¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• D Felipe N N (@DFNarvaezN) reportó hace 23 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo pensé que el servicio al cliente se @ClaroColombia era pésimo, hasta que conocí la pesadilla con @Tigo_Colombia. Nadie responde, los canales de servicio son solo grabaciones, no se puede hablar con un asesor, horribleeeeee!!!!

• Alcibiades (@alkalambas) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ya viene la 5 visita técnica de @Tigo_Colombia, van a decir, que la señal no llega, que deben cambiar la red, que ellos no estan capacitados para hacerlo y que van a hacer el reporte. Ineptos.

• Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia @CRCteresponde @Sicresponde Cuatro horas sin servicio, seis meses con todas las fallas habidas, sin respuesta definitiva del operador. Solicito poder retirarme del servicio sin pago de cláusula de permanencia.

• Jimmy Roman (@romanj_) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Uno si es q es masoquista en la vida. Ahora si entiendo el dicho de mi mamá “mejor malo conocido q bueno por conocer”, @Tigo_Colombia es la #PeorRed del país. Son un asco de entidad, no se cambien con ellos, es la peor experiencia q he tenido.

• Bryam Esteven (@Bryam13Velasco) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Últimamente las fallas en el servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia está terrible, este fin de semana literalmente no hubo red, pero la factura seguro la cobran a fecha de pago puntual 😡

• Guillermo Cortés Cogaria (@ventasmemos) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Lastima que desmejorar el servicio al cliente, ya no se puede pagar la factura, por cuotas en ninguna establecimientos de Tigo...

• camilitovargas (@camilitovargas) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DanielGarzon92 @Tigo_Colombia Una ****** total

• 𝐌𝐚𝐫𝐜𝐢𝐚𝐧𝐚𝟔𝟔𝟔 (@Wendyblablabla) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Un robot contesta no asesoran, no acompaña, todo el día intenté, necesito cambiar mi plan y no encuentro el canal para hacer eso.

• tatiana. 🌻 (@Cerealconlechee) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  14 horas sin internet @Tigo_Colombia y su única respuesta es “perdón, somos unos impedidos y no trabajamos de noche” @sicsuper ¿cómo puedo proceder para que me den el servicio por el que estoy pagando?

• camilitovargas (@camilitovargas) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estoy jodido el Internet hogar de @ClaroTeAyuda siempre ha sido una ****** y ahora no tengo datos en @Tigo_Colombia

• Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia @Sicresponde @CRCteresponde 19 horas continuas sin ningún tipo de servicios, cansada y agotada de excusas y plantillas mal hechas. SOLICITO RETIRO DE SERVICIOS SIN PAGO DE CLAUSULA DE PERMANENCIA. EL OPERADOR NO HA CUMPLIDO CON EL CONTRATO SEIS MESES DE FALLOS

• Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia red móvil fallando, app fallando.

• Daniel Simón (@Dank1985) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un requerimiento a @Tigo_Colombia por fallas con la línea telefónica móvil y me solicitan les escriba por DM y me dan respuesta 14 horas después 🤨😒 @sicsuper regulen a esta empresa para que preste una atención óptima al servicio que cobran.

• Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia @CRCteresponde @Sicresponde Tres horas sin servicio, sin solución, sin compromiso alguno por parte del operador, por lo menos espero poderme ir sin pagar clausula de permanencia, el operador es el que ha incumplido el contrato,y no hace ni siquiera ajuste economco

• Carolina Gualdrón Quiñones (@Carolinaq483) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia El servicio tigo también mis datos no funcionan

• camilitovargas (@camilitovargas) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sres @Tigo_Colombia ayuda llevo dos horas sin Internet en mi celular. Llego 4 llamadas no hay solución. Gracias.

• tatiana. 🌻 (@Cerealconlechee) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Háganme el favor, ahora me dicen que el problema es debido a Codensa porque les cortó el suministro de energía noséqué ¿ah? ¿Y yo qué tengo que ver ahí? @Tigo_Colombia me tienen en línea una hora para salirme con esas. @sicsuper

• Alcibiades (@alkalambas) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  4 visita técnica de @Tigo_Colombia, nuevanente, el mismo analisis, ineptos que no tienen capacidad de resolver y arreglar un daño.

• Jimmy Roman (@romanj_) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Tremenda solución la q dan uds por el chat. Eso y nada es lo mismo. Uno q pensaba q @ClaroColombia era una rata y uds resultaron peor. Insisto #TigoLoPeor.

• camilitovargas (@camilitovargas) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Una ayuda personalizada por medio de un Bot. No los entiendo....

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Monica Jimenez (@MonicaJime82) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia La señal es muy mala. A alguien le funciona bien?

• Sergio Bel (@SergioBel14) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo intentado 3 días llamar para solicitar revisión del servicio. Nunca atienden.

• E.L.Franco (@Dice_el_Franco) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Y de que nos sirve esta programación, si el servicio de TV de #TIGO siempre está malo !!!

• Monica Jimenez (@MonicaJime82) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Solo recargas, como si no fuera costoso el servicio quieren cobrar más.

• Moi (@Moisesreyes_) reportó hace 10 minutos

  Qué atención al cliente tan basura @Tigo_Colombia

• Digman Guantivar (@soydigman) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ustedes solo se inventan cosas para dilatar el proceso de cancelación, enserio que mal servicio y hacen lo que sea para obligarnos a permanecer @sicsuper

• Julián Gómez (@Juliango68) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Pero si ya lo acabe de escribir y ya conocen el caso,que han incumplido 2 veces y hacen quedar la gente en la casa esperándolos para no lleguen,una cita te confirmada por todos lados y que después diga el técnico que él se presentó y nadie le abrió,yo esperándolo.

• Digman Guantivar (@soydigman) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper quiero cancelar mi servicio de @Tigo_Colombia pero no puedo porque tengo q responder preguntas de datacredito. ¿Por qué si mi servicio es con Tigo? ¿A qué hora datacredito se volvió empresa de telefonía e internet en el hogar?

• Itzae_♡ (@Itzae_U) reportó hace 19 minutos

  No hay con quien hacer un caldo: @ClaroColombia y @Tigo_Colombia qué porquería! 🤢🤮

• Elkin B. (@elkilin) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Igual no hubo respuesta... ???