Estado de Virgin Mobile: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (9%)
Teléfono (7%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Medellín, Bello, y Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 1 día
Cali	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Bogotá	Internet	hace 7 días
Bogotá	Internet	hace 7 días
Bogotá	Wi-fi	hace 7 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Una Como Monita ✨ (@EsaEsJuli) reportó hace 3 minutos
@Virgin_MobileCo El incidente fue el día de ayer en horas de la mañana por un tiempo de dos horas y en horas de la noche, después de las 7:00 p.m. Ya les respondi por DM
$dafracaqui$
Daniel (@dafracaqui) reportó hace 3 minutos
@Virgin_MobileCo @JuanPCalderon ES QUE LA "PLATAFORMA DE DATOS" ESTA EN NARNIA Y ESTOS TARADOS SE LES PERDIÓ LA LLAVE DEL ROPERO PARA ENTRAR Y HACERLE EL TIPICO "APAGUE Y VUELVA A PRENDER" Y PARA COLMO UNO COMPRA QUE EL PAQUETE RECONTRAILIMITADO SOLO PARA ENCONTRARSE CON QUE EL SERVICIO ES ILIMITIDAMENTE INUTIL
Diana (@tecondiana) reportó hace 5 minutos
@Virgin_MobileCo El descaro! Acaban de suspender mi servicio de Internet por "uso inadecuado" cuando no he tenido datos desde anoche y desde el fin de semana ha presentado fallas. ¿Qué uso inadecuado, si ni lo he usado?
yo_guillo (@yoguillo2) reportó hace 6 minutos
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Me enviaron un SMS que dice "Estamos presentando falla en datos e intermitencia en voz, los duros están trabajando para solucionarlo." 🙄🙄 🙄🙄 🙄🙄
jaime garcia (@jagargon2010) reportó hace 7 minutos
@Virgin_MobileCo Si no hay compensación por esta falla, serán un operador más del monton, por ende no hay razón para quedarnos, y solicitaremos portabilidad para otro operador
Mr. Kloop (@DiegAndre) reportó hace 9 minutos
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Desde las 3 de la mañana se cayó el servicio de datos móviles, qué pasó?
Gustavo Pérez (@elDonTavo) reportó hace 10 minutos
Hola @Virgin_MobileCo, estoy intentando realizar una compra programada con mi tarjeta débito, pero resulta que me pide número de cuotas y además pide un número de cuotas. Si lo arreglan o si estoy haciendo algo mal, porfa me cuentan... Gracias, un abrazo!!!
Germán Darío Castro (@Germandario08) reportó hace 10 minutos
@Virgin_MobileCo Es cierto que ustedes también se están prestando para censurar la protesta? Cuéntennos para ver si nos cambiamos de operador, a mi me dejaron sin señal
Jeisson Zamudio (@jeissonzamudio) reportó hace 16 minutos
@carobotero @JorgeGalindo A mi me llegó un mensaje de @Virgin_MobileCo que están presentando falla en datos e intermitencia en voz. Nunca me había llegado un mensaje de estos y me parece muy curioso que sea justo ahora.
Juan Diego Lobo (@jdloboc) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@Virgin_MobileCo hay problemas con la red en este momento? Mi línea y otra de mi familia que tienen saldo están sin conexión de datos móviles en Bogotá.
Juan Camilo López Zabaleta (@Juanzabale29) reportó hace 20 minutos
@Virgin_MobileCo Muy perros bloqueando la señal de datos jijueputas arrodillados de ******.
JUAN DAVID BONILLA (@JUANGO11) reportó hace 21 minutos
@Virgin_MobileCo ya casi regresa el servicio de datos?
Carlos Gaviria (@gaviriacarlos87) reportó hace 23 minutos
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque La intermitencia de voz y datos en varios operadores a nivel nacional no es coincidenncia.
Alejandra (@AleRam7522) reportó hace 27 minutos
@JOHANVE_LAND @JulianRoman @Virgin_MobileCo Sin señal
The Simple Erick (@solisr98) reportó hace 29 minutos
@Virgin_MobileCo porque no hay señal de datos?
Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 32 minutos
@Virgin_MobileCo en vez de llamarme Cami, qué tal si ofrecen su posición oficial acerca de Netblocks y el problema de Internet en Cali - Colombia, especialmente para sus usuarios. Gracias. Mua y mua. 💄
Mauricio Lombana C (@MauricioLombana) reportó hace 40 minutos
Señores @Virgin_MobileCo que pasa con los datos?, mis contactos de este operador tienen el mismo problema
Alejacom (@Alejacom3) reportó hace 40 minutos
@Virgin_MobileCo ¿Cómo se llama esa plataforma que soporta el servicio? ¿Es propia?
Andrés. (@noeralaidea) reportó hace 40 minutos
@katizsche @Virgin_MobileCo No, qué ******. Y hay opción de cancelar?.
Andrew T. (@AndrewT43008257) reportó hace 42 minutos
@daca3021 @Virgin_MobileCo Bogotá, pero en Cali dicen que cortaron el servicio de otros operadores
Wil (@santejodo) reportó hace 43 minutos
@unboliqueso Que cosa más sospechosa. Yo si quisiera un reporte específico del daño. Cuando mas necesitamos el servicio es que se cae? @Virgin_MobileCo
Andrea K 🏴 🇦🇲 (@UnaTalAndreaLB) reportó hace 45 minutos
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Es verdad, también uso Virgin y toda la mañana estuve sin señal, ni datos ni llamadas.
VACUNA, TAPABOCAS Y LAVADO DE MANOS (@RiveraDiego1) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@NattyBurgos @Virgin_MobileCo Aquí tampoco está muy bien la señal
Dani PdtSanz (@DaniTorresGo) reportó hace 47 minutos
Oigaaaa @Virgin_MobileCo devuelvan mi señal
Phixin... fin! (@Phixin) reportó hace 50 minutos
@Virgin_MobileCo Que pasa con la señal? Es muy extraño de otros operadores también tengan fallas y en Cali se presenten interrupciones... Es el único modo que los ciudadanos pueden reportar lo que sucede, ¡por favor arreglar la señal!
el Caicerdito Rincón (@MrKaapi) reportó hace 54 minutos
@Virgin_MobileCo de que me sirve comprar full anti planes, si la señal de uds es pésima ?
Maria Isabel (@Mariaisa1990) reportó hace 55 minutos
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque En un momento , desde ayer, hubo problemas de internet, Siloe no pudo enviar videos sobre lo que pasaba. Esto se veía venir!
Felipe Castro (@Kr3snik) reportó hace 57 minutos
@Virgin_MobileCo Si ya mejoro el servicio
elliuth ojeda (@pilomilo060974) reportó hace 59 minutos
@NattyBurgos @Virgin_MobileCo @tigo_colombia tambien esta fallando
Ana. (@annaroolli) reportó hace 59 minutos
@Virgin_MobileCo ¡Gracias por la respuesta! PD: Ojalá salgamos, y vivos ✊