Estado del servicio de Movistar en Bogotá, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo.

City	Problem Type	Report Time
Repelón	Teléfono	hace 2 años
Arjona	Teléfono	hace 2 años
Turbaco	Teléfono	hace 2 años
Turbaco	Teléfono	hace 2 años
Arjona	Teléfono	hace 3 años
Santa Rosa	Internet	hace 5 años

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 29 segundos desde Turbaco, Bolívar

  No puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos... #GuíaMovistar.

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  [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 35 segundos desde Santa Rosa, Bolívar

  @ghitis @MovistarCo Con respeto liberarse del colonialismo español, peor servicio el de movistar

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  Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 6 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ErickMaEspinosa Uff mijo con @MovistarCo una vez duré casi una hora en espera, imagina solo en espera y al final ni siquiera me atendieron. Y hasta grabado quedó.

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  LLDIAZ (@LORNA_DIAZ) reportó hace 8 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @MovistarCo el servicio de atención al cliente es pésimo

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  Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 12 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @mrcastillo2908 @MovistarCo volvió su servicio al cliente pésimo. Cuando solicitaba cancelar el mío era lo mismo, las mismas palabras "llame en una hora que estamos actualizando el sistema"...

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  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 14 minutos desde San Mateo, Bolívar

  @MovistarCo cordial saludo, me parece una falta grave de respeto que se me programe visita técnica y no asistan, llevo cuatro días sin el servicio de tv en uno de mis decos, y lo peor es que tardan una eternidad esas computadoras para pasarlo a uno a hablar con los asesores

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  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 21 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Yo todavía estoy esperando que @MovistarCo me responda al DM. Mientras tanto, ellos tuitean por acá...

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  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 30 minutos desde Turbaco, Bolívar

  No puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos...

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  [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @MovistarCo Descarados de verdad, me vienen a ofrecer otro servicio, mientras en el otro siguen cobrando sin yo consumir pues se trata de sacar plata así el servicio sea malo o no se preste. Por eso el parche capuchino está perdiendo pues prefiere traicionar a etb que su es colombiana.

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  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 44 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Ya me dieron la bienvenida a @MovistarCo y aún no me ha llegado la sim card y mi plan anterior ya está cortado. Empezamos muy mal...

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  R'Alcendra (@Alcendra5) reportó hace 49 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @017Mendoza @MovistarCo JAJAJAJAJAJAAJAJAJJA, PORQUERÍA DE SERVICIO @MovistarCo

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  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 57 minutos desde San Mateo, Bolívar

  @MovistarCo la seriedad, el buen servicio y el cumplimiento deben ser los estándares que los caracterizen, pero...

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  Rey Félix (@reydelae) reportó hace 57 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @_ajaytuque @MovistarCo Por esa misma razón deje de usar su servicio de internet, reportaba la falla y llegue a esperar hasta por 1 semana y cuando llegaban los técnicos demoraban 5 minutos, no resolvían y se iban. Tienen un pésimo servicio técnico.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jairo (@jairo_mil) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Tengo un plan de televisión, internet y celular para tener esa rebaja tengo que ir cada seis meses si no voy tengo una multa de $50 mil pesos,En Villavicencio las instalaciones son regulares no hay sitio de parqueadero y es pequeña por la cantidad de gente su atención es una hora

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Porque están realizando dos cobros diferentes sobre el mismo plan !

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  Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Señores que pasa con Movistar desde que se unió @MovistarCo y @Tigo_Colombia la señal en Bucaramanga es pésima, mi mamá es Movistar hogar y a cada rato se le va la TV (como hoy, dicen falla a nivel nacional), otras veces es el telefono fijo, y el internet en casa igual

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  SANDRA (@SAMITOAR) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, cómo tengo servicio hogar no me puedo comunicar por vía telefónica y por Whatsapp no resuelven nada y toca ir a aguantarse una fila de 3 horas y tampoco solucionan , nunca me llega factura y cada mes sube el servicio y no se por qué ?

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  Yeso Cuello ® (@yesocuello) reportó hace 11 minutos

  Hola @Movistar es verdad que hay una ley que no permite cobrar cargos por reconexión del servicio? @MovistarCo

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  @villafuel (@villafuel136617) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @TodoEsIronia Es mentira la señal es pésima....solo los zancudos son amigos.

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  Jess (@Jessqucr) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Es decir cualquier persona puede usar el número de cédula y ustedes sin ningún tipo de verificación registran líneas a ese nombre y luego debemos ir a un centro de experiencia poner una queja, llevar formatos de verificación de datos para que cancelen las líneas de nuestro nombre

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  Andres Rojas Mora (@serdna314) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @sic llevo llamando más de 2 horas para cancelar mi servicio, la llamada pasó la primera vez y luego de solicitar cancelación no volví a tener ninguna respuesta, la factura subió casi $50000 y no tengo servicios adicionales.

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  María Esperanza🇨🇴 (@mae_porty) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Por qué por no están informando públicamente del daño a nivel nacional?

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  Carlos Cruz (@Carloscol_cruz) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Si esos hps de @MovistarCo le venden a uno un repetidor sin autorización ya cuando uno l ve en la factura y lo peor es q lo cargan a 48 cuotas, tras de hecho no se le puede cambiar nombre ni clave de la red wifi 🛜 por q no se deja configurar