¿Está Tigo con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Madrid y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 5 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia Compre una SIM en prepago pero no logro que tenga señal... podrían ayudarme verificando?

• Andres David (@ANDRESDAVIDCF) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Casi que no, me están cobrando una factura que no es mía, nunca he tenido un servicio con ustedes y aún así cobran

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• Nelson Molano (@nmolano) reportó hace 20 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia podrían informar cuando reestablecen el servicio en la zona de #Sasaima - Cundinamarca, desde ayer nos quedamos sin señal.

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• JC (@juank8112) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 40 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Bueno en @Tigo_Colombia me atendieron rápido por ser "cliente preferencial" sin embargo mis queridos amigos de @Tigo_Colombia necesito desactivar Amazon Music ya que no me interesa ese servicio pues tengo @Spotify , me ayudan? Gracias 😚

• Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia señores este mes ha sido catastrófico, que se caiga la señal de tv y banda ancha es una cosa pero que también la señal del celular. Qué está pasando? ninguno de sus servicios esa funcionando!

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 50 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Estoy empezando a molestarme con la gente de @Tigo_Colombia canceló un servicio el mes pasado y me lo vuelven a facturar!!! O sea es en serio!? podrán ser muy buenos pero tampoco voy a pagarles la gana! 😡😡😡😡😡😡😡😡

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AleQuin_P @Tigo_Colombia Lo más triste es qué todas son peor que la que tenemos, y en el estado a nadie le importa..

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia una vez más y por tercera vez en el mes. No tengo ni señal en el celular. Ni señal de Internet y televisión en la casa. Ya les escribí por WhatsApp y no contesta, no puedo llamar porque el celular no tiene señal y ya les escribí por Interno y Jum soluciones 0

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tomas Restrepo (@tomasrestrepo) reportó hace 6 minutos

  Como se volvió costumbre, caídos todos los servicios durante un día completo con @Tigo_Colombia. Supuesto daño en el sector, pero no se ve nadie trabajando en el. Que malo se volvió el servicio….

• J Camilo Caballero (@jcamilocaballer) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia si a uno se le daña el internet, es imposible lograr obtener ayuda. Tienen un chat que ni abre, no hay como comunicarse, son un desastre

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• Alejandro Martinez (@alefan888) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia qué pasa con el servicio de Internet en la zona de Chicala en Bosa, desde el viernes que están trabajando y trabajando y seguimos sin servicio.

• Cristian Corredor M. (@cristianco033) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente. En oficina dicen que tramites se deben hacer por call center y allí, por oficina. No resuelven y para completar son absolutamente irrespetuosos. #pesimo @sicsuper

• Luisk Ortega (@LuiskOrtegaOr) reportó hace 15 minutos

  Con @Tigo_Colombia es complicado... Te responden el mensaje, y si te demoras 10 minutos en contestarles, cierran el caso... Si ellos se demoran 1 hora, no pasa nada... Te tienes que aguantar y esperar a ver si se dignan arreglar el problema...

• David Calle (@massimo_corleon) reportó hace 15 minutos

  Uno llama normalito a informar inconsistencias a @Tigo_Colombia y termina es con ganas de madrear a alguien con ese servicio al cliente tan malo, 20min pa que atiendan una queja. Menos mal soy consiente y no me desquito con el asesor. hoy soy pique cambie un tigo por un Claro

• . . . (@Yinn_Martinnez) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes quisiera saber si están presentando fallas en la señal porque está fatal. 🤬🤬🤬 Bien caro el servicio y la señal es fatal

• Daniela Restrepo (@Daniela12062012) reportó hace 16 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevo dos días sin internet en mi casa por fallas...y siguen contando las horas y aún no me solucionan el problema...ahhhhhh pero cuando me demoro un día para pagar....tomeeee me cortan el servicio.....🤬😡🤬😡🤬😡

• CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Esto es una estafa. No hay señal y nadie atiende.