Mapa de Fallos de Virgin Mobile
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Virgin Mobile users afectados:
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego Acevedo (@DiegoEAcevedo) reportó@Virgin_MobileCo He usado la mayoría de operadores, incluyendo virtuales y puedo decir que este operador tiene la señal más DEFICIENTE de todos! Esperando a que se agoten mis datos para volver a portarme porque son desastrosos!
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Chambueta Gomita 🫧 (@JuaniChambueta) reportó@Virgin_MobileCo Mi familia y yo no teníamos datos a pesar de todos tener un antiplan activo, necesitábamos usar Waze para dirigirnos a una cita médica. Es peligroso que a sus usuarios nos dejen sin datos y sin siquiera un mensaje que anuncie la falla técnica
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Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó@Virgin_MobileCo No compren absolutamente nada en este remedo de empresa. Se queda sin señal en las ciudades capitales. El SAC es inexistente, y las recargas de las roban. No compren absolutamente nada aquí. No pierdan el tiempo y el dinero
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Arturo (@Arturohill51) reportó@Virgin_MobileCo @NOTICIdg es un asco esta empresa igual en México nunca dan respuesta a nada.
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LaBlanquitaDelAfro♥ (@Lavagirl2710) reportóHace más de 30 días @Virgin_MobileCo elimino mi línea telefónica sin razón alguna, vulnerando así mis derechos pues no tengo acceso a mis cuentas bancarias y limitando mi trabajo. Hoy no tengo ninguna respuesta @sicsuper tampoco responde las quejas. ¿Quien responde?
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Rudy Cifuentes (@rudylid) reportó@Virgin_MobileCo a un día de que se me venza el plan, con 22Gb disponibles y como cosa rara, su servicio de datos móviles no sirve para nada. Un karma esta operadora.
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Richard Vigoya T (@jorgito2116) reportó@Virgin_MobileCo porque se daño tanto el servicio Ahora hago recargas y no funciona tengo 2 líneas y pasa lo mismo ya no hay kioskos pesimo
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joaquin gomez villareal (@kingjoaquin4) reportó@Virgin_MobileCo en Virgin Mobile son unas completas ratas. se hacen recargas y estás no nca aparecen. y lo peor, no hay a quien hacerle el reclamo. Ladrones
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Erik Diaz (@jdimar07) reportó@Virgin_MobileCo Jumm la misma me da la respuesta.. Hace un tiempo estuve con uds y "la red q me daba" conexión era la de @MovistarCo y me fue super mal, no duré ni 2 meses.. El asesor me dice q la principal ahora es @Tigo_Colombia pensé q podria haber mejorado.
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José M Carrillo (@Madrugador18) reportóCompre un plan de 35 mil pesos a los HIJUEPUTAS de @Virgin_MobileCo y resulta que no puedo hacer llamadas normales ni otros servicios, según dicen que me cargaron GPS para 6 meses solo redes sociales cuando yo necesito el servicio mensual y no fraccionado @RTVCnoticias @sicsuper
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Ser de luz (@escolastica__) reportó@slondonoz @Virgin_MobileCo Yo lo amaba y defendía porque era el único que no me dejaba tirada pero ahora tiene la misma señal que un teléfono de latas. 🫠
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Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportóMaldito sea el dia en el que decidí portarme a @Virgin_MobileCo no lo hagan huyan!!’
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Manuuu (@Miss_Carmesi) reportó@Virgin_MobileCo apenas me pasé ayer con ustedes y parece ser un grave error, llamo porque no me activan mi plan, y no es lo que prometen, solo fueron 10 de los 30g, falsa publicidad? Y resulta que la portabilidad quedó mal y la línea no está a mi nombre :) de mal en peor
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Armando Villota Esparza 🌐 (@armandovillotae) reportó@Virgin_MobileCo La señal de ustedes es PÉSIMA, a cada rato se cae.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@amlince @Virgin_MobileCo @amlince 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.