¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (37%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Marinilla, Ibagué, Popayán, El Bagre, Cartagena, Medellín, Palmira, Cali, La Virginia, Mocoa, Bucaramanga, La Calera y Sincelejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Mosquera |
Internet | |
| Marinilla |
Internet | |
| Ibagué |
Teléfono | |
| Popayán |
Internet | |
| El Bagre |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria Isabel
(@mateho1) reportó
@Virgin_MobileCo Necesito pasarme de Tigo a Virgin pero no veo cómo comunicarme a Virgin desde mi otro operador, mi cel es 3146259877 , podrían ayudarme?
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DAVID ORTEGA
(@narrador82) reportó
@SelenaArana @Virgin_MobileCo Yo pague por un antiplan solo un día disfrute luego nada,hasta el momento sin solución ni con recurso de reposición cun 4852-22-0000171628
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namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝
(@namsohj) reportó
@Virgin_MobileCo Hola. Ya lo hice pero el problema persiste. Esperaré a mañana. Si continúa el problema los contactaré por chat
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David Salazar
(@davidsalazarpar) reportó
@virgin_mobileco la empresa más putamente patética de este izmierdero de platanal llena de borregos corronchos malparidos SI EL PLAN ES ILIMITADO ES PARA USARLO ASÍ SIN QUE ESTÉN AMENAZANDO CON SUSPENDER LA LÍNEA es hora que mandarlos a la izmierda y conseguir algo mejor
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ⓡⓞⓑ
(@vvolflikeme) reportó
@sicsuper hola y gracias, el Sr. Diachenko es un experto en seguridad que ha encontrado información expuesta de los clientes de @Virgin_MobileCo en Colombia… ha intentado comunicarse hace meses con el operador para alertarles y nadie le dió respuesta quién puede instar a Virgin a actuar?
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G@bRieL
(@g_11_02) reportó
Hola @Virgin_MobileCo qué pasa con su pagina web que No está funcionando!!! Estoy tratando de comprar una recurrencia con tarjeta de crédito y no sirve!!! Que estrés ustedes!!!
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Selena🌙
(@SelenaArana) reportó
@Virgin_MobileCo su servicio es horrible. Últimamente es más el tiempo en que sus datos no sirven que en el qué hay señal. De verdad que casi todo el tiempo se la pasan con los datos caídos. Qué locha.
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Andrés Quevedo
(@AndrsQuevedo17) reportó
@RORO1730 @Virgin_MobileCo Porquería de operador virgin toca migrar a otro operador.
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Cristián C. Álvarez
(@Czalvarez6143) reportó
@Movistar no sirve su página para compras de datos en línea será que tocó con @Virgin_MobileCo entonces
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Javier Quenza
(@OQuenza) reportó
@Virgin_MobileCo buenos días hoy quedó la portabilidad, mi pregunta es si funciona el roaming automático nacional en el municipio de Arauca?
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David Castaño
(@davcast191) reportó
@Virgin_MobileCo Ya ya volvió se cayó pero ya se levantó
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David Castaño
(@davcast191) reportó
@Virgin_MobileCo auxiliooooo se cayó la red !!!!
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Luz Stella Obando A.
(@LuzStellaOband2) reportó
@Virgin_MobileCo llevo tres días sin teléfono, no me deja hacer llamadas. Sin datos. Escribí por MD y no hay respuesta. Qué hago?
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Mauricio Mercado
(@thedzko) reportó
@Virgin_MobileCo ¡Hola! Una duda, hice portabilidad y cuenta con un correo, estaba pendiente la entrega de la SIM pero la página para seguirla cerró sesión y no quería entrar. (1/2)
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namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝
(@namsohj) reportó
@Virgin_MobileCo Pues no se resolvió me enviaron una nueva SIM y el problema con las llamadas persiste, creo que buscaré otro operador móvil.
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luis alejandro cuell
(@luisalejocuello) reportó
@francorreaguerr @Virgin_MobileCo Jajajajaja con Tinder y la vaina. Que tal es la señal de Virgin?
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Juandavidom
(@Juandavidom) reportó
@Virgin_MobileCo Pues nunca había sido así, si no hasta hace unas dos semanas, que ni adentro, ni afuera funciona... y los otros operadores si. Revisenlo pq no es normal!!
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namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝
(@namsohj) reportó
@Virgin_MobileCo hay algún problema con la entrada y salida de llamadas después de la tormenta de las 6PM en Bogotá?
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DAVID ORTEGA
(@narrador82) reportó
@Virgin_MobileCo Mentira hoy llamaron y cerraron el caso q😡😡😡😡😡
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El Ticher Givanok
(@elinglisticher) reportó
@Virgin_MobileCo r/fellowkids Oh no, se cae la señal en mi teléfono mientras escribo este tweet
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Jordy Lemus
(@LemusJordy) reportó
@luisalejocuello @francorreaguerr @Virgin_MobileCo Aparte si haces poeta iludías te dan doble de gigas del plan que escojas por un año.
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David Castaño
(@davcast191) reportó
@Virgin_MobileCo Hola quería preguntar por el anti plan ilimitado …. De verdad es ilimitado? O qué hay debajo de la mesa tengo ganas de ponerlo el otro mes pero no quiero llevarme sorpresas
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Camilo Andrés García
(@hyperconectado) reportó
@vvolflikeme @MayhemDayOne @Virgin_MobileCo Muy grave. Voy revisar con detalle antes de hacerlo público. Ya vi la respuesta de Virgin y como es usual en estos casos no tiene idea de qué pasa
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Lferrer
(@Lferrer03) reportó
@Virgin_MobileCo intenté varias veces y con distintas tarjetas/bancos comprar un antiplan con la promoción de débito autom y la respuesta es que mi pago fue rechazado por el banco? Por todos? Me huele mas a #publicidadengañosa porque pude realizas otras compras sin problema.
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DAVID ORTEGA
(@narrador82) reportó
@Virgin_MobileCo el peor sercio técnico que he tenido es con este operador, pague con un antiplan el 25 de mayo nunca pude disfrutar, que robo, hasta el momento no me dieron solución con, 4852-22-0000171628 ni la devolución del dinero
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Erick Martinez
(@ErickMart_) reportó
Hey !!! @Virgin_MobileCo tus datos últimamente son un asco, ya no eres tan chévere, para cuando la solución?
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Andrea
(@Andre_paristi) reportó
@luisalejocuello @francorreaguerr @Virgin_MobileCo A mí me ha gustado mucho! Y el servicio al cliente ha Sido siempre el mejor
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DAVID ORTEGA
(@narrador82) reportó
@Virgin_MobileCo Ni devolución del dinero, y ni solución al caso
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El Cuyabro
(@elcuyabroo) reportó
@Virgin_MobileCo Tuve un problema con la señal y eso fue lo que me dijeron
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Luz Stella Obando A.
(@LuzStellaOband2) reportó
@Virgin_MobileCo @sicsuper Y me reponen los tres días que estuve sin servicio, antes de retirarme