Estado del servicio de Tigo en Cúcuta, Norte de Santander
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cúcuta, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 jul, 10:41 GMT-4.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540001 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de julio: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 12:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cúcuta
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Internet | hace 16 horas |
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Cúcuta
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Televisíon | hace 1 mes |
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Cúcuta
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Teléfono | hace 2 meses |
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Cúcuta
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Internet | hace 4 meses |
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Cúcuta
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Wi-fi | hace 5 meses |
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Cúcuta
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Teléfono | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cúcuta, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:
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Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderEstoy en @MovistarCo el servicio de Internet en mi oficina es perfecto, y ya me están convenciendo de dejar @Tigo_Colombia pago el plan más caros con ellos para no tener retribución más que el servicio, al menos aquí empaqueto todo y me sale más barato
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Cristhian Correa (@cristhiancr96) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia Ya estoy esperando mi portabilidad para probar suerte con ustedes @Tigo_Colombia
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Dario Bitar ® (@DarioBitar) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Pago un plan de 100mil COP con todo ilimitado en @Tigo_Colombia , que me pueden ofrecer que iguale esas condiciones y obvio con servicio super ágil
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Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia Buenas tardes necesito ayuda @Tigo_Colombia active Amazon Prime desde mis servicios Hogar por 3 meses pero no es posible activar mi cuenta, necesito ayuda…
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JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia mi servicio de Internet hogar está fallando 😩
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wendy (@wendy2601_) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia la señal está pésima!! 😫😫😫😫😫
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ELE (@true_ele) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia Aparte que este tipo de inconsistencias no las reflejan en las facturas siempre llega la factura por el mismo precio así me dejen varios días en el mes sin internet días completos en los que no puedo utilizar un servicio que pago por todo un mes
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Cristhian Correa (@cristhiancr96) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia se acabó el encanto con ustedes, 14 horas sin servicio de telefonía móvil.
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Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderAlguien a usado el Roaming de @Tigo_Colombia en el plan de 100 k dice que viene incluido es cierto?
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Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@dianizubiria @Tigo_Colombia @sicsuper Así yo ando por un segundo teléfono fijo que estos señores me instalaron como si nada. Lo cancele y ahora me andan cobrando 93 mil de conexión o cláusula de permanencia
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ELE (@true_ele) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia Esto es lo mismo me mandas de nuevo con un bot tengo todo el día de got win internet y eso si no lo reflejan en las facturas a la hora de cobrar el servicio ya hasta me envían la factura del siguiente mes 15 días antes que empiece el mes
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JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia me podría indicar como hago para solicitar un servicio
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Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderEl pasado 31 de marzo hice contrato para la instalación de triple play hogar (internet, fijo y tv) con @Tigo_Colombia en #cúcuta los asesores me aseguraron que a más tardar ayer quedaba instalado, hoy perdí el 3 día esperando a los técnicos #losesperarásumadre🤬 #pésimoservicio
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Giovanny Barbosa C. (@giovanny_bc) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSeñores de @Tigo_Colombia estoy intentando adquirir @WinSportsTV para mi papá y no me ha sido posible. Ya hice la solicitud a través de Mi Tigo y van más de 5 días y sigo sin respuesta
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Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderCancelo mi servicio @Tigo_Colombia y me llega otra factura, llamo a la linea y me dejan esperando mas de 10 minutos, q manipulación como si se tuviera todo el tiempo para ellos, @sicsuper que desastre estas empresas.
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Erika (@Erika04481802) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@sebastian_pal @Tigo_Colombia Exactamente acá en Cucuta es igual muy lento y ahora con las clases virtuales más @sebastian_pal
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Mateo Gutiérrez (@mateog041) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@WinSportsTV @Tigo_Colombia Van a transmitir en los penales en la señal estándar?
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JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia qué debo hacer para solicitar un servicio, pues sus lineas de atención no funcionan ni el WhatsApp
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Hezzer (@itsmaarco) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderVengo de vacaciones a Colombia 10 días y @Tigo_Colombia me deja sin datos 9. Servicio pésimo, y cada vez que vengo que es cada tantos años en vez de ir a mejor van a peor. Espabilad.
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JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia el servicio de tv y el internet están pésimos
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Así es María (@AsiesMariaC) reportó@Tigo_Colombia nos dejó morir con la señal
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Catalina Galvis (@Catalina_Galvis) reportó@Tigo_Colombia tigo ofrece un servicio pésimo y costoso, está caído el servicio de datos y de internet, solo hay excusas no hay resultados! Qué precariedad de servicios!
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N;🇨🇴 (@29NAAA07) reportóQue maldito fastidio. Ya van 3 días el mismo problema, de la nada se cae el internet y es casi imposible comunicarse con un asesor, tienen una IA que no sirve de nada. Es una falta de respeto con los usuarios, @sicsuper que se puede hacer para que tigo responda @Tigo_Colombia
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Victoria ✝️ (@toryto_007) reportó@Tigo_Colombia Buenos días. Necesito cancelar mi plan con Tigo y no ha sido posible comunicarme por teléfono o WhatsApp con ustedes. Me urge comunicarme
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Ghunter Frager (@ghunter_frager) reportó@Tigo_Colombia Pues nada : que me llamaron a las 5:30 am de colombia a ponerme una grabación que como me había parecido el servicio recibido el día anterior, que de todas formas fue malo. ¿ Que hay que explicarle a eso ? 5 de la mañana ? Abusivos.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@aidaluzarrieta @Tigo_Colombia @aidaluzarrieta 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.
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Ramiro Andres Blanco (@RamiroAndresBl1) reportó@Tigo_Colombia Deja sin servicio al área metropolitana de Bucaramanga tanto en telefonía móvil como Fija
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Manuel Parada (@manolete) reportó@Tigo_Colombia caído. Ni móvil ni hogar funciona.
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Jhonatan Ayala S. (@JayalaS_) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Pura estrategia para que uno se canse de esperar en las llamadas eternas y no cancelar nada y mantenerlo ahí, pero lo peor, no tienen cobertura de servicios en donde vivo ahora, y entonces ahi que @sicsuper
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Yoga Para La Cara (@YogaParaLaCara) reportó@Tigo_Colombia Cinco días sin el servicio de internet, se logró por fin agendar visita técnica y ustedes mismos la cancelan sin previo aviso y no hay forma de comunicarse efectiva ni asertivamente por ningún medio, ¿Qué procede? @sicsuper