¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (10%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Medellín, Pasto, Bogotá, Sevilla, Facatativá, Bello, Ibagué, Cali, Barranquilla, Ipiales, Pereira, Tocancipá, Villanueva y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tunja |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Pasto |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Sevilla |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mai Meléndez Nieto Ⓜ️
(@MaiiMelendez) reportó
@Virgin_MobileCo @jlcajose No me interesa un plan postpago porque no vivo en Colombia. Estaré poco tiempo. Qué planes prepago me ofrecen?
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Amparito Castillo
(@gloria1976a) reportó
@Virgin_MobileCo Buenas tardes!!! No sirve línea telefónica, ni de whatsaap! Qué pasó?
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DaniiTMosquera
(@DaniTMosqueraaa) reportó
Que pasa con la señal la @Virgin_MobileCo que vaina tan horrible 😿
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Lina 🪐
(@Ela_Ayama) reportó
@Virgin_MobileCo Buenas, he hecho 2 recargas entre ayer y hoy activando un plan de $10.000 por 10 días cada uno y ambos me los han quitando en cuestión de 3 hrs. Solicito que me regresen la plata o en su defecto activen el servicio como lo prometen... de lo contrario me portare.
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Sergio Andrés
(@otrosergioandrs) reportó
Quién sabe que tal es el servicio de @Virgin_MobileCo ?
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APin
(@Apinsala) reportó
@Virgin_MobileCo buenos días Ustedes tienen servicio de roaming en usa?
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Paulo.
(@Im__Paulo) reportó
@Virgin_MobileCo ¿Me podrían ayudar? Ya me llegó la SIM para hacer la portabilidad y en WhatsApp llevo toda la tarde esperando y nada que me contestan. Exactamente desde las 12:43 PM.
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Sai
(@zimonrock) reportó
Necesito que @Virgin_MobileCo saque un plan de datos con Twitter ilimitado
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Daniel Zapata
(@danielzapatau) reportó
Llamadas de baja calidad hoy, se caen, hay ruidos, entrecortadas. Que mal @Virgin_MobileCo
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Niko Sereno
(@NikoSereno) reportó
@Virgin_MobileCo intente hacer un proceso de portabilidad con ustedes. No me dejo seguir al paso de pedir mis Sim nuevo y ahora tampoco tengo mi Sim del antiguo operador. Y supuestamente no me iba a quedar sin mi Sim anterior hasta tener la nueva. Entonces? Empezamos MUY mal.
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Camilo Restrepo
(@camilo2h1l) reportó
@Virgin_MobileCo Y uds hace ratico no saben de buen servicio y buena señal,ojo con eso.
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Andriw Alexei H. - .l. SuperGonorrea .l.
(@AAlex3i) reportó
@Virgin_MobileCo La red movil de Movistar esta saturada en la mayoria de las grandes ciudades. Lamentablemente no tienen apoyo en servicios de tecnologias como VoLte y VoWifi. Las promos son buenas pero el servicio ha estado muy deficiente.
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Amparito Castillo
(@gloria1976a) reportó
@Virgin_MobileCo Venden planes ilimitados de minutos y bloquean la sim porque llamo mucho? Que clase de servicio venden?
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Fer
(@ferch_x) reportó
@Virgin_MobileCo decepcionado totalmente, antes prestaban un buen servicio, hoy día en mi sector la calidad de la señal es pésima y ni hablar de los datos porque ni siquiera funcionan
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Marvin
(@Marmontoyar) reportó
@Virgin_MobileCo No se puede recargar usando tarjeta de crédito. Mala cosa parceros, los veo mal.
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Amparito Castillo
(@gloria1976a) reportó
@Virgin_MobileCo Qué tipo de servicio venden? Un plan ilimitado de minutos que bloquea las llamadas por llamar mucho??? @sicsuper solicitamos su revisión al servicio que presta @Virgin_MobileCo
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MabelZC
(@Mazcar17) reportó
@Virgin_MobileCo @Rezucar @jubripa No, ya me convencí que ante las PORTABILIDADES FRAUDULENTAS que realizan, no se puede hacer nada sino volver a comprar otro plan del operador de dónde sacan a su víctima y pagarles a ustedes los servicios que imponen de forma ilegal para evitar que, además, le impongan sanciones
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Paulo.
(@Im__Paulo) reportó
@Virgin_MobileCo ¿Me podrían ayudar? Ya me llegó la SIM para hacer la portabilidad y en WhatsApp llevo toda la tarde esperando y nada que me contestan. Exactamente desde las 12:43 PM.
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Jhon´s Gallery
(@jhonsgallery) reportó
@Virgin_MobileCo ¿Tienes algún plan para #telegram?
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Santiago Tejada
(@elchocotejada) reportó
@Virgin_MobileCo hola muchachos, Buenas tardes. Necesito ayuda por favor, para bloquear el celular de mi abuelo, que se le perdió en un taxi. Quedo pendiente
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Paulo.
(@Im__Paulo) reportó
@Virgin_MobileCo ¿Me podrían ayudar? Ya me llegó la SIM para hacer la portabilidad y en WhatsApp llevo toda la tarde esperando y nada que me contestan. Exactamente desde las 12:43 PM.
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Erwin Guerrero
(@Elipoc) reportó
@Virgin_MobileCo Por ello pregunto , mi dispositivo tiene volte pero no se si su red lo soporte o este aprovisonado, ya que nunca se ve activo y al llamar se pasa a 3G
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niqel
(@LP_TWIST) reportó
@Virgin_MobileCo llevo 20 horas sin señal, kejesamondá
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Jhosman stiwar
(@Stiwar_15) reportó
@Virgin_MobileCo Pinto bien hasta que me quedé sin señal hace una hora y nada 😤
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📷 Daniel 📷
(@DanyelGPhoto) reportó
@Virgin_MobileCo Desde ayer estoy presentando problemas con la linea no entran llamadas
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Gustavo Betancourt
(@gusty01) reportó
@Virgin_MobileCo Ya me llegó la sim. ¿Para contratar el plan qué hago?
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Laurytha Abril
(@Layu_Abril) reportó
@Virgin_MobileCo Y el cuerpo no lo sabrá por un buen rato si la gente no hace caso
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MabelZC
(@Mazcar17) reportó
@Virgin_MobileCo Gracias por tu interés, pero ya la víctima realizó todas las gestiones después de la PORTABILIDAD FRAUDULENTA y las únicas alternativas: pagar para recibir el servicio impuesto por ustedes y, en caso de querer regresar al operador del cual fue ROBADO, volver a contratar con éste.
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Andres Murcia #OP10 #LMS20
(@Andrescisf123) reportó
Algún operador que ofrezca un servicio móvil decente ? @MovistarCo @Virgin_MobileCo @ETBsoluciones
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(Who?)
(@_Andy_who) reportó
desde
Sopó, Departamento de Cundinamarca
@rychatt_LB @Virgin_MobileCo @telegram Si es así hábilito plan.