¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (10%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Yumbo, Tunja, Pasto, Sevilla, Facatativá, Bello, Ibagué, Cali, Barranquilla, Ipiales, Pereira, Tocancipá y Villanueva.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Yumbo |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tatiana ✨
(@TataAlReves) reportó
Hola @Virgin_MobileCo tienes problemas con la señal, llevo horas con el aviso de "Solo emergencia"
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Rockman
(@edgarmor7) reportó
Que pasa con el servicio de @Virgin_MobileCo hoy no esta funcionando nada esta caído el servicio
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Ugly Bastards.
(@vasopaulvaso) reportó
Uy la señal de @Virgin_MobileCo se murieron, no quieren funcionar... ¿Será que les dieron la orden de dejar funcionar para que la gente no transmita lo que sucede en Colombia?
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Freddy Moreno B
(@FreddyM_Barbosa) reportó
@Virgin_MobileCo buenos días me encuentro sin servicio de datos y servicio intermitente de voz
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Andres Rojas🌐
(@HolaSoyRafaChao) reportó
Al parecer hay problema con los datos de @Virgin_MobileCo
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Jason Silvera
(@jasonjst) reportó
@Virgin_MobileCo desde las 2 am sin internet pensando que era mi celular, acabando de comprar el anti plan 😢
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Miguel C
(@MiguelC59155340) reportó
@Virgin_MobileCo hay mucha intermitencia de señal, se cae y vuelve mucho.
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Daniel Mora
(@moralopezdaniel) reportó
Es que @Virgin_MobileCo amaneció en paro que no hay servicio de internet ??? En su chat no responde nadie!
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Camilo Andrés García
(@hyperconectado) reportó
Atención: Una parte de usuarios de @Virgin_MobileCo informan que no tienen servicio de datos ni voz. Informan que al llamar al servicio técnico les dicen que tienen fallas. Este daño no se presenta en todos los usuarios de esa telefónica.
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EsThornudo
(@thornudo) reportó
@Virgin_MobileCo su señal móvil y servicio de datos pa' cuando?
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🌙 N a t h y ~
(@Da3nerysFir3) reportó
@Virgin_MobileCo qué pasa con el servicio de llamada y datos???
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Alex Rudas /colombia
(@AlexRudM) reportó
@Virgin_MobileCo sin señal (Datos Voz) que pasa?
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Juan Pablo Navia
(@jpnavia) reportó
@Virgin_MobileCo buenos días, amanecí sin datos, llevo más de 1 hora intentando llamar a servicio al cliente y ni siquiera entra la llamada, que pasa con los datos??
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Ricardo en Español
(@rserrano446) reportó
@Virgin_MobileCo Que pasa con el servicio...la red está caída
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Rolombiano
(@ColombianPatas) reportó
@hyperconectado @Virgin_MobileCo Apague espere un par de minutos y vuelva a prender, marque *111# es el servicio push de virgin, con eso ya se le podría restablecer todo.
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CamiloCo
(@CamiloCoH) reportó
@Virgin_MobileCo sin servicio
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Mauricio Rosales
(@MRosalesSalazar) reportó
@Virgin_MobileCo buenos días, me pueden indicar si tienen problemas de cobertura ?? No hay red de datos
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Nicolás Rodríguez E.
(@nicolasre85) reportó
¿Alguien más con @Virgin_MobileCo tiene intermitencia en la señal? Va y vuelve.
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MVDogtor
(@mvdogtor) reportó
@Virgin_MobileCo hay problemas en la red? La señal se cae del todo de repente y no tengo acceso a internet a pesar que tengo Antiplan!
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Fernando Parejo
(@ParejoFernando) reportó
@Virgin_MobileCo Hola, tengo problemas con el internet de la línea que tengo con ustedes, ya reinicie el celular y nada... Me podrían ayudar por favor?
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Angélica
(@mangelicabg) reportó
¿A alguien más le está fallando la señal de @Virgin_MobileCo?
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Emmanuel Vega
(@EmmanuelMFC94) reportó
@Virgin_MobileCo hola señores de virgin, desde más o menos a las 00.47 horas de hoy no tengo conexión de datos. Me podrían ayudar por favor ya que no se a que se debe
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Хуан Г633
(@red_apowl) reportó
Hola @virgin_mobileCo ¿por qué si cuando reviso mi saldo me dice que tengo megas de navegación, WA ilimitado, minutos ilimitados y servicio de mensajes de texto, por qué no me funcionan los datos de navegación de internet ni para chatear?
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Juandavidom
(@Juandavidom) reportó
@Virgin_MobileCo que pasa con el servicio de voz y datos?? Toda la mañana fallando??
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Lanal Gona 💚
(@monicabautistac) reportó
@hyperconectado @Virgin_MobileCo Confirmo intermitencia en la señal pero en smartphones. Tengo un celular flecha también y funciona con normalidad.
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Niyireth S. Trujillo
(@NSTrujillo) reportó
Alguien más de @Virgin_MobileCo con problemas para conectarse a Internet y hacer llamadas? He intentado comunicarme con el callcenter y chat center pero no hay respuesta.
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13.09 🇨🇴
(@NHEOSUR) reportó
@Virgin_MobileCo chicos que pasa... Ando sin datos.. Cual es el problema..
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Andrew T.
(@AndrewT43008257) reportó
@Virgin_MobileCo Hay falla con el servicio? No me sirven los datos móviles!!!
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Walter (WRGx95)
(@warogon) reportó
@Virgin_MobileCo Señal de datos muerta desde esta mañana, se rindieron a los pedidos del estado?
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Ron con coca
(@_MillerJose) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Virgin_MobileCo hola buenos días amigos, 1uisiera saber si tienen algún problema con la red. Hice la compra de mi anti plan y al activarse quede sin señal aparece que es solo emercias y cuando coge señal los datos no funcionan...