Estado del servicio de Movistar en La Virginia, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en La Virginia, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Virginia, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Virginia, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 16 días
Neiva	Internet	hace 26 días
Neiva	Internet	hace 26 días
Neiva	Internet	hace 26 días
Neiva	Internet	hace 28 días
Neiva	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Virginia, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Virginia y lugares cercanos:

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 15 segundos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hoy nuevamente para manifestar el daño que tengo en la linea fija hogar y él Wife. Ayer intente repetidas veces comunicarme con un asesor pero fue imposible.

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  Dana (@Danapolania) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

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  Julio César (@julioseguran) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo es imposible comunicarse con un asesor de esa empresa para reportar daño en la linea fija de hogar de la ciudad de Neiva. Todo un intentó y no ha sido posible.

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

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  Julio César (@julioseguran) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

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  🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

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  Robinson Gutierrez (@Robinson_prensa) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Huila

  Si se les da la oportunidad de contratar un servicio de internet con @MovistarCo . ¡DESAPROVÉCHENLA! Pésimo servicio, y su línea de soporte aún peor.

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo con su promoción pasa gigas y pide gigas son un chiste, para poder pasar o recibir tienes que tener un plan de 8 gigas, yo con un plan de 8 gigas no tengo que pedirle gigas a nadie. 🙄🙄🙄

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo pésimo s servicio llevo horas , noe dan solocionnnn😡

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  Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

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  C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila

  Hasta ayer en la noche @MovistarCo restableció el servicio de internet, nuevamente llueve y vuelve y se cae, ese cableado es de juguete o que, nuevamente continuo sin servicio 😡

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

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  C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 60 minutos desde Neiva, Huila

  Nuevamente @MovistarCo caído en su totalidad, ni hogar ni móviles, cada día empeorando el servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  andres rodriguez (@andresito9) reportó hace 3 minutos

  @makagomez @MovistarCo Que poca vergüenza publicar este caso y seguir pidiendo a otro supervisor que si la valore, eso es con nombre del supervisor lugar donde la atendieron.

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  Gabriel Jácome Calderón (@GabrielJacome1) reportó hace 4 minutos

  @manolitosalazar @MovistarCo Don Manuel, el servicio de fibra óptica de ETB es bueno, al igual que su servicio de TV. Cómo todos puede presentar fallas pero en general prestan buen servicio técnico.

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  XV (@Javillarraga) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo amigos me rindo, he ido a su centro de servicios en Bogotá. Llamado a su línea esperado pacientemente pero nunca llegaron a instalar los servicios. Desafortunadamente son una de las opciones menos malas para internet pero su servicio al cliente 😒😒😒

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  🕸️Dalhia Negra🌑🦇 Boy Division (@angiesalcedoSB) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo que va uds no sirven para una ******

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  Cesar Alejandro (@caladinos) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo adicional a eso me pidieron unos datos y no han respondido ni resuelto nada. Hasta cuándo tendremos solución del tema, no funciona nada ni LB ni la BA y mucho menos la IPTV.

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  Adis (@Adissbisss) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo ni para cancelar un plan con ustedes todo lo envían a una IA, ni yendo presencial le solucionan a uno, no tengo cláusulas de permanencia con ustedes, están violando mis derechos de consumidor, ah? @sicsuper @MovistarCo entonces??????? Responda.

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  German A Gutierrez (@ingandres14) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo cuando puse el denuncio a los 4 días resolvieron sin investigar y con respuesta somera y ya van 10 días del recurso y sin respuesta y con avisos constantes y hostigantes a 2 números los cuales no son míos. Que abuso total!

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  F (@InUtero_7) reportó hace 20 minutos

  Oiga @MovistarCo vuelve y juega, sin internet hace 3 horas y nadie da una respuesta de nada, nadie da una solución de nada, que hacemos?

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  Jorge (@jorgesanchez_) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Eso lo he intentado ya. Por el teléfono también y la respuesta es la misma. Dicen que la cuadrilla está trabajando pero no es cierto, por la zona no se ha visto ninguna cuadrilla desde el jueves. Por lo menos, no a prestar el soporte técnico requerido.

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  CB (@cinbaibaa) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo LOS ODIOOOOO MALPARIDOS, EL PEOR SERVICIO SIN INTERNET SIN CABLE Y NI UNA MONDAAAAAAAAAA HIJOSSSSS DE *****