Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

Menos

Más'

Revisar Estado Actual

Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar	Reportes
Jamundí, Valle del Cauca	1
Bogotá, Bogota D.C.	18
Medellín, Antioquia	12
Manizales, Caldas	2
Cali, Valle del Cauca	2
Aguachica, Cesar	1
Los Patios, Norte de Santander	1
Valledupar, Cesar	1
Bucaramanga, Santander	5
Villavicencio, Meta	2
Cúcuta, Norte de Santander	1
Santa Marta, Magdalena	1

Revisar Estado Actual

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

William (@wibetaye) reportó hace 6 minutos
Señores @Virgin_MobileCo , les envié un mensaje por interno. Por favor dar respuesta
Sansa (@SansaIam) reportó hace 6 minutos
@Virgin_MobileCo soy titular de una línea, pero deseo realizar un cambio de titularidad. Cómo puedo hacer este proceso para cambio de titular de la línea?
Armando Villota Esparza 🌐 (@armandovillotae) reportó hace 7 minutos
@Virgin_MobileCo Me arrepiento de haber portado mi número personal... Hasta ahora el servicio de datos ha sido muy intermitente. Ya varias veces me han hecho configurar el teléfono y NADA.
Armando Villota Esparza 🌐 (@armandovillotae) reportó hace 12 minutos
Estoy esperando varias horas para que @Virgin_MobileCo me envíe un CÓDIGO NIP y nada... ¿Cuánto más debo esperar?
Juan Bucareli (@JuanBucareli) reportó hace 12 minutos
Muchos menosprecian mi operador, pero ayer cuando sucedió el terremoto, el unico que tenia señal y servicio para llamadas era yo. Muy bien @Virgin_MobileCo
Sonny Crockett SMLⓂ️🌴 (@BenettonVice) reportó hace 15 minutos
@LNFR23 @Virgin_MobileCo Acá en mi casa hasta ahora llegó la señal de wifi, pero en todo el día no tuve datos
Richard Vigoya T (@jorgito2116) reportó hace 17 minutos
@Virgin_MobileCo porque se daño tanto el servicio Ahora hago recargas y no funciona tengo 2 líneas y pasa lo mismo ya no hay kioskos pesimo
Maria Isabel (@mateho1) reportó hace 19 minutos
@Virgin_MobileCo Pero si ya te conteste. Ayuda por favor, no me des más vueltas
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos
@Krisakoral @Virgin_MobileCo @Krisakoral 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 21 minutos
@Virgin_MobileCo 9 días sin línea, sin solución, me hicieron comprar una sim en un @ColombiaOxxo qué no sirvió, luego otra sim por la aplicación y es la hora q no ha llegado, no saben ni dónde ***** esta y se supone q debió llegar el jueves pasado! Hptas ineptos!
SEMPITERNO 🫀 (@Montoc1247856) reportó hace 22 minutos
@Virgin_MobileCo El peor servicio
Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 26 minutos
@JOspina3d @Virgin_MobileCo Es el peor servicio al cliente
Carlos David Ocampo (@cdavid519) reportó hace 28 minutos
Que pasa con el servicio al cliente de @Virgin_MobileCo antes era súper bueno ahora ya no solucionan nada estoy tratando de hacer una reposición de Esim desde ayer no es posible por ningún canal
Carlos Ballén (@deslixico) reportó hace 30 minutos
@Virgin_MobileCo Oigan, qué servicio de ****** el de ustedes. Ni datos ni llamadas ni nada.
Καιρός (@0siriae) reportó hace 30 minutos
Me pasé a @Virgin_MobileCo únicamente para darme el capricho de poder ser atendido en servicio al cliente por un ser humano. En el resto de operadores eso está bien difícil.