¿Está Movistar con problemas o cortes en El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Zarzal, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Zarzal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca 10/15/2025 17:00

octubre 15: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (53%)
Teléfono (23%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Zarzal, El Tambo, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace 7 meses
Popayán	Corte Total	hace 8 meses
Popayán	Teléfono	hace 9 meses
Popayán	Internet	hace 9 meses
Popayán	Teléfono	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Zarzal, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Zarzal y lugares cercanos:

Maritza (@maritzag_123) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal
Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor
Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!
Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Servicio malo y el de @MovistarCo
TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒
Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.
Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.
Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen
Maritza (@maritzag_123) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!
Maritza (@maritzag_123) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor
Maritza (@maritzag_123) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!
Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!
Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado
Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@AdrianitaGomez @womcolombia @MovistarCo Yo cuando no estoy en mi casa, estoy en la U. Y en Tulcan no funciona la señal de movistar 😭😭😭😭
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Definitivamente va tocar cancelar el servicio de telefonía de @MovistarCo que pésima señal en carretera, solo funciona medio bien en las ciudades y pueblos
Maritza (@maritzag_123) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!
Maritza (@maritzag_123) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????
Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lina Mar Vlsqz 🧜 (@sirenasilente) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo estoy esperando respuesta por DM
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo estoy llamando y nadie me da respuesta no sigo con ustedes no voy a pagare llega de más la factura y no voy a tolerar que cobre lo que quiera porque el gobierno anterior lo dejaba hacer lo que quiere
Lina Mar Vlsqz 🧜 (@sirenasilente) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo desde hace más de un mes intento cancelar mi suscripción a Prime Video y por ningún lado he tenido respuesta...
Aldemar Julio Pereira (@aldejupe1) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Que debe hacer un usuario para que le solucionen su falla en el servicio después de 20 días de reporte continuo y está empresa responde es con engaños, creo que sus técnicos contratistas están en paro, porque he hecho como 10 reportes por todos los canales
Esteban (@evligarre) reportó hace 14 minutos
Señores @MovistarCo va este hilo. Es una pena todo lo que ha pasado con uds en tampoco tiempo. Dos veces me han dado de baja a mi línea. Después de la primera vez que bajaron mi línea sin razón, (continua)
Cristian Marín (@marincristian) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo Hola, ¿Cómo puedo cancelar mi plan con ustedes desde el exterior? Me dicen en la línea que no es posible, pero sí fue posible hacerlo todo online cuando contraté con ustedes.
Anderson (@wallace_rals) reportó hace 17 minutos
@sicsuper Hola, gracias. Que cumplan con la instalación del canal win+ que quedó incluido dentro del Plan que me vendió el funcionario Ricardo de @MovistarCo. Ellos dicen que lo instalan con un valor adicional y no debe ser así ya que fue comprado dentro del valor que quedó la factura.
juanpablomartinez (@pelusa34) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Por donde te puedo comentar mi caso ?
Esteban (@evligarre) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Que mala experiencia, sin ser grosero en ninguno de sus canales, solo pedía ayuda me dieron el peor servicio que ningún operador hasta el momento me ha dado (continua)
Sandra escorcia (@Sandraescorci15) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo servicio de porqueria es un plan ilimitado y no dejar ver un **** y no es capaz de conectar vía wifi y nadie responde