¿Está Tigo con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (9%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Teléfono | |
| Bucaramanga |
Teléfono | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:
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Carlos Sanabria Luna
(@cafer0127) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.
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Helman H. Rey
(@Helman_rey) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡
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Juan Pablo Sánchez Rey
(@JPablo30TM) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Como van a solucionar el dinero que pierdo por no poder trabajar debido a su pésimo servicio?
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gordo chupador🍆 😉
(@torvicsandoval) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@miguelfox_ang @Tigo_Colombia Tigo son unos ladrones 😡 Yo Pagaba un plan de 65.000 y de la nada subió a 75.000... yo cancele esa ******... es mejor wom
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Christian C. Luna
(@CLunaCha) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.
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Sandra yisela Núnez
(@Sandra18898692) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia @ElGato99740746 Pues debe ser en todas las zonas , Bucaramanga sin servicio desde las 12 del día
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Gabriel Serrano
(@gensep54) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.
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CS. Edgar Esparza H.
(@EEsparza0427) reportó
desde
Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia lamentablemente los canales de comunicación a sus clientes no son atendidos oportunamente, la línea de WhatsApp hace más de 15 minutos escribi para dar solución a una situación, no responden.
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jofergira
(@jofergira) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.
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Juan David Luque
(@JuandaLuque) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
No hay datos en este momento con @Tigo_Colombia y voy a usar wifi también de @Tigo_Colombia y la cosa no está mejor. Gracias @Tigo_Colombia
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Juan Pablo Sánchez Rey
(@JPablo30TM) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia llevo meses con fallas en mi servicio, hoy no es la excepción, no he podido asistir a una reunión importante por su culpa.
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Juan David Luque
(@JuandaLuque) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Una vez más @Tigo_Colombia prestando pésimo servicio. Un asesor negligente, un traslado en espera más de una semana y una línea que no sirve y cuelga la llamada. ¿ Puede ser peor ?
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Juan David Luque
(@JuandaLuque) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia siendo @Tigo_Colombia: llamo por una inconsistencia en la factura hogar y cuando se ven sin respuesta se cae la llamada. Sorpresivamente ocurre solo en quejas y reclamos;
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Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper
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Stronger
(@duvanvelascox) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente nunca contraten @Tigo_Colombia qué asco de atención al cliente y asco de servicio además 😠😠
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CS. Edgar Esparza H.
(@EEsparza0427) reportó
desde
Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia @sicsuper Acabo de adquirir servicio. No me han enviado el número de cuenta para activar en la app y escribo por Whatsapp y pasado casi 30' y no responden, mucho que pensar para un cliente nuevo, si es así empezando, cómo será más adelante y la calidad del servicio
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Juan Pablo Sánchez Rey
(@JPablo30TM) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia #superintendenciaindustriaycomercio Cada semana tengo problemas de conexión lo cual significa horas de no poder trabajar, esto trae problemas en mis ingresos económicos, Tigo no se pronuncia al respecto, no me dan ninguna compensación pero la factura si aumenta.
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Jairo Andrés 👟 🇨🇴🎄
(@jairoandrescg_) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Señores de @Tigo_Colombia ¿Uds me siguen cobrando por un servicio que hace más de un año no tengo?
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CS. Edgar Esparza H.
(@EEsparza0427) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.
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Gabriel Serrano
(@gensep54) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia gracias, llevó 72 horas sin servicio de Internet me mandan de un whatsApp a otro y ninguno RESPONDE, INEPTOS maltrato al usuario 72 horas sin Internet entienden INEPTOS... Si uds @Tigo_Colombia INEPTOS. @Superservicios
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hawin Rodríguez
(@HawinRo) reportó
@edugal_7 @Tigo_Colombia Hoy fui a una tienda @Tigo_Colombia por el mismo problema, pues desde el 29 de febrero una línea que porté quedó en el limbo, porque la línea al llamar dice "el número no ha sido activado" y precisamente el asesor me dijo que NO podían hacer nada. ¡El colmo!
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Andrea Peralta
(@luzandrepq) reportó
@Tigo_Colombia Buen día por favor me dan respuesta al radicado CUN 361220000228294P que luego pasó a ser 1-DZ1QSKMV6 y luego pasó a ser id: 81262 y luego 89157, desde el 17 de diciembre a la fecha. Necesito una solución ya!
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D’USSÉ
(@evandertejera) reportó
Por lo general no soy de quejarme de compañías aquí, pero hoy @tigo_colombia acabó con la poca paciencia que tengo, hoy se cumplen 24hrs sin su asqueroso servicio de internet y la única solución que han podido brindarme es decir que es un daño en el sector, tengo obligaciones +
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Juan Guillermo
(@juange1956) reportó
@Tigo_Colombia Es lo peor de lo peor! Ineficientes, caotizados, irresponsables y tramposos!
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Carlos Ignacio Gallego Soto
(@carlosigallego) reportó
@nattysotoc @Tigo_Colombia @marcelocataldo Además de su pésimo sistema de información... Pues si en tantos años no han conocido tu experiencia, estamos jodidos....
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David De Greiff
(@DeGreiff) reportó
@Tigo_Colombia Vamos para 15 horas de atención al cliente por el servicio de whatsapp La están sacando del estadio
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Jaime Caldas
(@JaimeCa91914396) reportó
@Tigo_Colombia Llegó Tigo a manejar la telefonía fija en Medellín y se acabó el servicio! Su call Center es un símbolo del irrespeto de la empresa por el usuario y un monumento al absurdo. Las respuestas prefabricadas de la línea de quejas son otro exabrupto! Sí, Tigo, lo peor!
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Saul Goodman
(@BolaDeMugre) reportó
Bueno, nada bueno se puede esperar del mediocre servicio al cliente de @Tigo_Colombia
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?
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Maria C.
(@mcsbrochero) reportó
@Tigo_Colombia “Maria, como te indicamos el ajuste fue rechazado en ese caso realizamos un nuevo ajuste para que aplicara a tu línea.”