Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar	Reportes
Bogotá, Bogota D.C.	10
Bucaramanga, Santander	3
Medellín, Antioquia	8
Manizales, Caldas	2
Cali, Valle del Cauca	2
Barranquilla, Atlántico	1
Popayán, Cauca	1
Subachoque, Cundinamarca	1
Soacha, Cundinamarca	2
Ibagué, Tolima	1
Honda, Tolima	1
Armenia, Quindío	1
Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca	1
Tunja, Boyacá	1

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Manuel Córdoba (@maedco) reportó hace 6 minutos
@Virgin_MobileCo después de 1hora de espera para que me atendieran al teléfono ahora mi indican que mi portabilidad esta congelada, que mal , iniciamos mal, me va tocar pasarme a otro operador...
Luis Carlos Zurita (@Lucaz095) reportó hace 11 minutos
Estoy sin internet hace casi 24 horas, pensé que se habían acabado las 60 GB que tengo (lo cual es raro), así que compré otro plan y resulta que sigo sin internet @Virgin_MobileCo, ¿ahí qué?
Alejandro Ramírez (@4lejoramirez) reportó hace 12 minutos
@Virgin_MobileCo mi esposa queria hacer la portabilidad, realizo elnpago se la esim, le debitaron de su cuenta, pero en su sistema aún no se refleja, y solicitan el pago, aún cuando ya se hizo. Su ayuda por favor
Chambueta Gomita 🫧 (@JuaniChambueta) reportó hace 12 minutos
@Virgin_MobileCo Mi familia y yo no teníamos datos a pesar de todos tener un antiplan activo, necesitábamos usar Waze para dirigirnos a una cita médica. Es peligroso que a sus usuarios nos dejen sin datos y sin siquiera un mensaje que anuncie la falla técnica
Don Pandebono (con bocadillo) (@logorreico) reportó hace 13 minutos
Hola llevo tres horas sin datos. Y aún tengo datos en el plan @Virgin_MobileCo
Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 14 minutos
@Virgin_MobileCo Jumm la misma me da la respuesta.. Hace un tiempo estuve con uds y "la red q me daba" conexión era la de @MovistarCo y me fue super mal, no duré ni 2 meses.. El asesor me dice q la principal ahora es @Tigo_Colombia pensé q podria haber mejorado.
Marcela (@DAEZ0112) reportó hace 15 minutos
@Mauriciossa08 @nacional_memes @Virgin_MobileCo La señal es terrible, nunca tiene cobertura ni siquiera en ciudades como Bogota.
MoNiCa (@MONA0723) reportó hace 16 minutos
@RetinadeVidrio @Virgin_MobileCo Ya me doy cuenta le hice una recarga a mi mamá está mañana para activarle el plan y me descuentan la plata pero no aparece el plan activo están sin saldo @Virgin_MobileCo ladrones
Carlos David Ocampo (@cdavid519) reportó hace 17 minutos
Que pasa con el servicio al cliente de @Virgin_MobileCo antes era súper bueno ahora ya no solucionan nada estoy tratando de hacer una reposición de Esim desde ayer no es posible por ningún canal
George (@georgedtb) reportó hace 18 minutos
@Virgin_MobileCo Servicio mal9
Lince (@amlince) reportó hace 22 minutos
@Virgin_MobileCo De hecho ya pasó más de 1 mes y no se comunicaron por ningún canal. No hubo ninguna reposición por esos días sin señal y ninguna voluntad para hacerlo @sicsuper
Margarita 🇵🇸🌼👃🏻🌼 (@metalmaccg) reportó hace 22 minutos
Esta gente qué? @Virgin_MobileCo le suben mil pesos cada mes al plan. 🙄
Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 23 minutos
Maldito sea el dia en el que decidí portarme a @Virgin_MobileCo no lo hagan huyan!!’
Juan G Rodriguez (@juang_rodriguez) reportó hace 25 minutos
@Virgin_MobileCo @ComALELY Seguimos esperando una respuesta @Virgin_MobileCo
Delphi ventas (@OsRVar) reportó hace 26 minutos
@Virgin_MobileCo tienen número de contacto para soporte, que no sea el bot de WhatsApp? Compré un plan hace 2 semanas, la SIM no ha llegado y no sé dónde está, no hay por dónde averiguar...