Estado del servicio de Tigo en Medellín, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Corozal, y Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Corozal	Teléfono	hace 26 días
Corozal	Corte Total	hace 1 mes
Sincelejo	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 2 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia Son unos vamdidos tengo un plan de 75 mil y el plan de 35 mil que están ofreciendo tiene los mismas gigas por lo tanto llame para pasarme al de 35 mil y me colocaron mil trabas ya que querían que me quedara con un plan de 60 mil, así que los mande a comer monda.

• 
  JUAN DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó hace 3 minutos desde Corozal, Sucre

  @Tigo_Colombia siempre envío la información por DM el imei del equipo, la marca, el modelo, etc y se sigue lo mismo. esta mañana mi familia y maigos estaban sin señal, el problema es de la red.

• 
  Valar Morghulis (@joselinmirandav) reportó hace 8 minutos desde Corozal, Sucre

  Quitan la energía y @Tigo_Colombia se luce quitando la señal también, no sean tan hptas!!!

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  Angélly Pérez (@Aperez26_) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Ese mal servicio que tiene @Tigo_Colombia para atender las llamadas y solucionar los problemas me está haciendo perder la paciencia.

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  Luis Pérez Cohen (@luisperezcohen) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia que pasa con su señal en Sincelejo, horrible este operador

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  José Morales Arrieta (@elcompaeliba) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Cuatro horas si el servicio de internet de @Tigo_Colombia Hogar en Sincelejo, sector Las Margaritas - Libertad. Y sin saber cuánto tiempo más hay que esperar.

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como LLUVIA DE VERANO, vuelvo con mi ex tóxica @Tigo_Colombia al menos está no es inestable!!

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  Luis Oreste Baracchi (@OresteBaracchi) reportó hace 23 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Que problema este servicio de @Tigo_Colombia. Lo escuchan a uno 3 segundos después de que habla.

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  José Morales Arrieta (@elcompaeliba) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Me llama, hoy domingo, una asesora de @Tigo_Colombia diciendo que se ha generado una orden de cambio de plan y reposición de modem, cambio que nunca he solicitado. Creo que es, una estrategia de venta no transparente, para clientes desprevenidos. Si cambian mi plan, me retiro.

• 
  Lina María López R. (@Lina_lopezr) reportó hace 26 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Y la señal de @Tigo_Colombia es la peor!

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  Lina María López R. (@Lina_lopezr) reportó hace 30 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El peor internet que he tenido es el @TigoUneCol que porqueria de servicio!

• 
  Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 35 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia tengo problemas en mi red móvil, no puedo realizar llamadas y los datos no funcionan, por favor necesito colaboración

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  Jose David lara (@josedavidlarag) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio que presta @Tigo_Colombia a los usuarios que tenemos servicio de TV e internet es tan paupérrimo que los mismos asesores me dicen que si no es una venta ellos dilatan y dilatan hasta aburrir al cliente ( en mi casa es un traslado )@Superservicios @MinTIC_responde 👎🏽

• 
  Daniel MA (@danpiano7) reportó hace 45 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Fulanitoquilla @SimancaSaul @Tigo_Colombia @NoticiasCaracol @Sicresponde @NanyPardo @merv59 @MRealesB @MirandaBogota @GustavoBolivar @Superservicios @sicsuper Pero puedes hacerlo directamente enviando un DM a la @sicsuper y adjuntando la carta de reclamo, PQR o denuncia

• 
  JMarkz (@jdmarquez27) reportó hace 49 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia pésimo servicio 0 🌟... después de más de once años, me@cambiaré a otro operador.

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  juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 52 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA Que mejoren el hp servicio de Internet, tengo 60 megas y el viernes me toco salir de la casa, ya que quería llover y el hp Internet no servía, así es siempre que llueve, no jodas que hp servicio de malo y costoso

• 
  Yuyú Regino⚛♒️ (@yuyuregil) reportó hace 53 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  Ni @Tigo_Colombia ni @EDATEL se dignan a solucionar el problema. Todo el finde sin internet, televisión ni teléfono fijo. ¡Hagan algo! 😡

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  Daniel MA (@danpiano7) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @sicsuper que vamos hacer con @Tigo_Colombia velocidades contratadas de 60 Megas y la velocidad real del servicio no llega ni a 1 Mega. Exigimos que @Tigo_Colombia devuelva el dinero inmediatamente. Y exigimos sanciones para ellos. Ya dejé mi PQR a ustedes @sicsuper por DM

• 
  Odair Mercado V (@odair_mercado) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @Tigo_Colombia y @CRCCol llevamos 3 días tratando de retirar el servicio de tigo hogar del contrato 16280364, hoy nos han pasado a 7 asesores de @Tigo_Colombia, los últimos tres Andrés Asprilla, Yulieth Rodríguez y Felipe Galvis, y nada q’ llegamos al área encargada. HELP

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  Noelia Pérez Palencia (@noeliapepa) reportó hace 58 minutos desde Corozal, Sucre

  @rogersemilio @Tigo_Colombia @CorozalNoticias @Korraleja @Tigo_Colombia son de lo peorcito! Tengo con ellos un pendiente hace más de un mes, y sigo sin solución 👎🏻

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julián Velasco (@JulianVelasco03) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo que claramente fue un intento de estafa de la funcionaria, en las mismas oficinas (Tigo Vásquez Cobo - Cali Av. 2B Norte #26N-54).

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  Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 9 minutos

  @Virgin_MobileCo Jumm la misma me da la respuesta.. Hace un tiempo estuve con uds y "la red q me daba" conexión era la de @MovistarCo y me fue super mal, no duré ni 2 meses.. El asesor me dice q la principal ahora es @Tigo_Colombia pensé q podria haber mejorado.

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  El Ingeniero (@Elingen73113720) reportó hace 11 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia Parce de lejos es TIGO, lo más frustrante es llamar y que te atienda una IA y se sienta uno acorralado en un callejón si salida y sin ninguna solución. @Tigo_Colombia es un desastre total.

• 
  CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Que servicio tan malo. Imposible hablar con el servicio al cliente.

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  Diego Armando (@diegollyotard) reportó hace 15 minutos

  Uno en este país nace para vivir peleando con las empresas de servicios públicos, sigo pensando que el peor error de mi vida fue sacar plan celular con @Tigo_Colombia: Fecha de corte el cuatro, pago de factura el 24 de junio, estoy al día y no me salen las llamadas. #QueAbuso

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  Cccgggl (@Cccaro227022) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Harta de las respuestas automáticas Pésimo servicio al cliente Para que brindan esas líneas telefónicas si es IMPOSIBLE obtener ayuda por ese medio? Por favor, respeten! @Tigo_Colombia

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  Peter jois (@PedroPrietop) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia el 27 de mayo solicite la cancelación de mis productos el Dia de ayer retiraron el Módem y las memorias de televisión y aún no me suspenden el servicio de la Línea móvil, que pasas??llamo al *300 imposible comunicarme con un asesor

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  Silvester Anfang (@SpecialJuan11) reportó hace 20 minutos

  @CRISTOBALL @Tigo_Colombia Y encima la máquina funciona mal: uno selecciona una opción cualquiera y lo vuelve a mandar al inicio.

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  Omar Castillo.⭐ (@omarcastillo05) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Que mal servicio al cliente tienen. Llevo 15 días desde que contraté esperando ayuda y no he recibido nada. El wifi 5G no funciona bien y la parrilla de canales incompleta. No sale Telecable.

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  Carlos Cano (@CarlosCano07) reportó hace 22 minutos

  En qué momento se volvieron el peor servicio de internet de todos @Tigo_Colombia