Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar	Reportes
Armenia, Quindío	1
Cali, Valle del Cauca	3
Medellín, Antioquia	4
Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca	1
Soacha, Cundinamarca	1
Bogotá, Bogota D.C.	2
Tunja, Boyacá	1
Ibagué, Tolima	1
San Juan del Cesar, La Guajira	1
Duitama, Boyacá	1

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nicolás Molina (@08Nico__) reportó hace 10 segundos
@Virgin_MobileCo PQR CRC 2026708409. Línea 3012277891 sin servicio desde 30/abril tras portabilidad. 5 SIM oficiales no funcionan. Me dicen esperar 15 días hábiles. @sicsuper @CRCCOL Incomunicado todo el fin de semana. Exijo SIM funcional o habiliten la que sí da señal. Solución
Joshua Palacio🏴🕯️🇨🇴 (@FundadorHeroico) reportó hace 26 segundos
Yo voy a tener que cancelar mi plan en @Tigo_Colombia 🫠, tocó pasarse a @Virgin_MobileCo
. (@rutilavaleria) reportó hace 59 segundos
Llevo todo el día intentando activar un plan con @Virgin_MobileCo y nada que lo logro ಥ_ಥ
Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 4 minutos
Maldito sea el dia en el que decidí portarme a @Virgin_MobileCo no lo hagan huyan!!’
Lock-O (@locko1337x3) reportó hace 7 minutos
@Tigo_Colombia @Virgin_MobileCo ya lo hable y su servicio al cliente es casi tan basura como el gerente de operaciones y el de mercadeo juntos que se le ocurrio quitar un paquete que en la competencia te da mejores beneficios incluso y los scripts de retencion son enardecientes...
MoNiCa (@MONA0723) reportó hace 10 minutos
@Virgin_MobileCo Le pagué el antiplan a mi mamá y ustedes roban pq no le activan el plan ladrones @sicsuper
Armando Villota Esparza 🌐 (@armandovillotae) reportó hace 11 minutos
@Virgin_MobileCo Me arrepiento de haber portado mi número personal... Hasta ahora el servicio de datos ha sido muy intermitente. Ya varias veces me han hecho configurar el teléfono y NADA.
William (@wibetaye) reportó hace 12 minutos
Señores @Virgin_MobileCo , les envié un mensaje por interno. Por favor dar respuesta
Gabriel Pérez (@GatoGabriel5) reportó hace 13 minutos
Hola, @Virgin_MobileCo, estoy sin datos desde el sábado y no sé qué hacer, no encuentro por donde comunicarme con ustedes, y el bot no me otorga ninguna solución. ¿Qué hago?
Royer David Ocampo (@ocampo_royer) reportó hace 15 minutos
@Virgin_MobileCo @sicsuper No atiende al servicio al cliente. Desde las 9 am estoy tratando de que me solucionen y nadie atiende
Royer David Ocampo (@ocampo_royer) reportó hace 17 minutos
@Virgin_MobileCo ¿Que pasa con su atención al cliente? Llevo más de dos día tratando de que atiendan una queja por mal servicio. La SIM card que me enviaron no funciona, no tengo red. No he podido usar mi línea y eso está afectando mis actividades personales y trabajo
Jeisson (@Jeisson_GM) reportó hace 19 minutos
@Virgin_MobileCo @ErickMart_ Espero regresen los días que estuvimos sin servicio, que descaro estar dos días sin datos @sicsuper
Delphi ventas (@OsRVar) reportó hace 19 minutos
@Virgin_MobileCo tienen número de contacto para soporte, que no sea el bot de WhatsApp? Compré un plan hace 2 semanas, la SIM no ha llegado y no sé dónde está, no hay por dónde averiguar...
La Toro (@lautorooficial) reportó hace 20 minutos
@Virgin_MobileCo Por eso 15 días hábiles son el mundial y la promoción es para ver los partidos del mundial jajaja es una estafa claramente porq no van a responder
Sandra Mogollón (@SallyKatsushika) reportó hace 22 minutos
Oye @Virgin_MobileCo, volvimos a la época en que al cambiar de WiFi a datos los datos no funcionan hasta que los apago y vuelvo a prender.