Mapa de Fallos de Virgin Mobile

• German Andres Rocha (@Andresro74) reportó hace 22 horas

  @Virgin_MobileCo Ya lea escribí con mis datos esperemos pase algo, y porfavor si me van a responder que sea con alguna respuesta o información nueva no me respondan con información que ya conozco. Gracias

• German Andres Rocha (@Andresro74) reportó hace 22 horas

  @Virgin_MobileCo 4 meses. En el chat me dicen graves pague completo pero que la mentira que dice su agente que? De haber sabido que ese agente estaba mal hubiera cambiado la capacidad del plan y listo. Ahora cobro completo y dicen toma 4gb de regalo…

• German Andres Rocha (@Andresro74) reportó hace 22 horas

  @Virgin_MobileCo lastima la mala información de sus agentes y la mala resolución por parte de su chat. No hay solución no hay nada solo te damos 4gb de regalo… no quiero e regalo quiero que me cobren lo que el agente prometió y confirmo.

• German Andres Rocha (@Andresro74) reportó hace 22 horas

  @Virgin_MobileCo Se me fue el amor hacia virgin todo por mala información de sus agentes. Me iban a cobrar 50% en el Antiplan si ampliaba la capacidad lo hize siguiendo la información de su agente de teléfono. Ahora veo el cobro completo del plan. En el chat en pocas palabras

• Alberto Ramírez (@EnzoGorlomi7) reportó ayer

  @Virgin_MobileCo Si bien su respuesta no es completamente satisfactoria, le agradezco el hecho de haber respondido. Considero que ese tipo de llamadas "anónimas" se presta para actividades ilícitas, por lo que las empresas de telefonía deberían reportar las líneas que usan para ventas. Saludos.

• Jet propulsion disengage (@emerjaramillo) reportó ayer

  @Virgin_MobileCo Que le gusten la señal y la cobertura de caca 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩

• Lucho Chavarriaga (@LuisFernando_Ch) reportó hace 2 días

  @Virgin_MobileCo ¿Por qué insisten por DM en retenerme? Únicamente quiero cancelar el servicio con ustedes. Por favor no traten de persuadir el tema ni presionar para evitar la portabilidad.

• Lucho Chavarriaga (@LuisFernando_Ch) reportó hace 2 días

  No pude realizar la portación de mi número a otro operador porque mi número actual con @Virgin_MobileCo supuestamente está suspendido por mora. Imposible, mi número con Virgin Mobile es PREPAGO, sin ningún tipo de plan atado. ¿Quién resuelve para que "desbloqueen" mi número?

• Lucho Chavarriaga (@LuisFernando_Ch) reportó hace 2 días

  @Virgin_MobileCo Me cancelaron una portación supuestamente porque tengo el número suspendido por mora. Imposible porque mi número con ustedes NO está atado a ningún tipo de plan... es PREPAGO completamente. Decisión abusiva, arbitraria y sin fundamentos.

• Frontend - Viejo pero sabroso (@andreslara501) reportó hace 2 días

  Resuelto el problema de @ClaroColombia ya tengo internet. Después de el Servicio al cliente de @virgin_mobileco muy bueno

• RN brayan (@bsmc04) reportó hace 2 días desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

• Zatancito (@Zatancito1) reportó hace 3 días

  @Virgin_MobileCo necesito ayuda ,he tratado por medio del chat pero no consigo una solución .

• DIEGOJULIANRODRIGUEZ (@DIEGOJULIANR) reportó hace 4 días

  @Virgin_MobileCo Esperando su msj

• DIEGOJULIANRODRIGUEZ (@DIEGOJULIANR) reportó hace 4 días

  Increible que @Virgin_MobileCo haga mal un proceso de Portabilidad, y haga que se pierda el numero, y todos pendientes y muy atentos; para decirme que el nunero se perdio, y ahora les digo que como hago para la devolucion del dinero, y desde la vendora en adelante ahora son mudos

• 🎤 OSCAR SOCHA MUSIC (@OscarSochaMusic) reportó hace 5 días

  @LacrespaNegra @k4tica @Virgin_MobileCo En mi caso no me funcionan los datos en Sogamoso-Boyacá, prometieron al vender el Plan que tendría señal y que podría compartirla a mi laptop pero mintieron. No Sirve para nada.

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