¿Está Tigo con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	E-mail	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• JC (@juank8112) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia señores este mes ha sido catastrófico, que se caiga la señal de tv y banda ancha es una cosa pero que también la señal del celular. Qué está pasando? ninguno de sus servicios esa funcionando!

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• Andres David (@ANDRESDAVIDCF) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Casi que no, me están cobrando una factura que no es mía, nunca he tenido un servicio con ustedes y aún así cobran

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 12 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Bueno en @Tigo_Colombia me atendieron rápido por ser "cliente preferencial" sin embargo mis queridos amigos de @Tigo_Colombia necesito desactivar Amazon Music ya que no me interesa ese servicio pues tengo @Spotify , me ayudan? Gracias 😚

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AleQuin_P @Tigo_Colombia Lo más triste es qué todas son peor que la que tenemos, y en el estado a nadie le importa..

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• Nelson Molano (@nmolano) reportó hace 31 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia podrían informar cuando reestablecen el servicio en la zona de #Sasaima - Cundinamarca, desde ayer nos quedamos sin señal.

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 35 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Estoy empezando a molestarme con la gente de @Tigo_Colombia canceló un servicio el mes pasado y me lo vuelven a facturar!!! O sea es en serio!? podrán ser muy buenos pero tampoco voy a pagarles la gana! 😡😡😡😡😡😡😡😡

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 52 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia Compre una SIM en prepago pero no logro que tenga señal... podrían ayudarme verificando?

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• yobanyforero (@yobanyforero) reportó hace 59 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  Señor @Tigo_Colombia necesito cambiar mi plan, pero me ha sido imposible comunicarme con ustedes, pido @sicsuper el favor que controle este tema

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Casadiego (@Lau_house) reportó hace 7 minutos

  Voy a una oficina de @Tigo_Colombia a ver si me lo podían desbloquear y me dijeron que sí, pero que para poder emitir la solicitud de desbloqueo, tenía que tener un servicio contratado con ellos. (Primer red flag que ignoré, pero bueno)

• Werde der du bist. (@Lcarde10) reportó hace 7 minutos

  @AlexaRochi__ @Tigo_Colombia Pasa exactamente con @ClaroColombia, los operadores telefónicos en colombia se pelean el 1er lugar del peor servicio al cliente

• Gloria Liliana Arroyave (@superteban1) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia que problema para cancelar un tigo hogar..me comunicaron con 15 asesores para decirme que no se puede..que desgaste..después de que mi madre adulto mayor me autorizo..llevar la carta y la cedula a la oficina ..y ne dicen que fue negada Por falta de cedula..

• NICOLE GALEANO M (@Nicolegaleano28) reportó hace 14 minutos

  que porquería de servicio @Tigo_Colombia RATEROS HP

• Alexa Rochi 📸 (@AlexaRochi__) reportó hace 15 minutos

  Llevo más de media hora en un chat de WhatsApp de @Tigo_Colombia, cuando dije que necesito cancelar el servicio me dejaron de responder.

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia No, en #Sogamoso me vendieron el plan, me dan la dirección en #Sogamoso para ir a cancelar el contrato. A ver.

• yolanda silva (@yolasilv) reportó hace 17 minutos

  @adrianacrivera @Tigo_Colombia Este servicio cada día empeora más,los asesores nunca responden nuestros inconvenientes con respeto a esta señal que tenemos con ustedes

• Juan mauricio Garcia (@Jmgdiaz) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes tengo un caso con mi servicio tigo hogar

• mono_reinaldo (@reinald66455345) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia, estoy intentando contactar para un cambio de mi plan móvil, pero me dejan en visto en todos los canales de comunicaciones, en este momento estoy esperando en una llamada a un asesor que va con 20 minutos verificación de datos

• Caгo Bermeo (@Carobeso) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Pero esto es como el pan de cada, el Internet falla muchísimo. Ayer 23-ene a las 4pm me quedé sin servicio, regreso como 2 horas después y hoy va de nuevo, son las 11am y no tengo servicio. Es tenaz!! Y solo puedo quejarme porque tengo clausula de permanencia.