¿Está Tigo con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540001 y 540013.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace 5 días
Cúcuta	Wi-fi	hace 13 días
Cúcuta	Teléfono	hace 13 días
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Wi-fi	hace 7 meses
Cúcuta	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

• Hezzer (@itsmaarco) reportó hace 23 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Vengo de vacaciones a Colombia 10 días y @Tigo_Colombia me deja sin datos 9. Servicio pésimo, y cada vez que vengo que es cada tantos años en vez de ir a mejor van a peor. Espabilad.

• Mateo Gutiérrez (@mateog041) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @WinSportsTV @Tigo_Colombia Van a transmitir en los penales en la señal estándar?

• Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Buenas tardes necesito ayuda @Tigo_Colombia active Amazon Prime desde mis servicios Hogar por 3 meses pero no es posible activar mi cuenta, necesito ayuda…

• Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 8 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo

• carlos alberto perez (@carlosperez1981) reportó hace 13 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @sicsuper será que revisamos las constantes fallas de servicio @Tigo_Colombia en #villadelrosario?

• Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Pero como así, o sea que los teléfonos fijos muertos de Une Telco, hasta me ha llamado mi odontológica🦷 a mi teléfono fijo y me dicen que no tiene servicio Descuelgo mi fijo y no tiene tono tampoco. La falla está desde ayer

• Carlos A. Duarte (@carduver) reportó hace 17 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia nuevamente sin internet...cada 8 o 15 días es la misma vaina que porquería de servicio, ahorita responden diciendo vamos al interno para ayudarte <hts> @MinTIC_responde que pasa uds si sirven para algo???

• Gabriel Angarita (@AntenaGabriel) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  ALERTA @sicsuper la empresa @Tigo_Colombia engaña con promoción madres pues en almacenes NAPPA no conocen #estafa

• Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 24 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @luisbeta2001 @Tigo_Colombia Eso si! Lo único medio bueno con estos señores pago en servicios hogar como 68 mil, con ellos tengo el iPhone nuevecito y el plan Ilimidatos, lo único medio bueno, de resto sus servicios perversos. Falta que les den un premio premiado por incompetencia, y mal servicio…

• Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia No señores esa línea es de mi madre, hicimos la compra de Pospago en la página web, y pues qué problema para activarla

• Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 29 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Alguien a usado el Roaming de @Tigo_Colombia en el plan de 100 k dice que viene incluido es cierto?

• Cristhian Correa (@cristhiancr96) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia se acabó el encanto con ustedes, 14 horas sin servicio de telefonía móvil.

• Andrea del Pilar (@delpilar_andrea) reportó hace 34 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia @PrensaTigo ES DE LO PEOR!!! Una grosería, no tienen compasión, no tienen ni vergüenza. #Tigo #TigoColombia NO CONTRATEN TIGO EN CÚCUTA.

• Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @dianizubiria @Tigo_Colombia @sicsuper Así yo ando por un segundo teléfono fijo que estos señores me instalaron como si nada. Lo cancele y ahora me andan cobrando 93 mil de conexión o cláusula de permanencia

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Ayer 18 de agosto en la noche alcance a radicar queja #2777867 en la línea de atención de @Tigo_Colombia por no tener ningún servicio hogar (Internet, fijo y tv), me quedaron en llamar hoy pero nunca pasó, las líneas hoy están caídas, pero que solución hay para mi radicado 🤬

• carlos alberto perez (@carlosperez1981) reportó hace 43 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Señores @Tigo_Colombia para cuando la reparación de los servicios de Internet y televisión full hogar para #villadelrosario? Todo el día sin señal @Superservicios como nos defiende ante las constantes fallas del servicio? y en la línea nunca atienden falta de respeto al usuario

• Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Estoy en @MovistarCo el servicio de Internet en mi oficina es perfecto, y ya me están convenciendo de dejar @Tigo_Colombia pago el plan más caros con ellos para no tener retribución más que el servicio, al menos aquí empaqueto todo y me sale más barato

• Javier Monroy (@JavierMonroyB) reportó hace 50 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Señores @Tigo_Colombia no le mientan a los usuarios, hoy programaron una visita técnica a mi residencia y no fueron, no contestan las líneas telefónicas, la oficina del @VenturaPlaza tampoco dan razón, en esta semana fueron a mi casa dos veces y el internet sigue igual de pésimo

• Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 54 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @claragiraldo @Tigo_Colombia @marcelocataldo el servicio al cliente esta a la baja ?

• wendy (@wendy2601_) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia la señal está pésima!! 😫😫😫😫😫

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• leonardo mafla (@leonardomafla) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Si con este radicado no me identifican, entonces están peor de lo que pensé

• camilo「°λ」 (@tremens__) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia por esa línea no me dan respuesta, tengo un chat pendiente del 18 de abril, me quedé esperando a que me atendiera un asesor

• KARLOS MAO (@KARLOSMAO87) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca responden no dan solucion solo contestan en redes por que los presionan publicamente de lo contrario nunca responderian tigo la peor cagada

• Richard Sgz (@RSGZ36) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos 5 días sin los servicios de Internet, televisión y teléfono y llama uno al call Center y no dan una respuesta concreta !! ABUSIVOS 😡🤬😡🤬 PERO PARA LA FACTURA SI ES PUNTUAL EL COBRO Y SIN DESCUENTOS

• Yurley Bolivar S (@BsYurley) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy por pensar que antes sólo le vendían a las personas TV y teléfono porque desde que trabajo desde casa he evidenciado el pésimo servicio que prestan, llevo 2 semanas de intermitencias! Es una falta de respeto sobretodo con los precios absurdos de sus paquetes

• Profe (@profe3335) reportó hace 15 minutos

  Necesito que en @Tigo_Colombia entiendan que en estos momentos no nos podemos dar el lujo de estar sin internet por qué por si ellos no saben muchos estamos haciendo trabajo desde casa. Casi 24 horas sin el servicio no se justifica 😡🙄

• camilo séptimo (@camilogz11) reportó hace 17 minutos

  Hace mucho no escribo acá pero hoy es necesario para decir la basura de empresa que es @Tigo_Colombia , cobran después de quitar los servicios, háganse un favor y no contraten nada con estas ratas

• El Tecnófilo (@eltecnofilo) reportó hace 17 minutos

  En @Tigo_Colombia hay 4 empresas diferentes, una en *300 otra en el #503 otra en chat que no funciona y otra en la web. Esta ha sido la portabilidad más difícil en la historia de las portabilidades. Le quedó grande a @Tigo_Colombia "El Mejor Operador de Colombia" #meRiodejaneiro

• César Betancourt (@C88Caesar) reportó hace 18 minutos

  Hola amigos de @Tigo_Colombia Estoy solicitando traslado del servicio de internet y TV, y me dicen que para donde vamos no tenemos cobertura, pero nuestro vecino tiene servicio con Uds y dónde yo vivía era muy cerca y también tenía servicio con Uds. Porfa una ayuda

• Naty Jaramillo (@Lunita2706) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper Llevo tres días sin servicio de Internet, el cual me brinda @Tigo_Colombia, les escribo y no me saben dar una respuesta. Mi pretensión es que me brinden un servicio excelente, como dicen que lo ofrecen