¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú y lugares cercanos:

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 21 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 48 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 59 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sansa (@SansaIam) reportó hace 28 segundos

  Es increíble que no me puedan ayudar con un cambio de decodificador. Llamo a la línea y me transfieren a traslados 😑. Hoy vino el técnico y no pudo hacer nada porque hay inconvenientes con la factura. Planean cobrarme más por un servicio que estaba funcionando? @ClaroTeAyuda

• 🎶Maria Camila! (@mariamarinok) reportó hace un minuto

  No ha pasado un mes y otra vez esta fallando el servicio de #Claro #Clarohogar @ClaroTeAyuda 😓😣

• Ana Salcedo (@anamsalcedoa) reportó hace 3 minutos

  ¿Algo más en lo que le oueda colaborar? No @ClaroColombia porque nunca han ayudado en nada y nunca lo harán. Uds son el peor servicio que existe, nunca pierden una, y no cumplen lo que prometen.

• Mary🇨🇴❤🇨🇴 (@MarySol8920) reportó hace 6 minutos

  @LuisPalacio3 @ClaroColombia Mal servicio 😡

• Rocio Murcia Gomez (@RocioMurcia72) reportó hace 8 minutos

  @HernandoManjarr @ClaroColombia Totalmente de acuerdo estoy igual sin servicio en menos de 8 días dos veces seguidas es el colmo quien responde por los daños y perjuicios causados en nuestro trabajo ???

• Angelica Suarez (@angie061128) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Porque me cobraron de mi saldo por una suscripción a minime si yo no he solicitado nada necesito que me cancelen esa suscripción y me hagan devolución del saldo porque por lo que veo no soy la única que tiene es se problema con esa suscripción minime

• Fernando Rodriguez (@LFRodriguez2310) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Sus asesores hacen fraudes para ganar comisiones perjudicando al consumidor y ustedes seguir ganando dineros. #NosEstanRobando @sicsuper Se coloca la queja con el operador, el asesor da un tiempo de respuesta que no se cumple. #NosEstanRobando

• ruben rubio (@rubior1966) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio en el call center y en sus tiendas .

• иαтαℓια мυя ✳️ (@namurito10) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes . No me funcionan los datos :( . Estoy usando WiFi pero tengo que salir y estoy pendiente de información vía WhatsApp, pero no funciona el internet 4G . Por favor, solucionen la falla.

• Älvarö Sierra Devia (@alsidero) reportó hace 23 minutos

  *611 2 Cont 1 Hogar 1 Quejas # Cédula 2 Cont * # 0 1 Cont 1 2 4 Fallas 2 Internet 2 Cont 9 Asesor - Nombre, cédula, dirección. - Que pasa? - No tengo internet hace 2 días Es una falla masiva, no sabemos porqué, ni cuándo la repararán #ClaroTeRoba @ClaroColombia