Mapa de Fallos de Virgin Mobile
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Virgin Mobile users afectados:
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Mery Acuña Fino
(@merystellaacuna) reportó
@Virgin_MobileCo Precisamente espero la respuesta al caso,
-
FARO Consumo
(@faroteprotege) reportó
@nicojaca @Virgin_MobileCo Podemos ayudarte, debemos realizar la reclamación directamente con el proveedor y ya agotados los recursos acudir a la SIC. Es posible solicitar la compensación de los dos días sin servicio para que en tu factura de ciclo, se descuenten los días que no tuviste.
-
Alejandro Guerrero
(@agc005) reportó
@Virgin_MobileCo y entonces hasta que horas se pued ehacer recargas por la pagina? por que no hacen lo que hacen las empresas cheveres y por lo menos se molestan en avisar que algunas cosas estan fallando?
-
Diego Mayorga
(@DiegoMa52513653) reportó
@Virgin_MobileCo @sicsuper dia 2 sin línea celular porque fue secuestrada y robada por este pesimono perador bajo una engañosa portabilidad, hacen lo que se les da la gana, porque la estatal lo permite. Pésimo operador.
-
ht asuka
(@Asukaht) reportó
@Virgin_MobileCo mis datos están fallando! Y no es por la caída por qué no me sirve ni el navegador :(
-
Diego Mayorga
(@DiegoMa52513653) reportó
@Virgin_MobileCo @sicsuper aún esperando respuesta, por ningún canal hay atención, secuestraron MI LINEA con portabilidad engañosa, no entregan sim, más de 8 días sin respuesta. Hoy sin servicio deliberadamente por el operador.
-
Nicolás
(@nicojaca) reportó
@faroteprotege @Virgin_MobileCo Me prometieron portabilidad ayer, mi trabajo es con el teléfono, necesito tener siempre señal y datos, y llevo dos días sin señal por qué la portabilidad no pudo hacerse ayer, y hoy vamos por el mismo camino.
-
Diego Mayorga
(@DiegoMa52513653) reportó
@Virgin_MobileCo @sicsuper y seguimos esperando atención, Ningun canal finciona y NO HAN ENTREGADO SIM, incumplimiento total secuestro de mi número con portabilidad engañosa. Pésimo operador sólo engaños. 18 horas sin señal y sin servicio de línea celular.
-
Steven Rafael Cabeza
(@CabezaSteven02) reportó
Gente de @Virgin_MobileCo, intento activar una SIM por medio del *456 + DNI y luego fecha de nacimiento y me dice error de código. ¡Ayuda por favor 🙏!.
-
Nicolás
(@nicojaca) reportó
@Virgin_MobileCo Ya me dejaron sin solución en los canales de atención, muchas gracias por nada
-
Juan
(@juanografo) reportó
@Virgin_MobileCo llevo todo el día con mi linea virgin caída me podrían ayudar con el problema?
-
Andrés ⚡ Ospina
(@malditogenio) reportó
@Virgin_MobileCo Es que me da pereza contarles por interno que mi plan Ilimitado me parece muy lento. Me imagino que no soy el único eso es todo.
-
Diego Mayorga
(@DiegoMa52513653) reportó
@Virgin_MobileCo @sicsuper dia 3 sin línea celular porque fue secuestrada y robada por este pesimo operador bajo una engañosa portabilidad, hacen lo que se les da la gana, porque la estatal lo permite. Pésimo operador.
-
Juan D
(@juandafale) reportó
@Virgin_MobileCo No hay registro de las llamadas perdidas con la línea apagada (o en mi caso me llamaron de apago el celular y no supe quien fue)
-
Andrés ⚡ Ospina
(@malditogenio) reportó
El plan de datos "ilimitado" de @Virgin_MobileCo es re mega lento.