Estado del servicio de Movistar en El Zarzal, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Zarzal, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Zarzal, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Zarzal, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Corte Total	hace 1 mes
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Zarzal, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Zarzal y lugares cercanos:

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  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo señal caída ni siquiera a la línea de servicio al cliente entra la llamada @sicsuper

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

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  Luis Langley Soryu (@luis_kuchiki) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Cauca

  @SoyElBravo @MovistarCo Yo cancele hace años con ellos porque no reciben efectivo en los centros de atención y la atención es re lenta.. Disque buscar un efecty ay no chupelo!

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  Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

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  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Cauca

  @DePacotilla @MovistarCo El servicio atención al cliente no es malo es abominable, ir a los de centros de atención es peor q una tortura china, hace 2 meses sufrí ese calvario y pensar q tengo q ir a cambiar la sim solo me provoca pesadillas. la acosadera por mensajes y llamadas de los servicio cliente

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  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

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  Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

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  Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

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  Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

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  Andrés Chaves Paz (@chavespaz) reportó hace 55 minutos desde Popayán, Cauca

  Gracias @MovistarCo, alguno de tus típicos (repetidos, constantes, normales, entre otros adjetivos) problemas en tu servicio de Internet móvil, me dejó sin ver la pisoteada que el @FCBarcelona le dio al @realmadrid. Gran detalle.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Esteban Amaris (@amaris_esteban) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Necesito que alguien me ayude. Yo trabajo desde la casa mañana y tengo servicio de nada. Sin vergüenzas

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  HECTOR MORA (@HMORAHECTOR) reportó hace 5 minutos

  Ese es el viejo truco de @Movistar_Team @Movistarco para robarlo a uno... Tengo un caso similar con la empresa... Y se canceló y pago... Y siguen reportando. Se pagó una segunda vez... Y siguen reportando aún con paz y salvo... @sicsuper

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  Lasidra28 (@Lasidra28) reportó hace 6 minutos

  @orlandoduquesan @_ClaroColombia @MovistarCo Ja ja. Eso no es para cancelar. Es para hacer reclamo por todo lo que le roban a la gente estas empresas

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  Cristian H. Mendoza (@TheCristian16) reportó hace 9 minutos

  @niko_sintitulo @MovistarCo Si fuese solo en bogota que pasa eso en todo el país, se queda uno sin señal la cobertura de mas antenas como que cubre solo como 10 mts a la redonda jajajaa

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  Milo (@AletheiaMil) reportó hace 12 minutos

  Algún agente de @ClaroColombia que me ayude a migrar 3 planes pospago y dos servicio hogar a su empresa, @MovistarCo le quedo grande prestar servicio de calidad.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @valesierra2000 @MovistarCo @valesierra2000 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Sí, ya presentaste tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  elizacifu (@elizaingcivil) reportó hace 16 minutos

  @carolinas979 @MovistarCo Movistar tiene una cobertura terrible y se llama a servicio al cliente y la respuesta es " acá el sistema reporta buena señal" tamaña calidad de respuesta Movistar es remalo

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  CHAMBACULERO (@BenedettLora) reportó hace 20 minutos

  @jimenitahr @MovistarCo Pésimo servicio desde todo punto de vista. Siempre tienden a ***** al cliente. Hambrientos. Miserables. Ratas.

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  Don BLANK 📽🧌⚽️ (@DonAdolfis) reportó hace 21 minutos

  @tubarconews Huy @MovistarCo es la mayor GONORREA DEL MUNDO MUNDIAL ...SON UNA COMPLETA ******

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  Alejandro Mastropiero (@Mastropierosi) reportó hace 24 minutos

  @tubarconews 1ro me fui de Colombia antes de poder salirme de @MovistarCo, y no les voy a pagar jamás, ni les devolví sus equipos, los cuáles tiré a la basura.