Virgin Mobile

Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Más'

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 12
Medellín, Departamento de Antioquia 4
Tunja, Departamento de Boyacá 3
Pasto, Departamento de Nariño 2
Neiva, Departamento del Huila 1
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 1
Sevilla, Departamento del Valle del Cauca 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ibgap IP (@ibgap) reportó

    @Virgin_MobileCo Hola. No, sus compañeros de México, me dijeron que intentara ingresar sim en otro dispositivo. Pero la ejecutiva de cuentas me dijo que con una sim del agente preponderante se podía sin problema, me parece la solución más práctica, que conseguir otro dispositivo.

  • DesignNig Nadine ✨ NIG ✨ (@DesignNig) reportó

    Disque que el plan que pago de datos ha pasado de tener 4 GB a 14 GB por el mismo precio? @Virgin_MobileCo este pedazo de mi vida, le llamo ✨ felicidad "✨

  • jeisrey yeison rey martinez (@jeisrey) reportó

    @Virgin_MobileCo @FabioCannondale Pero de que sirve que sea ilimitado pero no deja compartir de dispositivos cercanos

  • Lawanderluster Eliana Acevedo (@Lawanderluster) reportó

    @Virgin_MobileCo Vivo en Santa Marta y la red es terrible. ¿Alguna forma de aue mejore o mejor me cambio de operador? @Virgin_MobileCo

  • yoinerjmo ¥øḯηεя ღʊñøℨ (@yoinerjmo) reportó

    @Sthepania_Urqui @Virgin_MobileCo En este mercado es el mejor servicio al cliente a diferencia de los otros operadores móviles en Colombia

  • brayanenr17 Brayan Burgos (@brayanenr17) reportó

    @Virgin_MobileCo Lo desearia pero estaba probando el 4g con movistar pero esta lento 😪

  • Natic08 Naticocho 🐝🇨🇴 (@Natic08) reportó

    @Virgin_MobileCo A mi tampoco me aparece la opción de DM 🤔 será una señal de wom?

  • djmaxjr Max J R.™ (@djmaxjr) reportó

    @el_Largoo @Virgin_MobileCo Es verdad, y siempre he recalcado el buen servicio al cliente, la buena honda con que tratan a los usuarios, pero la gente a veces solo prefiere lo de siempre, no miran otras alternativas, y después se quejan y se quejan. Saludos @Virgin_MobileCo y a seguir trabajando

  • Sebas_CF SEBAS CF (@Sebas_CF) reportó

    @Virgin_MobileCo Un día le recargue a mi papá por error y era para mi mamá, (Todos somos Virgin por llamadas ilimitadas entre Virgin) corrigieron y recargaron al adecuado y descargaron el incorrecto, sin chistar, sin vueltas ni trámites en menos de 5 min. Otro operador me dice que ya perdí. Fiel

  • repcamilosilva Camilo Silva (@repcamilosilva) reportó

    @Virgin_MobileCo @ANDR3SK91 Tengo ese plan, con pago recurrente y solo me dieron 8gb ¿que paso ahí? 😔

  • soydaniramirez Daniel Ramirez (@soydaniramirez) reportó

    Chao @Virgin_MobileCo, lastima que su señal sea intermitente y que me haya tenido que ir a otro operador, en serio, hablen con su casa matriz que les solucione esos problemas de señal para que no tengan fuga de usuarios, y hasta la vista

  • JavSanabria Javier Sanabria (@JavSanabria) reportó

    @Virgin_MobileCo Muy buena la oferta, lo malo no estará disponible permanentemente.

  • heidinavarro5 heidinavarro (@heidinavarro5) reportó

    @laverdaderahria El efecto WOM se sintió en todos;aplaudo a @Virgin_MobileCo q nos dio unos súper planes a sus usuarios a diferencia d @MovistarCo q ajustó x precio y no x Gigas del plan y el plan de 15G no aparece en la lista para cambio de plan 😱 mi mamá pagaba 3G no se va a gastar 25G 🙄

  • c1herrera Carlos Herrera R (@c1herrera) reportó

    @sicresponde por favor revisar proceso de portabilidad numérica. @Virgin_MobileCo niega portabilidad inventando deuda por supuesto préstamo de minutos a inicios de pandemia. #abuso. Refieren arreglar el error pero no gestionan nada.

  • Lamediaverde Manuel Ospina (@Lamediaverde) reportó

    Bien día @Virgin_MobileCo , pregunto: ¿Para cuándo el servicio en sus Antiplanes ...y TELEGRAM que no se acaba!... Gracias. Hoy no es solo wasapp!

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