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Virgin Mobile

¿Virgin Mobile está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.

  • 73% Internet (73%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 9% Teléfono (9%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Cali, Bello, y Villavicencio.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Wi-fi hace 1 día
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 1 día
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sarabandola
    Sara Duque Chavarriaga (@sarabandola) reportó desde Marinilla, Antioquia

    ¿Soy solo yo o la señal de virgin últimamente está nula? 😡 @Virgin_MobileCo

  • luisalejocuello
    luis alejandro cuell (@luisalejocuello) reportó

    @francorreaguerr @Virgin_MobileCo Jajajajaja con Tinder y la vaina. Que tal es la señal de Virgin?

  • Czalvarez6143
    Cristián C. Álvarez (@Czalvarez6143) reportó

    @Movistar no sirve su página para compras de datos en línea será que tocó con @Virgin_MobileCo entonces

  • ingrid_sandov
    Ingrid Sandoval (@ingrid_sandov) reportó

    Aquí esperando que reestablescan el servicio... Que mal @Virgin_MobileCo

  • g_11_02
     G@bRieL (@g_11_02) reportó

    Hola @Virgin_MobileCo qué pasa con su pagina web que No está funcionando!!! Estoy tratando de comprar una recurrencia con tarjeta de crédito y no sirve!!! Que estrés ustedes!!!

  • RodTaemo
    RödTāêmö🐬 (@RodTaemo) reportó

    @LauraMMoficial Pago $40.000 pesos mensuales con @Virgin_MobileCo lo mejor de lo mejor 65 GB de navegación WhatsApp y Spotify sin consumir datos, a final de mes se me pierden muchas GB. Feliz con mi plan.

  • davcast191
    David Castaño (@davcast191) reportó

    @Virgin_MobileCo auxiliooooo se cayó la red !!!!

  • narrador82
    DAVID ORTEGA (@narrador82) reportó

    @SelenaArana @Virgin_MobileCo Yo pague por un antiplan solo un día disfrute luego nada,hasta el momento sin solución ni con recurso de reposición cun 4852-22-0000171628

  • narrador82
    DAVID ORTEGA (@narrador82) reportó

    @Virgin_MobileCo Ni devolución del dinero, y ni solución al caso

  • SoySantiesteban
    Panda fiu fiu (@SoySantiesteban) reportó

    En fin si usted viaja frecuentemente mi recomendación es no contratar con @MovistarCo telefonía móvil, tampoco tienen buena fama en servicios hogar, hay compañías con problemas pero donde se paga hasta la mitad por un servicio mejor como @Virgin_MobileCo o @womcolombia

  • OQuenza
    Javier Quenza (@OQuenza) reportó

    @Virgin_MobileCo buenos días hoy quedó la portabilidad, mi pregunta es si funciona el roaming automático nacional en el municipio de Arauca?

  • darwinh2811
    Darwinh2811 (@darwinh2811) reportó

    @Virgin_MobileCo porfa será que me podrán ayudar, deseo saber que sucede con la transferencia de mi datos ya que cada vez son más intermitentes, hay días que funciona super bien pero cuando se quiere 💩 se 💩 con ganas? Espero me colaboren lo más rápido posible

  • rik91kyo
    理科教師 (@rik91kyo) reportó

    Hola @Virgin_MobileCo , por algún motivo no me sirve el plan de datos :(

  • Andre_paristi
    Andrea (@Andre_paristi) reportó

    @luisalejocuello @francorreaguerr @Virgin_MobileCo A mí me ha gustado mucho! Y el servicio al cliente ha Sido siempre el mejor

  • davidsalazarpar
    David Salazar (@davidsalazarpar) reportó

    @virgin_mobileco la empresa más putamente patética de este izmierdero de platanal llena de borregos corronchos malparidos SI EL PLAN ES ILIMITADO ES PARA USARLO ASÍ SIN QUE ESTÉN AMENAZANDO CON SUSPENDER LA LÍNEA es hora que mandarlos a la izmierda y conseguir algo mejor

  • Johny34263797
    Johny (@Johny34263797) reportó

    @Virgin_MobileCo tienen algun problema con las llamadas o servicio al cliente?

  • spaudiovisual
    Camarada Sai (@spaudiovisual) reportó

    ¿A alguien más le están fallando los datos de @Virgin_MobileCo ?

  • vvolflikeme
    ⓡⓞⓑ (@vvolflikeme) reportó

    @sicsuper hola y gracias, el Sr. Diachenko es un experto en seguridad que ha encontrado información expuesta de los clientes de @Virgin_MobileCo en Colombia… ha intentado comunicarse hace meses con el operador para alertarles y nadie le dió respuesta quién puede instar a Virgin a actuar?

  • SalaRockMachine
    Rock Machine (@SalaRockMachine) reportó

    @Virgin_MobileCo @sarabandola Desde hace como 2 o 3 semanas se va de la nada la señal , los datos es como si se pausaran y la fuerza de la señal ha bajado notablemente.

  • MONA0723
    MoNiCa (@MONA0723) reportó

    @Virgin_MobileCo que pasa q no tengo señal desde esta mañana y su servicio al cliente no sirve no contestan hasta cuando

  • ErickMart_
    Erick Martinez (@ErickMart_) reportó

    Hey !!! @Virgin_MobileCo tus datos últimamente son un asco, ya no eres tan chévere, para cuando la solución?

  • SelenaArana
    Selena🌙 (@SelenaArana) reportó

    @Virgin_MobileCo su servicio es horrible. Últimamente es más el tiempo en que sus datos no sirven que en el qué hay señal. De verdad que casi todo el tiempo se la pasan con los datos caídos. Qué locha.

  • elinglisticher
    El Ticher Givanok (@elinglisticher) reportó

    @Virgin_MobileCo r/fellowkids Oh no, se cae la señal en mi teléfono mientras escribo este tweet

  • hyperconectado
    Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó

    @vvolflikeme @MayhemDayOne @Virgin_MobileCo Muy grave. Voy revisar con detalle antes de hacerlo público. Ya vi la respuesta de Virgin y como es usual en estos casos no tiene idea de qué pasa

  • namsohj
    namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝 (@namsohj) reportó

    @Virgin_MobileCo Pues no se resolvió me enviaron una nueva SIM y el problema con las llamadas persiste, creo que buscaré otro operador móvil.

  • davcast191
    David Castaño (@davcast191) reportó

    @Virgin_MobileCo Ya ya volvió se cayó pero ya se levantó

  • LemusJordy
    Jordy Lemus (@LemusJordy) reportó

    @luisalejocuello @francorreaguerr @Virgin_MobileCo Aparte si haces poeta iludías te dan doble de gigas del plan que escojas por un año.

  • narrador82
    DAVID ORTEGA (@narrador82) reportó

    @Virgin_MobileCo Mentira hoy llamaron y cerraron el caso q😡😡😡😡😡

  • narrador82
    DAVID ORTEGA (@narrador82) reportó

    @Virgin_MobileCo el peor sercio técnico que he tenido es con este operador, pague con un antiplan el 25 de mayo nunca pude disfrutar, que robo, hasta el momento no me dieron solución con, 4852-22-0000171628 ni la devolución del dinero

  • TatianaCubill
    Leydi Tatiana Cubillos (@TatianaCubill) reportó

    @Virgin_MobileCo @MONA0723 Por que no hay servicio de red desde las 7+30am??