¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Eso parece respuesta de 28 de diciembre. Me envían un pqr del circo de área encargada donde dicen que ya encontraron la falla que respuesta a favor.... 10 años de espera @Sicresponde @sicsuper @CRCteresponde

• Diana Marcela Cely (@DiMCelyGa) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia que pésimo servicio 4 días sin servicio de internet hogar y no les importa si la visita agendada viene

• Miguel Camacho Quintero (@miguelcamacho91) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El edificio Elemento, ubicado en plena calle 26 entre Av Rojas y Av 68 parece un bunker. Hay inestabilidad de señal y datos. Pilas @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

• Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ahora @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia deben decir que es imposible, tecnicamente, para ellos, bloquear dicho servicio. Estamos en sus manos para contrarestar lo retrógrado de la decisión de la @sicsuper

• Freddy Pérez (@FreddyAPerezG) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @intiasprilla El 20/08/2015 me llegó una factura de @Tigo_Colombia por un celular y plan de datos de casi $2 mill comprado en Unicentro Bogotá, para la fecha llevaba yo dos meses en Yopal, solicite investigación para dar con responsables y Tigo dijo que no era necesario que era algo normal.

• Animales Seres Sintientes y Conscientes. Avancemos (@maomontenegro) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia @TigoUneTestPost @TigouneAsesor @BogotaParticipa epm dice que es responsabilidad de #Tigo_Une @Bogota @Uaesp quien va dar respuesta y eliminar ese #Peligro @TINTALPLAZACC #Bogota #Colombia

• Nolberto Roa Pulido (@Nolroa) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Fallo de internet de @Tigo_Colombia, desde el lunes, un llamado al servicio técnico que deja un mensaje de posible reparación con un código larguísimo irrastreable hasta el viernes 13 y la factura sí la cobran completa.

• Oskar Gori 👟 (@Oskar_Gori) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Buenos días, Quisiera saber el por qué del incremento de la factura sin previo aviso, para un servicio tan malo, gracias.

• C.S. Paola Vergel. (@paolavergelm) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia No lo voy hacer. 3 meses sin servicio y siguen sin darme respuesta

• OSCAR F ESCOBAR M (@profezoide) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Realmente la señal de @Tigo_Colombia estos días es de lo peor datos internitentes y voz ni se diga ni en servicio al cliente saben que hacer

• Flakavella (@lavellaflaka) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @alercilo @MoiraAisa @Tigo_Colombia Yo!!!! Ya les gané un pleito pero nuevamente me hicieron un cobro injustificado. Son lo peor!

• C.S. Paola Vergel. (@paolavergelm) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Otra vez. No necesito eso. Sino una respuesta

• Nolberto Roa Pulido (@Nolroa) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CRCteresponde @CRCCol @Tigo_Colombia De acuerdo. Estaré pendiente de la respuesta y supongo que de la factura también.

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia de regalo navideño no me pueden mandar más spam de mierda. Sólo llevo 10 años

• C.S. Paola Vergel. (@paolavergelm) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y entonces. @Tigo_Colombia para cuándo vamos a tener señal en el centro de la ciudad, en los alrededores de Casa de Nariño. Van 3 meses y nada. Pero la factura muy puntualita.

• Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @JAndresBaron @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia @sicsuper Si, pero en este caso, y segun como se configura la "orden" de la SIC, los operadores pueden justificar la complejidad y/o "imposibilidad" de bloquear el servicio. Mientras tanto, @Uber debería jugar con todo su peso!

• ☠☢DIEGO ☢☠ (@diegoragnar66) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Señores he estado haciendo la petición de que me quiten el servicio y vengan por sus equipos ya que no quiero continuar con ustedes y ha sido un verdadero problema. A quien tengo que acudir

• Jhonnathan Bohorquez (@Jhonnathan7) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia @sicsuper el servicio de internet hogar presenta daños sin solución definitiva.

• Alan Beltrán (@Alan7Beltran) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Roberto_Cardona @Tigo_Colombia Lo más triste es que se supone que en ciudad TIGO es bueno porque vaya a un pueblo y no sirve para nada.

• Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Increíble que todos los servicios de atención de las empresas de telefoní celular sea tan pésimo.. @Tigo_Colombia no puede enviar por chat o generar un comprobante que la línea está al día.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge G. Rincón E. (@JGRinconEckardt) reportó hace 4 minutos

  Cabe señalar que mi hermano vive en Barranquilla, nunca ha siquiera visitado Bello, y nunca contrató plan hogar con @Tigo_Colombia. La @sicsuper tiene que hacer algo al respecto.

• Sulderi Gómez (@GomezSulderi) reportó hace 6 minutos

  @GoenagaJaner @Tigo_Colombia Te entiendo en esas estoy yo, cancelé mi servicio y me siguen cobrando que tal, son una PORQUERÍA

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Pues, les cuento que su canal de WhatsApp no sirve para nada. Ya la semana pasada tuve el infortunio de ingresar a él y lo único que me respondió fue un bot que no tiene idea de lo que uno le consulta.

• Paisa Polombiano de Locombia (@deibya2) reportó hace 9 minutos

  @GoenagaJaner @Tigo_Colombia Y entre al chat y verá como le dicen que todo funciona bien aunque no tenga servicio. Lo invito para que juntos los demandemos. Ya tengo los soportes de todos los abusos de esta porquería de empresa

• Juliana Raigosa (@julyraigo) reportó hace 10 minutos

  ¿Otra vez @Tigo_Colombia? Personas mayores sin servicios en el Barrio Laureles en Medellín desde hace más de 1 día y ustedes ya ni siquiera dan la cara u ofrecen información clara sobre la solución de la falla, desde ayer dicen que en 2 horas, en 1 hora... @raigohead

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 11 minutos

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia Si estuvieran del lado de los clientes, ya me hubieran solucionado todos los problemas que tenemos.

• Yo (@Yo57243792) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No es soporte técnico XD, solo quiero tener internet Tigo o une en mi casa para dejar el internet claro.

• Paisa Polombiano de Locombia (@deibya2) reportó hace 18 minutos

  @natalianfn @Tigo_Colombia Quejas, son unos estafadores, le van a renpoder que no aplica aunque tenga la razon. En las mismas estoy, ya colowie queja en SIC y voy con demanda y denuncia por estafa ante fiscalia.

• Jorge G. Rincón E. (@JGRinconEckardt) reportó hace 26 minutos

  Indignante el comportamiento de @Tigo_Colombia. Llaman a mi hermano por un plan hogar que supuestamente contrató en en Bello (Antioquia) y cobrándole más de un millón de pesos. Interpuso petición, recurso de reposición y en subsidio apelación y ni siquiera remitieron a la SIC.

• J (@LaJuli) reportó hace 28 minutos

  Hola @AyudaTigo @Tigo_Colombia desde el viernes el servicio de internet y tv está fallando. Hay días en los que tengo hasta 12 horas sin servicio. Llamo a la línea de atención y me dicen que hay una falla por mi zona y que están trabajando en el tema pero todavía no se logra.