Mapa de Fallos de Virgin Mobile
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Virgin Mobile users afectados:
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cali, Valle del Cauca | 6 |
| Ibagué, Tolima | 1 |
| San Juan del Cesar, La Guajira | 1 |
| Bogotá, Bogota D.C. | 14 |
| Duitama, Boyacá | 1 |
| Medellín, Antioquia | 7 |
| Funza, Cundinamarca | 1 |
| Galeras, Sucre | 1 |
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cypher2140.x (@Cypher2140) reportó@Virgin_MobileCo Si me fui es justamente porque no me brindaron el mejor servicio. Una lástima que nunca me solucionaron un error de ustedes.
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Isy, para los amigos/Lady Time Lord (@Isyesa) reportóBuenas señores de @Virgin_MobileCo que si actualizan sus puntos de servicios en la página de internet, que dicen que tienen puntos de servicio y fui a dos lugares DONDE NO EXISTEN.
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Daniela García (@LaDanielaGarcia) reportó@Virgin_MobileCo Ya les escribí al correo de servicio al cliente pero lo intentaré por este medio.
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Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó@Virgin_MobileCo No está activo. No funciona. Llevo 180 días esperando atención por este canal. Ojo que siguen las evidencias para argumentarlas ante la Superintendencia. Me van a borrar nuevamente la respuesta?
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Neruda Díaz Martínez (@neruditadeoro) reportóPorté una de mis sim de @Virgin_MobileCo a @MovistarCo, tengo mejor conectividad de datos, más redes sociales gratis y un ahorro de 9 mil pesos mensuales (antes 25, ahora 16). Recomiendo el cambio.
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Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó@EDWINPUBLICISTA @Virgin_MobileCo No compren nada aquí. La señal es pésima, el SAC no existe y siempre se roban la plata de los planes, pues nunca tienen señal. Y siempre es culpa del usuario. Una manga de estafadores es lo que son
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viviana bautista (@vivillana1006) reportó@Virgin_MobileCo que decepción estuve 3 meses con ustedes y fue suficiente para ver qué su conexión es pésima en cualquier parte del país, si estás en la calle no hay conexión, en la casa menos, sobre un techo menos, entonces mejor me retiraré.
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señoritasotraretiro20-21 (@carocausil) reportóHola @Virgin_MobileCo desde hace una semana tengo intermitencia en los datos más o menos casa 5 minutos qué pasa ?
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Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportóMaldito sea el dia en el que decidí portarme a @Virgin_MobileCo no lo hagan huyan!!’
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Adriana Cardona 🥞 (@YurikatoChan) reportóOperadores como @womcolombia o @Virgin_MobileCo tienen que pellizcarse y mejorar la oferta en prepago, apenas encuentre con algo medio parecido a lo que tengo en @ETB me largo, pueden quedarse con su pésimo servicio y burocracia
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Stiven Acosta (@kslsdjd) reportóBuenas @Virgin_MobileCo presento un problema con ustedes, conseguí un nuevo teléfono e inicie la portabilidad e intenté registrar el imei del teléfono, pero me dice que la línea no es mía, no me dan respuesta por ningún lado y ya estoy incomunicado porque me bloquearon el imei
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Joshua Palacio🏴🕯️🇨🇴 (@FundadorHeroico) reportóYo voy a tener que cancelar mi plan en @Tigo_Colombia 🫠, tocó pasarse a @Virgin_MobileCo
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santiago castiblanco (@santicasro15) reportó@K_AnJu_7801 @Virgin_MobileCo Cómo terminó todo? Estoy que doy por perdido el número, me robaron lo de un plan, el pago de la solicitud de la SIM por la app, un desastre, siempre he detestado claro pero como que Virgin es 100 veces peor
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◡̈ (@crazy_cama) reportó@FAOPH @Virgin_MobileCo Yo llevo esperando desde el 14 de abril y nada
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lever fabian suaza (@leverfasuro) reportó@Virgin_MobileCo nadie me contesta en el chat desde esta mañana pasa algo con el servicio que ustedes tienen como para que uno compre los planes si mandan mensajes cada nada pero para dar un soporte no contestas ni por el WhatsApp y el chat web que otro medios tiene para poderme
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