Estado del servicio de Tigo en Medellín, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Corte Total	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Noelia Pérez Palencia (@noeliapepa) reportó hace 3 minutos desde Corozal, Sucre

  @rogersemilio @Tigo_Colombia @CorozalNoticias @Korraleja @Tigo_Colombia son de lo peorcito! Tengo con ellos un pendiente hace más de un mes, y sigo sin solución 👎🏻

• 
  Sebastian G🔥 (@SebasBroky) reportó hace 4 minutos desde Corozal, Sucre

  Pésima señal de @Tigo_Colombia en Corozal, Sucre. 🤢 🤢 🤢 🤢 🤢

• 
  Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Lina_lopezr @Tigo_Colombia TERRIBLEEEEEE!! EL PEOR SERVICIO! Yo duré una semana tratando de cancelar mi plan hasta que por fin les dio la gana. Y lo peor pagar una factura de recursos que nunca usé, dame razón.

• 
  Juan Camilo Pérez (@juankprz1) reportó hace 9 minutos desde El Milagroso, Sucre

  @Tigo_Colombia , mala señal en 9,2595540, -75,4280003.

• 
  Lina María López R. (@Lina_lopezr) reportó hace 12 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Y la señal de @Tigo_Colombia es la peor!

• 
  Yuyú Regino⚛♒️ (@yuyuregil) reportó hace 12 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  Ni @Tigo_Colombia ni @EDATEL se dignan a solucionar el problema. Todo el finde sin internet, televisión ni teléfono fijo. ¡Hagan algo! 😡

• 
  It’s me, Kevis. (@kevispestana) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Andresffontalvo @Tigo_Colombia Me fue peor

• 
  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Entonces me van a descontar el día de internet o como es la ****? @Tigo_Colombia Hoy todo el día sin servicio y nada que solucionan, pero vez tu a revisar el recibo no te descuentan ni un centavo.

• 
  Odair Mercado V (@odair_mercado) reportó hace 26 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia @CRCCol dejen de secuestrar a las personas con su pésimo servicio, les solicito que contribuyan a que sea posible que el contrato No. 16280364 que está con la señora Adis Villalba pueda ser cancelado… ni por llamadas, ni por el chat del wasap, por favor ofrezcan una solución.

• 
  Odair Mercado V (@odair_mercado) reportó hace 30 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol Ha sido imposible, le colocan a mi mamá todos los peros posibles, no aceptan ni que envíen la carta de retiro por un correo certificado. No hay un canal ágil para hacerlo, por favor no nos secuestren man con esto y faciliten que podamos retirar ese nefasto servicio.

• 
  Lina María López R. (@Lina_lopezr) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Nunca jamás había adquirido un servicio tan pésimo como el de @TigoUneCol

• 
  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

• 
  Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia mi línea telefónica no me deja realizar ninguna llamada, hay problema con la red móvil?

• 
  Daniel MA (@danpiano7) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Fulanitoquilla @SimancaSaul @Tigo_Colombia @NoticiasCaracol @Sicresponde @NanyPardo @merv59 @MRealesB @MirandaBogota @GustavoBolivar @Superservicios @sicsuper Pero puedes hacerlo directamente enviando un DM a la @sicsuper y adjuntando la carta de reclamo, PQR o denuncia

• 
  Daniel MA (@danpiano7) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @sicsuper que vamos hacer con @Tigo_Colombia velocidades contratadas de 60 Megas y la velocidad real del servicio no llega ni a 1 Mega. Exigimos que @Tigo_Colombia devuelva el dinero inmediatamente. Y exigimos sanciones para ellos. Ya dejé mi PQR a ustedes @sicsuper por DM

• 
  Juanqui Ramos (@juanquimon) reportó hace 44 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia que sucede con el servicio de internet y televisión de Tigo une en sincelejo barrio venecia

• 
  Angélly Pérez (@Aperez26_) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Ese mal servicio que tiene @Tigo_Colombia para atender las llamadas y solucionar los problemas me está haciendo perder la paciencia.

• 
  Er_Xavi (@Er_Xavi82) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia @sicsuper Para esperar otros 33 minutos sin solución por que ya el asesor terminó su turno?

• 
  Chelo (@GizzelaPestana) reportó hace 47 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @FreeorForDoGs @Tigo_Colombia Me parece una falta de respeto. No solo eso. No puedes cancelar el plan durante ese tiempo sin antes pagarlo. @Tigo_Colombia

• 
  Odair Mercado V (@odair_mercado) reportó hace 53 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @Tigo_Colombia que puede hacer mi mama Adis Villalba Vergara para retirar sus servicios del contrato 16280364, ya que vacilan y vacilan al teléfono para evitar que esta acción se pueda realizar. @CRCCol ayuda, nos sentimos secuestrados.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  josemar0702 (@j0se198242) reportó hace 2 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo más de 1 hora esperando para hablar con un asesor de servicio al cliente 😓

• 
  Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó hace 4 minutos

  Es imposible hablar con un humano en @Tigo_Colombia , necesito un asesor real, no bots. No todo puede ser IA y menos si tiene errores. Hoy hacen instalación y estoy sin servicio. Llamo y solo dicen que hay agenda de instalación. Necesito un humano señores.

• 
  KΛNЯ3S (@candres94984003) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia casi 12 horas sin internet ni televisión en parte del sur de Medellín y ni una explicación clara. Para cobrar el servicio son muy puntuales; para informar una falla, no tanto. El soporte también debería estar a la altura del costo que pagamos. ¿Ya identificaron el problema o seguimos adivinando? @sicsuper

• 
  Andy TV (@AndresAG_) reportó hace 10 minutos

  Me rindo con @Tigo_Colombia Una semana sin servicio por un daño en red externa, cierran mi caso sin solución y luego me dicen que deben hacer el proceso desde cero. Otra vez venir un técnico a la casa para decirme que es daño externo. Se acabó para mi.

• 
  Hebert Urshela (@maximus190868) reportó hace 11 minutos

  @Superservicios cómo obligar a @Tigo_Colombia a suministrar los números para atención al cliente? Impresionante como @Tigo_Colombia se saca de sus responsabilidades y no es solución al mal servicio que prestan

• 
  Luis Eduardo Perdomo Losada (@luiseperloz) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia se cayó la señal y el Internet de Tigo en Envigado

• 
  Sr Verde 🥷 (@SrVerde230) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia HIJOS DE **** , ME ESTÁN PIDIENDO NÚMERO DE CONTRATO DE UN SERVICIO QUE APENAS VAN A INSTALAR , ME SACO ESE CÓDIGO DEL **** ????? PARRANDA DE INSERVIBLES MALPARIDOS.

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  Anabell Montoya (@montoyaana77) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo Colombia no tengo línea Tigo para llamar al *300 y la línea 018000 se cae. Sigo sin (LOS Roja) y ya tengo vista para May 4. Trabajo desde casa, necesito escalar este caso y asignen mi visita prioritaria, me artisan por este medio?

• 
  Fernanda Ramírez (@FernandaRa70876) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Tengo más pruebas de que quiero cancelar los planes, no es una obligación tenerlos y además ya cumplí el año con esa ******...

• 
  Juan Pablo Callejas 🚩🇨🇴 (@SoyJuanCallejas) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia el operador más malo, mala atencion al usuario, van 3 visitas que me quedan mal y no me solucionan nada ni se comunican y bloquean mi número de cédula para no comunicarme con ellos. .. Quién le ayuda a solucionarlo? @sicsuper