Estado del servicio de Movistar en El Romerillo, Nariño
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Romerillo, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en El Romerillo, Nariño
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Romerillo, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de junio: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Romerillo, Nariño
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Romerillo y lugares cercanos:
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Cristian Muñoz (@Crhistyam) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo llevo 3 meses con el servicio de Movistar Hogar. Pésimo servicio, desde el 13 pagué la factura y ustedes cortan el servicio y ahora me dicen que tengo que esperar 3 días hábiles. Quiero retirar el servicio.
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Cristhian López Contreras (@Cristhian_ALo) reportó desde El Romerillo, NariñoTengo una esim, y desde ayer no tengo señal, me comunico a los canales de atención y no contestan, 🤔 como solucionó ? @MovistarCo
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Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó desde Pasto, NariñoEstoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.
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Andres Gabriel (@agabrielmelo) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo Su ayuda para ingresar a nuestra cuenta de servicios en el portal y por telefono. Pues no identifican el # de cedula con el servicio contratado
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Baloo (@lauchnavia) reportó desde Pasto, Nariño@MeDicenWally @MovistarCo Es una mierda, estuve como semana y media llamando todos los días para la cancelación de un servicio. Ofrecían otras cosas que no eran
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SUSAN (@SUSANA_BURBANO) reportó desde Pasto, NariñoNo se puede cargar instagram que paso con mi plan @MovistarCo por favor porque hoy es el día 23
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OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo desde el 12 de junio estamos sin servicio de Tv, hemos instaurado más de 5 casos para que nos solucionen pero el último técnico que vino no pudo restablecer el servicio y el área de soporte técnico cerró el caso y sigo sin tv, aquí en acudo? PD. La factura es puntual
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edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo Gracias, tengo fallas en el internet y en la tele, debo repetidamente desconectar los módem y el router no funciona, requiero visita técnica y migrar a un plan más económico.
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Jesús Andrés (@jesusandresdr) reportó desde Pasto, NariñoNo llega la factura a la casa, tampoco hay un aviso al correo electrónico y los señores @MovistarCo suspenden el servicio de telefonía e internet. Me pregunto como trabajaré mañana sin que mi jefe piense que estoy de vacaciones.
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OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo llevo 1 mes sin servicio de televisión, tengo un reporte de falla y dos quejas ante ustedes y cada vez que llamo a exigir me solucionen los asesores me dejan esperando y nadie me soluciona nada, son descarados!!! Eso sí la factura es bien puntual y sin descuentos.
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edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó desde Pasto, Nariño@AngelicaLozanoC @MovistarCo Eso es muy cierto , tienen un chat que no sirve para nada .
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OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo el peor servicio, casi completo 1 mes sin televisión y para colmo hoy me suspenden por mora, como quieren que pague por algo que no sirve, revisen su reporte de falla 2317874 y queja 4433201012990158. Esperaré la respuesta a mis quejas por escrito.
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edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo @tatianita1990 Se necesita mejoren el servicio técnico el chat no me parece.
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Alexander gomez (@algova1974) reportó desde Pasto, Nariño@IsabelLadinoLo1 @MovistarCo @sicsuper por favor su ayuda con estos abusos, es un atropello con los usuarios, ponganlos en cintura, abusan por ser los menos malos en el mercado.
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MARCEAYEPES (@MARCEAYEPES) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo que señal tan mala. Tengo ilimidatos pero sin señal.... de que me sirve y así es todos los días. Me tiene harta este servicio tan malo.
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OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo he solicitado un plan de internet fibra óptica para mí Restaurante y ha sido rechazada y no me dan justificación del rechazo, ya me acerque a la oficina centro y tampoco tengo razón, alguien me puede colaborar para adquirir el servicio
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bivis2099 (@bivis2099) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo llevo 1 hora por el chat y nada que me dan solución y a cada minuto tengo que responde SI a su pregunta: “Estamos comprometidos con tu atencion, por favor confirmame si continuas en el chat.” Y por línea nacional es peor! 😡
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jgs (@javiergarzons) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo urnas tardes necesito hacer la. A cela uno de un servicio, pero ya me han comunicado 4 veces con el area en Arvada y después de esperar una hora la llamada se cae, que otra opción hay que no sea ir a la tienda
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DittoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo llevo varios días sin wifi, el teléfono e Internet vía cable funciona normal. Varios día me han tenido haciendo procedimientos al módem y nada. Requiero que envíen un técnico.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Malegria (@idelista_) reportó@GaryErazo11 @MovistarCo Ayer en la tarde, después de la queja, el servicio se normalizó . Cerré el caso. Pon la queja a ver qué es
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Francisco Parra (@franciscoparrar) reportóAdicional llamo a la línea de servicio al cliente de @MovistarCo y tienen el descaro de cortar la llamada.
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Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportóIr a un **** centro de servicios de @MovistarCo es un castigo ni el hpt . Mas de 4 horas perdidas de vida para hacer una setenta tetranutra cambio de sim por que se bloqueó y no se puede por la página ni teléfono. Una ineptitud indescriptible!!! @Superservicios @TalentoDigCol
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Aldo Sierra (@AldoSierraG) reportó@MovistarCo viajo 3 horas para reclamar un supuesto telefono plan Full equipo, me cargan los datos y cuando llego me dicen que no hay equipos y nadie responde, tambien me dicen que no pueden cancelar el plan. ¿Qué hago entonces? Estoy muy inconforme
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Nelson Moncayo (@NelsonMoncayoY) reportóNunca experimenté una atención tan mala como la de @MovistarCo Ninguna de las líneas responde, y cuando responde la llamada se cuelga. Ahora, ese WhatsApp es una porquería.
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Alejo Rpo (@AlejoRpoL) reportó@MovistarCo llevo tres días con un daño en mi internet hogar, inicialmente me dijeron 24 horas y eso fue el viernes a las 11am. Llamo y ni siquiera me conectan con un agente. Por favor necesito ayuda.
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🐉Nicox_San🐲🇨🇴#BálorClub #LCLM (@nicolas__san) reportóBueno a @MovistarCo hasta que hora se le dará la gana de arreglar el Hpta problema de sus servicios de internet y televisión
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José Hernández (@jaramhern) reportó@MovistarCo que problema para realizar un cambio de titularidad de un servicio fijo Internet, y de colmo el link que aparece en la web y la app está caído, no he podido hacer el trámite de ceder un servicio.
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RM y punto (@Yolber28) reportóDíos santo que mala es la señal de @MovistarCo por el portal de las américas en Bogotá y por toda más américas medio se arregla llegando al Ricaurte que ascooo en 4.5G y no abre las páginas y refresca las aplicaciones
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Juan Pablo Estrada S (@Jestrada05S) reportóCómo hará uno para que en @MovistarCo agende una cita de servicio técnico? Una semana hablando con maquinas, una semana sin internet en mi lugar de trabajo y una factura que se paga cumplida!