Estado del servicio de Tigo en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	E-mail	hace 6 horas
Bucaramanga	Wi-fi	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 10 días
Piedecuesta	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  jofergira (@jofergira) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.

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  Candy Caicedo (@candycaicedo) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Por qué @Tigo_Colombia me OBLIGA a quedarme con un pésimo servicio, revisión del 03 de Junio, no solucionaron #NADA. Quiero retirarme, NO CONTESTAN el teléfono, sólo grabaciones, están afectando estudio de mis hijos y mi trabajo. @sicsuper requiero atención inmediata @JCaicedo6

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  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?

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  Stronger (@duvanvelascox) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Definitivamente nunca contraten @Tigo_Colombia qué asco de atención al cliente y asco de servicio además 😠😠

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  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Definitivamente @Tigo_Colombia tiene la peor atención al usuario, líneas nacionales con contestadora que no son efectivas, pocas oficinas a nivel nacional, empleados incompetentes que dan mala información, por no hablar del pésimo servicio...

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  Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?

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  julienné (@bohorqx) reportó hace 23 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda

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  Freddy M. Suárez (@fremasuco93) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Ustedes no responden ni por WhatsApp, Facebook, Chat on line. Estoy sin internet desde las 5 am y aún nada que reparan el sistema! En la app mi Tigo sale que no hay fallas en la zona. Vuelvo e ingreso y sale una falla que tarda 6 horas en ser resuelta.

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  Juan Carlos (@JuanickGers) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Beneficios del orto, sólo es una forma de aprovecharse de los incautos que por deshacerse de ese granhijueputa cartel acepten el cobro de datos. A mí que tengo plan, ¿para qué hijueputas me la pelan ofreciéndome su ******? Nada, ratas, sólo quieren sacar pesos fáciles.

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  July Jones (@julys10) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nuevamente hoy en @Tigo_Colombia intentando hacer un trámite y no hay sistema.. otra vez 2 horas de fila perdidas! El peor servicio

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  Lee-san (@lee_San789) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @Tigo_Colombia que ladilla el servicio que tienen... 2 semanas sin solución y solo una mamadera de gallo... Ua me. Canse de uds y su falta de respeto... Sera irme con otro operador 😠😡

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  Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia @sicsuper que arbitrariedad!! Llevo como 9 años con plan celular, me quitan mi plan y me dejan sin @DeezerLatino sin explicaciones. 15 dias reclamando y nadie resuelve. Ese es trato al cliente? El nuevo plan tamb tiene deezer pero igual me lo quitaron. Sos

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  Edwing Fernando Gamboa León (@Edd_Incendiario) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @Tigo_Colombia, cómo es posible que la línea de atención al cliente que tienen no sirva para nada? He intentado contactarlos por más de una hora y me cuelgan la llamada. @sicsuper Que debía hacer en esta caso?

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  El Hablador De Copa (@habladordecopa) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @WATUSISRELOADED @JosueFGutierrez @Tigo_Colombia Gran watu para hogares no depende de las antenas “repetidoras” que mencionas. También tuve tigo y la calidad de tv no me gustó, respecto al internet que menciona el señor, el tema de la velocidad de subida lo tienen muy pero muy limitado aunque la de bajada responde. Saludos

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  juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 35 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

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  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  Han hecho la mejora de mi servicio que prometieron para quw yo no me cambiara de operador. La respuesta @Tigo_Colombia es que al hacer el traslado de vivienda, los funcionarios de @Tigo_Colombia no cerraron el caso y que radique una PQR y en 1 a 15 días, me responden.

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  Ingeniero Monroy (@IngMonroyP) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia el WhatsApp de servicio que tienen habilitado, NO está funcionando, hay algún problema con ese canal de servicio?

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  Miguel Maya Chacon (@MigueMayaC) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar

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  Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

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  Claudia Niño (@Claudianino_) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MGabrielaArdila @Tigo_Colombia Movistar está igual y peor 😓

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MAT (@GettyCopy) reportó hace 13 minutos

  A mi esposa le aparece un servicio con @Tigo_Colombia y nunca a comprado nada con ellos. Le quieren cobrar 2 millones de pesos. Esa es una empresa para estafar a la gente y la @sicsuper poco o nada hace

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 15 minutos

  @CarinaMurciaY Señor llevo un mes sin servicio de Internet de @MovistarCo y no saben cual es el problema mandan a los técnicos solo a que pidan agua y a sentarse sin hacer nada por favor esa fusión con @Tigo_Colombia fue lo peor

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  yamid montoya (@yamidmontoya16) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Fui a cancelar el servicio porque llevaba más de 2 años con el y me están robando, de 500 megas contratadas me llegan 25-30. Ahora tengo otra cláusula de permanencia y tres facturas diferentes LADRONES hagamos algo comenten y creamos un grupo somos muchos y les metemos su demand

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  Anabell Montoya (@montoyaana77) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo Colombia no tengo línea Tigo para llamar al *300 y la línea 018000 se cae. Sigo sin (LOS Roja) y ya tengo vista para May 4. Trabajo desde casa, necesito escalar este caso y asignen mi visita prioritaria, me artisan por este medio?

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  Hector Ocampo (@hwocampo) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @CRCCol qué hacer con @Tigo_Colombia no manda facturas, la página de gestión de servicios no funciona, suspenden servicios, no registran pagos, no permiten llamadas al *300 para buscar la solución a los problemas, el bot es basura y se hacen llamar empresa tecnológica?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @AngieRicoGarcia @Tigo_Colombia @AngieRicoGarcia Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando qué servicio deseas cancelar (televisión, telefonía y/o internet), para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Jaime Andres Ortiz (@JAOL2013) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @Melquisedec70 Peor aún. Para evadir la respuesta y la responsabilidad, ponen un robot con un diseño de respuesta que no llega al asunto. No es percepción. Respeten, es la realidad. Y, si hay que hacer una fila de más de 300 personas, hay graves problemas de atención. Dígale eso a su virtual.

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  Camilo Restrepo (@Kmilo1113) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llamé, dicen que no desconecte el módem porque algún día del año vuelve el servicio.

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  Alberto Ordóñez (@zenottoo) reportó hace 33 minutos

  @Tigo_Colombia sus averías de 11 horas, caso 12987784,

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  @𝑪𝑨𝑴𝑨𝑹𝑳𝑬𝑵𝑮𝑶 (@hectord82) reportó hace 34 minutos

  @Tigo_Colombia Que su **** servicio móvil no se le recomiendo a nadie que viva en Medellín. Que asco de señal