¿Está Tigo con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 03/06/2025 12:45

marzo 06: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (30%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (6%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Teléfono	hace un mes
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Teléfono	hace un mes
Cúcuta	Corte Total	hace un mes
Cúcuta	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia Se supone que no tengo internet wifi y me envían un link. ? Pero bueno no ve que no tengo red... Dios :/
Andrea del Pilar (@delpilar_andrea) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia @PrensaTigo ES DE LO PEOR!!! Una grosería, no tienen compasión, no tienen ni vergüenza. #Tigo #TigoColombia NO CONTRATEN TIGO EN CÚCUTA.
Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Cancelo mi servicio @Tigo_Colombia y me llega otra factura, llamo a la linea y me dejan esperando mas de 10 minutos, q manipulación como si se tuviera todo el tiempo para ellos, @sicsuper que desastre estas empresas.
Luis Forero Camargo (@Lufocam) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia hola señores tigo, que servicio tan malo me quede sin señal, sin Internet, sin televisión y es imposible comunicarse con uds vía telefónica, pésimo pésimo y mi hija esta perdiendo su clase.
La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia sus soluciones no me brindan estabilidad con mi internet en casa, siendo plena mañana laboral dónde necesito de conexión se me desconecta y ninguna de las soluciones que me han planteado me han servido. Necesito una revisión técnica o otro tipo de ayuda.
ELE (@true_ele) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia Esto es lo mismo me mandas de nuevo con un bot tengo todo el día de got win internet y eso si no lo reflejan en las facturas a la hora de cobrar el servicio ya hasta me envían la factura del siguiente mes 15 días antes que empiece el mes
ELE (@true_ele) reportó hace 17 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia Aparte que este tipo de inconsistencias no las reflejan en las facturas siempre llega la factura por el mismo precio así me dejen varios días en el mes sin internet días completos en los que no puedo utilizar un servicio que pago por todo un mes
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 20 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
Cristhian Correa (@cristhiancr96) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia Ya estoy esperando mi portabilidad para probar suerte con ustedes @Tigo_Colombia
💐🌟Estrella 🌟💐 (@sjreina2) reportó hace 29 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia llevo 2 días tratando de comunicarme con un operador para q me agende un servicio técnico y nada pido colaboración @Superservicios para q por favor interceda a mi petición, es injusto q estoy pagando un servicio y ni siquiera contesten mi llamado. Grs
Giovanny Barbosa C. (@giovanny_bc) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Señores de @Tigo_Colombia estoy intentando adquirir @WinSportsTV para mi papá y no me ha sido posible. Ya hice la solicitud a través de Mi Tigo y van más de 5 días y sigo sin respuesta
Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
El pasado 31 de marzo hice contrato para la instalación de triple play hogar (internet, fijo y tv) con @Tigo_Colombia en #cúcuta los asesores me aseguraron que a más tardar ayer quedaba instalado, hoy perdí el 3 día esperando a los técnicos #losesperarásumadre🤬 #pésimoservicio
Cristhian Correa (@cristhiancr96) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia se acabó el encanto con ustedes, 14 horas sin servicio de telefonía móvil.
JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia mi servicio de Internet hogar está fallando 😩
ELE (@true_ele) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia hola buenos días que pasa con el servicio de internet hogar hoy van de mal en peor, por ningún canal atienden sólo bots que dicen llamar al 01800 y allí te dice otro bot trabajamos para mejorar el servicio cuelgan
Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia otra vez malo los servicios de Tigo Hogar, q problema tan bravo con esta empresa, ahora q, otra vez datos por interno y decir q lo arreglan hasta mañana? @ClaroColombia cuando van extender redes aca donde vivo para cambiarme.
ELE (@true_ele) reportó hace 52 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia Ya me llego el mensaje de supuestas fallas en el area pero ya esa respuesta es la misma de siempre, si ya saben cual es la falla por qué no la reparan para que no nos hagan pasar por esto yo dependo de tener Internet en mi casa para mis estudios y trabajo hoy no pude hacer nada
edgar (@e_2608) reportó hace 52 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Moai48774744 @Tigo_Colombia Jajaja por qué cree que sin darse cuenta tienen a rigo en la publicidad? Puro bla bla y mas lento que nadie, acelera y ataca y no queda ni de tercero
Juan El mago (@juanse_rv95) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Pésimo servicio de @Tigo_Colombia en televisión, Internet....
ELE (@true_ele) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia Esto es lo mismo me están enviando con un bot que sólo me da opciones 1 y 2 para ser atendido y no hay atención solo respuestas automáticas de un bot, yo necesito es una solución esto me sigue sucediendo constantemente y no veo el porque si pago una factura de más de 100 mil

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

David Andrés (@avahalegii) reportó hace 5 minutos
@Tigo_Colombia Bots de ****** respondiendo basura y los señores @hromanelliz y @marcelocataldo les vale güevo el pésimo servicio y la mediocre atención.😡😡...
Dionis ♡. (@Airulafia_n) reportó hace 7 minutos
@Tigo_Colombia LLEVO TRES DÍAS SIN SERVICIO DE INTERNET, TELEFONÍA Y TELEVISIÓN, ESTOY TRATANDO DE COMUNICARME CON USTEDES Y ES IMPOSIBLE, NECESITO QUE QUEDE SOLUCIONADA PARA HOY!!!
Carlos Martínez González (@lcarlosmg1) reportó hace 9 minutos
@Tigo_Colombia 24 sin servicio luego de pagar mi factura, es una vergüenza! ¿A dónde me puedo dirigir?
DiDi MorlEs (@DiDiMorRleS) reportó hace 11 minutos
Señores @Tigo_Colombia que pasa con la señal en ARAUCA, desde ayer 14 de enero 10:00 pm estoy sin servicio.
David Andrés (@avahalegii) reportó hace 12 minutos
@Tigo_Colombia Bots de ****** respondiendo basura y los señores @hromanelliz y @marcelocataldo les vale güevo el pésimo servicio y la mediocre atención.😡😡....
David Correa (@DavidDcorreap) reportó hace 12 minutos
@Tigo_Colombia mas de 15 días sin linea de teléfono fijo, según uds por un daño en la zona, pero igual lo cobran en la factura?
William Alvarado Ospino (@tutibreaker) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia la captura muestra claramente que su internet es tan porquería que no abre el link para el chat de WhatsApp
Diego Enrique Olivares (@Olivares_DiegoE) reportó hace 15 minutos
@Tigo_Colombia Hasta ahora contestan!! Porque no contestan el privado entonces, le faltan al respeto al cliente y aparte de eso se molestan porque hago el reclamo de manera pública, esa oferta de HBO+HBOMax es publicada engañosa.
Alberto Buelvas Castro (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia FALSO PORQUE ESTA EMPRESA NOCRESPONDE He presentado más de 100 requerimientos en mensajes privados y no he recibido una respuesta de fondo. La Corte habilitó las redes sociales como canales para interponer derechos de petición y ustedes NO RESPONDEN DE FONDO.
David Andrés (@avahalegii) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia Bots de ****** respondiendo basura y los señores @hromanelliz y @marcelocataldo les vale güevo el pésimo servicio y la mediocre atención. 😡😡😡