Virgin Mobile

¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Virgin Mobile 01/11/2026 19:20

Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Virgin Mobile me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Virgin Mobile han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Virgin Mobile y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Virgin Mobile a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. E-mail (10%)

    E-mail (10%)

  5. Wi-fi (2%)

    Wi-fi (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Tunja, Pasto, Yumbo, Sevilla, Facatativá, Bello, Ibagué, Cali, Barranquilla, Ipiales, Pereira, Tocancipá y Villanueva.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaTunja Internet
ColombiaTunja Internet
ColombiaPasto Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Yisjimenez1 ⓎⒻ🌟 (@Yisjimenez1) reportó

    @Virgin_MobileCo La falla sigue porque hoy 24 de julio y nada son muy intermitentes no puedo ver un solo video completo de facebook

  • Rodrioverflames Rodrigo Sobre Llamas (@Rodrioverflames) reportó

    @Virgin_MobileCo hoy me falló después de tantos años; toda la señal y ni una gotita de mis datos. 😔

  • sarabandola Sara Duque Chavarriaga (@sarabandola) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    ¿Soy solo yo o la señal de virgin últimamente está nula? 😡 @Virgin_MobileCo

  • TatianaCubill Leydi Tatiana Cubillos (@TatianaCubill) reportó

    @Virgin_MobileCo @MONA0723 Por que no hay servicio de red desde las 7+30am??

  • francojosejr Franco José Jr (@francojosejr) reportó

    @Virgin_MobileCo jamás imagine que el servicio de llamada fuera tan pésimo. Ni siquiera salen las llamadas, tienes que marcar como 7 veces para que te salga una.

  • MONA0723 MoNiCa (@MONA0723) reportó

    @Virgin_MobileCo que pasa q no tengo señal desde esta mañana y su servicio al cliente no sirve no contestan hasta cuando

  • AliasChessy Chess (@AliasChessy) reportó

    @Virgin_MobileCo De razón!!!!!!! He ahí la frase de ..todo tiene una explicación... Hhahahahah espero se componga pronto porq ando así desde el sábado... Gracias!! 💪

  • SalaRockMachine Rock Machine (@SalaRockMachine) reportó

    @Virgin_MobileCo @sarabandola Desde hace como 2 o 3 semanas se va de la nada la señal , los datos es como si se pausaran y la fuerza de la señal ha bajado notablemente.

  • narrador82 DAVID ORTEGA (@narrador82) reportó

    @Virgin_MobileCo Lastimosamente no pudieron ayudarme les quedo grande ni con recurso de reposición

  • shinhbastian H.Bastian SanToro🇵🇸 (@shinhbastian) reportó

    @Virgin_MobileCo Estoy en Cali, y el servicio sigue igual de malo.

  • RodTaemo RödTāêmö🐬 (@RodTaemo) reportó

    @LauraMMoficial Pago $40.000 pesos mensuales con @Virgin_MobileCo lo mejor de lo mejor 65 GB de navegación WhatsApp y Spotify sin consumir datos, a final de mes se me pierden muchas GB. Feliz con mi plan.

  • LauraDmantilla Laura sí está! 🤭 (@LauraDmantilla) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    @Virgin_MobileCo la señal hoy ha estado un asco 🤮

  • DanielA92713141 Daniel Angulo (@DanielA92713141) reportó

    @Virgin_MobileCo que servicio tan pésimo, hice un antiplan hace más de seis horas y no se ve reflejado (si, si puse bien el número)

  • Giovannirincon Sr. Gio... 🇨🇴 (@Giovannirincon) reportó

    @Virgin_MobileCo Sigue fallando, se conecta y desconecta

  • DraClaudia33 Dra Orejitas 👂Bogotana de pura cepa! #I❤Bogotá (@DraClaudia33) reportó

    Alrededor de 12 horas sin servicio de @Virgin_MobileCo 😑😑😑

  • clagisomo Zoila Berg A (@clagisomo) reportó

    Me imagino que @Virgin_MobileCo repondrá de alguna manera la falla en el internet móvil que ha habido toda la mañana @sicsuper

  • Johny34263797 Johny (@Johny34263797) reportó

    @Virgin_MobileCo tienen algun problema con las llamadas o servicio al cliente?

  • ADDCLO11 Angel D Diaz C (@ADDCLO11) reportó

    Que señal de @Virgin_MobileCo tan horrible, no lo compensan con su habladito de los 90’s por las redes

  • Ggusdmf Daniel con D de Dinamita (@Ggusdmf) reportó

    La señal de @Virgin_MobileCo es tan pobre y da tanto pesar. No puedo salir de mi casa ni del pueblo a la ciudad porque en Popayan nunca hay señal. No entran las llamadas. No hay datos. Servicio de ******.

  • SoySantiesteban Panda fiu fiu (@SoySantiesteban) reportó

    En fin si usted viaja frecuentemente mi recomendación es no contratar con @MovistarCo telefonía móvil, tampoco tienen buena fama en servicios hogar, hay compañías con problemas pero donde se paga hasta la mitad por un servicio mejor como @Virgin_MobileCo o @womcolombia

  • narrador82 DAVID ORTEGA (@narrador82) reportó

    @Virgin_MobileCo El recurso vence el 21 de Julio , que se encargue un tercero , se reclamo lo justo y fue negado

  • ingrid_sandov Ingrid Sandoval (@ingrid_sandov) reportó

    Aquí esperando que reestablescan el servicio... Que mal @Virgin_MobileCo

  • apaperkid 𝘼𝙡𝙗𝙚𝙧𝙩𝙤 𝙈𝙪𝙧𝙘𝙞𝙖 (@apaperkid) reportó

    Ya me estoy preocupando por los lindos de @Virgin_MobileCo, ¿están bien? ¿necesitan ayuda? Esa caída en la red no es normal.

  • likebeinghome Diana Carolain 💚 (@likebeinghome) reportó

    @Virgin_MobileCo Que su señal es la peor.

  • likebeinghome Diana Carolain 💚 (@likebeinghome) reportó

    Si los agota cada cosa en la vida no tengan nunca la señal de @Virgin_MobileCo Es como tentar la existencia.

  • rik91kyo 理科教師 (@rik91kyo) reportó

    Hola @Virgin_MobileCo , por algún motivo no me sirve el plan de datos :(

  • MONA0723 MoNiCa (@MONA0723) reportó

    @Virgin_MobileCo Y como nos van a compensar ese tiempo sin servicio pq no fue nuestra culpa y su últimamente pésimo servicio al cliente no dice nada

  • spaudiovisual Camarada Sai (@spaudiovisual) reportó

    ¿A alguien más le están fallando los datos de @Virgin_MobileCo ?

  • darwinh2811 Darwinh2811 (@darwinh2811) reportó

    @Virgin_MobileCo porfa será que me podrán ayudar, deseo saber que sucede con la transferencia de mi datos ya que cada vez son más intermitentes, hay días que funciona super bien pero cuando se quiere 💩 se 💩 con ganas? Espero me colaboren lo más rápido posible

  • MatiuV3 Mateovillalba3💙 (@MatiuV3) reportó

    Que beneficios darán por esta falla que están presentando, si no a cambiarse! @Virgin_MobileCo #virginmedueles #Adiosvaquero