¿Virgin Mobile está fallando o caído?
No detectamos problemas
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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
- Internet (71%)
- Corte Total (9%)
- Wi-fi (9%)
- Teléfono (9%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Medellín, Bogotá, Bello, y Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 3 días |
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Internet | hace 5 días |
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Internet | hace 5 días |
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Internet | hace 5 días |
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Wi-fi | hace 5 días |
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Shirley Rivera (@AngieRive10) reportó@Virgin_MobileCo @Hiphop_lovar Lo malo es que no vuelvo con mis ex! Cierto @Hiphop_lovar
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Sebastian Hurtado Correa (@shurtadocorrea) reportóCual sera peor el internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda o los datos de @Virgin_MobileCo ?
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Daniela Palacio (@Danipalacioe) reportóHola @Virgin_MobileCo el servicio está pésimo desde esta semana. ¿Me pueden ayudar por favor? 😩
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Nat 𓃱 (@natalianoemily) reportóLlevo todo el día tratando de comunicarme con el servicio al cliente de @Virgin_MobileCo y por ningún medio me responden
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Mariale Carvajal (@Mariale_Carvjal) reportóGracias por nada @Virgin_MobileCo Pésima señal.
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Luis (@manadadegatos_) reportóSeñores @Virgin_MobileCo que paso con la señal ? Ando sin datos.
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ª (@talvez_soyAngel) reportó@Virgin_MobileCo Ayuda porfavor, mis datos están extremadamente lentos y estoy en zona de cobertura, No se por que me está fallando así, por favor
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Yessica Moreno (@Yessica_moreno_) reportóHoli @Virgin_MobileCo ¿Qué pasó con la señal en Sabaneta? Me quedé sin red de un momento a otro.
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Nat 𓃱 (@natalianoemily) reportóLlevo todo el día tratando de comunicarme con el servicio al cliente de @Virgin_MobileCo y por ningún medio me responden
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Andrew 王 ⊘ (@RVEndless_661) reportó@Virgin_MobileCo Que pasa con su señal??? Ya no deja ni recargar datos
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Carlos Abdul Valero (@Valeroabdul) reportó@Virgin_MobileCo Tengo 4 líneas 3196200252, 3195270880, 3196220682, 3192223292 Las dos últimas no estan funcionando parece daño Simcard...se perdieron esos saldos?
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un país mejor (@pegaso2106) reportó@Virgin_MobileCo buen día que servicio tan desmejorado como es posible que estando uno en plena ciudad de Medellín y solo tenga una raya de señal .. y la señal del otro operador full. antes sacaba la cara por virgin pero ahora de mal en peor. De esta semana no pasa que me cambie
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ᴎòbᴎɘЯ ᴎɒuႱ (@14JCRD) reportó@Virgin_MobileCo @CRCCol @sicsuper ¿Por qué me obligan a quedarme con un servicio como el buzón de voz si no lo quiero tener así sea gratuito? Aducen que no se puede retirar el servicio porque viene con la línea y no pueden hacerlo. ¿Es verdad?
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Juan Sebastian Duran (@jsdurancortes) reportóHola @Virgin_MobileCo, desde esta mañana no puedo hacer llamadas en mi línea y me sale red ocupada. Podría tener una respuesta de ustedes por acá?
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Juan Esteban (@tuxjuanes) reportó@womcolombia Por cierto, a partir de esta situación. Opte por entrar a la página de @Virgin_MobileCo portabilice el número. Para el otro día. Compré una simcard de virgin. Llame di el código de la sim y de una me pusieron el número. Y estoy más contento con mi anti plan de 20 mil.
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Holman NO Morris (@holmaoo) reportóQué pésimo servicio de @Virgin_MobileCo
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A. (@alegoyes7) reportó@champusologo @Virgin_MobileCo Ese es bueno pero la señal es floja a veces :/
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Paisacents (@paisacents) reportó@Virgin_MobileCo El sistema no me permite guardar ninguna tarjeta, todas las que pongo me sale este error cc_rejected_high_risk, ¿Una ayudita? :c
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ᴎòbᴎɘЯ ᴎɒuႱ (@14JCRD) reportó@Virgin_MobileCo @CRCCol @sicsuper ¿Por qué me obligan a quedarme con un servicio como el buzón de voz si no lo quiero tener así se gratuito? Aducen que no se puede retirar el servicio porque viene con la línea y no pueden hacerlo. ¿Es verdad?
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Nat 𓃱 (@natalianoemily) reportóLlevo todo el día tratando de comunicarme con el servicio al cliente de @Virgin_MobileCo y por ningún medio me responden
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Sofia López (@solopezp) reportó@Virgin_MobileCo Hola. Mi descontento no es con la informacion que me brindan. Es con la gestion. Entiendan, de vale tanta comunicación si no hay resultados de gestión?. Sigo esperando el desbloqueo por parte de los dos operadores.
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Ángela Rodríguez (@AngRodry) reportó@Virgin_MobileCo increíble que no se pueda hacer una llamada a EEUU con una línea Virgin. Ustedes TENÍAN un buen servicio, ahora no me queda más que volver a otros operadores. Qué no tiene convenio para llamadas e EEUU? Es en serio???
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ᴎòbᴎɘЯ ᴎɒuႱ (@14JCRD) reportó@Virgin_MobileCo Buenas noches ¿Quiero saber por qué no me pueden deshabilitar el buzón de vos? Eso es desde ustedes como operadores y no del teléfono. No quiero ese servicio del buzón. ¿Es posible eliminar mi buzón? Cordialmente, JUAN C. RENDÓN 3053111022
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Steph (@stefaneita) reportó@Virgin_MobileCo hola! Quiero saber si es posible usar su servicio en el extranjero. Haré un viaje y quiero activar el roaming internacional. Es posible?
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Nat 𓃱 (@natalianoemily) reportóLlevo todo el día tratando de comunicarme con el servicio al cliente de @Virgin_MobileCo y por ningún medio me responden
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Omar (@Si_ve_pues) reportó@Virgin_MobileCo Enfoques distintos si. Pero el servicio que prometen no es ni cercano a la realidad y ahí no es Enfoque. Es calidad y no es un valor subjetivo.
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Srtasotraretiro20-21 (@carocausil) reportó@Virgin_MobileCo tengo problemas con mis datos porfa me ayudas
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Margaret Mercado R. (@margaretmerkado) reportó@Virgin_MobileCo Error: La tarjeta de crédito no es válida. Por favor verifica tus datos. Antes del error no deja escribir los 19 números de la tarjeta(solo 16 números) y tampoco la casilla del código de seguridad deja escribir los tres dígitos 😒
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Sant. M (@santiago__mayor) reportó@Virgin_MobileCo definitivamente el peor operador, me envían un msj de texto amenazándome con suspender mi antiplan ilimitado por "uso irregular de datos". Si pago un antiplan ILIMITADO de 90 mil pesos se supone que voy a usarlo...
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Omar (@Si_ve_pues) reportó@Hiphop_lovar @Virgin_MobileCo Pues siquiera se confirma con que le escriban bonito, porque el servício de @Virgin_MobileCo es una porquería.