Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar	Reportes
Villavicencio, Meta	1
Bogotá, Bogota D.C.	10
Medellín, Antioquia	7
Bucaramanga, Santander	3
Manizales, Caldas	2
Cali, Valle del Cauca	2
Barranquilla, Atlántico	1
Popayán, Cauca	1
Subachoque, Cundinamarca	1
Soacha, Cundinamarca	1
Ibagué, Tolima	1
Honda, Tolima	1
Armenia, Quindío	1
Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca	1

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Shackleton El líder (@mineralhcl) reportó hace 6 minutos
@sicsuper si a la operadora @Virgin_MobileCo le solicito portabilidad. Ellos antes de revisar cualquier información, cobran por adelantado el servicio. Luego el servicio no es activado. Cuando tú das una solución a la operadora. Te dicen que no rotundo .
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos
@amlince @Virgin_MobileCo @amlince 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
𝑺𝒉𝒂𝒓𝒐𝒏 ✨️🫰🏽 (@ShaZR_) reportó hace 8 minutos
@Clanaty Qué tal será la señal de @Virgin_MobileCo en el sector Alameda del río en Barranquilla? Ese plan se ve muy bueno pero la señal me preocupa.
George (@georgedtb) reportó hace 10 minutos
@Virgin_MobileCo Donde se puede comprar un sim física? Ya no se consiguen en las tiendas y papelerías de barrio. Será una señal del destino que no me cambie?
franck1979 (@Antonio_P1979) reportó hace 12 minutos
@erede_sas Ya después de semejante estafa que hizo habiéndose pasar como funcionario de @Virgin_MobileCo diciendo que estaba en proceso de expansión de la empresa en la costa norte de Colombia y lo peor es que nadie hace nada y el tipo sigue estafando personas
HelioDav (@heliodav) reportó hace 15 minutos
@Virgin_MobileCo ¡Ey! Su servicio esta una completa ****** desde hace más de una hora. Pero si servicio al cliente está el doble de ******, disque el puesto 95 por el chat de WhatsApp y la **** línea no la contestan. ¿Cómo van a solucionar?
Armando Villota Esparza 🌐 (@armandovillotae) reportó hace 16 minutos
@Virgin_MobileCo Me arrepiento de haber portado mi número personal... Hasta ahora el servicio de datos ha sido muy intermitente. Ya varias veces me han hecho configurar el teléfono y NADA.
John Alejandro Martínez (@johnkassa089) reportó hace 16 minutos
@Virgin_MobileCo que servicio tan pésimo, parecían una buena opción pero no, lo peorsito.... me regreso a mi anterior operador...
Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 17 minutos
@Virgin_MobileCo @sicsuper será q uds me pueden ayudar? Los de @Virgin_MobileCo me tienen incomunicado desde el 2 de julio y no les interesa darme una solución urgente. Me porte con ellos, la sim llego dañada, me pusieron a comprar una y es la hora q no ha llegado cuando la fecha de entrega +
Diego Acevedo (@DiegoEAcevedo) reportó hace 18 minutos
@Virgin_MobileCo He usado la mayoría de operadores, incluyendo virtuales y puedo decir que este operador tiene la señal más DEFICIENTE de todos! Esperando a que se agoten mis datos para volver a portarme porque son desastrosos!
◡̈ (@crazy_cama) reportó hace 18 minutos
pasarme a @Virgin_MobileCo es lo peor que pude hacer, le hablan a uno como si fuera bobo y dan respuestas todas genéricas para “resolver” el problema
William (@wibetaye) reportó hace 21 minutos
@Virgin_MobileCo ... Hola, me colaboran por favor con una respuesta al Dm?
Poncho (@domvill27) reportó hace 24 minutos
@CarmenA_Garcia @Virgin_MobileCo Y los vas a seguir teniendo. A mi me tocó pasarme de operador porque esos datos no funcionaban. Es una red muy inestable.
HelioDav (@heliodav) reportó hace 24 minutos
@Virgin_MobileCo Así nos sentimos sus usuarios cuando hay fallas en el servicio y ustedes no responden por ningún canal de atención.
Lina María ✍ (@Bicorav) reportó hace 28 minutos
@metalmaccg @Virgin_MobileCo Eso es raro y no es normal. O usted miente o algo debe de estar sucediendo con el sistema y le tienen que devolver el resto. De lo contrario debe entonces poner una queja en Superintendencia.