Virgin Mobile

Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Más'

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 22
Medellín, Departamento de Antioquia 10
Yopal, Departamento de Casanare 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Bello, Departamento de Antioquia 2
Bucaramanga, Departamento de Santander 2
La Ceja, Departamento de Antioquia 2
Cali, Departamento del Valle del Cauca 1
Marinilla, Departamento de Antioquia 1
Chocontá, Departamento de Cundinamarca 1
Guatapé, Departamento de Antioquia 1
Ibagué, Departamento de Tolima 1
Rionegro, Departamento de Antioquia 1
Popayán, Departamento del Cauca 1
Armenia, Departamento de Antioquia 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lacrost19 Carlos E (@lacrost19) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @Virgin_MobileCo me pierdes! Que falla no tener datos, he hecho de todo lo que me indican por el chat de su app. Antes eran chéveres

  • DamaritoR Damaris Cardenas Moreno (@DamaritoR) reportó

    @Ange_Zapata06 @Virgin_MobileCo Cómo así? Con cual plan?

  • AndrsQuevedo17 Andrés Quevedo (@AndrsQuevedo17) reportó

    @Virgin_MobileCo Pésimo el servicio al cliente y en los puntos de venta

  • latorredev David Latorre (@latorredev) reportó

    Y por ello no me cambio los demás operadores parecen robots que le hablan a uno de la manera más formal posible, cosa que me encanta de @Virgin_MobileCo Es que me respondan con cosas tipo "Listo el pollo" en vez de la robótica respuesta "El proceso fue ejecutado correctamente"

  • scorpiona9k Scorpiona (@scorpiona9k) reportó

    @Virgin_MobileCo ¡Si! Me mudé a una comunidad un poquito aislada, pero por esta acá todos los demás operadores tienen su señal normalita 😭

  • latorredev David Latorre (@latorredev) reportó

    Cobertura y yo QUE NO QUIERO CAMBIARME... El agente en plan "Pero vea señor David, tiene más beneficios" yo en modo "QUE NO QUIERO" y me tiró el telefóno... Y por eso prefiero @Virgin_MobileCo , Hablar con sus agentes es hablar como con un amigo con lenguaje muy informal

  • eurream Esteban Urrea M. (@eurream) reportó

    @Ange_Zapata06 @Virgin_MobileCo Cual plan compra ud?

  • leopico2772 Jose Leonardo Pico J (@leopico2772) reportó

    @Virgin_MobileCo el Internet está más lento que de costumbre.

  • 17TxTx Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó

    @Virgin_MobileCo Bueno, ya me cambie con Uds y pues estoy a la espera de la sim; vamos a ver cómo me va con su servicio de datos por qué con @womcolombia ni @ClaroColombia se pudo

  • angelraflix Rafael Ramírez (@angelraflix) reportó

    @Virgin_MobileCo En soacha. Todos los días. Pues por eso pregunto si es normal. La velocidad de bajada funciona pero de subida es cero, pero para que quiere uno velocidad de subida verdad?! (Sarcasmo)

  • PakoBarbarroja Paco Barbarroja (@PakoBarbarroja) reportó

    @Ange_Zapata06 @Virgin_MobileCo Sin señal pues nel

  • latorredev David Latorre (@latorredev) reportó

    Hoy me llamaron de @ETB para ofrecerme cambiarme mi num de cel con ellos con plan y todo. De una vez le dije al agente que estoy muy feliz con el servicio y la cobertura de @Virgin_MobileCo ... El agente insistente que probara, que ellos eran mejor, más gigas acumulables, mejor..

  • sebaslogar Naoufel (@sebaslogar) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Virgin_MobileCo Y hacerme perder plata y tiempo no le parece una falta de respeto? Entonces a qué jugamos? Empresa de ****** la que usted representa.

  • sebaslogar Naoufel (@sebaslogar) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Intenté hacer un cambio de portabilidad desde @Virgin_MobileCo a Tigo. Resulta que estos infelices de Virgin me dicen que para que me autoricen el cambio operador debo hacerles una última recarga. Que tal estos cafres? Eso es prácticamente una extorsión.

  • ingridgn Ingrid Giraldo (@ingridgn) reportó

    @Ange_Zapata06 @Virgin_MobileCo Y a mi porque no me incluyen Spotify, todos los meses compro el plan de $20.000 y dice q a partir de $5000 aiuda @Virgin_MobileCo

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