¿Está Movistar con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001, 470005 y 470004.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Marta |
Wi-fi | |
| Santa Marta |
Corte Total | |
| Santa Marta |
Corte Total | |
| Santa Marta |
Internet | |
| Santa Marta |
Corte Total | |
| Santa Marta |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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CLAUDIA NIEVES 🌴💫
(@claudianiev) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo el servicio de internet de Movistar tiene 3 días fallando pero intento comunicarme por las líneas de atención y no me contestan y cuando contacto a un asesor para comunicarle mi inconveniente me cuelga... que falta de respeto hacia el cliente! #Movistar #irresponsable
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CLAUDIA NIEVES 🌴💫
(@claudianiev) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo ni atención tiene, no se registró mi pago y llevo 5 días sin el servicio perjudicándome a mi y mi familia 👏🏼 no recomendaría esta entidad para nada
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EDINA✨
(@EdoEstradaC) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@KarlaMaye08 @MovistarCo Cuando de ofrecer sus planes se trata prestan el “mejor” servicio pero cuando se presentan situaciones como estas NUNCA tienen una respuesta a tiempo, el usuario no tiene la razón y toca esperar cuando ellos quieran solucionar...
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ᛊᚨᛚᚨᛊ
(@Salas_NC) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
¿Por qué nunca pueden dar un servicio de calidad @MovistarCo?
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🅸🆂🅰🅱🅴🅻 🅶🆁🅴🅽🅾🅽
(@IsabelGrenon22) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Ò sea como hace uno para poder cancelar el servicio hogar con @MovistarCo , si tengo tres días llamando y cuando de las pocas veces responden me dejan en espera sin transferir la llamada , entonces llega la fecha de corte y después me van a decir que debo pagar otro mes 😤!!
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CLAUDIA NIEVES 🌴💫
(@claudianiev) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo increíble que mal servicio 😤😤😤 #Movistar #ladrones
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Jυℓιo 🌈🌟
(@Hola_SoyJulito) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Vengo a hablar sobre un tema delicado que me tiene ya 2 meses de estrés, teniendo en peligro mi trabajo por culpa de la siguiente empresa que voy a mencionar y es @MovistarCo aproximadamente a mitad de junio contraté con ellos el servicio de fibra óptica duo
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EDINA✨
(@EdoEstradaC) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@KarlaMaye08 @MovistarCo Cuando de ofrecer sus planes se trata prestan el “mejor” servicio pero cuando se presentan situaciones como estas NUNCA tienen una respuesta a tiempo, el usuario no tiene la razón y toca esperar cuando ellos quieran solucionar... @MovistarCo
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Emilio Urbina
(@emilio353) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me pueden por favor contactar para tomar el servicio con ustedes. Definitivamente no se pudo con @MovistarCo
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Jυℓιo 🌈🌟
(@Hola_SoyJulito) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
El cuál viene con 200 minutos de LDI gratuitos y con 2 meses gratis del servicio. Resulta que a comienzos de Julio me llega una factura de casi un millón de pesos en la cuál me están cobrando TODAS las hdp llamadas de LDI que se supone que tengo incluidas en mi plan @MovistarCo
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Michelle Hawkins♥
(@hawkinsmich) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@jorgemarioroca Ni hablemos de la señal de @MovistarCo no hay comenzado a llover cuando ya esta amagando 😒
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Jυℓιo 🌈🌟
(@Hola_SoyJulito) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Querer cortar el servicio. @MovistarCo lo cuál me afecta enormemente en mi trabajo. Llevo casi 2 meses peleando con ustedes para que me arreglen este problema y de no arreglarlo tendré que acudir a la superintendencia y ya a la parte legal.
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Octavio Escobar, psicólogo
(@octavioescobar) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo Hola, mi nombre es Octavio Augusto Escobar Torres cédula 19238 706 el internet de fibra óptica no funciona en la dirección carrera 17 # 1231 apartamento 1007 Santa Marta
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Andrea B
(@AndreaOJBV) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo no atiende ni por la línea telefónica ni por el dichoso WhatsApp... servicio de telefonía e Internet: Muy MALO, servicio al cliente: PÉSIMO.
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Andrea B
(@AndreaOJBV) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo Quiero prescindir del servicio ¿cuál es el procedimiento?
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Octavio Escobar, psicólogo
(@octavioescobar) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Por favor @MovistarCo no tengo servicio de fibra óptica en mi hogar, mi teletrabajo está parado. Cel 3007573440 cc 19238706
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Andrea B
(@AndreaOJBV) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo No existe un peor servicio al cliente que el de Movistar. Pésimo.
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ᛊᚨᛚᚨᛊ
(@Salas_NC) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
¿Por qué siempre me tienes que dar problemas @MovistarCo ah? ¿Por qué no puedes brindarme un servicio de internet óptimo?
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Marieth🌸
(@12499md) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Medio llueve e inmediatamente no hay señal de @MovistarCo ...oyeme pero que pasa ahh
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Jυℓιo 🌈🌟
(@Hola_SoyJulito) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Señores de @MovistarCo tengo TODAS las pruebas físicas de que accedieron a hacerme un ajuste en el problema que tienen ustedes internamente en la empresa y SE NIEGAN a resolverme, me están dañando mi libre derecho al teletrabajo al querer cobrar lo que no deben y
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🦇🧡Halloweeny Señora Geek. 🧡 🦇
(@SenoraGeek) reportó
@MovistarCo oye movistar, ya tienes libre puntos de conexión para adquirir el servicio en Cajica? llevo esperando meses
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Julián López
(@julianlopez_25) reportó
@sicsuper @sicsuper Resulta que @MovistarCo me negó la portabilidad por obligarme a permanecer hasta la fecha de corte de mi plan. Atándome a cláusulas de permanencia aún cuando es ilegal, me podrían colaborar con el enlace para interponer la queja directamente con uds?
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OSCAR EDUARDO DAZA JOAQUI
(@oscaredaza) reportó
y seguimos incomunicados en #PuertoCarreño #Vichada hasta el momento ninguno de los operadores con presencia en la capital vichadense se ha pronunciado frente a la ausencia de señal tanto de datos como de voz.....@sicsuper ojalá ponga en cintura a @ClaroColombia @MovistarCo
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lina arenas
(@limarjues) reportó
@MovistarCo Escribí al interno en el mismo minuto de esta respuesta y aquí estoy casi 12 horas después esperando, tengan consideración con los usuarios, en situación de pandemia lo ideal son los canales virtuales, su centro de experiencias mantiene full por esta misma razon de ineptitud
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Carlos Giraldo
(@ChurtaG) reportó
@MovistarCo hola ya se me activo la portabilidad debo de hacer alguna configuración para que mi teléfono ande sin problema o es solo meter la sin
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Johny T.
(@JohnyT316) reportó
@MovistarCo Y el servicio al cliente es simétricamente pésimo. Y los canales de atención supermalos.
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Elízabeth
(@ElizabethNin) reportó
Por favor un enlace que funcione para radicar pqr. Llevo 2 horas intentando acceder al de la página web y es un proceso en círculo sin solución @MovistarCo 😡
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Jorge Sanchez
(@lafocapeloda) reportó
@TorresTavo @MovistarCo Lástima que tengan el peor servicio al cliente de Colombia. Son deshonestos con los clientes
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Alejandro Zuluaga T
(@AleZulu31) reportó
El peor servicio al cliente lo tiene @MovistarCo
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Amira
(@AmiraRobles7) reportó
Hoy quiero hacer un hilo del porqué @MovistarCo tiene no solo el peor servicio de internet, sino que también tienen el peor servicio de atención al cliente. Abro hilo🧵