¿Tigo está fallando o caído? in Belalcázar, Caldas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Belalcázar, Caldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Belalcázar, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (27%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Belalcázar, Caldas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Virginia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Virginia
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Teléfono | hace 20 días |
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Dos Quebradas
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Teléfono | hace 5 meses |
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La Virginia
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Corte Total | hace 5 meses |
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Dos Quebradas
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Televisíon | hace 7 meses |
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Dos Quebradas
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Teléfono | hace 1 año |
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Dos Quebradas
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Corte Total | hace 1 año |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Belalcázar, Caldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Belalcázar y lugares cercanos:
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia Estoy cansado con las inconsistencias en su servicio...Periódicamente fallas con internet Hoy desde las 5 p.m adolecemos d ése servicio ..y dizque se demoran 10 horas para restablecerlo
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Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaCero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.
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•Marcela bedoya• (@marcelabedoya31) reportó desde Marsella, Risaralda@Tigo_Colombia A partir de cuándo? Por que soy tigo y mi señal es pésima.
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia La peor experiencia en servicio ma ha pasado con ustedes...Dizque empresa de comunicaciones y constantemente tienen un "teléfono roto"
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SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...
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victor torres (@viatl4974) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia @sicsuper Jumm siempre dicen lo mismo y no dan respuesta, ya llevo casi dos meses envíando toda la evidencia y solicitando mi dinero y nada siempre salen con una diferente para no responder, por ello estoy acudiendo ya a una institución a ver si así puedo recuperar mi dinero
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia Otra vez vuelve y juega las anomalías en el servicio internet -hogar Quisiera me establecieran un tiempo para q no me causen más entorpecimiento Hoy ya van dos veces ..8 horas esta mañana y ahora ni se sabrá el perjuicio @Superservicios @sic
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Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaSeñores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?
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María Juanita💚 (@juanisch89) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@AnieVelasquez__ @Tigo_Colombia Esta es la fecha que no he revivió ni el teléfono, ni la factura. NADA, ninguna solución solo que me siente a esperar….
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia A esto me refiero de uds cuando digo q desfachatez ! Usuario d hace más de 5 años solicitando un cambio de condiciones d acuerdo a la capacidad actual Se termina pagando $121000 mes..ofrecieron un plan mas acorde pero no lo cumplieron.. $96000
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BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia su servicio al cliente y productos cuando ya lo enganchan a uno son lo peor del mercado. Prometen una cosa y luego salen con otra mi queja irá a la @sicsuper 8 llamadas de mas de una hora es indignante.
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia Vuelve y juega las anomalías de servicio internet en sector V.Prado Pereira...6 a.m y no había internet...Que hacer para q uds mejoren. Y no son 1- 2 horas La pasada fueron 10 horas ..Hoy ya van 5 horas @Superservicios @sicsuper
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia Es inconcebible el pésimo servicio q uds prestan ...Todos los días a mañana y tarde estamos sin señal de internet y televisión..Sector V.Prado en Pereira
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Desempleado temporal (@stivenvilla12_) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaEn el servicio al cliente de @Tigo_Colombia reina la ineptitud. Cada agente da información diferente, siempre lo llevan a uno al borde del desespero. Pero eso no es lo peor, en la última atención nos dijeron que ellos pueden subir las tarifas cuando les de la gana @Superservicios
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia Queda uno estupefacto con las desiciones de esa (no sé cómo decirlo) Venía pagando un plan hogar (t.v internet) con un costo mes d $104.000 Lo suben a $125.000 sin pestañear Hago reclamo y un "robot" dice q hay q elaborar un derecho d petición
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Tati Arias S. (@DComunication) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@EstebanRahal @Tigo_Colombia Y hay que sumarle que cada mes le aumentan a la tarifa porque sí y para cancelarles el servicio por malo es otro viacrusis. Dos meses y no he podido.
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@sicsuper No es posible q un operador de cable tenga tantas inconsistencia en su servicio y facturen a fin de mes normal sus cobros a los usuarios Caso @Tigo_Colombia Problemas constantes en t.v Internet ..Gracias por lo q nos puedan colaborar
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Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia @jdanielsalazart No ps es que a mi no me han ni si quiera instalado los servicios, que venían el viernes y pedí permiso para recibirlos, y nunca llegaron, será señales para suspender esto???... es comoletamente pésimo el servicio!! Si eso es para una instalación, no me imagino un daño !!
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia Con el radicado # 39638851 quedaron hoy Dic 6 recoger equipos de plan hogar la semana pasada coordinado por asesor de ésa No aparecieron en todo el día dejándome esperando Como siempre sale a flote la irresponsabilidad de uds Queda en sus manos
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BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@sicsuper Hola, los servicios ok, pero lo q hizo atractivo estos productos fue algo que prometieron, MI NEGOCIO ONLINE, contiene página web, cuentas corporativas, pasarela de pagos... Me enredaron tres días se comunicaban conmigo para activar el servicio ha pasado un mes @Tigo_Colombia
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés Felipe 🛸 (@BoniceCube) reportó@Tigo_Colombia cómo monda escriben fútbol mal dos veces en la misma oración?
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Dimitri (@gabrivelasquez) reportó@sicsuper Inicialmente era modificar el servicio que tengo con ellos ya que se hizo costoso y los recursos no me dan, y estoy con eso desde el mes de febrero pero la atención de @Tigo_Colombia es colgar las llamadas el *300 edta diseñado para que no hables con un operador y si logras ...
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Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó@Tigo_Colombia No entienden mi situación... Tengo un mensaje de dic 2022 y otro de abril 2023 esperando que ustedes contesten. Adicional he radicado mas de 6 derechos de petición solicitando den de baja mi número, contentan que lo van hacer y día después vuelve el acoso.
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unfinished (@httpsjarabba) reportócuál es la opción directa para que me atienda un asesor de servicio al cliente @Tigo_Colombia llevo media hora y nadie me atiende. 😡😡😡😡
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Yesid Manuel (@TitoManuelRC) reportó@Tigo_Colombia ¿Cómo sería para reportar una falla en el servicio? Por cualquier medio es imposible hablar con un asesor,
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Mr. transboy👔 (@mrtransboy) reportó¿Una empresa más pauperrima en servicio al cliente, que @Tigo_Colombia? Increíble que llevemos 1 semana sin Internet en la empresa y esta gente no ha podido solucionarnos!! Los maldigo con mi último aliento.
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Jorge Andrade (@jorgeandradedd) reportó@Nanchostrada @Tigo_Colombia He solicitado muchas veces que no quiero recibir msj de MUNO TIGO xq son INVASIVOS y me descargan la batería. Por favor ayúdenme en eso xq aunque me he dado de baja, me siguen llegando
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Valentina Díaz (@vvython) reportó@Tigo_Colombia llevo dos semanas con este servicio de ******, se cayó el internet y no contestan el teléfono en lugar dice que en 10 horas lo van a restablecer, ratas.
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Dimitri (@gabrivelasquez) reportóSeñores @sicsuper con quien se puede poner una queja de no atencion y obstrucción para modificar servicios por parte de @Tigo_Colombia tengo grabaciones de llamadas al call center y una pqr mal contestada por parte de ellos, y el sabado ire al punto de atención en el cual ....
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Diego Garcia (@daga747) reportó@Tigo_Colombia pésimo servicio, llevo tres días intentando cambiar de plan hogar a través de Twitter y es imposible por que no contestan…voy a un centro de servicios y toca esperar 20 turnos…creo que mejor cambiar a otra compañía con más capacidad de servicio al cliente.