Estado del servicio de Tigo en Medellín, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Corozal, y Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Corozal	Teléfono	hace 7 días
Corozal	Corte Total	hace 21 días
Sincelejo	Corte Total	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Jose David lara (@josedavidlarag) reportó hace 1 minuto desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde La falta de respeto de @Tigo_Colombia con usuarios es tal que no les importa si uno depende de su servicio para trabajar o no.tomar cartas en el asunto @Superservicios @MinTIC_responde a sancionar empresas que no están sino para llenarse los bolsillos prestando un mal servicio.

• 
  Yuyú Regino⚛♒️ (@yuyuregil) reportó hace 4 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  Ni @Tigo_Colombia ni @EDATEL se dignan a solucionar el problema. Todo el finde sin internet, televisión ni teléfono fijo. ¡Hagan algo! 😡

• 
  Odair Mercado V (@odair_mercado) reportó hace 4 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol Ha sido imposible, le colocan a mi mamá todos los peros posibles, no aceptan ni que envíen la carta de retiro por un correo certificado. No hay un canal ágil para hacerlo, por favor no nos secuestren man con esto y faciliten que podamos retirar ese nefasto servicio.

• 
  Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia mi línea telefónica no me deja realizar ninguna llamada, hay problema con la red móvil?

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  Er_Xavi (@Er_Xavi82) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia @sicsuper Para esperar otros 33 minutos sin solución por que ya el asesor terminó su turno?

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  Luis Oreste Baracchi (@OresteBaracchi) reportó hace 11 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Que problema este servicio de @Tigo_Colombia. Lo escuchan a uno 3 segundos después de que habla.

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  Angélly Pérez (@Aperez26_) reportó hace 27 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Ese mal servicio que tiene @Tigo_Colombia para atender las llamadas y solucionar los problemas me está haciendo perder la paciencia.

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  keily polo 🌷 (@keilypolo) reportó hace 30 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia sus estrategias para vender y activar servicios las llamarían robo, y la solución es pagar por el "error" cometido,un servicio que le activan a mi mamá sin ella tener conocimiento de que le están ofreciendo. Ya pagué por el "error".

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  𝙺 𝚎 𝚒 🍭💖🌼🦋 (@keimendozad22) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @gbadel90 @Tigo_Colombia @TomasOyolaF JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA esa es la que les cae. Ya me pasé pa’ cabletelco y suerte con su 💩 de servicio, que igual a cada ratico estaba llamando porque estaba lento o caído. 👋🏼

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  Sebastian G🔥 (@SebasBroky) reportó hace 34 minutos desde Corozal, Sucre

  Pésima señal de @Tigo_Colombia en Corozal, Sucre. 🤢 🤢 🤢 🤢 🤢

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  Luis Ángel Roqueme (@LuisRoqueme) reportó hace 38 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  Buenos días @Tigo_Colombia donde me puedo comunicar que no sea *300? Llevo media hora en línea y no me pasan un asesor. Tengo la línea cortada y hace rato que hice mi pago, tengo todas las facturas. Espero respuesta.

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 43 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

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  Luis Pérez Cohen (@luisperezcohen) reportó hace 43 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia que pasa con su señal en Sincelejo, horrible este operador

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  Jonata Alvarez (@Jonata0784) reportó hace 47 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio de @Tigo_Colombia está caído sólo en #Sincelejo? Ni Televisión, ni Internet ni teléfono fijo. @Tigo_Colombia algún parte de tranquilidad?

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  Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 48 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Lina_lopezr @Tigo_Colombia TERRIBLEEEEEE!! EL PEOR SERVICIO! Yo duré una semana tratando de cancelar mi plan hasta que por fin les dio la gana. Y lo peor pagar una factura de recursos que nunca usé, dame razón.

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  Osman Martinez (@OsmanMartinez14) reportó hace 51 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor!!!

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  🪄 (@joselinmirandav) reportó hace 52 minutos desde Corozal, Sucre

  @Tigo_Colombia demoré una hora tratando de cancelar un servicio y me terminan la llamada sin confirmar la cancelación. Sean más serios y respeten el tiempo de las demás personas.😡

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  JMarkz (@jdmarquez27) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia pésimo servicio 0 🌟... después de más de once años, me@cambiaré a otro operador.

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  Un majadero mas!🤯 (@LCBaleta) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Sucre

  La señal de internet de @Tigo_Colombia en #Sincelejo no dio la talla, señal con más de dos días mala malísima. Y las videoconferencias aplazandose, y ni hablar de las clases virtuales. @Korraleja @NotiSincelejo @MiSincelejo @SincelejoTw

• 
  Luis Ángel Roqueme (@LuisRoqueme) reportó hace 59 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  @juandl84 @Tigo_Colombia Yo tengo DirecTV y aún no sirve 😣

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra L (@millennialdel92) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol Ya lo hice. No me atienden, me mandan a hacer una actualización que ya hice Y NO FUNCIONA.

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  C❌rAsh (@somethingbx) reportó hace 6 minutos

  Necesito cancelar un plan de internet con @Tigo_Colombia ya que tengo un nuevo proveedor de Internet y ya no estoy usando los servicios de TIGO y como es posible que me tengan esperando más de 20 minutos en la línea y luego de la nada cuelgan, ni siquiera hay una linea directa.

• 
  Ximena (@Xime_MoritaD) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia donde me puedo comunicar con un humano que no sea ir a una oficina y que si me solucione mi solicitud, el bot solo sirve pa sacarle la mier**** a uno

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  Med1na (@DfMedina__) reportó hace 8 minutos

  que **** basura de servicio @Tigo_Colombia

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  Carolina (@CarolinaMedina_) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia que porquería de servicio nunca tengo servicio no puede caer una gota de agua pqnse daña y nadie soluciona 😡🤬

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  Lizzie Gonzalez (@LizzGonzLugo) reportó hace 13 minutos

  Vi en @TalCualOficial que se puede cancelar el servicio por redes sociales @Tigo_Colombia

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  vsayas (@vsallas51) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 2 días haciendo el proceso para cancelar los servicios y se inventan una manadas de marikdas se demoran en responder el chat y después dicen que no fue aprobada necesito una solución ya @sicsuper

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  Lp (@LJPerez04) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @Dilaq2015 Una completa porquería el servicio de datos.....@Tigo_Colombia

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  Clara M. Corzo (@cmcorzo) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper WhatsApp no me da una solución, en la línea no me comunican con un asesor porque "ya tengo visita agendada" y el los puntos físicos me dijeron que no tienen soporte técnico. Ya 6 días sin servicio y contando

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @Josedaniel13800 @Tigo_Colombia @Josedaniel13800 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.