¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (60%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio, Medellín, Bogotá, Tabio y Neiva.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Tabio |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Neil jesus fadul rodriguez
(@fadul_rodriguez) reportó
@Virgin_MobileCo señores ya saben si está semana no me dejan hacer portabilidad de mi número los demando ya que me he visto perjudicado tanto en demora de proceso para cambio como en la quitada de señal la cual no deja que se comuniquen conmigo por tema laboral
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Sauco🐝 🥑
(@AL_Perdomo) reportó
@Virgin_MobileCo Soez ni que hptas, siempre es lo mismo con esa señal de ******.
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CamiloCo
(@CamiloCoH) reportó
Hola @Virgin_MobileCo estoy teniendo problemas con la señal
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julianpito
(@JulianPito) reportó
@Virgin_MobileCo Hola, estoy intentado iniciar sesión con la cuenta de fb y dice que función no disponible
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Sebastian Hurtado Correa
(@shurtadocorrea) reportó
se cayo la red de @Virgin_MobileCo
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Caro Isaza Molina
(@Caroisamo) reportó
@Virgin_MobileCo hola! Tengo que recargar mi plan y no me deja en la página. Dice que hay problemas con la web de virgin.
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Jonathan Ávila Muñoz
(@jonathan_avila_) reportó
@Virgin_MobileCo Buenas noches. Si quisiera portar un número, es necesario cancelar el plan con mi operador actual o basta con hacer el proceso por la pagina web de virgin. Gracias
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David
(@dtapiasm) reportó
@Virgin_MobileCo soñores no hay señal que paso?
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Mª Paola Aguilar
(@mariapollet) reportó
@Virgin_MobileCo estamos malitos de señal?
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JuanDa...
(@siyosoyjuan) reportó
@Virgin_MobileCo eyy, se suponía que este mes me descontaban el 50% del plan, dejé los 20000 en la tarjeta que es lo que vale con descuento y ahora me dicen que hubo problemas por fondos insuficientes. Revisen eso ¿o es publicidad engañosa?
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pau
(@pauledesma) reportó
@Virgin_MobileCo Hola, intento realizar llamadas diferentes números desde mi Virgin, pero suena como si estuviese dañado
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Jonathan Gomez
(@tattan04) reportó
@Virgin_MobileCo Ya regresó. Por 10 minutos no salían llamadas ni entraban. Sonaba ocupado. Lo mismo le ocurrió a otra persona. Gracias por la respuesta.
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Miguel Vargas 👀
(@miguelhincapiev) reportó
@Virgin_MobileCo Hola, buenas tardes. ¿En yarumal Antioquia no tenemos servicio, que pasó?
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Rolina loves coffee
(@MainFreelancer) reportó
@Virgin_MobileCo Me tienen tres meses en esas con las configuraciones, revisándome la línea y nada. No se preocupen, ya lograron lo que querían con tantas inconsistencias, que me cambie. Qué vaina tan inestable es su servicio 🤮
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Luccitina✨🌟
(@Icris91) reportó
Pero qué es esta señal tal horrible @Virgin_MobileCo
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Cristobal
(@Tobal214) reportó
@Virgin_MobileCo Me fallaste, como me vas a hacer un cobro duplicado por un error en tu sistema a la hora de adquirir un anti plan... Ahí estoy con ese problema tratando de recuperar $32.000
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Javier León
(@leon_javison) reportó
@MainFreelancer @Virgin_MobileCo Buen servicio al cliente pero definitivamente la red va mal. Que lastima 😞
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Nicolás
(@SaizNicolas) reportó
Tener línea con @Virgin_MobileCo es súper chevere para desconectarse. Uno pone un pie fuera de Bogotá y la señal muere completamente.
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jaime garcia
(@jagargon2010) reportó
@GersonLazaroC @Virgin_MobileCo No tienen ambiente de pruebas, como hacen esto en producción, habla muy mal de los procesos de @Virgin_MobileCo
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🌟
(@LynaMorera) reportó
@Virgin_MobileCo Hola @Virgin_MobileCo estoy en Santa marta y tengo todas las líneas de señal, pero no me entran datos, me podrán ayudar??
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C
(@MissCEMM) reportó
@Virgin_MobileCo Que pasa con el internet? una velocidad terriblemente lenta los ultimos dos meses 🙄
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Miguel C
(@MiguelC59155340) reportó
@Virgin_MobileCo Hola tengo problemas de señal, cuando llamo se queda sin señal.
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Fernando Pérez Reyes
(@Fernandoioioi) reportó
@Virgin_MobileCo sí, buenas. ¿Cómo a qué hora vuelve la señal? Llevo un día sin servicio y estoy esperando una llamada. Grax xoxo
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Tangerine slush.
(@GullermoBV) reportó
@Virgin_MobileCo en Barranquilla siguen los problemas de recepción, son fuertes, no me muestran las llamadas que me han hecho y no logro estar más de un minuto en una llamada sin que se caiga. Rectifiquen que el servicio si este bien, aún estoy presentando fallas graves.
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Sauco🐝 🥑
(@AL_Perdomo) reportó
Su señal es una ****** @Virgin_MobileCo se cae a cada rato, triple hijueputas !!
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Neil jesus fadul rodriguez
(@fadul_rodriguez) reportó
@Virgin_MobileCo señores ya les dije no estoy en la obligación de recargar si un servicio no me sirve así que les dejo la solución en sus manos o me dejan cambiar de operador o los demando que buenos abogados si hay
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Rolina loves coffee
(@MainFreelancer) reportó
@leon_javison @Virgin_MobileCo No conecta nada, nada, hasta para llamadas y en pleno centro de la ciudad, insólito. Ya solicité portabilidad, no doy más sin señal ni Internet.
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Rolina loves coffee
(@MainFreelancer) reportó
@danielzapatau @Virgin_MobileCo No van a admitirlo, de las 4 soluciones que brindan, ninguna sirve. Eso de cambiar de Movistar a Virgin en la APN nunca funcionó. De resto, te dicen que van a mejorar el servicio pero nada, uno sigue pagando 90mil pesos por un plan ilimitado que ni Internet da. Me les fui.
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Jonathan Gomez
(@tattan04) reportó
@Virgin_MobileCo No hay señal. No salen ni entran llamadas. Saben algo? Gracias
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Maira Bulla Ibagon
(@Maijar_basse) reportó
@Virgin_MobileCo ¿Otra vez sin red? ¿Ahora qué fue? Y lo peor es que ni reposición hacen.