¿Está Tigo con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Internet	hace un mes
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Bojacá	Internet	hace 2 meses
Facatativá	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 2 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• Daniela (@Danielaruzs) reportó hace 9 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  Exigen el pago al servicio de mierda que tienen y con la peor cobertura. Coman mucha mierda @Tigo_Colombia

• Andres David (@ANDRESDAVIDCF) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Casi que no, me están cobrando una factura que no es mía, nunca he tenido un servicio con ustedes y aún así cobran

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 12 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia una vez más y por tercera vez en el mes. No tengo ni señal en el celular. Ni señal de Internet y televisión en la casa. Ya les escribí por WhatsApp y no contesta, no puedo llamar porque el celular no tiene señal y ya les escribí por Interno y Jum soluciones 0

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia señores este mes ha sido catastrófico, que se caiga la señal de tv y banda ancha es una cosa pero que también la señal del celular. Qué está pasando? ninguno de sus servicios esa funcionando!

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• Joel Alfonso (@JoelAlfonsso) reportó hace 30 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que en @Tigo_Colombia uno adquiere un plan, me llega el chip, me activan el servicio y el contrato queda a nombre de otra persona, que quien sabe quien será, pague la primera factura como EDWARD, cédula y dirección diferente. Que seguridad @sicsuper @andresbarretog

• ArturoGarciaQuintana (@artugar24) reportó hace 33 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Personalmente, mi experiencia personal me comprueba que TIGO regalado es una estafa.

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AleQuin_P @Tigo_Colombia Lo más triste es qué todas son peor que la que tenemos, y en el estado a nadie le importa..

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Rendón (@De_aleja) reportó hace 5 minutos

  Las conversaciones más largas que he tenido este año han sido con @Tigo_Colombia, increíble que se necesiten hasta 2 horas para resolver o cancelar un servicio.

• ANGIE JÁUREGUI (@LaEjecudiva) reportó hace 5 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia al parecer es tan malo que llevo 8 días esperando portabilidad y por ninguno de sus canales he recibido respuesta, si eso es ahora no me quiero imaginar después

• Gary Davila (@GaryDavila19) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia siempre tengo que soportar su ineptitud ya son 3 semanas con el servicio de internet en pésimo estado, llamo pongo una queja y su respuesta la basan como si yo presentara fallas de televisión que estupies si mil veces e dicho que las fallas son de internet

• Julian Mora Montoya (@juliandm12) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper hay algo pero que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia ?

• Gary Davila (@GaryDavila19) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia que pésimo servicio, me llaman ayer a ofrecer la misma solución de siempre y al momento de la llamada el servicio mejora y a la hora siguiente la misma porquería de servicio, la velocidad se cae de repente a niveles crítica, sean serios con sus usuarios...

• Mercedes (@mercedes06mt) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Después de una mañana en ese chat parece que encontraron el problema muy lento el servicio

• Jorge Restrepo (@jorgerestrepocu) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Buena tarde... En su linea de atención 018003000000 me han dejado esperando en 5 llamadas que les he hecho... Así tratan a todos sus clientes? @CRCCol

• Cris Carvajal M. (@CrisCMartinez) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Los espejitos los están vendiendo uds, que mal servicio es una falta de respeto que lleve 6 días llamando para un cambio de plan y siempre me cuelgan la llamada después de estar esperando al rededor de 20 minutos en la línea... A este paso no es un cambio sino una cancelación!!

• Erick Castillo (@Erick_Bapho) reportó hace 27 minutos

  @ETB @ETBsoluciones todo el día sin servicio, según informan en línea telefónica por alguna incidencia general y a esta hora nada que solucionan. Todo el día dependiendo de los nuevos planes de datos de @Tigo_Colombia que nos vende espejos de colores. :/ :/

• Yury Hortua (@Yury_Hortua26) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, ¿Como puedo hacer para que me asignen un asesor por la cuenta empresarial?. Llevo 2 meses intentado que me ayuden con temas de facturación y nada que dan solución. Me ayudan por favor.