¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (10%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Steve Heybert (@SteveHeybert) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Virgin_MobileCo Sí fuera así, no les escribiría. El problema es que tengo registrada mi tarjeta de crédito en su portal de recargas. 🤬

• Cristian Hernández R (@SoloSoyUnGamer) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Virgin_MobileCo El internet y la señal para las llamadas de Virgin.

• 🇺🇸Diana Marcela Garcia🇺🇸 (@DianisAmore) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Durante esta semana mi señal 📱 móvil de @Virgin_MobileCo 📡 @Virgin ha caido y se ha perdido constantemente sin razón alguna 😤 ¡¡¡Que inseguridad!!! 😠

• Freddy (@freddy14MFC) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Buenos días @Virgin_MobileCo ¿Hay alguna incidencia intermitencia en la app?

• Naoufel (@sebaslogar) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Intenté hacer un cambio de portabilidad desde @Virgin_MobileCo a Tigo. Resulta que estos infelices de Virgin me dicen que para que me autoricen el cambio operador debo hacerles una última recarga. Que tal estos cafres? Eso es prácticamente una extorsión.

• JD (@jonathan1056) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Duverne55686959 @Virgin_MobileCo No te lo recomiendo hayas hace 2 semanas era bueno , ahora no responden a daños de cobertura y señal, solo checa las quejas de las dos últimas semanas en Facebook y Twitter , somos cientos de clientes que hemos reportado y no nos prestan atención, estamos migrando a @Avantel_sas

• Samuel David (@Samdvid) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Andresalesev @Virgin_MobileCo Pensé que era a mi unicamente el que le pasaba este mismo error

• Car Samo (@DjMorello777) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hasta nunca @Virgin_MobileCo PESIMO SERVICIO

• Juan Diego Lobo (@jdloboc) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Virgin_MobileCo hay problemas con la red en este momento? Mi línea y otra de mi familia que tienen saldo están sin conexión de datos móviles en Bogotá.

• Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Avantel_sas mas de 1 mes esperando el reembolso de un plan pospago que JAMÁS me cargaron a mi línea. Si se van a robar el dinero al menos avisen para no estar pendiente de ustedes. Iba a usar el dinero para comprar un plan a @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

• Eveling H.Sánchez (@Sincriticas) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Virgin_MobileCo En plena pandemia le suben a los antiplanes bolsas etc... Cuando una empresa ayuda a sus clientes. Lo hacen tan bien, aprovechados.

• Naoufel (@sebaslogar) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Virgin_MobileCo Y hacerme perder plata y tiempo no le parece una falta de respeto? Entonces a qué jugamos? Empresa de ****** la que usted representa.

• Leonel Zubieta (@leoneljavierz) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los datos de @Virgin_MobileCo están del asco últimamente...

• JD (@jonathan1056) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Virgin_MobileCo Después de reportar una y otra y otra vez los daños en antenas , y de tratarnos como idiotas, después de envair la SIMCARD, echarle la culpa a teléfonos y no aceptar que hubieron daños en cobertura de señal en Bogota, en fin deñsues de mil pretextos @Avantel_sas me dio bienvenida

• Nelson Sánchez Saganome (@NelsonSaganome) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Virgin_MobileCo Muy mal servicio . .mi esposa tenía claro..y le dijeron pasarse a Virgin.fuimos a Diver plaza a hacer la portabilidad martes 17 noviembre..y es la fecha y nada un Anti plan de $35.000...y es él dia de hoy 23de noviembre y nada de plan nadie responde portabilidad

• Alain Hassine (@alain_hassine) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @JavierJMED @Virgin_MobileCo Mira q ayer me pasó a mí, yo tengo avantel y me salía disque edge en bogotá, llamé todo emputado a servicio al cliente y era una configuración de mi móvil, qué oso 🙈

• VACUNA, TAPABOCAS Y LAVADO DE MANOS (@RiveraDiego1) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @NattyBurgos @Virgin_MobileCo Aquí tampoco está muy bien la señal

• Ron con coca (@_MillerJose) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Virgin_MobileCo hola buenos días amigos, 1uisiera saber si tienen algún problema con la red. Hice la compra de mi anti plan y al activarse quede sin señal aparece que es solo emercias y cuando coge señal los datos no funcionan...

• Joaquin (@Vidparra) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Virgin_MobileCo Tengo el problema que active mi compra programada, no aparece el plan registrado y si me realizaron el cobro desde hace dos días. Y por el chat de la página no encuentro respuesta

• josevph (@josevph) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Virgin_MobileCo He tenido el mismo problema y virgin no me cree!.!.!

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stes (@e_s_montoya) reportó hace 5 minutos

  @Virgin_MobileCo chicos que posibilidad hay de en el email informativo de la compra de un antiplan llegue el nro de teléfono, tengo varias líneas familiares en subscripción y es un lío saber cuándo alguno falla :p

• Alegria infinita (@YudiMuoz) reportó hace 15 minutos

  @Virgin_MobileCo hola mis queridos, vivo en Apartadó Ant. y el último mes he tenido inconvenientes con la señal. Las llamadas Se escuchan entrecortadas. Tienen alguna novedad en esta zona?

• Santiago Alejandro Baez Perez (@GobiPerez) reportó hace 17 minutos

  @Virgin_MobileCo Está fallando la recarga automática con tarjeta de crédito prepago? Hasta cuándo?

• Andrea Rodriguez (@anparowa23) reportó hace 19 minutos

  @Virgin_MobileCo Lo conteste y nadie volvió a tramitarlo.... Tienen huevo, estaba con ustedes dizq por ser prepago y voy y me cambio de operador y ahora salí a deberes q dizq por falta de pago no puedo .

• Alain Hassine (@alain_hassine) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @JavierJMED @Virgin_MobileCo Mira q ayer me pasó a mí, yo tengo avantel y me salía disque edge en bogotá, llamé todo emputado a servicio al cliente y era una configuración de mi móvil, qué oso 🙈

• Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 20 minutos

  @Virgin_MobileCo buenas noches, tengo una inconformidad con uds ya que desde el sábado estoy tratando de hacer portabilidad con claro, que me ha ofrecido mejores planes y paquetes... El problema es que el día de hoy me la denegaron por culpa de uds ya que fue este operador el que

• Andrea Rodriguez (@anparowa23) reportó hace 21 minutos

  @Virgin_MobileCo La portabilidad del numero 319319xxx ha sido rechazada. Causa: Falta de pago. Aparecer rechazada por falta de pago en un plan prepago...no entiendo por q piden respeto si no lo dan.

• Jorge (@jorgecuello9) reportó hace 26 minutos

  @Virgin_MobileCo que pasa con las llamadas están generando intermitencia

• Joan steven benitez (@joansteven3011) reportó hace 26 minutos

  @Virgin_MobileCo @GobiPerez Sres, virgin uds tiene servicio roaming para otros países ???

• Andrea Rodriguez (@anparowa23) reportó hace 26 minutos

  @Virgin_MobileCo Tiene huevo, me rechazaron mi solicitud de cambio de operador Virgin a Movistar porque supuestamente no les he pagado cuando sus planes son prepago