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Virgin Mobile

Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • WalJesusRod
    Walter Jesus (@WalJesusRod) reportó

    @Virgin_MobileCo Lamentablemente se llamo a la linea que me dijeron y no hay solucion, toca esperar segun el asesor hasta el 31 de julio para ver si esncuentran la falla es decir un mes sin servicio no tiene logica y me perjudicaron porque perdi una cita medica por linea no me sirve.

  • RetinadeVidrio
    Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó

    @Virgin_MobileCo No compren absolutamente nada en este remedo de empresa. Se queda sin señal en las ciudades capitales. El SAC es inexistente, y las recargas de las roban. No compren absolutamente nada aquí. No pierdan el tiempo y el dinero

  • elmarto____
    Félix el gato (@elmarto____) reportó

    @Virgin_MobileCo Adquirí el plan Pasión por el fútbol y nosé ha podido ingresar a la app DGO, la última respuesta del callcenter es que intente varias veces, envié un correo u radiqué una PQR y no hay respuesta, me siento estafado

  • Montoc1247856
    SEMPITERNO 🫀 (@Montoc1247856) reportó

    @Virgin_MobileCo El peor servicio

  • Bicorav
    Lina María ✍ (@Bicorav) reportó

    @Virgin_MobileCo @ComALELY Yo ya llevo casi dos meses con problemas de conexión.

  • MONA0723
    MoNiCa (@MONA0723) reportó

    @Virgin_MobileCo Si mis papás estan en armenia y no hay señal o está intermitente

  • RetinadeVidrio
    Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó

    @Virgin_MobileCo No compren absolutamente nada en este remedo de empresa. Se queda sin señal en las ciudades capitales. El SAC es inexistente, y las recargas de las roban. No compren absolutamente nada aquí. No pierdan el tiempo y el dinero

  • hobbitconbotas
    Daniel A. Penagos-Betancur (@hobbitconbotas) reportó

    Llevo tres horas sin el servicio de @Virgin_MobileCo. Apagué el celular, saqué la sim y nada funciona. 🫠

  • Luispita1948
    Luis Pita (@Luispita1948) reportó

    @Virgin_MobileCo Duele más que uno llame y no contesten y el servicio de WhatsApp es un bot que siempre indica que califique el servicio que no prestan. Estoy sin servicio hace 2 semanas.

  • MONA0723
    MoNiCa (@MONA0723) reportó

    @Virgin_MobileCo @neeliebll Es la experiencia que siempre dan la peor por eso me sali

  • heliodav
    HelioDav (@heliodav) reportó

    @Virgin_MobileCo Así nos sentimos sus usuarios cuando hay fallas en el servicio y ustedes no responden por ningún canal de atención.

  • SunlightMikke
    Mikke (@SunlightMikke) reportó

    @Virgin_MobileCo Bajé su app, compre una e sim con un plan, ya van 24 horas y nada que me activan el plan, pero si me hicieron el cobro, tienen 2 numeros de whatsapp y no responden. Solucionen

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Krisakoral @Virgin_MobileCo @Krisakoral 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

  • jeneoman
    Jeneoma (@jeneoman) reportó

    @Virgin_MobileCo No consigo la bendita SIM card en Oxxo ni en el Exito, no se pasen a este operador, ni siquiera es veloz porque probe una SIM Card hace 1 año y es tan lenta como Wom en la que estaba. Arrepentido total de haber hecho portabilidad, Virgin es nefasto y en servicio al cliente peor

  • armandovillotae
    Armando Villota Esparza 🌐 (@armandovillotae) reportó

    @Virgin_MobileCo Me arrepiento de haber portado mi número personal... Hasta ahora el servicio de datos ha sido muy intermitente. Ya varias veces me han hecho configurar el teléfono y NADA.

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