Estado del servicio de Movistar en Pueblo Bello, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Pueblo Bello, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pueblo Bello, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pueblo Bello, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pueblo Bello y lugares cercanos:

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  El Poligrafo (@elpoligrafo1) reportó hace 5 minutos desde La Delfina, Cesar

  Alguien sabe si @MovistarCo en Valledupar tiene problemas en este momento? No tengo tv

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  MaríaE Marulanda (@maryemarulanda) reportó hace 10 minutos desde La Delfina, Cesar

  Además de vulnerar el derecho a la educación de mis hijos, porque la gran mayoría de sus actividades son en plataformas web, nos vulneran como clientes, q tenemos un servicio pago y una permanencia d años. Quien vigila a estas empresas @MovistarCo @PtelefonicaCol @Superservicios

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  OMAR (@ALOMSI) reportó hace 16 minutos desde La Delfina, Cesar

  3 días sin internet de @MovistarCo en Valledupar, supuestamente por una falla masiva, por fortuna existen otros operadores y hasta más barato

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  MaríaE Marulanda (@maryemarulanda) reportó hace 29 minutos desde La Delfina, Cesar

  Me siento atropellada por @MovistarCo ya que después de 11 días sin servicio de telefonía e Internet y luego de 7 años ininterrumpidos como cliente, me salen con que se han estado robando los cables con los que suministran el servicio y que mejor me cambie de empresa Hilo

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  RRO (@RodoRojas) reportó hace 34 minutos desde Pueblo Bello, Cesar

  @MovistarCo llevo 2 semanas intentando resolver un problema de un servicio q active con uds no me dan solución y el mes si me lo van a cobrar completo, llamo al servicio al cliente me mandan a wpp voy a wpp no me dan ninguna solucion y me envían con el boot de nuevo que porquería

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  OMAR (@ALOMSI) reportó hace 34 minutos desde La Delfina, Cesar

  3 días sin internet de @MovistarCo en Valledupar, supuestamente por una falla masiva, por fortuna existen otros operadores y hasta más barato

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  uukchuen79. urmah (@uukchuen2) reportó hace 4 minutos

  @Ferhoyos18 @danicura @MovistarCo Pues a esas llamadas que no contestas y no conoces la marcas como span en la app asi ña brecha se cierra, si tu lo marcas todos lo vemos cono span es lento pero es xasi lo unico que se puede hacer

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  Fredy Ochoa (@ochoa_fredy) reportó hace 7 minutos

  @paumedina27 @MarlyJanneth @MovistarCo Sumale que sugieren contacto por DM y tampoco contestan.. en mi caso un proceso con CUN debia ejecutarse el 4 de agosto y hay nada sin novedad sin respuesta

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  Andres Ocampo (@ju_188) reportó hace 8 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Y qué me dice de @ClaroColombia les pedí ayuda mientras me recuperaba de los daños y su respuesta fue "si no paga se le suspende el servicio".

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  Juank74 (@Jcch0105) reportó hace 8 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Solo una recomendación, para que no le tomen del pelo, lleve un derecho de petición a una oficina física de Movistar, solicitando la cancelación del plan y no se desgaste llamado a la línea de atención al cliente, lo tienen en la línea horas y luego cuelgan.

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  Alexander 0 descensos (@ADescensos10747) reportó hace 9 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Que porqueria de empresa @MovistarCo respeten la gente, no sean hptas ...

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  Mariposa de colores (@gerg0664) reportó hace 11 minutos

  Si, es la norma. Pero ellos @MovistarCo responden con evasivas. Cómo llaman (grabado) a hacer retención con un valor ""supuestamente más bajo", llega más de lo que pagaba, el plan CAMBIA. Al hacer pqrs con todas las evidencias, responden ellos no llaman con publicidad falsa😡.

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  alejandra parra (@Aleja120503) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Esa línea ni funciona, llama uno intentato hablar con un asesor y la única respuesta del IVR es "gracias por llamar a Movistar" y cuelgan.

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  Diego (@diegoaec20) reportó hace 14 minutos

  Cómo es posible que el día 19 anulé por su Whatsapp una orden de cancelación de un servicio hogar, me respondieron que todo había quedado bien y seguiría con el servicio y hoy amanezco sin servicio y llamo y me dicen que la orden no se anulo, que eso era llamando @MovistarCo

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  Ⓜ️Carlos Hernández كارلوس البيرتو (@un_locombiano) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo su servicio de atención al cliente es un asco. Pero dígales que para adquirir servicios y ahí sí habilitan mil canales. @sicsuper ni regula, ni vigila, ni sanciona.

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  Bambino Quintero (@BambinoQuintero) reportó hace 21 minutos

  Sirvió la ‘cacareada’. @MovistarCo me dio solución: cancelaron el servicio hogar sin pagar la penalidad y con un saldo a favor. Gracias y espero que al resto de usuarios damnificados por el sismo también les puedan dar solución.