Virgin Mobile

Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 94
Medellín, Departamento de Antioquia 26
Cali, Departamento del Valle del Cauca 12
Chía, Departamento de Cundinamarca 6
Bucaramanga, Departamento de Santander 5
Ibagué, Departamento de Tolima 4
Barranquilla, Departamento del Atlántico 3
Sogamoso, Departamento de Boyacá 2
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 2
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 2
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda 1
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 1
Marinilla, Departamento de Antioquia 1
Rionegro, Departamento de Antioquia 1
Palmira, Departamento del Magdalena 1
Santa Marta, Departamento del Magdalena 1
Pereira, Departamento de Risaralda 1
Úmbita, Departamento de Boyacá 1
La Calera, Departamento de Cundinamarca 1
Villapinzón, Departamento de Cundinamarca 1
Villavicencio, Departamento del Meta 1
Copacabana, Departamento de Antioquia 1
Envigado, Departamento de Antioquia 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RetinadeVidrio Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó

    @Virgin_MobileCo Pero para nada. La red es una cosa inútil, no conecta con nada. Y además de todo en el call center te tiran el teléfono Cada vez que se llama a pedir solución de algo que debería estar garantizado por el prestador del servicio

  • RetinadeVidrio Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó

    @Virgin_MobileCo Mentiras no sirve esa red. Y no solucionan nada. En el call center me tiraron el teléfono dos veces y no solucionaron nada.

  • jorgesolisd Jorge Solis de Ovando (@jorgesolisd) reportó

    @_spot123 @Virgin_MobileCo ¿Qué hago? esto es malo al parecer...yo no tengo malas intenciones, ni nada que esconder. No es buenos que me o nos espíen (que es lo que creo que es). Necesito ayuda con esto, buena y real. No sé en quien confiar. Si me culpan de algo, pueden imaginar cómo y porque lo harían.😕

  • alejorepo84 Alejo Verdolaga 🇳🇬 (@alejorepo84) reportó

    @Virgin_MobileCo que asco la lentitud en los datos... Demasiado intermitente, demasiado perverso, increíble que en plena calle y los datos no funcionen bien 👎👎👎👎

  • Crazhtiano TiMilo (@Crazhtiano) reportó

    @Virgin_MobileCo que pasa con los pvtos datos? El servicio está una completa ****** desde hace 1 semana, que asco! Pero la plata del plan, esa si la cobran super rápido, no como los datos que se demoran una eternidad en cargar una foto

  • PuntosAlAire Daniela (@PuntosAlAire) reportó

    @Virgin_MobileCo no hay paciencia que aguante ante sus datos móviles. La conexión es malísima, nunca funcionan.

  • angellus813 carlos sanchez (@angellus813) reportó

    @Virgin_MobileCo Un asco total se volvió, señal que cada rato falla, internet lento y quitaron facebook de los antiplanes 🤮 será cambiar a Tigo.

  • RetinadeVidrio Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó

    @Virgin_MobileCo Pues claro que respondí hoy. No ve quee tienen sin conexión. A ver... El reclamo es ese. El servicio de Internet que me venden no sirve

  • PuntosAlAire D. (@PuntosAlAire) reportó

    @Inolvidable29 @Virgin_MobileCo Estos están peor: sacar la sim y probarla en otro celular, restablecer configuraciones, pero que no, que tienes que descargar algo de una página pero la página no sirve y no depende de nosotros. Perversos.

  • Shari894 Sharon (@Shari894) reportó

    Buen día, @Virgin_MobileCo hace dos días no tengo señal en mi mobil, me pueden informar que sucede con el servicio. Orito, Putumayo.

  • RetinadeVidrio Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó

    @Virgin_MobileCo que servicio tan malo. Page mucho más de lo que habitualmente pagaba. Porque mejoraron los planes, y no se que más. Pero simplemente no sirve para nada esa red. Y llamo al call center. Y el asesor me tira el teléfono en dos ocasiones sin solucionar nada. Estafa!!

  • RetinadeVidrio Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó

    @Virgin_MobileCo Pura carreta tuve que comprar simcard. Pasarme a un "anriplan" muchísimo más grande del que habitualmente compraba. Tuve que ir a "servicio técnico" para que funcionará la línea. Y ni así. Me tocará comprar un satélite, o una antena exclusiva para mí?

  • _daayanag Daya (@_daayanag) reportó

    Para ustedes cuál es el mejor operador? Que no sea @virgin_mobileco, esa señal está una ****** 😤🙄

  • RetinadeVidrio Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó

    @Virgin_MobileCo Pues no solucionaron nada. No dan respuesta. Básicamente otra mamadera de gallo. Ya cambié de sim, ya fui a "servicio técnico" ya desconfiguraron el teléfono dizque para que funcionara, y nada.

  • Punkriodista j🐦 (@Punkriodista) reportó

    Hola, @Virgin_MobileCo, estoy intentando cambiar mi método de pago en la página web, pero el hipervínculo me lleva de vuelta a la página de inicio. Ayuda.

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