¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (41%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Tabio, Villavicencio, Neiva, Tunja y Pasto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Tabio |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Andres
(@jorgeandresjs70) reportó
@Virgin_MobileCo JAJAJAJA Pepas de durazno, no pasa nada 1 al mes no hace daño, son los mejores
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Maríale 🌞
(@AlejaLenis) reportó
@Virgin_MobileCo A mi no me sirve nada, en la página sale que mi línea está inhabilitada, no puedo recargar, llamar, nadaaa! Y nadie responde en servicio al cliente por chat ni wsp 🤨😒
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Juan Carlos
(@CarlosOrtiz09) reportó
Primera vez en años que el servicio de @Virgin_MobileCo no funciona 😭
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Yeimy Uribe
(@yeimyuribe) reportó
@Virgin_MobileCo buenas tardes porque estoy sin servicio. No salen llamadas
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pau
(@pauledesma) reportó
@enrique_a_sm @Virgin_MobileCo Me sucede igual e intentado comunicarme con ellos pero no obtengo respuesta 😞....
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Marce Torres
(@Marce_PaoT) reportó
@Virgin_MobileCo Mi cuenta sale inactiva , ayuda urgente, no me responden por ningún medio
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Diana Margarita
(@dmargaritam) reportó
@Virgin_MobileCo hay problemas en el servicio? No me salen llamadas de virgin a virgin y otros operadores :-(
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Tuti Mαruqui // wαsh your hαnds
(@Tutishalie) reportó
@Virgin_MobileCo Eso explica por qué aún teniendo datos ilimitados el servicio anda medio medio.
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alexander meza
(@amezarivera) reportó
@Virgin_MobileCo en la Ciudad de Cali no tenemos servicio, que ha sucedido?
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Rafael Paez
(@rafaelpaezc_) reportó
@Virgin_MobileCo señores el servicio se cayo?. Estoy intentando llamar y suenan 3 tones seguidos. Hay 3 líneas en casa con ustedes y pasa igual
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Leonardo 🤷🏽♂️
(@c5leo6) reportó
@Virgin_MobileCo ¿Por eso tampoco sirve la página web de Virgin?
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Leonardo Rodriguez
(@Leo12Rodriguez) reportó
¿Alguien más con problemas de servicio @Virgin_MobileCo en estos momentos?
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Gladys VM
(@GladysVM) reportó
señores @Virgin_MobileCo no me salen llamadas, esta caída la señal?
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Emely Paez
(@EmelyPaez2) reportó
@Virgin_MobileCo Necesito que funcione lo mas pronto posible.. Espero una llamada muy urgente. Mi padre está en el hospital. Por favor!!! ayuda!!!!
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Oscar Orozco
(@oscar_a_orozco) reportó
@Virgin_MobileCo pregunta, no me salen ni entran sms ni llamadas de voz, algún problema con la red? Estoy en Medellín. PD, los datos sí funcionan
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§tephanie
(@RumikoStephanie) reportó
@Virgin_MobileCo bebés . Que si porfa arreglan la señal. Mil gracias
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Jorge
(@jorgecuello9) reportó
@Virgin_MobileCo ahí problema con las llamadas
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Stes
(@e_s_montoya) reportó
@Virgin_MobileCo chicos hay algún problema no sale ninguna llamada :(
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Huver Quintero
(@huveralexis) reportó
@Virgin_MobileCo Mientras no salgan con que ya no van más, se espera lo necesario!!!!
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Evolucion Virtual
(@evirtualnet) reportó
@WullDog @Virgin_MobileCo Se fue la señal...esperar a ver q sucede...
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Paulette
(@pauletterubio) reportó
@Virgin_MobileCo Me pueden colaborar he intentado realizar llamadas pero suena ocupado tampoco puedo consultar mi saldo ¿Se trata de alguna falla general?
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Enrique
(@enrique_a_sm) reportó
@Virgin_MobileCo si no hay servicio , voy a cancelar mi compra Programada
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Juan Garcia
(@JuanGar17590472) reportó
@Virgin_MobileCo Hmm, yo pensé que se me había dañado el celular
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Yeimy Uribe
(@yeimyuribe) reportó
@Virgin_MobileCo Ya se restableció el servicio.
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Enrique
(@enrique_a_sm) reportó
@Virgin_MobileCo No Hay servicio de Virgin Mobile Llamo y no sale la llamada
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jramontilla
(@jramontilla) reportó
se cayo @Virgin_MobileCo , ni entran ni salen llamadas.
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Will Dog...
(@WullDog) reportó
¿Se fue la señal de @Virgin_MobileCo o es solo a mi?...
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Maggie♡
(@maggie_kaulitz) reportó
@Virgin_MobileCo Con razón estaba hablando con mi mami y se nos cayó la videollamada :( ambas somos fieles usuarias de Virgin mobile
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Marelin A
(@Marelin28954888) reportó
@Maijar_basse @Virgin_MobileCo También estoy teniendo ese problema, no se que esta sucediendo
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Camilo León
(@kamilolb) reportó
@Virgin_MobileCo Que pasará con el servicio. Red caída en Gachancipá Cundinamarca. Qué mal!