¿Está Movistar con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470003.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Santa Marta, Departamento del Magdalena 01/01/2026 06:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (31%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta y Santa Marta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Corte Total	hace 17 días
Santa Marta	Internet	hace un mes
Santa Marta	Internet	hace un mes
Santa Marta	Wi-fi	hace un mes
Santa Marta	Internet	hace un mes
Santa Marta	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

#MeQuedoEnCasa (@mikashawe) reportó hace 29 segundos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo @DamianQuinteroc La verdad No tengo quejas de @MovistarCo Me respondieron en la cuarentena
José David Pacheco Martínez (@JochePacheco) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo Acabo de enviarles la información. Quedó atento a su diligencia en la solución de este problema. Cc @sicsuper @Sicresponde
Yeison Perez (@YeisonPerezP) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que servicio tan malo en día de hoy !!!! @MovistarCo
OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo Pésimo servicio
OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarEmpCo @MovistarCo No se pudo, estamos sin servicio a pesar de haber reportado hace más de 48 horas
Dann💀 (@Msskitten05) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo aparte de que obligan a la gente a pagar factura, toca dejar de comer para que los costos por mora no sean mayores, ofrecen el servicio más asqueroso.
Madel (@mcuzatodaro) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@TheCobraDowns @ClaroTeAyuda @MovistarCo Yo estaba con Movistar en el hogar y me pasé a claro, verga que gravísimo ERROR!!!!!!! Pasé de Guatemala pa’ guatepeor
OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo @DiscoveryHH Más de 48 horas sin servicio
Jeniffer Olivares. (@jenffo) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo hasta cuándo 🙄 debo esperar para que solucionen el problema del servicio en mi casa. Llevo días tratando de comunicarme con ustedes por sus líneas y no sirven. @IvanDuque @Superservicios obligan a las personas a salir hasta sus oficinas, por la falta de soluciones.
Vivi Moto (@MsXmaravilla) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@hawkinsmich @MovistarCo Con todo y su horrible señal, mi plan de @Tigo_Colombia bajó de $75mil a $63mil. Una bendición
Yeison Perez (@YeisonPerezP) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo tengo muy mal servicio de internet !!! Se cae y esta súper lento
OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó hace 34 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo Al menos presten el servicio contratado
Yeso Cuello ® (@yesocuello) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo Les escribí el mismo día y su respuesta fue "Estamos buscando el mejor asesor para brindarle un mejor servicio" intuyo qué aún no lo encuentran.
OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó hace 38 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo Pagamos puntuales, sin servicio hace más de 48 horas.
Ing. Doyl Gómez (@DoylManuelG) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Es una falta de respeto que empresas como @MovistarCo al mínimo atraso en el pago procedan inmediatamente a cortar el servicio de cable e Internet, estas son las empresas que deben ser vetadas por los usuarios en Colombia.
Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo Señores, que debemos hacer para tener un servicio de ínternet al menos bueno, además de que es un servicio recaro no puede ver ningún contenido seguido en mi portátil, la señal se va, es lento. Por favor, Un asesor para cancelar ese servicio. Santa Marta, Magdalena.
OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó hace 48 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo Por acá no han llegado a solucionar el problema que reportamos más de 48 horas.
OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó hace 48 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo @Superservicios más de 48 horas reportado sin servicio. Al día con el pago y ahora las quejas por whatsApp nadie presta atención. Antes me inspiraba con el operador teléfonico.
OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó hace 49 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Sin servicio hace más de 48 horas y aún nada de solución
𝙹𝚊𝚒𝚖𝚎𝙶𝚘𝚗𝚣á𝚕𝚎𝚣𝙲. (@jgonzalezcmp) reportó hace 52 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@CarlosAlbertoPz No creas que los malparidos de @ETB hicieron lo mismo conmigo todos valen Monda ninguno sirve solo sirven Pa cobrar.... @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia 🤬

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carmen Corrales (@CarmenCorralesR) reportó hace 2 minutos
Desde ayer en la mañana tratando de comunicarme con @MovistarCo cuelgan llamada intencionalmente antes de remitir a soporte técnico, me he comunicado por correo, Twitter, whatsapp y no me han informado por qué el Internet no funciona. @sicsuper
Fernando Palomino R (@palomino_421) reportó hace 2 minutos
Adivinen quien va a cancelar ese servicio? @MovistarCo
vivisilvamar24 (@vivianasilvam24) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo Jajajaja publicidad engañosa, ofrecen el cielo con la fibra óptica y aquí estoy esperando a que haya algún puerto habilitado para que me puedan instalar el servicio! Muy mal trato que dan a clientes que llevan más de 20 años con la línea telefónica 👎👎👎
Miguel Cifuentes (@MiguelC68015963) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo Gracias, me pueden explicar que es DM para hacer llegar mi queja de su "servicio", o que medio tienen habilitado dónde realmente se pueda hacer la solicitud. Quedaré atento
JOSELOWWIII (@JOSELO27CO) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo con quien toca hablar para un codificador adicional.. Es app es una agonía y el call center peor!!!
María Camila (@rmnrelentless) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo No me interesa la factura, qué tal si piensan en la gente que trabaja desde la casa y ustedes disque lo arreglan en 18 días? Eso teniendo en cuenta que no saben ni donde estoy ubicada, y me están diciendo que están trabajando? Ni saben en donde estoy, que ridiculez de respuesta.
Lorena Arboleda (@LoreArboleda) reportó hace 12 minutos
Yo doy con los peores servicios al cliente. @MovistarCo ayer me dejó esperando toda la tarde una visita programa hace 5 días. Hoy envían un sms diciendo que se comunican en 36 horas!!!!! 36!!! Llamo y después de hora y media, dicen que no hay sistema, que llame en 2 horas!!! Ah?
María Camila (@rmnrelentless) reportó hace 14 minutos
Como así que se cae el internet todo el día @MovistarCo y uno llama y disque se demoran hasta el 15 DE MAYO arreglando el daño?Supuestamente en el sector y en el conjunto de al lado sí hay? Me importa poco y nada la **** factura necesito una solución y una solución YA. 😠
Dani (@danni_8nino) reportó hace 16 minutos desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander
Que triste que más de un mes y @MovistarCo aún no me de solución por mi equipo 😭
Jesús (@JMoscarellaA) reportó hace 19 minutos
Pésima atención al cliente @MovistarCo son la peor telefonía