¿Está Movistar con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Santa Marta, Departamento del Magdalena 12/12/2025 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (28%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta y Santa Marta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Internet	hace 13 días
Santa Marta	Internet	hace 17 días
Santa Marta	Wi-fi	hace 17 días
Santa Marta	Internet	hace 24 días
Santa Marta	Corte Total	hace un mes
Santa Marta	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

Jeniffer Olivares. (@jenffo) reportó hace 42 segundos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Den gracias a @ElectricaribeSA por las 1700 líneas dañadas y a su buena labor por remendar el transformador más de 3 veces. @MovistarCo y ya pasaron las 4 horas de ustedes y aún no resuelven el tema, para cuando el servicio.
Maria fda Munive C. (@mafemunive) reportó hace 2 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo El soporte técnico hoy PÉSIMO ,desde esta tarde tratando de comunicarme con ustedes y nada
Ale🌻 (@Alexandra_ChFdz) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo no sirve!! Fin del comunicado
Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó hace 12 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo De esta forma apoyan a sus clientes, el mes pasado me indicaron q darían 10dias + para el pago d la factura, pagué antes el servicio, pero hoy gratamente recibo la nueva factura con un recargo de $20900 recargo x reconexion. Hasta cuando por Dios! @sicsuper
lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Llevo desde hace varios minutos intentando comunicarme con un asesor de @MovistarCo para colocar una queja y me cortan la llamada 🙄🙄🙄
Abraham De Los Reyes (@AbrahamDReyes) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
El internet de @MovistarCo Va a terminar de volverme loco, es más intermitente que las luces de mi árbol de navidad 🎄... #Movistar 🤯
AGB ®️ (@alvarogomezb) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Lo peor en Telefonía Celular es @MovistarCo
AGB ®️ (@alvarogomezb) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Ni por WhatsApp, ni por llamada de la línea *611, ni por aquí le brindan ayuda, tampoco contestan. LA PEOR EMPRESA DE TELEFONÍA MÓVIL ES @MovistarCo
Jeniffer Olivares. (@jenffo) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo está terrible el servicio
Emilio Urbina (@emilio353) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo imposible comunicarse con un agente para reportar un daño. Que porquería de servicio.
Escritora Frustrada (@kategutierrezs) reportó hace 24 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo llevamos una semana llamando y no contestan a la línea gratuita. Llamamos a la línea de Bogotá y cuelgan. Que falta de respeto con los usuarios. Ya puse mí queja en la página web y siguen sin solucionarme.
Carlos Jiménez G. (@CarlJimenezGal) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Y tras de eso mi señal de @MovistarCo para llamadas está del asco, full inestable 😨😱
OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarEmpCo @MovistarCo No se pudo, estamos sin servicio a pesar de haber reportado hace más de 48 horas
Carlos Jiménez G. (@CarlJimenezGal) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Yo solo sé que ando agradecido con @MovistarCo Me quedaban solo como 7 Gb de internet y faltaban como 20 días para el corte de mi factura y me pusieron datos ilimitados 🤩😍 ¡LOS AMO!
lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Sigo esperando que @MovistarCo me de respuesta a mi queja
lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@mfsm011 @MovistarCo Es horrible te va a tocar ir a la central y prepárate para gastar alrededor de 5 horas
OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó hace 54 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo Por acá no han llegado a solucionar el problema que reportamos más de 48 horas.
lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo Ya que, me tocó ir personalmente a hacer algo que podía hacer por teléfono y dure 5 horas en ser atendida, 2 horas de pie esperando en una fila
Lia Caro MR👑 (@Liiacaro) reportó hace 56 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que desastre esa atención en @MovistarCo cuando van a vender un puto servicio, si te regresan la llamada por si se cae. Pero cuando vas a hacer un reclamo, esa joda se cae y suerte Pepe 🤬 y tienes que hacer 10 mil veces el procedimiento de 0
Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
El apoyo de @MovistarCo es suspender el servicio, cobrar reconexion y ningún alivio, además de que pago un plan escandalosamente caro cuando contrate uno diferente. Que medidas toma @Superservicios @sicsuper @DefensoriaCol

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana Lucía (@alobregone) reportó hace 4 minutos
Alguien sabe un número de teléfono de @MovistarCo un donde uno pueda hablar con un humano??? La robot no me sirve y llevo 1:30 h tratando se comunicarme
Luis Edward Reinoso (@Arq_LuisReinoso) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo Ustedes tienen mis datos.. pues me tienen peloteando de un asesor a otro, y no me quieren instalar el servicio. Me voy de demanda contra Movistar con acción de repetición contra los funcionarios que me han perjudicado. Hoy debía estar instalado ese servicio.
Luis Edward Reinoso (@Arq_LuisReinoso) reportó hace 5 minutos
Nuevamente @MovistarCo me deja sin el servicio de Internet por negligencia de sus funcionarios y de sus procesos... desde el 24 de octubre solicité traslado del servicio de Internet fibra óptica para mi oficina que presta una función pública a la cual están perjudicando.
Alejandro Vargas (@2dc54481ba18478) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo O sea que me toca ir uno por uno a ver quien tiene? Sean serios, no puedo creer que no sepan donde hay disponibilidad. Si la solución es que gaste mi tiempo hasta dar con un centro de experiencia que tenga disponibilidad prefiero pasarme a otro operador.
LaAlvarezR (@NellysCamila) reportó hace 11 minutos
Oigan @MovistarCo qué *****? Sera que me regresan la señal?
Andres Mutis (@andres_mutis) reportó hace 12 minutos
Srs @MovistarCo llevamos toda la tarde sin TV, Internet o Teléfono gracias a su "maravilloso" servicio. Como no hay con quien hablar, toca aceptar lo que escribe un robot, en donde informan que tienen un fallo general en Bogotá y hasta mañana lo arreglan. Qué pasó y qué hacemos?
Juank Colombia (@ARTgrupocol) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Servicio absolutamente HORRIBLE. Me siento arrepentido de haberme metido con esta empresa tan pésima. Es sabido que los Españoles son negreros y tacaños... pero en Colombia se pasan... contrataron a la peor empresa que presta el soporte técnico...
Andrés Castro (@Castroandresss) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo Pues las soluciones del canal no me sirven, por eso necesito hablar con un asesor y en Whatsapp me dejan en espera
Mejor así (@J4ch0) reportó hace 18 minutos
Estos infames de @MovistarCo me van a dejar sin el servicio de Movistar Play todo el fin de semana
Alberto Devia Aragón (@betoquillero) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Lo peor en servicios al cliente es @MovistarCo se burlan del cliente 6 días sin servicio y solo me piden paciencia,@sicsuper