¿Virgin Mobile está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (9%)
Teléfono (9%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Medellín, Bogotá, Bello, y Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejo Verdolaga 🇳🇬 (@alejorepo84) reportó hace 8 minutos
@Virgin_MobileCo que asco la lentitud en los datos... Demasiado intermitente, demasiado perverso, increíble que en plena calle y los datos no funcionen bien 👎👎👎👎
Camilo Restrepo (@camilo2h1l) reportó hace 9 minutos
@Virgin_MobileCo *Todos los días esperando tener señal de su compañía.
Ⓜ️🅰️🅾️POLANKO (@mauriziopolanko) reportó hace 10 minutos
@Virgin_MobileCo lamentable el servicio, sin señal más de una hora...¿que pasa..?
Carlos (@Carlos57587852) reportó hace 10 minutos
@Virgin_MobileCo Oye, soluciónenlo rápido. Así es como pagan la fidelidad de sus clientes? No puedes decir "fuera de nuestro control" y dejara ahí. Tienes que hacer algo. Estos problemas vienen presentándose desde hace meses y nunca los han arreglado.
𝐃𝐚𝐧𝐢𝐞𝐥𝐧'𝐭 • |-/ (@Daniel__Ossa) reportó hace 10 minutos
Oe @Virgin_MobileCo , ¿Cómo hago para acceder a ese plan un mes de WhatsApp y Facebook ilimitado por 5000 pesos? Es que se me perdió el volante que me dieron
DAVID ORTEGA (@narrador82) reportó hace 11 minutos
@Virgin_MobileCo De que me sirve promociones si cada vez tengo menos cobertura
Jhon Patiño (@JhonAPatino) reportó hace 13 minutos
@Virgin_MobileCo Pésimo servicio, la señal es pésima, nunca dan solución
Chanandler Bong (@nm8597) reportó hace 15 minutos
Uno paga datos en @Virgin_MobileCo para vivir pegado de redes wi fi porque qué señal tan perversaaa
 Gabriel.Niño (@Gabriel_N11) reportó hace 20 minutos
@Virgin_MobileCo @iandresgoz Todos los demás operadores ofrecen SMS ILIMITADOS… los veo mal ahí @Virgin_MobileCo
William Pinzon (@willypin07) reportó hace 21 minutos
La señal de @Virgin_MobileCo era tan buena que ahora esta a nivel de las ratas de @ClaroColombia
Julio Cesar Diaz (@julitodize) reportó hace 23 minutos
@Virgin_MobileCo Me encuentro en la ciudad de bogota y desde el lunes de esta semana he venido presentando fallas en el servicio de internet móvil… o está muy lento o no hay señal…
j🐦 (@Punkriodista) reportó hace 23 minutos
Hola, @Virgin_MobileCo, estoy intentando cambiar mi método de pago en la página web, pero el hipervínculo me lleva de vuelta a la página de inicio. Ayuda.
Sharon (@Shari894) reportó hace 29 minutos
Buen día, @Virgin_MobileCo hace dos días no tengo señal en mi mobil, me pueden informar que sucede con el servicio. Orito, Putumayo.
Daya (@_daayanag) reportó hace 30 minutos
Para ustedes cuál es el mejor operador? Que no sea @virgin_mobileco, esa señal está una ****** 😤🙄
Fernando Vallejo Palencia (@PalenciaVallejo) reportó hace 31 minutos
@Virgin_MobileCo Ustedes tienen servicio en su red de Voz LTE?
El bate (@OUTHERE12781877) reportó hace 32 minutos
@Virgin_MobileCo Engaña usuarios inventandose cuentas pendientes en lineas prepago para NEGAR traslados a otros operadores Esto es legal? @sicsuper
Nicolás (@SaizNicolas) reportó hace 32 minutos
Me gasté todo el plan de datos de @Virgin_MobileCo porque ese internet de @ClaroColombia está una 💩.
Francisco J Barrera (@franjabar) reportó hace 36 minutos
@Virgin_MobileCo hoy me. Enfermé y tuve que ir a urgencias en Girardot y la cobertura de la señal de virgin mobile es pésima, yo necesite tanto comunicarme y los datos pésimos QUE PASA VIRGIL
juan camilo jara (@camaterile) reportó hace 38 minutos
@Virgin_MobileCo Que ahorro ni que nada solo perdidas pues paga uno por un servicio de ****** ya que el internet que venden es lo más malo que he tenido en mi vida me siebto tumbado dejen de estar haciendo publicidades falsas y entreguen lo que ofrecen
Luisito ∆ Paez (@LuiisPaez) reportó hace 39 minutos
@Virgin_MobileCo Desde nequi no puedo comprar paquete de datos habrá algún problema? Y nadie da respuesta
Pablo Villegas (@pablovillegasmg) reportó hace 39 minutos
@Virgin_MobileCo Eso les pasa por no prestar un buen servicio. Cuando les duela la atención al cliente no les tendrá que doler que el cliente se vaya. Les dedico La Estaca de Aterciopelados. Adios que te vaya bien... #VirginMobileConTodo
C. (@cxmilar) reportó hace 41 minutos
@vehl02 @Virgin_MobileCo ****** horrible, es el peor servicio del mundo 🤮🤮🤮
Julio Cesar Diaz (@julitodize) reportó hace 42 minutos
@Virgin_MobileCo Esta semana he tenido problemas de conexión… la señal de internet s muy intermitente… 😡
Daniela (@PuntosAlAire) reportó hace 46 minutos
@Virgin_MobileCo no hay paciencia que aguante ante sus datos móviles. La conexión es malísima, nunca funcionan.
COLOMBIA SOMOS TODOS LOS CAIDOS (@MARSAMANT) reportó hace 46 minutos
@Virgin_MobileCo bueno, a quien se le queja uno cua do el servicio es tan pésimo y uno está en el hospital?
Jorge Solis de Ovando (@jorgesolisd) reportó hace 48 minutos
@_spot123 @Virgin_MobileCo ¿Qué hago? esto es malo al parecer...yo no tengo malas intenciones, ni nada que esconder. No es buenos que me o nos espíen (que es lo que creo que es). Necesito ayuda con esto, buena y real. No sé en quien confiar. Si me culpan de algo, pueden imaginar cómo y porque lo harían.😕
Alfonsina!!! Sin su Mar 🌅🌊🌊 (@AndreaBernal5) reportó hace 51 minutos
@Virgin_MobileCo @richardbranson @VirginUKHelp bueno esto es un hilo largo ya que es una falla repetitiva en mi línea y que el día de hoy ya me hartó, desde el año pasado vengo haciendo la petición del daño de mi línea, a lo que solo me responden quieres que te solucionemos por.
TiMilo (@Crazhtiano) reportó hace 53 minutos
@Virgin_MobileCo que pasa con los pvtos datos? El servicio está una completa ****** desde hace 1 semana, que asco! Pero la plata del plan, esa si la cobran super rápido, no como los datos que se demoran una eternidad en cargar una foto
Adry_Sure (@seguro_adriana) reportó hace 57 minutos
@Virgin_MobileCo Yo estoy sin señal desde ayer
Jose Miguel Venegas (@rukbotto) reportó hace 1 hora
Porté de @Virgin_MobileCo a @Tigo_Colombia por mala señal. Y ahora no recibo llamadas en mi celular desde hace dos meses y ninguno me quiere responder. Para que sirve la portabilidad entonces señores @sicsuper si en ningún operador responden por mal servicio?