Estado de Virgin Mobile: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
- Internet (73%)
- Corte Total (9%)
- Wi-fi (9%)
- Teléfono (7%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Medellín, Bello, y Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 1 día |
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Corte Total | hace 6 días |
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Internet | hace 7 días |
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Internet | hace 7 días |
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Internet | hace 7 días |
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Wi-fi | hace 7 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Una Como Monita ✨ (@EsaEsJuli) reportó@Virgin_MobileCo El incidente fue el día de ayer en horas de la mañana por un tiempo de dos horas y en horas de la noche, después de las 7:00 p.m. Ya les respondi por DM
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Daniel (@dafracaqui) reportó@Virgin_MobileCo @JuanPCalderon ES QUE LA "PLATAFORMA DE DATOS" ESTA EN NARNIA Y ESTOS TARADOS SE LES PERDIÓ LA LLAVE DEL ROPERO PARA ENTRAR Y HACERLE EL TIPICO "APAGUE Y VUELVA A PRENDER" Y PARA COLMO UNO COMPRA QUE EL PAQUETE RECONTRAILIMITADO SOLO PARA ENCONTRARSE CON QUE EL SERVICIO ES ILIMITIDAMENTE INUTIL
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Diana (@tecondiana) reportó@Virgin_MobileCo El descaro! Acaban de suspender mi servicio de Internet por "uso inadecuado" cuando no he tenido datos desde anoche y desde el fin de semana ha presentado fallas. ¿Qué uso inadecuado, si ni lo he usado?
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yo_guillo (@yoguillo2) reportó@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Me enviaron un SMS que dice "Estamos presentando falla en datos e intermitencia en voz, los duros están trabajando para solucionarlo." 🙄🙄 🙄🙄 🙄🙄
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jaime garcia (@jagargon2010) reportó@Virgin_MobileCo Si no hay compensación por esta falla, serán un operador más del monton, por ende no hay razón para quedarnos, y solicitaremos portabilidad para otro operador
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Mr. Kloop (@DiegAndre) reportó@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Desde las 3 de la mañana se cayó el servicio de datos móviles, qué pasó?
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Gustavo Pérez (@elDonTavo) reportóHola @Virgin_MobileCo, estoy intentando realizar una compra programada con mi tarjeta débito, pero resulta que me pide número de cuotas y además pide un número de cuotas. Si lo arreglan o si estoy haciendo algo mal, porfa me cuentan... Gracias, un abrazo!!!
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Germán Darío Castro (@Germandario08) reportó@Virgin_MobileCo Es cierto que ustedes también se están prestando para censurar la protesta? Cuéntennos para ver si nos cambiamos de operador, a mi me dejaron sin señal
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Jeisson Zamudio (@jeissonzamudio) reportó@carobotero @JorgeGalindo A mi me llegó un mensaje de @Virgin_MobileCo que están presentando falla en datos e intermitencia en voz. Nunca me había llegado un mensaje de estos y me parece muy curioso que sea justo ahora.
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Juan Diego Lobo (@jdloboc) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Virgin_MobileCo hay problemas con la red en este momento? Mi línea y otra de mi familia que tienen saldo están sin conexión de datos móviles en Bogotá.
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Juan Camilo López Zabaleta (@Juanzabale29) reportó@Virgin_MobileCo Muy perros bloqueando la señal de datos jijueputas arrodillados de ******.
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JUAN DAVID BONILLA (@JUANGO11) reportó@Virgin_MobileCo ya casi regresa el servicio de datos?
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Carlos Gaviria (@gaviriacarlos87) reportó@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque La intermitencia de voz y datos en varios operadores a nivel nacional no es coincidenncia.
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Alejandra (@AleRam7522) reportó@JOHANVE_LAND @JulianRoman @Virgin_MobileCo Sin señal
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The Simple Erick (@solisr98) reportó@Virgin_MobileCo porque no hay señal de datos?
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Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó@Virgin_MobileCo en vez de llamarme Cami, qué tal si ofrecen su posición oficial acerca de Netblocks y el problema de Internet en Cali - Colombia, especialmente para sus usuarios. Gracias. Mua y mua. 💄
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Mauricio Lombana C (@MauricioLombana) reportóSeñores @Virgin_MobileCo que pasa con los datos?, mis contactos de este operador tienen el mismo problema
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Alejacom (@Alejacom3) reportó@Virgin_MobileCo ¿Cómo se llama esa plataforma que soporta el servicio? ¿Es propia?
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Andrés. (@noeralaidea) reportó@katizsche @Virgin_MobileCo No, qué ******. Y hay opción de cancelar?.
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Andrew T. (@AndrewT43008257) reportó@daca3021 @Virgin_MobileCo Bogotá, pero en Cali dicen que cortaron el servicio de otros operadores
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Wil (@santejodo) reportó@unboliqueso Que cosa más sospechosa. Yo si quisiera un reporte específico del daño. Cuando mas necesitamos el servicio es que se cae? @Virgin_MobileCo
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Andrea K 🏴 🇦🇲 (@UnaTalAndreaLB) reportó@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Es verdad, también uso Virgin y toda la mañana estuve sin señal, ni datos ni llamadas.
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VACUNA, TAPABOCAS Y LAVADO DE MANOS (@RiveraDiego1) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@NattyBurgos @Virgin_MobileCo Aquí tampoco está muy bien la señal
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Dani PdtSanz (@DaniTorresGo) reportóOigaaaa @Virgin_MobileCo devuelvan mi señal
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Phixin... fin! (@Phixin) reportó@Virgin_MobileCo Que pasa con la señal? Es muy extraño de otros operadores también tengan fallas y en Cali se presenten interrupciones... Es el único modo que los ciudadanos pueden reportar lo que sucede, ¡por favor arreglar la señal!
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el Caicerdito Rincón (@MrKaapi) reportó@Virgin_MobileCo de que me sirve comprar full anti planes, si la señal de uds es pésima ?
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Maria Isabel (@Mariaisa1990) reportó@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque En un momento , desde ayer, hubo problemas de internet, Siloe no pudo enviar videos sobre lo que pasaba. Esto se veía venir!
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Felipe Castro (@Kr3snik) reportó@Virgin_MobileCo Si ya mejoro el servicio
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elliuth ojeda (@pilomilo060974) reportó@NattyBurgos @Virgin_MobileCo @tigo_colombia tambien esta fallando
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Ana. (@annaroolli) reportó@Virgin_MobileCo ¡Gracias por la respuesta! PD: Ojalá salgamos, y vivos ✊