¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (10%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto, Bogotá, Sevilla, Facatativá, Bello, Medellín, Ibagué, Cali, Barranquilla, Ipiales, Pereira, Tocancipá, Villanueva, Quito y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pasto |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Sevilla |
Teléfono | |
| Facatativá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Olga Lucia Ramírez M
(@OlgaLucia_RM) reportó
Ayer llamaron a propietaria de una línea 📲 desde @virgin_MobileCo preguntándole si autorizaba la portabilidad de la línea a @womcolombia. Ella respondió que no autorizaba nada, porque no había solicitado tal servicio y hoy ya no tiene línea. Se la robaron! 📴
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Giancarlo Ferroth
(@GianK_Ferroth) reportó
@Virgin_MobileCo El problema sigue igual, ya la desintale y volví a instalar, pero sigue igual.
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Javier Quenza
(@OQuenza) reportó
@Virgin_MobileCo Ustedes para todo tienen respuesta, al final siempre termina siendo el equipo o la ubicación, deben especificar en que departamentos no tienen RAN, mi mamá también es virgin y tiene un Samsung tampoco se conecta a la red de claro o Tigo, digan que en Arauca no tienen y ya.
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DbAValencia
(@db_valencia) reportó
Pésimo servicio de @Virgin_MobileCo Te dan el doble de datos pero la red no funciona 🤡. A mí no me interesa el doble de datos, me interesa que los datos por los que pagué funcionen. (se demora 4horas en publicarse el tweet)
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¥øḯηεя ღʊñøℨ
(@yoinerjmo) reportó
@JhonAPatino @Virgin_MobileCo No soy el único con el mal Servicio...
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Freddy 💻🗒️👓
(@freddygital) reportó
@Virgin_MobileCo Deberían entonces quitar la opción de escoger un plan para hacer la portabilidad.
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@ElJuliSoquete🖕
(@eljulisoquete) reportó
@Virgin_MobileCo Y es que yo tengo que aguantar sus hijueputas mensajes porque si? Coman mucha ******! Yo no les pido ayuda, cumplan con la malparida ley. GONORREAS!
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Esteban Dido
(@juanb55) reportó
@Virgin_MobileCo Me he dado cuenta todos los días al usar el transmi que de marsella hasta el ricaurte la señal es pésima, en algunos lugares del sur de Bogotá y del norte pésima
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Julian Ferreira
(@jaferreira_83) reportó
@Virgin_MobileCo Últimamente la intermitencia en señal y datos es constante
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JGA
(@juangavila) reportó
@Virgin_MobileCo cómo es posible que como no sirvió una sim que ustedes me vendieron para portabilidad ahora me digan que la solución puede tardar 15 días hábiles.
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RödTāêmö🐬
(@RodTaemo) reportó
@Virgin_MobileCo Que sucede con la red de datos estoy sin servicio nuevamente por Dios 😖 Preciso hoy como Zombie esa navegación. 🧟🧟
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David Montero
(@DavidMonteroT) reportó
@Virgin_MobileCo Claro que si tengo y además, es cierto lo que dice @mari_pili68 , en alguno sectores se va, no hay señal.
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Santiago Montoya Chica
(@tierramedia) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Mediopeque @Virgin_MobileCo Yo prefiero a Virgin y si tienes el plan en débito automático es lo mejor
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¥øḯηεя ღʊñøℨ
(@yoinerjmo) reportó
@Virgin_MobileCo No carga ni una página, no carga Telegram, ni YouTube, ni aquí en twitter, ojalá puedan ver el mensaje si es q se logra publicar, este servicio parece tecnología GSM...
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¥øḯηεя ღʊñøℨ
(@yoinerjmo) reportó
@pinedovski @Virgin_MobileCo Mejor ni lo hagas aquí estoy sufriendo con el internet lento, el 4G no sirve, la aplicación de música no sirve, te saca a cada rato del app, estoy arrepentido de haberme pasado a @Virgin_MobileCo
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¥øḯηεя ღʊñøℨ
(@yoinerjmo) reportó
@Tigo_Colombia @Virgin_MobileCo Aunq era más costoso los paquetes en servicio pero no me dejabn sin servicio como @Virgin_MobileCo
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Omar Forero
(@omrforero) reportó
@Virgin_MobileCo su servicio de dos meses para acá es una grosería. Los datos funcionan día por medio. Dejaron de ser una opción para alguien que necesita constantemente conectividad.
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Oscar Garzón Alarcón
(@LeoLeitoLeo) reportó
Amigos una pregunta A uds que tal les parece la señal y el servicio de @Virgin_MobileCo ? Si tienen buena cobertura por Fontibón
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Cᴀʀᴏʟɪɴᴀ
(@Lil_ratonlaveur) reportó
@Virgin_MobileCo Ya lo hice y me dijeron que la solución era comprar otra sim 💔
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Esteban Dido
(@juanb55) reportó
@DavidMonteroT @Virgin_MobileCo @mari_pili68 Pero son demasiados sectores donde no hay señal y más cuando se necesitan datos de urgencia 😡
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Olga Lucia Ramírez M
(@OlgaLucia_RM) reportó
Ayer llamaron a dueña de una línea 📲 de @virgin_MobileCo preguntándole si autorizaba portabilidad de su línea a @womcolombia. Ella respondió que NO autorizaba, porque NO había solicitado tal servicio y hoy ya no tiene línea. ¡SE LA ROBARON! La línea ahora es de @Tigo_Colombia
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CH
(@chhenao06) reportó
Cosas que andan muy mal... El servicio de datos de @Virgin_MobileCo ... Se contacta uno al chat, y siempre piden que revise la configuración (esta como ellos sugieren) y dicen que van a pasar el reporte.. llevo un mes quejándome y cada vez mas pésimo el servico de datos
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Cᴀʀᴏʟɪɴᴀ
(@Lil_ratonlaveur) reportó
Esta fue la última vez que la señal de porquería de @Virgin_MobileCo me deja botada cuando más necesito datos. Chao y a la *****
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Yonatan Cruz
(@Yonatancruzfoto) reportó
@Virgin_MobileCo Pero que cobertura? al plan de 5.000 pesos le subieron el 20% de un solo golpe, a qué juegan? Fue al único plan que le subieron muchas ratas, un 20% llevo años con uds pero últimamente la están embarrando en todo, que desepción.
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Luis
(@manadadegato5_) reportó
No tengan datos con @Virgin_MobileCo nunca que porquería.
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Yakov Pinedovski ®
(@pinedovski) reportó
@Virgin_MobileCo Hey bro me haz quedado mal con la portabilidad, que paso? Ya la info la tienes por DM
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¥øḯηεя ღʊñøℨ
(@yoinerjmo) reportó
@Virgin_MobileCo Pésimo servicio móvil, me arrepiento de haberme pasado a este operador,....
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Rafael Ballén
(@rafaballr) reportó
@Virgin_MobileCo Cómo siempre full servicio buenos planes. Economía al 100
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Giancarlo Ferroth
(@GianK_Ferroth) reportó
@Virgin_MobileCo problemas con IOS 12.5.6 al intentar abrir la app, abre y se cierra automáticamente, por favor, solucionar ese problema, gracias!!!
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¥øḯηεя ღʊñøℨ
(@yoinerjmo) reportó
@Tigo_Colombia @Virgin_MobileCo Por ahora en @Virgin_MobileCo regular el servicio, todo el día sin datos, la portabilidad todavía se demora, todavía es un operador q tiene herrores en datos...