¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (15%)
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E-mail (11%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Tabio, Villavicencio, Neiva, Tunja y Pasto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Corte Total | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Tabio |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Villavicencio |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Srtasotraretiro20-21
(@carocausil) reportó
@Virgin_MobileCo Sigo esperando, sigo sin datos y sigo con un operador que no puede responder @virgin_mobileco
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Javier Alvarez
(@xealvarez) reportó
@Virgin_MobileCo @bryan220499 Se cayó el servicio en la zona norte de la CDMX? No tengo red movil
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Srtasotraretiro20-21
(@carocausil) reportó
@Virgin_MobileCo no me solucionas mi problema y adicional tampoco me dejas pasar de operador por qué según ustedes les debo plata de un pla prepago. Es de Verdad que me van a hacer la vida imposible? El número original era de claro no de ustedes
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Ivonne Rada ツ
(@IVONNEJRP_) reportó
@Virgin_MobileCo No hay nada que hacer no entra su señal
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Tatiana M Borja
(@TatianaMBorja) reportó
Las soluciones de @Virgin_MobileCo respecto a su mala señal: 1. Reinicie su celular 2. Compre una sim 😐😐😐😐
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Lo Re Na
(@xxLoReNaxx13) reportó
El servicio de @Virgin_MobileCo cada vez está peor. Los datos se caen cada media hora y además el plan de 5gb no duran así no los use.
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Ivonne Rada ツ
(@IVONNEJRP_) reportó
@Virgin_MobileCo voy a tener que dejarlos donde voy a vivir no me entra su señal 😭
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Un Diego Más
(@sanchezovdiego) reportó
@Virgin_MobileCo estoy considerando seríamente cambiar de operador su red no coge fuera de Bta... Uno llama y pone la queja y le dicen le vamos a enviar unas configuraciónes a su teléfono para q mejore la red... Acá sigo esperando el mensaje o la llamada
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Wilmer™️
(@WillMFC) reportó
Su red de datos ha estado muy intermitente en las última semana @Virgin_MobileCo, ustedes han sido bien chimbitas pero ojo con eso manitos.
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albeyro muñoz
(@albeyro79) reportó
@Virgin_MobileCo sigo con problemas en mi línea cada día es peor, llamadas que nunca me llegan
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Diana Vargas
(@DianillaVargas) reportó
@Virgin_MobileCo porque bloquean las líneas después de que ya han hecho la portabilidad y le echan la culpa al antiguo operador? El servicio iba bien hasta que pasó esto
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Alfonsina!!! Sin su Mar 🌅🌊🌊
(@AndreaBernal5) reportó
@Virgin_MobileCo me tienen súper aburrida, dejándome sin señal por 10 segundos o más unas 15 veces al día... Virgin a empeorado tanto... Que tristeza 😞
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cesar quintero
(@cquintero3) reportó
@Virgin_MobileCo Ustedes prometen entregar una sim en 5 días, y ya pasaron los días no ha llegado y la potabilidad ya tiene ventana de cambió para mañana, y nada más por eso me voy a ver afectando, ya su se les presentó error en su sistema y no tienen idea que hacer me afecta
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Ivonne Rada ツ
(@IVONNEJRP_) reportó
@Virgin_MobileCo Es en Bogotá, pero en ese preciso sector no hay señal, ya me ha pasado igual en otras zonas de Bogotá
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Ⓜ️🅰️🅾️POLANKO
(@mauriziopolanko) reportó
@Virgin_MobileCo Pésima cobertura ya ni en Bogotá funciona…….isshhh
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Camilo Restrepo
(@camilo2h1l) reportó
@Virgin_MobileCo El celular,pero se me cae mas su señal.
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Ivonne Rada ツ
(@IVONNEJRP_) reportó
@Virgin_MobileCo No hay cobertura, y que más prueba que estoy allá y no tengo ni una raya de señal
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FELIX
(@garval29) reportó
@CRCteresponde @Virgin_MobileCo La señal muy mala quiero pasarme a otro operador pero han puesto todos los contra
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Fabián Sierra
(@jfesp) reportó
@Virgin_MobileCo Yo tenía buena cobertura y ahora se va la señal cada rato, compré una SIM Card nueva pensando que era eso y ahora peor, se me va la señal
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DAVID ORTEGA
(@narrador82) reportó
@Virgin_MobileCo Con los datos de virgin se puede ver Netflix? Esa señal tan mala que tienen ahora y cada menos cobertura, tengo
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Ⓜ️🅰️🅾️POLANKO
(@mauriziopolanko) reportó
Quien ofrece red mínimo 4G ya que @Virgin_MobileCo solo llega hasta 3G y tengo un equipo que soporta todo ya el internet no es malo sino perverso ……quien dijo yo
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Srtasotraretiro20-21
(@carocausil) reportó
@Virgin_MobileCo Si, ya me respondieron que no es su problema y son los proveedores de datos. Cool
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Srtasotraretiro20-21
(@carocausil) reportó
Coman mucha ****** @Virgin_MobileCo me piden que compre una sim y eso hago y me salen con que venden sim borradas por inactividad ? Con ustedes es imposible y no quiero seguir en esto por favor me envían ya un paz y salvo con ustedes que me quiero cambiar ya
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Dr. Gabo 😒
(@GaboT5) reportó
@Virgin_MobileCo Ah que mal!! :( quiero tener 2 líneas en el iPhone pero pues ajá no colaboran :(
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L
(@Withoutalove) reportó
@Virgin_MobileCo Con suscripciones a plataformas de streaming includas dentro del plan (?)
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Srtasotraretiro20-21
(@carocausil) reportó
@Virgin_MobileCo Sigo esperando y nada
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Ⓜ️🅰️🅾️POLANKO
(@mauriziopolanko) reportó
@Virgin_MobileCo qué pasa con el servicio hoy esta paupérrimo
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heavymetalforJesus
(@metalforjesus) reportó
@Virgin_MobileCo llevo dos meses de servicio nulo y deficiente de intenet, habra alguna solucion ?
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Ryan
(@bryan220499) reportó
@Virgin_MobileCo Últimamente se cae mas fácil la señal de Virgin que el agua 😔 ha estado fatal estos últimos días
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Johnn Prieto
(@PrietoJohnn) reportó
Hace ya mas de un mes estoy presentando problemas con mi línea @Virgin_MobileCo , pues no entran muchas llamadas, y soporte no me da solucion quieren que cambie la SIM si eso no funciona entonces que? Necesito soluciones tecnicas confiables.