¿Está Movistar con problemas o cortes en El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Zarzal, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Zarzal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Corte Total	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace un mes
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	Corte Total	hace un mes
Popayán	E-mail	hace un mes
Popayán	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Zarzal, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Zarzal y lugares cercanos:

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

• Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HGV (@HGVMIO) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio en móvil prepago desaparecen las recargas de los paquetes y no responden!

• Juan (@jpsq77) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo hola quiero saber cuánto tiempo debe pasar para cancelar un plan , y cambiarme de operador nuevamente , de movistar a otro operador ???

• Angie Noriega (@angelicanoriega) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo desde hace un mes estoy intentando comunicarme con ustedes con un problema con mi Movistar Play y nadie me atiende. El peor servicio al cliente.

• HGV (@HGVMIO) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Solo pantalla de hacerse los rápidos más de dos horas mensaje en dm y nunca respondieron.... PÉSIMO SERVICIO

• HGV (@HGVMIO) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Lo peor adquirir Movistar móvil, se desaparecen los paquetes cargados y no responden!

• Diego Hernández (@DiegoHe78813242) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo El día de hoy me entero que me están cobrando HBO MAX sin que yo lo hubiera activado o solicitado... Llamo al servicio al cliente me contesta una chica que ni ganas de hablar tiene y me cuelga la llamada quiero respuestas por parte de ustedes y del asesor abusivo😡

• ramon marquez (@maaarquez25) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Quisiera explicarte mi caso entonces para estar seguro si pasarme a post pago . 3165892983

• daniela valbuena (@daniela_7952) reportó hace 22 minutos

  @velasmary1410 @MovistarCo Ay noo, que terrible eso, yo odio que me dejen esperando y después de cambiarme a @Tigo_Colombia me ha ido muy bien

• HGV (@HGVMIO) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio el de telefonía móvil prepago no responden por las recargas y no solucionan en línea *611 #movistarestafa

• daniela valbuena (@daniela_7952) reportó hace 28 minutos

  @brianv9 @MovistarCo ¿Que servicio tienes? Yo estoy con @Tigo_Colombia y me ha funcionado de maravilla