Mapa de Fallos de Virgin Mobile
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Virgin Mobile users afectados:
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manuuu (@Miss_Carmesi) reportó@Virgin_MobileCo apenas me pasé ayer con ustedes y parece ser un grave error, llamo porque no me activan mi plan, y no es lo que prometen, solo fueron 10 de los 30g, falsa publicidad? Y resulta que la portabilidad quedó mal y la línea no está a mi nombre :) de mal en peor
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Krisakoral @Virgin_MobileCo @Krisakoral 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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Juan Bucareli (@JuanBucareli) reportóMuchos menosprecian mi operador, pero ayer cuando sucedió el terremoto, el unico que tenia señal y servicio para llamadas era yo. Muy bien @Virgin_MobileCo
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Maria Isabel (@mateho1) reportó@Virgin_MobileCo @Krisakoral Quiero cancelar el servicio pero no veo como
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Daniel A. Penagos-Betancur (@hobbitconbotas) reportóLlevo tres horas sin el servicio de @Virgin_MobileCo. Apagué el celular, saqué la sim y nada funciona. 🫠
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joaquin gomez villareal (@kingjoaquin4) reportó@Virgin_MobileCo en Virgin Mobile son unas completas ratas. se hacen recargas y estás no nca aparecen. y lo peor, no hay a quien hacerle el reclamo. Ladrones
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Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó@Virgin_MobileCo No compren absolutamente nada en este remedo de empresa. Se queda sin señal en las ciudades capitales. El SAC es inexistente, y las recargas de las roban. No compren absolutamente nada aquí. No pierdan el tiempo y el dinero
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MoNiCa (@MONA0723) reportó@Virgin_MobileCo @neeliebll Es la experiencia que siempre dan la peor por eso me sali
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La Toro (@lautorooficial) reportó@Virgin_MobileCo O sea nos estafaron porque no dan respuesta soy de los usuarios más viejos q pueda tener virgin y ahora me salen con estas me siento robada estafada q fraude esto
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Carlos David Ocampo (@cdavid519) reportóQue pasa con el servicio al cliente de @Virgin_MobileCo antes era súper bueno ahora ya no solucionan nada estoy tratando de hacer una reposición de Esim desde ayer no es posible por ningún canal
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Jean Perlaza (@jeanperlaza1) reportóHey! @Virgin_MobileCo quién está a cargo de tus canales de atención de servicio al cliente? 2 de 3 solicitudes de portabilidad para mi familia, han salido mal y tus agentes por WhatsApp no solamente no ayudan, sino que además prestan mal servicio y nadie hace nada. #CambienDeBPO
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Adriana Is.a.bell (@cool_ebra) reportó@Virgin_MobileCo Oigan, media hora en el teléfono y por WhatsApp y nadie atiende. No hay soporte los festivos?
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Sonny Crockett SMLⓂ️🌴 (@BenettonVice) reportó@LNFR23 @Virgin_MobileCo Acá en mi casa hasta ahora llegó la señal de wifi, pero en todo el día no tuve datos
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MoNiCa (@MONA0723) reportó@RetinadeVidrio @Virgin_MobileCo Ya me doy cuenta le hice una recarga a mi mamá está mañana para activarle el plan y me descuentan la plata pero no aparece el plan activo están sin saldo @Virgin_MobileCo ladrones
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😓UN FORASTERO 📲 (@alvaripeco) reportóSin señal de @MovistarCo y @Virgin_MobileCo tiene a otros sin servicio y intermitente en mi red. Barranquilla