¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (15%)
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E-mail (10%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Tabio, Villavicencio, Neiva, Tunja y Pasto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Tabio |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Montero
(@DavidMonteroT) reportó
@Virgin_MobileCo Claro que si tengo y además, es cierto lo que dice @mari_pili68 , en alguno sectores se va, no hay señal.
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McfLy RentZ
(@McfLyrentz) reportó
Fatal el servicio de datos @Virgin_MobileCo
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Esteban Dido
(@juanb55) reportó
@DavidMonteroT @Virgin_MobileCo @mari_pili68 Pero son demasiados sectores donde no hay señal y más cuando se necesitan datos de urgencia 😡
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@ElJuliSoquete🖕
(@eljulisoquete) reportó
@Virgin_MobileCo Y es que yo tengo que aguantar sus hijueputas mensajes porque si? Coman mucha ******! Yo no les pido ayuda, cumplan con la malparida ley. GONORREAS!
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german tabarquino giraldo
(@Arq_TBQN) reportó
@PremiosPopis @Virgin_MobileCo Y no se meta con @MovistarCo que la señal es peor....siempre recargo $25.000 (voz y datos) y nunca puedo descargar videos, ver Twitter, YouTube....me toca esperar hasta ir a Cali o Tulua!!!!
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A@ron
(@drjaradj) reportó
@Virgin_MobileCo Hoy entre las 10:30 y 11:30 a.m... en Viva, asesora no atendía, al parecer problemas con una caja fuerte. Mayorca: no había nadie en el punto.
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Cᴀʀᴏʟɪɴᴀ
(@Lil_ratonlaveur) reportó
Esta fue la última vez que la señal de porquería de @Virgin_MobileCo me deja botada cuando más necesito datos. Chao y a la *****
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Yakov Pinedovski ®
(@pinedovski) reportó
@Virgin_MobileCo Hey bro me haz quedado mal con la portabilidad, que paso? Ya la info la tienes por DM
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Pomponio
(@_Recueillement) reportó
@Virgin_MobileCo Oe, sin señal desde ayer en Cartago, que es esto?
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¥øḯηεя ღʊñøℨ
(@yoinerjmo) reportó
@Virgin_MobileCo @Tigo_Colombia Aún no, por eso quería saber si el app se podía usar sin internet como mi actual operador, me imagino q ustedes sería por algún # o algo para hacer sin internet dando el caso no tener ni WiFi 😎
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Cᴀʀᴏʟɪɴᴀ
(@Lil_ratonlaveur) reportó
@Virgin_MobileCo Ya lo hice y me dijeron que la solución era comprar otra sim 💔
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Julian Ferreira
(@jaferreira_83) reportó
@Virgin_MobileCo Últimamente la intermitencia en señal y datos es constante
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Yonatan Cruz
(@Yonatancruzfoto) reportó
@Virgin_MobileCo Pero que cobertura? al plan de 5.000 pesos le subieron el 20% de un solo golpe, a qué juegan? Fue al único plan que le subieron muchas ratas, un 20% llevo años con uds pero últimamente la están embarrando en todo, que desepción.
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Joan Mejia
(@joanm141) reportó
@PremiosPopis @Virgin_MobileCo Wom es peor, la madre que sí.
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Virginia Restrepo
(@VirginiaRestre1) reportó
@PremiosPopis @Virgin_MobileCo Soy de las personas que reviso las gigas que tiene mi plan de internet, lo mismo de mi plan de celular pq también estás empresas roban descaradamente.
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DSierra
(@Zetasierra) reportó
@PremiosPopis @Virgin_MobileCo Después de haber estado con ellos varios años, el último año fue una ****** total.. Datos caídos todo el tiempo, problemas con las recargas y un montón de ******* más. Terminé por cambiar de operador y que descanso tan hp
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Esteban Dido
(@juanb55) reportó
@Virgin_MobileCo Me he dado cuenta todos los días al usar el transmi que de marsella hasta el ricaurte la señal es pésima, en algunos lugares del sur de Bogotá y del norte pésima
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Rafael Ballén
(@rafaballr) reportó
@Virgin_MobileCo Cómo siempre full servicio buenos planes. Economía al 100
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Luis
(@manadadegato5_) reportó
No tengan datos con @Virgin_MobileCo nunca que porquería.
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avera
(@avera14654087) reportó
@MaRyF2104 @Virgin_MobileCo @sicsuper Yo me pase de Movistar a Virgin error garrafal fue toda una odisea portarme a Tigo pero allá me colaboraron demasiado ahora estoy feliz con el servicio
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danicruz
(@daniel_cruz_m) reportó
@Virgin_MobileCo es excelente en servicio al cliente, lastima que la señal es perversa y eso que en Bogotá... Tocó probar otro operador
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JGA
(@juangavila) reportó
@Virgin_MobileCo cómo es posible que como no sirvió una sim que ustedes me vendieron para portabilidad ahora me digan que la solución puede tardar 15 días hábiles.
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David Andrés
(@avahalegii) reportó
Estoy a una **** caída más de señal de @Tigo_Colombia para cambiarme a @Virgin_MobileCo, pueden que sean la misma ****** de señal pero en @Virgin_MobileCo al menos es mas barato.
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Javier Quenza
(@OQuenza) reportó
@Virgin_MobileCo Ustedes para todo tienen respuesta, al final siempre termina siendo el equipo o la ubicación, deben especificar en que departamentos no tienen RAN, mi mamá también es virgin y tiene un Samsung tampoco se conecta a la red de claro o Tigo, digan que en Arauca no tienen y ya.
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A@ron
(@drjaradj) reportó
Que triste que no haya servicio en los puntos de venta de @Virgin_MobileCo en #VivaEnvigado y #MayorcaMegaPlaza
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Alejandra
(@AleRam7522) reportó
@Virgin_MobileCo Desde ayer lo hice y acá sigo esperando
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Joan Mejia
(@joanm141) reportó
@brayanguaza100 @PremiosPopis @Virgin_MobileCo Ese operador es una ****** y no pienso discutirlo con nadie. Lo utilice hace más de un año y la señal era nula. Frente a esto, los mismo trabajadores de wom decían que era culpa de claro pues las antenas eran de claro y ocasionalmente bloqueaban las llamadas wom.
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Andrés Trumpito
(@andfelipe920614) reportó
@PremiosPopis @Virgin_MobileCo Si, @ClaroTeAyuda con el internet móvil de ****** que de mandan
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jaime garcia
(@jagargon2010) reportó
@Virgin_MobileCo Servicio al cliente terrible..... Tienden a desaparecer
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Mariale Carvajal
(@Mariale_Carvjal) reportó
Odiando mucho la señal de @Virgin_MobileCo 😡