Virgin Mobile

Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 8
Medellín, Departamento de Antioquia 4
Villavicencio, Departamento del Meta 2
Tabio, Departamento de Cundinamarca 1
Neiva, Departamento del Huila 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alwaysamess_ A (@alwaysamess_) reportó

    @Virgin_MobileCo llevo 24 horas sin señal en mi teléfono, ni poniendo el teléfono el modo avión, ni quitando la sim funciona...

  • LP_TWIST niqel (@LP_TWIST) reportó

    @Virgin_MobileCo llevo 20 horas sin señal, kejesamondá

  • Mazcar17 MabelZC (@Mazcar17) reportó

    @Virgin_MobileCo Gracias por tu interés, pero ya la víctima realizó todas las gestiones después de la PORTABILIDAD FRAUDULENTA y las únicas alternativas: pagar para recibir el servicio impuesto por ustedes y, en caso de querer regresar al operador del cual fue ROBADO, volver a contratar con éste.

  • Diego15h DiegoF. (@Diego15h) reportó

    @Virgin_MobileCo Me hicieron mal un proceso de portabilidad, un teléfono roto entre sus agentes Virgin, tengo bloqueado el IMEI y responden que debo esperar 15 días hábiles para que me solucionen eso y mientras tanto incomunicado, gracias por la inocentada.

  • jucatribo Iron Juan (@jucatribo) reportó

    Qué decepción @Virgin_MobileCo, no puedo activar saldo, códigos de error. ¿Qué pasa?

  • Pauliiii81 Paulii V 💙❤ 👑 (@Pauliiii81) reportó

    @Virgin_MobileCo La portabilidad más larga de la historia , desde el 15 de diciembre no ha podido llegar la SIM y no saben dar respuesta del proceso, comenzamos muy mal

  • Diego15h DiegoF. (@Diego15h) reportó

    @Virgin_MobileCo Vale, pero siguen con el teléfono roto, una asesora en un punto Virgin se comunicó directamente con otra agente y la respuesta fue que, asociar la línea al equipo o habilitarla se demoraba 48 hrs luego de enviar el anexo, oh sorpresa que hoy me dijeron que son 15 días hbls 😠

  • DaniTMosqueraaa DaniiTMosquera (@DaniTMosqueraaa) reportó

    Que pasa con la señal la @Virgin_MobileCo que vaina tan horrible 😿

  • Diego15h DiegoF. (@Diego15h) reportó

    @Virgin_MobileCo El IMEI se encuentra duplicado, por tanto equipo bloqueado después de la portabilidad y producto de la desinformación del agente que la realizó, se envió el anexo 2 y demás documentos y la respuesta es que toca esperar a que den solución desde @MovistarCo o uds en días hábiles.

  • lfabian1988 Luis Fabian Niño G. (@lfabian1988) reportó

    @Virgin_MobileCo Buen día. No sirve la señal de virgin, tengo dos libras y ninguna funciona, no entran ni salen llamadas. Que solución me ofrecen.

  • pepinilloss18 Javier. (@pepinilloss18) reportó

    @Virgin_MobileCo Disculpa, tienen alguna hora exacta en la que el servicio va a regresar?

  • Admlg11  LuisGabriel (@Admlg11) reportó

    Qué pasa hoy con las plataformas de @Virgin_MobileCo ???? Los códigos cortos de saldo y apagado de navegación no funcionan..... consulta de saldo *111# tampoco!!!! Qué pasa hoy???? Los veo mal.

  • pepinilloss18 Javier. (@pepinilloss18) reportó

    @Virgin_MobileCo Buen día No me sirve la línea, ni la app ni el *111# tampoco Ayudaaa

  • migue_martinezh Back to the Future (@migue_martinezh) reportó

    @Virgin_MobileCo app chimba , no sirve para ******... No deja activar los planes y se roba el dinero Desde ayer está con problemas... Servicio pésimo

  • elchocotejada Santiago Tejada (@elchocotejada) reportó

    @Virgin_MobileCo hola muchachos, Buenas tardes. Necesito ayuda por favor, para bloquear el celular de mi abuelo, que se le perdió en un taxi. Quedo pendiente

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