¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú y lugares cercanos:

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 17 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 58 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 14 minutos

  @lafm Una basura esos de @ClaroColombia en nuestro conjunto llevamos 2 meses sin servicio y según el contratista manifiesta que nonpueden hacer nada porque reestablecer servicio los equipos cuestan más de 80 millones y porquerias de @ClaroColombia no han querido aprobar la reparación

• Alejandra Lasso T (@aleltbd) reportó hace 16 minutos

  @MARIACLEMENCIAA @ClaroColombia @EMCALIoficial Totalmente, esa es la solución. #YoTengoInternetEmcali

• Dylan (@iamdylansg) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo todo el día sin servicio en el celular, casi todos los días se cae la señal por horas, ¿ahí qué?

• Diosenmivida (@lamariaxyz) reportó hace 20 minutos

  @MariaJoMcCarthy @EMCALIoficial @ClaroColombia Considero que es un pésimo manejo, o más bien pésimo alcalde el señor Jorge Ivan Ospina. Manejos que generan desconfianza..🤔

• Dianita Pacheco (@diamarpa) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Increíble llevo 7 llamadas a la línea de atención al cliente para cancelar mi servicio y me cuelgan o en el peor de los casos me dejan en llamada de espera por más de 1 hora. @ClaroColombia prestan el peor servicio en todos los sentidos.

• richard andrés mm (@andres_m5991) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Esas respuestas positivas de los tweets de @ClaroColombia parecen una mentira 🤔. Adquirir estos servicios fue una muy mala decisión🤦 menos mal ya ando contando los días para cambiarme de operador, pésimo servicio al cliente 🤮 Me cansé de esta empresa!

• camilo andres arbelaez restrepo (@kaine_c7) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper @sicsuper en qué momento van a dejar de omitir sus funciones y van a hacer que @ClaroColombia le responda a los usuarios que están sin servicio porque ellos no pagan la energía?

• Daniela (@_Danielaarenase) reportó hace 26 minutos

  Bueno y los de @ClaroColombia me van a devolver las megas que estoy consumiendo por no poder utilizar un servicio que estoy pagando?

• Edrei Eli Oñate (@Edreicueto) reportó hace 26 minutos

  alguien mas con @ClaroColombia #caido.

• ⊂(•̀﹏•́⊂ )∘˚˳° (@juamweb) reportó hace 26 minutos

  por si no estaban enterados, @ClaroColombia es el peor servicio de internet que tiene Bogotá. Me concluyeron el servicio técnico con un “no se puede hacer nada, toca esperar que llegue la visita técnica” que me dieron A LOS 5 DÍAS 🤡