¿Está Movistar con problemas o cortes en El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Zarzal, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Zarzal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	ayer
Popayán	Teléfono	hace 22 días
Popayán	Teléfono	hace 28 días
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 4 meses
Popayán	Teléfono	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Zarzal, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Zarzal y lugares cercanos:

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace un minuto desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

• Camila Ruiz Illera (@CamilaRuizI) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

• Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• Luis Langley Soryu (@luis_kuchiki) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @SoyElBravo @MovistarCo Yo cancele hace años con ellos porque no reciben efectivo en los centros de atención y la atención es re lenta.. Disque buscar un efecty ay no chupelo!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 55 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Кавалерыя Рвсцікана (@HARVYBADILLO) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Cómo les parece que vienen a las 5:30 a instalar un servicio que debieron instalar temprano a sabiendas que el predio es una PROPIEDAD HORIZONTAL, que c tienen horarios para esto, y que adición te llaman casi amenazando!! Que NO se puede cancelar el contrato pese a que tengo+1año

• Bernardino de Aguas (@Berna0509) reportó hace 6 minutos

  @AmylkarLinan @MovistarCo El problema de @MovistarCo es la comunicación para soporte hay están graves

• Juan Somoza (@juancasomoza) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo La respuesta es ambigua, no se trata de disculpas, es de soluciones, el "area tecnica" que es lo que esta haciendo? Ya programó la agenda? O estan viendo como "resucitan" a los "tecnisaurios"

• Juanita ▕⃝⃤ (@JuanitaJaramill) reportó hace 12 minutos

  Señores @MovistarCo me pueden informar que esta pasando con su señal celular y de datos, hace más de 2 horas esta caída y no dan razón.

• Alvaro Buitrago (@HernanGiraldo19) reportó hace 13 minutos

  @_ajaytuque @MovistarCo Existe algo llamado como compensación por caídas o algo así. Debes tener en cuenta cuando se cayó el servicio y cuando vuelve. Deben compensarte con el doble del costo de ese tiempo, es decir, el costo de 4 días

• ¢៩ɭ៩នƬ៩ ⩔៩ɭ♬ន (@Celeste11022) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @ReikMx Inolvidable es el servicio que ustedes están prestando... no se lo recomiendo a nadie

• ¢៩ɭ៩នƬ៩ ⩔៩ɭ♬ន (@Celeste11022) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @alexoficial @MovistarArenaCo El servicio sigue caído.... estoy desesperada..... Necesito trabajar y me podido

• oscar martinez (@ojmartinezr) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper @MovistarCo He sido paciente y muy amable pero es realmente un abuso y una irresponsabilidad de @MovistarCo lo que han hecho conmigo, y lo peor me han hecho perder dos días de trabajo que me ha perjudicado gravemente en términos económicos y en mi salud mental

• oscar martinez (@ojmartinezr) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Pedí una portabilidad a @MovistarCo el día martes, la programaron para el día de ayer sin hacerme llegar la SIM, llegó ayer en la noche y no funciona, me comunico con ellos y me han hecho ir a tres lugares diferentes donde nadie me soluciona nada

• Juan Somoza (@juancasomoza) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Ah con razón que no instalan el servicio que contraté, estan llenos de tecnisaurios, extintos!