Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar	Reportes
Aguachica, Cesar	1
Bogotá, Bogota D.C.	16
Los Patios, Norte de Santander	1
Medellín, Antioquia	13
Valledupar, Cesar	1
Bucaramanga, Santander	6
Villavicencio, Meta	2
Cúcuta, Norte de Santander	1
Cali, Valle del Cauca	2
Santa Marta, Magdalena	1
Manizales, Caldas	1
Barranquilla, Atlántico	1
Popayán, Cauca	1
Subachoque, Cundinamarca	1

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sansa (@SansaIam) reportó hace 1 minuto
@Virgin_MobileCo soy titular de una línea, pero deseo realizar un cambio de titularidad. Cómo puedo hacer este proceso para cambio de titular de la línea?
Kevin (@crkvin) reportó hace 5 minutos
La señal de @Virgin_MobileCo es una porquería y me tiene desesperado, además llevo meses tratando de hacer portabilidad, he intentado con varios operadores y nunca me llega el codigo NIP, ayudaaaa quiero salir de aquiii
Crisleida Porras (@LaCrisleida) reportó hace 5 minutos
Juro que @movilpt, antes WOM, es la PEOR de 🇨🇴. Mes y medio esperé x reembolso tras un pago doble del cual reconocieron el 1° y no aparecía el 2°. Envié doc y foto. Hoy solo reconocen el 2°, q envie datos del 1°, sigo sin saldo.Jamás debí dejar @Virgin_MobileCo ni @ClaroColombia
Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó hace 10 minutos
@Virgin_MobileCo No compren nada aquí. La señal es pésima, el SAC no existe y siempre se roban la plata de los planes, pues nunca tienen señal. Y siempre es culpa del usuario. Una manga de estafadores es lo que son
Juan Ospina (@JOspina3d) reportó hace 10 minutos
@Virgin_MobileCo Pues justamente virgin... un alto flujo de solicitudes es sintoma de que algo están haciendo mal. Antes esperaba oia rock... y me atendia un rock agent Ahora... un hpta chat... y eres el pueto 72... 71... 65 y asi por 1 hora.. que eso
Félix el gato (@elmarto____) reportó hace 14 minutos
@Virgin_MobileCo Adquirí el plan Pasión por el fútbol y nosé ha podido ingresar a la app DGO, la última respuesta del callcenter es que intente varias veces, envié un correo u radiqué una PQR y no hay respuesta, me siento estafado
😓UN FORASTERO 📲 (@alvaripeco) reportó hace 18 minutos
@Virgin_MobileCo como vuelvo a comprar un servicio con ustedes si hasta la app suya no funciona con sus datos móviles? ... 🤔
Juan G Rodriguez (@juang_rodriguez) reportó hace 18 minutos
@Virgin_MobileCo @ComALELY Seguimos esperando una respuesta @Virgin_MobileCo
Jeneoma (@jeneoman) reportó hace 19 minutos
@Virgin_MobileCo No consigo la bendita SIM card en Oxxo ni en el Exito, no se pasen a este operador, ni siquiera es veloz porque probe una SIM Card hace 1 año y es tan lenta como Wom en la que estaba. Arrepentido total de haber hecho portabilidad, Virgin es nefasto y en servicio al cliente peor
Maria Isabel (@mateho1) reportó hace 19 minutos
@Virgin_MobileCo Por favor ya van más de 20 días hábiles y no obtengo respuesta de por qué no puedo hacer portabilidad a otra empresa. No tengo ninguna contestación ni en la app ni en mi correo ni en mi WhatsApp
Alfonso (@domvill27) reportó hace 20 minutos
@Televicio @Virgin_MobileCo Me tocó hacer portabilidad a otro operador porque Virgin no sirve.
Diego Acevedo (@DiegoEAcevedo) reportó hace 23 minutos
@Virgin_MobileCo He usado la mayoría de operadores, incluyendo virtuales y puedo decir que este operador tiene la señal más DEFICIENTE de todos! Esperando a que se agoten mis datos para volver a portarme porque son desastrosos!
Gabriel Pérez (@GatoGabriel5) reportó hace 23 minutos
Hola, @Virgin_MobileCo, estoy sin datos desde el sábado y no sé qué hacer, no encuentro por donde comunicarme con ustedes, y el bot no me otorga ninguna solución. ¿Qué hago?
Jørge (@bloodyoldgeorge) reportó hace 27 minutos
@Virgin_MobileCo No les puedo escribir al WhatsApp porque me pide número de línea y no tengo, por aquello de que ustedes no han entregado la SIM. Tampoco puedo escribirles al DM. Lo que sí puedo hacer es radicar el caso ante la SIC, ya que recibir respuesta de ustedes es imposible.
MoNiCa (@MONA0723) reportó hace 28 minutos
@Virgin_MobileCo que saben de la señal en armenia luego del temblor den algo a hp razón