¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (60%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio, Medellín, Bogotá, Tabio y Neiva.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Tabio |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gustavo Pérez
(@elDonTavo) reportó
@Virgin_MobileCo Igual no funciona, porque no me deja ingresar el CVV de la tarjeta, pailas...
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Sandra Bernal🌸
(@Be2Sandra) reportó
@Virgin_MobileCo Terrible, cuando más necesitaba del servicio en esta mañana caótica 😤
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Alejandro Cárdenas ♫
(@Artelejo) reportó
@Virgin_MobileCo ¿Están apoyando el paro también o por qué últimamente la señal es tan mala y tienen tantos problemas de conectividad y navegación? ¿O lo rechazan y nos quieren incomunicar? Jajajaja.
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Wil
(@santejodo) reportó
@unboliqueso Que cosa más sospechosa. Yo si quisiera un reporte específico del daño. Cuando mas necesitamos el servicio es que se cae? @Virgin_MobileCo
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Maria Isabel
(@Mariaisa1990) reportó
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque En un momento , desde ayer, hubo problemas de internet, Siloe no pudo enviar videos sobre lo que pasaba. Esto se veía venir!
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Andrew T.
(@AndrewT43008257) reportó
@daca3021 @Virgin_MobileCo Bogotá, pero en Cali dicen que cortaron el servicio de otros operadores
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Jeisson Zamudio
(@jeissonzamudio) reportó
@carobotero @JorgeGalindo A mi me llegó un mensaje de @Virgin_MobileCo que están presentando falla en datos e intermitencia en voz. Nunca me había llegado un mensaje de estos y me parece muy curioso que sea justo ahora.
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Manu Morales
(@ma4nu10) reportó
@Virgin_MobileCo Pilas con eso señores Virgin… Me ha ido muy bien con ustedes y demás… Pero si están poniéndose de parte del gobierno dictador de Duque para sensurar… De una me cambio a otro operador… Que no se le olvide quien son sus clientes… El pueblo Colombiano…
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Alejacom
(@Alejacom3) reportó
@Virgin_MobileCo ¿Cómo se llama esa plataforma que soporta el servicio? ¿Es propia?
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Felipe Castro
(@Kr3snik) reportó
@Virgin_MobileCo Si ya mejoro el servicio
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Clust Logik
(@ClustLogik) reportó
@Virgin_MobileCo Ah sí? Y como van a compensar el no recibir datos de la compañía toda una madrugada y medio día de hoy
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josevph
(@josevph) reportó
@Virgin_MobileCo Los señores de @MovistarCo no me contestan ni me dan soporte…ustedes si me pueden explicar como funciona el plan de 35gb…?
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Jennyfer
(@Jennyferobedoya) reportó
@Virgin_MobileCo Y todo el tiempo que estuvimos sin datos y sin señal nos lo can a reponer?
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Germán Darío Castro
(@Germandario08) reportó
@Virgin_MobileCo Es cierto que ustedes también se están prestando para censurar la protesta? Cuéntennos para ver si nos cambiamos de operador, a mi me dejaron sin señal
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Gustavo Pérez
(@elDonTavo) reportó
Hola @Virgin_MobileCo, estoy intentando realizar una compra programada con mi tarjeta débito, pero resulta que me pide número de cuotas y además pide un número de cuotas. Si lo arreglan o si estoy haciendo algo mal, porfa me cuentan... Gracias, un abrazo!!!
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K.
(@katizsche) reportó
@noeralaidea @Virgin_MobileCo Pues... me pasé porque son el plan más barato, literalmente pago 20k. El lío es que, digamos, en este punto de bogotá por alguna razón la electricidad es inestable, entonces cuando quitan la luz me quedo sin internet y encima me quedé sin datos también.
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Andrés.
(@noeralaidea) reportó
@katizsche @Virgin_MobileCo No, qué ******. Y hay opción de cancelar?.
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ΠEΔPO
(@pedrhogo) reportó
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Me pasó lo mismo casi todo el día y uso el servicio de claro
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Germán Darío Castro
(@Germandario08) reportó
@Virgin_MobileCo Espero que sea así y que arreglen lo pésimo de la señal ultimamente
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Camilo Andrés García
(@hyperconectado) reportó
@Virgin_MobileCo en vez de llamarme Cami, qué tal si ofrecen su posición oficial acerca de Netblocks y el problema de Internet en Cali - Colombia, especialmente para sus usuarios. Gracias. Mua y mua. 💄
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el Caicerdito Rincón
(@MrKaapi) reportó
@Virgin_MobileCo de que me sirve comprar full anti planes, si la señal de uds es pésima ?
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Mr. Kloop
(@DiegAndre) reportó
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Desde las 3 de la mañana se cayó el servicio de datos móviles, qué pasó?
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RESISTENCIA COLOMBIA
(@Resiste_COL) reportó
@Virgin_MobileCo Hay mucha interferencia en su señal trabajo de datos como de telefonía. ¿Qué está pasando?
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VACUNA, TAPABOCAS Y LAVADO DE MANOS
(@RiveraDiego1) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@NattyBurgos @Virgin_MobileCo Aquí tampoco está muy bien la señal
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Andrea K 🏴 🇦🇲
(@UnaTalAndreaLB) reportó
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Es verdad, también uso Virgin y toda la mañana estuve sin señal, ni datos ni llamadas.
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Javier León
(@leon_javison) reportó
@Virgin_MobileCo Ya hay servicio pero una tremenda lentitud. 2m Bajada/0.9 Subida 😰
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Arthur
(@arthgoz) reportó
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Jua jua jua es q tiene lo peorcito en servicio celular.
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Una Como Monita ✨
(@EsaEsJuli) reportó
@Virgin_MobileCo El incidente fue el día de ayer en horas de la mañana por un tiempo de dos horas y en horas de la noche, después de las 7:00 p.m. Ya les respondi por DM
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Manu Morales
(@ma4nu10) reportó
@Virgin_MobileCo Pilas con eso señores Virgin… Me ha ido muy bien con ustedes y demás… Pero si están poniéndose de parte del gobierno dictador de Duque para censurar… De una me cambio a otro operador… Que no se le olvide quien son sus clientes… El pueblo Colombiano…
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Benjamin Londoño
(@BenjaminLondoo2) reportó
@SaraTufanoZ @Virgin_MobileCo @IvanDuque Que fallo.