¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
-
Internet (45%)
-
Teléfono (26%)
-
Corte Total (16%)
-
E-mail (10%)
-
Wi-fi (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Tunja, Pasto, Yumbo, Sevilla, Facatativá, Bello, Ibagué, Cali, Barranquilla, Ipiales, Pereira, Tocancipá y Villanueva.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Tunja |
Internet | |
| Tunja |
Internet | |
| Pasto |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
CAROLINA CIFUENTES DUQUE
(@tttcarolinaa) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Ese operador es de lo peor! Todo un dolor de cabeza
-
Damaris Cardenas Moreno
(@DamaritoR) reportó
@Virgin_MobileCo Qué pasa con la señal y los datos desde ayer están terribles
-
useche3
(@useche3) reportó
@Wil_Lofer @Virgin_MobileCo Como así q @Virgin_MobileCo se está convirtiendo en un operador más del montón?, Yo q aunq ya tengo mi línea en otro operador (por razones q no voy a comentar pero eso sí nunca por mal servicio), los he catalogado siempre como el mejor operador de telefonía celular en Colombia.
-
Mario Andrés Ángel
(@Trojanfit_46) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Wom es una porqueria ya me tienen mamado con su publicidad de donde sacan los datos
-
Alberto Mejía Osorio
(@Albertooso90) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Muy mal que estén usando los datos de la gente
-
Diego Armando
(@diegoarmandoi46) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Terrible wom no se puede jugar así con los datos personales
-
Carolina Murillo
(@anilorac403) reportó
@Virgin_MobileCo Que pasa con el servicio? Nada funciona hoy.🤷
-
Andrés Eduardo
(@Marketer_Andres) reportó
@Virgin_MobileCo Los clientes se retienen con servicio, no con trampas. Su asesor Camilo es un mentiroso, inventa regulaciones que no existen. Voy a portar todas mis líneas. @Sicresponde @sicsuper
-
Tuti Mαruqui // wαsh your hαnds #FreeBritney
(@Tutishalie) reportó
@Virgin_MobileCo En ese caso les toca aclarar con los de @womcolombia porque son ellos los que andan echándoles la culpa a ustedes. Si les sirve, la asesora de Wom que me llamó, se comunicó desde este número: 3028558176
-
W!£ £øf€®™
(@Wil_Lofer) reportó
@Virgin_MobileCo Solución de nada, sigo sin servicio.
-
W!£ £øf€®™
(@Wil_Lofer) reportó
Señorxs @Virgin_MobileCo, desde el domingo 7 de noviembre, no cuento con datos y la señal de las llamadas es muy deficiente, me pase con ustedes dizque porque eran diferentes, pero son la misma ****** que los otros operadores, sean serixs.
-
Mario Andrés Ángel
(@Trojanfit_46) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia De acuerdo contigo muy mal esa invasión
-
NEDIMA
(@neruditadeoro) reportó
La velocidad de la conectividad que me da @Virgin_MobileCo me hace sentir como pedaleando el auto de los Picapiedra. !Qué fiasco!
-
Jorge
(@jorgeC1099) reportó
@Virgin_MobileCo Tiene problema la app de @Virgin_MobileCo ?
-
William Zapata Rugeles
(@RugelesZapata) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Definitivamente terrible que estén haciendo este tipo de cosas
-
W!£ £øf€®™
(@Wil_Lofer) reportó
@Virgin_MobileCo Eso ya se ha hecho, le enviado todos los datos que me han solicitado y nada de solución, sean serios y acorde a su "políticas" de atención al cliente.
-
Nicolas Navarro
(@nic_0125) reportó
@Virgin_MobileCo @JonathanCamusV Desde el 2012 me uni a Virgin Mobile y de manera lamentable el año pasado me tocó hacer portabilidad por temas de insuficiencia en el tema de llamadas e internet.
-
W!£ £øf€®™
(@Wil_Lofer) reportó
Señorxs @Virgin_MobileCo, que pasa con su señal, si se van hacer llamadas o a veces se bloquea o se demora en entrar la llamada, la internet lenta o se bloquea, ¿que pasa con su tecnología?, se jactan de ser diferentes, pero actúan como las otras compañías.
-
Wilmer™️Ⓜ️
(@wbeltrant) reportó
Mis papaus lindos @Virgin_MobileCo, ustedes han sido un operador bien chimbita pero toca que revisen que pasa con su señal cerca al Quiroga y estación Calle 40 Sur. Es casi que nula.
-
Tuti Mαruqui // wαsh your hαnds #FreeBritney
(@Tutishalie) reportó
@PdePily @Virgin_MobileCo @womcolombia Precisamente porque nunca había tenido problemas con Virgin, se me hace rarísimo que en Wom me salgan con esas. Yo ni les di mi nombre. Esas vainas sí que me emperran.
-
Natalia Galvis
(@natagalvis10) reportó
@wbeltrant @Virgin_MobileCo Yo también los amo mucho, pero sí, la señal últimamente está malísima.
-
Diego Armando
(@diegoarmandoi46) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Me parece muy mal que las empresas jueguen con la información de la gente
-
IA.
(@IA04907059) reportó
@Virgin_MobileCo necesito que me quiten una ayuda que me dieron sin autorización y ahora figura como deuda y no puedo hacer portabilidad mi numero es 3125293764
-
Maria Camila Estuardo
(@CamilaEstuardo) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Jajajaja Wom es un asco
-
Yeison Ramirez
(@yeisonramirezp) reportó
@Virgin_MobileCo no he podido utilizar tu app, intento mirar mi cuenta y me dice q error inesperado, llevo 2 días así, incluso desistale la app y volví a instalarla.
-
Adri Gonzalez
(@Adrimozalez) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Y los usuarios que no denuncian ... También tienen mal manejo de datos
-
W!£ £øf€®™
(@Wil_Lofer) reportó
Señorxs @Virgin_MobileCo, agradecerles por solucionar el problema que ustedes me ocasionaron con su mala señal por 7 días, ya todo está $bien.
-
Diego Fer Zuleta
(@DiegoFerZuletaO) reportó
Que carajos es que pasa con esos datos de @Virgin_MobileCo? La propia lentitud, ya hasta desespera la manera en que desmejoró la velocidad y cobertura
-
W!£ £øf€®™
(@Wil_Lofer) reportó
Señorxs @Virgin_MobileCo, día 3 sin su "inovador" servicio, que $cagada haberme pasado con ustedes, igual que los otros operadores que ustedes atacan, no dan solución, sólo trabas y se burlan de lxs clientes.
-
W!£ £øf€®™
(@Wil_Lofer) reportó
@Virgin_MobileCo Para que $*****, ya se ha hecho ese proceso, les he dado todos los datos que me han solicitado y el servicio pésimo, respeten a lxs clientes.