Estado del servicio de Claro en Tolú, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú y lugares cercanos:

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  Kev (@crkvin) reportó hace 3 minutos desde Coveñas, Sucre

  Lo terrible, esas porquerías de @ClaroColombia NO HAN SOLUCIONADO y viven de excusas pendejas!!

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  Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 16 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

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  Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 20 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

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  Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 52 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

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  🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó hace 58 minutos desde Tolú Viejo, Sucre

  La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Buenos días !! Solicite auditoria porque me vendieron un plan hogar con aplicativos y cuando prendi él TV tengo es él basico eso sé llama PUBLICIDAD ENGAÑOZA mí numero dé radicado es 5731193 me están dilatando él proceso.

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  Gin&tonic (@ginamonteli) reportó hace 12 minutos

  Voy más allá @sicsuper: y si esa interrupción del servicio y la posterior tomada del pelo con el cambio del módem, provocó que no se pudiera trabajar en casa ocasionando perjuicios económicos ¿es posible solicitar compensación económica? @ClaroTeAyuda

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @Darian8aa @ClaroColombia @Darian8aa Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz viernes.

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  Sandra Roch (@sandrarochal) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer en la tarde sin ningún servicio del plan hogar en secror Castilla, van mas de 24 horas donde nadie contesta y el servicio no se restablece. Alguien que de información urgente. No imaginan y mucho menos pagan los perjuicios que causan.

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  Cristian Gil (@crisangiro) reportó hace 16 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Primero toca colocar el reclamo por facturación a Claro en caso de respuesta negativa si se sube a SIC

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  MaríaA García (@lalamarketing10) reportó hace 17 minutos

  Hasta que hora @claroteayuda @clarocolombia nos va a tener sin servicio?

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  Santiago Monterroza (@samonterroza) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Si no resuelven hoy, escalo denuncia formal ante la @sicsuper por vulneración de mis derechos. Exijo solución.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia no **** otro fin de semana esperando el técnico y han contratado la familia del hombre invisible por qué no lo he visto.🤬🤬🤬🤬🤬

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  Alejandra (@alejaloaiza3269) reportó hace 25 minutos

  El servicio sigue igual, deseo cancelar sus servicios @ClaroTeAyuda

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  Briian Gomez (@_Brayan17_) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Su fibra óptica se tiro todo por acá son una ****** en el servicio y más encima no me deja enviarles DM….11 días sin internet y TV y cobrando esa factura de lo bueno!