Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Santa Marta, Departamento del Magdalena 01/17/2026 19:05

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta y Santa Marta.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSanta Marta Corte Total
ColombiaSanta Marta Internet
ColombiaSanta Marta Internet
ColombiaSanta Marta Wi-fi
ColombiaSanta Marta Internet
ColombiaSanta Marta Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

  • luigerJr Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    El apoyo de @MovistarCo es suspender el servicio, cobrar reconexion y ningún alivio, además de que pago un plan escandalosamente caro cuando contrate uno diferente. Que medidas toma @Superservicios @sicsuper @DefensoriaCol

  • EdoEstradaC EDINA✨ (@EdoEstradaC) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @KarlaMaye08 @MovistarCo Cuando de ofrecer sus planes se trata prestan el “mejor” servicio pero cuando se presentan situaciones como estas NUNCA tienen una respuesta a tiempo, el usuario no tiene la razón y toca esperar cuando ellos quieran solucionar... @MovistarCo

  • AbrahamDReyes Abraham De Los Reyes (@AbrahamDReyes) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    El internet de @MovistarCo Va a terminar de volverme loco, es más intermitente que las luces de mi árbol de navidad 🎄... #Movistar 🤯

  • jenffo Jeniffer Olivares. (@jenffo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo está terrible el servicio

  • LourdeZabaleta lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @mfsm011 @MovistarCo Es horrible te va a tocar ir a la central y prepárate para gastar alrededor de 5 horas

  • Alexandra_ChFdz Ale🌻 (@Alexandra_ChFdz) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo no sirve!! Fin del comunicado

  • jenffo Jeniffer Olivares. (@jenffo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Den gracias a @ElectricaribeSA por las 1700 líneas dañadas y a su buena labor por remendar el transformador más de 3 veces. @MovistarCo y ya pasaron las 4 horas de ustedes y aún no resuelven el tema, para cuando el servicio.

  • hawkinsmich Michelle Hawkins♥ (@hawkinsmich) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @jorgemarioroca Ni hablemos de la señal de @MovistarCo no hay comenzado a llover cuando ya esta amagando 😒

  • LourdeZabaleta lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Llevo desde hace varios minutos intentando comunicarme con un asesor de @MovistarCo para colocar una queja y me cortan la llamada 🙄🙄🙄

  • emilio353 Emilio Urbina (@emilio353) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo imposible comunicarse con un agente para reportar un daño. Que porquería de servicio.

  • Liiacaro Lia Caro MR👑 (@Liiacaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Que desastre esa atención en @MovistarCo cuando van a vender un puto servicio, si te regresan la llamada por si se cae. Pero cuando vas a hacer un reclamo, esa joda se cae y suerte Pepe 🤬 y tienes que hacer 10 mil veces el procedimiento de 0

  • alvarogomezb AGB ®️ (@alvarogomezb) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Ni por WhatsApp, ni por llamada de la línea *611, ni por aquí le brindan ayuda, tampoco contestan. LA PEOR EMPRESA DE TELEFONÍA MÓVIL ES @MovistarCo

  • EdoEstradaC EDINA✨ (@EdoEstradaC) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @KarlaMaye08 @MovistarCo Cuando de ofrecer sus planes se trata prestan el “mejor” servicio pero cuando se presentan situaciones como estas NUNCA tienen una respuesta a tiempo, el usuario no tiene la razón y toca esperar cuando ellos quieran solucionar...

  • CarlJimenezGal Carlos Jiménez G. (@CarlJimenezGal) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Yo solo sé que ando agradecido con @MovistarCo Me quedaban solo como 7 Gb de internet y faltaban como 20 días para el corte de mi factura y me pusieron datos ilimitados 🤩😍 ¡LOS AMO!

  • luigerJr Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo De esta forma apoyan a sus clientes, el mes pasado me indicaron q darían 10dias + para el pago d la factura, pagué antes el servicio, pero hoy gratamente recibo la nueva factura con un recargo de $20900 recargo x reconexion. Hasta cuando por Dios! @sicsuper

  • CarlJimenezGal Carlos Jiménez G. (@CarlJimenezGal) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Y tras de eso mi señal de @MovistarCo para llamadas está del asco, full inestable 😨😱

  • alvarogomezb AGB ®️ (@alvarogomezb) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Lo peor en Telefonía Celular es @MovistarCo

  • LourdeZabaleta lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo Ya que, me tocó ir personalmente a hacer algo que podía hacer por teléfono y dure 5 horas en ser atendida, 2 horas de pie esperando en una fila

  • LourdeZabaleta lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Sigo esperando que @MovistarCo me de respuesta a mi queja

  • kategutierrezs Escritora Frustrada (@kategutierrezs) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo llevamos una semana llamando y no contestan a la línea gratuita. Llamamos a la línea de Bogotá y cuelgan. Que falta de respeto con los usuarios. Ya puse mí queja en la página web y siguen sin solucionarme.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • miranda_pf Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

  • Krlosfer_89 Carlos Fernandez (@Krlosfer_89) reportó

    @MovistarCo Lo único a lo que le dan respuesta inmediata es la los tweets, porque al servicio... Nada

  • hdariod Hernan Dario Diaz (@hdariod) reportó

    @MovistarCo los domingos no hay soporte técnico, como me puedo comunicar, terrible servicio.

  • IvanZarama Iván Zarama (@IvanZarama) reportó

    @MovistarCo Si se preocuparan por prestar buen servicio a los clientes que ya tienen, en vez de congestionar su desastroso servicio, ganarían más como empresa. Al menos un mínimo de credibilidad. Lo malo es que uno se cambia y sigue peleando con otros.

  • liliananegra lilianacc (@liliananegra) reportó

    @Camo__Oficial @MovistarCo Yo me fui de @MovistarCo por su mal servicio al cliente. Le ofrecen maravillas al cliente nuevo y como cliente antiguo llame a pedir rebaja de plan me dicen no señora es solo para clientes nuevos. Después de mas de 30 años con ellos.

  • JOSECANO9 Jose cano (@JOSECANO9) reportó

    @MovistarCo Servicio al cliente bien pésimo en Movistar. No he podido hablar con un asesor.

  • CesarAArangoP César Arango (@CesarAArangoP) reportó

    @MovistarCo ajustamos más de 12 horas sin servicio de hogar, su bot lo único que dice es que tengamos paciencia, será que nos van a pagar por esa paciencia?

  • JORGEAM75 JAM (@JORGEAM75) reportó

    @Camo__Oficial @MovistarCo Me pasó igual, me ofrecieron un plan y una tarifa inicial los primeros dos meses y apenas llegó la factura el valor era el doble de lo que inicialmente aseguraron,estoy de acuerdo, MUY MAL @MovistarCo 👎🏻

  • waldoneo39 Walter G M (@waldoneo39) reportó

    @MovistarCo @sicsuper ayuda. De manera desleal Movistar retiene sus clientes a sus pésimos servicios, no dejan realizar portabilidad, ponen miles de obstáculos, un atentado contra el libre mercado.

  • Maji8606 MAJI (@Maji8606) reportó

    …¿Qué hacer para que @ClaroColombia no me obligue a cumplir mi promesa de quedarme cuando ellos no cumplieron la promesa de mejorar mi servicio? @MovistarCo espero que tengan un súper plan para no tener que volver a pagar una sola factura de @ClaroColombia