¿Está Movistar con problemas o cortes en La Virginia, Neiva, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Virginia, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Virginia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Virginia, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Virginia y lugares cercanos:

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace un minuto desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• Dana (@Danapolania) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Josuar (@josuarochoa) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo hola necesito que me den respuesta a mi problema me quede sin señal ya 😡

• HS💗 (@TaniiaGalan) reportó hace 9 minutos

  Que casualidad que llama uno a cancelar el plan, se cae la llamada y luego ya no conecta cuando vuelvo a llamar @MovistarCo

• María José Gracia M (@majo_gracia06) reportó hace 10 minutos

  Que porquería su señal de 7 días de la semana sirve 2, no hay configuración que valga para arreglar eso que pésimo servicio @MovistarCo

• Luis Humberto (@TovarTLuisH) reportó hace 10 minutos

  Pesimo servicio de internet de @MovistarCo @sicsuper ya se volvio permanente.

• Jaisenberg Targaryen ✪ ~ % _ (@jai_el) reportó hace 10 minutos

  Es más fácil cancelar el servicio, y ponerlo a nombre de otra persona en el domicilio nuevo, que solicitarle el traslado por mudanza a @MovistarCo. Llevan 5 días mamándome gallo con el traslado, cancelando las órdenes unilateralmente, y poniéndome a solicitarlas de nuevo

• Eddy PP (@EddyPPed) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Cual ayuda mas de una semana solicitandola sin respuesta.

• Marco Andrés (@marandresro) reportó hace 15 minutos

  días intentando cancelar mi servicio y canales de @MovistarCo no sirven o son una burla. La verificación de identidad y los mensajes la correo no llegan y cuando llegan no sirve el canal. NECESITO CANCELAR URGENTEMENTE. Ya tengo un PQR con Uds y solo quiero cancelar. @sicsuper

• Luis Humberto (@TovarTLuisH) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Mas me preocupa la incapacidad reiterada de un buen servicio, no mis reclamos. Gracias

• yetoan (@yetoan) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Ustedes dan unas indicaciones y no se pueden realizar porque los ítems que dicen que se debe seguir para cancelación del servicio no aparecen . Me parece que es estrategia para dificultarle a los usuarios la cancelación de los servicios

• Mariú 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@mariaraa2002) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Servicio cancelado desde junio, hasta cuándo me van a seguir cobrando, cada mes un parto para que me expidan una certificación que diga que no debo!!!!