Estado de Virgin Mobile: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Teléfono (12%)
• Corte Total (10%)
• Wi-fi (7%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Bogotá, Duitama, Medellín, Funza, Galeras, Bello, y Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 6 días
Bogotá	Corte Total	hace 10 días
Duitama	Internet	hace 11 días
Medellín	Teléfono	hace 13 días
Medellín	Teléfono	hace 15 días
Bogotá	Teléfono	hace 20 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  A N G (@Altarft20) reportó hace 4 minutos

  A alguien mas le falla el #IMessage y el #FaceTime con @Virgin_MobileCo ?

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  Carmencita (@celena1175) reportó hace 5 minutos

  @Virgin_MobileCo Llevo más de 10 horas sin servicio en mi línea. Necesito solucionar urgente porque es mi línea laboral. Gracias

• 
  Como su **** (@comosuculo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia que planes tienen? Ya me cansé del pésimo servicio de @Virgin_MobileCo

• 
  Robi (@RobinStopMo) reportó hace 6 minutos

  @Virgin_MobileCo Que mal servicio, no se puede ni navegar, ni utilizar apps de bancos, ni otras aplicaciones. Imposible con uds cada vez empeoran el servicio.

• 
  Skade (@KoharenzPolizei) reportó hace 6 minutos

  @inconformind @Virgin_MobileCo Lo de no poder usar esa App fue en 2018. En la actualidad SMS de diferentes entidades pero simplemente pongo una línea de un operador malo. Incluso el SMS de un Xiaomi que tuve hasta enero, no llegaban para hacer una actualización.

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  mandelbrot sinisterra (@maradonasattva) reportó hace 8 minutos

  Paila, lo intenté pero los datos de @Virgin_MobileCo están fallando muchísimo y la solución que me ofrecieron no solucionó nada. Recibo recomendaciones de un operador que sí tenga buena señal de datos

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  rkive Jinnie day 🎂 (@rkivebbm) reportó hace 10 minutos

  @Virgin_MobileCo @DominicDeCoco82 Yo también estoy teniendo problemas en la red, no van a solucionarlo? Ahora mismo estoy con Internet en mi casa pero no sirven los datos móviles y yo estudio.

• 
  Martin (@Martin17071006) reportó hace 13 minutos

  @Virgin_MobileCo @locko1337x3 Pero virgin es igual de malo

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  Delphi ventas (@OsRVar) reportó hace 13 minutos

  @Virgin_MobileCo tienen número de contacto para soporte, que no sea el bot de WhatsApp? Compré un plan hace 2 semanas, la SIM no ha llegado y no sé dónde está, no hay por dónde averiguar...

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  josevph (@josevph) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @Virgin_MobileCo Pésima la señal de Movistar en Flandes Tolima.!!.!se caen las llamadas o no hay señal!.!.

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  Epaminondas (@yube04) reportó hace 20 minutos

  @Cypher2140 @Virgin_MobileCo la señal no es muy buena

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  Clara Patiño (@Clanaty) reportó hace 26 minutos

  @Virgin_MobileCo Hola! Por favor revisen quienes acceden a su base de datos de usuarios, ya que hoy me llamaron de @MovistarCo a insistirme con planes y sabían que plan tengo con uds, desde hace cuánto tiempo...etc.

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  Lhotse (@echoff_) reportó hace 27 minutos

  @Virgin_MobileCo ¿podrían arreglar la plataforma de pagos que usan con bancolombia?, es que no puedo recargar mi línea desde hace dos días que se cayó esa mrda de banco.

• 
  Sebastián (@sebvasquez16) reportó hace 28 minutos

  Que gonorrea, llevo más de tres con @Virgin_MobileCo y nunca me han llamado a ofrecerme un plan ni siquiera

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  la de las quejas!!!! (@johis201) reportó hace 29 minutos

  @Virgin_MobileCo Que hay que hacer para que devuelvan la plata???? Tengo un caso pendiente, envié soportes y nada que me devuelven la plata?????

• 
  Albert (@pocho12x) reportó hace 29 minutos

  @Virgin_MobileCo @anmaheca El servicio de internet móvil está pésimo desde hace dos dias

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  Mauricio Ramírez (@Mao_ara) reportó hace 30 minutos

  ¿Qué pasa con la señal de @Virgin_MobileCo?🤨

• 
  César (@cesartrespena) reportó hace 33 minutos

  @Virgin_MobileCo @Sofroqui_ Dejen salir de sus líneas que son un asco.

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  RAQSpolítica (@RaqSpolitica) reportó hace 34 minutos

  @pinedovski @celacho @Virgin_MobileCo NO se pasen, antes me parecía bueno, pero ahora compré un plan, me lo cobraron por PSE y después no me lo activaron y veo que le ha pasado a más gente. Se volvieron el Viva Air de la telefonía celular.

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  lever fabian suaza (@leverfasuro) reportó hace 41 minutos

  @Virgin_MobileCo nadie me contesta en el chat desde esta mañana pasa algo con el servicio que ustedes tienen como para que uno compre los planes si mandan mensajes cada nada pero para dar un soporte no contestas ni por el WhatsApp y el chat web que otro medios tiene para poderme

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  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @linamra0810 @Tigo_Colombia Si necesitas operador celular, nosotros trabajamos con @Virgin_MobileCo Como son pocos usuarios, el servicio al cliente es excelente y las tarifas muy competitivas. En señal en estadios si es nula. Cosa que Claro tiene muy bien en esos casos

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  Mario Eliseo (@pezmarioe) reportó hace 46 minutos

  .@Virgin_MobileCo :cuento Uds. me han engañado escribí plataforma PUK 37323167 y el ICCID 8957123400913016934 para activar y recibir el # ,está se quedó en stand by, que mentira que patraña la de #VirginMobile, esto da estrés rabia y perdida de tiempo. Quedé decepcionado.

• 
  Catalina (@inconformind) reportó hace 48 minutos

  🧵 Ahora resulta que los operadores de telefonía móvil (Tigo, Claro, Movistar) en Colombia le piensan hacer El Cajon a @Virgin_MobileCo, como lo hicieron con Uff. Se están aliando con algunos bancos para obligarte a tener el servicio con uno de ellos o no podrás recibir mensajes

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  A🐈‍⬛ (@AndreaP_R) reportó hace 51 minutos

  @Virgin_MobileCo Después de una semana con mala señal, me acaban de bloquear mi cuenta por estar llamando a confirmar asistencias de una reunión de trabajo y ahora sin celular y sin trabajar. 🤧🤧

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  mandelbrot sinisterra (@maradonasattva) reportó hace 52 minutos

  estoy re desilusionado con @Virgin_MobileCo porque de un tiempo para acá la calidad de la señal de datos móviles es PÉSIMA, ni siquiera agarra 3g sino edge, re lento todo, hay partes EN BOGOTÁ donde no llega la señal... todo mal, estoy pensando seriamente en cambiar de operador

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  Edwin Javier sierra (@EdwinJaviersie7) reportó hace 52 minutos

  @Virgin_MobileCo Por favor, no utilicen este operador, no tengo señal desde hace horas, tengo un Antiplan y no me responden por ningún lado, no puedo llamar ni nada para quejarme, es una falta total con la gente, que lo roben a uno en la cara y no respondan, tengo que trabajar ...

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  Cypher2140.x (@Cypher2140) reportó hace 52 minutos

  Me tocó irme de @Virgin_MobileCo. Después de muchos años sin problemas, no me supieron resolver algo sencillo. Una lástima.

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  Daniela García (@LaDanielaGarcia) reportó hace 53 minutos

  @Virgin_MobileCo exijo una explicación de quien bloqueó mi línea celular, recibían mis sms y aprovecharon a vaciar mis cuentas en Nequi y DaviPlata.

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  Carlos A Julio Doria (@kjdoria) reportó hace 57 minutos

  @Virgin_MobileCo no hay servicio en Montería que está pasando?

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  Bayron 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 58 minutos desde Los Ángeles, Magdalena

  De @Virgin_MobileCo me encanta que sus planes tengan Telegram Ilimitado pero lastima que tengan tan mala señal 😔