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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Arjona, Bolívar

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arjona, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Arjona, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Arjona, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y San Mateo.

CityProblem TypeReport Time
Cartagena Internet hace 3 días
Cartagena Internet hace 5 días
Cartagena Teléfono hace 5 días
Cartagena Internet hace 17 días
Cartagena Internet hace 17 días
Cartagena Internet hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Arjona, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arjona y lugares cercanos:

  • kevinperez_co
    Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

  • claudiamoncadag
    Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando

  • Josedavido02
    Josedavido 2.0 (@Josedavido02) reportó desde Cartagena, Bolívar

    La mala costumbre del servicio hogar @MovistarCo. Haces un contrato por 120K mensuales y la facturas te llegan en 180K, este mes me llegó en 190K y toca llamar todos los meses para que "corrijan el error" en la facturación. Curiosamente los errores nunca benefician a los usuarios

  • cantaletina
    Catalina Vela (@cantaletina) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Ya lo he hecho y nada. No han venido a arreglar el problema. Me va a tocar cancelar mi contrato con ustedes.

  • Alejandracastif
    Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 Algo tan básico como un servicio de internet en El Centro todo se complica y como comerciante pierdo cuando mis clientes me piden red de wifi. Para pagos con tarjetas también se complicó y Etc 😔 te entiendo y mi solidaridad contigo.

  • yeah_nauj
    Juan Oliver (@yeah_nauj) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo ustedes tienen soporte por telegram o solo WhatsApp?

  • Alejandracastif
    Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 En su sistema sí salía la fibra óptica y no la de internet convencional y que no podía hacer nada. En resumen al día de hoy no cuento con wifi porque ningún operador me garantiza el servicio en el Centro Histórico.

  • yperezq15
    Yira Pérez (@yperezq15) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

  • autobiseles
    Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Por mensaje interno le informamos los detalles del servicio que requerimos

  • Alejandracastif
    Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.

  • atapiasm
    Armando Mendoza (@atapiasm) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @SoyCesarAlAire @MovistarCo Y todavía estamos sin el servicio, desde Cartagena

  • reydelae
    Rey Félix (@reydelae) reportó desde Turbaco, Bolívar

    @_ajaytuque @MovistarCo Por esa misma razón deje de usar su servicio de internet, reportaba la falla y llegue a esperar hasta por 1 semana y cuando llegaban los técnicos demoraban 5 minutos, no resolvían y se iban. Tienen un pésimo servicio técnico.

  • Alejandracastif
    Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución

  • mmateoalf
    Mateo Alfonso (@mmateoalf) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @LuisJRomero7 @MovistarCo Eso es lo malo de ser un banquero oligarca

  • Alejandracastif
    Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!

  • LuzDVillalba
    LuzDa 🇨🇴 #❤️ (@LuzDVillalba) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Que pasa con la señal de datos , no sirve 😮‍💨😮‍💨😠😠😠😤 se pasa cayendo, para llamar hasta tarde de la noche si son buenos 🤨😒😒😒

  • claudiamoncadag
    Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

  • LuzDVillalba
    LuzDa 🇨🇴 #❤️ (@LuzDVillalba) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Que pasa con el internet de datos , no hay señal 😮‍💨😒😒😒

  • laura1romero
    laura🪴 (@laura1romero) reportó desde Cartagena, Bolívar

    por qué me pase a movistar? que señal tan malaaaaaaa por dios @MovistarCo

  • peclamoce
    pedro pueblo (@peclamoce) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Oigan pero que pésima atención! Por Dios, creo que peor no hay

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FERNANDOMARTI20
    FERNANDO MARTINEZ (@FERNANDOMARTI20) reportó

    @CesarAlAire @MovistarCo Lo gracioso es que por redes sociales son TAN diligentes pero por teléfono y correos solo te faltan al respeto dilatando y dilatando dar un buen servicio

  • pab_mv
    Pablo MV. (@pab_mv) reportó

    @sicsuper Presenté a @MovistarCo una solicitud de reembolso ya aprobada el 09-julio-21 y por errores de trámite documental internos de ellos llevan casi 53 días de incumplimiento, luego de que se debía resolver a las 50 horas hábiles. Ojito con estos pícaros.

  • LOLPH911
    **A** (@LOLPH911) reportó

    @MovistarCo Para que we si la otra vez llame y me aplazaron un mes y que era nada más para cambiar el módem Literalmente. Osea peefeeira cambiar mi conexión a internet que pedir ayuda nmms

  • LOLPH911
    **A** (@LOLPH911) reportó

    @MovistarCo @SupermanlopezN Ustedes solo deberían enfocarse en el ciclismo porque para eso únicamente sirven, estaba en una clase y se me cayó el internet como 5 veces y eso que un plan de 120 MB que me cobran como 300 al mes. Que porquería de servicio y las respuestas que dan parecen acertijos esas mmdas

  • FelipeMouthon
    Felipe André (@FelipeMouthon) reportó

    Nefasto el conmutador de servicio al cliente telefónico de @MovistarCo Que no se note la intención de demorar o negar la atención a los usuarios, tedioso, engorroso y que el 80% de las llamadas las termina sin gestionar con un "Gracias por llamar a Movistar" @Superservicios

  • CJaicom
    Camila Jácome (@CJaicom) reportó

    La desahogada del día: Después de 10 años de ser Movistar me cambié a Claro porque no aguanté más la pésima señal, 2 meses con los datos intermitentes y cuando intenté quejarme me enviaron de solución unos pasos que parecían para armar un transbordador Bye @MovistarCo

  • saravasquezmo
    Sara Vásquez (@saravasquezmo) reportó

    @MovistarCo la línea de atención telefónica NO FUNCIONA, el bot de WhatsApp y el app sale con error, por la página no hay forma de comunicarse, cuál es el servicio al cliente para alguien que lleva casi 24 horas sin internet! @sicsuper

  • twitsinfiltro
    Hablar sin Filtro (@twitsinfiltro) reportó

    Me acaba de llamar un asesor de @MovistarCo a decirme que tiene acceso a la bases de datos de @ClaroColombia desde mintic, con mi nombre, apellido y dirección sabe que plan de Internet tengo. Que peligro, no ? es esta vaina correcta ?

  • m_camilasanchez
    María Camila Sánchez Delgado (@m_camilasanchez) reportó

    @MovistarCo @CRCCol Exijimos que cancelen el contrato sin que tengamos que pagar cláusula de permanencia, ya que nosotros no estamos incumpliendo el contrato, son uds al negarnos el servicio #MovistarLadrones

  • camilo_abrilb
    Camilo Abril (@camilo_abrilb) reportó

    @MovistarCo Ya escribí, espero por este medio den una respuesta.