Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar	Reportes
Bogotá, Bogota D.C.	10
Medellín, Antioquia	8
Bucaramanga, Santander	3
Manizales, Caldas	2
Cali, Valle del Cauca	2
Barranquilla, Atlántico	1
Popayán, Cauca	1
Subachoque, Cundinamarca	1
Soacha, Cundinamarca	2
Ibagué, Tolima	1
Honda, Tolima	1
Armenia, Quindío	1
Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca	1

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Delphi ventas (@OsRVar) reportó hace 21 segundos
@Virgin_MobileCo tienen número de contacto para soporte, que no sea el bot de WhatsApp? Compré un plan hace 2 semanas, la SIM no ha llegado y no sé dónde está, no hay por dónde averiguar...
Mikke (@SunlightMikke) reportó hace 2 minutos
@Virgin_MobileCo Bajé su app, compre una e sim con un plan, ya van 24 horas y nada que me activan el plan, pero si me hicieron el cobro, tienen 2 numeros de whatsapp y no responden. Solucionen
Shackleton El líder (@mineralhcl) reportó hace 5 minutos
@sicsuper si a la operadora @Virgin_MobileCo le solicito portabilidad. Ellos antes de revisar cualquier información, cobran por adelantado el servicio. Luego el servicio no es activado. Cuando tú das una solución a la operadora. Te dicen que no rotundo .
Lina María ✍ (@Bicorav) reportó hace 9 minutos
@Virgin_MobileCo @ComALELY Yo ya llevo casi dos meses con problemas de conexión.
Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 10 minutos
@JOspina3d @Virgin_MobileCo Es el peor servicio al cliente
Daniel A. Penagos-Betancur (@hobbitconbotas) reportó hace 11 minutos
Llevo tres horas sin el servicio de @Virgin_MobileCo. Apagué el celular, saqué la sim y nada funciona. 🫠
Lince (@amlince) reportó hace 12 minutos
@Virgin_MobileCo ¿Qué pasa @Virgin_MobileCo que de un momento a otro no tengo conexión a internet con mi plan activo? Sus asesores en el chat solo me han dado vueltas y no solucionan nada!..el último me dice que debo comprar una nueva SIM!!🤦 ... Por dios!🙄
franck1979 (@Antonio_P1979) reportó hace 17 minutos
@erede_sas Ya después de semejante estafa que hizo habiéndose pasar como funcionario de @Virgin_MobileCo diciendo que estaba en proceso de expansión de la empresa en la costa norte de Colombia y lo peor es que nadie hace nada y el tipo sigue estafando personas
Roberto UZ (@robertourrego) reportó hace 18 minutos
Qué horrible experiencia con @Virgin_MobileCo, el servicio por WhatsApp es inservible, no solucionan nada.
Nicolás✊🏻⏱💣 (@BastardNicko) reportó hace 20 minutos
Si tienen la oportunidad de tener líneas con @Virgin_MobileCo desaprovenchela. Más de 5 días para que llegue una simcard, y lo peor en ningún lado se consiguen, dicen que en los Oxxo pero en ninguno la venden.
Rudy Cifuentes (@rudylid) reportó hace 20 minutos
@Virgin_MobileCo a un día de que se me venza el plan, con 22Gb disponibles y como cosa rara, su servicio de datos móviles no sirve para nada. Un karma esta operadora.
Nando (@CamiloMendoza85) reportó hace 23 minutos
@Virgin_MobileCo Pagué un plan y no llegó!! Robo!! Estafa!
Luis Carlos Zurita (@Lucaz095) reportó hace 23 minutos
Estoy sin internet hace casi 24 horas, pensé que se habían acabado las 60 GB que tengo (lo cual es raro), así que compré otro plan y resulta que sigo sin internet @Virgin_MobileCo, ¿ahí qué?
Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 25 minutos
@Virgin_MobileCo @sicsuper será q uds me pueden ayudar? Los de @Virgin_MobileCo me tienen incomunicado desde el 2 de julio y no les interesa darme una solución urgente. Me porte con ellos, la sim llego dañada, me pusieron a comprar una y es la hora q no ha llegado cuando la fecha de entrega +
HelioDav (@heliodav) reportó hace 29 minutos
@Virgin_MobileCo ¡Ey! Su servicio esta una completa ****** desde hace más de una hora. Pero su servicio al cliente está el doble de ******, disque el puesto 95 por el chat de WhatsApp y la **** línea no la contestan. ¿Cómo van a solucionar?