Estado del servicio de Movistar en Chocontá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chocontá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

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  NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó hace 30 segundos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @MovistarCo No, no, llevo días y lo que me dicen es que rechazaron el caso y se olvidan del caso.

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  NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó hace 19 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @MovistarCo Yo tengo todo ilimitado, pero la señal es intermitente, me dicen que debo pagar roaming internacional, deberían darme un par de días el roaming para constatar

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 23 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @Sicresponde que puedo hacer para reportar el mal servicio de mi línea celular con @MovistarCo y el pésimo servicio al cliente????

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  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 27 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @MovistarCo no respetan a sus clientes, debemos aceptar sus errores y esperar a que vuelvan a contestar el teléfono a ver si hay solución @larepublica_co @lafm No hay defensor para los usuarios de la telefonía celular, solo se debe soportar

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  Jorge Enrique Audor (@jorgeaudorv) reportó hace 29 minutos desde Tocaima, Cundinamarca

  @ColombiaOscura @MovistarCo Y ahí continúan como si nada @Superservicios en mi caso aún llaman a amenazar con reporte negativo y nadie dice ni hace nada

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 31 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

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  NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó hace 33 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @FabioRubianoO @MovistarCo En mi vereda solo hay señal de @MovistarCo todos los días llamo, que el equipo, lo compré con ellos, que la sim, que el vecino. Me toca no hay más.

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 53 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 54 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

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  Jorge Enrique Audor (@jorgeaudorv) reportó hace 55 minutos desde Tocaima, Cundinamarca

  @ColombiaOscura @MovistarCo Llevo 3 años en desobediencia civil, pues intenté vía telefónica suspender el plan y apenas lo anunciaba me colgaban, ahora debo estar reportado, pues no volví a pagar, son unos grandísimos htas

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 57 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Carlos Pérez G (@lperezgo) reportó hace 6 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo La solución para internet en hogares es Somos Internet. No hay de otra, el resto son horribles. @somosinternetco

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  Colibrí (@Colibri_0290) reportó hace 7 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo No tienen que cancelar plan, solo hagan portabilidad a prepago de otro operador y automáticamente el plan quedó cancelado. Yo lo tuve que hacer así

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  Eduardo Ortega Sanchez (@edwardhouse_md) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @arthgoz Jamás darán la prioridad al cliente. Mala práctica de servicio y documentado... Con o sin pruebas, corrigen o solucionada. Ojalá la @sicsuper haga algo en defensa el cliente.

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  A (@baml28) reportó hace 15 minutos

  Sres @MovistarCo amablemente solicito una pronta respuesta frente a las fallas que por 5 días ha presentado el servicio de internet en mi casa y la visita que está pendiente desde el lunes. Ni por WhatsApp, ni por teléfono, ni por correo me contestan.

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  Andrés Vargas (@AndresVaga) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo por qué es tan difícil comunicarse con ustedes cuando uno quiere cancelar pero para cobrar el servicio empiezan a llamar y mandar mensajes como 5 días antes de la fecha de pago

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  david londoño (@chuzi_89) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @DenunciasAntio2 no son capaces de solucionar allá, que lo enredan a uno, mucho menos por acá, de lejos el peor servicio de asesores de todos

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  EfE Vélez (@efeve2012) reportó hace 20 minutos

  Señores @MovistarCo Movistar Hasta cuándo hay que esperarlos a uds para que le paren bolas y reparen la señal de internet

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  Alex Pulido (@Alex_pulido1965) reportó hace 23 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo A mí me pasó con @Tigo_Colombia qué es otra porquería y les armé un escándalo en sus oficinas jajaja fue la única forma de salir de esa porquería

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  Raul Barba (@rebarba23) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo que servicio tan malo en Barrancabermeja, tres intentos para ir a recoger una simcard luego de aprobado una portabilidad y nada, mas de una hora de espera sin lograr ser atendido....PESIMO SERVICIO...

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  Negro Ranking L. Shamo (@negroranking) reportó hace 26 minutos

  En un Centro de Experiencia @MovistarCo a buscar mi número Prepago en Esim,no me lo dieron si no tomaba un Plan,así q hice Portabilidad con otro Operador y listo mi mismo número en Prepago,pero con Esim.Deben mejorar esa parte y también eliminar los cobros de SIM eso pasó de moda