Mapa de Fallos de Virgin Mobile

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Virgin Mobile users afectados:

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Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar	Reportes
Jamundí, Valle del Cauca	1
Bogotá, Bogota D.C.	17
Medellín, Antioquia	12
Manizales, Caldas	1
Cali, Valle del Cauca	2
Aguachica, Cesar	1
Los Patios, Norte de Santander	1
Valledupar, Cesar	1
Bucaramanga, Santander	5
Villavicencio, Meta	2
Cúcuta, Norte de Santander	1
Santa Marta, Magdalena	1

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nicolás Galindo (@NicoGalindo29) reportó hace 2 segundos
@Virgin_MobileCo Llevo cuatro días intentando registrar mi celular y me dicen ahora que supuestamente mi IMEI esta homologado intento registrarlo en las CRC y me dice que está homologado, su página no da más respuestas necesito ayuda me van a bloquear el celular nuevo.
William (@wibetaye) reportó hace 1 minuto
@Virgin_MobileCo .... Buenasa tardes, por favor dar respuesta al DM que les acabo de enviar
Luis Pita (@Luispita1948) reportó hace 5 minutos
@Virgin_MobileCo Duele más que uno llame y no contesten y el servicio de WhatsApp es un bot que siempre indica que califique el servicio que no prestan. Estoy sin servicio hace 2 semanas.
Colombiana 🐝🥑 (@Natalia85667107) reportó hace 7 minutos
@Virgin_MobileCo Nunca devolvieron mi dinero, no activaron mi esim y tuve que continuar con mi plan de movistar y la estúpida respuesta que dan es: revisamos y no tienes problemas con tu linea
Walter Jesus (@WalJesusRod) reportó hace 11 minutos
@Virgin_MobileCo Lamentablemente se llamo a la linea que me dijeron y no hay solucion, toca esperar segun el asesor hasta el 31 de julio para ver si esncuentran la falla es decir un mes sin servicio no tiene logica y me perjudicaron porque perdi una cita medica por linea no me sirve.
MoNiCa (@MONA0723) reportó hace 16 minutos
@RetinadeVidrio @Virgin_MobileCo Ya me doy cuenta le hice una recarga a mi mamá está mañana para activarle el plan y me descuentan la plata pero no aparece el plan activo están sin saldo @Virgin_MobileCo ladrones
Walter Jesus (@WalJesusRod) reportó hace 19 minutos
@luiferfilosofia @Virgin_MobileCo @sicsuper Exacto le quedó grande resolver una simple falla en la portabilidad y necesitan 15 días hábiles 30 días para eso que decepción 😞
Walter Jesus (@WalJesusRod) reportó hace 20 minutos
@Virgin_MobileCo Todavia los sigo esperando les di el cun por interno y nada que burla para usuario van esperar 30 dias para solucionar una falla.
Stiven Acosta (@kslsdjd) reportó hace 23 minutos
@Virgin_MobileCo Hol, vuelvo a dónde ustedes nuevamente con la misma problemática que tengo hace más de una mes, el IMEI del teléfono no lo registran, me comunico con ustedes para inscribirlo y todo muy bien y luego resulta que no me dan respuesta, además puse en pqr...
Manuel Córdoba (@maedco) reportó hace 27 minutos
@Virgin_MobileCo @Virgin_MobileCo día 2 esperando ahora que me devuelvan el dinero + 5 días de espera por una portabilidad no exitosa.
RAQSpolítica (@RaqSpolitica) reportó hace 29 minutos
@jsgilmaya @Virgin_MobileCo Estoy igual, para mí eso ya se transformó en una estafa, no están contestando por ningún lado.
Armando Villota Esparza 🌐 (@armandovillotae) reportó hace 31 minutos
@Virgin_MobileCo La señal de ustedes es PÉSIMA, a cada rato se cae.
HelioDav (@heliodav) reportó hace 31 minutos
@Virgin_MobileCo ¡Ey! Su servicio esta una completa ****** desde hace más de una hora. Pero su servicio al cliente está el doble de ******, disque el puesto 95 por el chat de WhatsApp y la **** línea no la contestan. ¿Cómo van a solucionar?
la de las quejas!!!! (@johis201) reportó hace 32 minutos
@Virgin_MobileCo @Ministerio_TIC @sicsuper Virgin solo tienen teléfono y WhatsApp para las quejas, a donde se envían los soportes que piden? Me solicitaron soportes de la compra y ahora me dicen que solo se pueden enviar por WhatsApp? En donde queda la privacidad?
Elkin Cardona (@Edcardona2013) reportó hace 35 minutos
Servicio inaccesible desde antes de las 7pm ni rastro de soporte técnico ni movimiento de información en redes sociales sobre la incidencia. Definitivamente Virgin Colombia agoniza sino es q ya está muerto @Virgin_MobileCo