Estado del servicio de Virgin Mobile en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• 
  ECH (@ECH_ALA) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo @Maxeld1983 @RAEinforma Les creo. Creo que ustedes quieren solucionar el problema y están haciendo todo lo posible para arreglarlo. La razón por la cual hay gente enojada es porque ustedes dicen "intermitencia" como si fuera una condición temporal cuando es un apagón completo para los afectados.

• 
  Alain Hassine (@alain_hassine) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @JavierJMED @Virgin_MobileCo Mira q ayer me pasó a mí, yo tengo avantel y me salía disque edge en bogotá, llamé todo emputado a servicio al cliente y era una configuración de mi móvil, qué oso 🙈

• 
  Samuel David (@Samdvid) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Andresalesev @Virgin_MobileCo Pensé que era a mi unicamente el que le pasaba este mismo error

• 
  Santiago Montoya 🇨🇴 (@smontoyach) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @LoreBeltran Yo tengo algo mejor que un plan... Tengo un antiplan de @Virgin_MobileCo

• 
  Samuel David (@Samdvid) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo Necesito una ayuda. Compre una simcard y el asesor le informe que tenia Imei duplicado y me dijo que lo había registrado y hasta el momento no tengo señal. Me pueden ayudar por favor para darme servicio

• 
  josevph (@josevph) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo He tenido el mismo problema y virgin no me cree!.!.!

• 
  SpiderBass (@spider_bass) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sireclamo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @ETBsoluciones @TigoUneCol Cómo arrancamos a hacer eso, yo necesito que ese número sirva y desde el primer día solo han dado excusas, además ya estan por empezar a cobrar intereses de algo que no funciona

• 
  Nelson Sánchez Saganome (@NelsonSaganome) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo Muy mal servicio . .mi esposa tenía claro..y le dijeron pasarse a Virgin.fuimos a Diver plaza a hacer la portabilidad martes 17 noviembre..y es la fecha y nada un Anti plan de $35.000...y es él dia de hoy 23de noviembre y nada de plan nadie responde portabilidad

• 
  Gus Sanchez (@Gust1964) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo Uno esperaría que una empresa de ese prestigio no cometa errores en su publicidad.. pero lo cometieron.. revisen bien su spot.

• 
  Leonel Zubieta (@leoneljavierz) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Los datos de @Virgin_MobileCo están del asco últimamente...

• 
  Ron con coca (@_MillerJose) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo hola buenos días amigos, 1uisiera saber si tienen algún problema con la red. Hice la compra de mi anti plan y al activarse quede sin señal aparece que es solo emercias y cuando coge señal los datos no funcionan...

• 
  Naoufel (@sebaslogar) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo Y hacerme perder plata y tiempo no le parece una falta de respeto? Entonces a qué jugamos? Empresa de ****** la que usted representa.

• 
  ECH (@ECH_ALA) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo @Maxeld1983 @RAEinforma Ya funciona pero los datos son muy lentos. Anteriormente tenía 15-20Mbps de descarga y ahora la velocidad es como 5Mbps. Velocidad de carga es normal - sólo hay problema con la descarga

• 
  🇺🇸Diana Marcela Garcia🇺🇸 (@DianisAmore) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Durante esta semana mi señal 📱 móvil de @Virgin_MobileCo 📡 @Virgin ha caido y se ha perdido constantemente sin razón alguna 😤 ¡¡¡Que inseguridad!!! 😠

• 
  JD (@jonathan1056) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Duverne55686959 @Virgin_MobileCo No te lo recomiendo hayas hace 2 semanas era bueno , ahora no responden a daños de cobertura y señal, solo checa las quejas de las dos últimas semanas en Facebook y Twitter , somos cientos de clientes que hemos reportado y no nos prestan atención, estamos migrando a @Avantel_sas

• 
  Andreita Leguizamón 🦖 (@Globitoos) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CRCteresponde @AlanSaiid @Virgin_MobileCo Siiii “siguen revisando” y “hablaron con los duros” pero yo sigo con el internet súper lento, ya completo 3 semanas

• 
  Daniela Díaz Vargas (@DanielaDiazVar) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Lo barato sale caro 🤨 me pasé a @Virgin_MobileCo porque tenían planes más económicos y el servicio es pésimo, no pensé decirlo, pero extraño a @ClaroColombia

• 
  el de la bici (@Yotenyuco) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo @Tinder Son los putos amos jajajaja cracks

• 
  JD (@jonathan1056) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo Después de reportar una y otra y otra vez los daños en antenas , y de tratarnos como idiotas, después de envair la SIMCARD, echarle la culpa a teléfonos y no aceptar que hubieron daños en cobertura de señal en Bogota, en fin deñsues de mil pretextos @Avantel_sas me dio bienvenida

• 
  Juan Diego Lobo (@jdloboc) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo hay problemas con la red en este momento? Mi línea y otra de mi familia que tienen saldo están sin conexión de datos móviles en Bogotá.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  SEMPITERNO 🫀 (@Montoc1247856) reportó hace 5 minutos

  @Virgin_MobileCo El peor servicio

• 
  Lock-O (@locko1337x3) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Virgin_MobileCo ya lo hable y su servicio al cliente es casi tan basura como el gerente de operaciones y el de mercadeo juntos que se le ocurrio quitar un paquete que en la competencia te da mejores beneficios incluso y los scripts de retencion son enardecientes...

• 
  Armando Villota Esparza 🌐 (@armandovillotae) reportó hace 10 minutos

  @Virgin_MobileCo hice el trámite para portar mi número, active esim, pagué el valor de la mensualidad, pero al activarse veo que me cambiaron el número... Necesito portar mi número, no me sirve con cambio de número. ¿Que hago?

• 
  Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 11 minutos

  @Virgin_MobileCo Tampoco funciona su DM.

• 
  Fer (@afdelpradoa) reportó hace 11 minutos

  Ahora @Virgin_MobileCo no me permite recibir los sms que necesito para la doble autenticación. Detesto como han deteriorado su servicio.

• 
  Colombiana 🐝🥑 (@Natalia85667107) reportó hace 18 minutos

  @Virgin_MobileCo Pésimos! Super pesimos! Solicite potabilidad, me hicieron comprar un plan y nunca activaron el número , la respuesta d Fue que el qr no sirvió y debía esperar 15 dias hábiles , puse pqrs para la devolución de mi dinero y solo dicen hay que hacer pruebas, mp

• 
  Arturo (@Arturohill51) reportó hace 20 minutos

  @Virgin_MobileCo @NOTICIdg es un asco esta empresa igual en México nunca dan respuesta a nada.

• 
  Nando (@CamiloMendoza85) reportó hace 22 minutos

  @Virgin_MobileCo Acabé de hacer la compra de un plan y no llega, ladrones.

• 
  E. (@santiago_et12) reportó hace 24 minutos

  @Virgin_MobileCo @LNFR23 ¿Es un fallo general? Yo también estoy sin datos hace horas

• 
  Andrés Eduardo Díaz (@Eduarthdeux) reportó hace 27 minutos

  @Virgin_MobileCo Aquí donde está el servicio al cliente y la cobertura?