Mapa de Fallos de Virgin Mobile

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manuel Córdoba (@maedco) reportó hace 34 segundos

  @Virgin_MobileCo después de 1hora de espera para que me atendieran al teléfono ahora mi indican que mi portabilidad esta congelada, que mal , iniciamos mal, me va tocar pasarme a otro operador...

• 
  Diego Acevedo (@DiegoEAcevedo) reportó hace 45 segundos

  @Virgin_MobileCo He usado la mayoría de operadores, incluyendo virtuales y puedo decir que este operador tiene la señal más DEFICIENTE de todos! Esperando a que se agoten mis datos para volver a portarme porque son desastrosos!

• 
  Jimmy Villareal🎙️ (@elcafedejimmy) reportó hace 10 minutos

  @Virgin_MobileCo @espitiajdavid Son una porquería de empresa telefonía de garage sin infraestructura ni departamento técnico y ni se diga la atención l cliente no existe

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  HMorls (@hmorls) reportó hace 12 minutos

  Compras una línea nueva con un plan y una ESIM de @Virgin_MobileCo y cuando vas a registrarla no te han enviado el número, tienes que escribir para que te lo envíen y cuando vas a consultar tus recursos: ohhh sorpresa no los tienes asignados y eso que los pagaste

• 
  Colombiana 🐝🥑 (@Natalia85667107) reportó hace 17 minutos

  @Virgin_MobileCo Nunca devolvieron mi dinero, no activaron mi esim y tuve que continuar con mi plan de movistar y la estúpida respuesta que dan es: revisamos y no tienes problemas con tu linea

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  Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 17 minutos

  @JOspina3d @Virgin_MobileCo Es el peor servicio al cliente

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  Hernan Vargas (@Hernan_vargasm) reportó hace 18 minutos

  @Virgin_MobileCo Oiga 15 días tiene que esperar uno para un certificado de titularidad de una línea qué cosa tan horrible con esto definitivamente estamos en la cuarta revolución industrial y no tienen una opción de autogestión para un certificado 15 días.

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  Joshua Palacio🏴🕯️🇨🇴 (@FundadorHeroico) reportó hace 22 minutos

  Yo voy a tener que cancelar mi plan en @Tigo_Colombia 🫠, tocó pasarse a @Virgin_MobileCo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 29 minutos

  @amlince @Virgin_MobileCo @amlince 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó hace 29 minutos

  @Virgin_MobileCo No compren absolutamente nada en este remedo de empresa. Se queda sin señal en las ciudades capitales. El SAC es inexistente, y las recargas de las roban. No compren absolutamente nada aquí. No pierdan el tiempo y el dinero

• 
  Como su **** (@comosuculo) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia que planes tienen? Ya me cansé del pésimo servicio de @Virgin_MobileCo

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  Alfonso (@domvill27) reportó hace 32 minutos

  @Televicio @Virgin_MobileCo Me tocó hacer portabilidad a otro operador porque Virgin no sirve.

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  Andrés Eduardo Díaz (@Eduarthdeux) reportó hace 38 minutos

  @Virgin_MobileCo Aquí donde está el servicio al cliente y la cobertura?

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  Lina María ✍ (@Bicorav) reportó hace 39 minutos

  @metalmaccg @Virgin_MobileCo Eso es raro y no es normal. O usted miente o algo debe de estar sucediendo con el sistema y le tienen que devolver el resto. De lo contrario debe entonces poner una queja en Superintendencia.

• 
  Toxiperro (@Tabogotano) reportó hace 39 minutos

  @Virgin_MobileCo Que pasa con el servicio, me hicieron pagar otro plan creyendo que se había acabado. Quien responde?