¿Está Movistar con problemas o cortes en El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Zarzal, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Zarzal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 15: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace 26 días
Popayán	Teléfono	hace 6 meses
Popayán	Corte Total	hace 7 meses
Popayán	Teléfono	hace 8 meses
Popayán	Internet	hace 8 meses
Popayán	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Zarzal, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Zarzal y lugares cercanos:

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 59 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Luis Langley Soryu (@luis_kuchiki) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @SoyElBravo @MovistarCo Yo cancele hace años con ellos porque no reciben efectivo en los centros de atención y la atención es re lenta.. Disque buscar un efecty ay no chupelo!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• Andrés Chaves Paz (@chavespaz) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Gracias @MovistarCo, alguno de tus típicos (repetidos, constantes, normales, entre otros adjetivos) problemas en tu servicio de Internet móvil, me dejó sin ver la pisoteada que el @FCBarcelona le dio al @realmadrid. Gran detalle.

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo señal caída ni siquiera a la línea de servicio al cliente entra la llamada @sicsuper

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que 🤬🤬ratas las de @MovistarCo!resulta que ellos no me suspendieron la línea por todo el tiempo que me ofrecieron para no cancelar el plan Y debo pagar un saldo en mora porque restablecieron el servicio antes de que yo regresara al país, pero lo suspendieron de nuevo por mora.

• Camila Ruiz Illera (@CamilaRuizI) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @DePacotilla @MovistarCo El servicio atención al cliente no es malo es abominable, ir a los de centros de atención es peor q una tortura china, hace 2 meses sufrí ese calvario y pensar q tengo q ir a cambiar la sim solo me provoca pesadillas. la acosadera por mensajes y llamadas de los servicio cliente

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

• Gloria Alejandra (@aleja_c4) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo es una porqueriza de servicio , no funciona la señal en Popayán y cuando por fin puede uno comunicarse con servicio al cliente , cuelgan.

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUAN JOSE RONDON RIC (@JUANJORONDON) reportó hace 6 minutos

  @JohnnBack @Tigo_Colombia @MovistarCo Y peor. Todos son malos, es mejor tener prepago de claro.

• Adriana López ❤️🧡💛 (@alopezovalle) reportó hace 13 minutos

  Que horror el servicio al cliente de @MovistarCo llamar al *611 es imposible, sino te contesta una máquina que no entiende lo que pides entonces te cuelgan la llamada y ni que decir de las otras opciones, es imposible acceder al servicio de ventas, nadie contesta!

• ♥ Carolina Moreno ♥ (@CaroVas1326) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Por favor necesito la cancelación de el servicio de Internet hogar y Telefonía fija con @MovistarCo Que debo hacer?

• alejandra gaviria (@AlEjAtOb0N) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio en todo Colombia, no puede ser que para contratar un servicio con ellos haya que rogarles, dos días me dejaron esperando, y a sus técnicos no les dio la gana de instalarlo, qué horror de servicio al cliente, la peor experiencia.

• Colombia despierta (@Chocola15373237) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Aquí les va mi comentario, mi madre lleva días comunicándose con ustedes para el retiro de un servicio hogar ya cumplió la cláusula ilegal de cumplimiento y pasa el tiempo y le van a volver a factura por un servicio que no utiliza y ustedes con la mamadera de gallo estafadores

• Colombia despierta (@Chocola15373237) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @MoratBanda @MovistarArenaCo Hace un año cogí un plan de tv, internet y teléfono ya cumplí la cláusula ilegal que interponen ustedes de permanencia quiero estirarme del servicio y me ponen a esperar un resto de tiempo en línea para decirme que el portal de retiro está dañado estafadores

• Johan Bautista (@estcorp_publi) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Activense en Cali necesitamos Internet @ClaroColombia no pago la energía y nos jodimos sin servicio, yo me paso a otro operador

• Pomulosa🌻 (@ines92table) reportó hace 23 minutos

  Ustedes @MovistarCo son una PORQUERIA!!!! @sicsuper AYUDA!!!!!!

• Karen Salcedo (@kallisa16) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo me gustaría saber porqué sólo se puede cancelar una línea tres días hábiles de cada corte? Y por qué, si es así, cuando se consulta por línea telefónica o en un centro de Movistar no le dicen esto antes al cliente de que pierda su tiempo?

• Christian Muñoz (@cristianmunoz92) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Ni piensen que por haber colocado el internet 6 horas despues, voy a seguir ahi, no tiene sentido que pague lo mismo que pagaría en @MovistarCo por 1/3 de la velocidad de internet y calidad (Que tampoco es la gran cosa).