¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (38%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Tabio, Villavicencio, Neiva, Tunja y Pasto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Tabio |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Darwinh2811
(@darwinh2811) reportó
@Virgin_MobileCo Porque me dejaron sin datos y sin minutos antes de la fecha, el plan que tengo se vence los 13 de cada mes y tuve que hacer una recarga de emergencia para poder trabajar
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Developer-eando
(@carlostheone) reportó
@Virgin_MobileCo Despues del update de la aplicacion movil ya no me esta llegando el mensaje para cambio de contrasena!
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𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂🌙
(@Vanessabm__) reportó
Últimamente la señal de @Virgin_MobileCo esta pero malísimaaaaaaaa
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Daniel
(@cdanielrd) reportó
@Virgin_MobileCo Por eso mismo, NO he tomado NI tomate ningún servicio con ustedes. Y solicitó que cualquier dato que tengan sea eliminado.
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Dahiana Gálvez
(@Dahiana_Galvez) reportó
Estupido y sensual señor Mr @richardbranson mi internet @Virgin_MobileCo no funciona pero aún te amo. Puedes ser mi novio secreto ya que termine con @elonmusk
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Homero Thompson
(@Homerothompsn) reportó
@Virgin_MobileCo Sus respuestas dan asco. Son unos ladrones
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Gustavo Rodríguez Garcia
(@Gustavo83224254) reportó
@Virgin_MobileCo La señal es pésima sale de Bogotá y se va, adicionalmente el Internet se cae constantemente mi número es 3214993354
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Darwinh2811
(@darwinh2811) reportó
Que problema contigo @Virgin_MobileCo cada vez me defrauda más,me están comenzando a aburrir ustedes
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Arman Fox
(@VikosLegacy) reportó
Oye @Virgin_MobileCo hace más de una semana solicité portabilidad para pasarme a @Tigo_Colombia y ustedes no han querido liberar mi línea, será que me toca através de la @sicsuper nunca me había pasado eso, con otro operador máximo eran 2 días y ya, que mal actúan
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Diego Stark🐺
(@DiegoCasten) reportó
Hoy necesito que tus datos funcionen mejor que nunca @Virgin_MobileCo o tendremos problemas.
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Wilmer SML
(@WillMFC) reportó
Ey panas @Virgin_MobileCo el servicio de datos ha estado muy deficiente en estos últimos días por no decir perverso. Toca que revisen el tema con lupa, se viene el mundial y pues… uno se queda con el que mejor le ofrece cobertura. Pilas ahí.
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Diego Stark🐺
(@DiegoCasten) reportó
Yo te defiendo y me encanta tu servicio, pero tus datos últimamente están molestando mucho. ¿Me ayudan @Virgin_MobileCo? Les coloco 10 y lo saben, así que los espero 🫣
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Diego Stark🐺
(@DiegoCasten) reportó
@RonniiMartin @Virgin_MobileCo Jajajajaja ni mergas, ese error no lo cometo jajaja *Ego🔥 XD jajajaja
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ivenson leandro possu
(@ivensonpossu) reportó
@francorreaguerr @Virgin_MobileCo tengo dudas con las megas de regalo. este mes por primera vez decidí gastar todas las megas de mi antiplan y usar las megas de regalo, pero sinceramente ha sido un tormento la navegación para ver una foto o un víd de 20" necesitas 5 minutos si estás de suerte.Mal @Virgin_MobileCo
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William Pinzon
(@willypin07) reportó
Creo que este sera mi ultimo mes con @Virgin_MobileCo se me vence el plan y chauuuuu me mame de su mala señal en cuanto a los datos....
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Karencita Bernal
(@kajubeo) reportó
Mi internet de @Virgin_MobileCo hoy ha estado muy intermitente. 🙄
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ROSANA GÁMEZM
(@ROSANAGAMEZM) reportó
@Virgin_MobileCo super lentos los datos, justo en los momentos de urgencias el mal es peor.
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Gustavo Rodríguez Garcia
(@Gustavo83224254) reportó
@Virgin_MobileCo Ya les di mis datos, nobles había respondido por no tener señal cuando le envían en mensaje
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Julian Solarte
(@JulianSolarteR) reportó
Hace una semana que me tuve que cambiar a @MovistarCo porque necesitaba la e-Sim, y creo que ha sido el peor error. He recibido llamadas del bot Daniela todos los días unas 8 veces por día y a todas horas. Te extraño mucho @Virgin_MobileCo 😪😪
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ª
(@CristianRestre1) reportó
Los datos de @Virgin_MobileCo son demasiado malos. Ni en el centro de Bogotá funcionan para contestar un WhatsApp, hasta acá llegué con ese servicio de 💩
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Homero Thompson
(@Homerothompsn) reportó
@Virgin_MobileCo Dicen que es un error del sistema? Un error 4 veces? Como quieren y exigen calma? Dejen hacer portabilidad libremente ladrones!!!
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Isabel cristina
(@isacriarboleda) reportó
@Virgin_MobileCo que pasa virgin con tu señal? me ha funcionado pésimo en muchas zonas del valle de Aburrá
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Homero Thompson
(@Homerothompsn) reportó
@Virgin_MobileCo Que respuesta? Que no me van a dejar hacer la portabilidad? La misma que llevo intentando hacer hace 3 meses y ustedes no liberan mi línea? Esa es la respuesta?
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Neruda Díaz Martínez
(@neruditadeoro) reportó
@Virgin_MobileCo hice PQR hoy, su cobertura 4G o 3G o al menos 2G a 30 km de Florencia, en nula, solo H, Claro da allí 4G, Paola Pulido, muy amable, me hizo activar el roaming internacional, asegurando que eso solucionaba y que no cobran nada, sigo en H ¡Qué mal!
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El_Tripolar
(@El_Tripolar) reportó
@Virgin_MobileCo consejo gratis. Arreglen la jodida app, es increíble que no me pueda salir ni 10 segundos porque enseguida se reinicia, asco.
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Juan Daniel Ruíz
(@DanielRTatt2) reportó
¡Cómo será de malo el servicio y señal de @Tigo_Colombia que me tocó cambiarme a @Virgin_MobileCo! ¿Qué sigue? ¿Nadar con vagabundos?
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Homero Thompson
(@Homerothompsn) reportó
@Virgin_MobileCo Después de 1año intentando irme de Virgin a Claro y q me bloquearan la línea mil veces por supuesto"fraude" paso un derecho de petición a Virgin para que me dejen ir al operador que yo quiera y su respuesta es eliminar mi número de celular.Ladrones y mil veces ladrones @sicsuper
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Lina
(@Linitry_) reportó
¿Qué le pasa a la red de @Virgin_MobileCo? Está fallando mucho desde hace rato
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𝕬𝖌𝖚𝖎𝖑𝖆𝖗
(@JairoAguilar97) reportó
@Virgin_MobileCo Necesito solución, reportaron mi celular por no registro
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Ana Milena Gonez M
(@amigomar197171) reportó
@jfesp @Virgin_MobileCo Hola he escuchado que tienen muy mala señal. Por eso opte por las compañías tradicionales. Es mejor antiguo conocido que nuevo por conocer.