Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar	Reportes
Bogotá, Bogota D.C.	15
Los Patios, Norte de Santander	1
Medellín, Antioquia	13
Valledupar, Cesar	1
Bucaramanga, Santander	6
Villavicencio, Meta	2
Cúcuta, Norte de Santander	1
Cali, Valle del Cauca	2
Santa Marta, Magdalena	1
Manizales, Caldas	1
Barranquilla, Atlántico	1
Popayán, Cauca	1
Subachoque, Cundinamarca	1

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sonny Crockett SMLⓂ️🌴 (@BenettonVice) reportó hace 3 minutos
@LNFR23 @Virgin_MobileCo Acá en mi casa hasta ahora llegó la señal de wifi, pero en todo el día no tuve datos
katherine Argumedo (@katheargumedo2) reportó hace 9 minutos
@Virgin_MobileCo hola! Compré una eSIM y nunca la pude instalar, ni con ayuda de un asesor, me dan respuesta en 3-15 días cuando ya no la necesito, de verdad que servicio de PÉSIMO!
July TAtiana (@tazjtulz) reportó hace 9 minutos
@Virgin_MobileCo Hoy completé un mes para una portabilidad que no atendieron. Solicité devolución de mi dinero y luego de 10 DIAS HABILES no responden nada. Pero para cobrar sí que son rápidos. Sus asesores en wp son pésimos. Terrible cómo han desmejorado.
Chambueta Gomita 🫧 (@JuaniChambueta) reportó hace 10 minutos
@Virgin_MobileCo Mi familia y yo no teníamos datos a pesar de todos tener un antiplan activo, necesitábamos usar Waze para dirigirnos a una cita médica. Es peligroso que a sus usuarios nos dejen sin datos y sin siquiera un mensaje que anuncie la falla técnica
HelioDav (@heliodav) reportó hace 10 minutos
@Virgin_MobileCo ¡Ey! Su servicio esta una completa ****** desde hace más de una hora. Pero su servicio al cliente está el doble de ******, disque el puesto 95 por el chat de WhatsApp y la **** línea no la contestan. ¿Cómo van a solucionar?
NOTICIAS DG (@NOTICIdg) reportó hace 11 minutos
No se puede registrar la SIM y llevan toda la semana con eso que mal servicio @Virgin_MobileCo
Walter Jesus (@WalJesusRod) reportó hace 11 minutos
@Virgin_MobileCo @sicsuper Es para hacer una denuncia publica por el mal servicio que presta @Virgin_MobileCo ya que hace mas de 15 dias se hizo la portabilidad de 2 lineas a ellos una de esas fue satisfactorias y la otra fallo esa linea lleva mas de 15 dias sin servicio
E. (@santiago_et12) reportó hace 12 minutos
@Virgin_MobileCo @LNFR23 ¿Es un fallo general? Yo también estoy sin datos hace horas
◡̈ (@crazy_cama) reportó hace 12 minutos
@FAOPH @Virgin_MobileCo Yo llevo esperando desde el 14 de abril y nada
Lince (@amlince) reportó hace 13 minutos
@Virgin_MobileCo Y entonces? 🤔...no pues que "los más tesos" están trabajando en mi caso?🙄 Al parecer se durmieron, porque sigo sin solución 🤦...un café ☕ pa'que despierten!⚡ ¡Cada día sin conexión, un gatito muere!😸... ¿Acaso tienen algo contra los michis?😝
dnd🇨🇴🇵🇸 (@yoongokuwife) reportó hace 14 minutos
Vaya ****** @Virgin_MobileCo Hasta cuándo va a estar fallando la señal y los datos????
Walter Jesus (@WalJesusRod) reportó hace 20 minutos
@Virgin_MobileCo Todavia los sigo esperando les di el cun por interno y nada que burla para usuario van esperar 30 dias para solucionar una falla.
Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó hace 24 minutos
@Virgin_MobileCo No compren absolutamente nada en este remedo de empresa. Se queda sin señal en las ciudades capitales. El SAC es inexistente, y las recargas de las roban. No compren absolutamente nada aquí. No pierdan el tiempo y el dinero
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 29 minutos
@amlince @Virgin_MobileCo @amlince 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
Jørge (@bloodyoldgeorge) reportó hace 29 minutos
@Virgin_MobileCo No les puedo escribir al WhatsApp porque me pide número de línea y no tengo, por aquello de que ustedes no han entregado la SIM. Tampoco puedo escribirles al DM. Lo que sí puedo hacer es radicar el caso ante la SIC, ya que recibir respuesta de ustedes es imposible.