¿Movistar está fallando o caído? in El Zarzal, El Tambo, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Zarzal, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Zarzal, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Zarzal, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace 18 días
Popayán	Corte Total	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	Corte Total	hace 3 meses
Popayán	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Zarzal, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Zarzal y lugares cercanos:

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• 
  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• 
  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• 
  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

• 
  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

• 
  Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

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  Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

• 
  Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• 
  Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

• 
  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

• 
  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• 
  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• 
  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

• 
  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

• 
  Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• 
  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• 
  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• 
  Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @MovistarCo Estoy atento a su llamado para contratar su servicio de INTERNET. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Johan Bautista (@estcorp_publi) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Activense en Cali necesitamos Internet @ClaroColombia no pago la energía y nos jodimos sin servicio, yo me paso a otro operador

• 
  VkBuchelli (@VickyBuchelli) reportó hace 14 minutos

  Qué le pasa a @MovistarCo. Desde comienzo de 2022 llamé a cancelar mis servicios "Hogar" obvio no me dejaron. Me ofrecieron un Super #Plan. Dije que Si. Y cada vez me escriben un Msn diciéndome que la cita se cancela. A qué Jugamos? Sean serios por favor. 😡

• 
  Mauricio (@pollo_apanado) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo como se puede pagar una factura de servicio hogar ?

• 
  Christian Muñoz (@cristianmunoz92) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Ni piensen que por haber colocado el internet 6 horas despues, voy a seguir ahi, no tiene sentido que pague lo mismo que pagaría en @MovistarCo por 1/3 de la velocidad de internet y calidad (Que tampoco es la gran cosa).

• 
  Katerine Diaz C. (@katerine249) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Por fin lo pude cancelar aleluya, es servico de internet móvil es perversamente malo, mínima cobertura fuera de Bogotá

• 
  Cesar Palacio (@CesarPa05901652) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Buenas noches, desde las 4 pm de hoy, se suspendió mi servicio de Internet, televisión y teléfono fijo. Soy cesar palacio desde Barranquilla.

• 
  Francisco Cartuscielo (@fcartu) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo He intentado comunicarme con ustedes y un asesor y ha sido imposible. La opción de bot de WhatsApp no resuelve mi problema y no me redirecciona a un asesor!!

• 
  Cesar Palacio (@CesarPa05901652) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo he tratado de llamar al *9000 y figura como fuera de servicio. Donde puedo llamar para un daño que tengo desde las 4 pm de hoy

• 
  Katerine Diaz C. (@katerine249) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Por fin pude cancelar el plan, el servicio de internet es pésimo, mínima cobertura fuera de Bogota