¿Está Tigo con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	E-mail	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Soacha	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

• JC (@juank8112) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 11 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia Compre una SIM en prepago pero no logro que tenga señal... podrían ayudarme verificando?

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 14 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Bueno en @Tigo_Colombia me atendieron rápido por ser "cliente preferencial" sin embargo mis queridos amigos de @Tigo_Colombia necesito desactivar Amazon Music ya que no me interesa ese servicio pues tengo @Spotify , me ayudan? Gracias 😚

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 41 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Estoy empezando a molestarme con la gente de @Tigo_Colombia canceló un servicio el mes pasado y me lo vuelven a facturar!!! O sea es en serio!? podrán ser muy buenos pero tampoco voy a pagarles la gana! 😡😡😡😡😡😡😡😡

• Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia señores este mes ha sido catastrófico, que se caiga la señal de tv y banda ancha es una cosa pero que también la señal del celular. Qué está pasando? ninguno de sus servicios esa funcionando!

• Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia una vez más y por tercera vez en el mes. No tengo ni señal en el celular. Ni señal de Internet y televisión en la casa. Ya les escribí por WhatsApp y no contesta, no puedo llamar porque el celular no tiene señal y ya les escribí por Interno y Jum soluciones 0

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AleQuin_P @Tigo_Colombia Lo más triste es qué todas son peor que la que tenemos, y en el estado a nadie le importa..

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Andres David (@ANDRESDAVIDCF) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Casi que no, me están cobrando una factura que no es mía, nunca he tenido un servicio con ustedes y aún así cobran

• Nelson Molano (@nmolano) reportó hace 59 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia podrían informar cuando reestablecen el servicio en la zona de #Sasaima - Cundinamarca, desde ayer nos quedamos sin señal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pelu  ⁠⁠♚ ❦ ✪🏴‍☠️🐈 (@nitoforever) reportó hace 2 minutos

  Nuevamente problemas en la factura de @Tigo_Colombia hasta cuando por favor ? No jueguen con los clientes y con el dinero 😠

• Carolina Barreto (@carobarretob) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia a dónde puedo comunicarme?? Los teléfonos se limitan a que debe ser desde un tigo para tener contacto con servicio al cliente. Necesito solicitar una PQR y no tengo línea Tigo

• Armero36años (@cpachonruiz72) reportó hace 11 minutos

  No sé si compartan muchos usuarios conmigo que el servicio la señal de @Tigo_Colombia es pésima y nefasta en Fusagasuga sus alrededores @Tigo_Colombia decayó en señal cobertura servicio de aquella compañía pionera en servicio cobertura solo queda la "Publicidad Engañosa" nada mas

• Germán Corredor (@germancorredorp) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia quiero cancelar el servicio de internet de mi casa, adonde me puedo comunicar?

• Cabe1216 (@cabe1216) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Estén atentos de arreglar esa señal de ******!

• PatriToro (@glopato) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio llevamos tratando de cancelar una línea fija hace tres dias, por ningún medio ni presencial

• ANA YADIRA MUSTAFA S (@REGALAABRAZOS) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Es mas fácil conseguir una cita médica en una EPS, que un servicio en @Tigo_Colombia. Publicidad engañosa y mal servicio al cliente.

• Leyna Bautista (@bautista_leyna) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ESTRES EL QUE USTEDES CAUSAN EN LOS CLIENTES, sus "asesores" si así se pueden llamar, hacen los procesos a medias, haciendo lo contrario que el cliente está solicitando y causando inconvenientes dejando incomunicado y sin el plan que se solicitó @sicsuper

• Leyna Bautista (@bautista_leyna) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Los asesores de @Tigo_Colombia necesitan capacitaciones ADECUADAS venden lo que quieren, y no lo que el cliente está solicitando, hacen procesos a medias y luego dejan incomunicadas a las personas por su ineficiencia, NECESITO SOLUCIÓN INMEDIATA

• ANDRES PINTO (@Andresdpr) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper marcando a la línea de atención al cliente de @Tigo_Colombia*611 y no tiene opción para cancelar el servicio, te mandan a un WhatsApp que no contestan. Ayuda!