¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (10%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Tabio, Villavicencio, Neiva, Tunja y Pasto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Corte Total | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Tabio |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Villavicencio |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos C. P. #OP10
(@c_cortp) reportó
¿Será que este mes sí vale la pena comprar el antiplan de @Virgin_MobileCo? Todo un mes con caídas constantes en la señal.
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Stefania
(@Sst1152) reportó
La señal de @Virgin_MobileCo últimamente anda tan mal 😔
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R4AZUL
(@BrianLezmez) reportó
@Virgin_MobileCo Claro 3132856118 estuve en la mesa, sin señal, estuve en el Nilo piscilago y grave cogía por momentos, en Bogotá en Engativá no la toma en suba Rincón, Aures y Gaitána sin señal no entran ni salen llamadas y menos datos. Etc etc de verdad llevo mucho tiempo
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Johann
(@ziverun) reportó
@Virgin_MobileCo A proposito de la portabilidad de mi linea actual desde @Virgin_MobileCo hacia @Tigo_Colombia ... estoy estresado con el codigo NIP que no llega. Y segun el soporte de Tigo, me lo han estado mandando. Como ya no creo en NADIE! pregunto: Virgin: ¿ustedes bloquean los sms con NIP?
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Dubán Ordóñez R
(@DubanOrdR) reportó
@Virgin_MobileCo ¿Cuál es la velocidad de internet del antiplan ilimitado? ¿30 Mb?
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Malban
(@Malbaaan) reportó
@Virgin_MobileCo que esta pasando con el servicio? Los datos están intermitentes desde ayer.
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Nicolás
(@nicojaca) reportó
@Virgin_MobileCo @PrimoECosta La señal muy deficiente, pero el servicio al cliente impecable.
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Andrés Sánchez
(@Andres_SGR) reportó
@Virgin_MobileCo Hey y que pasa con su internet en Cali, la velocidad es patética, ni siquiera se puede reproducir un vídeo en Youtube, es desesperante
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Potter
(@potter1987Col) reportó
@womcolombia Oficial ya me largo de @womcolombia y me devuelvo para @Virgin_MobileCo .. me cansé de andar sin señal
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Gustavo
(@VforGustaVo) reportó
Señores de @Virgin_MobileCo, mi plan no se renovó automáticamente y tengo miedo de renovarlo, por que en mi historial con ustedes ya tengo dos veces que ha pasado que me hacen doble facturación y cobro.
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Juguemos a la Guerra
(@ZueKamo) reportó
@Virgin_MobileCo y que pasa hoy, sin señal todo el día.
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LUZ CAROLINA RESTREPO
(@CAROLIN15265471) reportó
@Virgin_MobileCo Demoradísimo en tiempo de respuesta.
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Johann
(@ziverun) reportó
@Virgin_MobileCo Mal como tratan a un cliente como si uno fuera ingenuo... mi tweet original fue despues de consultar ese mapa...
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Andrew 王 ⊘
(@RVEndless_661) reportó
@Virgin_MobileCo Que pasa con su señal??? Ya no deja ni recargar datos
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Johann
(@ziverun) reportó
A proposito de la portabilidad de mi linea actual desde @Virgin_MobileCo hacia @Tigo_Colombia... estoy estresado con el codigo NIP que no llega. Y segun el soporte de Tigo, me lo han estado mandando. Como ya no creo en NADIE! pregunto: Virgin: ¿ustedes bloquean los sms con NIP?
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💫A
(@Anadela) reportó
Cuasi incomunicada. Pésima la señal de @Virgin_MobileCo
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Angel.
(@Angeldeapellido) reportó
Entre la señal de @Virgin_MobileCo y el servicio de @Tigo_Colombia, me quedé sin teléfono. Grandes.
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Henrrieta R Hipo 💚
(@ypaoquint) reportó
@Virgin_MobileCo la pagina no sirve hoy!!
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Sariel_Rofocale
(@SRofocale) reportó
@Virgin_MobileCo Tienes severas promociones, y severos planes... Pero tu señal es una ******.
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Johann
(@ziverun) reportó
@MovistarCo El servicio que me falla es el de @Virgin_MobileCo que lo ofrecen sobre su Red, pregunto nuevamente si pueden contestar... públicamente porque no hay nada que esconder... ¿verdad? ¿Ofrecen el 4G a los clientes de virgin fuera de Btá o no?
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Caro Isaza Molina
(@Caroisamo) reportó
@Virgin_MobileCo Algo pasa con la señal? No me funcionan los datos, no puedo usar whatsapp....ayuda. Gracias
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Juan David Hurtado G.
(@Yaazkal) reportó
Si no es por los datos de @Virgin_MobileCo estaría sufriendo para poder trabajar ya que @Tigo_Colombia cada mes se cae durante horas
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LUZ CAROLINA RESTREPO
(@CAROLIN15265471) reportó
@Virgin_MobileCo Desde la semana pasada quedaron de ayudarme por la duplicidad de un IMEI y no han respondido. 😞😕
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Gracias...🌼
(@chi_qui_dey) reportó
@Virgin_MobileCo Eso implica que para tener un mejor servicio fuera de Bogotá debo comprar este servicio de roaming?
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R4AZUL
(@BrianLezmez) reportó
@Virgin_MobileCo Esa señal de ustedes en varios sitios de Bogotá esta pésima y afuera de la capital peor, 😞😞😞
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👽
(@Elfuliancho) reportó
Yo dizque pagandole antiplanes a @Virgin_MobileCo y vivo sin internet y sin señal. 🙄 ¡Menuda compañía! 🤬🤬
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Joan Felipe Mendoza
(@joanfmendo) reportó
.@Virgin_MobileCo dice que si uno deja débito automático los siguientes 4 meses hay promo del 50% en la tarifa. Pura **** :) Cuando llega el momento de hacer el débito, dicen que la tarjeta no funciona, te obligan a cambiarla, y al cambiarla pierdes la promoción. Holi @sicsuper!
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Johann
(@ziverun) reportó
@Virgin_MobileCo en un viaje a Zipa, donde el mapa de cobertura da que la señal 4G es excelente, mi celular no subio de los 3G nunca. ¿Si virgin la red @MovistarCo no deberian tener el maximo de velocidad de esa operadora en los lugares que indica su mapa?
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Jeff León
(@jleon213) reportó
@MovistarCo les doy un concejo: COPIEN LA EXPERIENCIA DE COMPRA de @Virgin_MobileCo Perdí 4 horas con ustedes haciendo algo que en Virgin se hace en 10 minutos. De verdad, COPIEN... COPIEN DESCARADAMENTE las ideas de otros porque su servicio es un literal asco.
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R4AZUL
(@BrianLezmez) reportó
@Virgin_MobileCo Con Virgin y ya voy para tres meses con estos problemas.