Estado del servicio de Tigo en Sibaté, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sibaté, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

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  JXS (@jerlinsiso) reportó hace 54 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia ESTOY MUY MOLESTA, DESDE AYER ESTOY INTENTANDO QUE ME JUSTIFIQUEN UN CARGO NO VALIDO EN MI FACTURA Y ME CUELGAN. AHORA QUIERO CANCELAR EL SERVICIO Y NISIQUIERA REPICA. SOY CLIENTE POSPAGO DESDE HACE DOS AÑOS Y ESTO ME PARECE UN SERIO ATROPELLO A MI PERSONA

• 
  Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia llevo varios días tratando de cancelar mi plan hogar, en el canal de WhatsApp puedo estar por horas me preguntan mis datos y una vez digo q deseo cancelar nunca más responden el chat. En el *300 transfieren y se cae la llamada... Continúa 🧵

• 
  Nicolás Alvarez Borrero (@risipio) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia necesito ayuda, compré un movil en su página, ya me llegó pero me enviaron un correo de tigo con el link de la supuesta factura y resulta que ese link solo abre publicidad y pide "optimizar" mi teléfono, necesito que me entreguen la factura del equipo.

• 
  Caro🌸 (@CarolinaEchavez) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es imposible comunicarse con un asesor de @tigo_colombia llevo más de un mes intentando hacer un trámite y nadie contesta @sicsuper #ayuda

• 
  Elsy Liliana Parada (@parada_elsy) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @vodka_milo @Tigo_Colombia Sí. Pero resulta ser que el daño es en la zona donde resido. Cuando salí de la localidad ya tenía servicio.

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  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Pero no veo la solución señores

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  ruben villamil  (@rubenvillamil) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Se cayó la señal de #tigo?? @Tigo_Colombia

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  Yni. 🦋 (@Yniangelina) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia desde el Martes sin servicio de internet en Bosa primavera... Pero el mensaje de recordatorio del pago de factura no deja de llegar ni un solo día. Que falta de respeto!

• 
  Ancyzar Ortiz (@ancyzar) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @paolarovelasco @Tigo_Colombia Estamos en las mismas, desde la semana pasada están con red intermitente

• 
  Carolina Gualdrón Quiñones (@Carolinaq483) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia @NatisJD Así estoy yo mucha falla en servicio de Internet pasa algo? Verifiquen su red a ver si pasa algo por favor trabajo con el celular y datos y los necesito gracias? Ya escribí interno pero nadie contesta @Tigo_Colombia

• 
  Juan Pablo (@Juanpa_G92) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Y vuelvo con mi queja de cada nada: El servicio al cliente de @Tigo_Colombia = UN ASCO COMPLETO Ahora resulta que cada que llamo e ingreso la cédula para un reclamo de servicio técnico, no registra Tengo medio servicio por obra y gracias el espíritu Santo 🤬🤬

• 
  Elsy Liliana Parada (@parada_elsy) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @Tigo_Colombia llevamos más de dos horas sin señal y no veo que pase nada ni digan algo. ¡Exigimos respuestas!

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  Dr. Lagos Bruce  (@lagosbruce) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Todo el dia sim servicio de televisión e internet de @Tigo_Colombia que porqueria

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  Sergio Nieto (@SergioFNietoD) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Nuevamente con problemas🤔🤐, alguien recomienda otro operador?

• 
  Willmar Patiño (@WillmarPB) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que alguien se comunique conmigo, ya envié todos mis datos.

• 
  Nicole (@nicoleso97) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia No me brindaron ninguna solución 🙄

• 
  Andrés Hernández (@andres_fhl) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @Tigo_Colombia tengo problemas con los datos. Ayuda!

• 
  Who? 🏳️‍🌈 (@_Who_sinTardis) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @Tigo_Colombia de verdad que deben cambiar eso de los asesores. Que feo decirles que quieres bajar el plan y que te cuelguen, no una, no dos.... Tres veces validando datos y zaz.

• 
  Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia estoy revisando la facturación de este mes y mi plan es de $45.000 y me llegó factura por más $100.000 pesos....¿Que significa este abuso? @sicsuper

• 
  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Buenos días señores de @Tigo_Colombia no recibí respuesta a mi consultá sobre la factura, prestan un mal servicio al cliente ni por mensaje privado ni por Wasap responden y si quitan el servicio hoy pondré la PQR con copia a la @sicsuper cobro elevado

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jennyfer Carvajal Buitrago (@JeJennyfer2912) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca responde un asesor, y pregunto si me suspendieron el servicio y dice que es una falla general. Ahora seguramente voy perder mis 100 mil pesos porque no hay nadie que responda y me aclare que sucede

• 
  Melissa Lemus (@LemusMelissa) reportó hace 12 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, no tengo internet en mi casa, qué pasa con la señal?

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  lana del gay (@Fabbbian95) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Ah pero cuando uno quiere cancelar un plan, bien calladitos

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  Tyrion centeno (@eduardcenteno) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia malparidos!!! Cómo hago para hablar con servicio al cliente si me cortaron la hpta línea?? Por ley debe dejar habilitadas las llamadas de emergencia y servicio al cliente....

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  M (@Elleeewooods) reportó hace 15 minutos

  Fui a cancelar mi plan de TIGO y me dice la asesora que primero debo comunicarme con un asesor vía telefónica porque "ellos me hacían ofertas" Y después ahí si volver con ella cuando ya estuviese "segura." Atentan contra el estatuto del consumidor @sicsuper @Tigo_Colombia

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  Luv122 (@Luv1225) reportó hace 18 minutos

  Tener internet hogar y móvil con @Tigo_Colombia es la peor decisión que pueden tomar si tienen la oportunidad de tomar servicio con ellos desaprovechen la oportunidad ni en la linea de servicio al cliente contestan solo contestan para la de ventas en increíble el pésimo servicio

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  Ligia Cardenas (@milosejo) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Ninguna solicitud o queja es atendida, no hay servicio y cobran y peor aún no van los técnicos y reportan que si y que no había nadie, son tramposos y cobran más de lo contratado y es el usuario quien debe poner PQR por sus errores, ni la PQR aparece, es lo peor

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  Isabel (@dpadierna) reportó hace 21 minutos

  @juanfelipemc25 @Tigo_Colombia @sicsuper Me pasó igual por ws y por línea, nunca contestan , aparte que los que contestan no tienen calidad en el servicio, son hasta groseros

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  Daniel Lema (@dlema65) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @danilosjo17 Típica respuesta estúpida y descontextualizada de IA

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  Nicolas Munevar (@munevarnico) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llamé y no dan respuesta coherente o alguna solución, estoy en WhatsApp esperando