Mapa de Fallos de Virgin Mobile

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @amlince @Virgin_MobileCo @amlince 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Lina María ✍ (@Bicorav) reportó hace 5 minutos

  @metalmaccg @Virgin_MobileCo Eso es raro y no es normal. O usted miente o algo debe de estar sucediendo con el sistema y le tienen que devolver el resto. De lo contrario debe entonces poner una queja en Superintendencia.

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  Rudy Cifuentes (@rudylid) reportó hace 6 minutos

  @Virgin_MobileCo a un día de que se me venza el plan, con 22Gb disponibles y como cosa rara, su servicio de datos móviles no sirve para nada. Un karma esta operadora.

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  Alejandro Pinilla H. (@FAOPH) reportó hace 13 minutos

  @crazy_cama @Virgin_MobileCo ¡Terrible! Quitaron todos los puntos de atención físicos en donde era más sencillo hacer compras y no pueden atender bien la logística de envío de lo más básico que son las sim cards. ¿Esa desaparición no será más bien para no dar la cara?

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  La Toro (@lautorooficial) reportó hace 17 minutos

  @Virgin_MobileCo No responden por ningún canal es una estafa abierta y a la gente la dejan sin ver los partidos sin suscripción sin nada ni devolución nada

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  Lina María ✍ (@Bicorav) reportó hace 18 minutos

  @Virgin_MobileCo @ComALELY Yo ya llevo casi dos meses con problemas de conexión.

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  CJ🐼 (@Karsenai) reportó hace 18 minutos

  @Virgin_MobileCo Me robaron el telefono hace 2 semanas, pedi la sim para hacer la reposicion de numero, el que llevo usando hace 5 años donde estan vinculadas casi todas mi cuentas y desde entonces me tienen esperando la sim fisica, y soporte solo me dice que puede llegar un dia de estos

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  HelioDav (@heliodav) reportó hace 21 minutos

  @Virgin_MobileCo Así nos sentimos sus usuarios cuando hay fallas en el servicio y ustedes no responden por ningún canal de atención.

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  RAQSpolítica (@RaqSpolitica) reportó hace 27 minutos

  @jsgilmaya @Virgin_MobileCo Estoy igual, para mí eso ya se transformó en una estafa, no están contestando por ningún lado.

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  Andrés Eduardo Díaz (@Eduarthdeux) reportó hace 32 minutos

  @Virgin_MobileCo Aquí donde está el servicio al cliente y la cobertura?

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  Delphi ventas (@OsRVar) reportó hace 32 minutos

  @Virgin_MobileCo tienen número de contacto para soporte, que no sea el bot de WhatsApp? Compré un plan hace 2 semanas, la SIM no ha llegado y no sé dónde está, no hay por dónde averiguar...

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  HelioDav (@heliodav) reportó hace 33 minutos

  @Virgin_MobileCo Anoche cuando estaba el problema también les escribí al DM y que hicieron, nada, no respondieron, no atendieron mis mensajes, por ningún canal de atención.

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  la de las quejas!!!! (@johis201) reportó hace 33 minutos

  @Virgin_MobileCo Que hay que hacer para que devuelvan la plata???? Tengo un caso pendiente, envié soportes y nada que me devuelven la plata?????

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  Lock-O (@locko1337x3) reportó hace 35 minutos

  @Martin17071006 @Virgin_MobileCo por eso pero si me van a dar el mismo servicio con un tris mas de beneficios por menor precio: CHAO TIGO

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  Juan Carlos Arias (@jjariasmejia) reportó hace 35 minutos

  @Virgin_MobileCo hola quisiera saber si están presentando fallas con la señal de la esim, he tratado de contactarme con uds, y hasta el momento no he obtenido respuesta. Gracias