¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Teléfono (21%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Villavicencio, Medellín, Bogotá, Tabio y Neiva.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bello |
Internet | |
| Villavicencio |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Bogotá |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Andres
(@jorgeandresjs70) reportó
@Virgin_MobileCo JAJAJAJA Pepas de durazno, no pasa nada 1 al mes no hace daño, son los mejores
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alexander meza
(@amezarivera) reportó
@Virgin_MobileCo en la Ciudad de Cali no tenemos servicio, que ha sucedido?
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𝘼𝙡𝙗𝙚𝙧𝙩𝙤 𝙈𝙪𝙧𝙘𝙞𝙖
(@apaperkid) reportó
Entonces no hay energía eléctrica en el sector, le conté a mis jefes el problema y me están haciendo trabajar desde el celular como si ellos me pagaran el Antiplan de @Virgin_MobileCo
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pau
(@pauledesma) reportó
@enrique_a_sm @Virgin_MobileCo Me sucede igual e intentado comunicarme con ellos pero no obtengo respuesta 😞....
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Mª Paola Aguilar
(@mariapollet) reportó
@Virgin_MobileCo ¿Hay problemas con la red? En todo el día me han fallado los datos :(
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Javier León
(@leon_javison) reportó
@alexocampo911 @Virgin_MobileCo Por favor confirmen el tema de la velocidad. No me han dado respuesta
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Yeimy Uribe
(@yeimyuribe) reportó
@Virgin_MobileCo Ya se restableció el servicio.
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Quiropráctico Wilson Contreras
(@Quirowil) reportó
@MovistarCo @Virgin_MobileCo Me dañaron mi trabajo mis pacientes mi número terrible ustedes ahora perdí mi número de trabajar gracias #Movistar ya le estoy informando a todos mis pacientes y conocidos para que no usen sus servicios
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Juan Garcia
(@JuanGar17590472) reportó
@Virgin_MobileCo Hmm, yo pensé que se me había dañado el celular
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Juan Carlos
(@CarlosOrtiz09) reportó
Primera vez en años que el servicio de @Virgin_MobileCo no funciona 😭
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Rafael Paez
(@rafaelpaezc_) reportó
@Virgin_MobileCo Sikas, ya funciona
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Tuti Mαruqui // wαsh your hαnds
(@Tutishalie) reportó
@Virgin_MobileCo Eso explica por qué aún teniendo datos ilimitados el servicio anda medio medio.
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Diana Margarita
(@dmargaritam) reportó
@Virgin_MobileCo hay problemas en el servicio? No me salen llamadas de virgin a virgin y otros operadores :-(
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Javier León
(@leon_javison) reportó
@Virgin_MobileCo Si. Si me dieron respuesta a las 9.59 a.m. Sin embargo reitero que si bien se entienden horas de alto tráfico llevo casi 3 días con lentitud en los datos
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Jhon Rivera
(@JhonIV) reportó
@Virgin_MobileCo la velocidad en datos esta muy mala...
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jramontilla
(@jramontilla) reportó
se cayo @Virgin_MobileCo , ni entran ni salen llamadas.
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Huver Quintero
(@huveralexis) reportó
@Virgin_MobileCo Mientras no salgan con que ya no van más, se espera lo necesario!!!!
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Javier León
(@leon_javison) reportó
@Virgin_MobileCo Siguen las velocidades muy bajas. Ya envié los datos por DM. Cuánto es la velocidad promedio?
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Marce Torres
(@Marce_PaoT) reportó
@Virgin_MobileCo Mi cuenta sale inactiva , ayuda urgente, no me responden por ningún medio
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Javier León
(@leon_javison) reportó
@Virgin_MobileCo Buenos días. Seguirán los fallos? Está muy lento el plan de datos 5bajada/1subida 😰
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Johann
(@ziverun) reportó
Hey, @Virgin_MobileCo porte una línea desde claro para ustedes y el mismo día me quedé sin servicio. Mi sorpresa no fue poca luego de que llegó la simcard Virgin y aún no tengo servicio. Sorprendido escribí al soporte de ustedes y el asesor me dice que el número no se portó
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Fabio Cañon
(@FabioCannondale) reportó
@leon_javison @alexocampo911 @Virgin_MobileCo La velocidad de la red de datos últimamente ha estado muy lenta
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Maríale 🌞
(@AlejaLenis) reportó
@Virgin_MobileCo A mi no me sirve nada, en la página sale que mi línea está inhabilitada, no puedo recargar, llamar, nadaaa! Y nadie responde en servicio al cliente por chat ni wsp 🤨😒
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Maggie♡
(@maggie_kaulitz) reportó
@Virgin_MobileCo Con razón estaba hablando con mi mami y se nos cayó la videollamada :( ambas somos fieles usuarias de Virgin mobile
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santiago salinas
(@santi_salinas94) reportó
@Virgin_MobileCo Si actualmente tengo un antiplan activo no puedo comprar otro que si desee programar por que fui darle en pagar y me sale error
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Quiropráctico Wilson Contreras
(@Quirowil) reportó
@MovistarCo Claro un asesor @MovistarCo me cambio de @Virgin_MobileCo a Movistar y fue mi peor error me entrego un chip q no era el mío perdió mi chip mi número de trabajar se perdió ahora tengo que ir a perder tiempo que no tengo en sus oficinas debido a su mal servicio
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Enrique
(@enrique_a_sm) reportó
@Virgin_MobileCo si no hay servicio , voy a cancelar mi compra Programada
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Leonardo 🤷🏽♂️
(@c5leo6) reportó
@Virgin_MobileCo ¿Por eso tampoco sirve la página web de Virgin?
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Emely Paez
(@EmelyPaez2) reportó
@Virgin_MobileCo Necesito que funcione lo mas pronto posible.. Espero una llamada muy urgente. Mi padre está en el hospital. Por favor!!! ayuda!!!!
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Marelin A
(@Marelin28954888) reportó
@Maijar_basse @Virgin_MobileCo También estoy teniendo ese problema, no se que esta sucediendo