¿Está Claro con problemas o cortes en Turmequé, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turmequé, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turmequé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turmequé, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turmequé y lugares cercanos:

• Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace 2 minutos desde Tibaná, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...

• Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 20 minutos desde Villapinzón, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

• דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 53 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Jairo (@JJBCsinolvidar) reportó hace 6 minutos

  @YilianisJulio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pero para cancelar un servicio, no te contestan, y cuando logras comunicarte se pasan la pelota unos a otros y al final te cuelgan

• Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 días!!!! 3 días y ni una llamada, ni una solución. Necesito que me llamen ya para cancelar el servicio, porque me dan 20.000 vueltas en el chat o en la línea y no me dejan cancelar.

• William Cruz Lopez (@wcruzlopez) reportó hace 11 minutos

  Claro caído para pagar @ClaroColombia

• Camilo Díaz (@CamiloDiazQ) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia llevo toda la mañana sin Internet. Llamo a servicio al cliente, y después de casi una hora, me dicen que debo agendar una visita para cambio de módem, pero que el sistema de agenda no sirve. Estoy por el chat y me dicen que la visita más cercana es en una semana.

• BqSolito (@pasamelachuspa) reportó hace 13 minutos

  Y entonces @ClaroTeAyuda me vende un plan de 120Mb. Verifico y solo tengo 60Mb +60Mb. Según entiendo, con todo claro, debería ser 120Mb+120Mb. Ya interpuse PQR. Salió a mi favor, pero no lo han arreglado. Hace más de 3 meses. @Superservicios eso no sería una falsedad?

• Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Que confíe? En 15 días no han solucionado un problema con Clarovideo. No llaman Las respuestas de ustedes en tweet son muy bonitas, pero en chat interno sólo responden cosas inútiles. Me cobran lo que no es Me cortan el servicio estando al día Me llenan de mensajes de suspensión

• Julian Portela (@JulianEatWorld) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores en la última semana he tenido mínimo por día unas 3 caídas de conexión?, ¿Alguna solución?.

• Erwin (@eralgume) reportó hace 19 minutos

  Sres @sicsuper, la empresa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no responde la línea de atención al cliente, desde anoche sin servicio de Internet! Más de 9H y tampoco descuentan nada en la factura, todos los días es lo mismo, como hago para denunciarlos por robo y estafa?

• Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Imagínense Si no cumplen con una llamada, ¿Cómo van a cumplir con lo que dicen que le dan a uno por tener el servicio?

• Yilmer Pinzon Castañeda (@meryilpinzon) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda No hay respuesta en el mensaje directo, que es lo que pasa miremos si así contestan, que servicio tan pésimo.