¿Está Tigo con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

• Luis Forero Camargo (@Lufocam) reportó hace 34 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia hola señores tigo, que servicio tan malo me quede sin señal, sin Internet, sin televisión y es imposible comunicarse con uds vía telefónica, pésimo pésimo y mi hija esta perdiendo su clase.

• ELE (@true_ele) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Esto es lo mismo me mandas de nuevo con un bot tengo todo el día de got win internet y eso si no lo reflejan en las facturas a la hora de cobrar el servicio ya hasta me envían la factura del siguiente mes 15 días antes que empiece el mes

• edgar (@e_2608) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Moai48774744 @Tigo_Colombia Jajaja por qué cree que sin darse cuenta tienen a rigo en la publicidad? Puro bla bla y mas lento que nadie, acelera y ataca y no queda ni de tercero

• carlos alberto perez (@carlosperez1981) reportó hace 10 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @sicsuper será que revisamos las constantes fallas de servicio @Tigo_Colombia en #villadelrosario?

• carlos alberto perez (@carlosperez1981) reportó hace 10 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Señores @Tigo_Colombia para cuando la reparación de los servicios de Internet y televisión full hogar para #villadelrosario? Todo el día sin señal @Superservicios como nos defiende ante las constantes fallas del servicio? y en la línea nunca atienden falta de respeto al usuario

• ELE (@true_ele) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Esto es lo mismo me están enviando con un bot que sólo me da opciones 1 y 2 para ser atendido y no hay atención solo respuestas automáticas de un bot, yo necesito es una solución esto me sigue sucediendo constantemente y no veo el porque si pago una factura de más de 100 mil

• Cristhian Correa (@cristhiancr96) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia se acabó el encanto con ustedes, 14 horas sin servicio de telefonía móvil.

• Cristhian Correa (@cristhiancr96) reportó hace 20 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Ya estoy esperando mi portabilidad para probar suerte con ustedes @Tigo_Colombia

• Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @claragiraldo @Tigo_Colombia @marcelocataldo el servicio al cliente esta a la baja ?

• Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Estoy en @MovistarCo el servicio de Internet en mi oficina es perfecto, y ya me están convenciendo de dejar @Tigo_Colombia pago el plan más caros con ellos para no tener retribución más que el servicio, al menos aquí empaqueto todo y me sale más barato

• Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 33 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo

• Andrea del Pilar (@delpilar_andrea) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia @PrensaTigo ES DE LO PEOR!!! Una grosería, no tienen compasión, no tienen ni vergüenza. #Tigo #TigoColombia NO CONTRATEN TIGO EN CÚCUTA.

• ELE (@true_ele) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Aparte que este tipo de inconsistencias no las reflejan en las facturas siempre llega la factura por el mismo precio así me dejen varios días en el mes sin internet días completos en los que no puedo utilizar un servicio que pago por todo un mes

• ELE (@true_ele) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Ya me llego el mensaje de supuestas fallas en el area pero ya esa respuesta es la misma de siempre, si ya saben cual es la falla por qué no la reparan para que no nos hagan pasar por esto yo dependo de tener Internet en mi casa para mis estudios y trabajo hoy no pude hacer nada

• Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Alguien a usado el Roaming de @Tigo_Colombia en el plan de 100 k dice que viene incluido es cierto?

• La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Se supone que no tengo internet wifi y me envían un link. ? Pero bueno no ve que no tengo red... Dios :/

• Carlos A. Duarte (@carduver) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia nuevamente sin internet...cada 8 o 15 días es la misma vaina que porquería de servicio, ahorita responden diciendo vamos al interno para ayudarte <hts> @MinTIC_responde que pasa uds si sirven para algo???

• Gabriel Angarita (@AntenaGabriel) reportó hace 54 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  ALERTA @sicsuper la empresa @Tigo_Colombia engaña con promoción madres pues en almacenes NAPPA no conocen #estafa

• La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia sus soluciones no me brindan estabilidad con mi internet en casa, siendo plena mañana laboral dónde necesito de conexión se me desconecta y ninguna de las soluciones que me han planteado me han servido. Necesito una revisión técnica o otro tipo de ayuda.

• ELE (@true_ele) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia hola buenos días que pasa con el servicio de internet hogar hoy van de mal en peor, por ningún canal atienden sólo bots que dicen llamar al 01800 y allí te dice otro bot trabajamos para mejorar el servicio cuelgan

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hawer López (@HawerLpez1) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Definitivamente les falta demaciado a todas las empresas de telefonía en Colombia para llamarse la mejor y empezando por ustedes pueden tener el mejor servicio de internet el más velos pero les falta demaciado en atención al cliente demaciado

• la_flaq (@FlaqLa) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Desde el día lunes estoy sin el servicio y nada que solucionan

• AI.Rodriguez Alvarez Norbey (@NorbeyOrg) reportó hace 8 minutos

  respuesta @Tigo_Colombia que pague para que me reactiven el servicio de la casa en el aire el irrespeto y el abuso de esta compañía no tiene límites, por eso estamos como estamos el abuso del poder por enzima de todo. NOTA: no tengo ningún servicio con @Tigo_Colombia hace un año.

• Yerlis Bobadilla🌻 (@YerlisEstor) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo no sirve ni para hacer una ****** llamada, todo el tiempo se cae. Sale error de llamada, se escucha entre cortado o en el peor de los casos nunca entra la comunicación. Es una basura. Ahhh y los datos siempre salen “conectando” 🥴🥴🥴🥴

• CrMa Iaman (@CmIaman1902) reportó hace 18 minutos

  3) @Tigo_Colombia , no fue con el SLA esperado, igual problema resuelto, muchas gracias.

• Don Nicho (@NichoAlAjillo) reportó hace 21 minutos

  @JCastillaO @SrBlackJuan Con @Tigo_Colombia que es severa ****** y ahora escribirán diciendo alguna babosada en este tuit

• Diana Lucia Malagon (@dianalumalagon) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Pues su publicidad de tener la mejor red móvil, es falsa. Solo funciona en las ciudades principales.

• Lina Maria Arango (@linarochaa_) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia me llamaron para ofrecerme una portabilidad, la cual acepte, firme contrato y pague, días después me dicen no es posible, no me han hecho el cambio y el dinero no lo devuelven... No entiendo para que ofrecen cosas que no pueden hacer!

• AI.Rodriguez Alvarez Norbey (@NorbeyOrg) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia La peor empresa que conozco abusa de los usurarios.

• Millos David (@MillosDavid14) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Publicidad engañosa. Eso es pura ******. La señal de tigo es un desastre. Toca estar apagando y prendiendo el celular para que coja. Srs no crean de tigo.