Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar	Reportes
Jamundí, Valle del Cauca	1
Bogotá, Bogota D.C.	17
Medellín, Antioquia	12
Manizales, Caldas	1
Cali, Valle del Cauca	2
Aguachica, Cesar	1
Los Patios, Norte de Santander	1
Valledupar, Cesar	1
Bucaramanga, Santander	5
Villavicencio, Meta	2
Cúcuta, Norte de Santander	1
Santa Marta, Magdalena	1

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maria Isabel (@mateho1) reportó hace 1 minuto
@Virgin_MobileCo Pero si ya te conteste. Ayuda por favor, no me des más vueltas
HelioDav (@heliodav) reportó hace 1 minuto
@Virgin_MobileCo Anoche cuando estaba el problema también les escribí al DM y que hicieron, nada, no respondieron, no atendieron mis mensajes, por ningún canal de atención.
Walter Jesus (@WalJesusRod) reportó hace 5 minutos
@luiferfilosofia @Virgin_MobileCo @sicsuper Exacto le quedó grande resolver una simple falla en la portabilidad y necesitan 15 días hábiles 30 días para eso que decepción 😞
Margarita 🇵🇸🌼👃🏻🌼 (@metalmaccg) reportó hace 6 minutos
Esta gente qué? @Virgin_MobileCo le suben mil pesos cada mes al plan. 🙄
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos
@Krisakoral @Virgin_MobileCo @Krisakoral 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
CJ🐼 (@Karsenai) reportó hace 8 minutos
@Virgin_MobileCo Me robaron el telefono hace 2 semanas, pedi la sim para hacer la reposicion de numero, el que llevo usando hace 5 años donde estan vinculadas casi todas mi cuentas y desde entonces me tienen esperando la sim fisica, y soporte solo me dice que puede llegar un dia de estos
Colombiana 🐝🥑 (@Natalia85667107) reportó hace 11 minutos
@NOXILU1 @CamiloMendoza85 @Virgin_MobileCo Y no va a pasar nada, lastimosamente, pq no cumplen, no devuelven dinero y la única solución es iniciar una tramite judicial y sale mas caro el abogado que los 22mil pesos
William (@wibetaye) reportó hace 11 minutos
Señores @Virgin_MobileCo , les envié un mensaje por interno. Por favor dar respuesta
NOTICIAS DG (@NOTICIdg) reportó hace 12 minutos
No puedo registrar la SIM en el sistema porque manda error en el registro @Virgin_MobileCo
Armando Villota Esparza 🌐 (@armandovillotae) reportó hace 13 minutos
Estoy esperando varias horas para que @Virgin_MobileCo me envíe un CÓDIGO NIP y nada... ¿Cuánto más debo esperar?
Sonny Crockett SMLⓂ️🌴 (@BenettonVice) reportó hace 14 minutos
@LNFR23 @Virgin_MobileCo Acá en mi casa hasta ahora llegó la señal de wifi, pero en todo el día no tuve datos
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos
@amlince @Virgin_MobileCo @amlince 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
Luis Pita (@Luispita1948) reportó hace 18 minutos
@Virgin_MobileCo Sigo esperando a que me contacten.
MoNiCa (@MONA0723) reportó hace 20 minutos
@Virgin_MobileCo @neeliebll Es la experiencia que siempre dan la peor por eso me sali
E. (@santiago_et12) reportó hace 20 minutos
@Virgin_MobileCo @LNFR23 ¿Es un fallo general? Yo también estoy sin datos hace horas