Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 04/19/2025 05:05

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (28%)

    Teléfono (28%)

  3. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  4. Wi-fi (6%)

    Wi-fi (6%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • RicGarnica Ricardo Garnica (@RicGarnica) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @s_bejaranoc @Tigo_Colombia Tengo la misma opinión de @Tigo_Colombia, será porque he intentado por todos los medios #503, 01800042222, whatsapp 300333000, presencialmente y ahora por mensaje interno al Twitter y no logro obtener ayuda para mi caso!!!!!

  • YosoyGordillo Edward Gordillo (@YosoyGordillo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Se me hace necesario trasladar los servicios de hogar que tengo con @Tigo_Colombia, via whatsaap no dan respuesta, dure 45 minutos en la línea 604 4444141 sin obtener respuesta. Por favor atienden mi solicitud. Gracias

  • gordito007_2013 Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que es la vaina que supuestamente @Tigo_Colombia tiene la mejor red pero mi señal es mala en voz y datos, @CRCteresponde que señal tan mala

  • elsofa_82 ΣL SΩҒΔ (@elsofa_82) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia era más chevere antes, ha desmejorado la calidad de señal.

  • Juana_Dulce Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Para @Tigo_Colombia el problema no es que usen mis datos sin mi autorización, si no que yo no quiero recibir mensajes ¿es tan difícil de entender que una empresa no puede usar tu datos sin tu autorización? (Ley 1581 de 2012)

  • camilomottar Ca• 🐣 (@camilomottar) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Necesito cambiar de @MovistarCo a @Tigo_Colombia a ver si ahí si encuentro mejor señal en los datos. Movistar es tan malo. 😮‍💨 Algún asesor.

  • Sebasalzatev14 Sebastian Alzate Vélez (@Sebasalzatev14) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Necesito su ayuda porque esto se está saliendo de control, primero me llaman todos los días para intensearme y ahora no puedo recargar y ya no tengo saldo...esto ya es el colmo. De verdad, como siga así esto tendré que irme a otro operador... @Tigo_Colombia @MovistarCo SOS!

  • Josephlynx Jose Bernal (@Josephlynx) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia gracias pro demostrar que son un pésimo servicio, toda la mañana se perdió esperando que llegar a hacer una instalación y en ningún momento se comunicaron y sus líneas de atención no wapp sirve , lo peor que puede haber

  • FueledByDopamin Mauricio 🌋 (@FueledByDopamin) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia @sicsuper Cómo me van a compensar por todo el atraso y falta de celeridad? Todo por culpa de un asesor mal capacitado en un punto físico. En una sede donde la mitad no estaba haciendo nada y la gente sin ser atendida? Revísense y denme respuesta.

  • otrousuarioentw Pepita (@otrousuarioentw) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Cata_Mar21 @Tigo_Colombia Bebé fijo es estafa, Tigo nunca se contacta por WhatsApp así uno esté en mora, simplemente cortan el servicio o envían SMS

  • RicGarnica Ricardo Garnica (@RicGarnica) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia Llevo desde el 11 de julio intentando portarme a @Tigo_Colombia a través #503, de nada sirve comunicarme con 01800042222, *300, WhatsApp. Ahora no tengo linea, no tengo datos y sigo esperando respuesta. Y mi línea esta ahora a nombre de otra persona!!!!

  • RoaLegal69 Jason Roa (@RoaLegal69) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Llevo 2 horas en un chat con @Tigo_Colombia y no me dejan cancelar el plan que no funciona sera que me aceptan la solicitud

  • camilomottar Ca• 🐣 (@camilomottar) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @IngMonroyP @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero en ocaña cómo será la señal. ?

  • mailynsuca Esther Suárez ⚜️ (@mailynsuca) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Necesito soporte técnico y no dan respuesta por ningún lado. @Tigo_Colombia

  • YosoyGordillo Edward Gordillo (@YosoyGordillo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde Estuve + de 90 minutos por que me estan cobrando + por el servicio contratado. Los asesores le faltan a los usuarios y no se da respuesta a los requeri. La persona que me atendió fue altanera y el supervisor del punto no tramito mi queja. La respuesta a todo fue: No hay sistema

  • ronalrioss ronald 🏆 (@ronalrioss) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia que porquería de servicio, casi 3 horas pegado al teléfono y no solucionan nada.

  • RicGarnica Ricardo Garnica (@RicGarnica) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @adrianweb06 Ya se resolvió tu caso?? Estoy en las mismas desde el pasado 11 de julio y lo mas grave es que mi línea aparece a nombre de otra persona. @Tigo_Colombia me dejó sin linea y nadie resuelve nada, lo único aprendido son las palabras "escalar tu caso"

  • alexportilla24 Alexánder Portilla👨🏻‍💻♓🇨🇴🏳️‍🌈 (@alexportilla24) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @BonillaSamuelMx @Tigo_Colombia @ClaroColombia Uyy d Guatemala a Guatepeor, q mal asesorado...🤦🏻

  • AgujayViniloMCG MaikelCastilloG (@AgujayViniloMCG) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia hola amigos para solicitar servicio de apoyo técnico ya que ando sin servicio

  • fortich79 Jonathan Fortich (@fortich79) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Diego_Molano @mindefensa @Tigo_Colombia Obedece a un imbécil que no respeta la vida de nadie y recibe un plan de celular: negociazo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cgalefo1 Dmg (@Cgalefo1) reportó

    @Tigo_Colombia @marcelocataldo, será q esta gente estas estúpida q no saben responder otra cosa ? Quiero pensar q son boot porq la cantidad de estupideces q escriben tanto acá como en privado pero q podemos esperar de un servicio de ****** y q @sicsuper los deja robarnos

  • MariaIsabelc26 Maria Isabel (@MariaIsabelc26) reportó

    @Tigo_Colombia es pertinente decirles que tienen el peor servicio de todos y el soporte al cliente ni se diga, llevo una hora de trabajo perdida por ustedes y nadie da razón de nada, la línea nacional se cae, el *300 dice que hay fallas, los odio 😞

  • esa_no_era_yo . (@esa_no_era_yo) reportó

    No sé que es peor si mis datos con @ClaroColombia o mi wifi de @Tigo_Colombia

  • maluanco maira lucia (@maluanco) reportó

    @Tigo_Colombia Empezó mi calvario. Dieron respuesta a mi retiro el 7/01/2021 y hoy recibo dos correos, uno con el radicado de la suspensión y el otro que no me la aceptan por que no entregué documentación,que jamás me pidieron. Y la factura de febrero,ya me llegó.Ladrones! @sicsuper

  • mekas58 Mekas58 (@mekas58) reportó

    @PabloaVegao @Tigo_Colombia Esta empresa es una abusadora! Y con un servicio horrible.

  • JFrancolo Juan Esteban Franco (@JFrancolo) reportó

    @Tigo_Colombia roba muy de frente hermano. El servicio malo y por todas las "opciones" de contacto se hacen los *******.

  • maluanco maira lucia (@maluanco) reportó

    @Tigo_Colombia hasta cuando van a jugar con el cliente. Me retiré, no quiero más el servicio, ya hice la gestión para la suspensión, me dieron el radicado y ahora resulta que tengo que seguir con ustedes por que faltó documentación que jamás me pidieron @sicsuper

  • cllaudiamc_25 Claudia Colmenares (@cllaudiamc_25) reportó

    @Tigo_Colombia Hoy después de 16 horas sin servicio aún no hay respuesta por parte de @Tigo_Colombia, están perjudicando mi trabajo pero si debo pagar los servicios a tiempo y completos AYUDA @Superservicios

  • caldenseblanco 🇮🇹Ganamos Libertadores🇧🇬 (@caldenseblanco) reportó

    @esa_no_era_yo @ClaroColombia @Tigo_Colombia El WiFi de tigo sin duda.

  • Cgalefo1 Dmg (@Cgalefo1) reportó

    @Tigo_Colombia @andresbarretog Física cuando uno exige los comprobantes q demuestre q respondieron dentro de los términos entonces no vuelven a escribir @andresbarretog se necesita alguien q meta en cintura esta porqueria de empresa q no vulnere los derechos del usuario