¿Está Tigo con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Dos dias sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, en serio es canson esa falla

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia La perdona no pudo realizar el proceso, a parte de la violencia que sufrió tener que esperar más de 12 horas por una respuesta de ustedes. INEPTOS.

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 5 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Sigo llamando a las líneas de @Tigo_Colombia despues de entrar al menú, al momento de exponer mi problema con el servicio, me cuelgan. Unos completos gamines!!

• Joel Alfonso (@JoelAlfonsso) reportó hace 12 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que en @Tigo_Colombia uno adquiere un plan, me llega el chip, me activan el servicio y el contrato queda a nombre de otra persona, que quien sabe quien será, pague la primera factura como EDWARD, cédula y dirección diferente. Que seguridad @sicsuper @andresbarretog

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 12 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya y aca sigo sin recibir soporte y desde luego, sin internet

• Andrés Aguirre Santa (@andrestaguirre) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia no responden las líneas de servicio y si por casualidad responden me dejen esperando y cuelgan, esa es la estrategia para evadir las reclamaciones de los usuarios #TigoEsMalServicio

• Gonzalo Villalon (@villalonloop) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Lo dicho. El servicio de @Tigo_Colombia es un desastre!!! Y en la calle 85 el trato es de quinta. Que vergüenza!

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 18 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Yo tenía ilusión de q abandonando mi servicio de internet con @ClaroColombia y tomando la opción con @Tigo_Colombia las cosas iban a mejorar. Que equivocado estaba, el servicio ha sido peor!! Todos los días se cae el servicio, nadie da soporte, nadie responde

• Carlos Cáceres (@CCaceresO) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Dicen que son la mejor red de Colombia... pero lo que hacen es robar al usuario.. en mi plan corporativo las GB no consumidas se las roban y si las termino antes y compro por medio de la app me las quitan al mes... llevo 9 días sin Internet por su culpa #ladrones

• Jairo Andrés Silva (@jairoautomatico) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @dv_davevs @Susana__sanjuan @Tigo_Colombia Ir a la oficina más cercana. Lleve todos los documentos y exija que la queja sea por fraude, no por falla en el servicio.

• Alexandra Parra (@asinovic19) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia ya he tratado de cancelar mi plan por todos los medios y uds no quieren! Que pretenden?

• Elba L Cala (@e_calag) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CredivaloresCO ante tanta inconformidad e inconsistencias con ustedes, dejé notificación vía Mensaje Directo dónde hago constar pago total de la deuda y solicitud de paz y salvo, a su vez @Tigo_Colombia ya fue notificado también por este medio. En ambos se dejó soporte del pago

• Adriana M Toledo M (@NaNaTMolina) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pensé que no había nada peor que @Tigo_Colombia te ganaste el premio @Avianca PÉSIMO servicio al cliente. Se puede durar TODO EL DÍA en la línea y no solucionan nada.

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 33 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Todos los dias, mis hijos han perdido clase por el pésimo servicio de @Tigo_Colombia Yo he perdido ventas de mi negocio. Si una empresa, en plena pandemia, no es seria y no cumplen su parte del contrato, que se puede esperar

• Mariasmus 🦇 (@LaAgutiPaca) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Increíble, pleno horario laboral, con mil pendientes y las ratas de @Tigo_Colombia me dejan sin internet, oiga pero estos sinvergüenzas si son lo peor, me arrepiento de haber contratado ese servicio

• Alexandra Parra (@asinovic19) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Se amplio el plazo de pago de tu linea Tigo y recibiste 500MB en lugar de los recursos de tu plan acorde al decreto 464 de 2020.

• Daniel Gómez (@D_nielGomez) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia No me sirve hablar con un Bot... Servicio pésimo y el de ustedes

• carlos (@chebiinfante) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me cambié de @Tigo_Colombia a @MovistarCo y fue peor el remedio que la enfermedad. Que desgracia !!!!! #Colombia #tigo #movistar @MinTIC_responde ofrece Movistar oferta engañosa y no hay poder humano que le solucionen al cliente.

• Elba L Cala (@e_calag) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ustedes al menos contestan. Muchas gracias. @CredivaloresCO los deja muy mal parados.

• JERAU DJ 🌟 Perfil oficial 🌟 (@jerau_dj) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Adivinanza! Llueve y se cae! Sale el sol y se cae! Sale de viaje y se cae! Te subes al carro y se cae! Vas en moto y se cae! Tienes celular de alta gama y se cae! Tienes celular de baja gama y se cae! Respuesta: El internet de Claro @ClaroColombiia @Tigo_Colombia @womcolombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nath Castañeda (@nata9528) reportó hace 3 minutos

  Que tal la jugarreta de @Tigo_Colombia, ponen trabas para cancelar un servicio. Estoy llamando desde el mes pasado; Te pasan a atención al cliente, después a un área de "validación de identidad" allí te dicen que solo tienes 2 intentos por mes.

• Alexander Peña (@ODTDARKLEE) reportó hace 4 minutos

  señores @Tigo_Colombia les envié un DM, me piden que este pendiente del chat, llevo mas de una hora esperando para mi consulta. Gracias

• Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia ¿De qué sirve que vean que les escribí por privado, si no contestan el chat?

• Soy Segundo (@Angelo647) reportó hace 6 minutos

  @hyperconectado @Tigo_Colombia A mi esposa le paso lo mismo... Terminaron reportandola, luego de realizar un proceso y de tirar la pelota entre la casa de cobros y movistar vieron que era un error y se soluciono

• Edgar Mendez (@EdgarMe15593194) reportó hace 7 minutos

  @hyperconectado @Tigo_Colombia @MovistarCo llevo más de un año que retiré el servicio y me siguen llegando hasta le fecha facturas mes a mes, dicen en el centro de experiencia que cada que suceda debo acercarme hasta allá para que me borren las facturas, ya ha sucedido 2 veces y nuevamente me llegaron facturas

• Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 10 minutos

  Hay algo peor que el servicio al cliente @Tigo_Colombia Dios dame paciencia, 50 min y contando...

• Jadid Pareja (@JadidPareja) reportó hace 11 minutos

  8 llamadas en el día. Mensajes por Whatsapp. Visitas a almacenes (no atienden la solicitud) @Tigo_Colombia cuelga las llamadas que son con fines de cancelación de servicios. Se necesita urgentemente la cancelación y no hay respuesta @sicsuper

• Nata (@cq6na) reportó hace 15 minutos

  No se que es peor si la atención en las oficinas o por call center @Tigo_Colombia un asco uds.

• Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia ¿De qué sirve que vean que les escribí, si no responden?

• Sebastián Trujillo O (@BaldomeroPessoa) reportó hace 22 minutos

  Casi dos horas y tres llamadas que se 'caen' justo en el momento de llegar al último 'filtro'; y aún no he podido radicar la solicitud de cancelación de un servicio de @Tigo_Colombia. Impresionante cómo trabajan para que uno no vuelva a tener ningún servicio con ellos.