Estado del servicio de Claro en La Merced, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 5 minutos desde Filadelfia, Caldas

  Cómo puedo dar de baja el servicio de @ClaroTeAyuda tengo cláusula de permanencia aún pero ya quiero cancelar ese servicio de TV satelital

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 9 minutos desde Filadelfia, Caldas

  @ClaroTeAyuda Siempre me quedo esperando pq nunca responden

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 13 minutos desde Filadelfia, Caldas

  @ClaroTeAyuda Es que no se o es mi Deco o el servicio pero los canales todos se ven igual 😭😭😭😭💔

• 
  César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó hace 18 minutos desde Mediacaral, Caldas

  @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 19 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

• 
  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 19 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 20 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 22 minutos desde Filadelfia, Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia @ClaroColombia y su mal servicio de TV satelital

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 23 minutos desde Aranzazu, Caldas

  No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 27 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 31 minutos desde Filadelfia, Caldas

  Pago puntualmente mi factura de claro tv llevo 7 meses con el servicio y nunca me dan ninguna promoción de nada @ClaroTeAyuda

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 33 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 35 minutos desde Filadelfia, Caldas

  @vio3112 @ClaroTeAyuda Horrible ese servicio media hora preguntando cuantas cosas para un servicio y al final me cuelgan y no activaron

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 43 minutos desde Filadelfia, Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 44 minutos desde Filadelfia, Caldas

  @ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula.

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 45 minutos desde Filadelfia, Caldas

  Voy a retirarme definitivamente del servicio de TV satelital de @ClaroColombia fuera de que su parrilla de programación es bien mala mantiene fallandoe tocará migrar a otro operador ps claro tampoco da nada ninguna oferta ni nada todo caro y servicio malo @ClaroTeAyuda

• 
  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 51 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 52 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• 
  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 56 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 58 minutos desde Aranzazu, Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diego 💭 (@jdiegovidal1) reportó hace 4 minutos

  Si tiene la oportunidad o duda de sacar un plan con @ClaroColombia desaprovéchenla y ir empresa más negligente 😡

• 
  Fredys Carranza T. (@FredyCarranzaT) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia el servicio toda la tarde caído. Qué pasa?

• 
  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 7 minutos

  @consome____ @sicsuper @ClaroColombia No, es que necesito que den una solución inmediata porque me tienen sin comunicación.

• 
  Alvaro Isaza (@alvaroisaza) reportó hace 8 minutos

  Una buena parte del sector de pinares en Pereira sin señal de internet de @ClaroColombia que mal servicio! Vienen, dicen que todo está bien en casa y que el problema es externo. Y así desde el jueves 20. #quemalclarocolombia #terribleclarocolombia

• 
  Gustavo Berto Orrego - Parody Fake (@GustavoPedroCol) reportó hace 15 minutos

  @Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia Mismo. Lo peor es que ya estoy en Claro

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 15 minutos

  Buenas tardes por favor me podran indicar por qué la aplicación luego de forzarme a una actualización en Xuper TV y ahora tengo que pagar por los servicios que anteriormente tenia contemplado en mi plan. Estoy tratando desd hace 1 semana contactarlos y es inposible @ClaroTeAyuda

• 
  canela1167 (@canela1167) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroColombia !! Hace seis horas se presentó un corte del servicio de Internet, telefonía y TV En Envigado, y nada que hacen la reparación, dijeron que se demoraban máximo 4 horas. Cuánto más hay que esperar?

• 
  Diana Silva (@Darlaiak) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia les parece muy legal bloquear un equipo por la ineficiencia de ustedes? Están cobrando en una factura el mes pasado y el actual en un plan post pago (cobro anticipado de servicios no vencidos) Adicional una referencia de pago que no está activa 😒😒 @sicsuper

• 
  ALVARO (@AlvaroP98784871) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia , @Superservicios ni por un lado ni por el otro solucionan los inconvenientes 8 días sin servicio y piden datos por Interno y la misma cosa

• 
  Gustavo Adolfo Girón Restrepo (@GustavoGirn5) reportó hace 18 minutos

  Según testimonios, @ClaroColombia no permite q víctimas afectadas por el terremoto suspendan servicios por cláusulas de permanencia, la gente q lo perdió todo llama y en está empresa le dicen q no se puede cancelar y q traslede el servicio a un familiar, entes de control, actúen