¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
-
Internet (45%)
-
Teléfono (25%)
-
Corte Total (16%)
-
E-mail (11%)
-
Wi-fi (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio, Bogotá, Neiva, Medellín, Tunja, Pasto, Yumbo y Sevilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Neiva |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
𝘼𝙡𝙗𝙚𝙧𝙩𝙤 𝙈𝙪𝙧𝙘𝙞𝙖
(@apaperkid) reportó
Entonces no hay energía eléctrica en el sector, le conté a mis jefes el problema y me están haciendo trabajar desde el celular como si ellos me pagaran el Antiplan de @Virgin_MobileCo
-
Alex Mendez
(@unCalidosso) reportó
@Nequi @Virgin_MobileCo cuadre con Nequi para que puedan prestarnos este servicio. Los 👀
-
Alejandro
(@szdk) reportó
@Virgin_MobileCo Si tengo una linea con ustedes, puedo contratar el servicio de linea privada, ese servicio es para que no puedan ver mi # a los #s que llamo?
-
Tarta de fresa 🍓
(@AndreaO_H) reportó
Señores @Virgin_MobileCo otra vez sin señal?, Qué sospechoso 🤔
-
𝑺𝒂𝒏𝒅𝒓𝒂 𝑷.
(@SandrSaenz) reportó
La señal de @ClaroColombia es una grosería, no tengo datos en mi trabajo y necesito hacer transferencias urgentes. Lo peor es que he intentado hacer portabilidad con @womcolombia y con @Virgin_MobileCo y no ha sido posible. 😒
-
Quiropráctico Wilson Contreras
(@Quirowil) reportó
@MovistarCo @Virgin_MobileCo Me dañaron mi trabajo mis pacientes mi número terrible ustedes ahora perdí mi número de trabajar gracias #Movistar ya le estoy informando a todos mis pacientes y conocidos para que no usen sus servicios
-
Javier León
(@leon_javison) reportó
@alexocampo911 @Virgin_MobileCo Por favor confirmen el tema de la velocidad. No me han dado respuesta
-
Ider Ángel Aguirre
(@IderAngel) reportó
@Virgin_MobileCo Buenos días no tengo señal. ya reinicie el celular varias veces ¿Que sucede?
-
Javier León
(@leon_javison) reportó
@Virgin_MobileCo Si. Si me dieron respuesta a las 9.59 a.m. Sin embargo reitero que si bien se entienden horas de alto tráfico llevo casi 3 días con lentitud en los datos
-
Javier León
(@leon_javison) reportó
@Virgin_MobileCo Buenos días. Seguirán los fallos? Está muy lento el plan de datos 5bajada/1subida 😰
-
Emely Paez
(@EmelyPaez2) reportó
@Virgin_MobileCo buenos días. Su red celular no está funcionando desde el día de ayer...por favor necesitamos el servicio... El rock center no dan ninguna solución.. Si les llega este mensaje es un milagro... 😪
-
cristian moreno
(@DavidMoreno000) reportó
@Virgin_MobileCo Hoy no he tenido buen servicio no me corren los datos y no me deja llamar la señal se cae ayuda!!!
-
Natty
(@Natthhhhtttty) reportó
@IDanielGomez @ClaroColombia Estoy exactamente igual Daniel pero con @Virgin_MobileCo : sin señal todo el tiempo, no entran los mensajes de WhatsApp y los datos no funcionan. Habrá una intencionalidad detrás de esto? Es muy extraño todo este caos de comunicaciones en estos momentos.
-
Quiropráctico Wilson Contreras
(@Quirowil) reportó
@MovistarCo Claro un asesor @MovistarCo me cambio de @Virgin_MobileCo a Movistar y fue mi peor error me entrego un chip q no era el mío perdió mi chip mi número de trabajar se perdió ahora tengo que ir a perder tiempo que no tengo en sus oficinas debido a su mal servicio
-
Diego Aguilar
(@DiegoAguilar93) reportó
Cancelar un plan en Movistar es imposible. La solución? Hacer portabilidad a @Virgin_MobileCo El buen hijo vuelve a casa.
-
Javier León
(@leon_javison) reportó
@Virgin_MobileCo Siguen las velocidades muy bajas. Ya envié los datos por DM. Cuánto es la velocidad promedio?
-
Natty
(@Natthhhhtttty) reportó
@Virgin_MobileCo No necesitan un mensaje privado mío para revisar el problema: la señal de Virgin es un asco desde hace varios días y los datos jamás funcionan. Para qué carajos les pago un plan que jamás puedo usar? Eso es estafa y los denunciaré en la @sicsuper
-
Natty
(@Natthhhhtttty) reportó
@Virgin_MobileCo No soy la única con fallas, así que si se "cruzan de brazos" asumirán las consecuencias. Revisen la porquería de red que tienen y respeten a los usuarios de paso.
-
Giovanny Marulanda
(@giovannimarulan) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@Virgin_MobileCo señores que etsa pasando con su señal tan intermitente..??? Se unieron a la censura ????
-
andrea ibeth barrera
(@andreaibethbarr) reportó
@Virgin_MobileCo por favor solucionen el problema de los datos Esto nos afecta muchísimo hoy
-
Nathalie Cardona
(@NathaCardonaC) reportó
@Virgin_MobileCo Honestamente espero que no sea sólo respuesta de redes sinó que si se vea la gestión! Estaré muy pendiente y seguiré notificando de estas cosas así como si hacen el debido proceso lo informaré tbn.
-
Zay
(@ZayParrado) reportó
@Virgin_MobileCo Ya lo arreglaron? A mi no me sirve nada
-
Emely Paez
(@EmelyPaez2) reportó
@Virgin_MobileCo por favor necesitamos el servicio.. Toda mi familia tiene la red con ustedes..!!! No se pueden utilizar los datos, las llamadas, la red no funciona....estamos bloqueados..
-
Fabio Cañon
(@FabioCannondale) reportó
@leon_javison @alexocampo911 @Virgin_MobileCo La velocidad de la red de datos últimamente ha estado muy lenta
-
Alexander
(@apgsiso) reportó
@Virgin_MobileCo En que ha cambiado? de hecho me cambié de operador con mi novia porque nos ofrecieron doble de datos por un año y en este es nuestro segundo mes y ya no nos duplicaron nada !! Muy mal !
-
Melissa Aguilar
(@MeliAguilarV) reportó
@DiegoAguilar93 @Virgin_MobileCo Oye la señal si es buena?
-
santiago salinas
(@santi_salinas94) reportó
@Virgin_MobileCo Si actualmente tengo un antiplan activo no puedo comprar otro que si desee programar por que fui darle en pagar y me sale error
-
Johann
(@ziverun) reportó
Hey, @Virgin_MobileCo porte una línea desde claro para ustedes y el mismo día me quedé sin servicio. Mi sorpresa no fue poca luego de que llegó la simcard Virgin y aún no tengo servicio. Sorprendido escribí al soporte de ustedes y el asesor me dice que el número no se portó
-
Jhon Rivera
(@JhonIV) reportó
@Virgin_MobileCo la velocidad en datos esta muy mala...
-
Televicio
(@Televicio) reportó
@Virgin_MobileCo holis. Hace como 3 horas compré mi plan con lo de la recurrencia y nada que se me activa :/