¿Está Movistar con problemas o cortes en La Virginia, Neiva, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Virginia, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Virginia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Virginia, Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 6 días
Neiva	Internet	hace un mes
Neiva	Corte Total	hace un mes
Neiva	Corte Total	hace 6 meses
Neiva	Teléfono	hace 7 meses
Neiva	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Virginia, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Virginia y lugares cercanos:

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace un minuto desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Dana (@Danapolania) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• maria camila polanco (@makapolanco) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo por favor pueden ayudarme con algo 🙏🏻

• Jean Serrano (@JeanPSerrano) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo llevo día y medio sin internet... Me instalaron y ahora no hay manera de encontrarles por ningún medio para que me ayuden con el servicio de internet. Por favor!!!

• 𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑎 𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@AndreePink) reportó hace 9 minutos

  Que falta de todo @MovistarCo al reportar ayer en tw dicen que no hay un daño en mi linea pero llevo 2 días sin Internet y teléfono y tras de eso al reportar hoy dicen que en 2 días mas arreglan el daño, entonces pónganse de acuerdo? INOPERANTES 🤬

• Edu Bernal (@Edu2576) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Y los días de suspensión, por qué pasó de un tres a un día? Primera vez que me atraso y ya disque con el servicio suspendido y ahora toca pagarles servicio de reconexión. Que moral...

• Santiago Hernández (@Nandezz26) reportó hace 11 minutos

  Cómo así que @MovistarCo soluciona las fallas 3 días después de que saben que hay una falla? Consulto por qué no tengo internet HOY y resulta que lo arreglan en diciembre, pésimo.

• Alejandro Herrera (@Chapo2409) reportó hace 12 minutos

  Movistar tiene el peor servicio al cliente del país, con los procesos más ineficientes y lleva años asi @MovistarCo

• Edu Bernal (@Edu2576) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Me pueden explicar por qué la suspensión del servio pasó de tres a un solo día? Tras de que ustedes no hacen si no jugar con la bendita fecha límite de pago y ahora también con los días de suspensión? Pero la fecha de corte sí es fija...

• AJanɘ_Lanɘ🎅 (@AnJaneLane) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ya escribí el caso y envié mis datos y ahora?

• Laura No Está (@Misslegsonfire) reportó hace 23 minutos

  Hola @MovistarCo cómo es que mi fecha límite de pago es el 24 y hoy 27 me cortaron el servicio por tres días de mora? 3 días hpta. Ya estaré reportada hasta en datacredito por ustedes. Los odio.

• Alejandro Herrera (@Chapo2409) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Estoy esperando que contesten, ni por llamada, ni por la página y por ningún lado