Mapa de Fallos de Virgin Mobile
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Virgin Mobile users afectados:
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E-mail
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 7 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 3 |
| Villavicencio, Departamento del Meta | 2 |
| Tabio, Departamento de Cundinamarca | 1 |
| Neiva, Departamento del Huila | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Santiago
(@SantiiSM) reportó
desde
Salento, Quindío Department
@Virgin_MobileCo tengo problemas de señal! No entran llamadas ni mensajes!! Que pasa?? Una semana con Uds y ya me quiero ir!
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Jet propulsion disengage
(@emerjaramillo) reportó
@Virgin_MobileCo Que le gusten la señal y la cobertura de caca 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩
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Camilo®️
(@CamiloMuga) reportó
@Virgin_MobileCo En la captura se ve claramente el 4G, reviso el mapa y aparece el sector en verde. 4megas en 4G, en el sector indicado e insisten en no reconocer que la velocidad es mala. Qué gestor de redes sociales tan triste tiene @Virgin_MobileCo
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Camilo®️
(@CamiloMuga) reportó
@Virgin_MobileCo Esa velocidad parece del centro democrático y ese verde se parece al verde pero de Fajardo. #FajardoTriste #UribeTriste #VirginTriste
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Santiago
(@SantiiSM) reportó
desde
Salento, Quindío Department
@Virgin_MobileCo estoy sin servicio!!! Que sucede!! Me llaman y se va a buzón de inmediato!
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Robi
(@RobinStopMo) reportó
@Virgin_MobileCo Cali, que mal no mejoran
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Aurelia Aurita
(@Medusaaureliana) reportó
Me están llamando de Movistar a hacerme una contraoferta sobre mi servicio de @Virgin_MobileCo
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German Andres Rocha
(@Andresro74) reportó
@Virgin_MobileCo lastima la mala información de sus agentes y la mala resolución por parte de su chat. No hay solución no hay nada solo te damos 4gb de regalo… no quiero e regalo quiero que me cobren lo que el agente prometió y confirmo.
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Lucho Chavarriaga
(@LuisFernando_Ch) reportó
@Virgin_MobileCo ¿Por qué insisten por DM en retenerme? Únicamente quiero cancelar el servicio con ustedes. Por favor no traten de persuadir el tema ni presionar para evitar la portabilidad.
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Robi
(@RobinStopMo) reportó
@Virgin_MobileCo Es increíble como han desmejorado el servicio, sus datos prácticamente son inservibles 💔
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Frontend - Viejo pero sabroso
(@andreslara501) reportó
Resuelto el problema de @ClaroColombia ya tengo internet. Después de el Servicio al cliente de @virgin_mobileco muy bueno
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German Andres Rocha
(@Andresro74) reportó
@Virgin_MobileCo 4 meses. En el chat me dicen graves pague completo pero que la mentira que dice su agente que? De haber sabido que ese agente estaba mal hubiera cambiado la capacidad del plan y listo. Ahora cobro completo y dicen toma 4gb de regalo…
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German Andres Rocha
(@Andresro74) reportó
@Virgin_MobileCo Ya lea escribí con mis datos esperemos pase algo, y porfavor si me van a responder que sea con alguna respuesta o información nueva no me respondan con información que ya conozco. Gracias
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Alberto Ramírez
(@EnzoGorlomi7) reportó
@Virgin_MobileCo Si bien su respuesta no es completamente satisfactoria, le agradezco el hecho de haber respondido. Considero que ese tipo de llamadas "anónimas" se presta para actividades ilícitas, por lo que las empresas de telefonía deberían reportar las líneas que usan para ventas. Saludos.
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Miles-Arts
(@arts_miles) reportó
@Virgin_MobileCo @MinTIC_responde entonces todas las personas empresa personal o con empleados que tienen líneas solo para uso interno con WiFi y no recargan perdieron sus líneas o las van a perder.
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