Mapa de Fallos de Virgin Mobile
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Virgin Mobile informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Virgin Mobile y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Virgin Mobile users afectados:
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cali, Valle del Cauca | 4 |
| Medellín, Antioquia | 11 |
| Bogotá, Bogota D.C. | 14 |
| Bello, Antioquia | 1 |
| Villavicencio, Meta | 1 |
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhosman stiwar (@Stiwar_15) reportó@Virgin_MobileCo Pinto bien hasta que me quedé sin señal hace una hora y nada 😤
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DiegoF. (@Diego15h) reportó@Virgin_MobileCo Vale, pero siguen con el teléfono roto, una asesora en un punto Virgin se comunicó directamente con otra agente y la respuesta fue que, asociar la línea al equipo o habilitarla se demoraba 48 hrs luego de enviar el anexo, oh sorpresa que hoy me dijeron que son 15 días hbls 😠
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Mateo Niño (@502_not_found) reportó@Virgin_MobileCo estoy teniendo problemas con mi línea, no funciona el menú mmi
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Javier. (@pepinilloss18) reportó@Virgin_MobileCo Disculpa, tienen alguna hora exacta en la que el servicio va a regresar?
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Back to the Future (@migue_martinezh) reportó@Virgin_MobileCo app chimba , no sirve para ******... No deja activar los planes y se roba el dinero Desde ayer está con problemas... Servicio pésimo, asco de empresa
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Diana Distancia (@DianaCiudad) reportó@Virgin_MobileCo hola, tengo problemas oara activar un antiplan, el *11# no responde
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DiegoF. (@Diego15h) reportó@Virgin_MobileCo Me hicieron mal un proceso de portabilidad, un teléfono roto entre sus agentes Virgin, tengo bloqueado el IMEI y responden que debo esperar 15 días hábiles para que me solucionen eso y mientras tanto incomunicado, gracias por la inocentada.
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id (@itsdacaesar) reportó@Virgin_MobileCo sigo esperando
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duverney (@velox1107) reportó@Virgin_MobileCo hola muy buenos días y feliz año virgin mobile la solicitud por la cual me comunico por este medio ya que me quedaron de enviar una SIM desde el 24 de diciembre de 2020 y hoy 1 de enero de 2021 y no eh recibido ninguna respuesta al respecto
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Luz Stella Obando A. (@LuzStellaOband2) reportó@Virgin_MobileCo Entonces como cliente informo: la atención es pésima y no por el operador que sin duda tiene buena disposición. Pero atender varios clientes al tiempo, es garantía de mal servicio. Toménlo como una opinión a tener en cuenta, si quieren. No me voy, sigo, pero en otra, me voy.
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A (@alwaysamess_) reportó@Virgin_MobileCo llevo 24 horas sin señal en mi teléfono, ni poniendo el teléfono el modo avión, ni quitando la sim funciona...
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DiegoF. (@Diego15h) reportó@Virgin_MobileCo El IMEI se encuentra duplicado, por tanto equipo bloqueado después de la portabilidad y producto de la desinformación del agente que la realizó, se envió el anexo 2 y demás documentos y la respuesta es que toca esperar a que den solución desde @MovistarCo o uds en días hábiles.
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Cristian Acevedo (@acristianfabian) reportóLlevo una hora sin señal, ¿Qué pasó @Virgin_MobileCo? 🤔
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Paulii V 💙❤ 👑 (@Pauliiii81) reportó@Virgin_MobileCo La portabilidad más larga de la historia , desde el 15 de diciembre no ha podido llegar la SIM y no saben dar respuesta del proceso, comenzamos muy mal
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MabelZC (@Mazcar17) reportó@Virgin_MobileCo Gracias por tu interés, pero ya la víctima realizó todas las gestiones después de la PORTABILIDAD FRAUDULENTA y las únicas alternativas: pagar para recibir el servicio impuesto por ustedes y, en caso de querer regresar al operador del cual fue ROBADO, volver a contratar con éste.
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