¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?

Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Villavicencio, Bogotá, Tabio y Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Bello	Internet	hace 3 días
Villavicencio	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 19 días
Bogotá	Teléfono	hace un mes
Medellín	Corte Total	hace un mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ron con coca (@_MillerJose) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Virgin_MobileCo hola buenos días amigos, 1uisiera saber si tienen algún problema con la red. Hice la compra de mi anti plan y al activarse quede sin señal aparece que es solo emercias y cuando coge señal los datos no funcionan...

• Rockman (@edgarmor7) reportó hace 13 minutos

  Que pasa con el servicio de @Virgin_MobileCo hoy no esta funcionando nada esta caído el servicio

• Miguel C (@MiguelC59155340) reportó hace 17 minutos

  @Virgin_MobileCo hay mucha intermitencia de señal, se cae y vuelve mucho.

• Tatiana ✨ (@TataAlReves) reportó hace 18 minutos

  Hola @Virgin_MobileCo tienes problemas con la señal, llevo horas con el aviso de "Solo emergencia"

• jaime garcia (@jagargon2010) reportó hace 19 minutos

  @Virgin_MobileCo reporto que no tengo señal de datos, y la red de voz esta intermitente, desde palestina caldas, nos vamos de @Virgin_MobileCo

• Walter (WRGx95) (@warogon) reportó hace 19 minutos

  @Virgin_MobileCo Señal de datos muerta desde esta mañana, se rindieron a los pedidos del estado?

• ˗ˏˋ Álvaro Rojas ˊˎ˗ (@alv4) reportó hace 20 minutos

  @JavierJMED @Virgin_MobileCo Movistar todo ok. Virgin usa la red de Movistar. Puede que sea una falla puntual de virgin (espero que así sea)

• Andrew T. (@AndrewT43008257) reportó hace 22 minutos

  @Virgin_MobileCo Hay falla con el servicio? No me sirven los datos móviles!!!

• Ugly Bastards. (@vasopaulvaso) reportó hace 22 minutos

  Uy la señal de @Virgin_MobileCo se murieron, no quieren funcionar... ¿Será que les dieron la orden de dejar funcionar para que la gente no transmita lo que sucede en Colombia?

• Camilo G Vivares (@Vivarx) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marthaperaltae @KevinBarrera200 El Envigado Antioquia no tenemos señal de @Virgin_MobileCo desde las 2AM

• Nicolás Rodríguez E. (@nicolasre85) reportó hace 23 minutos

  ¿Alguien más con @Virgin_MobileCo tiene intermitencia en la señal? Va y vuelve.

• Ider Ángel Aguirre (@IderAngel) reportó hace 25 minutos

  @Virgin_MobileCo Buenos días no tengo señal. ya reinicie el celular varias veces ¿Que sucede?

• Lanal Gona 💚 (@monicabautistac) reportó hace 27 minutos

  @hyperconectado @Virgin_MobileCo Confirmo intermitencia en la señal pero en smartphones. Tengo un celular flecha también y funciona con normalidad.

• Rolombiano (@ColombianPatas) reportó hace 32 minutos

  @hyperconectado @Virgin_MobileCo Apague espere un par de minutos y vuelva a prender, marque *111# es el servicio push de virgin, con eso ya se le podría restablecer todo.

• Nicolás Rodríguez E. (@nicolasre85) reportó hace 33 minutos

  @Virgin_MobileCo por qué hay intermitencia de la señal en algunas zonas? Estoy en el norte de Bogotá.

• Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 35 minutos

  Atención: Una parte de usuarios de @Virgin_MobileCo informan que no tienen servicio de datos ni voz. Informan que al llamar al servicio técnico les dicen que tienen fallas. Este daño no se presenta en todos los usuarios de esa telefónica.

• Mauricio Rosales (@MRosalesSalazar) reportó hace 37 minutos

  @Virgin_MobileCo buenos días, me pueden indicar si tienen problemas de cobertura ?? No hay red de datos

• Fernando Parejo (@ParejoFernando) reportó hace 39 minutos

  @Virgin_MobileCo Hola, tengo problemas con el internet de la línea que tengo con ustedes, ya reinicie el celular y nada... Me podrían ayudar por favor?

• Хуан Г633 (@red_apowl) reportó hace 46 minutos

  Hola @virgin_mobileCo ¿por qué si cuando reviso mi saldo me dice que tengo megas de navegación, WA ilimitado, minutos ilimitados y servicio de mensajes de texto, por qué no me funcionan los datos de navegación de internet ni para chatear?

• Angélica (@mangelicabg) reportó hace 47 minutos

  ¿A alguien más le está fallando la señal de @Virgin_MobileCo?

• Greicy Garcia (@UnaLocaMs16) reportó hace 48 minutos

  @Virgin_MobileCo De nada sirve aumentar megas si la señal es Deficiente. Pesimo

• Edwin Alex Molina C (@EdwinABCDE) reportó hace 49 minutos

  @Virgin_MobileCo buen día, desde la madrugada de hoy, y hasta el momento, la señal y red del operador está fallando! He intentado comunicarme por el agente rock y WhatsApp pero nada

• Juan Esteban Gómez (@JuanesGomez31) reportó hace 51 minutos

  @Virgin_MobileCo No están funcionando los datos ni la red en Bucaramanga ¿alguna solución?

• MVDogtor (@mvdogtor) reportó hace 55 minutos

  @Virgin_MobileCo hay problemas en la red? La señal se cae del todo de repente y no tengo acceso a internet a pesar que tengo Antiplan!

• Jason Silvera (@jasonjst) reportó hace 56 minutos

  @Virgin_MobileCo desde las 2 am sin internet pensando que era mi celular, acabando de comprar el anti plan 😢

• Juan Pablo Navia (@jpnavia) reportó hace 57 minutos

  @Virgin_MobileCo buenos días, amanecí sin datos, llevo más de 1 hora intentando llamar a servicio al cliente y ni siquiera entra la llamada, que pasa con los datos??

• Greicy Garcia (@UnaLocaMs16) reportó hace 58 minutos

  @Virgin_MobileCo Pésima señal estos dos últimos meses. Esta mañana fue lo mismo sin señal... Ya aburren con eso

• Juandavidom (@Juandavidom) reportó hace una hora

  @Virgin_MobileCo que pasa con el servicio de voz y datos?? Toda la mañana fallando??

• CamiloCo (@CamiloCoH) reportó hace una hora

  @Virgin_MobileCo sin servicio

• 13.09 🇨🇴 (@NHEOSUR) reportó hace una hora

  @Virgin_MobileCo chicos que pasa... Ando sin datos.. Cual es el problema..