¿Está Movistar con problemas o cortes en El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Zarzal, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Zarzal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Corte Total	hace 25 días
Popayán	Teléfono	hace 25 días
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	Corte Total	hace un mes
Popayán	E-mail	hace un mes
Popayán	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Zarzal, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Zarzal y lugares cercanos:

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 37 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

• Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejo Ortega (@malejortega) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper disculpen, sé que me enviaron el enlace hace unos días, pero no lo encuentro. Quiero interponer queja a @MovistarCo por no respetar derecho de petición que ellos mismos respondieron a mi favor.

• Mayra Pacheco Lopez (@mayapcolopz) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio de la línea de atención de @MovistarCo

• juanchiitog ® (@kjgonzalezr94) reportó hace 8 minutos

  Hacia parte de claro, es más tenía un plan y lo cancelé por el pésimo servicio que prestaba y eso que según ellos tiene el 99% de coberturas en Colombia payasos @ClaroColombia #AdiosClaro ahora hago parte de @MovistarCo y estoy conforme!

• JULIO PICO (@BETTOPICO) reportó hace 11 minutos

  Que hermosura de servicio el de @MovistarCo, engañan a los usuarios con las ofertas, que lástima que hoy no se puede hacer nada en @sicsuper

• Laura Franco (@laurafranco08) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo El peor de los servicios!!

• ALEJANDRO (@alejandro_asd) reportó hace 13 minutos

  Lo desesperante que es llamar a @MovistarCo a cancelar un plan, me cuelgan una y otra vez 😒

• GERMAN HUMBERTO (@GERMANHUMBERTO1) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo No hay derecho que esa sea la respuesta para retener a la persona obligándola a permanecer a la fuerza

• Andres Navarro Rua (@Andres79Navarro) reportó hace 17 minutos

  Srs @sicsuper quiero radicar por este medio ya q no ha sido posible por ningún otro, nuevamente una queja hacia @MovistarCo por tan pésimo servicio al cliente y servicio técnico, duramos con un daño casi 3 semanas y después de reparado llevo otras 3 esperando la visita, ayudenos

• Laura Franco (@laurafranco08) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Que excelente servicio en ese call Center donde solo saben colgar y transferir llamadas.

• GERMAN HUMBERTO (@GERMANHUMBERTO1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo La verdad ya no hay mucho que hacer, tener una línea con uds por varios años sin que se presente un pago fuera de tiempo, solicitar una referencia comercial y recibir un no por respuesta, cambiar de operador y recibir como represalia que no entren o se caigan las llamadas.