¿Tigo está fallando o caído? in Cerro Norte, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 24 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cerro Norte, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 5 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 8 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 9 minutos desde Cota, Cundinamarca

  la señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• 
  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 11 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• 
  UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 18 minutos desde Fontibón, Bogota D.C.

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• 
  JCS (@KaSalamanca) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• 
  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• 
  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 31 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• 
  🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• 
  David Forero (@jurista_1) reportó hace 43 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

• 
  Drp (@diana62003) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• 
  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 56 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• 
  German Eduardo (@germane08) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diana (@dianaluciaangel) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @MauricitGuti Llevamos varias semanas con daños en el servicio de internet. Días enteros sin conexión. Estamos trabajando desde casa y necesitamos acceso. Por teléfono no contestan y necesitamos una solución urgente.

• 
  Marcelita Patricia (@MarchAnchila) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ya va una hora, y no recibo respuesta!! No que eran breves momentos ?

• 
  LA (@Naly2010) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Cipote servicio el de ustedes, nadie resucitó

• 
  lucas Correa (@lucascorrea953) reportó hace 7 minutos

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin servicio en Medellín calle 56 # 40 96. Que pésimo servicio la Semana anterior el servicio fueron 3 días suspendido, ¿la factura si hay q pagarla, pase lo q pase?

• 
  Amparo Bravo (@AmparoBravo1) reportó hace 11 minutos

  Señores @Tigo_Colombia Desde la noche de ayer no tengo servicio de Internet, ni teléfono fijo. Cada mes se presenta la misma situación de manera constante.

• 
  Victoria Suarez (@Victori20360644) reportó hace 12 minutos

  @juanbedoya73 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia En mi caso, Claro ha sido lo menos malo y por mucho. La señal es buena y cuando uno logra contactar los servicios son buenos.

• 
  J.C (@JCP0928) reportó hace 13 minutos

  Señores @Tigo_Colombia de qué sirve tener plan con ustedes, si a pesar de pagar la facturación no cargan los servicios, no solucionan por atención al cliente, aprovechan que la @sicsuper nunca jamás los sanciona. @MinTIC_responde

• 
  pinchada con Moderna 💉💉 (@MCaroPorrasr) reportó hace 14 minutos

  @juanbedoya73 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia En Tigo pedí el traslado por mudanza, me pidieron llevar los decos con el trasteo, el técnico nunca llegó, 10 días y seguían sin disponibilidad de agenda. Pedí desconexión. Me cobraron 2 meses porque según ellos en la casa que entregué seguía la señal. Casi no reciben los equipos

• 
  Daniel Giraldo (@GiraldoDaniel) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia llevo casi 16 horas sin servicio móvil y esta es la hora que no me dan respuesta alguna

• 
  Blanco. (@richardcalvache) reportó hace 15 minutos

  Tigo es el peor servicio de internet y tv... siempre dañado, dicen que hay descuento por las fallas presentadas, pero nunca se ve en la factura... Pides cancelar un servicio y como no lo hacen entonces toca pagar nuevamente... ROBO TOTAL!!! @Tigo_Colombia