¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (16%)
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E-mail (10%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Tabio, Villavicencio, Neiva, Tunja y Pasto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Corte Total | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Tabio |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Villavicencio |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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W!£ £øf€®™
(@Wil_Lofer) reportó
@Virgin_MobileCo Eso ya se ha hecho, le enviado todos los datos que me han solicitado y nada de solución, sean serios y acorde a su "políticas" de atención al cliente.
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W!£ £øf€®™
(@Wil_Lofer) reportó
@Virgin_MobileCo Para que $*****, ya se ha hecho ese proceso, les he dado todos los datos que me han solicitado y el servicio pésimo, respeten a lxs clientes.
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Miguel Angel Caro
(@MiguelACaroR) reportó
@Virgin_MobileCo Correcto la verdad en cualquier lugar donde voy siempre la velocidad hasta así o peor me encuentro en Bogotá y la verdad me extraña mucho, tengo tres líneas con ustedes y las 3 están por lo mismo
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William Zapata Rugeles
(@RugelesZapata) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Definitivamente terrible que estén haciendo este tipo de cosas
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Jorge
(@jorgeC1099) reportó
@Virgin_MobileCo Tiene problema la app de @Virgin_MobileCo ?
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Mario Andrés Ángel
(@Trojanfit_46) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Wom es una porqueria ya me tienen mamado con su publicidad de donde sacan los datos
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Adri Gonzalez
(@Adrimozalez) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Y los usuarios que no denuncian ... También tienen mal manejo de datos
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Wilmer™️Ⓜ️
(@wbeltrant) reportó
Mis papaus lindos @Virgin_MobileCo, ustedes han sido un operador bien chimbita pero toca que revisen que pasa con su señal cerca al Quiroga y estación Calle 40 Sur. Es casi que nula.
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Nicolas Navarro
(@nic_0125) reportó
@Virgin_MobileCo @JonathanCamusV Desde el 2012 me uni a Virgin Mobile y de manera lamentable el año pasado me tocó hacer portabilidad por temas de insuficiencia en el tema de llamadas e internet.
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NEDIMA
(@neruditadeoro) reportó
La velocidad de la conectividad que me da @Virgin_MobileCo me hace sentir como pedaleando el auto de los Picapiedra. !Qué fiasco!
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Natalia Galvis
(@natagalvis10) reportó
@wbeltrant @Virgin_MobileCo Yo también los amo mucho, pero sí, la señal últimamente está malísima.
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ara | CHRISTMAS EVEL
(@nouhvlw) reportó
MALDITO @Virgin_MobileCo NO ME DEJA VER MI SALDO DESDE AYER CON SU “AUCH PARECE QUE UN CABLE SE DESCONECTÓ” HASTA ME PARECE MEJOR CLARO Y ESO ES MUCHO 🖕🖕🖕🖕🖕
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Ernesto Diaz
(@ernesto_diaz89) reportó
Entonces @Virgin_MobileCo cambio mi numero celular sin avisar, sin preguntar, numero que tenia vinculado a todos mis servicios, hago el reclamo y me dicen que toman 15 dias habiles en responderme… numero que uso para mi empresa… triste.. por favor no usen Virgin en Colombia
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useche3
(@useche3) reportó
@Wil_Lofer @Virgin_MobileCo Como así q @Virgin_MobileCo se está convirtiendo en un operador más del montón?, Yo q aunq ya tengo mi línea en otro operador (por razones q no voy a comentar pero eso sí nunca por mal servicio), los he catalogado siempre como el mejor operador de telefonía celular en Colombia.
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Alberto Mejía Osorio
(@Albertooso90) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Muy mal que estén usando los datos de la gente
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W!£ £øf€®™
(@Wil_Lofer) reportó
Señorxs @Virgin_MobileCo, agradecerles por solucionar el problema que ustedes me ocasionaron con su mala señal por 7 días, ya todo está $bien.
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Yeison Ramirez
(@yeisonramirezp) reportó
@Virgin_MobileCo no he podido utilizar tu app, intento mirar mi cuenta y me dice q error inesperado, llevo 2 días así, incluso desistale la app y volví a instalarla.
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Carolina Murillo
(@anilorac403) reportó
@Virgin_MobileCo Que pasa con el servicio? Nada funciona hoy.🤷
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Diego Fer Zuleta
(@DiegoFerZuletaO) reportó
Que carajos es que pasa con esos datos de @Virgin_MobileCo? La propia lentitud, ya hasta desespera la manera en que desmejoró la velocidad y cobertura
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Jose Garcia
(@joseg33k) reportó
@Virgin_MobileCo en estos momentos están los datos con mucha intermitencia
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PABLITO
(@PabloChavez9) reportó
@Virgin_MobileCo Exacto malísimo servicio 😵💫🥴
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Damaris Cardenas Moreno
(@DamaritoR) reportó
@Virgin_MobileCo Qué pasa con la señal y los datos desde ayer están terribles
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Maria Camila Estuardo
(@CamilaEstuardo) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Jajajaja Wom es un asco
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CAROLINA CIFUENTES DUQUE
(@tttcarolinaa) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Ese operador es de lo peor! Todo un dolor de cabeza
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Diego Armando
(@diegoarmandoi46) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Terrible wom no se puede jugar así con los datos personales
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Sebastian Hurtado Correa
(@shurtadocorrea) reportó
Como que @ClaroTeAyuda (ya les envíe un mensaje directo y aún no ayuda ) y @Virgin_MobileCo se unieron para dejarme sin internet hoy, el primero caído desde esta mañana y el segundo intermitente
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Diego Armando
(@diegoarmandoi46) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia Me parece muy mal que las empresas jueguen con la información de la gente
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Img48
(@Im1948im) reportó
@Virgin_MobileCo hola, tienen problemas con su red, no entran ni salen
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Sebastian Hurtado Correa
(@shurtadocorrea) reportó
@Virgin_MobileCo Una loteria, depende del dia es el servicio
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Mario Andrés Ángel
(@Trojanfit_46) reportó
@Tutishalie @Virgin_MobileCo @womcolombia De acuerdo contigo muy mal esa invasión