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Virgin Mobile

Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Más'
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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cali, Valle del Cauca 4
Medellín, Antioquia 11
Bogotá, Bogota D.C. 14
Bello, Antioquia 1
Villavicencio, Meta 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Stiwar_15
    Jhosman stiwar (@Stiwar_15) reportó

    @Virgin_MobileCo Pinto bien hasta que me quedé sin señal hace una hora y nada 😤

  • Diego15h
    DiegoF. (@Diego15h) reportó

    @Virgin_MobileCo Vale, pero siguen con el teléfono roto, una asesora en un punto Virgin se comunicó directamente con otra agente y la respuesta fue que, asociar la línea al equipo o habilitarla se demoraba 48 hrs luego de enviar el anexo, oh sorpresa que hoy me dijeron que son 15 días hbls 😠

  • 502_not_found
    Mateo Niño (@502_not_found) reportó

    @Virgin_MobileCo estoy teniendo problemas con mi línea, no funciona el menú mmi

  • pepinilloss18
    Javier. (@pepinilloss18) reportó

    @Virgin_MobileCo Disculpa, tienen alguna hora exacta en la que el servicio va a regresar?

  • migue_martinezh
    Back to the Future (@migue_martinezh) reportó

    @Virgin_MobileCo app chimba , no sirve para ******... No deja activar los planes y se roba el dinero Desde ayer está con problemas... Servicio pésimo, asco de empresa

  • DianaCiudad
    Diana Distancia (@DianaCiudad) reportó

    @Virgin_MobileCo hola, tengo problemas oara activar un antiplan, el *11# no responde

  • Diego15h
    DiegoF. (@Diego15h) reportó

    @Virgin_MobileCo Me hicieron mal un proceso de portabilidad, un teléfono roto entre sus agentes Virgin, tengo bloqueado el IMEI y responden que debo esperar 15 días hábiles para que me solucionen eso y mientras tanto incomunicado, gracias por la inocentada.

  • itsdacaesar
    id (@itsdacaesar) reportó

    @Virgin_MobileCo sigo esperando

  • velox1107
    duverney (@velox1107) reportó

    @Virgin_MobileCo hola muy buenos días y feliz año virgin mobile la solicitud por la cual me comunico por este medio ya que me quedaron de enviar una SIM desde el 24 de diciembre de 2020 y hoy 1 de enero de 2021 y no eh recibido ninguna respuesta al respecto

  • LuzStellaOband2
    Luz Stella Obando A. (@LuzStellaOband2) reportó

    @Virgin_MobileCo Entonces como cliente informo: la atención es pésima y no por el operador que sin duda tiene buena disposición. Pero atender varios clientes al tiempo, es garantía de mal servicio. Toménlo como una opinión a tener en cuenta, si quieren. No me voy, sigo, pero en otra, me voy.

  • alwaysamess_
    A (@alwaysamess_) reportó

    @Virgin_MobileCo llevo 24 horas sin señal en mi teléfono, ni poniendo el teléfono el modo avión, ni quitando la sim funciona...

  • Diego15h
    DiegoF. (@Diego15h) reportó

    @Virgin_MobileCo El IMEI se encuentra duplicado, por tanto equipo bloqueado después de la portabilidad y producto de la desinformación del agente que la realizó, se envió el anexo 2 y demás documentos y la respuesta es que toca esperar a que den solución desde @MovistarCo o uds en días hábiles.

  • acristianfabian
    Cristian Acevedo (@acristianfabian) reportó

    Llevo una hora sin señal, ¿Qué pasó @Virgin_MobileCo? 🤔

  • Pauliiii81
    Paulii V 💙❤ 👑 (@Pauliiii81) reportó

    @Virgin_MobileCo La portabilidad más larga de la historia , desde el 15 de diciembre no ha podido llegar la SIM y no saben dar respuesta del proceso, comenzamos muy mal

  • Mazcar17
    MabelZC (@Mazcar17) reportó

    @Virgin_MobileCo Gracias por tu interés, pero ya la víctima realizó todas las gestiones después de la PORTABILIDAD FRAUDULENTA y las únicas alternativas: pagar para recibir el servicio impuesto por ustedes y, en caso de querer regresar al operador del cual fue ROBADO, volver a contratar con éste.

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