¿Tigo está fallando o caído? in Sibaté, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (27%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha
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Internet | hace 22 días |
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Soacha
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Internet | hace 28 días |
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Soacha
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Teléfono | hace 6 meses |
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Soacha
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Internet | hace 6 meses |
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Soacha
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Corte Total | hace 7 meses |
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Soacha
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Teléfono | hace 8 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sibaté, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:
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🫶🏽 nathzz. (@nathzzuc) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia esta fallando? O seré yo 😓
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Dr. Lagos Bruce #ProgresistaSigueProgresista (@lagosbruce) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia Usted cree que no me he comunicado muchas veces antes? Que no me he quejado? No sirve de nada; es un pésimo servicio y no tienen la capacidad de mejorar. Saludos. No pierdo tiempo en llamadas en espera inútiles
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Arturo Díaz (@ElProfeTurro) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia llevamos desde las 8 AM intentando comunicarnos por todas las líneas y sin ninguna eficacia, ustedes tenían buen servicio al cliente no se conviertan en un nuevo Movistar
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Mary García (@Marygarciamusic) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.No se en qué momento @Tigo_Colombia decidió aumentar $16.900 pesos en mi plan sin mi consentimiento Lo más chevere es que este fds no están funcionando los canales de atención Te informo, que no voy a pagar hasta que me expliques qué pasó. Gracias.
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Alejo (@Alejoth) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia Ya lo hice y su respuesta siempre será la misma, "estamos presentando una falla masiva en el sector que pronto solucionaremos" algo que se volvió muy común y constante, mientras tanto uno si tiene que pagarles la facturación a tiempo pq para cobrar si sirven.
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Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia @sicsuper Para cobrar si están claros, pero para dar soluciones a los clientes qué problema. Cuando estarán disponibles?
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Jonathan Stiven Muñoz (@J_Stiven) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia Señores se cumplen más de 48 horas de suspensión de mis servicios hogar por una falla que no ha sido solucionada, necesito una solución pronta!!
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Mi 2do nombre es Andrea (@andreitaariasr) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.La casa de mis papás sigue sin internet, mamá desesperada por q es contadora y está en cierre... Hasta cuándo @Tigo_Colombia ? Todo el mes con el internet caído
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Alejo (@Alejoth) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia Para cobrar la facturación si son buenos pero ese servicio vive mas caído que el Nequi, desde ayer a medio día estoy sin Internet ni TV en la casa y aun no pueden solucionar la "falla masiva en el sector" que tienen cada mes, pésimos
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@ballenja (@Ballenjavier7) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia Pues la señora dela caja los hace quedar lo mas mal posible, y que tengan un datáfono en el punto que no se puede usar para pagar servicios es gravisimo. Y la cajera envíela al sena a curso de atención al cliente
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Elizabeth Arias (@ElizabethArias1) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia Soporte técnico fatal, soy usuaria desde hace varios años se dañó el módem y los controles no sirven imposible soporte técnico para tv
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Alvaro Saavedra (@alsaa80) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia no tengo servicio hace 5 días y no me solucionan nada... necesito por lo menos poder hacer la portabilidad... SOS
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Raul Espinosa Gualte (@Raul_Reg_espi) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia ayuda por favor realice mi pago de línea hace 5 días y tengo mi línea bloqueada; me están perjudicando. Ayuda urgente.
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javier salinas (@js_caranton) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Puedes elevar la queja a la @sicsuper y solicitar actualización de los vectores y cambio en la calificación
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Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia cómo van a enviar un correo con la factura de otra persona y después dicen en otro correo que se envía la corrección, sean serio. Necesito solución. @sicsuper
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Alejandro Monroy A.K.A "Kanelita"🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@donchimba11 @Tigo_Colombia Una porquería
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Albert (@Albertserranoa) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Definitivamente @Tigo_Colombia acabó el buen servicio que venía prestando en internet móvil. Me encuentro en Bogotá y su velocidad es peor que si estuviera en una vereda en Santander. Pésimo y no lo recomiendo. Toca buscar un nuevo operador.
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Mi 2do nombre es Andrea (@andreitaariasr) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Señores de @Tigo_Colombia a mi mamá la van a sacar del trabajo por q cada semana el servicio en casa de mis papás se va por dos días y ella no puede cumplir con su trabajo, por favor hagan algo. @sicsuper
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enrique castro romer (@RomerArte) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia imposible líneas de contacto. Debo suspender mi servicio móvil. Los asesores de soacha no brindaron alternativa y dicen que suspender servicio y seré sancionado por 2 meses para acceder de nuevo al servicio. Por eso debo migrar a la competencia. Gracias
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Dr. Lagos Bruce #ProgresistaSigueProgresista (@lagosbruce) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia Si, su servicio es malo, lento y falla constantemente. De nada sirve quejarse, nada solucionan
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julián Gómez® (@juliangomez26) reportó@Tigo_Colombia se ofreció a revisar que pasaba con mi señal móvil, después de casi 2 horas de mensajes de van y vienen y supuestas configuraciones empeoró la situación ya me dan ganas de cambiar de operador
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chalo puentes (@chalopuentes10) reportó@Tigo_Colombia desde ayer sin servicio de internet ! @sicsuper puedo pedir suspender mi contrato si el servicio se va más de 6 -8 veces en el mes por todo el día ?
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Ronald Ortiz (@ronaldeportivus) reportóEn la vida recomiendo los servicios de hogar de @Tigo_Colombia que encima cada vez que instalan algo nuevo en otro apto, me joden la ********* instalación mía, se demoran en enviar soporte técnico y encima cobran completan la factura... La **** que los *****!!!
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Cecilia Porto (@ChechyPorto) reportóCómo es posible que no me brinden solución en @Tigo_Colombia con el problema del deezer
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El Mandaloriano 💛💙❤️💚 (@AlberichMoSS) reportó@Tigo_Colombia Lo agradezco en verdad, porque me encanta Tigo y no quiero cambiarme a ningún otro o dejar de usar este servicio que me ha servido muchísimo.
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🇨🇴 Rafa PH (@rafaportohill) reportó@Tigo_Colombia Completo una hora esperando que Andrés Avendaño, asesor de soporte técnico nivel 2 de @Tigo_Colombia se digne a pasar al telefono al supervisor o lider de turno. El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es un desastre !!!!
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Hibrid Solar (@HibridSolar) reportó@Tigo_Colombia Los reclamos con tiempos de espera interminables
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yenny (@yennygonzalezba) reportó@Tigo_Colombia @MIOusuarios Que pena pero mantiene más malo y reporta y que lo llaman y nada
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Hibrid Solar (@HibridSolar) reportó@Tigo_Colombia Los eventos en vivo andan con la señal por el piso. Cualquier partido se distorsiona
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Pedro Jonas (@PedroJo41387946) reportó@Tigo_Colombia Pero nadie o ningún asesor se pone ahí para atender el caso, los números de atención al cliente no sirven para eso!