Estado del servicio de Tigo en Bogotá D.C., Bogota D.C.
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Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá D.C., incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:
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Oscar Salas 🏳️🌈 (@osjazaco) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Hablar con @Tigo_Colombia definitivamente es lo peor. No tienen canales de atención eficientes
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Ancyzar Ortiz (@ancyzar) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@paolarovelasco @Tigo_Colombia Estamos en las mismas, desde la semana pasada están con red intermitente
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Nathx (@N_athaX) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia es una ****** de un plan de 35.000 ahora termine pagando 48.000 sin pedir cambios de nada, ascooo estos LADRONES.
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Nicole (@nicoleso97) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia No me brindaron ninguna solución 🙄
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Vive. Y Simplemente, deja Vivir... (@JairPrieto95) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia es la peor que digo la peor es lo más usurero y peor en cuanto a servicio de internet y televisión por cable que Asco de servicio de lo peor ni siquiera dan la cara
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Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia llevo varios días tratando de cancelar mi plan hogar, en el canal de WhatsApp puedo estar por horas me preguntan mis datos y una vez digo q deseo cancelar nunca más responden el chat. En el *300 transfieren y se cae la llamada... Continúa 🧵
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Carolina Gualdrón Quiñones (@Carolinaq483) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia pregunta tiene algun inconveniente de Internet por que ha presentado fallas el servicio de datos mi mamá y yo tenemos y ella esta igual que pasa?
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Årnåldø (@arnaldop18) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Qué pasa hoy con @Tigo_Colombia ? 😡 Está intermitente!
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Vive. Y Simplemente, deja Vivir... (@JairPrieto95) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Pueden creer que llevo más de 2 horas intentando cancelar un servicio con @Tigo_Colombia y nada que me brindan una respuesta clara y concreta eso es hostigamiento es una falta de respeto y quién controla eso @sicsuper.
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Who? 🏳️🌈 (@_Who_sinTardis) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Hola @Tigo_Colombia de verdad que deben cambiar eso de los asesores. Que feo decirles que quieres bajar el plan y que te cuelguen, no una, no dos.... Tres veces validando datos y zaz.
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Burbuja ✨ (@nadie_21_) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.El Internet hogar de @Tigo_Colombia es un asco, tengo que trabajar y cada cosa se demora mil horas en cargar 🙄 los odio.
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Marialimaña (@Ale_Castill0) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia Terrible servicio para activar eSim, publicidad engañosa, no cuentan con este servicio, ahora debo realizar portabilidad para poder hacer uso de mi teléfono.
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Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia Ya tienen los detalles del caso @Tigo_Colombia, en lugar de tener guiones predictivos porque no se preocupan realmente por ayudar al cliente???
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Juan D 🇨🇴 (@juanmendezcol) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Que bien llamar q la línea de atención de @Tigo_Colombia para intentar solucionar un problema que ellos crearon y que los asesores corten la llamada @sicsuper
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Ed 🦦 (@EDWINYES23) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Oiga @Tigo_Colombia la señal últimamente sirve pa 3 cosas: pa nada, pa nada y pa nada 🤨🤨🤨 uno llama y no solucionan
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Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia hoy intenté por varios medios realizar el pago de mi factura del servicio móvil y fue imposible, pero cuando cortan el servicio lo dejan a uno incomunicado que ni atención al cliente *300 uno puede usar para contactarlos, entonces como hacemos? Me acaban de
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Estefania Bagui (@PatriciaBagui) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia No estoy interesada así como su línea jamás esta interesada en solucionar los problemas de sus clientes. Pronto saldrán de mi vida
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Anna Maria (@AnnaMariaf04) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia por qué no hay línea en los centros de servicios 😤 llevo una hora esperando que restablezcan la línea y nada pasa! Dónde queda el servicio al cliente???
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Julio Uribe (@jeuribe66) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Saludos al asesor bobo ********** de @Tigo_Colombia que me llamó y ante mis quejas, me tiró el telefono
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Caro🌸 (@CarolinaEchavez) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Es imposible comunicarse con un asesor de @tigo_colombia llevo más de un mes intentando hacer un trámite y nadie contesta @sicsuper #ayuda
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mauricio (@maurox2023) reportó@Tigo_Colombia @Ministerio_TIC No gracias, ahí fue donde me vulneraron mis derechos como consumidor, si no ha respuesta al radicado en el tiempo estipulado procederé a la parte jurídica.
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jorge navarro (@jorge2009_) reportó@Tigo_Colombia super mala la gestión de la empresa y las oficinas llevo más de 5 horas tratando de hacer una solicitud de retiro por el pésimo servicio que tienen y los asesores no me atienden @CRCCol
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Sandra Milena V.A. (@SamyM8216) reportó@Tigo_Colombia @Joguesyo Siempre envían este mensaje que no sirve de nada. Lo único que hacen es una biela hacia nosotros los usuarios. Merecen una queja ante la Super intendencia de servicios.
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Jonathán Guerra (@Joguesyo) reportó@Tigo_Colombia @SamyM8216 Cuales líneas telefónicas? Si uno llama para adquirir un plan postpago o servicio hogar ahí mismo están todos los asesores disponibles, pero cuando se llama para cancelar el servicio nunca responden.
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Bsrr (@BsrrSmithSO) reportó@camilopaka @Superservicios @Tigo_Colombia Me pasó lo mismo, luego que pasaron dos meses es que decidieron cancelar pero esos dos meses no use el servicio porque estaba en otra vivienda...
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La LauraLisa (@LaLauralisa) reportó@Tigo_Colombia me parece terrible que todo el tiempo le suben a los paquetes de datos y minutos. En diciembre compraba un plan para todo el mes que costaba 20mil, ahora el mismo plan cuesta 35mil. Está bien que le suban, pero tanto? sabiendo además que su internet es bien malo.
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a (@avm961211) reportó@Tigo_Colombia No me transfiera solo me dice que me harán saber las novedades por SMS si no me instalan hoy como se pactó haré uso de mi derecho de retracto y mandaré una queja a la sic
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Sergio Carreño (@sergiocarre27) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia será que algún día me van a dar respuesta?
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Luz cortes (@Luzcortes11) reportóEs el colmo con esta compañía pague mi factura el jueves y hoy estamos a lunes el servicio sigue suspendido me acerco ayer a una tienda la respuesta es tengo que esperar 72 horas para que el sistema registre el pago porque fue eléctrico lo peor😡 @sicsuper @Tigo_Colombia
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Johanna Cassaleth (@ruaninis) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia @sicsuper No sé que está pasando pero es que viene y va la red móvil. Estoy en Santa rosa de cabal. Y por el número no me dan solución. ¿Están teniendo es una falla masiva o qué es lo que está pasando?