Estado del servicio de Virgin Mobile en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Nelson Sánchez Saganome (@NelsonSaganome) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo Muy mal servicio . .mi esposa tenía claro..y le dijeron pasarse a Virgin.fuimos a Diver plaza a hacer la portabilidad martes 17 noviembre..y es la fecha y nada un Anti plan de $35.000...y es él dia de hoy 23de noviembre y nada de plan nadie responde portabilidad

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  Leonel Zubieta (@leoneljavierz) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Los datos de @Virgin_MobileCo están del asco últimamente...

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  Freddy GarScia 🇨🇴 (@FreddyGarSciaCO) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Si, en casi 6 años con @Virgin_MobileCo me ha ido muy bien, sin tantos rollos y problemas que llevaba con #Comcel. Más que mi operador de telefonia son unos bacanes conmigo.

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  JD (@jonathan1056) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo Después de reportar una y otra y otra vez los daños en antenas , y de tratarnos como idiotas, después de envair la SIMCARD, echarle la culpa a teléfonos y no aceptar que hubieron daños en cobertura de señal en Bogota, en fin deñsues de mil pretextos @Avantel_sas me dio bienvenida

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  Santiago Montoya 🇨🇴 (@smontoyach) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @LoreBeltran Yo tengo algo mejor que un plan... Tengo un antiplan de @Virgin_MobileCo

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  Cristian Hernández R (@SoloSoyUnGamer) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo El internet y la señal para las llamadas de Virgin.

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  Gus Sanchez (@Gust1964) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo Uno esperaría que una empresa de ese prestigio no cometa errores en su publicidad.. pero lo cometieron.. revisen bien su spot.

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  VACUNA, TAPABOCAS Y LAVADO DE MANOS (@RiveraDiego1) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @NattyBurgos @Virgin_MobileCo Aquí tampoco está muy bien la señal

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  ECH (@ECH_ALA) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo @Maxeld1983 @RAEinforma Ya funciona pero los datos son muy lentos. Anteriormente tenía 15-20Mbps de descarga y ahora la velocidad es como 5Mbps. Velocidad de carga es normal - sólo hay problema con la descarga

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  Naoufel (@sebaslogar) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Intenté hacer un cambio de portabilidad desde @Virgin_MobileCo a Tigo. Resulta que estos infelices de Virgin me dicen que para que me autoricen el cambio operador debo hacerles una última recarga. Que tal estos cafres? Eso es prácticamente una extorsión.

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  Alain Hassine (@alain_hassine) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @JavierJMED @Virgin_MobileCo Mira q ayer me pasó a mí, yo tengo avantel y me salía disque edge en bogotá, llamé todo emputado a servicio al cliente y era una configuración de mi móvil, qué oso 🙈

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  Robert Quintana (@ROBERT1RO) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @wilmarandresm @Virgin_MobileCo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda No cometa ese error

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  Andreita Leguizamón 🦖 (@Globitoos) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CRCteresponde @AlanSaiid @Virgin_MobileCo Siiii “siguen revisando” y “hablaron con los duros” pero yo sigo con el internet súper lento, ya completo 3 semanas

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  Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Avantel_sas mas de 1 mes esperando el reembolso de un plan pospago que JAMÁS me cargaron a mi línea. Si se van a robar el dinero al menos avisen para no estar pendiente de ustedes. Iba a usar el dinero para comprar un plan a @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

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  JD (@jonathan1056) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Duverne55686959 @Virgin_MobileCo No te lo recomiendo hayas hace 2 semanas era bueno , ahora no responden a daños de cobertura y señal, solo checa las quejas de las dos últimas semanas en Facebook y Twitter , somos cientos de clientes que hemos reportado y no nos prestan atención, estamos migrando a @Avantel_sas

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  Heidy Sakura ♬ (@_NoEresTu_) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me pasó exactamente igual. La señal e @virgin_mobileco un asco total, no habia señal para nada, ni datos, ni llamadas. Terrible :(

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  SpiderBass (@spider_bass) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sireclamo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @ETBsoluciones @TigoUneCol Cómo arrancamos a hacer eso, yo necesito que ese número sirva y desde el primer día solo han dado excusas, además ya estan por empezar a cobrar intereses de algo que no funciona

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  Ron con coca (@_MillerJose) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo hola buenos días amigos, 1uisiera saber si tienen algún problema con la red. Hice la compra de mi anti plan y al activarse quede sin señal aparece que es solo emercias y cuando coge señal los datos no funcionan...

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  Andrés Vallejo (@andresvallejo21) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo Sus precios no son competitivos, la señal del internet se me cae mucho, en la aplicación quiero ver qué me queda y no siempre lo muestra, me dicen en msj te quedan muchos y minutos y se terminan antes.

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  Samuel David (@Samdvid) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Virgin_MobileCo Necesito una ayuda. Compre una simcard y el asesor le informe que tenia Imei duplicado y me dijo que lo había registrado y hasta el momento no tengo señal. Me pueden ayudar por favor para darme servicio

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan G Rodriguez (@juang_rodriguez) reportó hace 4 minutos

  @Virgin_MobileCo @ComALELY Seguimos esperando una respuesta @Virgin_MobileCo

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  Lock-O (@locko1337x3) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @Virgin_MobileCo ya lo hable y su servicio al cliente es casi tan basura como el gerente de operaciones y el de mercadeo juntos que se le ocurrio quitar un paquete que en la competencia te da mejores beneficios incluso y los scripts de retencion son enardecientes...

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  Manuel Córdoba (@maedco) reportó hace 6 minutos

  @Virgin_MobileCo después de 1hora de espera para que me atendieran al teléfono ahora mi indican que mi portabilidad esta congelada, que mal , iniciamos mal, me va tocar pasarme a otro operador...

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  Delphi ventas (@OsRVar) reportó hace 6 minutos

  @Virgin_MobileCo tienen número de contacto para soporte, que no sea el bot de WhatsApp? Compré un plan hace 2 semanas, la SIM no ha llegado y no sé dónde está, no hay por dónde averiguar...

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  La Toro (@lautorooficial) reportó hace 6 minutos

  @Virgin_MobileCo O sea nos estafaron porque no dan respuesta soy de los usuarios más viejos q pueda tener virgin y ahora me salen con estas me siento robada estafada q fraude esto

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  Jørge (@bloodyoldgeorge) reportó hace 9 minutos

  @Virgin_MobileCo No les puedo escribir al WhatsApp porque me pide número de línea y no tengo, por aquello de que ustedes no han entregado la SIM. Tampoco puedo escribirles al DM. Lo que sí puedo hacer es radicar el caso ante la SIC, ya que recibir respuesta de ustedes es imposible.

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  Jeisson (@Jeisson_GM) reportó hace 17 minutos

  @Virgin_MobileCo @ErickMart_ Espero regresen los días que estuvimos sin servicio, que descaro estar dos días sin datos @sicsuper

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  Félix el gato (@elmarto____) reportó hace 18 minutos

  @Virgin_MobileCo Adquirí el plan Pasión por el fútbol y nosé ha podido ingresar a la app DGO, la última respuesta del callcenter es que intente varias veces, envié un correo u radiqué una PQR y no hay respuesta, me siento estafado

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  Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 18 minutos

  @Virgin_MobileCo Jumm la misma me da la respuesta.. Hace un tiempo estuve con uds y "la red q me daba" conexión era la de @MovistarCo y me fue super mal, no duré ni 2 meses.. El asesor me dice q la principal ahora es @Tigo_Colombia pensé q podria haber mejorado.

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  La Toro (@lautorooficial) reportó hace 20 minutos

  @Virgin_MobileCo Por eso 15 días hábiles son el mundial y la promoción es para ver los partidos del mundial jajaja es una estafa claramente porq no van a responder