¿Está Movistar con problemas o cortes en La Virginia, Neiva, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Virginia, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Virginia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Virginia, Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 17 días
Neiva	Internet	hace un mes
Neiva	Corte Total	hace un mes
Neiva	Corte Total	hace 7 meses
Neiva	Teléfono	hace 8 meses
Neiva	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Virginia, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Virginia y lugares cercanos:

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Kae (@Kae15793548) reportó hace 33 minutos desde Villavieja, Departamento del Huila

  @MovistarCo Para enviar la factura muy puntuales, pero para ofrecer servicio técnico muy malos, parece que bloqueara al usuario, uds le están violando a mi hija el derecho a la educación, por su inoperancia no ha podido participar de sus clases virtuales @sicsuper

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Dana (@Danapolania) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Keiner. (@KeinerAldairV) reportó hace un minuto

  Que señal tan mala @MovistarCo

• Laura V (@Laurivmercado) reportó hace 4 minutos

  El peor servicio de internet lo tiene @MovistarCo no los recomendaría nuncaaaaa!

• UsuarioViaAlLlano (@ICoviandes) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Y las líneas de atención no funcionan, cuando se ingresa el documento de identidad llega un momento que ya no te atienden y se corta la llamada para no hacer el proceso de corte, con lo cual la real opción es el pqr

• Jusee (@jusecisf) reportó hace 14 minutos

  Señores @ETB y @MovistarCo necesitamos q su servicio se fibra óptica llegué lo más pronto posible a la ciudadela Nva tibabuyes en suba estámis estancados con el mal servicio y mala señal de @ClaroColombia x su tecnología arcaica son solo problemas todos los meses con su Servició

• J (@JhonPenaM) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí pero sigo esperando a que me contesten… ¿alguna novedad?

• Jimmy Villareal🎙️ (@elcafedejimmy) reportó hace 15 minutos

  Todos los meses me suben la factura en Movistar @MovistarCo sin que yo haya modificado mi plan que pasa??

• 𝐉𝐮𝐚𝐧 𝐂𝐚𝐦𝐢𝐥𝐨 𝐌𝐨𝐲𝐚 𝐕𝐚𝐧𝐞𝐠𝐚𝐬 (@Jmoya95) reportó hace 18 minutos

  @_AMCM @MovistarCo También eres víctima de Movistar Colombia?? Nojjj el peor internet de la historia.

• Jorge Vélez (@jovelezva) reportó hace 19 minutos

  Nadie regula la cantidad de mensajes de texto ofreciendo promociones y hasta supuestas oportunidades laborales? Con @MovistarCo es una pesadilla soportar tanta basura! @sicsuper

• UsuarioViaAlLlano (@ICoviandes) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ustedes tienen todos mis datos.. y ya pasé por el proceso de "ayuda" de ustedes, el resultado final es aguántese no hay solución y me ponen a presentar una pqr que se demorará 20 día en dar una respuesta que será negativa y habré pagado un mes mas sin servicio

• UsuarioViaAlLlano (@ICoviandes) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Lo informado es que cancelaron de manera unilateral la cita que tenia para hacer el traslado el lunes pasado y que debía esperar otros 7 días no, pero no hay garantía de que eso se cumpla, y por lo que se ve en las redes muchos llevan semanas con el mismo problema