Estado del servicio de Movistar en Bogotá, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 1 minuto desde Turbaco, Bolívar

  No puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos... #GuíaMovistar.

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  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 5 minutos desde San Mateo, Bolívar

  @MovistarCo cordial saludo, me parece una falta grave de respeto que se me programe visita técnica y no asistan, llevo cuatro días sin el servicio de tv en uno de mis decos, y lo peor es que tardan una eternidad esas computadoras para pasarlo a uno a hablar con los asesores

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  [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @ghitis @MovistarCo Con respeto liberarse del colonialismo español, peor servicio el de movistar

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  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 13 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Ya me dieron la bienvenida a @MovistarCo y aún no me ha llegado la sim card y mi plan anterior ya está cortado. Empezamos muy mal...

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  R'Alcendra (@Alcendra5) reportó hace 19 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @017Mendoza @MovistarCo JAJAJAJAJAJAAJAJAJJA, PORQUERÍA DE SERVICIO @MovistarCo

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  [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @MovistarCo Descarados de verdad, me vienen a ofrecer otro servicio, mientras en el otro siguen cobrando sin yo consumir pues se trata de sacar plata así el servicio sea malo o no se preste. Por eso el parche capuchino está perdiendo pues prefiere traicionar a etb que su es colombiana.

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  Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 33 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ErickMaEspinosa Uff mijo con @MovistarCo una vez duré casi una hora en espera, imagina solo en espera y al final ni siquiera me atendieron. Y hasta grabado quedó.

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  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 40 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Yo todavía estoy esperando que @MovistarCo me responda al DM. Mientras tanto, ellos tuitean por acá...

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  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 46 minutos desde Turbaco, Bolívar

  No puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos...

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  Rey Félix (@reydelae) reportó hace 49 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @_ajaytuque @MovistarCo Por esa misma razón deje de usar su servicio de internet, reportaba la falla y llegue a esperar hasta por 1 semana y cuando llegaban los técnicos demoraban 5 minutos, no resolvían y se iban. Tienen un pésimo servicio técnico.

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  LLDIAZ (@LORNA_DIAZ) reportó hace 52 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @MovistarCo el servicio de atención al cliente es pésimo

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  Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 53 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @mrcastillo2908 @MovistarCo volvió su servicio al cliente pésimo. Cuando solicitaba cancelar el mío era lo mismo, las mismas palabras "llame en una hora que estamos actualizando el sistema"...

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  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 60 minutos desde San Mateo, Bolívar

  @MovistarCo la seriedad, el buen servicio y el cumplimiento deben ser los estándares que los caracterizen, pero...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angélica García (@Angelica24_103) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Todo el día intentando cancelar el plan con ustedes y no recibimos respuesta, nos cuelgan a cada rato. Sean serios!!!

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  MARIA INES (@MAINGAS) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo, increíble el MAL SERVICIO DE MOVISTAR, para vender productos son tesos, para activarlos son unos falsos. Solicite el 30 de marzo una instalación hogar para mi casa y está es la fecha hoy 9 de abril que no responden llamo al área comercial y dan información errónea.

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  Yudy Garcia (@yudygc12) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo hasta que hora estará su dichosas falla? No es solo por la TV, el Internet también está fallando. Urgente solución.

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  Teseo (@bananatree68) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @abogadoalmartz Me imagino que se verá reflejado todo este problema en el recibo a fin de mes @IndecopiOficial

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  Angie Gutierrez (@AngieGutie58819) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo hasta en eso es terrible, no responden por interno @sicsuper

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  Melissa Zarate (@tweetytawn) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo De que sirve si no puedo ver mis series en idioma original. Que porquería. Por eso la gente prefiere claro.

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  Ruben Bautista Gamba (@alexanderbgam) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque cuando saqué el servicio en el 2022 jamás me informaron del cobro del repetidor, y aun no termino de pagarlo. Que @MovistarCo devuelva ese dinero.

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  Juan Torres (@JuanTor86834123) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo empresa desohesta y de basura,2 días intentando solucionar un inconveniente técnico y ponen una **** grabación..todo el tiempo. POR FAVOR SI LE ESTÁN OFRECIENDO MOVISTAR NUNCA TOME SERVICIO CON ELLOS. para cancelar la misma ******.. @sicsuper doña cielo despierte

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  Manuel Uscategui (@ManuelUsca22263) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Oigaaaaaaa quiero cancelar su servicio, ya no tengo cláusula y no lo necesito, por sus trabas el mes pasado me tocó pagar un mes más sin usarlo y ahora este mes ya me han colgado y validado mal los datos con tal de no cancelar el servicio, me van a hacer pagar más? @sicsuper

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  Ingrid Ramírez (@Ing_rh) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio postventa. ¿Dónde me puedo quejar?