¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá, Villanueva, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• R'Alcendra (@Alcendra5) reportó hace 7 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @017Mendoza @MovistarCo JAJAJAJAJAJAAJAJAJJA, PORQUERÍA DE SERVICIO @MovistarCo

• Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 13 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @mrcastillo2908 @MovistarCo volvió su servicio al cliente pésimo. Cuando solicitaba cancelar el mío era lo mismo, las mismas palabras "llame en una hora que estamos actualizando el sistema"...

• Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 43 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ErickMaEspinosa Uff mijo con @MovistarCo una vez duré casi una hora en espera, imagina solo en espera y al final ni siquiera me atendieron. Y hasta grabado quedó.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luz Mery Zapata M. (@paisamed022) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Que tal llevo 20 años pagando mi factura de movistar sin falta y como ayer se me olvido pagarla automáticamente me suspenden el servicio. Miren a ver si regalan un diita de servicio. De pura pica voy a cancelar el servicio

• Carolina Zapata Ortiz 💙 (@Carozatiz) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No sé deberían llamar Movistar, si no molestar. Cómo es que contrato un servicio por valor de 141000 y me llegan facturas de 213000, todos los meses hago reclamación por lo mismo y me enredan con descuentos estúpidos. Me prometen un velocidad de 300 mg y es de 13 megas.

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo El robot no responde ninpor DM ,, #movistarco repesimo servicio

• Pablo Sergio Ospina (@Pabloospina00) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Tengo duda sobre algo ¿ustedes venden bases de datos de loa usuarios de servicios de su operador y en caso afirmativo, que costo tienen las bases de datos?

• Sarith Pastrana (@SarithPastrana) reportó hace 11 minutos

  No sé que van a hacer con el pésimo servicio al cliente que tienen ustedes @MovistarCo se hizo la solicitud de retiro del plan hogar, luego llaman a ofrecer cambios de plan, se les dijo que no y aún así lo hicieron de manera arbitraria.

• Sarith Pastrana (@SarithPastrana) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Decepción total con el servicio se hizo una solicitud de cancelación hace dos semanas. Luego de eso nos llamaron varias veces para intentar que cambiemos de parecer. Se les dijo que no y hoy nos enviaron un correo diciendo que habíamos solicitado un cambio de plan.

• Harold Sebastian Gómez (@HaroldSebasG) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo la plataforma de pagos no está funcionando de manera correcto, desde la mañana estoy intentando realizar pagos y no avanza solo dice que se debe recargar, no funciona!

• Ritornelo (@delritornelo) reportó hace 20 minutos

  el servicio de @MovistarCo está tan picho que ni siquiera hay atención al cliente porque el call center que les atiende le da vergüenza atender semejante basura

• Geezy ucraniana (@sendasuspendida) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo oigan caterva de penta malparidos me van a atender en ese call Center de ****** que tienen o voy a tener que seguir esperando horas en llamadas de servicio al cliente que cuelgan?

• 1946 (@Tatan14gon) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo ladrones, necesito solución de verdad y no que me manden mensajes predeterminados al DM sin solucionar nada. Cómo así que activan líneas sin uno solicitarla ni firmar nada? @sicsuper