Estado del servicio de Tigo en Sibaté, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 2 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sibaté, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• 
  Ta†iana |izarazo (@TatianaLizar) reportó hace 50 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @SEBAXTIAN69 @Tigo_Colombia Si hay posibilidad. Llama y cuenta tu problema por la opción de “compra de servicios”! Ahí te van escalando y solucionando de una. A mi @Tigo_Colombia no me parece tan paupérrimo como Claro y Movistar

• 
  Maldita Perra del Mal (@diana_rocio) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia me suspendió el servicio de celular por falta de pago a pesar de que no lo he podido pagar porque es imposible acceder a los canales digitales para hacerlo. Es como un ourobouro de ineficiencia e inoperancia.

• 
  Edwar Yezid Romero 🇻🇪🇨🇴 (@romerom07) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia pésimo servicio desde esta tarde sin internet y los canales de atención son malísimos

• 
  Oscar Salas 🏳️‍🌈 (@osjazaco) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hablar con @Tigo_Colombia definitivamente es lo peor. No tienen canales de atención eficientes

• 
  Oscar Salas 🏳️‍🌈 (@osjazaco) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Estoy atento. Desde ayer. Y es que me toca volver a empezar a comentarles todo el caso y enviarles los datos a cada rato. Que falta de respeto que dejen de contestar los mensajes.

• 
  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @CRCteresponde si @Tigo_Colombia me cambio el plan de prepago a pospago VÍA TELEFÓNICA y la facturación está MAL en los datos, es cierto que tengo que ir a un punto de atención físico a solucionar los errores de ellos, si no tengo tiempo. Exijo solución @Tigo_Colombia

• 
  Oscar Salas 🏳️‍🌈 (@osjazaco) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Oigan @Tigo_Colombia, respóndame que necesito cancelar ese servicio

• 
  Diego Fernando Gordillo Guevara (@diegolittlefat_) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @_Nia77 @Tigo_Colombia Yo trabajé en Tigo y no son el operador con mejor cobertura. El de mejor cobertura es Claro, pero por tener tantos usuarios en capacidad se cuelga. El segundo en cobertura es Movistar. El problema con Tigo es que tercerizo la operación y mantenimiento de la red y ya no es igual

• 
  Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Hola buenas. Tienes plan ilimitado de datos??

• 
  Ed 🦦 (@EDWINYES23) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Oiga @Tigo_Colombia la señal últimamente sirve pa 3 cosas: pa nada, pa nada y pa nada 🤨🤨🤨 uno llama y no solucionan

• 
  JXS (@jerlinsiso) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia ESTOY MUY MOLESTA, DESDE AYER ESTOY INTENTANDO QUE ME JUSTIFIQUEN UN CARGO NO VALIDO EN MI FACTURA Y ME CUELGAN. AHORA QUIERO CANCELAR EL SERVICIO Y NISIQUIERA REPICA. SOY CLIENTE POSPAGO DESDE HACE DOS AÑOS Y ESTO ME PARECE UN SERIO ATROPELLO A MI PERSONA

• 
  Vive. Y Simplemente, deja Vivir... (@JairPrieto95) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Que engorroso se tornan para cancelar un servicio!!! Pero para generar sobre costos y cobrar la factura si están de primeras Definitivamente la peor empresa a nivel Colombia son uds @Tigo_Colombia si Uds !!!! 🥇🤢

• 
  Dr. Lagos Bruce  (@lagosbruce) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ikearteta @Tigo_Colombia Movistar es otra ******

• 
  Alejandro Monroy A.K.A "Kanelita"🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @EvaMariaSeFue_ @Tigo_Colombia Y ese Internet de tigo que bien malo que es

• 
  Johan Parada (@JohanParada15) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que pasará con la señal de @Tigo_Colombia 🙄🙄🙄 ayer todo el día y hoy también no jodas.

• 
  Dr. Lagos Bruce  (@lagosbruce) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Todo el dia sim servicio de televisión e internet de @Tigo_Colombia que porqueria

• 
  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Buenas tardes señores de @Tigo_Colombia quiero saber porque ese valor en la factura me pueden explicar gracias o me cancelan ese servicio

• 
  LINA MARIA RA (@linamra0810) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Pague la semana pasada y me cortaron el servicio. Me están afectando es urgente que hagan algo

• 
  Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia: Pido de manera respetuosa certificación que ese operador presentó normalidad en el servicio de Internet en el Municipio de Fundación Magdalena el lunes 21 de noviembre. Entidad de salud suspendió sus servicios perjudicando a usuarios y se basa que no hubo señal.

• 
  Elsy Liliana Parada (@parada_elsy) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @aquelarremetal1 @lio__ness @Tigo_Colombia No sé que pasaría pero llevo dos horas sin señal. 😤

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @Valenti49750216 @Tigo_Colombia @Valenti49750216 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 6 minutos

  Cinco días después y en @Tigo_Colombia nadie nos solucionó el problema (después de veinte llamadas y tres visitas a las oficinas). Hoy cancelé el servicio y les dio igual… La fidelización del cliente no existe. El servicio al cliente es cosa del pasado. Todo mal.

• 
  Edgar Sarmiento (@EdSarmientoC) reportó hace 10 minutos

  Por favor @sicsuper necesitamos que nos ayuden porque no es la primera vez que @Tigo_Colombia nos deja sin ningún servicio, hoy porque estoy en mi casa pero la vez pasada estaba en la calle totalmente incomunicado

• 
  Jorge ENRIQUE DE LA ESPRIELLA PAISA RIGHT FOREVER (@SGeorghino) reportó hace 18 minutos

  Que pasa @Tigo_Colombia dijeron que la fusión con malestar era para mejorar y el servicio esta feo con h de horrible. Pilas pues

• 
  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 19 minutos

  Qué servicio tan malo de @Tigo_Colombia el Internet se cae cada media hora

• 
  Sebafe (@sebastianphm) reportó hace 24 minutos

  @GxlDeMorelo @Tigo_Colombia @AyudaTigo A mi me pasó con Movistar y DaviPlata. Desde Movistar me dijeron que era problema de la plataforma de pago. Tienes que comunicarte con Tigo y ahí pedir que te devuelvan el dinero de la segunda recarga.

• 
  Freddy (@freddygital) reportó hace 24 minutos

  Y el grupo @Millicom @Tigo_Colombia como siempre, no hacen nada por mejorar el servicio al cliente.

• 
  Daniela 🐧 (@Laurin_9906) reportó hace 24 minutos

  Que asco @Tigo_Colombia a un familiar le robaron el celular y fue imposible reportar el número como robado, me remiten con una página que no identifica el número y aparte nunca atiende un asesor, que horror de operador, nadie atiende

• 
  Tania (@taniapardoc) reportó hace 27 minutos

  Buenos días @Tigo_Colombia llevamos más de 15 días esperando una visita técnica que nunca llegó y seguimos sin una nueva fecha de atención, sumado a esto la solución de sus agentes vía llamada es colgar. Necesitamos una solución urgente e inmediata, inoperantes.

• 
  Ramirez (@eramiren2021) reportó hace 28 minutos

  - Hola @Tigo_Colombia quiero cancelar mi plan por que mi apartamento quedó destruido por el terremoto - Hola, soy Liza tu asistente virtual, mejora tu plan a 1 millón de megas… Así o más hpts 🤬