me solucionan, que más hago? Necesito ayuda!!
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K
(@mour_k) reportó
La vida es lo qué pasa mientras esperas que regrese la señal de @ClaroColombia