¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
-
Internet (64%)
-
Teléfono (19%)
-
Corte Total (9%)
-
E-mail (5%)
-
Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué, Bogotá, Medellín, Duitama, Armenia, Cali, Facatativá, Barranquilla, Pasto, Barrancabermeja, Rionegro, Bucaramanga, Bello, Zipaquirá y Garzón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ibagué |
Teléfono | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Duitama |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ronal 🐾
(@MrGoldSnake) reportó
@Virgin_MobileCo Tristemente si, @ScotiaColpatria dice q el problema esde ustedes y Movistar y debo cambiar de operador para poder recibir las notificaciones en tiempo real, por cierto q ya he venido presentando estos casos con otros servicios, creo q si, el problema al final si puede ser de uds
-
Zabdy💎
(@Idk_zab) reportó
Porque será que la atención de los asesores de @MovistarCo es tán pesima, me dejan en visto y después debo calificar su horrible servicio, estoy a esto 👌 de regresarme a @Virgin_MobileCo
-
Chuck
(@viatella007) reportó
No están entrando las llamadas a las líneas @Virgin_MobileCo les dejé un DM, ayuda por favor con el servicio!
-
Kevin
(@kevin980130) reportó
@Virgin_MobileCo Nadie recuerda en serio el servicio de streaming de Virgin, era genial
-
Javier Alvarez
(@xealvarez) reportó
@Virgin_MobileCo @bryan220499 Se cayó el servicio en la zona norte de la CDMX? No tengo red movil
-
Srtasotraretiro20-21
(@carocausil) reportó
Coman mucha ****** @Virgin_MobileCo me piden que compre una sim y eso hago y me salen con que venden sim borradas por inactividad ? Con ustedes es imposible y no quiero seguir en esto por favor me envían ya un paz y salvo con ustedes que me quiero cambiar ya
-
Srtasotraretiro20-21
(@carocausil) reportó
@Virgin_MobileCo estoy esperando que el asesor me dé respuesta y mientras tanto sigo sin datos y sin comunicación, entonces ?
-
Lo Re Na
(@xxLoReNaxx13) reportó
El servicio de @Virgin_MobileCo cada vez está peor. Los datos se caen cada media hora y además el plan de 5gb no duran así no los use.
-
Ivonne Rada ツ
(@IVONNEJRP_) reportó
@Virgin_MobileCo No hay nada que hacer no entra su señal
-
John Alexander Diaz
(@jalexd91) reportó
@Virgin_MobileCo lamentablemente es un operador que depende de la señal de Movistar y pasa lo mismo baja velocidad... ¿Qué hacer para tener un servicio digno? @CRCCol @MinTIC_responde Ojalá el 5G lo tenga Wom, Movistar o Tigo primero... Lo qué estoy seguro es que...
-
Natalia Galvis
(@natagalvis10) reportó
Yo los quiero mucho @Virgin_MobileCo, pero ya llevo una semana con pésima señal, qué está pasando?
-
Srtasotraretiro20-21
(@carocausil) reportó
@Virgin_MobileCo no me solucionas mi problema y adicional tampoco me dejas pasar de operador por qué según ustedes les debo plata de un pla prepago. Es de Verdad que me van a hacer la vida imposible? El número original era de claro no de ustedes
-
Christian Mejía
(@CrisMejia_10) reportó
Vale verg4 la señal de @Virgin_MobileCo el día de hoy. 🙄🙄🙄🙄 Los datos mega lentos!
-
Ivonne Rada ツ
(@IVONNEJRP_) reportó
@Virgin_MobileCo voy a tener que dejarlos donde voy a vivir no me entra su señal 😭
-
Racso2908
(@racso2908) reportó
@ultrabogotano @Virgin_MobileCo Antes de hacer Portabilidad de Virgin, debe solicitar que le cancelen el paquete que dieron durante la pandemia o le bloquean la línea... Después de eso sí gusta un plan POS en Tigo le regalo el primer mes 👍
-
Ivonne Rada ツ
(@IVONNEJRP_) reportó
@Virgin_MobileCo Es en Bogotá, pero en ese preciso sector no hay señal, ya me ha pasado igual en otras zonas de Bogotá
-
Ivonne Rada ツ
(@IVONNEJRP_) reportó
@Virgin_MobileCo No hay cobertura, y que más prueba que estoy allá y no tengo ni una raya de señal
-
Viviana
(@VivianaBuor) reportó
@Virgin_MobileCo cansada de sus fallas en la señal. Qué desespero!
-
Andrés Jimenez
(@Andresito_) reportó
@ultrabogotano @Virgin_MobileCo Profe yo no he tenido lios con @Tigo_Colombia , tuve claro y fue un asco
-
Ronal 🐾
(@MrGoldSnake) reportó
@ScotiaColpatria me dicen q el problema es de mi operador @Virgin_MobileCo por lo cual no puedo actualizar el acceso a la servilinea, increíble q el usuario se vea afectado @sicsuper favor ayuda los bancos deben tener convenio con todas las entidades
-
Camilo Restrepo
(@camilo2h1l) reportó
@Virgin_MobileCo El celular,pero se me cae mas su señal.
-
Ryan
(@bryan220499) reportó
@Virgin_MobileCo Últimamente se cae mas fácil la señal de Virgin que el agua 😔 ha estado fatal estos últimos días
-
Zoila Berg A
(@clagisomo) reportó
@Virgin_MobileCo Pero si mejorará la velocidad al menos a 10x lo que tengo? En cualquier parte donde esté, la velocidad es igual de pobre…
-
albeyro muñoz
(@albeyro79) reportó
@Virgin_MobileCo sigo con problemas en mi línea cada día es peor, llamadas que nunca me llegan
-
Wilmer™️
(@WillMFC) reportó
Su red de datos ha estado muy intermitente en las última semana @Virgin_MobileCo, ustedes han sido bien chimbitas pero ojo con eso manitos.
-
Fabián Sierra
(@jfesp) reportó
@Virgin_MobileCo Yo tenía buena cobertura y ahora se va la señal cada rato, compré una SIM Card nueva pensando que era eso y ahora peor, se me va la señal
-
Vanessa.
(@Vanessawilc_) reportó
Me parece de muy mal gusto que uno de consumidor quiera pasarse a otro operador, y al momento de hacer este cambio uno vaya a verificar y prácticamente bloqueen el número, y tras de eso pongan que es fraude. En este caso el operador @Virgin_MobileCo 😤.
-
Chuck
(@viatella007) reportó
Señores @Virgin_MobileCo no están ni entrando no saliendo las llamadas ya hace varios días pero hoy si está malísimo el servicio, hay que? Apague y vámonos?
-
Jeniree Rangel S.
(@Jeni_SonaR) reportó
@Virgin_MobileCo Si. meses intentando y nada. Ya pedí ayuda en el rockchat y en la espera se bloqueó mi pantalla, cuando abrí nuevamente ya no estaba el chat 🙃
-
Ⓜ️🅰️🅾️POLANKO
(@mauriziopolanko) reportó
Quien ofrece red mínimo 4G ya que @Virgin_MobileCo solo llega hasta 3G y tengo un equipo que soporta todo ya el internet no es malo sino perverso ……quien dijo yo