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Virgin Mobile

Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cali, Valle del Cauca 5
Bogotá, Bogota D.C. 16
Duitama, Boyacá 1
Medellín, Antioquia 12
Funza, Cundinamarca 1
Galeras, Sucre 1
Bello, Antioquia 1
Villavicencio, Meta 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RobinStopMo
    Robi (@RobinStopMo) reportó

    @Virgin_MobileCo Es imposible utilizar los datos, de que sirve tener Virgin si los datos no me sirven. Han desmejorado el servicio y la calidad de la señal.

  • Eduarthdeux
    Andrés Eduardo Díaz (@Eduarthdeux) reportó

    @Virgin_MobileCo @virginhelp No funciona, ya he seguido todas esas instrucciones, por qué no dicen la verdad, están intervenidas las líneas?, les están haciendo quitar antenas? El problema es de ustedes y por culpa de la regulaciones Colombianas.

  • RICHARDVT
    DON EUSEBIO VERALIMA (@RICHARDVT) reportó

    @Virgin_MobileCo tanto que grita de su servicio y es peor que todos No son capaces de solucionar un simple problema de señal Muy ineptos su servicio al cliente Envolatan pero no solucionan

  • ocampo_royer
    Royer David Ocampo (@ocampo_royer) reportó

    @Virgin_MobileCo @sicsuper No atiende al servicio al cliente. Desde las 9 am estoy tratando de que me solucionen y nadie atiende

  • locko1337x3
    Lock-O (@locko1337x3) reportó

    @Tigo_Colombia @Virgin_MobileCo ya lo hable y su servicio al cliente es casi tan basura como el gerente de operaciones y el de mercadeo juntos que se le ocurrio quitar un paquete que en la competencia te da mejores beneficios incluso y los scripts de retencion son enardecientes...

  • sebvasquez16
    Sebastián (@sebvasquez16) reportó

    Que gonorrea, llevo más de tres con @Virgin_MobileCo y nunca me han llamado a ofrecerme un plan ni siquiera

  • harmoniquee
    Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó

    @Virgin_MobileCo Tampoco funciona su DM.

  • Clanaty
    Clara Patiño (@Clanaty) reportó

    @Virgin_MobileCo Hola! Por favor revisen quienes acceden a su base de datos de usuarios, ya que hoy me llamaron de @MovistarCo a insistirme con planes y sabían que plan tengo con uds, desde hace cuánto tiempo...etc.

  • AndreaP_R
    A🐈‍⬛ (@AndreaP_R) reportó

    @Virgin_MobileCo Después de una semana con mala señal, me acaban de bloquear mi cuenta por estar llamando a confirmar asistencias de una reunión de trabajo y ahora sin celular y sin trabajar. 🤧🤧

  • RestrepoDav
    David R. (@RestrepoDav) reportó

    Recuerdo cuando llegó @Virgin_MobileCo a Colombia. Era tan chimba. Bueno, el fin de semana estuve en San Rafael y no tuve señal, lo mismo en Guatapé, y en Concepción y en muchas partes que con los que voy tienen señal y yo no. Tocó migrar.

  • echoff_
    Lhotse (@echoff_) reportó

    @Virgin_MobileCo ¿podrían arreglar la plataforma de pagos que usan con bancolombia?, es que no puedo recargar mi línea desde hace dos días que se cayó esa mrda de banco.

  • harmoniquee
    Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó

    @Virgin_MobileCo No está activo. No funciona. Llevo 180 días esperando atención por este canal. Ojo que siguen las evidencias para argumentarlas ante la Superintendencia. Me van a borrar nuevamente la respuesta?

  • NELSONLDS12
    NELSON MONZON (@NELSONLDS12) reportó

    Hola señores de @Virgin_MobileCo son lo máximo pero deben realizar revisión del servicio en el municipio de puerto ASIS de una semana para acá está presentando bastante fallas

  • Cypher2140
    Cypher2140.x (@Cypher2140) reportó

    @yube04 @Virgin_MobileCo La verdad, nunca tuve problemas.

  • celena1175
    Carmencita (@celena1175) reportó

    @Camo__Oficial @Virgin_MobileCo Yo me quedé sin servicio hoy desde las 8:30 de la mañana pero el servicio desde aproximadamente unos 8 años o no se cuánto, siempre ha sido excelente. Solo que no sé cómo reportar el daño para que me ayuden porque necesito urgente el servicio

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