¿Movistar está fallando o caído? in Cajamarca, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 21 minutos desde El Cajón, Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

• 
  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 22 minutos desde Cajamarca, Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• 
  Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 22 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 23 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 29 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  vjotaa (@snowkanda) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo tengo problemas de conexion actualmente y llamo a servicio tecnico y nadie me responde

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  Adriana Ardila (@ardila_adri) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo ¿Cómo me comunico con Soporte técnico para INTERNET? Whatsapp me pide linea fija, los telefonos no contestan y por al app, tengo que reintentar luego. Mientras yo sin el servicio de internet por el que estoy pagando.

• 
  Diego De La Vega (@DiegoPhantom85) reportó hace 4 minutos

  Que clase de ofrenda habrá que brindarle a los señores de @MovistarCo para que se dignen a atenderme en sus canales para una solicitud de cambio de plan? tras de que les ando pagando lo q les da la gana, llevo 4 llamadas y casi una hora perdida en dos intentos y no se ha podido

• 
  Romero (@Sebastian_R_O) reportó hace 6 minutos

  Entre mis datos de @MovistarCo y el servicio de internet fijo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no se hace un caldo, nefastos.

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  Diego Ortiz (@dfoa123) reportó hace 9 minutos

  Desde el primero de enero me encuentro recorriendo boyaca, y el servicio de @MovistarCo es lamentable

• 
  Francisco Paez (@franciscopaezp) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo mi linea no permite que salgan o entren llamadas, quien me ayuda? @sicsuper

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  Juan Esteban Hoyos A (@JuanEsHoyos) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Tienen el peor servicio pos ventas, es la peor empresa del pais. No hay forma que lo atiendan a uno. Adquirí una suscripción con ustedes en servicio hogar y en ningun parte me dice si me instalan el servicio o no

• 
  Amanda Gamez (@amandagamez22) reportó hace 18 minutos

  La señal telefonía móvil de @MovistarCo hoy en Tumaco, es más inestable que mi dieta

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  Francisco Paez (@franciscopaezp) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo mi linea esta al día y no puedo llamar ni recibir llamadas, estoy que me paso a #wom, quien ayuda?

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  @Sampida.co (@Jolitacherrypie) reportó hace 20 minutos

  Desde el 19 de diciembre tengo problemas con el internet de @MovistarCo y he colocado las respectivas quejas y nada que lo arreglan al dia de hoy, lo mande a cancelar pero la cancelación se hace efectiva hasta el 24 de enero y no lo van a reparar porque (abro hilo)