¿Está Movistar con problemas o cortes en La Virginia, Neiva, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Virginia, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Virginia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Virginia, Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace un mes
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Corte Total	hace 2 meses
Neiva	Corte Total	hace 8 meses
Neiva	Teléfono	hace 9 meses
Neiva	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Virginia, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Virginia y lugares cercanos:

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 39 segundos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• Dana (@Danapolania) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stephania Restrepo S. (@StephaniaRestr8) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Su servicio al cliente está pésimo, la red mantiene caída y tengo muchos problemas de conectividad

• Stephania Restrepo S. (@StephaniaRestr8) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @radioactiva Solo me interesa su movistar me atienda, todo el día llamando, un desastre de servicio

• Alexander Grimaldos🐯🚘 (@ac9148196) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Es la empresa con falsa publicidad. Dentro del plan ofrecieron Tv, Internet fibra óptica dentro del contrato daban el repetidor. Vaya sorpresa me llega la factura donde lo están cobrando y toca pagar impuestos. Que estafa por dios

• Vikcy ENOJADA (@EnojadaVikcy) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo ¿El seguro para el peor operador del mundo lo tienen?

• Stephania Restrepo S. (@StephaniaRestr8) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Argentina @MovistarArg Solo están interesados en esto, en vez de estar mirando por mejorar su señal, porque sigue siendo una empresa con una red muy mala

• BETTER CALL KIKE (@enriquejp19) reportó hace 13 minutos

  @MUGAbogado @MovistarCo No, tuve un mal profesor jajajajaja

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio tienen llevo mas de 4 horas sin ningún servicio

• La Totó (@MariaAleja0222) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo imposible reportar un daño con ustedes!!

• Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pedi bajar mi plan porque no puedo seguir pagando los 50 y me da es pena lo que me ofrecieron por 33 mil pesos. Tengo desapegarme e irme a @MovistarCo porque se que con ellos tendré las mismas gigas, minutos internacional, la aplicación de tv.

• Morantismo y lo que surja (@Morantiando) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Ni por todo el oro o monedas virtuales del mundo me cambio a un servicio tan malo.