¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 31: Problemas con Virgin Mobile
Virgin Mobile está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (16%)
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E-mail (10%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Tabio, Medellín, Villavicencio, Neiva, Tunja, Pasto y Yumbo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Teléfono | |
| Tabio |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Villavicencio |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejacom
(@Alejacom3) reportó
@Virgin_MobileCo ¿Cómo se llama esa plataforma que soporta el servicio? ¿Es propia?
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Andrea K 🏴 🇦🇲
(@UnaTalAndreaLB) reportó
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Es verdad, también uso Virgin y toda la mañana estuve sin señal, ni datos ni llamadas.
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Alejandra
(@AleRam7522) reportó
@JOHANVE_LAND @JulianRoman @Virgin_MobileCo Sin señal
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Felipe Castro
(@Kr3snik) reportó
@Virgin_MobileCo Si ya mejoro el servicio
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Jeisson Zamudio
(@jeissonzamudio) reportó
@carobotero @JorgeGalindo A mi me llegó un mensaje de @Virgin_MobileCo que están presentando falla en datos e intermitencia en voz. Nunca me había llegado un mensaje de estos y me parece muy curioso que sea justo ahora.
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Mauricio Lombana C
(@MauricioLombana) reportó
Señores @Virgin_MobileCo que pasa con los datos?, mis contactos de este operador tienen el mismo problema
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Andrés.
(@noeralaidea) reportó
@katizsche @Virgin_MobileCo No, qué ******. Y hay opción de cancelar?.
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el Caicerdito Rincón
(@MrKaapi) reportó
@Virgin_MobileCo de que me sirve comprar full anti planes, si la señal de uds es pésima ?
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Germán Darío Castro
(@Germandario08) reportó
@Virgin_MobileCo Es cierto que ustedes también se están prestando para censurar la protesta? Cuéntennos para ver si nos cambiamos de operador, a mi me dejaron sin señal
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Mr. Kloop
(@DiegAndre) reportó
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Desde las 3 de la mañana se cayó el servicio de datos móviles, qué pasó?
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Juan Diego Lobo
(@jdloboc) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Virgin_MobileCo hay problemas con la red en este momento? Mi línea y otra de mi familia que tienen saldo están sin conexión de datos móviles en Bogotá.
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Gustavo Pérez
(@elDonTavo) reportó
Hola @Virgin_MobileCo, estoy intentando realizar una compra programada con mi tarjeta débito, pero resulta que me pide número de cuotas y además pide un número de cuotas. Si lo arreglan o si estoy haciendo algo mal, porfa me cuentan... Gracias, un abrazo!!!
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Diana
(@tecondiana) reportó
@Virgin_MobileCo El descaro! Acaban de suspender mi servicio de Internet por "uso inadecuado" cuando no he tenido datos desde anoche y desde el fin de semana ha presentado fallas. ¿Qué uso inadecuado, si ni lo he usado?
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Dani PdtSanz
(@DaniTorresGo) reportó
Oigaaaa @Virgin_MobileCo devuelvan mi señal
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Ana.
(@annaroolli) reportó
@Virgin_MobileCo ¡Gracias por la respuesta! PD: Ojalá salgamos, y vivos ✊
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elliuth ojeda
(@pilomilo060974) reportó
@NattyBurgos @Virgin_MobileCo @tigo_colombia tambien esta fallando
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JUAN DAVID BONILLA
(@JUANGO11) reportó
@Virgin_MobileCo ya casi regresa el servicio de datos?
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Andrew T.
(@AndrewT43008257) reportó
@daca3021 @Virgin_MobileCo Bogotá, pero en Cali dicen que cortaron el servicio de otros operadores
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Carlos Gaviria
(@gaviriacarlos87) reportó
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque La intermitencia de voz y datos en varios operadores a nivel nacional no es coincidenncia.
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Daniel
(@dafracaqui) reportó
@Virgin_MobileCo @JuanPCalderon ES QUE LA "PLATAFORMA DE DATOS" ESTA EN NARNIA Y ESTOS TARADOS SE LES PERDIÓ LA LLAVE DEL ROPERO PARA ENTRAR Y HACERLE EL TIPICO "APAGUE Y VUELVA A PRENDER" Y PARA COLMO UNO COMPRA QUE EL PAQUETE RECONTRAILIMITADO SOLO PARA ENCONTRARSE CON QUE EL SERVICIO ES ILIMITIDAMENTE INUTIL
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Phixin... fin!
(@Phixin) reportó
@Virgin_MobileCo Que pasa con la señal? Es muy extraño de otros operadores también tengan fallas y en Cali se presenten interrupciones... Es el único modo que los ciudadanos pueden reportar lo que sucede, ¡por favor arreglar la señal!
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The Simple Erick
(@solisr98) reportó
@Virgin_MobileCo porque no hay señal de datos?
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Wil
(@santejodo) reportó
@unboliqueso Que cosa más sospechosa. Yo si quisiera un reporte específico del daño. Cuando mas necesitamos el servicio es que se cae? @Virgin_MobileCo
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VACUNA, TAPABOCAS Y LAVADO DE MANOS
(@RiveraDiego1) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@NattyBurgos @Virgin_MobileCo Aquí tampoco está muy bien la señal
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Camilo Andrés García
(@hyperconectado) reportó
@Virgin_MobileCo en vez de llamarme Cami, qué tal si ofrecen su posición oficial acerca de Netblocks y el problema de Internet en Cali - Colombia, especialmente para sus usuarios. Gracias. Mua y mua. 💄
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yo_guillo
(@yoguillo2) reportó
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Me enviaron un SMS que dice "Estamos presentando falla en datos e intermitencia en voz, los duros están trabajando para solucionarlo." 🙄🙄 🙄🙄 🙄🙄
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jaime garcia
(@jagargon2010) reportó
@Virgin_MobileCo Si no hay compensación por esta falla, serán un operador más del monton, por ende no hay razón para quedarnos, y solicitaremos portabilidad para otro operador
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Una Como Monita ✨
(@EsaEsJuli) reportó
@Virgin_MobileCo El incidente fue el día de ayer en horas de la mañana por un tiempo de dos horas y en horas de la noche, después de las 7:00 p.m. Ya les respondi por DM
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Maria Isabel
(@Mariaisa1990) reportó
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque En un momento , desde ayer, hubo problemas de internet, Siloe no pudo enviar videos sobre lo que pasaba. Esto se veía venir!
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Juan Camilo López Zabaleta
(@Juanzabale29) reportó
@Virgin_MobileCo Muy perros bloqueando la señal de datos jijueputas arrodillados de ******.