Virgin Mobile

¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?

No detectamos problemas con Virgin Mobile

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Problemas con Virgin Mobile en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Virgin Mobile 01/16/2022 14:40

Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Teléfono 55.45% Teléfono
  • Internet 24.75% Internet
  • Corte Total 13.86% Corte Total
  • Wi-fi 2.97% Wi-fi
  • E-mail 2.48% E-mail
  • Televisíon .50% Televisíon

Mapa de interrupciones de Virgin Mobile

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Choachí, Bogotá, Fusagasugá, Soacha, Bogotá D.C., Cali, Samaniego, Rionegro, Girardot City, Pereira, La Ceja, Pasto, Santa Marta y Pueblo Rico.

ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaChoachí Teléfono
ColombiaChoachí Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaChoachí Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono

Comentarios de Virgin Mobile

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • bluemarmotte Lina Rodríguez (@bluemarmotte) reportó

    @Virgin_MobileCo no responde por una recarga que se hizo por error. Tengo todas las pruebas, se hizo desde mi cuenta, con mi tarjeta y la factura llegó a mi correo. Dicen que no hay nada que puedan hacer. El colmo!!!

  • Alexander_shemA Edier Alexander Vargas Espitia 🕎 (@Alexander_shemA) reportó

    Señores @Virgin_MobileCo muchas gracias por NO ACTIVAR MIS DATOS aun cuando pague la recarga, excelente servicio señores, sigan así...

  • Carlosdanimo Carlos (@Carlosdanimo) reportó

    @Virgin_MobileCo jamás te volveré a cambiar por el morado haber echo eso fue lo peor que pude hacer no hay lugar como el hogar ✨✋🏻

  • hobbitconbotas Daniel A. Penagos-Betancur (@hobbitconbotas) reportó

    @Virgin_MobileCo Cambié la SIM y sigue en lo mismo, cambio de terminal y pasa lo mismo. Me deja botado en mi casa, en la calle, en otra ciudad...Y ni hablemos en zonas rurales.

  • hobbitconbotas Daniel A. Penagos-Betancur (@hobbitconbotas) reportó

    @Virgin_MobileCo Cambié la SIM y sigue en lo mismo, cambio de terminal y pasa lo mismo. Me deja botado en mi casa, en la calle, en otra ciudad...Y ni hablemos en zonas rurales.

  • MuyEnojadoSoy MuyEnojado (@MuyEnojadoSoy) reportó

    Recuerdo el plan de internet ilimitado @Virgin_MobileCo de $75.000 🙌 - Se podía compartir con otros dispositivos sin problemas... - Ahora lo quitaron y lo subieron a $90.000 no se puede compartir datos con otros dispositivos. 😣😔😤

  • jhobach john parra c (@jhobach) reportó

    La red de @ClaroTeAyuda está perversa por estos dias, no hay señal en ningún punto, hace un mes atras no funcionaba tan mal, sera que me paso a @Virgin_MobileCo o @womcolombia?

  • JonathanCamusV Jonathan Camus 🌵 (@JonathanCamusV) reportó

    @Virgin_MobileCo Ya le di la miradita, nada que responden... O bueno, me responden acá por reputación y allá me dejan en visto, una belleza de servicio.

  • JonathanCamusV Jonathan Camus 🌵 (@JonathanCamusV) reportó

    Qué desastre se volvió @Virgin_MobileCo. No entran llamadas ni sms, y cuando me voy a cambiar de operador resulta que me tienen el número bloqueado con ellos. Les pido que me lo desbloqueen y me dejan en visto. Nunca se metan en ese operador, la peor decisión de la vida.

  • Jeipeerdomo El Gato Negro ♫ ♥ (@Jeipeerdomo) reportó

    Existe algo más malo que el servicio de @Virgin_MobileCo o será solo cuando haces portabilidad porque que asco de servicio, me arrepiento de haberme pasado de operador 😒😒

  • naniela0122 Daniela Moreno (@naniela0122) reportó

    @Virgin_MobileCo es que @womcolombia les está dando muy duro. Que me llamaron diciendo que eran wom y que me iban a hacer un cambio en plan. Y lo que hicieron fue cambiarme de operador.

  • naniela0122 Daniela Moreno (@naniela0122) reportó

    @Virgin_MobileCo y lo peor es que ahora me dicen que tengo que esperar 15 días para poder tener mi línea de nuevo y regresarme a mi operador... Todo bien Virgin? Porque hacer llamadas diciendo que son de otro operador? Que clase de estafa es está?

  • camilo_villa1 camilo villa (@camilo_villa1) reportó

    Llevo 2 días buscando quien me venda una SIM de @Virgin_MobileCo en Bucaramanga y solo encontré una que al ser de hace más de 5 años no me sirve para reponer mi número. Si alguien sabe dónde vendan le agradezco.

  • freddy14MFC Freddy (@freddy14MFC) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Buenos días @Virgin_MobileCo ¿Hay alguna incidencia intermitencia en la app?

  • yeinerlara Yeiner (@yeinerlara) reportó

    @SaraLulilu @ClaroColombia Si es por servicio móvil pasate para @Virgin_MobileCo internet ilimitado por 90 mil pesos l primer mes y en los siguientes meses te sale más barato, no trajo ahí pero tengo ese anti plan y hasta el momento es lo mejorcito que he comprado

  • theo_macario Theo (@theo_macario) reportó

    @Virgin_MobileCo Pero dígame cuando , espero que me digan que fue culpa de la coordinadora que se pierde en el patio de la casa y no encuentra la dirección , o espero haber si Virgin le gané a la velocidad de la luz haber si pueden entregar una SIM

  • sanchezovdiego Un Diego Más (@sanchezovdiego) reportó

    @Virgin_MobileCo Holi amix yo les cuento q el fds estuve en el Tolima y los 3 días tuve señal intermitente y en la vía quedé sin señal por completo. Slds

  • sanchezovdiego Un Diego Más (@sanchezovdiego) reportó

    @Virgin_MobileCo su señal no existe fuera de Bta. A ver si compran un par de antenas. amix rockeros deberían mejorar la cobertura ... Chau

  • jaygarcia89 Javier Garcia (@jaygarcia89) reportó

    @sicsuper @Virgin_MobileCo No suficiente con terminar mi plan de 90 mil antes de tiempo me bloquean la linea como si fuera un delincuente y antes los señores del call center bravos... Es un abuso, nunca había tenido queja de Virgin, pero se extralimitaron.

  • jaygarcia89 Javier Garcia (@jaygarcia89) reportó

    @sicsuper @Virgin_MobileCo me notificaron que no podía seguir compartiendo datos(no estoy de acuerdo) aún así lo hice y el día de hoy me envían un mensaje diciendo que me van a cancelar el plan antes del tiempo de vencimiento

  • jaygarcia89 Javier Garcia (@jaygarcia89) reportó

    @sicsuper @virgin_MobileCo Como es posible que Virgin me bloqueé la linea completamente por compartir datos en un plan ilimitado cuando nunca me advirtieron sobre eso al momento de la compra, demasiado abusivos.

  • INGRIDR_H iNgRiD (@INGRIDR_H) reportó

    @Virgin_MobileCo buenas , quería saber que pasó con la señal de ustedes sin servicio hace 20 minutos.

  • ezga18 Eva (@ezga18) reportó

    @Virgin_MobileCo si hago la portabilidad hoy, ustedes me aseguran que la sim card y el cambio se haría antes del 12 enero que es la fecha de corte de mi plan?

  • sa63416184 Julio Salazar (@sa63416184) reportó

    @Virgin_MobileCo Si claro ya llevo varios años con virgin y nunca había tenido problemas el 9 d diciembre active el antiplan d 20 y al siguiente domingo en la mañana ya amaneció sin señal cambie la sim x una 4G y siguió igual sin señal

  • CrisMejia_10 Christian Mejía (@CrisMejia_10) reportó

    @Virgin_MobileCo ya tiene listo el paquete de datos de regalo por el mal servicio de internet en Bogotá estos dos días? @sicsuper

  • dongatocurioso Juan Camilo Vásquez (@dongatocurioso) reportó

    @Virgin_MobileCo Ya varias veces lo he reportado y dicen que puede ser un daño de mi sim. Pero no lo es, ya he probado. Zonas en bello, palmas, y problemas en movimiento.

  • dongatocurioso Juan Camilo Vásquez (@dongatocurioso) reportó

    @Virgin_MobileCo 5 personas en distintas zonas con el mismo problema de falta de conexión, me gustaba mucho el servicio, pero vamos mal

  • Raforismos ЯΛFΛ (@Raforismos) reportó

    @Virgin_MobileCo ¿Cómo puedo bloquear el teléfono y la SIM? Esa página de ustedes no sirve.

  • Dnnynna Nancy Vargas Agredo (@Dnnynna) reportó

    @c_cortp @Virgin_MobileCo Si. Uno escribe para pedir atención y se cae el chat, porqué por qué no hay internet..la solución compré la SIM. Y si, está bien. Dónde la compró...Después de media hora en un chat, y quedé igual que al principio, y toda la semana y Desde la última ves que llame con mal internet

  • sanchezvmanuel Manny Sanchez 🎧 (@sanchezvmanuel) reportó

    @MaluBodeH @womcolombia @Virgin_MobileCo el menos malo es Claro