¿Está Movistar con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

julio 14: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo su callcenter de mal, en peor me dejan sin señal, me piden unas configuraciones que ni el mismo Asesor sabe, y mi plan de datos totalmente un asco

• Moritz Askenazi Ⓜ️🇨🇴 🇰🇷 🇮🇱 🇮🇹💼💻🚁✈🚙🐕 (@MoritzAskenazi) reportó hace 13 minutos

  Me salí de @MovistarCo internet y televisión, por malo, me pasé a @ClaroColombia y ******. Es igual o peor. Que pasa con los estándares de calidad en estas empresas. Con el tiempo se debería avanzar, mejorar y parece que se vuelven empresitas del montón con una calidad pesima😠

• Yury Cardenas (@YuryC17) reportó hace una hora

  @MovistarCo adquirimos un plan en enero y en junio subió la factura? Cual es el motivo, en las oficinas la solución que dan es que se retiren llamando al *611 y quieren cobrar cláusula de permanencia y si se deja de pagar al otro día cobran reconexion Entonces cual es la solución

• Fabio Soffia Lacouture (@SoffiaFabio) reportó hace 2 horas

  @Superservicios @MovistarCo Me dijeron qué la primera factura me llegaba por 91.000 pesos, pero recibí un mensaje dónde me dicen qué la factura pagar es de 182.700. La SIM me la enviaron y activaron el plan pero el de hogar no me han hecho el cambio. He tratado de comunicarme pero ha sido imposible

• Fabio Soffia Lacouture (@SoffiaFabio) reportó hace 2 horas

  @Superservicios @MovistarCo Yo hice un cambio de plan porque me estaba llegando la factura muy alta (187.200) llame e hice el cambio de plan donde me encimaban un plan de teléfono (una SIM Car)

• Fabio Soffia Lacouture (@SoffiaFabio) reportó hace 2 horas

  @Superservicios @Superservicios @MovistarCo He tratado de comunicarme con algún asesor qué me de información acerca del cambio del plan hogar qué hice y ha sido imposible, en cambio llamo para solicitar un producto y ahí si contestan de una vez.

• Juan Carlos Calero Rojas (@juccar21) reportó hace 2 horas

  @MovistarCo Pierdo señal y datos

• Valentina👣 (@ConVdeValentia1) reportó hace 2 horas

  Llevo 3 horas tratando de cancelar la línea Movistar por robo de un familiar y resulta que la opción 3, en ninguno de los cuatro celulares que hemos usado, funciona. O sea, no nos permite denunciar y cancelar el servicio! Qué podemos hacer? @MovistarCo

• yasmin diaz (@0623YAZ) reportó hace 2 horas

  @MovistarCo No hay líneas para uno retirarse de este servicio que se pone más caro en cada factura @sicsuper y fuera de esos empleados que le alzan la voz a uno como el guache de Kevin Andrés Carvajal

• V A R G A S (@Vargasnelson17) reportó hace 2 horas

  @mcaaamila_ @MovistarCo Es una empresa con multiples fallos al consumidor, cuando existe un fallo ningún canal es autorizado para ser validado.Siempre ponen trabas para evitar que el consumidor cancele el plan. El servicio al cliente es pésimo,el consumidor constantemente se siente estafado @MovistarCo