Estado de Virgin Mobile: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Corte Total (9%)
• Wi-fi (9%)
• Teléfono (9%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Funza, Galeras, Bogotá, Cali, Medellín, Bello, y Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Funza	Teléfono	hace 21 horas
Galeras	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Bogotá	Internet	hace 11 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrés Herrera (@adnadvrieds) reportó hace 6 minutos

  @katerinpuentes4 @Virgin_MobileCo Que pasa porque WhatsApp no sirve , y en los demás operadores si

• 
  Yakov Pinedovski ® (@pinedovski) reportó hace 6 minutos

  @yoinerjmo @Virgin_MobileCo No ha Sido mi caso, he Sido @Virgin_MobileCo desde su lanzamiento y es espectacular, la portabilidad era para mi hijo, quería darle lo mejor y así lo hice, si es por planes Virgin está a años luz y sin pendejadas Postdata: abandone Tigo por su pésimo servicio.

• 
  Cypher2140.x (@Cypher2140) reportó hace 7 minutos

  @Virgin_MobileCo Quisimos ayudarte? Me dijeron que era problema de mi banco. Llamé al banco y me dijeron que todo estaba OK, puse otra tarjeta en la página de ustedes y tampoco, nunca me dieron solución. No sean mentirosos.

• 
  DbAValencia (@db_valencia) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio de @Virgin_MobileCo Te dan el doble de datos pero la red no funciona 🤡. A mí no me interesa el doble de datos, me interesa que los datos por los que pagué funcionen. (se demora 4horas en publicarse el tweet)

• 
  LU (@Lu122607) reportó hace 9 minutos

  @Virgin_MobileCo El.problema no es virgin,el.peoblema es que te dicen en este almacén,que te regalan la.sim con un plan por un MES GRATIS!!,Y uno firma,pero es mentiras te la.cobran y no te dicen, eso es grave, por que yo podría ir y demandar por falsedad,en documentos,uso de mis datos.

• 
  ¥øḯηεя ღʊñøℨ (@yoinerjmo) reportó hace 9 minutos

  @amigomar197171 @Virgin_MobileCo @Virgin_MobileCo a declinado mucho en el servicio, las llamadas los datos, hasta el calle Center, no sé q les pasó, yo solo dure 2 semanas hoy termino mi portabilidad, Virgin ERA BUENO hasta el app de música lo daban con paquetes de bajo monto ahora toca desde $40.000 en adelante

• 
  Robi (@RobinStopMo) reportó hace 11 minutos

  @Virgin_MobileCo Es imposible utilizar los datos, de que sirve tener Virgin si los datos no me sirven. Han desmejorado el servicio y la calidad de la señal.

• 
  Mauricio Ramírez (@Mao_ara) reportó hace 12 minutos

  ¿Qué pasa con la señal de @Virgin_MobileCo?🤨

• 
  Olga Lucia Ramírez M (@OlgaLucia_RM) reportó hace 13 minutos

  Ayer llamaron a propietaria de una línea 📲 desde @virgin_MobileCo preguntándole si autorizaba la portabilidad de la línea a @womcolombia. Ella respondió que no autorizaba nada, porque no había solicitado tal servicio y hoy ya no tiene línea. Se la robaron! 📴

• 
  rkive Jinnie day 🎂 (@rkivebbm) reportó hace 21 minutos

  @Virgin_MobileCo tengo problemas con mi red alguna solución? Estudió y me comunicó y ni siquiera puedo hacer eso ahora mismo, solo me aparece GPRS

• 
  Darwinh2811 (@darwinh2811) reportó hace 24 minutos

  @Virgin_MobileCo en mis 7 años que tengo con ustedes es primera vez que puedo decir que el servicio de hoy está súper pésimo, si tienen fallas es entendible pero porque en compensación no dan una bonificación extra de datos para contrarrestar su falla hacia nosotros los usuarios

• 
  Judaz T (@judaxato) reportó hace 26 minutos

  @Virgin_MobileCo me podrían decir cuál es la falla que tienen con sus redes en la ceja Antioquia que ningún número de celular de ustedes funciona, no entra ni salen las llamadas y tampoco sirven los datos, mejor dicho muchos pisapapeles en oriente

• 
  La Cachacosa (@LaCachacosa) reportó hace 28 minutos

  @angelomon21 @Virgin_MobileCo Llevo en la misma situación 2 meses, básicamente nunca me dan una solución, ya interpuse 2 quejas ante @sicsuper y tampoco me han ayudado. Estoy incomunicada y sin alguna solución a la vista

• 
  𝗖𝗮𝗿𝗹𝗼𝘀 𝗦𝗼𝗹𝗮𝗻𝗼 (@cahesoru) reportó hace 30 minutos

  @Virgin_MobileCo la señal en Cali por qué está tan paila?

• 
  Jeisson (@Jeisson_GM) reportó hace 31 minutos

  @Virgin_MobileCo @ErickMart_ Espero regresen los días que estuvimos sin servicio, que descaro estar dos días sin datos @sicsuper

• 
  lever fabian suaza (@leverfasuro) reportó hace 35 minutos

  @Virgin_MobileCo nadie me contesta en el chat desde esta mañana pasa algo con el servicio que ustedes tienen como para que uno compre los planes si mandan mensajes cada nada pero para dar un soporte no contestas ni por el WhatsApp y el chat web que otro medios tiene para poderme

• 
  Luz Stella Obando A. (@LuzStellaOband2) reportó hace 38 minutos

  @sicsuper @Virgin_MobileCo me vendió un plan con el argumento de WhatsApp ilimitado y cuando se me acabaron los datos, dejó de funcionar el WhatsApp, llamé a servicio al cliente y me dijeron que era problema de mi celular, pero cuando compré un paquete adicional, mágicamente funcionó.

• 
  Edna R. 🌻 (@aster_bio) reportó hace 38 minutos

  Hola @Virgin_MobileCo hace mas o menos un mes hice la reposición de mi número celular y desde ese entonces recibo a diario llamadas y mensajes de spam de todo tipo, cosa que nunca me había ocurrido. ¿Hay algo que puedan ayudarme a hacer para solucionarlo? Muchas gracias.

• 
  Catalina (@inconformind) reportó hace 39 minutos

  🧵 Ahora resulta que los operadores de telefonía móvil (Tigo, Claro, Movistar) en Colombia le piensan hacer El Cajon a @Virgin_MobileCo, como lo hicieron con Uff. Se están aliando con algunos bancos para obligarte a tener el servicio con uno de ellos o no podrás recibir mensajes

• 
  ¥øḯηεя ღʊñøℨ (@yoinerjmo) reportó hace 41 minutos

  @Virgin_MobileCo No carga ni una página, no carga Telegram, ni YouTube, ni aquí en twitter, ojalá puedan ver el mensaje si es q se logra publicar, este servicio parece tecnología GSM...

• 
  César (@cesartrespena) reportó hace 41 minutos

  @Virgin_MobileCo @Sofroqui_ Dejen salir de sus líneas que son un asco.

• 
  A N G (@Altarft20) reportó hace 44 minutos

  A alguien mas le falla el #IMessage y el #FaceTime con @Virgin_MobileCo ?

• 
  katerin puentes (@katerinpuentes4) reportó hace 45 minutos

  @Virgin_MobileCo Hola!, Se me ha hecho imposible contactarme con ustedes por algún medio. Necesito ayuda urgente, no sé si está caído pero no está funcionando para nada.

• 
  Jaime herrera (@jimmysound1963) reportó hace 46 minutos

  @Virgin_MobileCo @WRadioColombia servicio pésimo en el mal llamado chat donde el supuesto gallo nunca canta y nadie atiende

• 
  😎TOLONCHO🤘🏾Cristhian Alonso Marin Berrio (@toloncho22) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  @Virgin_MobileCo un operador que por años llevo usando y era de lo mejor, pero como cosa rara en su evolución como todos los operadores se volvió RE PÉSIMO... ¿Cuál recomiendan menos peor a ver si me cambio?

• 
  Soyviajador ⚯ ͛ (@soyviajador) reportó hace 49 minutos

  @Virgin_MobileCo Dónde puedo ver un tutorial. Eso nunca me sirve

• 
  Lhotse (@echoff_) reportó hace 50 minutos

  @Virgin_MobileCo ¿podrían arreglar la plataforma de pagos que usan con bancolombia?, es que no puedo recargar mi línea desde hace dos días que se cayó esa mrda de banco.

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  A🐈‍⬛ (@AndreaP_R) reportó hace 50 minutos

  @Virgin_MobileCo Después de una semana con mala señal, me acaban de bloquear mi cuenta por estar llamando a confirmar asistencias de una reunión de trabajo y ahora sin celular y sin trabajar. 🤧🤧

• 
  Soyviajador ⚯ ͛ (@soyviajador) reportó hace 53 minutos

  @Virgin_MobileCo Mijos, si pido un tutorial es porqué ya intenté el tal rooming y no sirve y eso de cambiar el modo de red no sé a qué se refiere.

• 
  sebastian (@sebastianorrr) reportó hace 1 hora

  ustedes son la peor telefonía q en mi vida he contratado @Virgin_MobileCo sus datos son una porquería , la señal es una completa ******, mi propósito de este año es cambiarme y no volver nunca a verlos omg NUNCA contraten virgin