Estado del servicio de Claro en Trujillo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

• 
  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 2 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

• 
  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 2 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• 
  Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 3 minutos desde Quipile, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• 
  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 6 minutos desde El Colegio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• 
  Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 8 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• 
  alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 10 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• 
  Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 14 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

• 
  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 17 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

• 
  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 19 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• 
  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 20 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• 
  Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 25 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día

• 
  Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 28 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• 
  nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 28 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• 
  Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 33 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• 
  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 38 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• 
  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 41 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• 
  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 50 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• 
  Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 52 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• 
  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 57 minutos desde Granada, Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• 
  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 59 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  marketing pca (@pcamarketing) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia es un mal necesario. Su filosofia es "Los clientes no pueden hacer nada".

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  Carola (@lopdecaro) reportó hace 7 minutos

  Si no cumplen para instalar instalar servicio nuevo, tampoco lo harán para servicio tecnico..🤡🤡. @ClaroColombia

• 
  Alejandro Bedoya (@alejosbe0022) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia como poner una queja ante estos hptas, ningun canal esta disponible. Buena estrategia para hacerse los guevones y no responder @sicsuper mano dura a estos cafres, ya estamos cansados de los abusos.

• 
  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Cual giro? Llevan una semana tomándome del pelo, que visita técnica, que la falla es otra cosa, que espere máx. 72h y de hora en hora ya va una SEMANA SIN INTERNET, uno trata de retirarse y tener otro servicio que si me de internet, pero es un complique que atiendan un retiro

• 
  Zoraida 🍟 (@ZoraidaSanchezA) reportó hace 9 minutos

  Y vaya uno a cancelar el servicio y le cuelgan la llamada. El servicio de @ClaroColombia es pésimo en todos los sentidos.

• 
  TATICO (@TACH3RS) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia hasta para agendar una cita técnica tiene que obligarte a cambiar a fibra óptica para que brinden el servicio de vista técnica Colombia, @sicsuper en incluso cuando me obligan a aceptar el nuevo plan, que ustedes querían me dicen al día siguiente que ya…

• 
  XxOncaxX (@XxOncaxX) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia oigan es la segunda vez que me quitan hbo max, a parte aumentaron el precio a la factura, no dan respuesta y el internet anda lento para ser 900 megas . Solución por favor

• 
  Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios Señores que hago? El asistente que me ponen me manda a revisar la app la cual sale estado no realizado y ya pasó la hora en que habían agendado la visita y llevo varios días sin servicio , @Superservicios si llevo varios días tengo el derecho de cancelar estos servicios

• 
  Carola (@lopdecaro) reportó hace 18 minutos

  Solicité el servicio claro hogar... dijeron que venían ayer, no llamaron ni vinieron... si así son de incumplidos para instalarlo, me imagino para servicio técnico 🤡🤡 @ClaroColombia