¿Está Tigo con problemas o cortes en Sibaté, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 16 minutos
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 22 horas
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sibaté, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• Shrimply Pibbles (@carogonzalezoo) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Quién los lee dice que Stan preocupados, pero es otra estrategia de engaño. Por ningún medio han atendido mi reclamo, pero vamos con otros mecanismos

• Diana M Barahona U (@DianaMBarahonaU) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Quiero salirme son el peor operador con que he estado.

• Diana M Barahona U (@DianaMBarahonaU) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia @sicsuper denunció a Tigo no deja hacer portabilidad no deja que te pases a prepago son un operador abusivo con el peor servicio @ClaudiaLopez más de 3 meses en lo mismo

• monica vinasco (@monicavinasco2) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hace 3 días intentando comunicarme con @Tigo_Colombia en atención al cliente, cuando por fin se logra la comunicacion, transfieren la llamada y luego de 30 minutos al teléfono de espera, no pasa nada @sicsuper @MinTIC_responde

• Nelson Dorado (@ingeelectro2) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia las llamadas no salen, por dios que pasa pésimo servicio.

• Alejandra (@alhemontoya) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @tigobusiness @Tigo_Colombia Me parece una falta de respeto con el usuario. Dicen que tienen personal contratado pero llevo 20 min esperando ya x fin me contesta un asesor, escucho su respiración y se hace el que no escucha: haciéndose el marica. Deseo cancelar el servicio

• (YOKO) Giovanni Monroy Pardo (@monroypardo) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia El número del reporte del daño es 7400460, esto ya lo he dicho en no menos de 15 llamadas a la línea de ventas porque en la de servicio al cliente NADIE opera. SOLUCIONES... no más bots

• Shrimply Pibbles (@carogonzalezoo) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @iWasEasy @Tigo_Colombia Yo me cambié a otro operador porque siempre me dejan en espera. Tocó recurso de reposición para que se larguen de mi casa a cobrar caro por nada a otro lado

• monica vinasco (@monicavinasco2) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Necesito cancelar y terminar el contrato con @Tigo_Colombia @marcelocataldo por incumplimiento de lo acordado, mala calidad del servicio y los abusos cometidos, al tener posición dominante @sicsuper @MinTIC_responde

• JHONN (@Jhonn1927p) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @Tigo_Colombia Desde ayer estoy sin servicio de Internet, me he tratado de comunicar por teléfono y por el chat de servicio al cliente y en ningun lado me informan o me dan solución y no se como voy a hacer mañana para poder trabajar.

• Diana M Barahona U (@DianaMBarahonaU) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @mjsarmientoa @ClaudiaLopez @petrogustavo @EnriquePenalosa Ayuda consejal!! Desesperada @Tigo_Colombia no deja que canceles tu plan pospago aún diciéndoles que estás en desempleo que se supone que haga ya 2 meses intentando que me dejen pasar a prepago y no dejan portabilidad con otro operador y tampoco.

• monica vinasco (@monicavinasco2) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Se hace un acuerdo en el mes de febrero/2020, disminuyendo costos del servicio; a pesar de la mala calidad del servicio y el incumplimiento del Contrato por parte de @Tigo_Colombia se continuó pagando el valor inicial y no el renegociado @sicsuper @MinTIC_responde

• miguel a zamudio p (@mike05z) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Buen servicio es q atendan bien el CHAT y las lineas telefonicas y no dejen esperando mas de 2 horas paraun tramite

• J Tatiana Fernández (@tatiana_fer_) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Increíble que vengo a una sucursal de ustedes @Tigo_Colombia y debo pagar lo que me han obligado a pagar ustedes por mas de tres meses de un servicio que no uso, para que no me cancelen. Hasta donde mas me van a retener son muy aprovechados

• Sandra Milena (@samigoar) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que pasa @Tigo_Colombia es el tercer día en este mes que no tengo servicio.

• Marco A Hernandez (@marcoahernandez) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @soreygarcia @Tigo_Colombia Me pasó exactamente lo mismo con ETB, solo que era una línea de la empresa y otra a mi nombre, lo que hice fue solicitar grabaciones de lo que dije en la solicitud de cancelación porque claramente fue un error de digitación, coloque en la Superintendencia de Servicios Públicos...

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Y por acá tambien. Resulta que asesor de call center muy amablemente ofreció un plan xon mas gigas por el mismo precio con la condición que todas las lineas quedaran a nombre de 1 persona (plan empresarial) y la dama muy amablemente dio de baja dos líneas y desactivando el resto

• cafecondulce (@cafecondulce) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Jaaaaa no tengo señal dentro de mi casa, para recibir una llamada me correr a la calle 😔ojalá

• Soacha-BogotaNews (@SoachaBogotaSB) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @y_dhwjs @DjMoNoTV @HVMultiplay @CANAL10SOACHA @momento24co @periodispublico El problema que para esta zona solamente hay dos operadores @HVMultiplay y @CablemasAmigo y ambos son malos no hay otros operadores cómo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones @MovistarPlus

• Giovanni (YOKO) MonroyPardo (@monroypardo) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  QUE HIJO DE LAS MIL PUTAS el "servicio" de @Tigo_Colombia. 8 días sin internet 🤬🤬🤯🤯🤬🤬. #catarisis #FelizViernes

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Viviana Chacón (@viviflaca) reportó hace 6 minutos

  En la evidencia fotográfica las respuesta de los dos operadores @Tigo_Colombia y @Avantel_sas es que ya hicieron el desbloqueo del equipo, al revisar en la pagina de imei colombia sigue bloqueado y aun sigue sin servicio, entonces ustedes responden por responder? Así funcionan?

• Jenniffer Rojas! (@JennyRojas1209) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @edwin_GG Llevo exactamente el mismo tiempo haciéndolo por este chat y tampco recibo respuesta ni solución. Pésimo servicio 😡 de internet TV y atención al cliente

• ARIEL JULIO (@AAJULIOG) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia No voy a escribir, porque tienen la atención robotizada, y no dan solución. Ya el radicado del servicio está abierto, sólo quiero que arreglen pronto el daño.

• Criticadura5 (@criticadura5) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Siempre experimento dificultades con su **** servicio tan malo. No contestan No solucionan nada, su servicio al cliente no sirve para ******. Últimos días,....esperando la red de @MovistarCo para pasarme de operador, mientras tanto me toca mamarme su incompetencia.

• Juan (@juangs26) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Definitivamente no cumple ni años, me dicen que espere personalmente una sim en mi casa, que debo estar presente, me quedo esperando todo el día y nunca llegarón .

• Edisson Diaz (@roger18d) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @andreshd1982 Y nada de solucionar los problemas pero la factura si toca pagarla completa?

• Felipe Garcés (@Norxis9) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Después del radicado del lunes, hoy me generan un radicado nuevo sin siquiera tener respuesta del primero.

• José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 23 minutos

  Tres días sin teléfono y @Tigo_Colombia ofrece el peor servicio al usuario posible!! no se puede hacer reposición!

• Goldo emocho (@Goldoemocho) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @BesameFM HOLA GRACIAS POR LA PRONTA RESPUESTA PERO NO ME HICE ENTENDER, LO QUE SUCEDE ES DE CARACOL DICE este contenido no esta disponible

• Icardi (@IcardiK9) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Hay que rogarles entonces para que instalen un servicio de Tigo hogar? Los odio, que pésimo servicio😡😡😡