¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú y lugares cercanos:

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 4 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 6 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

• 🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó hace 24 minutos desde Tolú Viejo, Departamento de Sucre

  La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 24 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Arturo (@Mapau2013) reportó hace 6 segundos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches Aún es la hora y nada que realizan una verificación y los mensajes siguen llegando El peor servicio que ofrecen en la actualidad e inclusive realizando publicidad engañosa a todos los usuarios. Por lo menos conmigo el servicio es una total basura y muy deficiente

• andres (@dresan94) reportó hace 2 minutos

  Servicios malísimo desde ayer sin internet y la razón que dan es que hasta el 14 de julio una inspección 🤬🤬🤬🤬🤬 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan malo

• Pachicho Lawyer (@pachovel) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroColombia necesito ayuda, desde MiClaro me suscribo a Star+ y se ve reflejado en mi factura, pero nunca me han dado acceso a la aplicación, que hago? @sicsuper

• Santiago M (@santiagoaleja26) reportó hace 4 minutos

  @DonBayonita @ClaroColombia @DonBayonita Es sencillo, le pides nombre y apellido al agente que te responda y le adviertes formalmente que en caso de cuelgue y no devolución, una denuncia por negligencia llevará su nombre a la mayor brevedad. 3 veces lo he hecho y 3 veces ha funcionado.

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 5 minutos

  @WillGabrielle25 @ClaroColombia Hola, @WillGabrielle25. Validamos tu caso a detalle y evidenciamos que a través de mensaje privado te brindamos la información referente a tu requerimiento. Continuamos atentos a cualquier inquietud que tengas. Saludos.

• Valentina Caro (@valentinacarod) reportó hace 5 minutos

  Entre @AfiniaGrupoEPM y @ClaroColombia se pelean el puesto del que preste el peor servicio.

• Juanca🥑 (@juancamiloluna_) reportó hace 9 minutos

  Mañana se va la luz de 8 a 3, pueda ser que no se vaya también la señal de @ClaroColombia porque esa es la que les cae, no hay luz y enseguida no sirven los datos

• Alejandro Carranza (@carra_alejandro) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ... Nunca solicité una suscripción a minime x3 airg y me la está facturando. Cómo hacemos para corregir ese error de ustedes?

• Maicol Cardona (@MaicolC62053548) reportó hace 13 minutos

  @vanedelatorre Vanessa, #VanessaUnaGuachafitaEs que las empresas de telecomunicaciones como @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengan sin servicio hace 13 días a los clientes y no den solución. 😡

• .... (@pauuchis14) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No tardes...descarados fui a un punto de claro en suba y me dicen: efectivamente tiene un saldo a favor por favor traiga los soportes físicos del banco donde conste que se realizó el pago...a ver!!! En su sistema ya está el dinero!! Ganas de demorar los trámites. Pésimo servicio