Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

Reportar Problemas

Revisar Estado Actual

Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @VanessaArbole18 @MovistarCo @Virgin_MobileCo Pues si, si no me permiten la portabilidad en 2do intento mañana, queja con la sic y mensaje diario por acá.

• Marie Claire (@MarianaRuizL) reportó hace 3 minutos

  @Virgin_MobileCo Necesito ayuda. No me puedo suscribir porque en la página me aparece que me registré con facebook y que esa opción no está disponible. Le doy olvidé mi contraseña y no me llega correo de recuperación.

• El █▬█ █ ▀█▀ 👹🅱️ICAMPEONES 🚩❤️🥇🏆 (@raul_bc) reportó hace 6 minutos

  @Virgin_MobileCo Malisimo servicio, pedí permiso en mi trabajo para ir a comprar la sim, me la probaron y estaba activa y cargada con saldo completo... La tuve fuera del teléfono 3 días porque era una portabilidad y hoy la pongo y ya no funciona

• ♕ Vuestra Majestad (@ELREYSOYYO_) reportó hace 6 minutos

  ¿Qué tal será el plan de datos de @Virgin_MobileCo ? Porque con @Avantel_sas ya no más. Qué mugre de servicio.

• Mauricio Rosales (@MRosalesSalazar) reportó hace 12 minutos

  @Virgin_MobileCo Pregunta sería: para quienes ya compramos rutinariamente el plan de $32K, como hacemos para acceder a los 4 meses del 50% de descuento..... al intentar comprar esta semana, siguen cobrando lo mismo????

• Gustavo (@VforGustaVo) reportó hace 16 minutos

  @Virgin_MobileCo Gracias, ustedes ya me ayudaron y escalaron el caso con el área técnica de @MovistarCo los cuales informaron a uds, que el problema es porque están trabajando en lo de la fibra óptica, ahora que me quejo con ellos para que hagan algo, la señal se puso horrible, se lavan las manos

• Mauricio Velasquez🍃 (@_soymauro) reportó hace 17 minutos

  @Virgin_MobileCo En total acuerdo, fue una pésima decisión hacer parte de este ” #teamvirgin “ por mas beneficios que ofrezcan, la cobertura es pésima y por ende no brindar un servicio acorde y limpio como lo dices, definitivamente #WOM la revolución no lo es realmente !

• Carlos Martinez (@camfo07) reportó hace 19 minutos

  @Virgin_MobileCo Hola, buenas tardes, me confirman si hay problemas con el servicio?, tengo dos equipos y no sale llamada de ninguno de ellos. Gracias

• Juan Two (@Juan_Two) reportó hace 20 minutos

  @Virgin_MobileCo Como así que me toca enviarles un mensaje de texto diciendo NO a una ayuda (prestamo) que no pedí? que son esas mañas tan paila?

• Mariale Carvajal (@Mariale_Carvjal) reportó hace 21 minutos

  NUNCA me había quejado de la señal de @Virgin_MobileCo pero últimamente es insoportable. A este paso y si la señal de @womcolombia es buena, ganará más usuarios.

• Julian Zapata (@jjverde) reportó hace 22 minutos

  @Virgin_MobileCo Necesito ayuda 😒

• El █▬█ █ ▀█▀ 👹🅱️ICAMPEONES 🚩❤️🥇🏆 (@raul_bc) reportó hace 23 minutos

  @Virgin_MobileCo Eso sin contar el tiempo de respuesta llevo desde las 12 y ya son las 2:20pm y hasta ahora le dicen que no se puede hacer nada

• Roymer Velandia (@RoymerVelandia) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper Estoy intento portarme a @Virgin_MobileCo desde hace 1 semana pero @MovistarCo niega la portabilidad porque alegan que tengo deuda pendiente. Me comunico con ellos y dicen que no tengo nada pendiente y que puedo portarme sin problemas. Han negado la portabilidad ya 4 veces.

• Javier León (@leon_javison) reportó hace 27 minutos

  @Virgin_MobileCo @69yova Hola. Me porte en estos días pero la velocidad de subida está muy lenta. Pasa algo con la red?

• Julian Zapata (@jjverde) reportó hace 28 minutos

  @danielzapatau @Virgin_MobileCo Hice portabilidad y llevo 4 días sin mi línea porque no han podido solucionar algo que pasó y no dan solución.

Revisar Estado Actual