¿Está Movistar con problemas o cortes en El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Zarzal, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Zarzal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace 3 meses
Popayán	Teléfono	hace 9 meses
Popayán	Corte Total	hace 9 meses
Popayán	Teléfono	hace 10 meses
Popayán	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Zarzal, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Zarzal y lugares cercanos:

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 32 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• Camila Ruiz Illera (@CamilaRuizI) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

• Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo señal caída ni siquiera a la línea de servicio al cliente entra la llamada @sicsuper

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Luis Langley Soryu (@luis_kuchiki) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @SoyElBravo @MovistarCo Yo cancele hace años con ellos porque no reciben efectivo en los centros de atención y la atención es re lenta.. Disque buscar un efecty ay no chupelo!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @DePacotilla @MovistarCo El servicio atención al cliente no es malo es abominable, ir a los de centros de atención es peor q una tortura china, hace 2 meses sufrí ese calvario y pensar q tengo q ir a cambiar la sim solo me provoca pesadillas. la acosadera por mensajes y llamadas de los servicio cliente

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Andrés Chaves Paz (@chavespaz) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Gracias @MovistarCo, alguno de tus típicos (repetidos, constantes, normales, entre otros adjetivos) problemas en tu servicio de Internet móvil, me dejó sin ver la pisoteada que el @FCBarcelona le dio al @realmadrid. Gran detalle.

• Gloria Alejandra (@aleja_c4) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo es una porqueriza de servicio , no funciona la señal en Popayán y cuando por fin puede uno comunicarse con servicio al cliente , cuelgan.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que 🤬🤬ratas las de @MovistarCo!resulta que ellos no me suspendieron la línea por todo el tiempo que me ofrecieron para no cancelar el plan Y debo pagar un saldo en mora porque restablecieron el servicio antes de que yo regresara al país, pero lo suspendieron de nuevo por mora.

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ángela. (@AlvarezAngela26) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo no contestan nunca, lo dejan plantado a uno, no dan la cara, ni para cancelar el servicio me dejan. 😡😡😡😡😡 @MovistarCo lo peor siempre

• Roberson Ovalle (@RobersonOvalle) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo el SAC telefónico es una basura, 2 llamadas en donde me dejaron en espera + d 30 minutos 2 asesores distintos para una cancelación d plan y lo único q conseguí fue un radicado xa el área d “fidelización” pero no me indicaron si estaba cancelado o no 4433231001773792

• anbida + (@mafis0001) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo mi peor experiencia en servicio al cliente sus ivr

• Stevens1992 (@catyre00) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Es más fácil bloquearme que darme una solución a mi problema

• Lorena Prieto (@lorepri32) reportó hace 11 minutos

  @MariaVe50843147 @MovistarCo @Einerrubio1 Movistar tiene un pésimo servicio, se encarta uno cuando se mete en este operador, porque de aquí no lo dejan salir nunca

• Jake Long (@Jloong123) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Lo lo que le meten al diseño metanselo al buen servicio, porque es pesimo.

• Templanza Barrows (@choclitos_26) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo su señal celular está un asco va tocar pasarnos todos a @ClaroColombia

• John L.O. (@JJLO321) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Deme un email porque no me sirve la mensajería

• Jake Long (@Jloong123) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Rebeldee??? mejor den una buena señal.

• 😎 (@cityzen_bog) reportó hace 20 minutos

  Buenas tardes @sicsuper, cuando un operador como @MovistarCo se niega a darme un número de radicado y ya pasaron 15 días hábiles sin solución como puedo escalarlo con ustedes? Gracias