Estado del servicio de Tigo en Sibaté, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sibaté, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

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  Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia hoy intenté por varios medios realizar el pago de mi factura del servicio móvil y fue imposible, pero cuando cortan el servicio lo dejan a uno incomunicado que ni atención al cliente *300 uno puede usar para contactarlos, entonces como hacemos? Me acaban de

• 
  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @CRCteresponde si @Tigo_Colombia me cambio el plan de prepago a pospago VÍA TELEFÓNICA y la facturación está MAL en los datos, es cierto que tengo que ir a un punto de atención físico a solucionar los errores de ellos, si no tengo tiempo. Exijo solución @Tigo_Colombia

• 
  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya les escribí ayer y nada de nada de solución

• 
  Elsy Liliana Parada (@parada_elsy) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @aquelarremetal1 @lio__ness @Tigo_Colombia No sé que pasaría pero llevo dos horas sin señal. 😤

• 
  Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya tienen los detalles del caso @Tigo_Colombia, en lugar de tener guiones predictivos porque no se preocupan realmente por ayudar al cliente???

• 
  NANA 🥰🥰 (@yalabo44) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Vuelvo y reitero, @Tigo_Colombia es lo peor que puede existir!!!!!!

• 
  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Buenas tardes señores de @Tigo_Colombia quiero saber porque ese valor en la factura me pueden explicar gracias o me cancelan ese servicio

• 
  Who? 🏳️‍🌈 (@_Who_sinTardis) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @Tigo_Colombia de verdad que deben cambiar eso de los asesores. Que feo decirles que quieres bajar el plan y que te cuelguen, no una, no dos.... Tres veces validando datos y zaz.

• 
  Edwar Yezid Romero 🇻🇪🇨🇴 (@romerom07) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia nuevamente falla en el servicio de internet..... Ya cómo muy seguido no ? Si contamos el costo del servicio por horas/ días que falla cuánto me van a descontar en la factura ?

• 
  Elsy Liliana Parada (@parada_elsy) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @Tigo_Colombia llevamos más de dos horas sin señal y no veo que pase nada ni digan algo. ¡Exigimos respuestas!

• 
  Caro🌸 (@CarolinaEchavez) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es imposible comunicarse con un asesor de @tigo_colombia llevo más de un mes intentando hacer un trámite y nadie contesta @sicsuper #ayuda

• 
  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Buenos días señores de @Tigo_Colombia no recibí respuesta a mi consultá sobre la factura, prestan un mal servicio al cliente ni por mensaje privado ni por Wasap responden y si quitan el servicio hoy pondré la PQR con copia a la @sicsuper cobro elevado

• 
  Nicolás Solano 🇨🇴🚲 (@ndsolanog) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @felxloa @davidchala @Tigo_Colombia jajjajaja regáleme un plan y me paso

• 
  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya me suspendieron el servicio y nunca resivi Atencion espero que así como no dan solución espero me cancelen ese servicio antes de 3nciar la queja a la @sicsuper

• 
  Burbuja ✨ (@nadie_21_) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  El Internet hogar de @Tigo_Colombia es un asco, tengo que trabajar y cada cosa se demora mil horas en cargar 🙄 los odio.

• 
  Willmar Patiño (@WillmarPB) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia necesito que me llame un asesor, estoy al día con mi plan pospago, no tengo datos ni puedo hacer llamadas, me dice que llame al *300 pero ni siquiera esa llamada sale.

• 
  Carolina Gualdrón Quiñones (@Carolinaq483) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia @NatisJD Así estoy yo mucha falla en servicio de Internet pasa algo? Verifiquen su red a ver si pasa algo por favor trabajo con el celular y datos y los necesito gracias? Ya escribí interno pero nadie contesta @Tigo_Colombia

• 
  Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia: Pido de manera respetuosa certificación que ese operador presentó normalidad en el servicio de Internet en el Municipio de Fundación Magdalena el lunes 21 de noviembre. Entidad de salud suspendió sus servicios perjudicando a usuarios y se basa que no hubo señal.

• 
  Dïêgö Värgäs 💚 (@diegovarbat) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Necesito el contrato de mi plan de telefonía móvil, la verdad no entiendo porque ya no lo puedo ver y descargar desde el aplicativo mi Tigo. Creo que es algo que tengo derecho?

• 
  Samyballen (@samyballen) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia no hay señal de Internet en la línea de celular.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Stuart León (@YoSoyStuart) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Señores de @ClaroColombia al ver que van cinco días con el problema de señal en el barrio Versalles al norte de Cali, y que ustedes para cobrar si están puntuales, le solicito a un asesor de @Tigo_Colombia que me contacte para cambiar de operador. Gracias

• 
  a (@avm961211) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia contrate un servicio para mi hogar y el asesor me dijo que mañana(hoy ) me instalarían los servicios en mi hogar en horas de la mañana , una hora después me llamaron para confirmar que los podía atender a esa fecha y a esa hora y hoy me dicen no hay disponibilidad

• 
  Orlando Cano Vallejo (@agenda_eco) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia He marcado todas las opciones y evaden, cuelgan y no regresan la llamada. Es una práctica amañada que vulnera derechos del usuario. Pero si llamo para contratar un servicio atienden de inmediato lo que tipifica negligencia y mala fe. ¿Y por qué Tigo no llama al usuario?

• 
  Johanna Cassaleth (@ruaninis) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @sicsuper No sé que está pasando pero es que viene y va la red móvil. Estoy en Santa rosa de cabal. Y por el número no me dan solución. ¿Están teniendo es una falla masiva o qué es lo que está pasando?

• 
  jose david (@JoseXijimping) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Basura de servicio, siempre se cae ese hpta internet.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @Jocpadilla17 @Tigo_Colombia @Jocpadilla17 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

• 
  M.E.M. (@EdithMe1965) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Y dale, para que los llamo si nadie contesta, solo mensajes grabados y nadie explica nada,dos días sin internet, ayer hubo un accidente horrible frente a mi casa, necesito las camaras y no puedo revisarlas, no se ha podido trabajar, @Superservicios que hacemos, cada rato igual!!

• 
  luis javier arango z (@lujaraz) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia solicité por teléfono el cambio de un control para el servicio de TV q tengo, me quedaron de enviarlo el sábado por la mañana y nunca aparecieron, estoy sin ese servicio, he intentado comunicarme sin lograrlo, q hago?, canceló el plan?

• 
  leonardo suarez (@leonard84788522) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @sicsuper tengo una semana con intermitencia del servicio de internet y nadie responde esas líneas para un soporte técnico son un asco

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  King.Arthurius (@ellegolas001) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia No hay ninguna opción, ya intenté por ahí, llamando y también por este medio y no me dan solución