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Virgin Mobile

Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Más'
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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Jamundí, Valle del Cauca 1
Bogotá, Bogota D.C. 18
Medellín, Antioquia 12
Manizales, Caldas 2
Cali, Valle del Cauca 2
Aguachica, Cesar 1
Los Patios, Norte de Santander 1
Valledupar, Cesar 1
Bucaramanga, Santander 5
Villavicencio, Meta 2
Cúcuta, Norte de Santander 1
Santa Marta, Magdalena 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jsdurancortes
    Juan Duran (@jsdurancortes) reportó

    @Virgin_MobileCo Ha sido imposible utilizar el plan de datos con ustedes esta semana. Internet lento e intermitente ¿Hay algún daño que no se haya notificado?

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @diegottloses @Virgin_MobileCo @diegottloses 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

  • Luispita1948
    Luis Pita (@Luispita1948) reportó

    @Virgin_MobileCo Sigo esperando a que me contacten.

  • mateho1
    Maria Isabel (@mateho1) reportó

    Me rechazaron la portabilidad. Claro dice que mi línea no está activa en Virgin y que la solicitud la rechazó el donante o el ABD. En Virgin dicen que todo está bien. Ya llevo 2 PQR sin respuesta, ¿qué hago? @Virgin_MobileCo

  • NOTICIdg
    NOTICIAS DG (@NOTICIdg) reportó

    No se puede registrar la SIM y llevan toda la semana con eso que mal servicio @Virgin_MobileCo

  • Miss_Carmesi
    Manuuu (@Miss_Carmesi) reportó

    @Virgin_MobileCo apenas me pasé ayer con ustedes y parece ser un grave error, llamo porque no me activan mi plan, y no es lo que prometen, solo fueron 10 de los 30g, falsa publicidad? Y resulta que la portabilidad quedó mal y la línea no está a mi nombre :) de mal en peor

  • lautorooficial
    La Toro (@lautorooficial) reportó

    @Virgin_MobileCo O sea nos estafaron porque no dan respuesta soy de los usuarios más viejos q pueda tener virgin y ahora me salen con estas me siento robada estafada q fraude esto

  • marysanta84
    Mary_1‹|𝟹 (@marysanta84) reportó

    @Virgin_MobileCo Por favor que tengo que hacer para que alguien me de una respuesta de si llegara mi SIM card, estoy sin servicio móvil por hacer la portabilidad con ustedes, los asesores perdidos y para mí es gravísimo andar sin movil por mi discapacidad y problemas de salud @Virgin_MobileCo

  • SunlightMikke
    Mikke (@SunlightMikke) reportó

    @Virgin_MobileCo Bajé su app, compre una e sim con un plan, ya van 24 horas y nada que me activan el plan, pero si me hicieron el cobro, tienen 2 numeros de whatsapp y no responden. Solucionen

  • domvill27
    Alfonso (@domvill27) reportó

    @Televicio @Virgin_MobileCo Me tocó hacer portabilidad a otro operador porque Virgin no sirve.

  • SansaIam
    Sansa (@SansaIam) reportó

    @Virgin_MobileCo soy titular de una línea, pero deseo realizar un cambio de titularidad. Cómo puedo hacer este proceso para cambio de titular de la línea?

  • santiago_et12
    E. (@santiago_et12) reportó

    @Virgin_MobileCo @LNFR23 ¿Es un fallo general? Yo también estoy sin datos hace horas

  • Tabogotano
    Toxiperro (@Tabogotano) reportó

    @Virgin_MobileCo Que pasa con el servicio, me hicieron pagar otro plan creyendo que se había acabado. Quien responde?

  • WalJesusRod
    Walter Jesus (@WalJesusRod) reportó

    @Virgin_MobileCo se coloco una pqr y dicen que se deben esperan 15 dias y esa persona es de la tercera edad y depende de esa linea para sus tramites medicos, me parece de mal gusto ya de las 2 lineas esa fue la que fallo y no resuelven nada que mal servicio @sicsuper

  • RetinadeVidrio
    Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó

    @EDWINPUBLICISTA @Virgin_MobileCo No compren nada aquí. La señal es pésima, el SAC no existe y siempre se roban la plata de los planes, pues nunca tienen señal. Y siempre es culpa del usuario. Una manga de estafadores es lo que son

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