¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?

Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio, Medellín, Bogotá, Tabio y Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 10 días
Bogotá	Teléfono	hace 24 días
Medellín	Corte Total	hace un mes
Bogotá	Teléfono	hace un mes
Tabio	Internet	hace un mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ˗ˏˋ Álvaro Rojas ˊˎ˗ (@alv4) reportó ahora

  @JavierJMED @Virgin_MobileCo Movistar todo ok. Virgin usa la red de Movistar. Puede que sea una falla puntual de virgin (espero que así sea)

• Angélica (@mangelicabg) reportó hace 3 minutos

  ¿A alguien más le está fallando la señal de @Virgin_MobileCo?

• Juan Esteban Gómez (@JuanesGomez31) reportó hace 12 minutos

  @Virgin_MobileCo No están funcionando los datos ni la red en Bucaramanga ¿alguna solución?

• Greicy Garcia (@UnaLocaMs16) reportó hace 15 minutos

  @Virgin_MobileCo Pésima señal estos dos últimos meses. Esta mañana fue lo mismo sin señal... Ya aburren con eso

• andrea ibeth barrera (@andreaibethbarr) reportó hace 17 minutos

  @Virgin_MobileCo por favor solucionen el problema de los datos Esto nos afecta muchísimo hoy

• Хуан Г633 (@red_apowl) reportó hace 20 minutos

  Hola @virgin_mobileCo ¿por qué si cuando reviso mi saldo me dice que tengo megas de navegación, WA ilimitado, minutos ilimitados y servicio de mensajes de texto, por qué no me funcionan los datos de navegación de internet ni para chatear?

• Rockman (@edgarmor7) reportó hace 21 minutos

  Que pasa con el servicio de @Virgin_MobileCo hoy no esta funcionando nada esta caído el servicio

• Juandavidom (@Juandavidom) reportó hace 21 minutos

  @Virgin_MobileCo que pasa con el servicio de voz y datos?? Toda la mañana fallando??

• Ider Ángel Aguirre (@IderAngel) reportó hace 21 minutos

  @Virgin_MobileCo Buenos días no tengo señal. ya reinicie el celular varias veces ¿Que sucede?

• Rolombiano (@ColombianPatas) reportó hace 24 minutos

  @hyperconectado @Virgin_MobileCo Apague espere un par de minutos y vuelva a prender, marque *111# es el servicio push de virgin, con eso ya se le podría restablecer todo.

• Walter (WRGx95) (@warogon) reportó hace 25 minutos

  @Virgin_MobileCo Señal de datos muerta desde esta mañana, se rindieron a los pedidos del estado?

• Emely Paez (@EmelyPaez2) reportó hace 26 minutos

  @Virgin_MobileCo por favor necesitamos el servicio.. Toda mi familia tiene la red con ustedes..!!! No se pueden utilizar los datos, las llamadas, la red no funciona....estamos bloqueados..

• Nicolás Rodríguez E. (@nicolasre85) reportó hace 27 minutos

  ¿Alguien más con @Virgin_MobileCo tiene intermitencia en la señal? Va y vuelve.

• Andrew T. (@AndrewT43008257) reportó hace 28 minutos

  @Virgin_MobileCo Hay falla con el servicio? No me sirven los datos móviles!!!

• Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 28 minutos

  Atención: Una parte de usuarios de @Virgin_MobileCo informan que no tienen servicio de datos ni voz. Informan que al llamar al servicio técnico les dicen que tienen fallas. Este daño no se presenta en todos los usuarios de esa telefónica.

• Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Virgin_MobileCo señores que etsa pasando con su señal tan intermitente..??? Se unieron a la censura ????

• Greicy Garcia (@UnaLocaMs16) reportó hace 33 minutos

  @Virgin_MobileCo De nada sirve aumentar megas si la señal es Deficiente. Pesimo

• Tarta de fresa 🍓 (@AndreaO_H) reportó hace 36 minutos

  Señores @Virgin_MobileCo otra vez sin señal?, Qué sospechoso 🤔

• Edwin Alex Molina C (@EdwinABCDE) reportó hace 38 minutos

  @Virgin_MobileCo buen día, desde la madrugada de hoy, y hasta el momento, la señal y red del operador está fallando! He intentado comunicarme por el agente rock y WhatsApp pero nada

• Tatiana ✨ (@TataAlReves) reportó hace 42 minutos

  Hola @Virgin_MobileCo tienes problemas con la señal, llevo horas con el aviso de "Solo emergencia"

• Zay (@ZayParrado) reportó hace 45 minutos

  @Virgin_MobileCo Ya lo arreglaron? A mi no me sirve nada

• Nicolás Rodríguez E. (@nicolasre85) reportó hace 45 minutos

  @Virgin_MobileCo por qué hay intermitencia de la señal en algunas zonas? Estoy en el norte de Bogotá.

• Camilo G Vivares (@Vivarx) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marthaperaltae @KevinBarrera200 El Envigado Antioquia no tenemos señal de @Virgin_MobileCo desde las 2AM

• Lanal Gona 💚 (@monicabautistac) reportó hace 49 minutos

  @hyperconectado @Virgin_MobileCo Confirmo intermitencia en la señal pero en smartphones. Tengo un celular flecha también y funciona con normalidad.

• Jason Silvera (@jasonjst) reportó hace 51 minutos

  @Virgin_MobileCo desde las 2 am sin internet pensando que era mi celular, acabando de comprar el anti plan 😢

• CamiloCo (@CamiloCoH) reportó hace 52 minutos

  @Virgin_MobileCo sin servicio

• Ugly Bastards. (@vasopaulvaso) reportó hace 52 minutos

  Uy la señal de @Virgin_MobileCo se murieron, no quieren funcionar... ¿Será que les dieron la orden de dejar funcionar para que la gente no transmita lo que sucede en Colombia?

• Fernando Parejo (@ParejoFernando) reportó hace 53 minutos

  @Virgin_MobileCo Hola, tengo problemas con el internet de la línea que tengo con ustedes, ya reinicie el celular y nada... Me podrían ayudar por favor?

• Ron con coca (@_MillerJose) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Virgin_MobileCo hola buenos días amigos, 1uisiera saber si tienen algún problema con la red. Hice la compra de mi anti plan y al activarse quede sin señal aparece que es solo emercias y cuando coge señal los datos no funcionan...

• jaime garcia (@jagargon2010) reportó hace 57 minutos

  @Virgin_MobileCo reporto que no tengo señal de datos, y la red de voz esta intermitente, desde palestina caldas, nos vamos de @Virgin_MobileCo