Estado del servicio de Movistar en Cumaral, Meta
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cumaral, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio
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Teléfono | hace 15 días |
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Villavicencio
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Internet | hace 1 mes |
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Villavicencio
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Internet | hace 1 mes |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 2 meses |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 3 meses |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cumaral, Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, MetaLlevo esperando un servicio técnico hace días con un servicio pésimo por parte de @MovistarCo estoy sin servicio de internet 😡 ni pagando puntual se obtiene un servicio de calidad
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo Lo que me van a contestar ustedes es que pague la reconexión, mi pregunta es ustedes me van a desembolsar todo el tiempo que me han robado las megas en mi servicio?
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Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia
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Felipe Rondón (@Felipertuz) reportó desde Villavicencio, Meta@LauRomeroC @MovistarCo Son los peores Lao ellos lo que buscan es que el usuario se canse de reclamar y pedir soluciones, lo que hacen es mantenerlo en un círculo de peticiones sin salida y ya uno después prefiere perder el dinero @MovistarCo lo peor
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, Meta@AndresR04468864 @Llano_aldia @MovistarCo Ahhh ese es otro problema. Ahora, el usuario siempre pierde. Téngalo claro cuando presente una queja.
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Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo Mire señor, en el año 2008 me retiré de plan móvil, obligaban a pagar $50 mil por pasar a prepago y yo no acepté eso, me pareció ilegal, ahora voy allá y no me solucionan nada, no dan certificación que no debo, me viven llamando y enviando mensajes sin deberles.
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Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo llevo muchos días con fallas en mi tv y ustedes sin darme solución, yo pago un "servicio" completo
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Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo Mi experiencia con ustedes es muy negativa, he ido a puntos de Movistar, escribo, llamo y ya me cansé sin encontrar solución.
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andres felipe (@Feliandreses) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo La cosa es que por medio telefónico tampoco solucionan nada, dicen que no pueden dar solución que llame más tarde .. y hoy en la tarde me acerque a un punto Movistar y dijeron q ir me llamarían ... y así estoy desde ayer 👌🏻 entonces ni lo uno, ni lo otro ¡PÉSIMO SERVICIO!
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, MetaDefinitivamente nunca adquieran productos @MovistarCo ¡Es una trampa! La experiencia de usuario es PERVERSA. Presentar una queja o solicitud que no sea para ampliar el servicio, es un camino espinoso. Es un laberinto del que es difícil salir. Si te ha pasado RT. 😠😠😠
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo por favor no la sigan cagando con su mal servicio al cliente ya que con sus otros servicios no pueden hacer ya nada para mejorarlos
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, MetaAlguien me puede decir si @HassNassar también predijo nuestros problemas en atención al usuario de @MovistarCo Él siempre tiene un trino para cada momento de este 2020.
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Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo jamás que estoy en mí casa me sirve la tv llevo días quejándome y ustedes no me dan solución, no sé cómo ustedes guardaron la dirección de mí casa la que les doy es la que uso y con los datos del titular llegan mis cuentas puntuales al correo
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Alejandro Quiñonez (@Alejoquinonez) reportó desde Villavicencio, MetaLlevo 2 srmanas esperando que resuelvan un problena con mi linea telefónica en @MovistarCo y no lo logro. Para contactarlos toca por whatsapp que no soluciona o por teléfono fijo, que no me sirve Ayuda @Superservicios @sicsuper
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo Nunca atienden y solucionan por DM no se para que escriben eso salen con el cuento de falla masiva en el sector y así se escudan en un servicio pésimo que brindan ustedes al usuario
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CDAHS (@anjuacar) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo Movistar no está enviando facturación, será que no quieren que se evidencie el cobro de las reconecciones, (lo que es ilegal en Colombia) están suspendiendo el servicio pese a que Mintic advierte que no se debe hacer
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo una de tantas empresas que roban descaradamente al usuario con el servicio contratado con ellos, ni siendo puntuales uno recibe un servicio de calidad, pero pague tarde la factura y le recargan reconexiones exageradas! #movistarterobamás @sicsuper
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Kevin Cachaya (@cachayak2) reportó desde Villavicencio, Meta**** mani @MovistarCo caído cuando uno más lo necesita, ojalá así de buenos como son cobrando, fuera tan buenos prestando el servicio.
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, MetaMe tienen ya más de una semana sin servicio los de @MovistarCo que esperarán que la @sicsuper les jale las orejas?, un servicio cada día más decadente!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Valsa (@jorgelusvan) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Que porquería el servicio en los centros de experiencia, y el personal que atiende es desidiosa y negligente.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@valesierra2000 @MovistarCo @valesierra2000 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Sí, ya presentaste tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.
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Levinson Mozo (@LevinsonMozo) reportó@sicsuper estoy cancelando un servicio con @MovistarCo porque no tengo servicio desde hace días y ellos no solucionan pero sí insisten en cobrar por la cláusula de permanencia. Ya cancelé otros servicios por lo mismo y el único que estaba funcionando dejó de hacerlo.
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Steven (@AndresEstrada_2) reportó@MovistarCo Mmm,interpongo la misma queja de siempre, cuento de nunca acabar acá en Barranquilla.😶
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MariaCris Restrepo (@Maria_ReP) reportóSres @MovistarCo qué tiene que hacer uno para hablar con un humano en el *611? Sres @sicsuper hagan vigilancia de los IVRs de los operadores: los cuadran de tal manera que uno no llega a los asesores de servicio a menos que les vaya a comprar algo
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💖Javier Andrés & Mariana💖 (@JaviCardonaR) reportóSeñores @MovistarCo, me parece inadmisible de parte de ustedes, que sean tan incumplidos para entregar un equipo que se pagó la cuota inicial el día 20 de mayo y, quedaron de entregar el 25. Hasta el día de hoy, no hay respuesta ni del celular y menos del dinero.
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Don Manuel (@manuelpinedo11) reportóY entonces hermano, los hijueputas datos malparidos de ****** @MovistarCo
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Milo (@AletheiaMil) reportó@MovistarCo Hola. ¿Podrían indicarme quién me enviará un técnico? Llevo 5 ds esperando atención efectiva. No responden llamadas, ni DM, ni brindan información sobre el estado de la solicitud.
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Raphaella Galacho (@raphagalacho) reportó@MovistarCo 1 semana esperando instalacion de mi servicio Tv y nada de respuesta y ahora no puedo cancelar porque tengo que esperar que um tecnico me llame eso es un absurdo que malo servicio tienen
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💫Alexa💫⦿ ☰ ☲ (@Alexitagv) reportóEs imposible cancelar los servicios que tenemos en mi casa con Movistar, todo es una espera eterna @MovistarCo por favor sean eficientes aparte que no cumplen lo que prometen cuando se llama para un translado y una nueva instalación, no existe forma para salirse.